1、年級新學期工作計劃篇一、五年級新學期工作計劃一、班級基本情況本班共有64名學生，通過兩年的努力，全班同學的精神風貌有了很大改變，良好的日常行為習慣已經養成。但離學校的要求還有差距，針對五年級孩子的特點，特制定本學期班級工作計劃。二、本學期基本工作要點：1、要求學生嚴格遵守學校規章制度，端正學習態度，明確學習目的。注重養成教育，調動學生的學習興趣，使學生主動學習，提高學習成績。雖然我班上學期考試成績較好，但班內有少部分同學平時對自己放松要求，在學習方面不抓緊，導致期末考試成績不良。針對上學期末的考試成績，要求成績差的學生進一步端正學習態度，多問、多做、多看，向優秀生學習；日常表現差的同學，期初確

2、立目標，并努力達到要求。2、鼓勵學生大膽創新，勇于表現自己，多參加學校、班級的活動，如繪畫、作文寫作等比賽。我班有幾位同學在文娛方面表現突出，鼓勵他們在學好功課的同時，多參加校內外活動，把班級氣氛搞得更活躍。3、發掘學生特長，培養多方面的人才，鍛煉學生動手、動口能力，為他們不久要進入中學就讀打好基礎。這方面準備在這學期多開展主題班會，如演講比賽等。4、培養學生良好的行為習慣，做到有禮貌、講文明、守紀律、講衛生。在校內要尊重老師，主動打招呼；在參加公眾場合注意班級面貌，保持安靜，遵守紀律。5、健全班委會，明確分工，提高學生的管理能力。在學期初，對原有的班委進行調整，每位班干部都認真寫好工作計劃，

3、帶動全班同學認真學好每一門功課，搞好各項活動。6、做好弱勢學生工作。我班弱勢學生主要對象是對學習不重視和有智力障礙的學生，在這方面我準備多與他們的家長聯系，雙方共同來督促其認真學習，培養其積極向上的學習態度，培養學差生的自尊心和自信心。三、具體措施：1、抓好班級一日常規，杜絕遲到曠課現象，抓好學生證、紅領巾的佩戴。2、提高板報、墻報質量，營造良好的學習氛圍，構建良好的班級文化。3、利用班級文化對學生進行思想教育，發揮學生的主觀能動性，激勵學生。4、通過組織班級活動培養學生的集體觀念，增強班級凝聚力。5、定期開展學習活動，培養學生良好的學習態度和方法。6、開展有益的文體活動，促使學生的身心健康發

4、展。7、組織學生積極參與學校的各項活動，力爭在各項活動中取得好成績。8、定期與學生談心交流，了解學生的思想動態，及時疏導解決學生的問題。四、班級主要活動內容九月：1、九月一日老生報名注冊，進行入學教育，打掃教室，檢查作業，發放課本。2、九月二日正式上課；接受插班生。3、制定合理的班紀班規，出一期“新學期”黑板報。4、對學生進行一次愛國主義教育，激發學生愛國、愛校、愛班的熱情。5、開展一個“說文明話、行文明事、做文明人的活動”活動。6、結合教材走遍天下書為侶開一次“熱愛讀書”的主題班會。7、開好校運會，廣播操、集體舞比賽，爭取賽出水平賽出風格。十月：1、積極參與“懂感恩、明責任、促奮進”主題教育

5、月活動。2、在班級開展“我為班級獻一計”金點子大賽。3、積極參與“愛祖國、愛家鄉、愛學校”漫畫設計比賽。4、積極參與詩歌朗誦比賽。十一月：1、組織學生開展“學會生活”系列活動。2、“珍愛生命保障安全”主題活動。3、組織學生參加期中考試并分析期中考試質量。4、組織一次古詩文積累比賽。十二月：1、舉行一次“把握自己，警惕電子殺手，告別網吧”活動演講2。積極準備迎新活動。一月：1、開展迎新活動2、組織一次讀書經驗交流會，暢談讀書心得。二月：1、積極復習迎接期末考試以及試卷分析。2、根據學生平時的操行及考試成績，評選十星。3、適量布置寒假作業。以上是我擬訂的本學期班主任工作計劃，我會盡我最大的努力，重

6、點抓好學生的學習工作，抓好學生的日常管理工作，爭取在本學期更上一層樓，把好每一關。使我班繼續保持良好的班風和學風，再創佳績。篇二、五年級新學期工作計劃本學期我擔任五年級一班的班主任工作。新學期開始了，結合本班實際情況，制定如下班級工作計劃。一、指導思想以學校總體工作計劃為指導，以深入開展素質教育和創新教育為目標，圍繞學校主題教育活動，提高學生的思想素質和科學文化素質、以愛國主義教育為主線，以學生的行為習慣的養成為主要內容，注意培養和提高學生的基本道德。上好每一堂課，規范班級日常管理工作，開展豐富而有意義的少先隊活動，實施切實有效的.學生心理健康教育，努力探索班級工作的新特色。二、班情分析本班共

7、有學生33人，其中男生17人，女生16人。本班學生熱愛學校、班集體，團結上進、思想端正、遵守紀律、尊敬師長、熱愛勞動。能按照小學生守則來規范自己的言行。但由于種種的原因，部分學生身上仍存在著以自我為中心，紀律觀念淡薄等現象，在個性、學習習慣等方面都存在很大的差異，可以通過集體教育來轉化。三、本學期工作目標：1、安全無小事，把安全教育工作當作一項持久的攻堅戰，確保不出現意外事故。2、班級人人有事做，事事有人做，時時有事做。3、及時檢查反饋，形成良好的班級運行機制。4、營造和諧健康的班級文化的藝術。5、班級風貌：做人要自尊，行為要自律，說話要誠實，學習要勤奮。四、具體措施1、根據本班實際情況制定相

8、應的規章制度。本班同學要自覺遵守學校制度，遵守班級制度。2、安全教育不放松，做到天天講，時時講，處處講，分分秒秒講。把安全工作做好，力爭不出現意外事故。3、成立班干部小組，協助老師抓好班級日常管理工作，配合學校各項工作。4、根據目前學生不良衛生習慣，臟、亂、差現象嚴重等。下大力度進行治理，充分利用班干部進行監督，學生互相監督，發現后及時處理，逐步養成良好的衛生習慣。5、通過談心，了解各種情況，逐步轉化學困生的思想，激發他們的興趣，養成自覺學習、愛學習的好習慣。力爭有所提高。6、把家校聯系工作當作一項重點工作進行抓，經常進行家訪，了解學生的學習動向，更好地提高他們的學習興趣，本學期力爭到每個學生

9、家進行家訪。7、和任科老師密切配合，完成各科教學任務。虛心聽取經驗豐富的老教師的意見，把教學搞活。8、組織學生積極參加學生開展的各項活動，在活動中鍛煉自己。9、鼓勵學生積極參加課外興趣小組，盡量發揮自己的特長。努力做個德、智、體、美、勞等全面發展的社會主義新人。總之，在這一學期中，我會一如既往，繼續努力，使班級工作更上一層樓。五、具體工作計劃9月份：1、班干部競選2、“做誠信的學生”主題班會10月份：1、祖國，您好主題班會。2、評選文明之星。11月份：“安全路上行”主題班會。12月份：1、零花錢怎么辦評選衛生之星。2、元旦聯歡會。1月份：做好迎接期末考試的準備。新年工作計劃 篇1一、加強護士在

10、職教育，提高護理人員的綜合素質（一）、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核23次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養專科護士打下扎實的基礎。3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。（二）、加強人文

11、知識的學習，提高護士的整體素養1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5。12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。（三）、更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，

12、有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。二、加強護理管理，提高護士長管理水平（一）、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。（二）、加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標，個人工作計劃個人工作計劃書。（三）、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效（一）、繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發

13、提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。（二）、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。（三）、進一步規范護理文書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取質控員護士長護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。（四）加強護理過程中的安全管理：1、繼續加強護理安全三

14、級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。四、深化親情服務，提高服務質量（一）、在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。（二）

15、、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。五、做好教學、科研工作（一）、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。（二）、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。（三）、護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優秀帶教老師評選活動。（四）、增

16、強科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目12項。（五）、計劃制作護理園地網，上傳我院護理動態，及時傳遞護理學習資料，發揮局域網的空間優勢，豐富護士的學習生活。新年工作計劃 篇2根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，對于公司提出的xxxx年“杜絕浪費，節能降耗，增產上量，停虧爭盈”的奮斗目標，企管部計劃從以下幾個方面開展xxxx年度的工作：1、完善公司企業管理制度目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完整可行的企業管理制度，xxxx年企管部要組織、協助公司級制度的起草、修訂、執行，督查各部門完成部門規章的制訂。做好公司規章制度的起草、組織審核、頒發工作，協調新舊體制之間的矛

17、盾，協助部門做好制度的宣傳、執行、督查工作。擬定部門規章制訂的程序，指導督促部門做好業務流程、業務規范的制訂、執行。于xxxx年6月前完成企業管理手冊的制訂。2、企業文化建設制定員工手冊，將企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮斗目標等內容增加進員工手冊，并在第一季度內完成此項工作。加強對優秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。對所有新進員工，在正式上崗前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業文化的培訓。3、企管部自身建設企管工作作為未來企業發展的動力源，自身的正規化建設十分重要,因此，企管部在xxxx年將大力加強本部門的內部管理和規范.企管部xxxx年度自身建設目標為：完善部

18、門組織職能;完成部門人員配備;提高部門工作質量要求;圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。4、考核方面4.1逐步完善產值產量、投入產出、收率、能源消耗、產品質量的考核，對車間的生產過程控制提出新要求，提倡節約，杜絕浪費。在這方面企管部要下到車間了解車間生產實際情況，進行實地調研，希望各車間能理解并能主動配合，做好一些基礎數據的收集、記錄。4.2依據公司生產經營計劃和工作目標，對各部門的工作目標、計劃執行情況進行考核。對各部門日常工作及每次會議安排的工作執行情況進行考核。4.3對所有考核內容制訂書面的考核方案和考核細則。最后，在xxxx年企管部努力做好自己的.本職工作，要配合好、服務好生產

19、，將重點抓管理、抓落實，使各項管理工作更上一層樓。相信公司今年一定能完成目標。新年工作計劃 篇3為了更好地做好我們護理人員的工作，所以我們特地制定了20年護理人員的工作計劃。護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在20年新的一年里，我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”， 在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識

20、，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境， 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂20年護理工作計劃：一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業素質1、強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。2、重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，相互競爭，直至達

21、標。3、做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。4、隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈1、護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和隱患，保障病人就醫安全。2、病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。3、時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。4

22、、護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監控的重點之重點。5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。三、轉變護理觀念，提高服務質量1、護理部繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識

23、，安全意識，在進一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。2、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫生 的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務，創造感動”的服務理念運用到實際工作中。3、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量、4、深化親情服務，提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范

24、護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面我院的醫護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。五、樹立法律意識，規范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規范護理文件書寫，并向上級醫院的同行請教，明確怎

25、樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽，優勝者給予獎勵。六、護理各項指標完成目標1、基礎護理合格率100%。2、急救物品完好率達100%。3、護理文件書寫合格率90%4、護理人員“三基考核合格率達100%。5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。6、常規器械消毒滅菌合格率100%。7、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。我相信只要我們齊心協力努力執行以上工作，我們在20年的護理工作中一定能取得好的成績。新年工作計劃 篇420 xx年，根據醫院的工作目標和發展思路

26、，結合護理部20 xx年部署護理工作的主要任務和計劃特制定內科20 xx年護理工作計劃如下：一、加強臨床護理質量管理管理1、加強病區護理管理，在我院護理部的領導下以創“二甲”醫院護理要求為目標，保障護理安全，為病人提供優質的護理服務，同時做好我科護士的量化和績效考核工作，加強增收節支，創造護理經濟價值。2、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。3、將各項規章制度落到實處，定期和不定期檢查，監督到位，并有監督檢查記錄。4、加強重危病人的管理，把重危病人作為科室晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的

27、重視。5、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。6、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，避免不規范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科護理的特殊性，使護理文件標準化和規范化。7、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能

28、力。二、堅持“以人為本”的服務理念、推進“優質護理服務示范工程”活動的開展1、組織新入科護士學習相關文件，領會文件精神和工作要求，正確理解開展“優質護理服務示范工程”活動的目的、意義工作實質和具體措施等。2、進一步完善分組責任制整體護理的工作流程，發揮責任組長作用，真正落實床位護士對分管病人的治療性護理、病情觀察、健康教育、心理護理和生活護理，為患者提供全程、連續、個性化的護理服務。改善服務態度、提倡文明服務、增強主動服務意識。主動為病人提供基礎護理和生活護理，落實健康教育工作。提高病人滿意度、促進醫患關系和諧。3、加強護士分層管理，明確各層責任護士的任職資格與職責，根據患者病情、護理難度、技

29、術要求等要素對護士進行合理動態分工，實行人人分管病人，確保責任組長在內的每位護士分管病人8人；既強調高年資護士對危重病人的管理，又強調人人參與生活護理，做到護士分層不分等。4、結合專科特點，進一步優化服務流程，完善服務細節，開展特色，確立優質專科護理服務品牌。5、完善內科常見疾病健康宣教資料，逐步推行健康宣教病人或家屬簽名確認制。6、每月召開工休座談會一次。廣泛聽取病人及家屬對護理工作的意見，不斷改進護理服務工作三、規范開展護理工作。新年工作計劃 篇5xxxx年是公司經營壓力空前，市場競爭激烈的一年，同時，也是公司大發展，支撐體系優化，企業形象增強的一年。面對新形勢，發展部確定的工作指導思想是

30、：強化內部建設，前移服務陣地，超前發揮承上啟下、綜合協調、參謀助手作用，進一步轉變工作作風，改進工作方式，加大服務力度，提高服務質量，為公司整體工作的順利推進，發揮積極的職能作用。一、要切實解決好3個矛盾1、大局和小局的矛盾。發展部作為一個部門，其性質和其他部門的區別主要體現在計劃、預測上，主要是為領導決策提供依據。首先是為領導服務的。這就要求發展部把“一切服從大局，一切服務大局”作為發展部工作的出發點和落腳點，當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。2、主動和被動的矛盾。發展

31、部工作的前瞻性職能決定了工作的主動性，要做好發展部工作，必須發揮工作人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導之所想，謀領導之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。3、“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意，當參謀，要把握“度”，掌握分寸。發展部在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎

32、代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。二、發揮職能、落實細節1、發揮參謀功能，突出“想得到”。多謀才能善斷。作為公司溝通各方的橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部工作人員的意見和建議。善于增強整體合力，樹立團隊協作精神和服務理念，善于對上加強聯系，對內加強管理，對外搞好協調，對下做好服務。要立足發展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預見性、創造性，以較高的政策理論素養和業務工作能力

33、為領導出謀劃策、查漏補缺，在充分調查摸底的基礎上，提出可行建議和工作預案，發揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。2、發揮協調功能，突出“管得寬”。發展部工作綜合全局，協調各方，承內聯外，有自身的工作職責和工作規則。既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展創造條件，又要協調各方，處理好上下左右的關系，確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。3、發揮辦事功能，突出“做得細”。這就要求發展部工作一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真認真再認真

34、，細致細致再細致，做到不讓領導布置的工作延誤，不讓公司的形象在發展部受到影響。三、重點做好6項工作1、積極參與公司發展戰略，長、短期目標的制定和管理。2、做好市場調查，及時統計、匯報計劃實施進展和指標完成情況。3、推行公司目標責任制，與相關協作單位進行目標責任書簽訂。4、負責公司經營各類投資項目的立項，可行性論證，評審工作，做好項目決策前后的一切相關工作。5、促進企業發展壯大，盡快使企業資質升級。包括物業的資質。6、公司宣傳和企業文化建設、項目推廣。在公司和項目宣傳上加大力度，提升公司形象和實力，建立自己的門戶網站，提供與外界交流的平臺。逐步開展企業文化建設，重大節日應相繼策劃一些有意義的活動

35、，既能調動各部門的積極性，又能宣傳公司和項目。四、結束語在即將過去的一年中，由于剛剛接手的工作，很多事情處理不夠完善，希望領導給予原諒，感謝領導的批評與指正，感謝領導的信任與關懷，在此表態：堅決報以十二分的熱誠，全身心的投入工作。堅決貫徹公司的經營理念：追求創新、超常發展、高效運作、注重結果。為公司房地產開發事業的發展，做出自己理所當然的貢獻。新年工作計劃 篇6一、 市場分析空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內銷總量達到1950萬套，較

36、xx年度增長11.4%.xx年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%.目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及xx年度的產品線,公司xx年度銷售目標完全有可能實現.xx年中國空調品牌約有400個，到xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活

37、躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。二、 工作規劃根據以上情況在20 xx年度計劃主抓六項工作:1、銷售業績根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個

38、系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。2、k/a、代理商管理及關系維護針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解

39、各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。3、品牌及產品推廣品牌及產品推廣在xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。比如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。在有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。而產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)可以根據公司的xx年度的銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加，根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店

40、中柜的形象建設，(根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。同時積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。這項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)新年工作計劃 篇12*4年是一個機會年，要夯實管理基礎，為酒店升級做足充分準備，進一步提高服務品質，優化服務流程，提升現有品牌檔次，打造新得品牌項目，制造服務亮點，樹立良好得餐飲品牌形象。1、優化婚宴服務流程，再次提升服務品質將對2*4年婚宴整體策劃方案進行流程優化，進一步提升和突出主持人得風格，在婚禮主持環節加入更多得流行元素（對背景音樂進行調整），對現場喜慶氣氛進行包裝提升，突出婚禮得亮點

41、，加深現場觀眾對婚禮得印象，爭取更多得潛在顧客，把婚宴服務這塊金字招牌擦得更亮。2、提升研討會質量，建立良好得溝通平臺在現有服務質量研討會得基礎上進一步深化專題會得內容，擴大參會人數（酒吧、管事部得負責人參加），提升研討會得深度和廣度，把服務質量研討會建設成為中層管理人員得溝通平臺，相互學習，相互借鑒，分享管理經驗，激發思想火花，把質量研討會打造成餐飲部得管理品牌項目。3、建立月度質量檢查機制，公布各部門每月質量狀況2*4年將根據xxx質量檢查標準對餐飲部各部門得衛生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規范等內容進行全面監督檢查，每月定期公布檢查結

42、果，對不合格得部門和崗位進行相應得處罰，形成“質量檢查天天有，質量效果月月評”得良好運作機制，把質量管理工作推上一個新臺階。4、以貴賓房為平臺，制造服務亮點，樹立優質服務窗口將在現有服務水準得基礎上對貴賓房服務進行創新提升，主抓服務細節和人性化服務，并對貴賓房得服務人員進行結構性調整，提高貴賓房服務人員得入職資格，提升服務員得薪酬待遇，把貴賓房接待服務打造為餐飲部得服務典范，樹立餐飲部得優質服務窗口，制造服務亮點，在宴會服務品牌得基礎上再創新得服務品牌。5、協助餐飲部經理，共同促進出品質量出品是餐飲管理得核心，2*4年度將協助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監督等方面做足工作，共同促進出品質

43、量。6、調整培訓方向，創建學習型團隊2*4年將對培訓方向進行調整，減少培訓密度，注重培訓效果，提供行業學習相關信息，引導員工學習專業知識，鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業資格認證和餐飲專業知識方面得學習，在餐飲部掀起學習專業知識得熱潮，對取得國家承認得各種行業資格證書得員工進行獎勵，培養知識型管理人才，為酒店星級升級作好優秀管理人員得儲備工作，把餐飲部打造成為一支學習型得團隊。7、優化培訓課程，提升管理水平2*4年得部門培訓主要課程設置構想是：把2*4年得部分課程進行調整、優化，使課程更具針對性、實效性。8、配合人力資源部，培養員工企業認同感，提高員工職業道德修養積極配合人力資源部

44、得各項培訓工作，弘揚企業文化，培養員工對企業得認同感，提高員工得職業道德修養，增強員工得凝聚力。2*4年度工作得順利開展，全賴于領導得悉心指導和關懷，也離不開人力資源部和行政部得幫助，更得力于餐飲部各分部門對我工作得大力支持。新年新希望，希望來年在工作中能得到領導更多得指導和指正，能得到同事們在工作上更加友好、積極得配合和支持。新年新起點，希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階，使管理更加完善、更加合理、更加科學。總結過去，展望未來，在新歷開篇之際，我將繼續發揚優點，改正不足，進一步提升管理水平，為打造一支學習型得、優秀得餐飲服務團隊而努力！新年工作計劃 篇2一、 計劃目的為了實現公司20

45、xx的各項發展目標，進行目標分解到各個部門，特制定本部門的全年工作目標。二、 目標范圍生產部共制定產量目標、安全目標、質量目標、環境（現場）目標、人員目標、節能目標、模具開發目標共7大目標計劃。三、 7大目標四、目標的措施方法1、產量目標的措施方法措施1：目標分解到月份，如下：（單位：萬片）措施2：重新制定產量與績效工資，來維護產量的完成（下發訂單數量/入庫數量），100元/萬片獎懲。措施3：溝通供銷部，保證訂單量的充足。措施4：對未完成產量的月份進行原因分析，制定改進措施，對應責任人進行措施改進獎懲。2、安全生產目標的措施方法措施1：實行安全獎懲制度，簽訂安全生產責任書。措施2：根據檢查表檢

46、查違反操作規程或安全隱患的，每日檢查考核，并對違反制度的執行制度公示。措施3：對發生安全事故的進行原因分析，針對分析的原因進行改進。 措施4：每月制定培訓計劃，生產、企管或安全局人員培訓。 措施5：制定新員工的培訓計劃，并考核上崗。措施6：完善部分未有操作規程的設備或新進設備，對新進設備進行安全操作培訓上崗。3、產品質量目標的措施方法措施1：嚴格執行入庫產品合格入庫，對未執行的進行考核。 措施2：產品合格率加入績效工資進行考核，50元/0.01%比列考核。 措施3：對發生批量不合格品的生產線或個人進行原因分析進行改進。 措施4：建立評審不合格型號的臺賬，制定更改模具計劃。 4、環境管理目標的措

47、施方法措施1：每月進行修改需要提升的環境衛生檢查項目，進行考核。 措施2：建立衛生責任區的規劃和訂制，進行績效考核。 措施3：環境目標每月進行PK，制定獎懲措施。措施4：每日每周進行環境檢查，檢查結果公示，進行整改。 5、人員管理目標的措施方法措施1：企管部或人力資源招聘滿足生產需求，21人/線*8條，30人/維修，8人/開平，5人/一步機，8人/鉆眼，5人/手工毛刺，7人/其他。（人員配置標準）措施2：人員流失與補充成正比例，新招聘與流失的，及時補充。 措施3：制定人員流失的績效考核，50元/人。措施4：溝通與生產合理調整，不合適的崗位進行調整和溝通。 6生產節能目標的措施方法措施1:1-3

48、月份制定相應的電量使用控制計劃，進行PK并制定獎懲辦法。 措施2：每月至少發現1項節約成本措施或建議。措施3：成立生產成本控制小組，不定期召開會議（不低于2次/月），商討節約辦法，制定措施、責任、獎懲。 7模具開發目標的措施方法措施1：新模具開發制定量，每月6-10個新型號，超出的新開模具啟動外協加工。措施2：制定舊模具的改進計劃表，進行模具改進和完善。措施3：對模具加工和投用，制定日期，未完成的制定訂單評審制度，并公示。 五、產量目標的核算方法根據21013年的產量實際完成數據及20 xx年的產量數據增長率，核算出20 xx年的產量目標，20 xx年3154萬片/20 xx年3520萬片，增

49、長率為11.6%，3520*10%+35203800萬片。 六、20 xx年的工作建議1、制定明確的工資標準或公示工資，促進工作積極性。2、成立降低生產成本研究小組，并制定獎懲激勵措施，發揮作用。 3、管理人員的每月的改進措施和改進結果公示，獎懲激勵。新年工作計劃 篇3根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務、抓質量、抓素質，現就針對這三個方面制定我營業部在20 xx年的工作思路。一、以客戶為中心，做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源，作為營業部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、

50、“三聲服務”我們將繼續執行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。2、隨著金融業之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上，除繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。3、主動加強與個人業務的聯系，參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上綜合業務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識

51、，讓客戶多解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。二、強內控制度管理，防范風險，保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有更高的要求。1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理（確保我行開戶單位的質量）和上門服務。3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執行與檢查，規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。4、重點推行

52、支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。5、規范業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患，減少差錯杜絕結算事故。6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。7、做好會計核算質量的定期考核工作。三、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍1、把好進人用人關。銀行業聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。2、加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計

53、劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除參加明年的技術比武更為提高員工的業務水平。4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。新年工作計劃 篇4一、酒店將從申購批復采購-驗貨-入庫報銷-付款等一系列環節來進一步健全財務制度，加強財務控制。二、對各部門制訂成本或費用指標，嚴格按照預算來控制成本或費用支出。三、以創建綠色飯店為契機，加強對酒店的節能降耗管理，爭取于明年評上綠色飯店。四、要求采購嚴

54、格執行貨比三家的制度；大宗和日常采購實行合同采購或竟標制；采購價格實行逐年下降，嚴格執行核價制度。五、加強對員工實行節能和節約意識教育，督促工程部和質檢人員做好日常的節能檢查和跟進。六、制訂酒店的綠色管理制度并嚴格執行。新年工作計劃 篇5一、進一步加大增殖業務及集團產品的發展力度，移動年度工作計劃。在新業務方面，繼續以提高增值業務收入為工作中心，以提升各項增值業務覆蓋率為工作重點，同時加快家校通、企信機、隨E行等集團產品的發展力度。力爭做到各項業務平衡發展、各項業務都有新的突破。二、切實把維護工作落到實處。培養全業務型的客戶經理。進一步落實客戶經理從單純的維護型向維護營銷型轉變，客戶經理的工作

55、要實現維護、發展、服務、宣傳、拓展等綜合性的效益，特別是在集團產品和集團業務發展方面，要切實發揮好客戶經理主力軍的作用。三、認真做好各項服務工作，并確保整體服務水平能有大的提升1、營業廳服務方面結合具體情況，進一步完善前臺服務標準、服務巡檢制度等相關流程和服務標準，并進一步明確投訴流程、考核辦法，理順內部環節，加強主動服務意識的培訓和督導，多組織管理層人員召開交流會及管理方面的培訓，并增強營業人員對大客戶的優先服務意識，以提高大客戶的滿意度及忠誠度。一切服務工作以客戶為中心、以客戶的切身感受為出發點，只有客戶滿意是最終目的，也是衡量我們服務工作好壞的唯一標準，在辦理業務過程中，倡導“多說一句話

56、、多問一句話”，使客戶高高興興而來、明明白白消費、滿滿意意而歸。進一步完善內部管理，嚴格執行各項業務受理流程及業務規定，加大后續稽核及監督檢查力度。提高營業廳現場管理，發現問題及時改正，做好營業的臺帳、現場督導考核表等，為其起到輔助管理，提升服務的作用。服務督導對營業廳實行巡檢制度，確保區縣整體水平的提升。2、投訴方面：對內部投訴處理、業務受理流程進行梳理，簡化內部環節，提高工作效率。加強日常服務、業務等方面學習及培訓，進一步減少各類業務差錯的產生，進而減少各類客戶投訴。在各單位內部選擇業務水平高、責任心強、溝通協調能力強的人員負責內部投訴處理，以提高處理質量，年度工作計劃移動年度工作計劃。做

57、好各類投訴處理的督導工作，進一步加強對各類業務差錯、投訴及處理時限的內部考核，對相關情況及時進行通報。加強內部相關部門及人員之間的溝通和聯動，特殊投訴特殊處理，以確保投訴的順利解決。并對相關投訴及時進行分析整理，不斷總結、積累好的經驗和做法，建立投訴處理及相關典型案例處理信息庫，為以后的投訴處理工作提供指導和借鑒作用。加強對各類投訴處理的后續跟蹤，主動征求客戶意見和建議，進一步提升客戶滿意度。3、培訓方面：進一步完善業務培訓及考試制度，定期進行業務培訓。在培訓內容及形式上有所創新，形式上采用互動、情景模擬、竟賽等多種形式，內容上服務與業務相結合，服務禮議、溝通技巧等。四、進一步強化內部管理，完

58、善各項管理、考核和激勵機制充分發揮每月績效合約書的指導作用，進一步細化管理、量化各項考核，在使各項考核做到公開、公平、公正、合理的同時，真正發揮其鼓勵先進、鞭策落后的作用。結合各項業務發展需要，繼續深化實施各種形式的業務競賽和勞動競賽活動，進一步提高各部門及員工的業務發展積極性，在公司內部形成比、學、趕、幫、超、爭當業務能手的良好氛圍。五、積極做好網絡維護和工程建設20 xx年工程預規劃新建*個基站，站點主要分布在農村，改善農村和偏遠地區覆蓋，傾力打造精品網絡。網絡維護方面始終如一地做好日常巡檢與維護工作。六、深化人力資源改革，積極推進企業文化建設認真做好公司辦公大樓各項基礎建設，進一步深化人力資源改革，合適的人到合適的崗位；做好20 xx年的年檢工作；積極推進公司企業文化建設和宣貫工作；加大安全管理、檢查和培訓工作；加強公司宣傳報道工作；認真做好黨群、工會工作；全面提升綜合管理能力。新年工作計劃 篇6轉眼間又要進入新的一年-20 xx年了，新的一年對我們來說就是一個充滿挑戰、機遇、希望與壓力開始的一年，也就是我非常重要的一年。出來工作已經非常快的過了4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，