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文檔簡介

1、最新服裝銷售員工工作總結10篇 時間總在不經意間匆忙溜走,我們的工作又告一段落了,過去這段時間的辛苦拼搏,肯定讓你在工作中有了更多的提升!下面我給大家帶來關于最新服裝銷售員工工作總結,盼望會對大家的工作與學習有所關心。 最新服裝銷售員工工作總結1 現在做服裝銷售,特殊是女裝,競爭激烈,不管你什么檔次的服裝,這行業都是感覺入門檻低,但是倒閉起來也快,曾經我留意到做服裝的一些閱歷之談寫的這幾句話,人無我有,人有我優,人優我變,人變我快簡潔的十六個字充分概括了服裝的一個銷售策略和方法,三分貨,七分賣,每個環節都是顯示的那么重要。就這一個月的服裝銷售工作做總結如下: 一、人無我有 這句話不難理解,就是

2、說做你的競爭對手沒有的,在這個環節上,考驗開店人員的拿貨眼光和服裝趨勢的預判力量,這個需結合你開店的地理位置和環境,消費層次打算,你拿貨的眼光打算了你和競爭對手的競爭,你所賣的是別人沒有的同時又是適合你主要消費人群的貨,這樣,你做到人無我有,在貨上面就可以搶的先機,就有了競爭的優勢,在注意自己的銷售閱歷總結的同時,留意你競爭對手的狀況同樣重要 二、人有我優 這句話的理解是在服裝銷售的過程中,出現和你競爭對手出現了同樣的款和同樣的貨的時候,你就需要在你的經營策略上實行主動,不能變為被動,價格戰是兩敗懼傷,在實際的經營過程中,衣服撞版和價格戰是常有的事情,這個時候,我們銷售衣服的時候必需以我為主,

3、衣服相同,但是銷售人的不同可以去轉變你的被動局面,想方法在銷售環境和氛圍去制造一個優化的環境,從你的服務,售后,溝通,銷售環境上去解決和處理,讓顧客記得你的店,用真誠去銷售,專心去溝通,讓顧客感覺你的店的實在,客人買的舒心,也就對你的店產生好的效應,在競爭中利于不敗之地,這個,做好了的話。有時候感覺別人家的衣服廉價,但顧客還是專心的去買和專心的去幫襯你的生意 三、人優我變 同樣,在你進行一個良好的氛圍進行銷售的同時,或許你的對手也在力求著轉變和優化,這個時候,你必需在變字上下好功夫,變的方式和方法有許多,比如在你的服裝款式和風格,銷售策略的重新調整。 四、人變我快 這點說明在服裝經營上面對待所

4、面臨的問題要堅決,快速,包括你的衣服,在貨的流通與銷售上要把握快的原則,特殊是女裝,店的服裝要出的快,換版快,這樣,就會更加贏的顧客的進店率。 _月份已經過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年_月一號來到_男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售閱歷,僅憑對銷售工作的熱忱,而缺乏男裝行業銷售閱歷和行業學問。 為了快速融入到_男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開頭,一邊學習男裝品牌的學問,一邊

5、摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我常常請教店長和其他有閱歷的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人討論針對性策略,取得了良好的效果。現在我漸漸可以清楚、流利的應對客人所提到的各種問題,精確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的熟悉也有一個比較透亮的把握。在不斷的學習男裝品牌學問和積累閱歷的同時,自己的力量,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。 同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深化,對_男裝的技術問題把握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能非常清楚的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過

6、分的依靠和信任客人。 在下月工作方案中下面的幾項工作作為主要的工作重點: 1.在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最珍貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們全部的導購員的主要目標。 2.嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的仆人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決聽從店內的各項規章制度。 3.養成發覺問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發覺問題,總結問

7、題目的在于提高我自身的綜合素養,在工作中能發覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售力量提高到一個新的檔次。 4.銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到每天有售貨的單子。依據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務依據詳細狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。 我認為我們_男裝專賣店的進展是與全體員工綜合素養,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。 以上是我的一些不成熟的建議和

8、看法,如有不妥之處敬請諒解。 最新服裝銷售員工工作總結2 工作的時間總是過去的很快,不孩子不覺間,20_年已經飛速向后成為了歷史。在此,我回顧這一年來的工作狀況。20_年x月,我有幸來到刻苦_公司,并在銷售部門_領導的培育下,成為了一名銷售內勤!作為銷售內勤,盡管也是銷售部的一員,但我卻主要負責做好公司內部的工作,以及與外出的銷售員工以及客戶們保持溝通聯系,在工作中起到橋梁和樞紐的力量! 20_年是我來到公司的第一年,也是我在工作中努力成長的一年。盡管在工作中,我因力量問題導致還有許多的不足,但在大家的關心的下,我正樂觀去的去克服這些不足,讓自己能順當的完成工作任務! 現在,值此年末歲初之際,

9、我對自己這一年來的工作狀況也做了部分總結如下: 一、業務力量的進步 在工作上,我自知自身力量不足,盡管當前的工作還能處理,但隨著工作的改進,我在工作中會遇到的問題也越來越多。但在這一年里,我也樂觀加強自身在工作中的不足! 首先在學習上,我在工作中樂觀的向領導和前輩們學習閱歷,在保持自己能順當的完成工作任務的狀況下,一步步的加強自己在工作中的技巧。當然,除了業務技能外,前輩們也教會了我很多工作的心得,并給我教導了很多前進的方向和選擇。這都讓我在工作中更好的了解工作狀況,一步步的改善了我在工作中的力量。 二、思想的調整 作為銷售內勤,我們在工作中不僅要接收市場客服的信息和資料,更要處理好客的服務問

10、題。我為此,在思想上的嚴格要求,才能更好,更樂觀的去對待自身的工作! 在思想上,我樂觀的學習企業文化,鞏固自身的工作理念,并字工作外的休息時間里,閱讀了不少銷售思想相關以及和自我管理調控有關的書籍。這些學習,都更加完善了我的思想,讓我能在工作中保持更清醒,更樂觀的頭腦,去熱忱的招呼好每一位客戶。 三、工作的狀況 就工作狀況來說,盡管我這一年來始終都在努力的加強自己,但究竟閱歷不足,這導致我在工作中還純在效率較低和常常需要請教領導的問題!當然,在日常的工作方面,我始終都在努力且負責的處理好,盡管還有些不足的地方,我也始終在加強和改進。 如今,20_年盡管過去了,但在下一年里,我會以現在為起點,更

11、加努力的做好下一年的工作!祝福_公司生意興隆,在新的一年里,我們肯定能取得更加優秀的成果! 最新服裝銷售員工工作總結3 時間過得真快,_年即將成為過去,在_年里我學到了什么,收獲了什么,現對_年全年工作總結如下: 1、在服裝銷售過程中:銷售技巧及其重要,在銷售過程中除了將服裝展現給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推舉服裝,以引起顧客的購買愛好,讓顧客達到消費的享受,比如:有許多顧客一進店就說貴,我們就會給他說明緣由,然顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會和顧客談天,了解顧客的心理,也拉近我們之間的距離,同時也給顧客連貫性的搭配,讓顧客眼前一亮的感覺,讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是名貴; 2、其

12、次要留意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設計,功能,質量,價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”,最終銷售勝利。(重點要簡短,對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練而清晰,內簡單懂,服裝商品的特點要首先說出,如有時間在逐成綻開); 3、店里的員工在銷售上也比較樂觀,大家都為同一個目標,但做得不足的地方也還有許多,比如銷售,陳設等等都還有待提高。 _年是承上啟下的一年,我將會帶領店員深刻總結,將我們這一年做的不好的地方準時改正,做得好的地方連續發揚,為_年的工作做鋪墊。 新的一年掀開新的一頁,_年年度方案如下: 1、品牌形象:這是我們年年每天必不行少的

13、工作,要把我們“_”服裝推廣出去,首先自我和員工的形象,要讓顧客對我信任,才能推其品牌; 2、店鋪形象:要做到店鋪的干凈,商品的陳設及擺放; 3、服務:現在服裝品牌越來越多,比的不僅僅是服裝的款式,還有服務方式,服務質量,服務態度,要在以后的工作中不斷的轉變和提升; 4、心態的提升:要常常和員工談天,溝通,了解其想法,準時的把事情解決好,隨時給員工傳遞正能量; 5、對新老VIP的維護:這點是我們_年中重點的一個工作,爭取把做得不到位的地方做得更好; 6、加強自我和員工的銷售力量,加大對新員工的培訓力度; 7、人員管理:發覺問題,解決問題,讓團隊更有凝聚力; 8、晨會的堅持:這不僅僅是一個簡潔的

14、會議,更重要是激勵員工的士氣; 在_年,我們將不斷的學習,不斷總結,增加各方面的專業學問,新的一年,新的盼望,新的起點,讓我們把壓力變成動力,爭取在_年中突破目標,再創業績新高。_年已慢慢離我們遠去。過去的一年里我專柜歷經了不平凡的一年,年初的人員變動。大型特賣活動,還有本人的_演講等等,一路數來有辛酸,有汗水,有淚水,但更多的是喜悅。 _年也是大豐收的一年,在_月份的大型特賣活動取得了圓滿勝利,在一次次的業績突破記錄中是充分發揮著我們的團隊力氣,很傲慢也很榮幸有這么個團隊。 在過去的一年里客訴也時有發生,如前幾天發生的“羽絨服”客訴大事,雖然事情已經圓滿解決,但做為導購的我們也得深思,在工作

15、中是否有不足的地方,將在以后的工作中更加細心多提示顧客認真檢查貨品,盡可能的少發生類似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜。理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改進的。 特別榮幸本人能代表我們_部參與公司進行的_演講競賽。在此活動中我學習到了許多,也發覺人的潛能是無限的,只要你肯努力,肯付出肯定會有回報的。在一次次的登臺演講中,能夠突破了自己,戰勝了自己也是我一年來取得的的成果。 更值得興奮的是我們被評為“_(地區業績年增長率”的一家店,是榮譽,是對我們工作的一個確定。在興奮和興奮之余我感受最深的是壓力,在_年里我將如何取得更好的成果呢?針對將來的_,我們將重點放在以下幾個方面: 1、樂

16、觀協作商場促銷活動,提高銷售業績。 2、充分的貨品,爭取做好貨品的供應,以滿意顧客的需求。 3、提高服務質量,專心服務,盡量削減客訴的發生,保持品牌形象。 4、完善顧客資料,重點培育新的顧客群,完善顧客資料,讓新的顧客轉變為忠實顧客;針對老顧客要付出更多的耐心和細心,并讓其帶新的顧客進行消費。 5、提高銷售技巧,定期讓公司對導購進行專業學問培訓,曾強自身素養并提升個人銷售業績。 我信任在今后的工作中,我會連續不斷的努力下去,雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤,因人無完人,出錯在所難免的,所以我不會過分的苛求自己。不過我信任只要我在崗位上一天,我就會付出自己的努力,將自己全部的精力和力量都用在工作上

17、,再接再厲爭取在_年里取得更好的成果。我信任自己肯定能做好! 時間飛逝,轉瞬間又是一個年頭,回首去年年這一個年頭,可以跟自己略微安心的說句,這一年沒有是一個收獲頗多,讓自己感覺較為踏實的一年。 去年自己有幸加入了_這個大家庭,還是在自己喜愛的營運部門工作,雖然不是新畢業的高校生,毅然還是有種奇怪和忐忑,由于究竟是第一次做內衣方面的,帶著一顆學習和進步的心,開頭了這一年的生活。今日回首一年來的風風雨雨,有緊急,有感慨,更多的是喜悅。假如讓我總結這一年的收獲和進步,是闖四關。 第一關,面對問題要冷靜而不應當急躁。先要分析緣由,再提出解決方案。在剛進營運部時,在打造教練店,我和彭吉負責打造內江交通路

18、店,有一次在我們中午12點多達到門店后,前面的架子已經空了很多卻無人補貨,而店長此時不在店里,其他的人都在談天。我(表情有點不興奮)就比較焦急,直接叫了導購和我一起把貨補了,而當時差點發火。當時多虧彭吉把我拉住,叫到了店外和我溝通。告知我首先要冷靜分析導致沒有補貨的緣由是什么,然后我們該怎么來做。店長回來后我們了解到,首先是由于職責分工不明確,大家不知道自己的工作職責,再者是由于店里只有店長,其余的都是導購,假如店長不在,沒有統一管理,此后我們做了各崗位的工作職責范圍,以及晉升標準等。下個禮拜再來時,這種狀況就沒有發生了。 其次關:學會了與人溝通。我是一個北方人,在以前說話比較直接,經常只把自

19、己的想法表達出來而忽視了別人的感受,沒有達到預期的效果。在來到七色紡后,經過外訓和向彭吉和陳經理還有其他同事等的學習,我學會了簡潔的與人溝通的技巧,首先明確我要溝通的人和同事關系以及要溝通的內容,其次知道其性格選,依據性格選擇你要溝通的地點和時間。最終選擇溝通的方式以及溝通的語言方式和語氣。 第三關:授之以漁,而非授之以魚。在8月份開頭有陳設小組陳設后,我始終埋頭去工作,而沒有把我所知道的教給我的同事,導致在他來了三個多月后,我還是得在他獨立工作的時候給他把好前關的溝通和后期的分析。反思后,我想我應當要把我會的東西教給他們,這時我就嘗試著放手去讓他做一些事情,讓他擔當起一些責任,而不是像以前一

20、樣庇護著。對新來的員工,我會先做好學習方案以及實踐的內容,讓他們明確知道自己的學習方案和目的。真正做到授之以漁,而非授之以魚。 第四關:宏觀把握問題的力量。最終要說的是,通過近一年的學習,總結,自己認為首先要從宏觀上去把握事情,從這些全部的每一步都要想好,腦子里面有一個總體的框架,肯定要把每一個點做好。在推動一項工作的時候,我總會去想一下,如何來做,什么時候做誰來做,通過怎樣的方式來做,會達到什么預期的效果,假如錯誤,該怎么來改正,等等,讓自己心思變得縝密,換一個角度和高度來思維。 最終盼望在新的一年里,自己以全新的面貌來迎接新的挑戰,盼望自己能夠跟同事們共同努力加油,齊心協力,努力把工作做得更好! 最新服裝銷售員工工作總結4 _年,我們商場共有供應商191戶,品牌600余個,品種近

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