1、優秀企業文化的建立 企業文化是一門新型的管理科學。美國蘭德公司、麥肯錫公司和國際管理咨詢公司的專家通過對全球增長最快的30家公司的跟蹤考察后，聯合撰寫了一份報告，在這份報告中認為世界500強勝出其他公司的根本原因，就在于這些公司都善于給他們的企業文化注入活力，憑著企業文化的聚力，這些一流的公司一百年來都保持不衰。企業文化理論八十年代傳入我國后，在市場競爭平淡或無競爭的情況下，企業文化并未受到太多的重視。隨著市場的日益飽和，產品日趨的同質化，服務的可攀比性，已經迫使競爭升華到更高的層面。競爭的國際化更使企業文化亟待建立。 因此，企業界經過多年的接受、熟悉，現在都能夠產生共識企業文化提高了企業的綜

2、合競爭力，已經決定了企業的興衰。我國企業文化發展較晚，與發達國家相比有著明顯的差距。 一、企業文化的概念 迄今對企業文化的定義也沒有一個統一的認識，也難以統計企業文化共有多少種解釋，把各個提法歸納一下主要有以下幾種： 第一種“總和說”。 第二種“同心圓說”。 第三種“精神現象說”。 第四種“群眾意識說”。 第五種“五因素說”。 綜上所述，企業文化是一種從事經濟活動的組織之中形成的組織文化。它所包含的價值觀念、行為準則等意識形態和物質形態均為該組織成員所共同認識。 二、發展企業文化時認識中的幾個誤區 1、企業文化可以脫離員工獨立存在。 2、企業文化可以脫離于企業而獨立存在。 3、企業文化是靠宣傳

3、產生的。 4、企業文化就是員工的行為規范。 5、企業文化就是做好職工的思想政治工作。 6、企業文化是一些大企業的專利。 7、企業文化就是企業的發展規劃。 三、企業劣文化對企業的影響 管理不善所形成的企業文化是一種劣文化，對于企業管理的影響是負面的。當管理中的漏洞長期存在或管理理念偏差的情況下，培養了一批非正常獲利的利益集團，正是這個即得利益集團所控制企業的思維方式與員工的生存法則，同樣可以把它歸納為一種企業文化。 例如：安然的“壓力鍋”文化同樣符合企業文化的特點，但是這種企業文化與正常健康的企業文化不同，它是一種劣文化。在這種惡劣文化影響的環境下，員工的價值觀受到扭曲，企業的發展走向歧途，即使

4、一切被掩飾在企業快速發展的光環下。工作為個人的人格尊嚴，開誠不公，讓每位員工直接參與對話，使他們有機會與公司同心同德，發揮出各自最大的潛能；讓每位員工都受培訓和獲得發展的機會，確保公司擁有最能干、最講究工作效率的勞動力；尊重資深員工的勞動；以工資、福利、物質鼓勵對員工的勞動作出相應的回報；以能力為依據；貫徹普遍公認的向員工提供均等發展機會的政策”。摩托羅拉的這種公司價值觀為每一個員工創造了一種健康積極的文化氛圍。 （3）成立于1812年的美國花旗銀行，經歷兩個世紀的潛心開拓，已經成為當今世界規模最大、聲譽最響的全能金融集團。它的人力資源政策主要是不斷創造出“事業留人、待遇留人、感情留人”的親情

5、化企業氛圍，讓員工與企業同步成長，讓員工在花旗有“成就感”、“家園感”。 2、發展企業文化的基礎是經營管理理念 A：企業經營理念要以消費者為中心服務社會。 B：企業管理是形成良好企業文化的基礎。 3、建立企業文化必須有一個共同的目標，即建立共同愿景 4、建立企業文化離不開宣傳，它需要導入企業形象識別體系 5、發展企業文化要把握好時機 6、企業文化在建設發展中必須要有自己的特色 7、企業文化的力量來自創新 1、企業文化提高了企業效率。 2、企業文化改變了員工的價值。 3、企業文化是企業活力的源泉。 4、企業文化培養了消費者的忠誠度。 未來企業之間的競爭將是企業文化的競爭，企業文化才是企業的核心競爭力。被譽為20世紀最成功的企業家韋爾奇指出：“如果你想