1、保險公司培訓工作總結保險公司培訓工作總結1 時間急轉消逝，從我成為中國太平洋人壽保險公司大家族的一員到現在已經6個月了，作為一名四級機構的綜合內勤，自己對一些專業性的學問和技能了解還不是很透徹，所以工作中遇到了不少問題。20 xx年5月13日我有幸參加了太平洋人壽保險股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線內勤培訓班的學習。通過四天的培訓，我對太平洋人壽有了更進一步的了解，對自己的崗位職責也有了更清晰的熟識。 培訓的第一天我們很有幸參加到人眾人的素養拓展訓練，雖然身體力行都感到疲乏，但卻布滿收獲的喜悅，“團隊、協作、溝通、士氣”，這些平常掛到嘴邊的，今日都得到了實實在在體現。參加的每一個玩耍

2、，都是小組成員才智的結晶，從極速60秒到鼓動人心，從七巧板到驚險倒計時，每一項都是全部成員決策、分工與決心的努力。 一天半的拓展訓練告知我們一些道理： 1、團隊的成功，不愿定取決于某一個人，而取決于團隊的向心力和協作以及相互的鼓舞和加油，否則即便這個人的力氣再高，也會遭到必定的失敗，每一個人的個人成功，并不能代表一個團體的成功，而團體的失敗，則確定是每一個人的失敗。 2、在工作和生活中會遇到很多事情，不要老是去埋怨事情太多，每做一件事情要留意時間上的連接，從而有效地提高工作的效率。 3、言勝于行，電視劇士兵突擊中團長對許三多說過一句話：想到和得到中間還有兩個字就是做到。 4、在工作和生活中要關

3、注樂觀向上的事物，俗話說：你的留意力在哪里，你的舞臺就在哪里。在工作和生活中，假如你的關注點放在樂觀向上的事情上面，那么你的生活將布滿陽光；假如你只會一味的埋怨，那么你將生活在無盡的黑暗中，發覺不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少發覺美的眼睛。 其次天的培訓由總經理室各條線的分管總對整個公司的一個系統講解。通過學習，我對整個公司有了一個更深更全面的了解，也加深了我作為一個太保人的榮譽感。各條線分管總也與我們共享了一些人生感悟，他們的不凡的經受、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學習。我們要以創業者的激情投入到工作中，為自己開拓一番天地。通過學習我意識到自己在工作中溝通不到位，人與人之間的溝通

4、是很重要的，在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通，許多工作溝通到位的話會變得相當簡潔。 我很感謝公司給我這次培訓的機會，也特別珍惜這次機會，由于它不僅是提升我力氣與學問的加油站，更是我人生道路上實現自我價值的重要一課。米盧曾說過：“態度準備一切。”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和樂觀的效果。所以在這極為有限的幾天時間里我嚴格遵守培訓紀律，虛心認真地聽取各位老師的精講！ 這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？樂觀向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財寶。 這次培訓雖然結束了，但我的新的征程才剛剛開頭。

5、我會在以后的工作中走好腳下的每一步，努力的學習和積累，將理論學問進行有效的實踐。讓我們用“揚帆組”的“組呼“來振臂一呼：乘風破浪，揚帆起航！ 保險公司培訓工作總結2 一、我由20 xx年xx月加盟中國人壽，于xx年xx月擔當朝陽分部組訓一職，在xx年六月參加省公司組織的初級組訓培訓，順當的拿到組訓合格證書。通過一系列的學習和在工作方面的實際，了解了組訓是在職場內關心業務主管從事職場訓練、業務輔導、業務推動、活動管理等職能的專業管理人員。 主要事項： 全年以創優秀服務部為目標，樂觀開展各項工作。 壽險經營就是會務的經營。每月依據經營重點制做月行事歷進行會務管理。嚴格各項會務的順當召開：(1)、首

6、先在干部早會上每天對主管對各自團隊業績狀況，業務伙伴的訪量、追蹤和記錄。促使各主客養成對屬員活動量追蹤和輔導的習慣。在每月當中都會選出當月的出單王做心得共享，在團隊樹立標桿，既起到了表揚先進又起到了引導教育的作用。(2)、在一次早會中重點進行專題教育，氛圍營造及方案宣導。比如：區域拓展的開展中，前夕宣導、市場開發流程、拓展話術、訪問技巧等，使伙伴們團隊協作意識增加，團隊分散力大大提升，也解決了一些業務員客戶資源問題，使伙伴們看到了希望，對將來布滿了信念，隊伍也得到了確定。(3)、二次早會中重點追蹤團隊成員動態和日活動支配。準時了解伙伴們的展業心態，遇到問題準時共同找到解決的方法，讓伙伴們感覺團

7、隊就是家，就是軍隊，就是戰場。 在20 xx年的工作中，通過區域拓展及產品說明會的運作，為全年的目標起到了樂觀的作用。 1、教育訓練 通過以會帶訓，提高業務員的專業學問及展業技巧，創一個專業化團隊。 1、全年依據業務形勢的需要制定相應的教育訓練方法和課題，在晨會中充分利用公司資源按行事歷支配逐一講授專題關懷伙伴們規劃職涯，增加從業信念，提高展業技巧。嚴格依據公司的銷售重點，對新險種的學習，話術的演練，及技能培訓都做到人人都能通關到位。如新險種康A康B險，總先讓所以伙伴進行專業的學習，通過學習，要業務在每次的早會上進行反復的演練，我部的一位伙伴在做心得共享就這樣么說：“我這所以能成功的簽這個份單

8、，是依據公司教給我們的話術與客戶接洽的，雖然通關通了四五次，但是我覺得還是值得的.”2、通關愛心會，掌控好愛心班的學習時間，做到既對愛心班成員充實了教育，又留有時間讓其跑市場，多次組織愛心班成員實戰演練，話術過關等訓練活動，強化愛心班成員銷售技能，關懷業務員破零舉績，3、在每月不定期的敘述一些激勵類小故事，激進展業激情。 2、表報管理 表報管理追蹤到位 1、全年結合公司開展的各項勞動竟賽方案進行一系列的表報追蹤。認真的傳達公司的精神和各項勞動競賽方案，月初準時訂立目標，制表上報，制做每月伙伴績效與達成競賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導海報和業績追蹤海報，樂觀營造職場展業氛圍，制做標語口號，并準時

9、更新。2、在每天的晨會中通告前一天的各團隊業績進度、排名、個人獎項達成狀況、與兄弟部業績對比狀況。使業務員能夠清楚準時的知道自身的業績和所在團隊的業績狀況。關注全市業績動態，增加團隊榮譽感。 團隊目標的達成： 全年完成期交保費103萬，主要利用公司的一系統措施，抓產品說明會的運作，抓好區域拓展，還有就是針對大單的突破，在20 xx年，我部開發一位高端客戶，年交保費31萬元，實現開發大單零的突破。為全年的目標奠定堅實的基礎。 通過一年來的工作，讓我深切感受到要想做好一名組訓，要有扎實的專業學問、要有良好的表達力氣、要有業務輔導力氣、業務推動力氣、人際溝通力氣，所以我要在今后物工作中，加倍努力，不

10、斷學習，不斷創新，為做一個優秀的壽險工而努力。 保險公司培訓工作總結3 本周星期三四五，在平安參加了崗前培訓。狡猾說，大部分時間都覺得挺無聊，尤其是那些老師一遍又一遍，一天又一天，三天都提到那五個保單的五要素的時候，我真是越來越沒急躁了。保險責任，保險金額，保險期限，保險費，投保條件。我是這么記的，保險專業出身的我這些對我來說太簡潔了。可是其他全部人都是記成：保什么，保多少，保多久，多少錢，誰能保。其實，我也能夠理解他們初始接受保險時對保險的模糊印象。所以，這種方式比較有助于加深他們對保險基本學問的理解。 但是到了昨天下午，突然還有個弱弱的女聲冒出來：“什么是保險金額?”突然就覺得，中國的保險

11、代理人門檻真的太低了，才會對保險市場造成那么大的污染。專業?僅僅表現在一套服裝上嗎?是不是西裝筆挺，形象專業就代表真的專業?代理人的一種職業操守是相當重要的，假如為了一己之利而罔顧投保人的信任和利益，那受害者就只是投保人嗎?可憐的中國保險市場已經承受不起這樣的摧殘與熬煎了雖然經常覺得無聊，想著不如把金融理財師的書帶來看，但是總是看到那幾個字“空杯心態”，所以，從一開頭到最終我都很認真的聽課著。就算老師在重復著同樣的問題，讓我覺得郁悶的時候，我也不會有任何不好的想法，就是自己看看書上后面的內容。其實，也有那么幾個時候，讓我有點感慨，自己的保險學問還學得不夠到位，真是有負學校老師們的教育。今日，有

12、個老師提問：“中國人民保險公司什么時候成立的?”這個問題，讓我一下子想到了“小白臉”方有恒老師，他就最寵愛問這些刁鉆的問題。 但偏偏我就很清晰地記住了中國保險業在期間全行業停業，直到改革開放1978年后才又重新開業。但是莫名其妙就是想不起來中國人民保險公司畢竟是哪一年成立的，哎.彼時彼刻我多想翻一翻迷失的盛宴啊.后來有人答1949年，我才一下子恍然大悟.所以，又學到了一個學問，時刻謹記“空杯心態”。其實，對那些老師也都抱著很敬重的態度聽他們講課的，畢竟他們的經受與實踐，是我所缺少的，也是我最希望學習的。雖然他們基本上都不是保險專業的，沒有系統地學習保險，但是他們的努力和堅持，以及現在取得的成就

13、，都是值得敬重的。所以，在此感謝這三天以來的諸多位令人敬重的老師們。 (印象比較深刻的有：班主任李楚彬，朱惠如，林文才，吳鎮義，陳曼娜，鄭少林)同時，參加培訓，熟識了更多伴侶，雖然都比我大好多。但是，交伴侶是不需分年齡。Buffet和Gates相差差不多三十歲都可以成摯友，幾歲，十幾歲的差距又有何妨呢?呵呵.下個星期開頭要去上班，但是由于沒能參加到平安的一個測試和另一個不知是培訓還是什么的東東，所以還不能上崗，要到下個月中才能上崗。其實，也都無所謂吧。這里的保險市場的進展空間雖說比較大，但是在這里進展事業卻始終都不是我的向往。 畢竟，每次回家都會有種懈怠的感覺，怕自己變得越來越懶散，越來越輕松

14、，以致遺忘自己的職業規劃。由于不愿成為蕓蕓眾生中那不起眼的一部分，所以，好好學習吧!學習學問，學習做人。期盼那一天，能夠給家人帶來依靠的那一天。勇敢一點，加油吧!雖然不愿定會真的跑去查找客戶，但是還是會去上班，去感受一下那種氛圍，去體驗一下那種生活，去鞏固以及學習更多的保險學問。 保險公司培訓工作總結4 懷著空杯的心態和期盼的心情，我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第期組訓培訓班。通過余天的樂觀參與和全心投入，我在對壽險的學問、態度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成果，這一切的取得，與領導的關懷和指導是分不開的，假如沒有領導的關懷，我就沒有機會參加這樣高水平、高規

15、格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷表示誠意的感謝! 培訓班的課程緊急而有序，培訓班的氛圍嚴峻而又活潑?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現向領導匯報如下： 一、態度準備一切，理念產生力氣。 第期組訓班有兩條醒目的精神標語：一條是壽險是人才的事業，人才是教育的事業，教育是培訓的事業;另一條是我為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓班一開頭我就把它們當作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態度準備一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和樂觀的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明白這一點。第

16、一節課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望?我覺得，首先要明確目標，樹立信念，理論聯系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱忱，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區的伙伴多溝通，多溝通，從他們身上吸取更多的養分和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著特殊優秀的品德值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?樂觀向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財寶。總比別人多付出一點，總比別人

17、多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。 二、養成良好習慣，體現組訓風范。 有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以，良好習慣的養成對成功是至關重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統計，一個良好習慣的養成，至少要經過次的反復練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流組訓的風范，要從培育良好習慣開頭。在培訓班里有許多細節上的規定，比如椅子準時歸位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周潔凈衛生，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續

18、等，這些都充分體現了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰，戰之能勝的部隊必定是一支習慣良好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊急而又快樂的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來投入，整合舊學問，學習新技能是目標，同時，我認為，良好習慣的培育也是不行缺少的內容之一。良好習慣的養成是個漫長而又艱辛的過程，培訓班是個很好的提升機會和修正的基地，由于在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私關懷，也有各位講師的嚴格監督和熱忱關懷。深厚的學習氛圍和環境，無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里，我的紀律是滿分，這與我努力培育良好習慣是分不開的。組訓作為職場的

19、一名管理者與輔導者，自身必需具備光輝與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養成，要從大處著眼，小處著手。大目標的設定是不行缺少的，由于這是奮斗的方向和期盼達成的境界，但日常生活中細節小事就可以體現組訓的修練功底，正所謂：微小之處見風范，毫厘之優定乾坤。 三、充實學問教育，提升專業技能 國壽股份制改革，帶給公司全新的機遇，同時也讓我們面臨更高的挑戰。如何加強營銷管理，如何快速有效地拓展市場，如何健全和完善教育訓練體系，如何提高營銷員隊伍的整體素養，如何突破思維有所創新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的

20、課題。事實和實踐證明，只有通過專業培訓和規范教育，提升各級主管和一線銷售人員的綜合素養，從而提高公司營銷業務的核心競爭力，才能從根本上保證業務的持續健康穩定進展。從公司的生存和進展的戰略高度上講，充實營銷學問教育，提升國壽專業技能是第期組訓班的核心要求，也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。 培訓班的課程由淺入深，深化淺出，可以體會到是經過老師認真考慮，周到支配和細心設計的。第一周的課程是導入性和結構性的，主要包括組訓人員的工作職責和基本工作模式，壽險營銷團隊的經營運作，壽險公司的組織形式與結構，國壽的雙成企業文化，一流組訓的風范等。其次周課程轉入實踐性和具體操作性，包含如何填寫工作日志，如何

21、進行活動管理，如何經營日志的批閱與指導，職場輔導要領，團隊亞文化建設等。第三周課程有：如何支配行事歷，如何進行業務推動，如何培育企劃力，如何撰寫企劃案，如何進行溝通和激勵，營業單位指標分析，職場訓練要素，版基本法，愛心激勵會和經營總結會等。每一節課對我來說都是受益非淺的。其中：李俊勇講師的指標分析課具有鮮亮的針對性和特殊強的有用性。通過對營業單位各項經營成果的分析和解剖，形成系統化的指標和規范化的報表，使生硬和冰冷的數字產生猛烈的視覺沖擊效果，用數字說話，用指標來訂正目標，用分析來查明問題，用最佳方案來解決問題。這些對原本粗放型經營的單位來講，具有相當現實的指導意義。業務報表體系的建立，不僅要

22、直觀易懂，導向突出，同時盡量做到格式統一，防止工作量過大而影響業務報表的質量，更重要的是要將可用資源優化配置，爭取價值最大化。精確、科學、完整也是對業務報表的基本要求之一。系統設立業務報表并進行指標分析的終歸目的是發覺問題和解決問題。作為一名職場的組訓，僅有發覺問題的力氣是不夠的。只有通過敏銳的觀看和精準的推斷，將發覺的問題鎖定下來，并運用科學的方式來分析出問題產生的緣由，依據緣由設計解決方案，只有這樣的方案才能有的放矢。有關職場訓練的節課，重點是要提升組訓人員的輔導和培訓業務員的力氣。通過輔導和培訓，將組訓所學的學問有效地轉移到業務伙伴的身上，并通過業務伙伴的展業，將學問轉化為生產力，從而達

23、到業績輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓練呢?首先要營造溫馨的氛圍，鼓舞全員參與，激發業務伙伴提升素養，卓越成長的欲望;其次，要以培育力氣為動身點，一切課程的設置，專題的選材都必需聽從業務伙伴的需求動身，以制造績效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學什么。同時，要使伙伴們明白，訓練是雙向的溝通，是互動的過程，不是傳統的、簡潔的教與學的老模式。專業學問是組訓施展水平的基礎與動身點，只有把基礎夯實，才能構筑起飛的平臺。 四、技巧必不行少，演練實戰是寶 市場如戰場。要想贏得戰斗，光有士氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航，期盼變革的大好時期，同時，營銷市場也將狼煙四起，烽火連天。組訓作為一名

24、保險教練，除了要讓動運員把握豐富的學問，端正的態度，良好的習慣以外，有用的技巧是必不行少的。而技巧的提升不行能在一朝一夕完成，必需通過大量的實踐和演練，最終讓市場來檢驗可行度。 本次培訓班雖然課程上已經結束了，但新的征程剛剛開頭。我將以從培訓班中學到的學問、態度、習慣、技巧等投入到緊急有序的實際工作中去，以持之恒的精神、認真嚴謹的作風，立志為中國人壽的光輝事業奮斗終身! 保險公司培訓工作總結5 作為新員工，有幸參與高新個金部舉辦的保險營銷力氣提升培訓班。這次培訓機會難得，王裕堂老師給我們共享了這樣一個理念:簽訂軍令狀不代表施加壓力，而是一種推人前進的動力。 這讓我想起身邊的一個案例，那就是上周

25、我們鐵道支行奮勇拼搏成為首個完成建信人壽沖刺目標的網點，并超額完成170%的良好成果。取得這樣優異的成果，得益于網點上下同心，凝心聚力。我們鐵道支行接到沖刺目標時，第一時間開展建信保險營銷主題晨會，把握了建信人壽產品的核心要素，鼓舞全員參與，樂觀開口。啟動會結束后，網點上下營銷氛圍高漲，整個鐵道支行上下同欲、團結全都,廳堂與柜臺相互協作，對公、對私條線親熱聯動，對前來辦理業務的客戶進行了廣泛營銷，在完成了客戶需求的同時也對建信人壽進行了大力推廣。 網點同心協力的營銷氛圍和“黃沙百戰穿金甲，不破樓蘭終不還”的決勝信念深深感染了我。有心者有所累，無心者無所謂，情出自愿，事過無悔，這是20屆新員工們

26、共同心聲，今后我不僅需苦練基本技能樹立在新員工考試中成果誓取前三的決心，同時也多與優秀的前輩溝通，沉淀閱歷厚積薄發。 保險公司培訓工作總結6 一、前言 得益于中支領導支持，分公司大力推舉以及總公司給的機會，特別榮幸能夠參加這個班。一個月的培訓時間很快過去了，這段人生中彌足珍貴的經受，給我留下了難忘而又充實的記憶。在這段時間里，正是業務正緊的日子，但各級領導賜予了我足夠的寬容、支持和關懷，讓我能有機會感受到了來自總公司領導的風范、全國頂級講師的精彩講解以及來自全國84位伙伴的優秀表現。在對所培訓總結有為這個培訓班進行的而努力領導肅然起敬，也為自己有機會成為全一員而傲慢。 正是在領導的關懷下和伙伴

27、的幫扶下，通過努力的吸引各種學問，經常與各地的伙伴溝通操作閱歷，在各方面均取得確定的進步，希望能自己所學能夠服務于團隊的伙伴，以回報公司的培育。 二、培訓收獲 32天的學習歸來后，感覺自己行囊裝得滿滿的，有許多內容想要共享。現依據學問（KNOWLEDGE）、態度（ATI）、技能（SKILL）、習慣（HOB）四個方面進行如下匯報： 1、學問（KNOWLEDGE）：學無止境 總公司為本期班預備豐富的內容，從理論到實踐操作都有涉及。一個月的時間，我們溫習了保險的基礎內容、PTT內容，相互演練了銷售技能，同時還專項學習了開門紅業務運作、期繳運作推動、產說會運作、日常基礎管理等內容。更重要的是，幾乎每天

28、都有研討與發表，極大的促進學員對課程的把握程度。而全程穿插的六次階段考試，讓大家充分把前后內容融會貫穿。 a、基本技能篇：總分領導站行業高度，為我們詮釋了銀行保險 業的進展前景，并對應新形勢下完成的歷史使命。保險基礎學問與壽險的意義功用，為大家解讀所從事的行業宏大，樹立長期的從業信念，定能在這個行業取得非凡的成果。關于保額分紅學問講解、產品開發包裝與運作，讓每個人熟識到公司在市場領先性，能為這樣一家公司服務的傲慢。而PTT 培訓總結 培訓、以及禮儀學習、公文寫作，是作為一個優秀講師的必備素養。通過基礎篇內容的學習，為今后的課程奠定了良好的基礎，也樹立了大家的自信。 b、銷售技能篇：壽險商品的特

29、殊性，在銷售難度遠高于其他商 品，故而專業化銷售流程是一節特殊重要的學習點。通過一線特殊優秀講師的講解示范，然后分班進行一一試講，后由大家進行殘酷的點評。銀行代理銷售同時還有網點為依托，本節內容同樣涉及到網點經營與維護。讓學員對銀行保險產品的銷售有個更加清晰在熟識。 c、開門紅策略篇：時值20 xx年底，立即公司就要面對開門紅運 作。而90號文件的出臺，幾乎打亂各家公司開門紅籌備。為了能讓各位學員能或許領悟公司各種戰略，本節內容特地講解了企劃案推動、開門紅相關實務操作以及推廣到日常假日經營?？梢哉f都是些現實的例子，能為大家所用。d、新人育成篇：公司的快速進展，確定面臨的人力需求的壓力。 如何做

30、好增員，并做好新人培育工作，在新人育成里面一一解讀。通過對新人聘請、培育、提升等方面的操作，加強績優班、績差班的運作，使團隊能進行正常的新老更替，為團隊的健康進展注入了活力。 e、日常管理篇：督訓在日?；A管理中，處于主要執行地位。 通過KPI分析準時發覺問題，運作好會議經營，抓好活動量 培訓總結 管理，做好激勵，使團隊成員技能提升，充分應對同業競爭和市場的變化。 f、期繳推動篇：銀代產品主打躉繳上規模，為公司提升市場占 有率和品牌做先鋒。但期繳產品才是團隊穩定的定心針，是公司內涵價值提升的有效武器，所以期繳產品準備了長期利益。在本節內容中，通過簡化期繳講解、提升開口量以及產說會操作等，讓伙伴

31、對期繳的銷售樹立強大的信念。這些內容將對團隊有特殊大的好處，也是今后要在團隊大力推廣的內容。 通過六個篇章的豐富內容，各種風格老師的精彩演繹，的確吃到一頓養分的“大餐”。當然由于時間的關系，很多內容還有些整個吞棗，在今后工作還需要進一步體會，結合團隊的實際狀況再傳承。2、態度（ATI）：合理的是訓練，不合理的是磨練 報到的第一天，就領悟到了總公司的操班嚴峻。由于在集合時的以致同機構的伙伴受牽連。在后來的日子更是全力推行團隊精神，相互合作才能制造更大的價值。 正式開課前，先是為期兩天的軍訓。通過依據部隊的要求，對大家紀律性進行樹立。兩天殘酷的考驗，每個伙伴都以為自己堅持不了。但事實，我們做到了！

32、也證明白，只要咬緊目標、堅持努力，都可以做得更優秀。 在課程進行中，每時每刻我們都“務實低調、如履薄冰”。但仍避開不了失誤、出錯，結果只有一個扣分、俯臥撐，同組、同寢、同機 培訓總結 構的懲處。剛開頭都覺得不合理，漸漸我們明白：正是這種連帶責任，讓我們去體會不拋棄、不放棄的團隊精神。隨著團隊成員間協作越來越默契，我們受的懲處少了，而我們戰斗力大在增加。 牢記那句話：合理的是訓練，不合理的是磨練，長期不合理的是修煉。只有訓練場上多流汗，市場拼殺時才會不流血。3、技能（SKILL）：以技勝人，以技服人 做為一名技術干部，始終圍繞在以績效管理為核心，做好督導追蹤和訓練輔導工作。通過業績分析，精確推斷

33、團隊與市場的變化，為領導決策供應建議，同時也要貫徹總分公司各項政策。所以督訓在團隊要建立威信，而最好的方法就是技術上高人一籌，能為團隊成員做好指導。 在本次全程培訓當中，除了正常的理論學習外，每天的晚間課程大多以研討與實操為主。通過大量思想上的碰撞，針對團隊、市場等方面，積累了許多有用的作法，也學到其他機構的有效作法。同時，針對一些項目運作，像“四會三班”（早干會、夕會、周經營分析會、月經營分析；新人班、績優班、績差班）、產說會、創說會等，結合自己以前在個險的運作閱歷，又有了許多新的體會與認知。而這些實際操作的內容，將會為團隊帶來的確可見效益。因此，在團隊中認真貫徹這些技能訓練，提升我們信陽團

34、隊成員的戰斗力，樹立我們在市場強大影響力。 培訓總結 一個人的成功，確定不是一朝一夕的事情，而是靠日積月累的好習慣促成。而這些習慣中，每個細節都特殊的重要。 在我們銀代業務系列，接觸的客戶基本都是高素養的客戶，公關的渠道都銀行人員，我們的領導也是特殊有力氣的，因此對我們做為一名督訓而言，更要以良好習慣來呈現公司的精神面貌。養成工作匯報的習慣：定期、不定期向領導匯報自己的工作，有關團隊、市場等方面的信息；同時向領導請教工作的方法。養成敬業的習慣：樂觀參與公司各項活動當中來，多做一些事情；在正常工作時間外，也要保證業務上的聯系、溝通 養成學習的習慣：壽險市場是不斷變化的，也是快速進展；要敢于面對自

35、己的不足，樂觀學習新的理念與學問。 三、工作方案 時代的進展瞬息萬變，將堅持不懈地努力學習各種相關學問，并用于指導工作實踐。1、目標a、中支目標： 躉繳全省第一中支、全國前三甲 期繳全省前三甲b、個人目標： 做一名學問、態度、技能、習慣綜合力氣強的 2、措施 培訓總結 不斷熬煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的力氣，并在工作過程中慢慢克服急躁心情，樂觀、熱忱、細致地的對待每一項工作。樂觀學習公司政策；主動去請教，改善現狀；經常思考如何提高效率，多做有價值的事；做到每周做一個專題；每月讀一本書；對日常的工作做以記錄，每月回顧工作得與失。 有壓力才會有動力，樂觀去尋求解決問題與沖突的方案；不

36、帶心情去工作，學會自我調整；呈現在工作中永久是樂觀的一面，感染工作中的每個伙伴。每項措施的出臺確定有相關的作用，把公司措施落實到機構日常經營中，讓每一位團隊成員了解執行；協作中支的進度，達到每月經營目的。 主動匯報工作。每天工作進展，每周業務的總結，每月KPI數據的匯總。做到主管領導經常性的匯報、 b、專業技能：深化市場一線，發覺業務伙伴需求，針對性輔導；建立一套適合機構的訓練體系，關懷伙伴們成長。用精練的語言和時間制作專題內容，傳遞正確的理念與價值觀 c、綜合力氣：進一步提升自己的計算機應用水平，能夠開發、設計有用性工具為團隊所用；加強對公司其他部門工作的了解程度，準時解決運營、后援上的協調

37、工作，為業務一線做堅韌的后盾。 服務公司、服務外勤、全體伙伴共同服務于客戶，這是每一位生命員工應具有基本素養。我時刻牢記：對公司，保持高度的忠誠； 培訓總結 對團隊伙伴，堅韌有力的銷售支援；對客戶，熱忱周到的服務。全部的工作將促進公司在當地市場份額的提升、品牌的樹立。 堅持簡潔事情重復做，把簡潔的事情做成不簡潔，關注每一個細節。圍圍著培育正確的工作態度、運用科學的工作方法、養成良好的工作習慣、造就成功的職業生涯的要求，開放20 xx年的工作！ 保險公司培訓工作總結7 今日是公司區域收展部職前培訓的其次天：和第一天一樣，在把愛心送給每一人，把真情送給每一人的歌中開頭一天的授課內容(呵呵，說清楚點

38、我還是學員，是接受聽課的) 班主任很年輕，同歲的年紀卻有著比我成熟的閱歷和裝扮，好是讓我艷羨!大方，嚴峻又不失風趣的主持讓整個班級的氣氛很是活躍。據說她進入有四年，始終堅持著。這讓我對她不由鄙視起來，畢竟我很了解自己，自己是個做什么都很難堅持的人，所以到今日還在愁悶著。希望在_能讓自己轉變。 扯遠了，還是連續我聽課心得：沒記錯的話是x老師辛苦了一天的授課，為我們八期的學員詳細講解了壽險的意義與功能，用財務學問幫我們了解到了人的一生的生涯規劃以及我們一生中最大的愿望和現實社會所處的關系。 健康、金錢、家庭關系、婚姻、事業有成，這五項想必是每個人進入成年后都在始終思索著的問題。 意外、健康、養老三

39、大人生風險想必是每個人進入成年后都不行避開要自己擔當的。 追求歡快，躲避苦痛;想必是每個人進入成年后都有的始終的追逐。 感覺x老師的一句話說的很實在;保險可能不會幫你真的解決什么，但至少可以幫你保持現有的生活不變。切身的體會，在莫名的狀況下，我真的可以感覺到這句話的含義。怎么說，我也是_名客戶。 記得比較深的幾句話摘錄下來保險，把將來不確定的風險轉化為現在的保費支出，用較少的錢來規劃將來。保險，用確定的經濟支付來換取風險的轉移和獲得經濟補償。最重要的一點熟識，保險是人類經濟生命的延長。 接著在談到收展之路的進展，使我們了解到了收展制的由來，進展與現狀，以及的收展隊伍的目標，讓我們有理由信任跟著

40、團隊領導走，我們的隊伍會越來越大。 很有幸能聽到前幾期的三位學姐師兄的成功共享，在他們慷慨激揚的共享中讓我們體會到了他們的辛苦，他們的努力，他們的持之以恒的做事做人的決心，以及他們帶隊的成長經受。讓我明白一個優秀的團隊的形成必定有著一個優秀的主管，一個引以為傲的驕人業績，一個精彩的學習帶領者，一群對著制度有著嚴格遵守的執行者們，和一群歡快著的生活上的摯友! 很感謝老師們留下的一句贈言堅持行動超越! 保險公司培訓工作總結8 健全的合規風險管理機制，成熟的合規文化，是構建公司有效的內部把握機制的基礎和核心，從而也為健全公司內控體系、提高市場競爭力奠定了基礎?；酥行念I導說過，不能由于業績就忽視了合

41、規經營的重要，去觸碰那根紅底線。通過此次教育學習活動，使我對職業道德誠信、合規操作意識和監督防范意識有了更深一層的熟識?，F就此次學習活動的心得總結幾點體會。 一、愛崗敬業、無私奉獻。 在平凡中奉獻，愛崗敬業是各行各業中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則宏大。從大的方面來說，一份職業，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和進展的基礎保障。從小的方面講，比如我們太平，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和進展的保障，也是太平存在和進展的必需。太平要進展，要在這個競爭激烈的金融業中不斷強大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為一名太平人，為了太平的前途，為了太平的榮譽，做一名愛

42、崗敬業的人，是職業道德對我們最引為用以規范行為品質，評價善惡的行為規章。 作為一個金融單位的職工更應在自己所從事的職業上講求道與德，假如路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向;假如沒有德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業，也就沒有單位事業的興盛，就沒有個人事業的進展，也就失去了人身存在的社會價值。我現在正在從事保險工作，這是我的職業，也是我唯一的職業，自我參加工作以來，我始終從事這項職業，也始終寵愛這個職業，對保險工作有深厚的愛好和深厚的感情，所以我始終是愛崗敬業的。只有愛崗敬業才是我為人民服務的精神的具體體現。 講求職業道德還必需懇切守信，所謂懇切就是忠心耿耿，忠誠狡猾。所謂守信就是說話算數

43、，講信譽重信用，履行自己應擔當的義務。所以通過對這次的學習，使我更深地了解到作為一個太平職工的根本、為人、言行和責任，就是自己在工作中不斷地加強學習，時刻依據職業規范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。 二、加強業務學問學習、提升合規操作意識。 “沒有法規何成方圓”，身為太平的員工，切實提高業務素養和風險防范力氣，全面加強自身的合規風險防范意識，是我們太平人最為實際的工作任務。作為太平人，我深知保險工作的重要性。因此，在工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業務，用心熬煉技能，急躁服務每一位客戶，同時也熱心對待客戶。在保險行業競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更

44、急躁、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們的員工有高度的思想覺悟。 加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，代理人總是覺得有的規章制度在束縛著他們的上單率，在制約著我們的業務進展，細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經受過許許多多實際工作閱歷教訓總結出來的，只有 依據各項規章制度辦事，我們才有愛惜自已的權益和維護寬闊客戶的權益力氣。我們的各項規章制度正如一架浩大的機器，每一項制度都是一個機器零件，假如我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不行估

45、量的損失，各項制度的維護和貫徹是要我們寬闊的員工嚴格執行，管中窺豹，時見一斑，規章制度的執行，不是某一人來執行的，而是要一個集體相互制約、監督來實施的。 三、增加規章制度的執行與監督防范案件意識。 規章制度的執行與否，取決于寬闊員工對各項規章制度的糊涂熟識與嫻熟把握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，車行千里始有道，對于規章制度的執行，就運營人而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真審核每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行業務操作系統平安防范，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。

46、如此以來，我們的制度才得于實施，我們的經營平安防范才有保障。再好的制度，假如不能得到好的執行，那也將走向它的反面。 近年來，保險系統發生的各種案件，不僅干擾破壞了保險行業的秩序，而且嚴峻地損害了保險的社會信譽。實行相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年保險職業犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平常只強調業務工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設，沒有正確處理好思想政治工作與業務工作的關系，限于既要進行正面教育，又要堅持經常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經常警示自己“莫伸手，伸手必被捉，合規經營才是硬道理”，從而為消退保險犯罪打

47、下良好的群眾基礎和思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規章制度，嚴格內部管理，是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設，一方面要依據我們運營工作的特點，組織學習，通過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監督是預防各種案件的重要環節，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可實行定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互查等方法，準時發覺和訂正工作中的偏差。對業務工作的各個環節進行有效的內控與制約。 通過此次合規教育活動，找到了自我正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增加了合規辦理和合規經營意識，通過對相關制度的深化學習，對提高自己的業務素養和執

48、行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和把握業務上的各種風險增加力氣，樂觀規范操作行為和消退風險隱患，樹立對保險改革的信念，增加維護保險行業利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的關懷。 保險公司培訓工作總結9 近期，省行在全省范圍內組織開展了合規經營大爭辯活動，通過本次合規經營大爭辯活動，旨在不斷增加*銀行從業人員的合規理念，強化合規意識，提高我行合規經營的自覺性。做為一名銀行從業人員，我深知合規經營對業務進展的重要性。尤其是我行涉及的業務囊括了儲蓄、對公、信貸、理財、保險、基金、中間業務等，每一項業務的進展都有嚴格的制度和操作流程，能否嚴格執行制度和操作流程直接影響各項業務的持

49、續健康進展。通過本次合規經營大爭辯，使我們每一個人都確立了合規經營的理念，并且需要運用到我們的實際工作中，進一步規范了個人業務的經營行為，強化責任落實，有效防范各種風險，確保我行個人業務的各項操作規章制度的有效落實，確保了金融資金平安。以下是我的一些培訓總結： 一、開展合規經營大爭辯，讓合規經營理念深化人心。 開展合規經營大爭辯活動對規范操作行為，遏制違法違紀和防范案件發生具有樂觀的深遠的意義。一方面，要統一各級領導對加強合規文化建設的熟識，使之成為企業合規文化建設的提倡者，策劃者、推動者。當今社會是一個學問經濟社會，各種新事物不斷涌現，新業務、新學問更是層出不窮。形勢的進展要求我們不斷加強學

50、習，全面系統地學習政治理論、金融業務、法律法規等各方面的學問，不斷更新知 識結構，努力提高綜合素養，更好地適應全行業務提速進展的需要。依據我行的要求，認真履行崗位職責，要留意加強對政治理論、經濟金融、法律法規等方方面面學問的學習，不斷提高自身的綜合素養，增加明辯事非和拒腐防變的力氣，做到在大是大非面前立場堅決、頭腦糊涂。同時，要進一步端正經營指導思想，增加依法合規審慎經營意識，把我行各項經營活動引向正確軌道，推動各項業務健康有效進展。另一方面，要提高全體員工對合規文化建設大爭辯活動的熟識，全行干部職工是我行企業合規文化建設的主體，又是企業合規文化的實踐者和制造者，沒有全部從業人員的樂觀參與，就

51、不行能建設好優良的合規文化企業，更談不上讓員工遵紀守法。從現實看，許多員工對企業合規文化教育建設的內涵缺乏科學的生疏和理解，把企業合規文化建設與企業的一般文化消遣活動混淆起來，以為提幾句口號，組織一些文體活動，唱唱跳跳就是企業合規文化建設。在全員中開展合規文化建設大爭辯，就是要通過學習、爭辯，使大家熟識到合規文化建設的極端重要性并樂觀參與其中。其次下大氣力做好全員的培訓、考核，業務培訓力求達到綜合性、系統性、專業性、有用性、提升性，要使全部業務人員人人熟知制度規定，個個爭當合格柜員、營銷能手;通過系列活動，使全體員工正確把握企業合規文化建設的真正科學內涵，自覺地融入到企業的合規文化建設中去，增

52、加內控治理意識，狠抓基礎治理，促進依法合規經營。 二、建立合規經營企業文化，促進業務進展的健康可持續。 從我行來看，應建立合規經營的企業文化，包括企業精神、價值觀念、企業目標、企業制度、企業環境、企業形象、企業禮儀、企業標識等內容，形成有自已特色的文化經營理念。如何做到這一點，我認為首先還是要通過形式多樣的學習、教育、溝通，通過學習、溝通、研討使全體員工生疏*銀行應如何進展，員工在自已的崗位上應如何做好自已的工作，與別的員工相比差別有多大，應如何改進;要通過談熟識，談個人的人生觀、世界觀、價值觀，以此建立我行的合規文化，進而提高*銀行的分散力、戰斗力。其次要把大爭辯活動與內控管理和案防工作結合

53、起來，要統籌兼顧，合理支配，突出重點，有的放矢地開展專項治理，要通過開展教育活動，鼓舞員工檢舉違紀違法的人和事，供應案件線索，推動案件防控工作深化開展，提高企業合規文化。最終要結合工作實際，認真開展規范化服務，依據總行各項規章規定中的條款，對一些細節問題、難點問題要進行專項學習。對當前的業務經營和柜臺服務形勢，認真總結和細分客戶群體和業務需要，整合有限資源，對存在較大沖突和服務困難的服務焦點要集思廣益，打開思路，不斷創新服務方式，以最大的限度滿足客戶需要，提升企業合規文化精華。 三、開展合規經營大爭辯，為提高經濟效益保駕護航。 加強合規經營大爭辯的主要目的，是通過提高企業的分散力、向心力，降低金融風險，實現企業效益的最大化。合規就像紅綠燈，你遵守它，它就會愛惜你。很多人都認為一提到合規，就覺得受到了束縛、業務不好做了、進展也受到了影響，在接受合規管理時總會自覺或不自覺地產生這樣或那樣一些抵觸心情。但是我們要明確這點“合規文化是立行之本，經營之本”，合規與業務進展不是沖突的、更不是對立的。合規像紅綠燈一樣維護著業務進展的秩序，