企業策劃基本理論及方法第一頁，共32頁。第一章企業策劃概論1.1企業策劃釋義

1.1.1策劃的內涵1.1.2企業策劃的內涵1.2企業策劃學及其發展1.2.1企業策劃學的研究對象1.2.2企業策劃學的研究內容1.2.3企業策劃學的產生與發展1.4世界著名策劃機構簡介第二頁，共32頁。1.1企業策劃釋義1.1.1策劃的內涵策劃就是對某件事、某個項目進行計劃和謀劃，以求取得更佳的效果。策劃按不同行業可以分為以下五種：

企業策劃

事業策劃

文化策劃

政府策劃

軍事策劃第三頁，共32頁。

代表性的觀點決策說

連動優化說

計劃說

規劃說

事前設計說

創意謀劃說

商業策劃

管理咨詢說

綜述企業策劃的內涵第四頁，共32頁。

企業策劃是一種通過對企業環境和自身狀況進行調查、分析、研究，并遵循科學的策劃程序，運用科學的方法創意、構思，實現企業一定活動目標的最佳舉措與途徑的活動。其實質是為企業找到獲取企業社會經濟活動最大成功的途徑或方法。第五頁，共32頁。1.2企業策劃學及其發展1.2.3企業策劃學的產生與發展1.2.1企業策劃學的研究對象1.2.2企業策劃學的研究內容第六頁，共32頁。目標角度目的企業策劃活動

企業經營與管理

找出規律性，指導企業按照客觀規律，科學地、有效地開展策劃活動

以企業經營管理活動為中心的企業策劃活動及其規律性1.2.1企業策劃學的研究對象第七頁，共32頁。1.2.2企業策劃學的研究內容（1）企業策劃概論。（2）企業策劃的基本原理。（3）企業策劃的基本程序和方法與工具。（4）企業戰略策劃。（5）企業形象策劃。（6）企業營銷策劃。（7）企業項目策劃。（8）企業重組策劃。（9）企業公關策劃。（10）企業策劃書的撰寫。第八頁，共32頁。1.2.3企業策劃學的產生與發展1895年，以泰羅為代表的“效率”顧問開始介入企業經營顧問——現代企業策劃的萌芽在20世紀30年代，在科學管理的故鄉美國，又形成了新一代的企業策劃隊伍——發展時期第二次世界大戰后，以提供策劃服務為特性的管理咨詢組織在規模擴大的同時出現了質的提高——企業策劃學基本體系形成1．企業策劃學的形成第九頁，共32頁。2.企業策劃在中國的發展孔子、紹興師爺優秀的文化積淀1979年企業策劃以企業診斷形式出現進入80年代以后，從日本引進了企業管理診斷的理論與方法20世紀90年代，出現了一批實戰派的策劃家，中國民間智業異軍突起，國外咨詢機構紛紛入駐中國21世紀，一批創新的企業策劃學的理論成果開始涌現

第十頁，共32頁。

1ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.2企業策劃是企業提升競爭力的重要途徑3

企業策劃是中國現代商務模式發展的必然選擇1ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.1企業策劃是中國企業與世界經濟接軌的重要途徑1.3企業策劃的作用第十一頁，共32頁。1.4世界著名策劃機構簡介1．安盛咨詢2．安永咨詢3．麥肯錫公司4．波士頓顧問公司表1.1其他進入中國的跨國策劃公司一覽公司成立時間進入中國時間國內業務規模全球業務規模科爾尼1926年1985年70余名顧問（含香港、臺灣地區）年營業收入14億美元，擁有近5000名員工埃森哲1947年1993年160余名顧問2001年營業收入114.4億美元，擁有7.5萬余名顧問，2001年4月在美上市，籌資10億美元普華永道1948年1994年400余名顧問擁有3.3萬余名顧問，年咨詢收入49億美元羅蘭貝格1967年1995年40余名顧問擁有1100余名顧問德勤1955年獨立運作1997年80余名顧問擁有1.5萬余名顧問，年收入超過35億美元凱捷安永1989年1997年50余名顧問2001年營業收入84億美元，擁有5.65萬名顧問畢馬威1988年2001年350余名顧問去年2月在美上市，籌資20億美元，去年營業收入23.7億美元摩立特1983年2001年15余名顧問擁有900余名顧問第十二頁，共32頁。第二章企業策劃的基本理論與方法2.1企業策劃學的理論基礎經濟學理論管理學理論哲學原理2.2企業策劃的方法論2.2.1經濟學的研究方法2.2.2管理學的研究方法2.2.3哲學方法2.2.4現代技術方法第十三頁，共32頁。2.1企業策劃學的理論基礎管理學主要研究用較少的資源（投入）創造盡可能多的使用價值（產出）的問題。經濟學是研究個人和社會如何進行選擇，來使用稀缺的資源以生產各種產品，并把它們分配給社會成員或集團，以供消費之用的學問。哲學是關于世界觀和方法論的學問，在企業策劃中哲學原理和方法被廣泛運用，用于對企業策劃活動的規律進行研究和揭示。第十四頁，共32頁。2.2企業策劃的方法論

經濟學的研究方法

假設、模型和數學工具的運用實證分析與規范分析

微觀經濟學和宏觀經濟學

第十五頁，共32頁。

管理學的研究方法如果我們把管理研究定位在實用導向型，則其體系可分為五個層次，如圖2.1所示。圖2.1管理學體系與研究基礎第十六頁，共32頁。

管理模型的構建圖2.2建立管理模型的一般程序第十七頁，共32頁。要正確認識方法在策劃中的能量和作用要善于尋覓和創造正確的方法學會嫻熟地運用各種現有的科學方法去創造新方法，并發揮方法的能量

哲學方法

第十八頁，共32頁。現代技術方法

預測方法

數學方法

系統方法管理統計學方法

第十九頁，共32頁。第三章企業策劃的基本程序和具體方法3.1國外對策劃程序的劃分3.1.1JohnD.Millett的程序劃分3.1.2HerbertMorrison的程序劃分3.1.3江川郎的程序劃分3.1.4EdwardC.Banfield的程序劃分第二十頁，共32頁。

3.2企業策劃的一般程序

依據系統分析的基本步驟，我們可以籠統地將策劃分為幾個程序，如圖3.1所示。

圖3.1系統分析的基本步驟第二十一頁，共32頁。波特的五種競爭力量模型價值鏈分析、標桿學習波士頓矩陣王道文的戰略構建模型Ohmae的3C模型孟天恩教授的5M模型

企業策劃的具體方法和工具戰略構建方法與工具

第二十二頁，共32頁。圖4.1決定行業贏利水平的五種競爭力量第二十三頁，共32頁。

1.價值鏈分析是一種描述組織內以及組織外各種活動方法，通過這種活動分析來確認公司經濟優勢的源泉，進而評價公司的競爭優勢，如圖4.3所示。2.標桿學習是一種通過確認最優做法并實施最優做法的方式來改善業績的方法。它的基礎是：將公司的業績（產品和流程）同最佳的競爭對手的業績進行比較。標桿學習最初主要應用于生產企業，服務企業在運用這一方法時可從策略、經營和業務管理方面著手。第二十四頁，共32頁。波士頓矩陣是以設計這種分析工具的公司波士頓咨詢集團命名的，它是一種根據市場份額、贏利水平以及成長潛力分析公司活動的方法。如圖4.4所示。圖4.4波士頓矩陣第二十五頁，共32頁。美國學者王道文（WarnockDavies）在2003年在中國出版的《戰略構建》一書中提出了他的戰略構建模型，如圖4.5所示。圖4.5戰略構建模型第二十六頁，共32頁。KenichiOhmae在他的著作《戰略的理念》（TheMindoftheStrategies，1982）中提出：任何企業戰略都需要考慮三個主要因素（每個以C開頭，如圖4.6所示）。圖4.6Olmae的3C模型第二十七頁，共32頁。我國臺灣學者孟天恩教授提出了“5M”模型用以分析企業的戰略與企業策劃。企業管理是企業的管理者在不斷變化的客觀環境下，設法運用人力、物力、設備和技術、市場信息等各類資源，來達到預定目標的各種活動和全部過程。圖4.7“5M”模型第二十八頁，共32頁。經營診斷的方法與工具1．SWOT分析法2．80/20法則3．德爾菲法4．頭腦風暴法5．哥頓法