江蘇牧羊集團績效考核表格匯編管理顧問公司制作2023年3月

目錄TOC\o"1-3"\h\z部門月度工作計劃 2部門月度工作計劃完畢表 3部門季度工作計劃完畢表 4部門年度工作業績考核表 5部門年度績效考核成績表 6員工月度工作業績考核表 7員工季度工作業績考核表 8員工年度績效考核表 9員工年度績效考核表 10員工年度績效考核匯總表 11能力指標評分表 12態度指標評分表 15員工考核申訴表 17

部門月度工作計劃填表時間：年月日部門名稱期間第月月工作計劃簽字年月日分管領導意見簽字年月日注：本表由總部各部門負責人每月末填寫下月工作計劃，公司分管領導給出指導意見，部門和分管領導各保存一份

部門月度工作計劃完畢表部門名稱：填表時間：年月日月度完畢工作情況備注計劃內計劃外計劃內未完畢工作月度工作小結評估意見評估人簽字：年月日注：本表由總部各部門負責人填寫，分管領導給出評價意見，做為月度考察，并用作季度考核參考。

部門季度工作計劃完畢表部門名稱：填表時間：年月日季度完畢工作情況備注計劃內計劃外計劃內未完畢工作評估意見不令人滿意(60分以下)略低于目的規定(60-74)符合目的規定(75-89)高于目的規定(90－100)部門計劃完畢情況與公司規定相差很大，部門工作需要做出重大調整部門計劃完畢情況沒有達成公司的預期，該部門應制定具體的績效改善方案該部門計劃完畢情況基本達成或略超過公司的規定該部門杰出地完畢各項計劃任務，工作質量優異，明顯超過了公司常規規定季度評分評估人簽字：年月日注：本表由總部各部門負責人填寫，分管領導給出評分，交人力資源部匯總存檔

部門年度工作業績考核表填表時間：年月日部門考核期間第年度年度KPI指標完畢情況KPI指標名稱評分（滿分100分）權重權重分年度KPI指標總分合計年度工作總結署名：考核人評價署名：不令人滿意(60分以下)略低于目的規定(60-74)符合目的規定(75-89)高于目的規定(90－100)部門工作完畢情況與公司規定相差很大，部門工作需要做出重大調整部門工作完畢情況沒有達成公司的預期，該部門應制定具體的績效改善方案該部門工作完畢情況基本達成或略超過公司的規定該部門杰出地完畢各項工作任務，工作質量優異，明顯超過了公司常規規定注：本表由人力資源部填寫部門KPI指標名稱和相應權重，被考核部門負責人填寫年度工作總結，交總裁層領導評分并簽署評價意見，由人力資源部匯總存檔

部門年度績效考核成績表填表時間：年月日部門考核期間年度KPI評分評分人評分權重權重分分管領導40％其他領導30％其他領導30％年度KPI得分注：本表由人力資源部負責匯總填寫并存檔，結果反饋總裁層和部門負責人

員工月度工作評價表（生產序列的輔助工和通用序列內務人員中無KPI的崗位使用）員工姓名崗位所屬部門考核期間

考核內容及計分標準崗位工作任務完畢數量和質量05101520253035404550評分很差不佳，低于工作規定尚可接受，基本符合工作規定很好，達成甚至超過工作規定工作積極性02468101214161820評分工作不積極，需要上級不斷督促需要上級的督促能積極考慮問題，不推諉責任能積極投入地完畢工作工作責任心02468101214161820評分很不負責任不令人滿意，需要改善較為負責工作十分認真負責工作勤勉度012345678910評分不可以遵守公司勞動紀律，經常缺勤，嚴重影響本崗工作任務的完畢多數情況下可以遵守公司規定，有時缺勤，尚未嚴重影響工作可以遵守公司各項紀律規定，工作知努力嚴格遵守各項工作紀律，準時出勤，工作非常勤勉努力注：本表由員工主管上級評分，與員工面談反饋后，交人力資源部匯總存檔

員工月度工作業績考核表產品銷售人員使用填表時間：年月日員工姓名崗位所屬部門考核期間第月月度KPI指標完畢情況KPI指標名稱評分（滿分100分）權重權重分月度KPI指標總分合計員工月度小結署名：考核人評價署名：不令人滿意(60分以下)略低于目的規定(60-74)符合目的規定(75-89)高于目的規定(90－100)員工的績效表現與公司規定相差很大，不求上進，公司需要加大對該員工的管理力度員工計劃完畢情況沒有達成公司的預期，該員工應當在上司的指導下制定具體的業績提高計劃該崗位員工計劃完畢情況達成公司對崗位的規定該崗位員工處在此水平時績效表現是杰出的,可以根據工作發展超前學習，在工作上是同事的表率注：本表由人力資源部填寫員工信息、崗位KPI指標名稱和權重，員工填寫工作小結；員工主管上級評分并簽署評價意見，與員工面談反饋后，交人力資源部匯總存檔

員工季度工作業績考核表填表時間：年月日員工姓名崗位所屬部門考核期間第季度季度KPI指標完畢情況KPI指標名稱評分（滿分100分）權重權重分季度KPI指標總分合計員工季度小結署名：考核人評價署名：不令人滿意(60分以下)略低于目的規定(60-74)符合目的規定(75-89)高于目的規定(90－100)員工的績效表現與公司規定相差很大，不求上進，公司需要加大對該員工的管理力度員工工作完畢情況沒有達成公司的預期，該員工應當在上司的指導下制定具體的業績提高計劃該崗位員工工作完畢情況達成公司對崗位的規定該崗位員工處在此水平時績效表現是杰出的,可以根據工作發展超前學習，在工作上是同事的表率注：本表由人力資源部填寫員工信息、崗位KPI指標名稱和權重，員工本人填寫工作總結；員工主管上級評分并簽署評價意見，與員工面談反饋后，交人力資源部匯總存檔 員工年度績效考核表填表時間：年月日員工姓名崗位所屬部門考核期間KPI指標完畢情況KPI指標名稱評分（滿分100分）權重權重分KPI指標總分年度能力態度表現能力指標評分（滿分100分）權重權重分態度指標評分（滿分100分）權重權重分能力指標總分態度指標總分員工年度總結署名：上級評價署名：不令人滿意(60分以下)略低于目的規定(60-74)符合目的規定(75-89)高于目的規定(90－100)員工的績效表現與公司規定相差很大，不求上進，公司需要加大對該員工的管理力度員工工作完畢情況沒有達成公司的預期，該員工應當在上司的指導下制定具體的業績提高計劃該員工工作完畢情況達成或略超過公司對崗位的規定該崗位員工處在此水平時績效表現是杰出的,可以根據工作發展超前學習，在工作上是同事的表率注釋：本表由人力資源部填寫員工信息、崗位KPI、指標、指標名稱和相應權重，員工填寫年度總結；主管上級評分并填寫評價意見，與員工面談反饋后，交人力資源部匯總存檔

關鍵事件說明表考核者被考核者被考核人崗位評分90以上指標的關鍵事件說明評分30以下指標的關鍵事件說明對被考核者的工作改善建議注釋：本表在出現90以上或30以下評分項目時由考核者填寫，與考核表一同提交。

員工年度績效考核成績表填表時間：年月日員工姓名崗位所屬部門考核期間考核內容得分權重權重分年度KPI指標得分能力指標總分態度指標總分個人年度績效考核總分注：本表由考核者填寫，并在與員工面談反饋后交人力資源部存檔。能力指標評分表考核內容及計分標準戰略思考0102030405060708090100評分對公司的將來不太關心，也不注意工作上也許出現的機會和挑戰重要忙于事務性工作，有時也會注意公司的前景和對策等問題可以根據現狀，了解組織面臨的挑戰和機會能透過現象看本質，把握組織面臨的挑戰和機會，兼顧短期和長遠目的決策0102030405060708090100評分遇事優柔寡斷，缺少主見可以擬定決策時機，但很少提出可行方案，常求助于幕僚善于擬定決策時機，提出可行方案，但權衡、選擇時偶有失當，大多數平常事務解決果斷得當善于擬定決策時機，提出可行方案，合理權衡，優化選擇，對困難的事解決果斷得當計劃和組織0102030405060708090100評分做事無計劃，缺少組織能力制定計劃和組織實行有難度，需要別人幫助方能進行能根據公司的規定，制定計劃，在權限范圍內配置資源，明確良和方針，以及保證供應的保障具有極強的制定計劃的能力，能自如的指揮調度下屬，提高工作效率，實行成效極佳領導能力0102030405060708090100評分不善分派工作與權力，缺少指導員工的方法，內部時有不服怨言欠缺分派工作、權力及指導部屬之方法，任務進行偶有困難可以順利分派工作與權力，有效傳授工作技巧，注重過程管理，指導和協助員工完畢任務善于分派工作與權力，并能積極傳授工作技巧，讓下屬對自己的工作擔負責任，引導部屬完畢任務溝通能力0102030405060708090100評分無法有效傳達工作意見和信息，甚至人為引發工作流程上的阻礙，最終導致工作停頓語言表達欠清楚，尚能表達意圖，但難以服人能準確的表達意見，工作中能說服相關人員接受某一意見見解，推動工作運營善于表述自己的主張、論點及理由，在工作流程碰到阻礙時，能及時了解、解決、恢復工作順暢協調能力0102030405060708090100評分工作關系中碰到矛盾不知如何協商解決解決多方面工作關系時手法生硬，影響工作順利進行解決多方面工作關系時，可以解決已有的矛盾，不致對工作產生大的負面影響對涉及工作的多方面工作關系，能巧妙和建設性地解決、協調，解決不同矛盾考核內容及計分標準人際交往能力0102030405060708090100評分剛愎自用不易與別人相處，自我封閉較為自我，不易與別人建立良好關系可以與別人建立可信賴的長期關系易與別人建立可信賴的積極發展的長期關系專業技能0102030405060708090100評分缺少本職位所需的各項專業知識技能，不能勝任工作略為具有本職位所需的各項專業知識技能，但局限性以有效開展工作對本職位所需的各項專業知識技能較為純熟，能應對工作中的專業問題精通本職位所需的各項專業知識技能，并能有效解決工作中碰到的專業性問題創新能力0102030405060708090100評分因循守舊，墨守成規工作按步就班，很少提出新想法、新措施與新的工作方法工作中可以努力學習，提出新想法、新措施與新的工作方法并有風險意識工作中能不斷提出新想法、新措施，善于學習，注意規避風險，銳意求新，在工作中有較大創新學習能力0102030405060708090100評分學習能力很差，很少吸取新的業務知識和管理知識學習能力較弱，較少吸取新的業務知識和管理知識學習能力較強，不斷吸取新的業務知識和管理知識，能在工作中運用部分學習成果學習能力很強，有良好的自我發展意識，有目的地進行自我培養，善于吸取汲取新的知識技能，并在工作中有效運用學習成果策劃能力0102030405060708090100評分對營銷活動、大型活動等束手無策，無力策劃、制定工作方案策劃能力較弱，為大型活動制定方案時不能把握重點能為營銷活動、大型活動等制定可行的工作方案，其水平能滿足工作規定善于根據公司需求和實際環境策劃有新意又切實可行的工作方案（營銷活動、大型活動等）研究能力0102030405060708090100評分不能分析了解工作業務內容尚能對工作內容進行分析，但不能很好地把握和理解。能對專業領域的知識、工作內容進行鉆研、分析，達成較好的掌握限度善于對專業領域的知識、工作內容進行鉆研、分析，不僅透徹掌握，還能在前人基礎上有更進一步的發現

考核內容及計分標準問題解決能力0102030405060708090100評分碰到問題，束手無策發生問題，可以去想解決辦法，但有時抓不住關鍵問題發生后，可以分辨關鍵，找到解決辦法，并盡力設法解決能迅速理解并把握復雜的事物，發現明確關鍵問題、找到有效的解決辦法表達能力0102030405060708090100評分語言表達模糊其詞，意圖不明；文字表達不通，意圖不清，需作大修改語言表達欠清楚，文字表達不通順，但尚能表達清楚重要意圖語言表達抓住要點，表達意圖；文字表達無需修改，即可比較準確的表達意見語言表達簡明扼要，具有杰出的談話技巧，易于理解；文字表達清楚、簡潔，易于理解，無可挑剔信息解決能力0102030405060708090100評分對多方面信息分不清主次，也不能總結整理和傳達，貽誤工作解決信息有難度，需要在幫助下完畢能搜集和解決工作中的多方面信息，形成可明白傳達的結果對工作所需信息能多渠道的搜集并有效整理，形成清楚簡明的信息結果談判能力0102030405060708090100評分無談判技巧，致使談判經常失敗與客戶溝通時處在被動，不能堅持公司利益或維護公司利益有難度可以盡力爭取公司利益，在交易中找到可以接受的平衡點，能影響客戶、達成共識能準確判斷客戶需求，有效尋找交易雙方需求的平衡點，達成雙贏局面，為公司爭取長期的利益最大化客戶管理能力0102030405060708090100評分與客戶溝通有困難，不能很好的了解客戶需求，甚至與客戶關系惡劣可以與客戶溝通，為推銷產品而努力，但不能準確把握客戶的真實需求，有時影響與客戶的關系可以與客戶溝通，了解客戶需求，與客戶維持良好的關系，提高客戶滿意度能準確、敏銳地了解和把握客戶需求，建立長期良好的客戶關系，并有效地引導客戶行為，贏得客戶的高度滿意市場開拓能力0102030405060708090100評分無市場開拓精神，不掌握市場開拓方法，不可以保持老客戶開發新客戶掌握一些開拓市場方法，但展開工作有難度，影響工作進程可以使用多種方式打開局面，增大市場份額能系統得分析市場狀況，研究潛在客戶，善于發現新業務機會，不斷總結市場開拓經驗，積極聯絡老客戶發展新客戶

態度指標評分表員工姓名崗位所屬部門考核期間

考核內容及計分標準團隊建設意識0102030405060708090100評分不能與別人很好合作，獨斷專行團隊合作精神不強，對工作有影響可以與別人合作共事，互相支持，保證團隊任務的完畢善于與別人合作共事，互相支持，充足發揮各自的優勢，注意保持良好的團隊工作氛圍敢于承擔責任0102030405060708090100評分對本崗位所承擔責任有理解不清楚，不可以根據工作需要承擔本崗位職責以外的責任對崗位所承擔責任有一定理解，可以根據工作需要承擔很少本崗位職責以外的責任對本崗位所承擔責任有較深理解，可以根據工作需要承擔一些本崗位職責以外的責任可以充足理解本崗位所承擔責任，可以根據工作需要積極承擔更多的責任公平公正意識0102030405060708090100評分缺少公正意識，拉幫結派，純以員工與自己的私交決定對其態度，引起下屬較多意見有時能公平對待員工，但會讓私人關系介入工作關系能對員工一視同仁，不太受個人好惡、私人關系影響對待員工公平公正，完全以工作為前提持以公心，不偏不倚，獎責分明學習意識0102030405060708090100評分不能結識到學習新知識的重要性，不樂意積極向其它人虛心學習結識到學習和吸取新知識的重要性，但很少積極向其它人虛心學習對于新知識樂意學習和吸取，樂意向其它人虛心學習，能結識到促進員工提高知識技能的重要性有很強的上進心和學習欲望，經常積極向其它人虛心學習，并可以通過自己的行為促進下屬學習員工培養意識0102030405060708090100評分不能結識員工培養的意義，不支持或不能組織開展員工培訓工作略有培訓意識，但很少注意員工培養工作結識到培養員工的重要性，樂意指導下屬工作，幫助其提高工作中十分注重對下屬的培養、培訓，可以言傳身教，促進員工各方面的不斷提高

員工姓名崗位所屬部門考核期間

考核內容及計分標準團隊意識0