保潔主管工作總結(jié)保潔主管工作總結(jié)1

20xx年4月，我司中標(biāo)進(jìn)駐井亭天地，在貴司物業(yè)的指導(dǎo)與大力支持下，根據(jù)公司的工作要求，本著“您的滿足，是我們永久的追求”的外包物業(yè)效勞宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的商場保潔治理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的進(jìn)展目標(biāo)，以“效勞第一、客戶至上”作為每一位保潔員工的職守信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)效勞工作，在此對近一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)閱歷和教訓(xùn)，找出缺乏，為20xx年的保潔工作打好根底。

1、保潔人員治理

保潔實(shí)行夜班后，員工心情波動(dòng)，開展工作非常困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工心情，沒有影響到工作質(zhì)量。依據(jù)各崗位工作需求狀況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的狀況下，根本滿意了保潔的運(yùn)行要求。

現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職（其中1人調(diào)職到其他部門，8人離職。）

2、保潔人員培訓(xùn)

對新入職保潔人員進(jìn)展了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)展實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員把握保潔工作學(xué)問，到達(dá)寫字樓保潔工作的要求。

在對保潔員進(jìn)展《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際狀況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)學(xué)問的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)視治理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有治理摸式和工作程序，人員根本穩(wěn)定。

3、保潔工作模式方面

保潔分成兩個(gè)班次，日班主要實(shí)施保潔為衛(wèi)生間、公共區(qū)域、室外廣場；夜班主要按規(guī)劃實(shí)施衛(wèi)生大保潔----雨棚、衛(wèi)生間、電梯、廣場清洗、室內(nèi)地面清洗、噴水池清洗等。努力保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置每樓層一名保潔員根本能夠到達(dá)將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在人員較密集，使用較頻繁、保潔區(qū)域面積較大的1樓有時(shí)可能存在保潔員無法準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)保潔，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。2、3樓整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況一般，而且清潔本錢有所增加，隨著各租戶施工的完畢將進(jìn)展徹底清潔，整體以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

4、保潔工作完成方面

（1）完成了保潔人員編制、工作模式的準(zhǔn)時(shí)修訂及進(jìn)駐工作

（2）完成對新入駐樓層的開荒工作。

（3）完成大廈外墻清洗工作。

保潔主管工作總結(jié)2

本人自今年入職擔(dān)當(dāng)物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔效勞監(jiān)管治理。治理范圍較寬，分布較散，這些雖然給治理工作帶來很大難度，但并沒有轉(zhuǎn)變我對工作的熱忱，這既是挑戰(zhàn)也是難得的熬煉時(shí)機(jī)。下面將今年以來工作狀況總結(jié)如下：

一、開荒工作

工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是ABD組團(tuán)的公共區(qū)域開荒，由于時(shí)間緊，修理工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，根本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模修理工作同步進(jìn)展，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)的問題。**系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時(shí)無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余局部少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)臨時(shí)借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)視檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)展，保證了開荒工作的順當(dāng)完成。同樣在年底接收的EFG組團(tuán)時(shí)，天寒地凍，大局部時(shí)間無法用水的狀況下，克制重重困難完成了開荒工作。

二、日常保潔工作治理

外判保潔作為基層工普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流淌性大等問題。因本工程為別墅工程，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比擬惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)展公司背景、治理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn)，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)穿插、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)展保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧學(xué)問等培訓(xùn)，定期組織逐個(gè)口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)懷，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場，我物業(yè)部在人員緊急的狀況下，抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)清掃達(dá)175次，清理修理期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過**次，保證了施工完畢后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

同時(shí)協(xié)作實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列治理規(guī)定細(xì)則和詳細(xì)措施，使各項(xiàng)治理分工明確、責(zé)任到人。并依據(jù)現(xiàn)場狀況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作狀況，由外判公司主管填寫《工作日報(bào)表》和我每日填寫的《保潔巡察檢查表》雙重巡察檢查。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)覺問題及整改，與其他部門的溝通協(xié)作及工作日志合并在一張紙上，削減了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)視通報(bào)，用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡察檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量狀況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服部親密協(xié)作，上門處理兩起保潔問題投訴，并準(zhǔn)時(shí)做好相應(yīng)的處理措施，舉一反三，避開再次消失同樣問題。同售樓處及會(huì)所工作人員溝通協(xié)作，順當(dāng)完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。

三、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行選購藥品器械，安排人員進(jìn)展通過搜集資料和詢問專業(yè)人士，多方比擬和摸索，整理出一套適合本工程現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)省了本錢，同時(shí)協(xié)作車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，到達(dá)了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。

四、垃圾清運(yùn)

垃圾清運(yùn)公司自*月*日起正式進(jìn)場，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡察。做好估量準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場。局部裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止消失誤清運(yùn)，我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，同時(shí)我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險(xiǎn)。

回憶這一年多來的工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和關(guān)懷下雖然取得了一些成績，園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定差距，在治理水平、溝通力量上還有欠缺，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜，有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些缺乏之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)學(xué)問指導(dǎo)自己的工作，爭取用更好的成績來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。

在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱忱和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種治理規(guī)定。

2、與外判公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔效勞質(zhì)量、工作效率，加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)。

3、結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核治理制度，提高外判公司工作效率水平。

保潔主管工作總結(jié)3

不知不覺我來到鴻銘物業(yè)已有半年，這辦半年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下根據(jù)公司的工作要求，經(jīng)過全體員工的共同努力圓滿的完成了20xx年的保潔工作。在此對20xx年的工作做一下簡要總結(jié)，總結(jié)閱歷和教訓(xùn)，找出缺乏，為20xx年的工作打好根底。

第一項(xiàng)、主要完成工作：

一、在我的帶著下、在全體保潔員的共同努力下，這半年保潔中心沒有發(fā)生任何意外狀況，保潔員工遵守公司治理制度，沒有違紀(jì)現(xiàn)象。

在工作中發(fā)覺問題我會(huì)準(zhǔn)時(shí)上報(bào)，并準(zhǔn)時(shí)解決消失的問題。保潔月規(guī)劃、周報(bào)都按規(guī)劃準(zhǔn)時(shí)整理上報(bào)。這半年組織保潔培訓(xùn)9次，每個(gè)員工在著裝、禮儀禮貌、保潔技術(shù)方面都有所提高，有利于今后為業(yè)主供應(yīng)更好的效勞。

二、帶著員工對會(huì)所的咖啡廳、貴賓室、小包間、及男女更衣室的地毯進(jìn)展清洗3次、銅柱清洗1次、噴泉池清洗4次、一二樓玻璃清洗20余次。開發(fā)辦公樓室內(nèi)玻璃清刮20余次、外玻璃清刮5次、一二樓大廳地面清洗4次、練習(xí)場內(nèi)外玻璃清刮8次、還帶另外保潔對各小區(qū)的垃圾桶及院內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)展清潔20余次、各小區(qū)路燈玻璃清洗1次、幫業(yè)主清理暖氣跑水1次、清理積雪1次、每天帶著路段保潔員對公路進(jìn)展沙石清掃并做集中處理，每天還定時(shí)對各崗位進(jìn)展檢查，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)解決。

三、狠抓保潔員的儀表、儀容和形象建立，狠抓員工的禮節(jié)禮貌。依據(jù)公司的要求，統(tǒng)一著裝，佩戴胸卡，常常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節(jié)禮貌，使保潔中心的每個(gè)人做到著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿，實(shí)現(xiàn)微笑效勞。另依據(jù)各崗位的實(shí)際狀況，依據(jù)每位員工的工作力量和特長，劃點(diǎn)、劃片、劃區(qū)，定人、定崗、定位，做到了人人有事做、人人有責(zé)任區(qū)，依據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)狀況，每天進(jìn)展檢查，發(fā)覺問題馬上指出，立刻訂正，始終保持了各區(qū)的衛(wèi)生潔凈、干凈，得到了住戶和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

四、特別重視上級的定期和不定期的檢查。今年，領(lǐng)導(dǎo)檢查次數(shù)多，要求嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)高。對此狀況，我們高度重視，準(zhǔn)時(shí)組織人力和物力，確保每一次檢查讓業(yè)主滿足。幾次檢查未消失重大問題，維護(hù)了公司的形象。

五、注意與業(yè)主搞好關(guān)系。我們深知搞好與業(yè)主的關(guān)系是工作開展的根底，所以我們常常與業(yè)主溝通，征求業(yè)主的意見，增進(jìn)感情，對于業(yè)主提出的意見和建議，準(zhǔn)時(shí)落實(shí)。

六、用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工，以自己的行動(dòng)去影響每一個(gè)員工。我能與保潔員工打成一片，在對他們嚴(yán)格要求的同時(shí)，做到生活上關(guān)懷她們、愛護(hù)她們，有困難準(zhǔn)時(shí)幫忙他們，解決他們的后顧之憂，讓他們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在工作上。

七、能準(zhǔn)時(shí)做好周規(guī)劃和月度規(guī)劃。使工作做到有規(guī)劃性，目的性，做到有條不亂，無遺漏。

八、逐步標(biāo)準(zhǔn)保潔清潔用品出入庫的治理，狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號召，我們依據(jù)自身的實(shí)際狀況實(shí)行了每位保潔員要做到人走燈滅、不用水時(shí)準(zhǔn)時(shí)關(guān)水龍頭，從一點(diǎn)一滴的小事做起。新領(lǐng)拖布掃把先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，細(xì)心維護(hù)，盡可能延長設(shè)備的使用壽命；袋子，抹布等細(xì)心使用，能用三次，絕不只用二次；在每月申購保潔用品時(shí)，按規(guī)劃請購，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)省開支。

九、嚴(yán)格按保潔治理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度，做到獎(jiǎng)勤罰懶，賞罰清楚。堅(jiān)持每天巡察各崗位，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作，落實(shí)各次會(huì)議制度。

其次項(xiàng)、存在的問題：

1、專業(yè)技能把握不夠全面。隨著高科技材料的層出不窮，我們在實(shí)際的清潔工作中還無法實(shí)現(xiàn)全面徹底清潔，這為日后工作留下了隱患。所以我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的學(xué)問為日后工作的順當(dāng)綻開打好根底。

2、各種記錄不標(biāo)準(zhǔn)、不齊全。各種記錄專業(yè)性不強(qiáng)、不完善，缺少專業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏美觀性。

第三項(xiàng)、整改措施：

針對以上的缺乏之處，來年我將把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能學(xué)問的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的效勞標(biāo)準(zhǔn)上，讓我們的效勞能夠更好的展現(xiàn)給業(yè)主、客戶。我們會(huì)努力供應(yīng)多樣化的效勞，讓業(yè)主滿足、讓客人滿足，培育一支專業(yè)性強(qiáng)、效勞熱忱周到、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來回報(bào)公司對我們的栽培，讓我們這個(gè)大家庭不斷的富強(qiáng)，壯大。總的來說，20xx年保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著缺乏，清潔本錢還有潛力可挖。信任在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，20xx年我們會(huì)有更好的表現(xiàn)。

總結(jié)人：

保潔主管工作總結(jié)4

回憶一年來在保潔主管工作中的表現(xiàn)自然是成長了很多，我在年初階段便對這一年需要完成的保潔工作進(jìn)展了部署并將其嚴(yán)格執(zhí)行下來，隨著時(shí)間的消逝讓我較好地完成了保潔工作并得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但我也能夠感受到自身的工作力量還是存在著些許缺乏之處，而且我也盼望通過自身職責(zé)的履行來更好地完成保潔工作，現(xiàn)對我在這一年保潔主管崗位上的表現(xiàn)進(jìn)展相應(yīng)的總結(jié)。

仔細(xì)執(zhí)行工作規(guī)劃并依據(jù)狀況的不同來收集信息，得益于年初階段制定的規(guī)劃讓我在工作中取得了不錯(cuò)的進(jìn)展，但隨著時(shí)間的消逝也會(huì)在工作中存在著意料之外的狀況，所以我會(huì)依據(jù)保潔工作中的表現(xiàn)來收集相應(yīng)的信息，主要是為了邊完成工作邊改良規(guī)劃以便于在今后做得更好，而且從中積存的閱歷也能夠讓我明白自己在保潔主管工作中存在哪些缺乏，對我來說能夠在力量方面有所提升自然可以更好地完成保潔主管工作，而且無論是進(jìn)展保潔人員的治理還是參加到實(shí)際的保潔工作中去都能夠有著不錯(cuò)的表現(xiàn)。

重視對保潔人員的治理從而對日常工作進(jìn)展部署，作為主管人員讓我明白治理好底下的員工是完成工作的關(guān)鍵，所以我能夠加強(qiáng)對保潔人員的治理以便于完成相應(yīng)的任務(wù)，定期對負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)展清潔工作從而保持潔凈干凈的環(huán)境，對我來說這項(xiàng)工作中的努力也能夠讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿足，但對我來說這項(xiàng)工作的完成也存在著不少問題需要自己去解決，主要是高層的垃圾清理工作往往需要消耗大量的精力，尤其是局部沒有電梯的區(qū)域很簡單中途消失垃圾袋破損的狀況。

仔細(xì)匯報(bào)每月保潔工作的完成狀況并親自進(jìn)展監(jiān)視，由于保潔工作的完成是自己的職責(zé)所在自然要仔細(xì)進(jìn)展監(jiān)視才行，一方面我會(huì)安排人員對負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)展屢次清掃，這樣的話也能夠維持區(qū)域的潔凈干凈從而便利后續(xù)工作的綻開，另一方面我也會(huì)通過巡察來監(jiān)管底下員工的工作狀況，對沒有清掃潔凈的狀況會(huì)進(jìn)展嚴(yán)峻批判并要求員工進(jìn)展整改，這份對工作仔細(xì)負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我在保潔主管崗位上得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，而且我也需要對工作的安排進(jìn)展具體的規(guī)劃以便于更加高效地完成任務(wù)。

往后我會(huì)連續(xù)做好保潔主管的本職工作從而讓領(lǐng)導(dǎo)感到放心，而且我也會(huì)通過嚴(yán)格的監(jiān)管來保證保潔工作的質(zhì)量，既然選擇從事保潔工作自然會(huì)通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來將其做好。

保潔主管工作總結(jié)5

最終完畢了一年工作，這一年回想起來，真的是還蠻辛苦的，作為物業(yè)的.一名保潔主管，我要保證業(yè)主居住的環(huán)境是環(huán)保潔凈的，要讓業(yè)主住的滿足，工作才算是完成的。通過公司的一個(gè)指導(dǎo)，我根據(jù)要求完成了這一年的保潔任務(wù)，與全體員工一起完成了幾棟大樓的衛(wèi)生保潔工作。下面就來總結(jié)自己一年的工作：

一、安排好保潔工作

年初，就制定了各棟樓的衛(wèi)生要求，進(jìn)而給下面的員工安排了保潔任務(wù)。整個(gè)保潔團(tuán)隊(duì)分為六個(gè)小組，一個(gè)小組四個(gè)人，四個(gè)人中一個(gè)人特地清掃衛(wèi)生，一個(gè)負(fù)責(zé)拖地，一個(gè)特地清理垃圾，還有一個(gè)就負(fù)責(zé)收尾的工作。每天清掃兩次，早上和下午各一次。在這樣的一個(gè)安排下，各保潔員都還能完成全部的工作，安排也算合理，因而保潔工作完成度是不錯(cuò)的，各業(yè)主對我們的保潔也是比擬滿足的。把工作安排好，也讓我明白合理安排很重要，這樣不簡單起沖突，而且也不是固定的形式，我也有做相對的調(diào)整，在年底，我們的安排制度是越來越合理的。

二、培訓(xùn)員工，提高保潔隊(duì)伍的力量

在年中，公司又聘請了一批新的保潔員工，這不僅壯大了保潔隊(duì)伍，更是讓整個(gè)保潔的工作變的輕松一些。我作為他們的主管，我負(fù)責(zé)對新老員工進(jìn)展培訓(xùn)，引進(jìn)新的技術(shù)，購置先進(jìn)的清掃工具。培訓(xùn)讓員工的力量得到加強(qiáng)，那對于整個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，力量也是更上一層了。不管是新員工，還是老員工，培訓(xùn)的內(nèi)容對他們都有很大的幫忙，在清掃樓層的衛(wèi)生時(shí)，由于有技術(shù)和工具的幫忙，清掃的速度加快了，保潔程度提高了。

三、嚴(yán)格治理保潔隊(duì)伍

身為保潔員的治理人，我在治理上很嚴(yán)格。為了防止員工清掃時(shí)偷懶，我會(huì)叫他們清掃完后拍照片打卡，并且在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，要保證那個(gè)時(shí)間地面上是無雜物的，要是干凈的。一旦抓到工作懈怠的人，會(huì)嚴(yán)加懲辦。我們是努力為業(yè)主把衛(wèi)生保持在潔凈的程度，不讓業(yè)主覺得我們的業(yè)務(wù)力量差。在這樣的嚴(yán)加治理下，我們的保潔員特殊的遵守制定的規(guī)定，時(shí)刻保持工作狀態(tài)，把衛(wèi)生工作放在全部的事情的第一位。

明年，我會(huì)連續(xù)把我們物業(yè)公司管轄的范圍的衛(wèi)生清掃潔凈，讓領(lǐng)導(dǎo)對我的治理滿足，對我們的團(tuán)隊(duì)的力量滿足，我在明年會(huì)更努力的去為大家效勞。

保潔主管工作總結(jié)6

試用期完畢了，回憶過去的工作我負(fù)責(zé)xx和xx的保潔主管工作在公司老總指導(dǎo)和大力支持下在x經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下根據(jù)公司的工作要求本著“您的滿足是我們永久的追求”的效勞宗旨“以人為本以客為尊以誠為源以質(zhì)為先”的治理理念以“上水平創(chuàng)效益樹品牌”作為進(jìn)展目標(biāo)以“效勞第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過全體員工的共同努力開展了一系列的優(yōu)質(zhì)效勞工作在此對20xx年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)閱歷和教訓(xùn)找出缺乏為20xx年的工作打好根底。

一、20xx年主抓的幾項(xiàng)工作

一、仔細(xì)抓好保潔隊(duì)伍的整體素養(yǎng)建立加強(qiáng)員工的思想教育工作。讓每位員工都能熟悉到“公司是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的效勞意識樹立“業(yè)主至上、效勞第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在效勞中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想憂業(yè)主之所憂”在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿足讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)還著力開展一些專業(yè)技能學(xué)問的學(xué)習(xí)由于只有在不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取中才力量求進(jìn)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。

二、進(jìn)一步建全了各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則做到“定人定崗責(zé)任到人”讓每位員工都能熟悉到自己的缺乏之處并積極尋求改良和進(jìn)取。

三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建立狠抓了員工的禮節(jié)禮貌治理。依據(jù)甲方和公司的要求統(tǒng)一了著裝常常檢查員工的儀表儀容檢查員工的禮節(jié)禮貌使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑效勞。

四、定人、定崗、定位責(zé)任到人。依據(jù)園區(qū)的實(shí)際狀況依據(jù)每位員工的工作力量和特長劃點(diǎn)、劃片、劃區(qū)劃樓、劃樓道定人、定崗、定位做到了人人有事做人人有責(zé)任區(qū)依據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)狀況每天進(jìn)展檢查發(fā)覺問題馬上指出立刻訂正始終保持了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生潔凈、干凈。讓住戶和甲方滿足。

五、特別重視上級的定期和不定期的檢查。今年xx公司檢查次數(shù)多要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)高。對此狀況我們高度重視準(zhǔn)時(shí)組織人力和物力確保每一次檢查讓業(yè)主滿足。幾次檢查沒有消失大的問題。維護(hù)了公司的形像。

六、注意搞好與甲方的關(guān)系。xx當(dāng)主管期間特殊注意搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系是工作開展的根底便于我們工作。常常與甲方的x主管溝通征求甲方的意見增進(jìn)感情。對于提出的問題準(zhǔn)時(shí)整改并請甲方檢查。

七、能自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工以自己的形像力去影響每一們員工能與保潔員工打成一片在對她們嚴(yán)格要求的同時(shí)做到生活上關(guān)懷她們愛護(hù)她們有困難準(zhǔn)時(shí)幫忙她們解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱輕裝上陣一心一意撲在工作上。

八、能準(zhǔn)時(shí)做好月度和周工作規(guī)劃。使工作做到有規(guī)劃性目的性做到有條不亂無遺漏。

九、逐步標(biāo)準(zhǔn)保潔清潔用品出入庫的治理狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號召我們依據(jù)自身的實(shí)際狀況實(shí)行了在每天的工作中對各設(shè)備要勤檢查多清理從而削減因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修每位保潔員要做到人走燈滅不用水時(shí)要準(zhǔn)時(shí)關(guān)水龍頭從一點(diǎn)一滴的小事做起新領(lǐng)拖布掃把先用東西綁扎好拖布用釘子釘好加固細(xì)心維護(hù)盡可能延長設(shè)備的使用壽命袋子抹布等細(xì)心使用能用三次決不只用二次。在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí)按規(guī)劃請領(lǐng)從不多領(lǐng)為公司節(jié)省開支。

十、嚴(yán)格按保潔治理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評分3標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行工作檢查制度包括自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度將考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。做到獎(jiǎng)勤罰懶賞罰清楚。堅(jiān)持每天巡察園區(qū)有效制止各種違章現(xiàn)象現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。落實(shí)各種會(huì)議制度堅(jiān)持天有天評周有小結(jié)月有講評。

十一、十月份調(diào)任xx主管以后更是從零開頭抓起聘請人員、耗材統(tǒng)計(jì)和請領(lǐng)制定各種規(guī)劃進(jìn)場、開荒人員定崗、定位、溝通關(guān)系事事想在前件件做在前樓上下來回跑。同時(shí)兼管xx街xx廣場地下室的治理不怕苦不怕累盡心盡職。

二、存在的問題

1、專業(yè)技能把握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮我們在清潔學(xué)問的方法上還無法全面的進(jìn)展徹底清潔為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)努力豐富自己的學(xué)問面為日后工作的順當(dāng)綻開鋪好路。

2、各種記錄的不標(biāo)準(zhǔn)、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度缺乏、不完善無專業(yè)化的記錄表格記錄缺乏整齊性、美觀性。

三、整改措施

針對以上的缺乏之處我將在來年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能學(xué)問的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的效勞標(biāo)準(zhǔn)上讓我們的“共性化效勞”能夠更好的向外進(jìn)展出去適應(yīng)各種不同的需求讓業(yè)主滿足讓甲方滿足培育一支專業(yè)性能強(qiáng)、效勞熱忱周到、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來回報(bào)公司對我們的栽培讓我們這個(gè)大家庭不斷的富強(qiáng)壯大下去。在20xx年保潔工作整體上有所提高但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著缺乏清潔本錢還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下在x經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下在保潔員全體的努力下將在20xx有更好的表現(xiàn)。

一分耕耘一份收獲，工作任重而道遠(yuǎn)。在以后的工作我會(huì)更加努力！

保潔主管工作總結(jié)7

工作總結(jié)：_________保潔主管年終工作總結(jié)姓名：______________________單位：______________________日期：______年_____月_____日保潔主管年終工作總結(jié)保潔主管年終工作總結(jié)【一】轉(zhuǎn)瞬間，來到公司已經(jīng)兩年多了。回憶這過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和大力幫忙下，根據(jù)公司的工作要求，本著“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的治理理念，以“您的滿足，是我們永久的追求”的效勞宗旨，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”為進(jìn)展方向。經(jīng)過員工的共同努力，順當(dāng)?shù)耐瓿闪艘幌盗械谋嵭诠ぷ鳎?dāng)上了保潔主管，下面是我對今年的工作進(jìn)展總結(jié)俗話說：進(jìn)門看地面，坐下摸凳子。人們用視覺和感官留下第一印象，這就是人們端詳衛(wèi)生狀況的心理習(xí)慣。保潔效勞是治理行業(yè)中的一個(gè)重要的效勞局部，它直接表達(dá)著行業(yè)單位的整體形象。我來到公司，開頭了保潔的開荒工作。沒當(dāng)保潔主管以前，我并不知道主管的幸苦，當(dāng)責(zé)任壓在我肩膀上時(shí)，我才體會(huì)到主管的不簡單。要想手下的員工支持你的工作，首先自己要不怕幸苦，工作上做好帶頭作用。我不僅要親自參加辦公司的正常保潔工作，并且要非常嚴(yán)格要求自己做好檢查工作。xx工作，我也身先士卒，并且協(xié)作維護(hù)人員，參加公司大大小小的修理工作。那段時(shí)間，雖然每天都重復(fù)著瑣碎繁瑣的工作，我都盡我最大的努力，一絲不茍的完成每項(xiàng)工作。無論是在酷熱的夏季或者是嚴(yán)寒的冬天，不管多么惡劣的天氣，我和同事們始終堅(jiān)持在自己的工作崗位上，并且積極

保潔主管工作總結(jié)8

接觸教室保潔工作已經(jīng)一年多了，從一名教室保潔組員到一名教室保潔組長，再到后來的教室保潔區(qū)域長，在教室保潔這一隊(duì)伍中擔(dān)當(dāng)了不同的職務(wù)，扮演著不同的角色，同樣的工作在不同的時(shí)期卻有著不同的感受，對教室保潔工作也有著很深的感情。

我是從10月份參加教室保潔這一隊(duì)伍的，記得最初參加的時(shí)候我并不知道我要做的是教室保潔，只是學(xué)校通知可以申請勤工儉學(xué)，我就懷著一顆期盼的心去申請，盼望借此可以減輕父母負(fù)擔(dān)。事實(shí)上我也正在盡自己所能去為學(xué)校做自己力所能及的事情，不愧對學(xué)校對我們的幫忙，也盼望我們的教室保潔工作做的更完善。

之所以能夠從一名一般的組員一步一步做到區(qū)域長，我要感謝那些幫忙我的學(xué)長學(xué)姐，也讓我有時(shí)機(jī)體會(huì)到教室保潔中的每一個(gè)角色所擔(dān)當(dāng)?shù)牟煌?zé)任。所擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任雖不同，但是對于教室保潔這一隊(duì)伍來說，卻是缺一不行。記得做組員的時(shí)候我們的組長很嚴(yán)峻，但是嚴(yán)峻也只是對工作，其他時(shí)候還是很不錯(cuò)的，常常會(huì)給我們開個(gè)小會(huì)，相互溝通一下，在教室保潔競選組長的時(shí)候鼓舞大家去等等。后來去做組長的時(shí)候，對各種工作都不太熟識，我原來的組長還發(fā)信息告知我有什么不懂的可以問她。跟著范磊學(xué)長做組長的時(shí)間不長，但是也算是范磊學(xué)長讓我真正的在教室保潔這一隊(duì)伍中得到歷練，讓我學(xué)到許多東西，讓我的大學(xué)生活不再枯燥無味。跟著孟煥新學(xué)姐做組長的時(shí)候，工作中有過失誤，但孟煥新學(xué)姐并不曾動(dòng)過氣，每次遇到我不明白的事情她總是會(huì)急躁的給我說，后來做區(qū)域長的時(shí)候尚戰(zhàn)頌學(xué)長、羅紅兵學(xué)長以及王亞婷學(xué)姐都給了我不少幫忙，讓我學(xué)會(huì)了許多。

保潔主管工作總結(jié)9

我自20xx年8月份進(jìn)入xx物業(yè)公司，到現(xiàn)在已有半年的時(shí)間，主要負(fù)責(zé)銀行網(wǎng)點(diǎn)、國電園區(qū)及寫字樓的保潔主管工作，像聘請人員、耗材統(tǒng)計(jì)和請領(lǐng)、開荒實(shí)踐，溝通關(guān)系等許多治理工作幾乎是從零開頭學(xué)起。在公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和大力幫忙領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)我司的工作要求，經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力，順當(dāng)?shù)耐瓿闪艘幌盗械谋嵭诠ぷ鳎诖藢^去的半年做以簡要心得總結(jié)。總結(jié)閱歷和教訓(xùn)，找出缺乏，為下一年的工作打好根底。

一、因地制宜，分清工作重點(diǎn)：依據(jù)保潔轄區(qū)人員集中，各種配套設(shè)施齊全的特點(diǎn)，要求保潔員要了解各樓層的根本狀況，把握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特殊是衛(wèi)生間的便池、死角，做到便池?zé)o污物，衛(wèi)生間潔凈無異味；玻璃必需清潔到位，做到窗明幾凈；地面光滑、無塵、無腳印；墻面無污漬。

二、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度：要嚴(yán)格按工作流程進(jìn)展工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，在紀(jì)律方面，對保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建立，常檢查，常監(jiān)視，做到有法可依，違法必究。嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事，表現(xiàn)好的嘉獎(jiǎng)，差的進(jìn)展批判，對屢教不改者限期辭職。在禮節(jié)禮貌治理方面，依據(jù)甲方和公司的要求，統(tǒng)一著裝，常常檢查員工的儀表儀容，隨時(shí)發(fā)覺問題隨時(shí)解決。

三、公司是一個(gè)整體，要全力協(xié)作公司其他部門工作：要積極協(xié)作修理人員，發(fā)覺跑冒滴漏現(xiàn)象準(zhǔn)時(shí)上報(bào)公司及修理人員，以便準(zhǔn)時(shí)處理，以免造成大的損失，并做好修理后的保潔工作。保潔部需要加派人手的時(shí)候，都積極協(xié)作，聽從治理。

四、能用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴(yán)格要求的同時(shí)，充分調(diào)發(fā)動(dòng)工的工作積極性、主動(dòng)性，要使員工端正效勞態(tài)度，對工作盡職盡責(zé)，不怕臟、不怕累，做到生活上多關(guān)懷她們，有困難準(zhǔn)時(shí)幫忙她們，解決她們的后顧之憂，使其用心工作。

五、注意搞好與甲方的關(guān)系：搞好與甲方的關(guān)系，是工作開展的根底，便于我們工作。常常與甲方的主管溝通，征求甲方的意見，增進(jìn)感情。對于提出的問題，準(zhǔn)時(shí)整改，并請甲方檢查。

六、抓好節(jié)能降耗工;在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí)，按規(guī)劃請領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)省開支。

七、正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，為工作制造一個(gè)良好的環(huán)境。

半年的工作給我留下了許多珍貴的閱歷，也是我成長道路上的一筆財(cái)寶，但是我的工作還有許多需要改良的地方，我要仔細(xì)總結(jié)過去的閱歷教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績，克制缺點(diǎn)，在總公司的指導(dǎo)下，全身心地投入到工作當(dāng)中，在新一年里作出更大的努力。

保潔主管工作總結(jié)10

本人自x月入職擔(dān)當(dāng)物業(yè)部保潔主管，時(shí)至如今，試用期已經(jīng)完畢了。現(xiàn)對這幾個(gè)月的工作狀況總結(jié)如下。

一、試用期工作回憶

回憶試用期的工作，我們緊緊的圍繞公司的進(jìn)展戰(zhàn)略，重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面：“

第一：抓好制度建立。通過理論和技能考核，全部人員符合公司要求具備上崗資格。

其次：保潔員培訓(xùn)重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)保潔員的敬業(yè)精神，禮儀禮貌和紀(jì)律性，以及合理的安排保潔員當(dāng)班期間的工作流程準(zhǔn)時(shí)間，

第三：嚴(yán)厲紀(jì)律和檢查懲罰。堅(jiān)決執(zhí)行請銷假制度，防止私自外出；實(shí)行嚴(yán)格的查崗和點(diǎn)名制度；加大檢查督導(dǎo)的力度，查處竄崗連天x起，受績效懲罰人次x人。查處環(huán)境差x處，責(zé)令整改人數(shù)共計(jì)x人，受績效懲罰人次x人。

第四：做好工作的持續(xù)性。為了更好的保障公司的環(huán)境，保潔部本著盡職盡責(zé)的態(tài)度不怕苦不怕累堅(jiān)持完成了業(yè)主入住前的房間清理工作、大廈石材的養(yǎng)護(hù)工作、和一些規(guī)劃性保潔的工作。

第五：工作創(chuàng)新：在市場競爭越演越烈的今日，為了能夠幫助公司在商場戰(zhàn)斗中處于不敗之勢，只有從效勞上下功夫。保潔部全體員工在不斷的探究公司全部租戶的生活規(guī)律后，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)打算實(shí)施上門效勞收取生活垃圾，這項(xiàng)創(chuàng)新效勞在廣闊租戶中引起了全都的好評，與此同時(shí)保潔部響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號召對全部新入住的租戶增加免費(fèi)上門保潔效勞次數(shù)，贏得了口碑。為了符合“xxxx”的全部標(biāo)準(zhǔn)，保潔部全體員工會(huì)努力保證大廈全部的衛(wèi)生死角和正常保潔范圍的清理工作。并全面強(qiáng)化保潔人員“以租戶為中心的效勞意識”，力求最大限度地滿意租戶需求；推出的創(chuàng)新效勞，大大提高了租戶對保潔效勞的滿足率。

二、以后的工作設(shè)想

試用期完畢了，新的一年也到了，對于公司來講，將是更具挑戰(zhàn)的一年，這一年內(nèi)，我們面臨著：

一、我們是否真的具有市場競爭力，我們雖然已經(jīng)過了“國家級示范大廈”的評比工作，但還要等公司進(jìn)展完ISo9000質(zhì)量體系認(rèn)證和ISo14001環(huán)境質(zhì)量體系認(rèn)證，我們是否能完成這一體系的認(rèn)證，這需要我們的實(shí)力以及新年里我們的治理效勞質(zhì)量連續(xù)保持上升趨勢。

二、在集團(tuán)公司名下開發(fā)的將等待者我們?nèi)ラ_展工作、輸送人才，我們是否有足夠的力量去應(yīng)對？

三、是我們所處的周邊環(huán)境的同行的競爭與壓力，在20xx年和20xx年我們理直氣壯地說我們xx物業(yè)是一流的，保潔部的工作在行業(yè)當(dāng)中是優(yōu)秀的。從我們已經(jīng)知道了的：xx、xx等一批新的物業(yè)和我們一起決足市場，但是隨著市中心地段的將來規(guī)劃，我們大廈四周馬上屹立一座座新的樓宇、新的物業(yè)，我們是否能夠保持市場競爭力，是否能夠快速的提升我們的效勞內(nèi)容和效勞質(zhì)量？這場將來的市場決足，我們是否能贏？“

以上就是我試用期的工作總結(jié)，盼望公司批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正，讓我為公司連續(xù)努力。

保潔主管工作總結(jié)11

本人自今年5月18日入職擔(dān)當(dāng)物業(yè)部保潔主管。

工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔效勞監(jiān)管治理。

治理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給治理工作帶來很大難度，但并沒有轉(zhuǎn)變我對工作的熱忱，這既是挑戰(zhàn)也是難得的熬煉時(shí)機(jī)。

下面將今年以來工作狀況匯報(bào)如下：

一、開荒工作

工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是ABD組團(tuán)的公共區(qū)域開荒，由于時(shí)間緊，修理工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，根本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模修理工作同步進(jìn)展，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。

中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時(shí)無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余局部少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)臨時(shí)借用了消防水用做開荒使用。

在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)視檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)展，保證了開荒工作的順當(dāng)完成。

同樣在年底接收的EFG組團(tuán)時(shí)，天寒地凍，大局部時(shí)間無法用水的狀況下，克制重重困難完成了開荒工作。

二、日常保潔工作治理

外判公司保潔作為基層工普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流淌性大等問題。

因本工程為別墅工程，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比擬惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。

物業(yè)公司除定期進(jìn)展公司背景、治理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn)，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)穿插、循環(huán)培訓(xùn)。

并進(jìn)展保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧學(xué)問等培訓(xùn)，定期組織逐個(gè)口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。

同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)懷，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。

在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場，我物業(yè)部在人員緊急的狀況下，抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)清掃達(dá)175次，清理修理期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工完畢后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

同時(shí)協(xié)作實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度。

先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列治理規(guī)定細(xì)則和詳細(xì)措施，使各項(xiàng)治理分工明確、責(zé)任到人。

并依據(jù)現(xiàn)場狀況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。

同樣為隨時(shí)檢查員工的工作狀況，由外判公司主管填寫《工作日報(bào)表》和我每日填寫的《保潔巡察檢查表》雙重巡察檢查。

我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)覺問題及整改，與其他部門的溝通協(xié)作及工作日志合并在一張紙上，削減了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)視通報(bào)，用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡察檢查的現(xiàn)狀。

通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量狀況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。

同客服部親密協(xié)作，上門處理兩起保潔問題投訴，并準(zhǔn)時(shí)做好相應(yīng)的處理措施，舉一反三，避開再次消失同樣問題。

同售樓處及會(huì)所工作人員溝通協(xié)作，順當(dāng)完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。

三、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行選購藥品器械，安排人員進(jìn)展通過搜集資料和詢問專業(yè)人士，多方比擬和摸索，整理出一套適合本工程現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)省了本錢，同時(shí)協(xié)作車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，到達(dá)了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔。

逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。

四、垃圾清運(yùn)

垃圾清運(yùn)公司自7月1日起正式進(jìn)場，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡察。

做好估量準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場。

局部裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止消失誤清運(yùn)，我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，同時(shí)我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險(xiǎn)。

回憶這半年多來的工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和關(guān)懷下雖然取得了一些成績，園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌。

但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定差距，在治理水平、溝通力量上還有欠缺，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜，有時(shí)急于求成往往事與愿違。

這些缺乏之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)學(xué)問指導(dǎo)自己的工作，爭取用更好的成績來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。

保潔主管工作總結(jié)12

本人自今年入職擔(dān)當(dāng)xx保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔效勞監(jiān)管治理。治理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給治理工作帶來很大難度，但并沒有轉(zhuǎn)變我對工作的熱忱，這既是挑戰(zhàn)也是難得的熬煉時(shí)機(jī)。下面將今年以來工作狀況總結(jié)如下：

一、開荒工作

工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是ABD組團(tuán)的公共區(qū)域開荒，由于時(shí)間緊，修理工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，根本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模修理工作同步進(jìn)展，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時(shí)無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余局部少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)臨時(shí)借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)視檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)展，保證了開荒工作的順當(dāng)完成。同樣在年底接收的EFG組團(tuán)時(shí)，天寒地凍，大局部時(shí)間無法用水的狀況下，克制重重困難完成了開荒工作。

二、日常保潔工作治理

1.外判公司保潔作為基層工普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流淌性大等問題。因本工程為別墅工程，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比擬惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)展公司背景、治理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn)，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)穿插、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)展保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧學(xué)問等培訓(xùn)，定期組織逐個(gè)口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)懷，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場，我物業(yè)部在人員緊急的狀況下，抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)清掃達(dá)x次，清理修理期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過x次，保證了施工完畢后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求；

2.同時(shí)協(xié)作實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列治理規(guī)定細(xì)則和詳細(xì)措施，使各項(xiàng)治理分工明確、責(zé)任到人。并依據(jù)現(xiàn)場狀況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作狀況，由外判公司主管填寫《工作日報(bào)表》和我每日填寫的《保潔巡察檢查表》雙重巡察檢查。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)覺問題及整改，與其他部門的溝通協(xié)作及工作日志合并在一張紙上，削減了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)視通報(bào)，用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡察檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量狀況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服部親密協(xié)作，上門處理兩起保潔問題投訴，并準(zhǔn)時(shí)做好相應(yīng)的處理措施，舉一反三，避開再次消失同樣問題。同售樓處及會(huì)所工作人員溝通協(xié)作，順當(dāng)完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。

三、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行選購藥品器械，安排人員進(jìn)展通過搜集資料和詢問專業(yè)人士，多方比擬和摸索，整理出一套適合本工程現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)省了本錢，同時(shí)協(xié)作車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，到達(dá)了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。

四、垃圾清運(yùn)

垃圾清運(yùn)公司自x月x日起正式進(jìn)場，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡察。做好估量準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場。局部裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止消失誤清運(yùn)，我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，同時(shí)我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險(xiǎn)。

五、20xx年工作規(guī)劃

1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種治理規(guī)定；

2.與外判公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔效勞質(zhì)量、工作效率，加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)；

3.結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核治理制度，提高外判公司工作效率水平。

回憶這一年多來的工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和關(guān)懷下雖然取得了一些成績，園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定差距，在治理水平、溝通力量上還有欠缺，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜，有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些缺乏之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)學(xué)問指導(dǎo)自己的工作，爭取用更好的成績來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。新的一年里，在公司的帶著和領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)更加努力的工作，仔細(xì)負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)同事，把保潔工作做更好。

保潔主管工作總結(jié)13

轉(zhuǎn)瞬間，來到公司已經(jīng)兩年多了。回憶這過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和大力幫忙下，根據(jù)公司的工作要求，本著“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的治理理念，以“您的滿足，是我們永久的追求”的效勞宗旨，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”為進(jìn)展方向。經(jīng)過員工的共同努力，順當(dāng)?shù)耐瓿闪艘幌盗械谋嵭诠ぷ鳎?dāng)上了保潔主管，下面我對今年的工作進(jìn)展總結(jié)如下：

俗話說：進(jìn)門看地面，坐下摸凳子。人們用視覺和感官留下第一印象，這就是人們端詳衛(wèi)生狀況的心理習(xí)慣。保潔效勞是治理行業(yè)中的一個(gè)重要的效勞局部，它直接表達(dá)著行業(yè)單位的整體形象。

我來到公司，開頭了保潔的開荒工作。沒當(dāng)保潔主管以前，我并不知道主管的幸苦，當(dāng)責(zé)任壓在我肩膀上時(shí)，我才體會(huì)到主管的不簡單。要想手下的員工支持你的工作，首先自己要不怕幸苦，工作上做好帶頭作用。我不僅要親自參加辦公司的正常保潔工作，并且要非常嚴(yán)格要求自己做好檢查工作。

保潔工作，我也身先士卒，并且協(xié)作維護(hù)人員，參加公司大大小小的修理工作。那段時(shí)間，雖然每天都重復(fù)著瑣碎繁瑣的工作，我都盡我最大的努力，一絲不茍的完成每項(xiàng)工作。無論是在酷熱的夏季或者是嚴(yán)寒的冬天，不管多么惡劣的天氣，我和同事們始終堅(jiān)持在自己的工作崗位上，并且積極協(xié)作各部門完成各項(xiàng)任務(wù)。

日復(fù)一日，工作中從摸索到熟識，精神上從茫然到自信，在我前進(jìn)道路中的每一步，都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱忱關(guān)懷與幫忙。年復(fù)一年，兩年工作閱歷的積存，如今的我已然能夠沉著的面對工作，解決工作中的種種問題也能夠做到得心應(yīng)手。

兩年的工作，自己始終堅(jiān)持主抓以下幾個(gè)方面：

1、仔細(xì)抓好保潔隊(duì)伍的整體素養(yǎng)建立，使得員工的思想教育工作得以加強(qiáng)。

2、無法規(guī)，不成方圓。四年的時(shí)間不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、主動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)員工的儀表和形象建立，注意員工的禮節(jié)治理。

4、定人、定位、定崗，責(zé)任安排到個(gè)人。

5、非常重視上級的每一次定期和不定期檢查，高標(biāo)準(zhǔn)要求隊(duì)伍。

6、用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工，以身作則，用自己的形象力去影響每一位員工。

7、準(zhǔn)時(shí)做好月度和周工作規(guī)劃。

8、嚴(yán)格根據(jù)保潔治理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行工作檢查制度。并且不斷參加新的要求，取得了顯著的效果。

多年的工作，雖然取得了肯定的成績，但這絕不是我一個(gè)人的功績，這一切都要?dú)w功于我們有一只勤勞而且樸實(shí)的保潔隊(duì)伍，正是他們的悄悄付出，才保障了工作有條不紊的開展。今后的工作中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，投入更大的熱忱，把握更多的學(xué)問與技能，提