1、 2023保險行業大學生實習報告范文 2023保險行業大學生實習報告范文 20 xx年xx月x日至xx月x日，在法政學院的統一安排下，我們一組共9位同學在中國平安人壽保險股份有限公司湛江中心支公司(簡稱“平安壽險湛江中心支公司”)進展了畢業實習。 一.實習的目的和要求 畢業實習的目的是：接觸實際，了解社會，增加勞動觀點和社會主義事業心、責任感;學習業務學問和治理學問，穩固所學理論，獵取本專業的實際學問，培育初步的實際工作力量和專業技能。詳細要求 1.培育從事經紀中介工作的業務力量。了解并熟識保險代理人的日常業務和工作流程，學會進展工作。 2.理論聯系實際，學會運用所學的根底理論、根本學問和根本

2、技能去解決經紀中介實踐中的詳細問題。 3.虛心學習，全面提高綜合素養。在實習中拜廣闊工作人員為師，虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式，提高自己的綜合素養，把自己培育成為合格的經濟工。 4.培育艱難創業精神和社會責任感，形成喜愛專業、喜愛勞動的良好品德。 5.預演和預備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間準時補充相關學問，為求職與正式工作做好充分的學問、力量預備。 二.實習內容 參與了平安壽險湛江中心支公司的“錦繡人生”事業說明會和為期兩天的新人培訓后，公司安排我們到其中的一個部門區域拓展部實地演練。 區域拓展又稱區域收展，是壽險的區域化行銷模式，源于家庭效勞的理念

3、，由公司派區域效勞專員在固定區域內為客戶進展上門效勞，就像一個流淌的門店一樣，將客戶與公司的關系透過一個渠道有機地結合起來。區域效勞工作是保險和綜合效勞金融工作。 依據中國平安人壽保險公司展業效勞體系治理方法的規定，分支機構區域拓展部下設展業區部、展業處、展業課、展業區四級展業效勞單位。平安壽險湛江中心支公司區域拓展部設1個展業處、2個展業課和14個展業區。其中有17個團隊治理者，分別是1個展業處經理、2個展業課長和14個展業區主任。該部門共有117個區域效勞專員(通稱“收展員”)，全部的區域效勞專員都通過了保險從業人員資格考試，都是平安壽險的保險代理人。 到區域拓展部后，很榮幸，我被安排到的

4、師傅是王小華經理。在王小華經理的指導下，我遵守紀律，虛心學習，積極工作： 1.參與部門的早會(星期一至星期五，早上8：30開頭)，汲取新知。早會一般是總結工作，共享閱歷，開展專題講課，公布通知等。我仔細做筆記，從中汲取到了新的學問，間接獲得了工作閱歷。 2.虛心請教王小華經理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等，了解平安的壽險產品，熟識區域效勞專員的日常業務、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險產品有“平安愛心無限世紀天使”“平安鐘愛一生”“平安財寶一生”“平安智富人生”等。熟識區域效勞專員的日常業務是接觸客戶，為客戶供應效勞。其工作流程有五個步驟：查找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后效勞。這五個步驟

5、構成一個銷售循環。其中售后效勞包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶效勞報等。假如區域效勞專員供應了令客戶滿足的售后效勞，就會產生轉介紹，這樣又會獵取新的銷售時機，新的銷售循環又開頭了。工作方法有許多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去訪問客戶，怎樣跟客戶講保險，怎樣為客戶做保險規劃，等等。 3.作為王小華經理的助理，幫助她做一些內勤工作。如設計、制作部門會議室的大型板報“收獲金秋”收展員業務競賽成績表，設計、張貼部門用于鼓勵員工的“幫忙別人、成就自己”“我要去清遠”“我要去西安”三條橫幅等。同時，學習王小華經理如何治理團隊。 4.在王小華經理的安排下，作為公司客戶效勞質量回訪中心的工作人員，對

6、客戶進展了電話調查。首先隨機抽取兩個展業課的局部收展員的區域活動日志(里面有收展員每天訪問了的客戶名單和聯系方式)，然后依據日志里面的客戶名單，打電話給客戶，與客戶進展溝通。主要調查客戶認不熟悉公司的某某收展員，收展員對客戶做了哪些效勞，客戶對收展員的效勞滿不滿足，客戶覺得收展員的效勞有哪些地方需要改良等。 三.實習結果 在平安優秀企業文化的熏陶，王小華經理的指導，以及我的努力之下，我在平安的實習獲得了圓滿勝利。 1.思想上受到了深刻的教育。一是汲取了平安的優秀文化。每一次早會都唱公司司歌平安頌，并高聲朗讀公司訓導、效勞宗旨、工作信條等，我覺得我已經融入到了平安這個暖和的大家庭中。二是進一步熟

7、悉到保險不僅是一種風險治理方法，也是一種理財工具;保險代理人是在幫忙別人，同時成就了自己。三是懂得了要邁向勝利沒有捷徑，除了要有樂觀的心態和毅力之外，更要擁有豐富的學問(knowledge)、執著的態度(attitude)、嫻熟的技巧(skill)和良好的習慣(habit)這四個專業條件，擁有這些特質可以讓我們比別人更簡單勝利。四是增加了從事保險代理人等經紀中介工作的榮耀感、使命感和責任感。 2.穩固了理論學問，提高了實踐力量。在學校學習了保險學保險法等理論學問，實習中將這些理論與實踐相結合。我很好地熟識了“平安愛心無限世紀天使”“平安鐘愛一生”“平安財寶一生”“平安智富人生”等平安的壽險產品

8、，能向客戶講解這些產品，并能向客戶解釋平安財寶一生兩全保險(分紅型)合同條款平安智富人生終身壽險(萬能型，b，XX)合同條款等。 3.培育了從事保險代理人工作的業務力量。實習中通過虛心學習，了解并熟識了保險代理人的日常業務和工作流程，初步具備了保險代理人的工作力量。 4.提高了綜合素養。(1)向部門優秀員工請教，把握了一些好的工作方法。(2)幫助王小華經理做了一些內勤工作，不僅精彩完成安排的工作任務并獲得好評，而且提高了自己的創新力量。同時，獲得了一些治理團隊的方法。(3)作為公司客戶效勞質量回訪中心的工作人員，對客戶進展了電話調查，提高了自己與人溝通的力量。 5.為以后就業做了模擬和演練。實習中，找到了自身狀況與社會實際需要之間的差距，如閱歷缺乏、對事情的處理不夠堅決等。我將在以后的學習期間準時補充相關學問，為將來的求職與正式工作做好充分的學問和力量預備。 編輯推舉：2023年大學生暑假實習報告心得（2篇）2023年