JiJiPuju/iu.SStop.co^iri好好學習夭夭莊上CTQ實施控制程序(IS09001-2015)1、 目的為了保證公司零件或產品的關鍵質量特性、關鍵安全特性以及合規要求的參數在公司和供應商的制造過程中得到正確和適當的質量控制，從而滿足客戶的要求。2、 適用范圍主要適用于供公司產品CTQ的分析、定義和變更活動，也可擴展使用到我公司其他產品。3、 定義CTQ：關鍵質量特性CTS：關鍵安全特性4、 職責4.1技術總工程師是CTQ總負責人。4.2技術部是CTQ分析、定義和變更的歸口管理部門。4.3CTQ小組負責CTQ的分析定義和變更評審工作，小組成員包括技術部、品質部、各分廠技術科、生產部等相關部門。4.4品質部負責編制控制計劃，對產品或零部件關鍵特性需在“特殊特性等級”Puju/iu.SStop.co^iri好好學習夭夭莊上一欄標明CTQ或者CTS，對CTQ進行測量和統計分析并保存記錄。4.5分廠技術科負責編制工藝規程，對產品或零部件關鍵特性需在“特性等級”一欄標明CTQ或者CTS，并在各分廠的關鍵工位上粘貼CTQ/CTS標識。4.6質量監管部是與公司溝通的接口部門。5、工作程序5.1CTQ識別技術部負責召集CTQ小組成員來共同分析和定義哪些特性是客戶對產品或服務中期望得到的特性，應用特定的工具DFMEA和PFMEA把它們轉換成可以測量的特性，通過V0C（客戶的聲音），V0P（產品的聲音），V0PC（過程的聲音）來定義那些必須達到的性能、規格、公差限，從而滿足客戶的要求。5.2CTQ變更任何部門或者公司成員均可向技術部提出CTQ變更申請，技術部負責召集CTQ小組成員對變更申請進行評審，達成統一意見后，將變更后的CTQ表格提交至質量監管部，質量監管部與公司溝通變更內容以獲取公司認可，得到公司批準后，技術部才可以下發到分廠、品質部、質量監管部。不批準的情況下不可下發。對于非公司產品的CTQ變更，由CTQ小組成員評審通過后，總工程師批準后下發到分廠、品質部、質量監管部。5.3CTQ可視化為貫徹CTQ全面實施，加強CTQ可視化管理，品質部編制質量控制計劃時需在Puju/iu.SStop.co^iri好好學習夭夭莊上特殊特性等級一欄標明CTQ/CTS，各分廠技術科在工藝規程特殊特性等級中標明CTQ/CTS，各分廠關鍵工位上粘貼CTQ/CTS標識。6、記錄6.1《CTQ》Puju/iu.SStop.co^iri好好學習夭夭莊上CTQ控制點匯總序號工序工序/工位特性控制方法樣本數頻次1切膜尺寸X-R圖5pcs4H2磁路裝配極片上膠膠量X—MR圖1次12H磁鋼上膠膠量X-MR圖1pc4H取盆架磁路同心度X—R圖4pcs4H3音圈與音膜膠合音膜打膠膠量X-MR圖1次12H音膜與音圈的同心度X—R圖5pcs4H4盆架與音膜膠合盆架打膠膠量X-MR圖1次12H5點焊量通P圖1次4H6量電阻電性能P圖全檢2H7收盤外觀檢查收盤規格書要求