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門診醫療質量檢查情況小結門診醫療質量檢查情況小結門診醫療質量檢查情況小結V:1.0精細整理，僅供參考門診醫療質量檢查情況小結日期：20xx年X月門診醫療質量檢查情況小結門診部分別于2015年6月19、20、21日進行了門診醫療質量檢查，按照《門診醫療質量考核評價表》的規定及要求，隨機抽查了門診病歷、門診病人，檢查情況匯總如下：門診病歷科室抽樣份數存在問題平均分合格率（%）產科婦科兒科兒保科內科中醫科口腔科合計各科醫療服務質量存在的問題本月共檢全院19個門診服務窗口，各科在科室質量管理、執行核心制度方面均無扣分；門診就診人次，診室平均使用率，平均就診率。檢驗科：排隊人數大于20人，排隊時間最長時達40分鐘，血常規平均等侯時間約50分鐘，白帶檢查平均等侯時間約45分鐘，小便常規平均等侯時間約40分鐘，急診檢驗結果報告30分鐘。本月抽查中查出至8：10時成人抽血窗口未按規定時間開放兩個窗口共三次，導致每個窗口排隊超過15人。影像科：平均等侯時間約80分鐘，一般B超檢查自開始到出報告時間為15分鐘，急診檢查結果時間10分鐘，超聲產前診斷檢查報告合格率100%。至目前為止，產科三、四級超聲預約正常，無滯留現象。掛號收費室：平均等侯時間約6分鐘。當排隊人數超過15時，均由導醫分流到114取號處或自助掛號繳費機掛號、繳費，故無排長隊現象發生；雙向轉診患者登記無專人負責，導致經常小心漏記。影像科：平均等侯時間30分鐘，一般檢查自開始到出報告時間為60分鐘，DR檢查自開始到出報告時間平均為2小時，急診影像檢查項目結果報告時間30分鐘。門診藥房：門診取藥平均等侯時間約2分鐘。婦科：停診5次，患者就診平均等侯時間20分鐘，平均檢查6分鐘；未按定使用電子病歷，病歷質量考核扣2分。產科：停診13次，停診次數較多，出診質量扣1分；孕婦平均就診等侯時間約60分鐘，平均檢查時間5分鐘，自動測血壓處較狹窄，產婦較多，請科室注意分流人群。兒科：停診3次，替診2次，遲到15次，出診質量考核扣1分，患者就診平均等侯時間約60分鐘，平均檢查時間5分鐘。內科：就診等侯時間約30分鐘，平均檢查時間10分鐘，投兩次，醫療質量考核得分：96分。口腔科：停診2次，就診等侯時間約20分鐘，平均檢查時間5分鐘，醫病質量考核等分：99分。兒保科：停診5次，替診8次，醫療質量考核得分：97分。門診部所考核部門的匯總表科室質量目標頻率數

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