1、管理七大手法2022/10/2管理七大手法管理七大手法2022/9/28管理七大手法品管新七大手法-管理工具之進(jìn)階學(xué)習(xí)管理七大手法品管新七大手法-管理工具之進(jìn)階學(xué)習(xí)管理七大手法管理新七手法箭形圖PDPC親和圖關(guān)連圖系統(tǒng)圖矩陣圖矩陣數(shù)據(jù)解析50管理七大手法管理新七手法箭形圖50管理七大手法團(tuán)隊(duì)的定義A team is a small number of people with complementary skills who are committed to a common purpose, performance goals, and approach for which they hold

2、 themselves mutually accountable.團(tuán)隊(duì)是一小群具互補(bǔ)技巧的人，對(duì)共同的目的、績(jī)效目標(biāo)、做事方法彼此承諾並且相互負(fù)責(zé)。摘自團(tuán)隊(duì)的智慧 -The Wisdom of Teams Jon R. Katzenbach & Douglas K. Smith管理七大手法團(tuán)隊(duì)的定義A team is a small number 一） 人員數(shù)目 二） 團(tuán)隊(duì)的願(yuàn)景與階段性目標(biāo) 三） 所需的技能 四） 共同承諾的工作方式 五） 相互的信賴(lài)建立團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ) 管理七大手法建立團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ) 管理七大手法 團(tuán)隊(duì)工作能力 團(tuán)隊(duì)成員人數(shù)1.3次方 不超過(guò)十人 超過(guò)十人，能力數(shù)值持平不變，並逐漸下

3、 降。 STEVE TUSZYNSKI 一“小”群人 管理七大手法 團(tuán)隊(duì)所需的技能人際的技能有效的溝通、建設(shè)性的 衝突問(wèn)題解決與作決策的方法專(zhuān)門(mén)的、技術(shù)的（Technical）或者 職務(wù)（Functional）上的專(zhuān)業(yè)知識(shí)管理七大手法團(tuán)隊(duì)所需的技能人際的技能有效的溝通、建設(shè)性的 問(wèn)題解決與作共同承諾的工作方式團(tuán)隊(duì)如何作決定及修正決定成員身分的維持（參與）需要發(fā)展什麼技能工作時(shí)程安排及遵守誰(shuí)做什麼工作管理七大手法共同承諾的工作方式團(tuán)隊(duì)如何作決定及修正決定成員身分的維持（參相互的信賴(lài)責(zé)任感是測(cè)試執(zhí)行團(tuán)隊(duì)目標(biāo)品質(zhì)的 指標(biāo)。相互的信賴(lài)則來(lái)自於共同的工作過(guò) 程、共同的成果，以及溝通的過(guò)程來(lái)自於內(nèi)心的保證

4、，即承諾與信賴(lài) 自己產(chǎn)生責(zé)任感，不是上司規(guī)定。管理七大手法相互的信賴(lài)責(zé)任感是測(cè)試執(zhí)行團(tuán)隊(duì)目標(biāo)品質(zhì)的相互的信賴(lài)則來(lái)自於共系統(tǒng)思考用新眼睛看世界 系統(tǒng)思考是看見(jiàn)整體的一項(xiàng)修練，它能讓我們看見(jiàn)相互關(guān)聯(lián)而非單一的事件，看見(jiàn)變化的形態(tài)，而非瞬間即逝的一幕。彼得.聖吉管理七大手法系統(tǒng)思考用新眼睛看世界 管理七大手法品管新七手法與PDCA管理循環(huán)關(guān)係CDP A創(chuàng)造,思考(品管新七手法)徹底貫徹實(shí)踐與決心解析,追根究底(品管七大手法)應(yīng)急對(duì)策防止再發(fā)生管理七大手法品管新七手法與PDCA管理循環(huán)關(guān)係CDP A創(chuàng)造,思考徹底品管新七手法特性1.是整理語(yǔ)言資料的手法2.是能有效解決零亂問(wèn)題的手法3.是能充實(shí)計(jì)劃內(nèi)容

5、,減少遺漏,疏忽的手法4.是使相關(guān)人員能夠了解且協(xié)力推行的手法5.是淋灕盡致表達(dá)過(guò)程的手法管理七大手法品管新七手法特性1.是整理語(yǔ)言資料的手法管理七大手法品管新七手法與問(wèn)題形態(tài)的對(duì)應(yīng)管理七大手法品管新七手法與問(wèn)題形態(tài)的對(duì)應(yīng)管理七大手法 箭形圖法 (計(jì)劃評(píng)核術(shù))定義：整合工作計(jì)畫(huà)作業(yè)項(xiàng)目相互關(guān)係，以決定最適工作時(shí)程的方法。使用時(shí)機(jī)： 為了使多項(xiàng)工作有效率地進(jìn)行。 進(jìn)度管理與資源調(diào)整。 掌握整體計(jì)劃，顯示各項(xiàng)工作之相互 關(guān)係。(PERT, Program Evaluation and Review Technique) 管理七大手法 箭形圖法 (計(jì)劃評(píng)核術(shù))定義：(PERT, Program符號(hào)介

6、紹ij作業(yè)項(xiàng)目 ：結(jié)點(diǎn)I,j ：結(jié)點(diǎn)編號(hào)，表示作業(yè)順序( ij ) ：作業(yè)方向 ：虛作業(yè)Dij：作業(yè)所需時(shí)間 ：最快結(jié)點(diǎn)日 ：最慢結(jié)點(diǎn)日Dij106管理七大手法符號(hào)介紹ij作業(yè)項(xiàng)目 ：結(jié)點(diǎn)Dij106管理七大手法使用步驟： 決定主題。 列舉必要作業(yè)，實(shí)施事項(xiàng)。 將各作業(yè)卡片化。 將卡片做先行、並行、後續(xù)之時(shí)間 順序排列，有必要可增減卡片。 作網(wǎng)路圖。 標(biāo)記結(jié)點(diǎn)號(hào)碼與各作業(yè)時(shí)間107管理七大手法使用步驟：107管理七大手法計(jì)算結(jié)點(diǎn)日：最快結(jié)點(diǎn)日：由前往後以加法計(jì)算最慢結(jié)點(diǎn)日：由後往前以減法計(jì)算找出關(guān)鍵路線(xiàn)108管理七大手法計(jì)算結(jié)點(diǎn)日：108管理七大手法時(shí)間估算方法： 單時(shí)估計(jì)法:據(jù)經(jīng)驗(yàn)或直覺(jué) 三

7、時(shí)估計(jì)法:樂(lè)觀時(shí)間(1),悲觀時(shí)間 (1)和最可能時(shí)間(4)的加權(quán)平均.109管理七大手法時(shí)間估算方法：109管理七大手法 日程縮短方式： 縮短要徑上之作業(yè)的所需日數(shù)1.投入更多的人力,設(shè)備,提高作業(yè)速度.2.改善作業(yè)方法,使更合理化,以節(jié)省工時(shí).3.重新檢討估算所需日程,如果寬裕太多,則削減.4.從所需日程較多的作業(yè)中尋找縮短的可能性.109管理七大手法 日程縮短方式：109管理七大手法 日程縮短方式： 修改箭頭圖1.考慮將直排的作業(yè)改為橫排的作業(yè).2.檢討箭頭圖是否有制作上的錯(cuò)誤與不合理,並加以修正.3.追加臨時(shí)作業(yè),以縮短要徑.109管理七大手法 日程縮短方式：109管理七大手法注意事項(xiàng)

8、： 製作網(wǎng)路圖時(shí)，必須再次檢查有無(wú) 作業(yè)項(xiàng)目遺漏。 注意次要路線(xiàn)之資源，如何調(diào)派支 援關(guān)鍵路線(xiàn)。109管理七大手法注意事項(xiàng)：109管理七大手法109專(zhuān)案名稱(chēng)：增加製品A生產(chǎn)模具管理七大手法109專(zhuān)案名稱(chēng)：增加製品A生產(chǎn)模具管理七大手法109管理七大手法109管理七大手法109管理七大手法109管理七大手法PDPC法定義：隨著情勢(shì)的進(jìn)展，對(duì)問(wèn)題而言可設(shè)定出各種不同的結(jié)果，希望制定出能獲得好結(jié)果的過(guò)程，此法稱(chēng)為PDPCProcess Decision Program Chart。使用時(shí)機(jī)：1.藉著適當(dāng)?shù)呐袛嗯c充實(shí)的計(jì)畫(huà)而達(dá)到目標(biāo)。2.訂定避免造成重大事態(tài)之對(duì)策管理七大手法PDPC法定義：管理七大手

9、法PDPC之畫(huà)法逐次展開(kāi)型之PDPC1.決定出發(fā)點(diǎn)與目標(biāo)2.擬定樂(lè)觀計(jì)畫(huà)3.預(yù)測(cè)不順利之情況4.擬訂實(shí)施前之計(jì)畫(huà)5.將計(jì)畫(huà)逐次展開(kāi)管理七大手法PDPC之畫(huà)法逐次展開(kāi)型之PDPC管理七大手法?實(shí)施事項(xiàng)預(yù)測(cè)之結(jié)果難以事先考慮之情況管理七大手法?實(shí)施事項(xiàng)預(yù)測(cè)之結(jié)果難以事先考慮之情況管理七大手法管理七大手法管理七大手法管理七大手法管理七大手法?管理七大手法?管理七大手法?管理七大手法?管理七大手法72汽車(chē)銷(xiāo)售成功的逐次展開(kāi)型PDPC法例管理七大手法72汽車(chē)銷(xiāo)售成功的逐次展開(kāi)型PDPC法例管理七大手法親和圖(KJ法)定義：所謂親和圖法，就是針對(duì)不很清楚的問(wèn)題，從渾沌狀態(tài)中，將所蒐集到的語(yǔ)言資料，根據(jù)其間

10、的類(lèi)似性、親和性來(lái)分析，將問(wèn)題明確化。使用時(shí)機(jī)： 問(wèn)題整理與分析。 討論未來(lái)問(wèn)題時(shí)。 討論未曾經(jīng)驗(yàn)之問(wèn)題時(shí)。 針對(duì)以往不太注意的問(wèn)題，而從新的角度 來(lái)重新評(píng)估時(shí)。72管理七大手法親和圖(KJ法)定義：72管理七大手法使用步驟： 決定主題。 針對(duì)主題來(lái)進(jìn)行語(yǔ)言資料的收集。 (分組/組員討論 條列敘述) 重新確認(rèn)，修正語(yǔ)言資料。 重複者刪除 否定敘述肯定 不含方針對(duì)策 唯一意思73管理七大手法使用步驟：73管理七大手法使用步驟(續(xù))： 語(yǔ)言資料卡片化。1.使用具有獨(dú)立的,最低限意思的句子.2.盡量用5W1H簡(jiǎn)單明瞭地表達(dá).3.每一項(xiàng)語(yǔ)言情報(bào)寫(xiě)在一張卡片上.4.每張卡片以20字以?xún)?nèi)為宜.74管理七大

11、手法使用步驟(續(xù))：74管理七大手法使用步驟(續(xù))： 卡片編組1.展開(kāi)紙片:反復(fù)閱讀3-4次,領(lǐng)會(huì)卡片真意.2.小組編成:每小組5張以下,依直覺(jué)有親和感歸類(lèi),不可太牽強(qiáng),並制作小卡.3.中組編成:要領(lǐng)同小組編成,並作成中卡.4.大組編成:以相同要領(lǐng),編成大組,持續(xù)至10組以下為止,並作成大卡.74管理七大手法使用步驟(續(xù))：74管理七大手法使用步驟(續(xù))： 製作親和卡。1.空間配置:把大組攤開(kāi)在桌上,瀏覽其間的關(guān)連,適切地作空間配置.2.展開(kāi):將大組中的中組,中組中的小組依次展開(kāi),將卡片貼在壁報(bào)紙上,畫(huà)出其輪廓.3.拉關(guān)係:將各組的相互關(guān)系以記號(hào)表示.4.寫(xiě)標(biāo)題與履歷74管理七大手法使用步驟(

12、續(xù))：74管理七大手法使用步驟(續(xù))： 把親和圖以口頭發(fā)表,口頭發(fā)表以2-3分鐘,用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)句扼要說(shuō)明.74管理七大手法使用步驟(續(xù))：74管理七大手法親和圖關(guān)系符號(hào)： 75相互因果關(guān)系對(duì)立關(guān)系因果關(guān)系沒(méi)有關(guān)系相等不相等管理七大手法親和圖關(guān)系符號(hào)：75相互因果關(guān)系對(duì)立關(guān)系因果關(guān)系沒(méi)有關(guān)系相等注意事項(xiàng)： 把握腦力激盪原則。 親和圖不適用於簡(jiǎn)單易分析之問(wèn)題。 依據(jù)各卡片真正涵意進(jìn)行分群。75管理七大手法注意事項(xiàng)：75管理七大手法79管理七大手法79管理七大手法所謂具有魅力與信賴(lài)感的公司1.確保高度市場(chǎng)佔(zhàn)有率2.以身為公司的一份子而感到驕傲3.比其他公司早一步開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品4.在同行間技術(shù)居領(lǐng)導(dǎo)地位5

13、.積極的參與文化事業(yè)活動(dòng)6.品牌為社會(huì)要人所喜愛(ài)7.在設(shè)計(jì)上考慮消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)8.控制成本以將總成本降低到最少的程度9.薪水高於其他同業(yè)公司10.廣受雜誌與報(bào)紙的好評(píng)11.當(dāng)?shù)鼐用癖硎居杏焉频膽B(tài)度12.在設(shè)計(jì)上推出領(lǐng)先時(shí)代的產(chǎn)品13.具有多項(xiàng)有效專(zhuān)利權(quán)14.協(xié)力廠商具有優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)15.正確的評(píng)估工作能力16.大量銷(xiāo)售利潤(rùn)高的產(chǎn)品17.積極的投資於產(chǎn)品開(kāi)發(fā)18.業(yè)務(wù)員的靈活度高19.和其他公司比較起來(lái)品質(zhì)更好風(fēng)評(píng)更佳20.不使消費(fèi)者有要求賠償?shù)穆闊┡c困擾21.熱心培養(yǎng)協(xié)力廠商22.站在使用者的立場(chǎng)來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)活動(dòng)23.達(dá)成每一期的獲利目標(biāo)24.實(shí)行出色的利潤(rùn)管理25.以自己的產(chǎn)品為傲26.很多顧

14、客指名購(gòu)買(mǎi)27.企業(yè)的目的不只是追求利潤(rùn)而已28.對(duì)協(xié)力廠的方針首尾一貫29.經(jīng)常用心去發(fā)掘潛在客戶(hù)30.具有一貫的產(chǎn)品概念31.品牌廣為年輕人所熟知32.產(chǎn)品設(shè)計(jì)獨(dú)特傑出33.很多學(xué)生都渴望能進(jìn)入公司工作34.每年的年終獎(jiǎng)金十分優(yōu)厚35.具有很多福利設(shè)施36.積極推行管理部門(mén)的效率化37.公司大樓寬敞氣派38.公司名稱(chēng)簡(jiǎn)潔且容易稱(chēng)呼廣為好評(píng)39.具有完善的防止公害設(shè)備40.正確的評(píng)估工作成果41.能夠發(fā)揮各人的個(gè)性42.全體員工都關(guān)心公害問(wèn)題43.積極的參與當(dāng)?shù)氐幕顒?dòng)44.熱烈的進(jìn)行降低成本活動(dòng)管理七大手法所謂具有魅力與信賴(lài)感的公司1.確保高度市場(chǎng)佔(zhàn)有率23.達(dá)成每語(yǔ)言資料a語(yǔ)言資料b語(yǔ)言資

15、料c語(yǔ)言資料d將a、b的含意統(tǒng)合成A將c、d的含意統(tǒng)合成B親和性親和性親和性統(tǒng)合A、B的含意管理七大手法語(yǔ)言資料語(yǔ)言資料語(yǔ)言資料語(yǔ)言資料將a、b的含意將c、d的含意身為公司的一份子能夠充滿(mǎn)自信心的從事工作能夠發(fā)揮個(gè)人的能力與個(gè)性對(duì)產(chǎn)品有安心感與信賴(lài)感處處考慮到消費(fèi)者的立場(chǎng)員工待遇優(yōu)厚很多學(xué)生都渴望能進(jìn)入公司工作*大量銷(xiāo)售利潤(rùn)高的產(chǎn)品*管理七大手法身為公司的一份能夠發(fā)揮個(gè)人的對(duì)產(chǎn)品有安心感處處考慮到消費(fèi)員工以身為公司的一份子而感到驕傲正確的評(píng)估工作成果身為公司的一份子能夠充滿(mǎn)自信心的從事工作能夠發(fā)揮各人的個(gè)性正確的評(píng)估工作能力能夠發(fā)揮個(gè)人的能力與個(gè)性薪水高於其他同業(yè)公司每年的年終獎(jiǎng)金十分優(yōu)厚具有

16、很多福利設(shè)施員工待遇優(yōu)厚滿(mǎn)足員工人性的需求，確保員工福利管理七大手法以身為公司的一正確的評(píng)估工作身為公司的一份能夠發(fā)揮各人的正確79管理七大手法79管理七大手法79管理七大手法79管理七大手法關(guān)連圖定義：以箭頭表達(dá)各問(wèn)題與要因間的因果關(guān)係，將問(wèn)題的層次予以系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化。使用時(shí)機(jī)：?jiǎn)栴}或要因之分析與整理。79管理七大手法關(guān)連圖定義：79管理七大手法1.成員通常以編組方式合力完成.2.活用腦力激蕩,廣泛收集語(yǔ)言資料.3.使用簡(jiǎn)潔的短文句,盡可能將原聲原意表示出來(lái),讓誰(shuí)都能了解.4.圖形的繪制要獲得成員們的承認(rèn),每個(gè)成員皆要制圖.5.為尋得真正的重要項(xiàng)目,需進(jìn)行多次會(huì)議,重新調(diào)整修正圖形.6.盡量

17、掌握根本原因.7.題目是原因-結(jié)果型的話(huà),用“為何.變成這樣”來(lái)進(jìn)行制圖較容易.8.思路受到阻礙時(shí),以“為何?為何?”的問(wèn)答方式來(lái)繼續(xù)進(jìn)行.9.進(jìn)行中存有疑問(wèn)的或可採(cǎi)行的對(duì)策,可立即調(diào)查或立即實(shí)施.10.因果關(guān)係造成循環(huán)時(shí),應(yīng)以實(shí)際情形考慮如何切斷.80關(guān)連圖的制作原則管理七大手法1.成員通常以編組方式合力完成.80關(guān)連圖的制作原則管理七大11.一張標(biāo)簽不要同時(shí)附有二種以上的意義.12.相同內(nèi)容的標(biāo)簽只能使用一張.13.將問(wèn)題點(diǎn)分解之后,一次原因就容易決定.14.必需由全員就有關(guān)題目充分地討論,取得對(duì)問(wèn)題點(diǎn)的共同認(rèn)識(shí)后,再寫(xiě)進(jìn)標(biāo)簽.15.如果與結(jié)果有關(guān)係的話(huà),則從各個(gè)角度來(lái)找出可能想到的各種原

18、因.16.先決定前提條件后再行動(dòng),勿與主題脫節(jié).17.找不出原因時(shí),可改變觀點(diǎn)重新掌握問(wèn)題.18.箭頭所連結(jié)的原因與結(jié)果之間的內(nèi)容太過(guò)離譜.必需以“因?yàn)?所以.”讓人了解.80關(guān)連圖的制作原則管理七大手法11.一張標(biāo)簽不要同時(shí)附有二種以上的意義.80關(guān)連圖的制作原使用步驟： 確認(rèn)主題以紅色字體寫(xiě)上題目,放在中央. 問(wèn)題探討(BS)1.集合有關(guān)部門(mén)人員,組成小組.2.運(yùn)用腦力激盪,找尋原因並寫(xiě)下語(yǔ)言資料於標(biāo)籤上.80管理七大手法使用步驟：80管理七大手法使用步驟： 製作關(guān)連圖1.找出一次,二次,三次原因,有系統(tǒng)展開(kāi)其因果關(guān)系.2.以箭頭連結(jié)各項(xiàng)目間的因果關(guān)系.3.站在整體立場(chǎng)再進(jìn)行討論,不足則追

19、加.4.將主題,日期,作成地點(diǎn),成員等記錄於圖旁.80管理七大手法使用步驟：80管理七大手法使用步驟： 圈出重要項(xiàng)目小組成員一起討論,提出認(rèn)為影響重大的原因3-5項(xiàng). 重要項(xiàng)目的具體實(shí)施計(jì)劃。 關(guān)連圖的再修訂。80管理七大手法使用步驟：80管理七大手法構(gòu)成符號(hào)： 81或或表示結(jié)果或目的表示原因或手段表示原因與結(jié)果間的關(guān)連管理七大手法構(gòu)成符號(hào)：81或或表示結(jié)果或目的表示原因或手段表示原因與結(jié)果關(guān)連圖型態(tài) 原因探索型: 分析問(wèn)題之因果關(guān)係以求根因原 因原 因原 因結(jié)果原 因問(wèn)題點(diǎn)結(jié)果原 因原 因結(jié)果結(jié)果結(jié)果原 因原 因關(guān)連圖例管理七大手法關(guān)連圖型態(tài) 原因探索型: 分析問(wèn)題之因果關(guān)係以求根因原 因

20、對(duì)策展開(kāi)型: 分析目的與手段關(guān)係以求根本手段手 段手 段手 段手 段手 段手 段手 段目 的目 的目 的基 本 目 的目 的手 段手 段手 段手 段目 的目 的目 的目 的手 段管理七大手法 對(duì)策展開(kāi)型: 分析目的與手段關(guān)係以求根本手段手 段手 關(guān)連圖型式中央集中問(wèn) 題 點(diǎn)一次因一次因一次因一次因一次因一次因二次因二次因二次因二次因二次因三次因三次因三次因三次因管理七大手法關(guān)連圖型式中央集中問(wèn) 題 點(diǎn)一次因一次因一次因一次因一次因方向集中問(wèn)題點(diǎn)管理七大手法方向集中問(wèn)題點(diǎn)管理七大手法關(guān)係顯示管理七大手法關(guān)係顯示管理七大手法多問(wèn)題點(diǎn)問(wèn) 題 點(diǎn) 1問(wèn) 題 點(diǎn) 2管理七大手法多問(wèn)題點(diǎn)問(wèn) 題 點(diǎn) 1問(wèn)

21、題 點(diǎn) 2管理七大手法88不良原因探討關(guān)連圖管理七大手法88不良原因探討關(guān)連圖管理七大手法88汽車(chē)業(yè)品管圈運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題點(diǎn)管理七大手法88汽車(chē)業(yè)品管圈運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題點(diǎn)管理七大手法系統(tǒng)圖定義：系統(tǒng)圖法係為達(dá)成目標(biāo)或解決問(wèn)題，以目的手段做有系統(tǒng)的展開(kāi)，以尋求出最適當(dāng)手段的方法稱(chēng)之。使用時(shí)機(jī)：需將問(wèn)題/要因/對(duì)策以TOP DOWN的方式予以結(jié)構(gòu)化展開(kāi)時(shí)使用(層別)。88管理七大手法系統(tǒng)圖定義：88管理七大手法二種型態(tài)89管理七大手法二種型態(tài)89管理七大手法89系統(tǒng)圖制作原則1.最好集合不同經(jīng)驗(yàn)或知識(shí)的人共同討論.2.進(jìn)行腦力激蕩,盡量提出獨(dú)創(chuàng)性的構(gòu)想.3.培養(yǎng)活用構(gòu)想的能力.4.構(gòu)想愈多愈好,並將之修飾為有

22、幫助的構(gòu)想.5.基本目的決定后,再進(jìn)一步確認(rèn)上一層的目的.6.手段(或策略)不夠時(shí),一定要追加.7.不必要的手段或策略則刪去,不夠好則加以修正.8.考慮在觀點(diǎn)上是否有遺漏的地方之后,再繼續(xù)進(jìn)行下一步.管理七大手法89系統(tǒng)圖制作原則1.最好集合不同經(jīng)驗(yàn)或知識(shí)的人共同討論.管89系統(tǒng)圖制作原則9.在得到有可能實(shí)施之手段前,必需不斷地展開(kāi)手段.10.為了慎重起見(jiàn),可從下層次手段來(lái)確認(rèn)上層次的手段是否妥當(dāng).11.所求得的手段或策略需具備下述三個(gè)條件: a.不使成本提高. b.不使作業(yè)不安全. c.不使生產(chǎn)力減低.12.使用系統(tǒng)圖時(shí)，通常至多展開(kāi)至第三或四階即可管理七大手法89系統(tǒng)圖制作原則9.在得到有

23、可能實(shí)施之手段前,必需不斷地展使用步驟：設(shè)定問(wèn)題成目標(biāo)(以粗字筆寫(xiě)在卡片上)。討論出達(dá)成目的的手段。 製作實(shí)施手段的評(píng)價(jià)表。 :可能實(shí)施 :非經(jīng)過(guò)調(diào)查無(wú)法知道是否可行 :不可能實(shí)施作成系統(tǒng)圖填入完成此系統(tǒng)圖的履歷. 做成實(shí)施計(jì)劃.90管理七大手法使用步驟：90管理七大手法系統(tǒng)圖型態(tài) 對(duì)策展開(kāi)型目 的手 段/目 的手 段/目 的手 段/目 的手 段/目 的手 段/目 的手 段/目 的手 段/目 的手 段/目 的手 段/目 的手 段/目 的手 段/目 的手 段/目 的手 段/目 的手 段/目 的管理七大手法系統(tǒng)圖型態(tài) 對(duì)策展開(kāi)型目 的手 段/目 的手 段/目 的手 構(gòu)成要素型系 統(tǒng) 次 系 統(tǒng)次

24、系 統(tǒng)次 次 系 統(tǒng)次 次 系 統(tǒng)次 次 系 統(tǒng)次 次 系 統(tǒng)次次次系統(tǒng)次次次系統(tǒng)次次次系統(tǒng)次次次系統(tǒng)次次次系統(tǒng)次次次系統(tǒng)次次次系統(tǒng)次次次系統(tǒng)管理七大手法 構(gòu)成要素型系 統(tǒng) 次 系 統(tǒng)次 系 統(tǒng)次 次 系 統(tǒng)次 系統(tǒng)圖例對(duì)策展開(kāi)型 : 如何落實(shí)應(yīng)用新QC七手法如何落實(shí)應(yīng)用新QC七手法應(yīng)用活動(dòng)推展落實(shí)訓(xùn)練完善訓(xùn)練計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍蒐集改善案例成立讀書(shū)會(huì)請(qǐng)外聘講師授課派員至外受訓(xùn)培養(yǎng)內(nèi)部講師內(nèi)部案例發(fā)表成立專(zhuān)案推動(dòng)組織改善獎(jiǎng)勵(lì)措施主管親自參與管理七大手法系統(tǒng)圖例對(duì)策展開(kāi)型 : 如何落實(shí)應(yīng)用新QC七手法如何落實(shí)應(yīng)用構(gòu)成要素型 : 品保部組織功能品保部功能製程巡檢出貨檢驗(yàn)OEM顧客服務(wù)MVT 驗(yàn)證ISO系統(tǒng)

25、維護(hù).ECN/ECR管制首件檢查定時(shí)巡檢製程異常管制管理七大手法構(gòu)成要素型 : 品保部組織功能品保部功能製程巡檢出貨檢驗(yàn)OE手電筒照亮周?chē)l(fā)光電流變換成光使電流流通保護(hù)燈泡支持燈泡聚光收藏另件使本體容易持拿開(kāi)閉迴路反射光儲(chǔ)蓄電力製作迴路機(jī)能展開(kāi)例子管理七大手法手電筒照亮周?chē)l(fā)光電流變使電流保護(hù)燈泡支持燈泡聚光收切換基面溫度快速提昇溫度產(chǎn)生熱平均基面溫度儲(chǔ)水產(chǎn)生熱容易給排水確保本體重量保持基面溫度產(chǎn)生蒸氣形成基面造成壓力熨平衣服皺紋整理衣類(lèi)形狀蒸氣熨斗機(jī)能展開(kāi)例子管理七大手法切換基面溫度快速提昇溫度產(chǎn)生熱平均基面溫度儲(chǔ)水產(chǎn)97經(jīng)營(yíng)方針的對(duì)策展開(kāi)系統(tǒng)圖管理七大手法97經(jīng)營(yíng)方針的對(duì)策展開(kāi)系統(tǒng)圖管理七

26、大手法97生產(chǎn)模具專(zhuān)案對(duì)策展開(kāi)系統(tǒng)圖管理七大手法97生產(chǎn)模具專(zhuān)案對(duì)策展開(kāi)系統(tǒng)圖管理七大手法矩陣圖定義：利用二元性的排列，找出其相對(duì)因素，探索出問(wèn)題之所在、問(wèn)題形態(tài)；也可從二元性關(guān)係中，獲得解決問(wèn)題的構(gòu)想。類(lèi)型：L型、T型、Y型、X型、C型等類(lèi) 型矩陣。97管理七大手法矩陣圖定義：97管理七大手法98類(lèi)型：L型、T型、Y型、X型、C型等類(lèi)型矩陣 L型 T型管理七大手法98類(lèi)型：L型、T型、Y型、X型、C型等類(lèi)型矩陣 L型 Y型 X 型管理七大手法 Y型 使用步驟：決定事象的組合。決定圖別類(lèi)型。決定各組之要素。矩陣圖之作成。關(guān)連表示方法決定(， )。考量對(duì)應(yīng)與關(guān)連。符號(hào)之記入。101管理七大手法使用步驟：101管理七大手法注意事項(xiàng)：使用矩陣圖計(jì)算各要項(xiàng)權(quán)重時(shí)，注意是 否要加重計(jì)分。橫向/縱向掃瞄，檢查是否遺漏重點(diǎn) ?102管理七大手法注意事項(xiàng)：102管理七大手法102 QFD應(yīng)用矩陣圖的一個(gè)超小型樹(shù)脂射出成型機(jī)設(shè)計(jì)之部分例管理七大手法102 QFD應(yīng)用矩陣圖的一個(gè)超小型樹(shù)脂射出成型機(jī)設(shè)計(jì)之部分102系統(tǒng)圖與矩陣圖並用以改善組立不良例管理七大手法102系統(tǒng)圖與矩陣圖並用以改善組立不良例管理七大手法102界定教育訓(xùn)練需求的T型矩陣圖管理七大手法102界定教育訓(xùn)練需求的T型矩陣圖管理七大手法品質(zhì)表的製作話(huà)題性設(shè)計(jì)性操作性點(diǎn)火性耐