2021物業公司個人工作總結_物業公司個人工作總結2021物業公司個人工作總結。

時間在不經意中消逝，這一段時間的工作已經快過去了。本階段的工作總結需要開頭制定了。假如您還想進一步進展，就必需重視工作總結。寫工作總結時需要包括哪些方面呢？請您閱讀我輯為您編輯整理的《2021物業公司個人工作總結》，僅供您在工作和學習中參考。

我到物業公司已工作了一年有余，靜心回顧這一年的工作，我收獲頗豐，從業務力量到待人處事的力量我都學到了許多，一年來我以求真務實的工作態度，以熱忱服務的工作理念，服務與開發區轉非居民，仔細完成領導交給我的每一項任務，踏踏實實的最好自己的本職工作，熱忱的為開發區轉非居民排憂解難，做一名讓領導放心，讓同事寵愛，讓百姓歡迎的物業公司工作人員。現將這一年的工作狀況總結如下：

一、仔細學習。我現在還很年輕，剛剛步入工最崗位，許多事情都缺乏工作閱歷，在轉非居民工作中很可能由于自己的疏忽造成惡劣的后果，所以在工作中我向老同志常常請教，工作時多聽、多想、多問，自己多實踐，總結閱歷教訓。在自己的工作之余幫同事多做事，讓自己的業務水平得到快速提升，盡快的勝任領導支配的工作，并在工作中不斷總結，大膽創新，提高自己的工作力量及工作效率。在思想上也要提高自己的覺悟，提高政治修養，仔細學習和理解黨的xx五中全會精神，貫徹執行.重要思想。雖然我們每天面對的是轉非居民，也正由于這樣，我應將國家的相關政策給開發區轉非居民真確解讀讓他們知道政策，懂得政策，理解政策，讓他們能在工作和生活中做正確的選擇，讓他們的生活更加幸福，也使我們的工作更有信念。

二、踏實工作。在日常工作中，仔細的完成自己本職工作，腳踏實地。轉非居民工作比較繁雜，并且重復的事情許多，有時候同一件事，同樣的話每天都要重復許多次，所以在工作中要有耐心，不能產生消極心情。我們所做的工作是窗口工作，代表了政府形象，代表了開發區的形象，假如有消極心情不僅會損害到轉非居民的心，還會影響到開發區在轉非居民心中的形象，所以，在工作中我力求做到樂觀主動，一絲不茍，縝密處理工作中的每一件小事，做事情不能拖泥帶水，確保日常工作的順當開展，堅持文明服務熱忱待人，仔細地做好辦公室日常資料的收集與整理。該記的要記，重要事情要記錄在案，并做好匯報預備。精確?????的統計各項數據，做到有據可依，有據可查，在領導需要的時候能快速的找到數據，并清除數據來源。每天做好清點工作，對自己不完善的地方仔細總結，不能在同樣的問題上出兩次問題。在自己的工作完成之余，樂觀的關心其他同事，本著以多做事、少說話的原則，為公司制造一個良好的工作氣氛。

一年來，我在工作和學習中逐步成長、成熟，但就轉非居民工作來說我還遠遠不夠，在以后的工作中我會以樂觀的工作態度，飽滿的工作熱忱投入到開發區轉非居民的各項工作上去，腳踏實地的做好每件事，努力地完成領導交辦給我的各項任務，為開發區轉非居民的生活和諧穩定盡自己的綿薄之力。

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物業公司職工個人工作總結

20**年注定是一個不平凡的一年,在國家局“深化改革、推動重組、走向聯合、共同進展”戰略的指導下,a公司合并改制組建b集團.b集團的成立,不僅有利于工業“做精做強做大品牌、做實做強做大企業”,對于我們***物業管理有限公司來說,同樣是一個進展的重大機遇.對于***物業管理有限公司的一名一般員工來說,更是一種壓力和挑戰.。

回首20**年一年的工作,首先得感謝公司領導的正確領導和關心,使我思想上不斷進步,工作上不斷改進.其次要感謝全部熱心關心和支持我的同事,使我的工作得以順當開展。現將一年來我的工作匯報如下：

今年上半年,我在辦公室擔當業務員工作，主要負責各點收發（包括跑公司送請示、報告、合同匯審表等等）和文件的管理和上請下達.這項工作看起來簡潔,但真正做好也不簡單.一要細心,文件的管理略微不留意,就簡單丟失;二要耐心,要耐心的向各個部門傳達文件精神,并傾聽他們的聲音;三要恒心.做好一件事并不難,難的是將每一件事都做好,文件的傳達有個時效問題.必需要準時的傳達給個點,并要做到持之以恒.正是由于心里面有這三顆“心”,所以我工作上從不敢輕心,盡職盡責的將工作做好.

下半年,我調到**公寓,負責接待集團下面各個分廠和生產點來這里學習和溝通的代表以及各個縣市煙草公司代表.這是一項艱難和具有挑戰性的工作,由于這里是我們的“對外窗口”,代表著我們a的企業形象.服務質量的好壞直接影響著我們公司的形象和聲譽.廠里領導也多次來這里視察和指導工作,今年6月25日,朱廠長再次來到這里視察,并表示“h公寓的接待工作,是我們廠對外的一個重要窗口,具有特別重要的作用,來這里的都是各地的干部和骨干,服務質量的好壞,直接影響著我們廠的形象和聲譽”。廠長的話使我們更感到了h公寓接待工作的重要性，也使我們覺得肩上的擔子更重了.但我們暗下決心肯定要將這副擔子挑好!為此我們本著“服務為本、服務光榮、服務住戶”的宗旨，詳細做了以下幾下幾方面的服務工作：

（一）、努力營造一個溫馨如“家”似的環境。

伴隨著a廠的不斷進展壯大，來這里學習和溝通的代表日益增多，光是下半年就先后接待了共440人。特殊是今年b集團掛牌，來這里的代表達到創記錄的210人。雖然今年h公寓中心客人多，任務重，但我們在服務工作中，嚴格根據企業領導的指示，埋頭苦干，以飽滿的精神面貌和責任心，努力打造一個溫馨的環境，讓客人有一種溫馨如家的感覺。我們通過小黑板的溫馨提示，準時的把最新消息與留意事項以及24小時服務熱線告知客人，準時解決客人遇到的各種困難。同時預備了個便民服務袋，袋里面預備了些針線、膠帶紙、剪刀、捆扎帶等日常生活小物品，給客人日常生活帶來了極大的便利。同時還給他們供應些力所能及的服務，比如幫他們干洗衣服、寄包裹、帶他們去鮮花市場買花等。對于客人的困難，真正做到隨叫隨到。功夫不負有心人，我們的努力得到了客人的認可，不少客人在留言本上留言到在這里有一種如家似歸的感覺。溫馨如“家”似的環境—這正是我們始終以來孜孜不息追求的目標。

（二）、努力美化公寓環境。

為了給客人一個清潔、舒適的生活環境，我們加大了對衛生的打掃工作，做到一天不定時的清掃，還不定時的查看18個房間、34個床位的衛生，保證了干凈的地面和床鋪，清潔的桌面和配具。每10日對被褥進行一次一換、一拆、一洗、一裝的換洗工作，保證了被褥的干凈潔凈。每一次客人住宿完，我們都要進行一次大的清掃和幫助修理檢查工作，確保公寓設施的正常，為迎接下批客人的入住做好預備。為了給客人制造更好的居住環境。下半年還給每個客房添了兩把椅子和一張小玻璃桌和遮光布，并在桌子上布置了一盆水竹，這不僅增加了室內的美感，更是送上了我們企業對他們無微不至關懷的暖暖春意。

（三）、改善客房居住環境。

為了更好的迎接集團掛牌來賀的貴賓，我們加班加點，從早上八點忙到晚上八點，在僅僅兩天的短臨時間內，就將三人間變成兩人間，給客人供應了一個更為寬敞的居住空間。同時費了很大的勁將多余的桌子、凳子、床鋪從四樓搬到一樓閱覽室，那笨重的桌子、床鋪累的我們手都酸了，但我們顧不了這些，心里只有一個念頭：就是服務客戶、服務光榮、讓客戶住的更舒適。同時為了讓客人盡快盡早的洗上熱水澡，我利用周末休息時間幫助有關人員更換了十九間冷熱水嘴噴淋頭，使客人在工作勞累之余，可以在客房舒舒適服的洗上一個熱水澡。這一切都大大的改善了客房居住環境，使客人在這里住的更加舒適、更加開心。

（四）、加強了公寓的平安管理工作。

一方面對來訪人員進行仔細的登記，有效的防止了不速之客的進入，保證了客人的財產和人身平安。一年以來有效的杜絕了客人財產丟失的大事。另一方面，加強了消防平安管理工作，每天都嚴格的檢查平安消防系統，發覺問題準時的讓修理人員進行修理，杜絕了火，水，電等擔心全因素。

在一年的工作之中，通過和客人的溝通，我也發覺了我們工作之中的不完善之處，需要加于改進，詳細如下：

（一）、客房信息化設施跟不上。

現在的客房沒有寬帶上網端口，不能滿意客戶上網的需要，給他們的工作帶來了極大的不便利。

（二）、客房通信設施不完善。

客房沒有安裝固定電話，由于有的房間手機信號不好，給客人帶來了很大的不便利。

（三）、客房內沒有空調等調溫裝置。

有的客房在冬天還是比較冷的，特殊是一些日光照耀不到的客房，冬天更是偏冷。

回顧**年一年的工作，各項工作之所以能夠圓滿完成，是和企業領導的正確領導分不開的，是和同事的大力支持分不開的。面對著客人一張張滿足的笑臉，既感到欣慰，又感到不足，欣慰的是自己的付出得到了廠領導和住戶的認可，不足的是自己的服務有些地方還不周到，還需要改進。我請領導放心，在今后的工作中我肯定更加嚴格的要求自己，以“服務為本、服務光榮、服務客戶”為宗旨，努力的把“三個貼進”落實到實處，在自己退休前的有限幾年工作生涯中，為h公寓的青春永恒貢獻自己的一份力氣。

2021年物業公司工作總結

20xx年上半年，在開發區黨工委管委會、總公司的正確領導，以及開發區有關業務職能部門的大力支持下，深化學習實踐.，努力打造以人為本的和諧物業管理，秉承“.、思路、方法”的創業理念，根據市委常委、開發區黨工委書記、管委會主任秦景安等管委會領導同志來我公司檢查工作時的指示精神，公司全體干部員工發揚團結拼搏、開拓進取、勇于奉獻、求實創新的吃苦精神，在物業服務中求科學進展、求和諧進展、求穩定進展，樂觀做好開發區內道路保潔、區內全部生活垃圾中轉外運、綠化養護、綠化保潔、物業管理等工作，同時樂觀拓展工程業務與物業管理新業務。上半年公司上下努力克服國際金融危機的不利影響，逆勢而上，實現經營收入230萬元，比去年同期增長19.79％；完成利稅12萬元，比去年同期增長9.09％；職工福利待遇比去年同期上漲10%。

上半年，我們著重做了以下幾個方面工作：

一、加強公司內部管理，重視職工思想訓練。

1．公司管理層充分熟悉到加強職工思想訓練的重要性，統一思想，提高全體干部員工為開發區建設和進展服務意識。

1）做好宣揚訓練工作。準時傳達開發區管委會、總公司的有關會議、文件精神；宣揚開發區的新形勢、新進展、新變化；褒揚公司先進，督促公司落后現象。在日常實際工作中，我們重視先進典型對公司的正面樂觀影響，公司評比了先進員工、先進部門，環衛隊張廣華同志還被徐州市評為“三八紅旗手”；在開發區執法局的支持下，我們邀請了全國勞模班組下水道四班到我公司指導工作、溝通閱歷。

2）堅持開展“每周一講”活動，弘揚正氣，深化職業道德訓練。公司以宣講黨的.精神為主線，以學習實踐.活動為契機，識大體、講大局、顧大家，致力創建和諧工作環境。并且結合我公司各部門工作的實際，在公司進行學習實踐.研討會，基本上每月搞一次活動，極大激發了職工的工作熱忱。

2．一方有難八方支援，在公司組織募捐活動。我公司一名員工生病住院，由于家庭困難，四處舉債，公司知道后，立刻組織員工募捐，公司全體員工勇躍伸出救濟之手。樂觀響應開發區提倡的一日募捐，全體員工紛紛慷慨解囊。

3．加強勞動紀律整頓。細化管理，整頓紀律，完善獎懲制度，做到獎優罰劣，依據公司進展的需要，我們加強了內部管理，準時調整了相關規章制度，完善職工請消假制度、考勤制度、獎懲制度以及績效考核制度。為重點加強績效考核，經公司經理室批準，公司辦公室聯合公司財務科、公司特地成立的監管科、公司物業管理科，成立聯席考核小組，明確主要由監管科負主要責任，每天對各部門考核至少2次，要求環衛隊對全部路段實行定位定崗，便于考核小組檢查；要求物管處、綠化隊、車隊全部施行“五定”方案（即定人、定崗、定經費、定時間、定任務），利于考核小組實施考核。

4．高度重視平安生產工作，著重加強平安訓練工作。

公司特地下文明確平安生產工作的重要性，并實行“一票拒絕制”，把平安生產作為考核部門負責人的剛性條件。每月辦公室組織各部門特地召開平安生產工作會議，在會上通報上月平安生產監督考核狀況，每次都強調平安生產的重要性，同時支配各部門組織內部平安生產訓練，進行平安學問培訓，包括職工上下班交通、工作中尤其是有可能危及人身平安的留意事項、防火、防盜、防破壞、保安職責訓練、消防學問培訓、車輛行駛平安訓練等等，確保公司平安生產，萬無一失。

5.加強公司廉政建設。

堅持以.統領預防腐敗工作，正確把握預防腐敗工作的政治方向，始終從公司反腐倡廉建設的大局動身來謀劃預防腐敗工作。仔細落實黨風廉政建設責任制。要以促進公司又好又快進展為目標，拓展從源頭上防治腐敗工作領域。要以改革的方法破解預防腐敗的難題，把預防腐敗工作寓于各項重大決策和改革措施之中，堵塞腐敗問題滋生的漏洞。要切實把以人為本的理念貫穿到預防腐敗工作中去，要不斷探究總結符合.要求的新奇閱歷，努力實現有效預防腐敗的戰略目標。

二、向管理要效益，加強成本監控，節省經費開支。

加強財務審計力度，尤其是工程審計；進一步加強對物品選購、物品發放領用、汽車修理、加油、倉庫等的監督管理。公司領導班子清醒的熟悉到在開展外向業務前，只有通過加強內部管理、加大成本監控力度（尤其是人力成本的掌握），才能削減企業虧損、提高企業效益。

1.選購工作是節能降耗的關鍵環節公司實施了嚴格的監掌握度，要求外購材料必需兩人以上，常置易耗品必需建立供貨廠家具體資料并建立長期供貨關系，同時，財務與辦公室人員常常做市場調查，盡可能找到源頭供貨商。

2.為了提高服務的質量，在公司推出的有償服務項目上，實行自購、代購或幫助購買材料方式，以最大限度滿意托付方利益。

3.環衛隊、物管處、綠化隊、車隊除了在人力成本上進行嚴格掌握外，還盡可能的在物料消耗上節省成本，因保潔、綠化、車隊物耗是公司的一項較大的費用支出，在不影響工作質量的前提下節省物耗是環衛隊、物管處、綠化隊、車隊降低成本的關鍵，環衛隊、物管處、綠化隊、車隊按制定的節能降耗方案在管理上加大力度、在用“人”上下功夫，能重復使用的決不換新的，嚴格按標準使用劑量，加油、使用清潔液劑，清潔（綠化）用具誰丟失損壞誰賠償，車隊平安駕駛是個高壓線，通過這一系列措施，有效的節省了成本。

三、加強公司領導班子建設，合理遴選人才。

1.公司經理室領先對經理室領導成員進行了調整，將有創新力量、有實干精神的基層管理人員充實到公司領導班子中，優化管理層結構，形成了老中青三代相結合的合理年齡梯度領導班子。同時面對.聘請有力量的物業管理與園林工程專業技術人員，充實公司職工隊伍。提升了物業服務理念，提高了物業服務標準，科技創業園、怡園市民廣場、清潔技術產業園、環衛及綠化工程等方面的工作受到了各級領導的多次表揚，贏得了業戶、市民的全都認可。

2.不拘一格選用人才，形成良性的用人機制，能者上，平者讓，庸者下；明確責任，使人人有壓力，人人有動力。

今年初，為充分調動各部門負責人樂觀性，經公司經理室充分醞釀，討論打算對公司各部門（環衛隊、綠化隊、怡園市民廣場物管處、清潔技術產業園物管處）負責人進行重大調整，重新聘請各部門負責人，現環衛隊副隊長為張慶珍（主持環衛隊日常工作），現綠化隊分管經理張堅，現怡園物管處副經理谷巖梅（主持物管處日常工作），現清潔技術產業園物管處經理裴影。盡管谷巖梅、裴影兩位女同志都不是物業管理專業科班出身，但是兩同志愛學習、勤請教、能夠真抓實干，公司經理室通過考察認為，兩同志擔當物管處負責人是合適的。

3．提高職工福利待遇，按徐州市有關文件精神，相應提高了職工福利待遇，為離退休職工進行歡送活動。

四、團結拼搏，圓滿完成公司各項工作任務。

1、公司上下團結務實，服務意識顯著提高。我們清醒地熟悉到：物業公司只有不斷提高服務質量，才能最大限度的滿意業戶的需求，才能穩步提升物業收入，樹立良好的企業形象。

首先，從思想政治工作入手，發揮黨員、入黨樂觀分子的模范帶頭作用，帶領全體員工轉變觀念、開展理論學習、加強業務培訓，使員工的服務意識和自身素養得到不斷提高，要求公司領導和各級管理人員常常深化基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團結全都、真抓實干、求真務實的工作氛圍。

其次，為了能夠在服務質量上更上一個臺階、為以后資質評審、物業管理招投標中再上一個檔次。公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作，按部門、形式、性質等不同合理分類、存檔，極大便利了所需材料的準時查閱和利用，為檢閱各部門檔案整理狀況，公司辦公室聯合公司物業管理科組織了一次“檔案大檢查活動”，通過檢查活動，我們發覺公司各部門的檔案管理工作都上了一個檔次，基本上達到了公司檔案管理制度的要求。

第三，重視參與和開展形式多樣的培訓活動。要求各部門在樂觀參與公司組織的各類培訓、學習的同時針對公司內部的工作特點和性質定期或不定期的開展升旗儀式、平安生產、消防學問、儀容儀表、禮儀禮節、設備原理、物業規范等業務培訓，使全體員工的服務意識和業務素養得到提高。受公司經理室委派，公司辦公室聯手公司物業管理科在怡園市民廣場接連進行三次物業管理學問培訓，培訓后進行了考核，考核的結果作為員工晉級、增長工資的依據。在公司經理室的提倡下，各部門紛紛組織內部培訓20余次。

第四，狠抓各項規章制度的落實，促進工作快速有效的開展。特殊是為了切實落實效績考核工資，我們下了極大的功夫，監管科的管理人員也要接受《效績考核檢查制度》考核，起到了相互監督作用。實施以來，員工的工作作風和服務意識、水平以及有效投訴處理率有了顯著提高；又如《晨會制度》實施后，每天晨會對前期出現的問題和當天支配的工作詳細落實到相關責任人，要求當天能完成的必需當天完成，不能完成的要查出緣由，制定方案限期完成，使各部門的工作效率明顯加快，轉變了懶、散、慢的不良習慣，對快速提高服務意識、盡可能削減投訴和有效開展工作起到了至關重要的作用。

2、環衛工作

上半年連續四次被開發區執法局評為環衛保潔文明示范崗，環衛隊完成全區81萬平方米的道路保潔任務，其中包括新道路21萬平方米。完成近50萬平方米的綠化帶保潔任務，為區內近80家企事業單位供應短途轉運垃圾等服務。

上半年中轉各企事業單位垃圾約7000方，外運垃圾約9720方；壓縮式垃圾車上半年共出車約810車次，廠區服務垃圾車共計出車約1000車次，灑水車共計出車約780車次，掃地車共計出車約300車次，車輛平安行駛約9萬公里，無任何責任事故發生；共清理雨、污水井3000多個；清理無主垃圾100余噸；清理野廣告4萬張次。

3、綠化工作

物業公司個人工作總結.

我到物業公司已工作了一年有余，靜心回顧這一年的工作，我收獲頗豐，從業務力量到待人處事的力量我都學到了許多，一年來我以求真務實的工作態度，以熱忱服務的工作理念，服務與開發區轉非居民，仔細完成領導交給我的每一項任務，踏踏實實的最好自己的本職工作，熱忱的為開發區轉非居民排憂解難，做一名讓領導放心，讓同事寵愛，讓百姓歡迎的物業公司工作人員。現將這一年的工作狀況總結如下：

一、仔細學習。

我現在還很年輕，剛剛步入工最崗位，許多事情都缺乏工作閱歷，在轉非居民工作中很可能由于自己的疏忽造成惡劣的后果，所以在工作中我向老同志常常請教，工作時多聽、多想、多問，自己多實踐，總結閱歷教訓。在自己的工作之余幫同事多做事，讓自己的業務水平得到快速提升，盡快的勝任領導支配的工作，并在工作中不斷總結，大膽創新，提高自己的工作力量及工作效率。在思想上也要提高自己的覺悟，提高政治修養，仔細學習和理解黨的xx五中全會精神，貫徹執行.重要思想。雖然我們每天面對的是轉非居民，也正由于這樣，我應將國家的相關政策給開發區轉非居民真確解讀讓他們知道政策，懂得政策，理解政策，讓他們能在工作和生活中做正確的選擇，讓他們的生活更加幸福，也使我們的工作更有信念。

二、踏實工作。

在日常工作中，仔細的完成自己本職工作，腳踏實地。轉非居民工作比較繁雜，并且重復的事情許多，有時候同一件事，同樣的話每天都要重復許多次，所以在工作中要有耐心，不能產生消極心情。我們所做的工作是窗口工作，代表了政府形象，代表了開發區的形象，假如有消極心情不僅會損害到轉非居民的心，還會影響到開發區在轉非居民心中的形象，所以，在工作中我力求做到樂觀主動，一絲不茍，縝密處理工作中的每一件小事，做事情不能拖泥帶水，確保日常工作的順當開展，堅持文明服務熱忱待人，仔細地做好辦公室日常資料的收集與整理。

該記的要記，重要事情要記錄在案，并做好匯報預備。精確?????的統計各項數據，做到有據可依，有據可查，在領導需要的時候能快速的找到數據，并清除數據來源。每天做好清點工作，對自己不完善的地方仔細總結，不能在同樣的問題上出兩次問題。在自己的工作完成之余，樂觀的關心其他同事，本著以多做事、少說話的原則，為公司制造一個良好的工作氣氛。

一年來，我在工作和學習中逐步成長、成熟，但就轉非居民工作來說我還遠遠不夠，在以后的工作中我會以樂觀的工作態度，飽滿的工作熱忱投入到開發區轉非居民的各項工作上去，腳踏實地的做好每件事，努力地完成領導交辦給我的各項任務，為開發區轉非居民的生活和諧穩定盡自己的綿薄之力。

物業公司出納工作總結.2021

一個公司想要正常的進行運營，就需要把自身財務方面的工作做好，保證公司財務充分，資金能夠敏捷的運行。下面是由工作總結之家我為大家整理的“物業公司出納工作總結.2021”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

物業公司出納工作總結.2021(一)

時間過得很快，2022年已成為過去，我們又迎來了嶄新的一年，在這除舊迎新的日子里，我將對我過去一年的工作作一個總結：

一、物管費的收繳

我們都知道，物業管理的核心是物管費的收繳，平常我常常督促各個小區上門收繳物管費，對于各個小區收到的款項收入明細進行逐戶認真登記，并樂觀協作各小區統計員每月做好核對工作。仔細完成各個小區的開票工作，確保收回各項資金。

二、有收入，就肯定有支出

我對小區的成本費用進行規類登記，水費電費電話費一類，日常報銷一類，勞務費一類，做到每一筆支出都有帳可詢。為小區的統計員供應第一手資料，以便于統計員正確的做好每個月費用與支出的臺帳。

三、協作財務部做好各項工作

包括收入的統計，日常報銷，發票收據的收發工作和拿取銀行回單，每月按時造好工資表，發好工資。并且做好銀行里的一切事務。

四、協作各小區的業主委員會委員做好各項工作

如修理資金帳戶的開戶銷戶、開好貸記憑證，把修理金從修理資金專戶劃入我們物業公司賬上、關心業委會存取定期款項等等，使各小區物業管理工作更好地進行下去。

五、2021工作方案

1、要加強各項費用的收繳工作。物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業，要確保公司持續正常進展，必需做好物業管理各項費用的收取工作，并按時足額收繳;

2、我們要厲行節省、降低成本;

3、在修理資金管理方面，我想有必要做好一切臺帳，特殊是需要公司墊支的物品，由于臨時不能分攤，以后修理到了才可以分攤，所以臺帳是很重要的，如稍有疏忽，就會增加公司的費用，使公司利益受到損失，所以這一點是很重要的。

總之，自從我加入xx物業以來，不管是對于公司還是公司領導及職工，從一開頭的生疏到現在的逐步了解，給我印象最深的就是敬業精神，他們那種吃苦耐勞的精神是值得我學習的。所以在將來的時間里，我除了要連續做好原來的工作，更加要留意的是：開源節流、降低成本、提高效益。節省每一分，用好每一分，由于我們的每一分錢都來之不易。我信任，靠我們大家的齊心協力，在將來新的一年里，我們xx物業的明天肯定會更美妙!

物業公司出納工作總結.2021(二)

時間飛逝，2022年的工作已經結束了。作為一名財務出納，同時也作為一名服務住戶的物業公司人員，我的職責主要是：仔細做好住戶物業費和購水電費以及其他相關費用的現金收存，核對前臺文員的各種票據臺賬，做好現金日記賬，保管庫存現金、財務印章以及相關票據，負責支票、發票、收據管理，負責支出公司報賬單，按時發放工資，辦理銀行結算及有關賬務，幫助前臺做好接待工作，以及準時修改住戶的數據庫等事項。

一年以來，我的工作在公司領導層的正確指導下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細致入微的工作作風，以樂于奉獻的工作態度，以服務無止盡的工作追求，較好的完成了各項工作任務。為了積累閱歷，查找差距，提升力量，現就去年工作狀況總結匯報如下：

一、堅持原則，嚴謹細致，仔細做好賬務核對

每天當心翼翼的處理各種來源的現金收款，仔認真細的核對各種票據，使之票款相符，并于當日錄入財務賬單，具體規范做好日記賬。做到日清日結。主動與會計核對票據和對賬單。本著客觀、嚴謹、細致的原則，堅持從微小處入手，實事求是、不怕麻煩、細心審核。在業主購水電的高峰期，有時一天的現金收入達x多萬，票據x多張，都需要我獨自反復點驗，反復核對，確保不出一點差錯。

二、態度端正，依章辦事，嚴格執行財務紀律

因財務工作是公司的核心部門，《會計法》和各項財務規定對這一塊工作要求細致、規范、嚴謹。我嚴格遵守財務紀律，根據財務報賬制度和會計基礎工作規范化的要求，進行財務記賬與報賬工作。無張冠李戴現象，無現金坐支行為。在審核原始憑證時，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出，說明緣由，堅決不予報銷;對記載不精確?????、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過仔細的審核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規范合法，確保了我公司財務信息的真實、合法、精確?????、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。同時，按國家財務規定對每一筆收支票據的真實性、完整性進行仔細審核，經得起隨時檢查。

三、勤勤懇懇，樂于奉獻，堅守財務工作人員的職業道德底線

1.盡心盡職做好柜臺服務工作，準時整理好破幣和散亂現金，按時發放員工工資。由于實際工作狀況的特別性，我除了完成出納工作，還同時要兼顧公司其他業務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講酬勞，犧牲個人利益，樂于吃苦，樂于奉獻，常常加班加點趕工，起到了先進和榜樣的作用;

同時，每天對于x萬元的現金從手中經過，也是對我的道德操守是一種強大的考驗。抱著對老板負責任的態度，憑良心做事，扎實工作，任何時候任何狀況，都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸，公司現在賬目清晰，各種票據完全真實，一分也沒差錯。賬款相符，心理坦然。

四、兼顧前臺，依章辦事，適時加大對相關費用的收繳

我們物業公司主要靠準時收繳物業費和其他相關費用，來維持公司的良性運轉，這些費用的準時收取，就猶如準時注入新奇的血液。依據我部門內對領班和我的職責劃分，我負責經營性車庫雜屋水電費物業費的催繳管理，開發商車庫租金的催繳管理，車位占用費的定期清查管理，以及有償服務費收入、場地占用狀況等相關費用的管理。通過一系列切實有效的方法，確保了應收現金的進賬，提高了資金的運行質量，保證了資金運作和流淌上的順暢。

五、顧全大局，團結協作，做好住戶服務工作

作為服務行業的一員，心中時刻裝載我們的服務理念：住戶的滿足是我們的唯一追求。當有住戶前來我柜臺繳納水電費物業費時，我都主動與住戶打招呼，微笑服務，讓住戶感受到我們的熱忱。作為公司這個大家庭的一份子，我發揚老員工的表率作用，以老傳新，并在其他員工不在位，或有業務糾紛時，發揮能者多勞，勇于擔當。同時不斷告戒新員工要.：業務忙，莫慌亂，心情好，態度謙。

六、任勞任怨，聽從支配，做好公司交代的其他事項

公司統一部署對小區全部住戶進行住戶滿足度調查工作。我聽從支配，克服困難，和同事一起，利用晚上加班加點，挨家挨戶，盡自己的最大力量去說通業主，記錄業主反映的問題，并快速反饋給相關工作人員，最終順當做好了滿足度調查問卷工作，圓滿完成了公司交代的任務。

七、2022年工作收獲

一年以來，個人工作經過不斷的仔細探究，閱歷積累，自我學習，自我總結，較之于往年，在以下兩個方面得到有效的加強：

1.堅持學習，提高了業務水平。平常常常自購相關書籍，自學業務學問，不斷充實自己的工作閱歷和業務技能，并學以致用。通過堅持不懈的學習，在業務工作力量、綜合分析力量、協調辦事力量、文字語言表達力量等方面，都有了肯定提高，較好的適應了工作的需要;

2.加強了服務意識，端正了工作態度。公司領導的言傳身教，工作環境的親歷渲染，本人心態的逐步轉變，個人感覺對我所從事的物業服務工作已漸入佳境。面對個別無理取鬧的業主，能保持心平氣和，耐心解釋勸說，起到了一名老員工良好的表率作用。

八、自身還存在許多不足之處，需要客觀冷靜的自我剖析

首先，由于科學技術的快速進展，我對現代化的辦公方式和業務處理方法還不是完全能駕馭;其次，由于常常顧這頭沒顧到那頭，沒有盡到管理者的最大管理責任。針對諸多存在的不足，在以后的工作中，我還需要：

1.搞好與業主之間的關系協調，進一步理順關系;

2.進一步加強業務學問的學習，提高自身素養與業務水平;

3.進一步管好財、理好賬，做好常常項目開支。

在過去的一年里，我能基本完成工作，取得成果，這與領導的有力支持和同事的協同給力是分不開的。新的一年已經來臨了，我要再接再厲，鼓足干勁，迎接更高的目標，接受更大的挑戰，各方面都能更上一層樓。

物業公司出納工作總結.2021(三)

從一名在校高校生正式轉變成為一名工作職員，綻開了我人生職業生涯的第一個篇章。我初到xx財務部做出納，從不熟識到漸漸學習、了解和適應。現在我對自己所從事的出納工作已經比較熟識，也信任自己能勝任這項工作。在這段時間里，我學到了許多受益一生的東西，學到了許多會計方面的實踐學問，同時也學到了許多.閱歷。下面我就這一段時間的工作做一下總結：

一、出納的日常工作

1、嚴格審核報銷單據、發票等原始憑證，根據費用報銷的有關規定辦理業務，做到合法精確?????、手續完備、單證齊全。對不符要求的，指明緣由，要求改正。出納工作肯定要仔細細心，不能出任何差錯，多一分少一分都不行以。所以在每次審核票據的時候，我都會點兩遍算兩遍，確保無誤后才付款。

2、每日做好現金及銀行存款日記賬，日清月結，保證賬證相符、賬款相符、賬賬相符，發覺差錯準時查清更正。最終將原始憑證準時登賬。每月末做好銀行對賬工作，努力做到不出差錯。

3、嚴格根據公司有關規章制度供應人員工資變動名冊，按時核算發放單位職工的工資、補貼及各類獎金。由于工資直接關系到每個人的利益，所以其計算、發放更是需要準時且細心謹慎。

4、負責妥當保管空白支票、有價證券、有關印章和收據，做好有關單據、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔工作。

二、與出納相關的其他工作

1、嚴格根據會計檔案有關規定，準時完成憑證裝訂和會計檔案整理及保存工作。

2、嚴格根據國家及規定章程，準時做好外幣結匯工作，并根據會計有關制度登記外幣賬目。

3、仔細完成單位領導臨時交辦的其他工作。

三、在崗期間的自我要求

1、仔細學習財經方面的各項規定，自覺根據國家的財經政策和程序辦事。

2、常常了解各部門的經費需要狀況和使用狀況，協作各部門合理使用好各項資金。

3、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”。堅持學以致用，注意融會貫穿，理論聯系實際。用新的學問、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合學問，使自身綜合力量不斷得到提高。

4、努力鉆研業務學問?樂觀參與相關部門組織的各種業務技能的培訓，始終把增加工作力量作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。

5、要恪守良好的職業道德。出納每天和金錢打交道，稍有不慎就會造成意想不到的損失。出納人員必需養成與出納職業相符合的工作作風，要留意保守機密，要竭力為本單位誠心工作。

四、工作過程中存在的問題

1、只干工作，不擅長總結，所以有些工作費勁氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時有發生。今后要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思索，逐步達到事半功倍的效果。

2、忙于應付事務性工作多，深化探討、思索、認仔細真的討論條件及財務管理方法、工作制度少，工作有廣度沒深度。

3、由于剛出校門，自身擁有的只是書本上的理論學問，而缺乏實踐的工作閱歷，因此在實際工作過程中還會產生各種操作性的專業問題。

沒從事這個工作之前，我簡潔的認為出納工作似乎很簡潔，不