1、軟 件 質 量 保 證深圳市利波華管理工程有限公司SHENZHEN BENESINO MANAGEMENT ENGINEERING CO.，LTD.一、模型型要求1目標目標1軟軟件質量量保證活活動是有有計劃的的目標2 軟件件產品和和活動對對于適用用標準、規程和和需求的的遵循情情況得到到客觀驗驗證目標3 受影影響的組組和個人人得到軟軟件質量量保證活活動和結結果的報報告目標4 高級級管理者者處理不不能在軟軟件項目目內解決決的不一一致性問問題3執行承諾諾承諾1項項目目遵循擬擬定的組組織政策策實施軟軟件質量量保證執行能力力能力1存存在在負責協協調和執執行項目目SQA的組能力2提提供供充足的的資源和和資

2、金執執行SQA活動能力3培培訓訓SQA組的成員員執行SQA活動能力4軟軟件件項目的的成員接接受SQA組的任務務、職責責、權威威和價值值的定位位執行活動動活動1按按照照文件規規程為軟軟件項目目準備SQA計劃活動2按按照照SQA計劃開展展SQA組的活動動活動3SQA組參與項項目軟件件開發計計劃、標標準和規規程的準準備和評評審活動4SQA組評審軟軟件工程程的活動動以驗證證一致性性活動5SQA組審核指指定的軟軟件工作作產品以以驗證一一致性活動6SQA組定期向向軟件工工程組報報告其活活動結果果活動7按按照照文件規規程文件件化在軟軟件活動動和軟件件工作產產品中識識別的偏偏離，并并加以處處理活動8適適當當時

3、，SQA組與顧客客的SQA人員一起起對其活活動和發發現進行行定期評評審。測量和分分析測量1進進行行測量以以確定SQA活動的成成本和進進度狀況況驗證執行行驗證1高高級級管理者者定期評評審SQA活動驗證2項項目經經理在定定期和事事件驅動動基礎上上評審SQA活動驗證3獨獨立于于SQA組的專家家定期評評審項目目的SQA組的活動動和軟件件工作產產品三。工作作流程ApprovalFormCreateEstimatesREQUIREMENTSMANAGEMENTDefinitionAnalysisProposalandProjectPlanningReplanning needed? PROJECT PLA

4、NNINGESTIMATIONCOMMITMENT CONTROLPROJECT TRACKINGPROJECT MANAGEMENTREVIEWSSOFTWAREQUALITY ASSURANCEReturntoCommitmentPointORwhen ProjectisCompleteGotoDeliveryPointInitial PlanningReviewEstimatesCommitment NegotiationCommitment PointCommitment TrackingCompare ActualstoPlansEvaluateStatusand Performan

5、ceRequirementsStatus TrackingStatusMeetingsProject ReviewsCommitment ReviewsAnnualSQA PlanConduct AuditsPostmortemUpdateHistoricalDatabaseRequirementsChange ControlReplanningAdditional EstimatesNewCommitmentNegotiationDeliveryPointNoYesReportauditresultsatend-of-audit,end-of-month,end-of-phase Plan

6、approved?Isittime forquarterlyreview?Obtaindirection andpriorities fromSteeringCommittee andprepare annualSQAplanDevelop detailed audit proceduresand criteria,provide trainingConduct auditsSteeringCommitteeOversight ActivitiesAuditPlanningandExecution ActivitiesReviewSQA plans,non-complianceitems;assignaction items fornon-complianceitemsDocumentanddistributenew/revisedplanYESYESNONOEscalatetodirectorReviewand approv