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客房計劃衛(wèi)生與清潔技巧——王慶梅客房計劃衛(wèi)生與清潔技巧——王慶梅一、客房計劃衛(wèi)生
一、客房計劃衛(wèi)生
制定計劃是大家都知道的事,卻也是經(jīng)常會忽略的事。大部分的人都嫌麻煩,認(rèn)為花時間去做計劃是一種浪費(fèi),一部分人還有一個誤區(qū),以為這些工作是管理者做的事,還有些人在偷懶,認(rèn)為這些不起眼的小事不值得去做,統(tǒng)統(tǒng)丟到腦子里就行了,時間久了就不愿意制定計劃,也不愛把計劃寫下來,更不會去做了,也會被大家所遺忘。制定計劃是大家都知道的事,卻也是經(jīng)常會忽略
不要以為自己的工作不重要就不去做計劃,計劃能讓我們的工作感覺到明顯的進(jìn)步。盡管有時進(jìn)步是微乎其微的,有時可能幾天的計劃都是一模一樣的,但是許多優(yōu)秀員工的成功經(jīng)驗(yàn)告訴我們認(rèn)真地做一份計劃不但不會約束我們,還可以讓我們的工作做得更好。不要以為自己的工作不重要就不去做計劃,計劃
世界著名的企業(yè)家沃爾曾經(jīng)這樣形容他的司機(jī):他有一本形影不離的工作日記,每天早晨,他都會把前一天寫好的工作計劃再翻看一遍,而在一天的工作結(jié)束后,他要對這一天的工作進(jìn)行總結(jié),同時把下一天的計劃再作出來,這是多么好的習(xí)慣。世界著名的企業(yè)家沃爾曾經(jīng)這樣形容他的司機(jī):
一個好的計劃即要科學(xué)性、準(zhǔn)確性,還要對部門、班組、個人都會起到事半功倍的作用,當(dāng)然好的計劃也有利于我們?nèi)粘9ぷ鳎热缥覀冏鰝€計劃表參考一下:一個好的計劃即要科學(xué)性、準(zhǔn)確性,還要對部門周計劃日期清理項(xiàng)目清理效果周一刷鞋筐、垃圾桶、布草筐
周二清理地漏、淋浴屏內(nèi)下方軌道
周三消毒房間內(nèi)玻璃器具
周四清理沙發(fā)墊、電視轉(zhuǎn)盤、冰箱內(nèi)外
周五清理地毯邊、消毒電話遙控器
周六清理家具雕花、柜子上方灰塵
周日清理公共區(qū)域、工作間、工作車、吸塵器
周計劃日期清理項(xiàng)目清理效果周一刷鞋筐、垃圾桶、布草筐
客房計劃衛(wèi)生與清潔技巧課件客房計劃衛(wèi)生與清潔技巧課件客房計劃衛(wèi)生與清潔技巧課件客房計劃衛(wèi)生與清潔技巧課件客房計劃衛(wèi)生與清潔技巧課件客房計劃衛(wèi)生與清潔技巧課件客房計劃衛(wèi)生與清潔技巧課件客房計劃衛(wèi)生與清潔技巧課件客房計劃衛(wèi)生與清潔技巧課件客房計劃衛(wèi)生與清潔技巧課件客房計劃衛(wèi)生與清潔技巧課件客房計劃衛(wèi)生與清潔技巧課件月計劃
每月初1-5號刮房間內(nèi)玻璃
每月中旬15號左右刷馬桶水箱(每次停水要清理一次)每月清理床頭床底一次每月紗窗刷洗清理一次每月頂棚高處灰網(wǎng)清理一次月計劃
每月初1-5號刮房間內(nèi)玻璃客房計劃衛(wèi)生與清潔技巧課件客房計劃衛(wèi)生與清潔技巧課件客房計劃衛(wèi)生與清潔技巧課件年計劃
1、清洗地毯(房間地毯干洗四次,水洗二次)隨臟隨清理。2、翻轉(zhuǎn)床墊(每半年一次)。3、清洗窗簾、床裙、護(hù)套(每半年一次)隨臟隨清洗。4、清理空調(diào)口、排風(fēng)口(每年空調(diào)冷熱交替的時候進(jìn)行清理)。5、更換被子(根據(jù)季節(jié)進(jìn)行薄厚交換,用之前我們要晾曬)。年計劃
1、清洗地毯(房間地毯干洗四次,水洗二次)隨臟隨清理客房計劃衛(wèi)生與清潔技巧課件客房計劃衛(wèi)生與清潔技巧課件客房計劃衛(wèi)生與清潔技巧課件客房計劃衛(wèi)生與清潔技巧課件客房計劃衛(wèi)生與清潔技巧課件客房計劃衛(wèi)生與清潔技巧課件
當(dāng)然計劃同許多重要事情一樣,執(zhí)行計劃并不是一件簡單容易的事,如果你完成了計劃就會在你的工作中成為佼佼者,每個人都會有自己的計劃,每天什么時間學(xué)習(xí),什么時間處理昨天遺留的問題,以及每天有哪些工作要做,如果不按照計劃去做,你就不了解計劃的好處,計劃就會變成一紙空文,毫無意義,計劃并不是給自己增加壓力,而是為了自己有哪些事情需要去做,而不是被無形而又說不清楚的工作壓力弄的頭昏腦漲、煩躁不已。當(dāng)然計劃同許多重要事情一樣,執(zhí)行計劃并不是
制定計劃的根本目的給自己一個有序的、有準(zhǔn)備的工作安排。因此,不要為未完成預(yù)定的任務(wù)而懊惱,而是要記住這些任務(wù),并且盡快安排去完成。同時,工作計劃還會給你帶來自信和成就感,當(dāng)一個人看到面前成堆的任務(wù)在計劃上劃去時,心情應(yīng)是何等暢快。所以說,為了你更有效地完成工作還是制定計劃吧!不要忘了,計劃就是捷徑。制定計劃的根本目的給自己一個有序的、有準(zhǔn)備二、客房衛(wèi)生清潔技巧
二、客房衛(wèi)生清潔技巧
客人對客房的要求最基本的是衛(wèi)生方面。我們作為服務(wù)人員,日常清潔是會遇到一些問題,這時不僅需要苦干,更需要巧干。下面列舉幾個日常工作中我們常見的例子,供大家參考。客人對客房的要求最基本的是衛(wèi)生方面。我們作1、褥墊上得毛發(fā)揀起來很費(fèi)時間,有沒有很好的方法?答:用潮濕的抹布撣褥墊或者用寬膠帶來粘,這樣可以有效去除掉墊子上得毛發(fā),省時省力。1、褥墊上得毛發(fā)揀起來很費(fèi)時間,有沒有很好的方法?答:用潮客房計劃衛(wèi)生與清潔技巧課件2、地毯邊角上吸塵器吸不到,形成積灰怎樣處理效果好?
答:可以用抹布朝一個方向用勁擦或者是用毛刷來清理效果好。2、地毯邊角上吸塵器吸不到,形成積灰怎樣處理效果好?
答:可3、清除地毯上的毛發(fā)有沒有省時省力好方法?
答:吸地時將吸塵器頭上得毛刷扳出,吸塵的同時可以利用毛刷將毛發(fā)刷起,利用吸了清理地毯上的毛發(fā)或者用毛刷進(jìn)行洗刷。3、清除地毯上的毛發(fā)有沒有省時省力好方法?
答:吸地時將吸塵客房計劃衛(wèi)生與清潔技巧課件4、壁紙上有污漬、電話有黑印,用什么清潔劑清潔效果最好?
答:用牙膏水因?yàn)檠栏鄡?nèi)含有增白劑,能讓刷過的壁紙、電話潔白如新,電話也可以酒精來消毒也很干凈。4、壁紙上有污漬、電話有黑印,用什么清潔劑清潔效果最好?
答5、抹布怎樣使用能避免擦過的桌面留下大量毛毛?
答:將抹布疊成方塊,朝一個方面擦,經(jīng)常翻面、清洗,效果會更好。5、抹布怎樣使用能避免擦過的桌面留下大量毛毛?
答:將抹布疊客房計劃衛(wèi)生與清潔技巧課件6、馬桶內(nèi)為何會出現(xiàn)黃色印記?怎樣去除?馬桶清理正確操作是什么?
答:黃印是水里的雜質(zhì)長時間沉淀形成,要避免此現(xiàn)象,首先要做好水箱清理工作,,一個月至少要兩次,如果每次停水之后最好清理一次,避免水箱內(nèi)黃色水垢流入馬桶,同時要做好馬桶日常刷洗。若已出現(xiàn)黃漬,可以用濃度高的潔廁劑刷洗,反復(fù)多變,最
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