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文檔簡介

1、行政單位年度考核總結 工作總結可不拘泥于格式和框框,總結的標題分為單標題和雙標題兩種。你會寫行政工作總結嗎?下面我給大家帶來行政工作總結,盼望大家喜愛! 行政工作總結 篇1 回顧20_年不平凡的一年,從試用期到成為豪藝博雅的正式員工已有半年多之久,在這半年多的工作生活中,公司的領導給了我莫大的關心與支持,給了我呈現自我價值的舞臺,作為行政經理的我,有必要回顧總結過去的工作、成果、閱歷及不足,以利于揚長避短,奮勉進取,而在新的一年里努力完成上級領導下達的各項任務,帶領行政部全體員工迎接更高的挑戰。現工作匯報如下 行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合詳細工作實際,不斷開拓工作思路,創新工作

2、方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的轉變,現將去年的工作狀況總結如下: 1)行政統籌工作的關鍵事物掌握和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的安排整理等工作以及物流和售后、修理等的監管。 2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。根據預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的選購、調配和實物管理工作。聯系辦公設備的修理保養合作單位。與飲用水公司洽談優待條件及贈品。對比辦公用品等的選購渠道,查找高性價比供應商。 3)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以“虛心”、“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作,仔

3、細地履行了自己的崗位職責。 4)做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注意與各部門的協作協作。 5)仔細做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施。仔細做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作。準時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神。公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。 6)制度建設。協作總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步

4、補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業務類等等,以及依據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業進展的需要。 7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤掌握監督工作,依據人事相關規定規范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂。 8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前預備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。 自我任職以來,深切的體會到:地位來自成果創新提高效率、學

5、習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作,雖在工作開展上有肯定的創新,也取得了一些成果,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在: 1、員工整體工作熱忱不夠高,工作效率不夠高,部門之間溝通不足。 2、用車、出差、報銷等方面還不完善。比如用車地點就寫廣州或江門。出差沒有指定負責人,有什么轉變或特殊狀況沒能準時反饋回公司,有關外出人員,沒有肯定的監控機制。員工埋怨報銷不準時,連累到工資不能準時收到。 3、6S管理(7S:整理、整頓、清掃、清潔、素養、平安、節省)和績效考核沒能真正體現出它們的功能,只是衛生檢查和部門簡潔考評。6S管理和績效管理這兩樣都是一個管理系統,沒有大量的人力物力是根本建立不

6、起來。其中舉一下例子,6S之中的“清掃”,它指的不是簡潔的打掃衛生那意思,它的真正意思是清掃沒有用的人和事物,包括過時或不合理的制度等等,還有最關鍵的是“素養”,是指人的整體素養的培育和提高,你們想想難度有多高。 績效管理也是一個很大的管理系統,每一部門、每一崗位標準不同、內容不同。沒有你們的崗位說明書根本搞不成,要搞也只不過掛羊頭賣狗肉。 4、人力資源運用沒到位,員工轉正、晉升、加薪、調崗等的考核工作還未完善,目前仍處于“拍拍腦袋打算一切”的處理方法上,還未真正通過量化、客觀的數據周密細致的全面考評。 5、工資結構不合理,名稱相互沖突。雖然底薪和基本工資是不同概念,但特點差不多,底薪是計算工

7、資的基數,隨當時物價而變動的,是以這基數來折算實際的工資,基本工資是工資總額的基本組成部分,具有相對穩定性。現在我們的做法是既寫底薪又寫基本工資,無形之中就形成一個月有兩個底薪或兩個基本工資,甚至搞了個基本工資兩千多、四千多出來。這兩個只能選擇一個,基本工資是每個月基本穩定要給那么多的,只多不少。 6、部門之間協作不夠,職責不明確,比如昨晚商場部要求水晶倉派四人,水晶倉只想給兩人。還有就是明明是自己工作范圍的事情推給我,我已經給了一些東西的格式給你,你就按公司的實際狀況去修改,該增就增、該刪就刪,自己不去想想究竟怎樣做才合理,還要求我具體做好給你。我不是萬能!我可以給看法你、幫助你,但實際工作

8、還是你自己部門去做,去想,想想有什么方法會更好,效率更高,去轉變,有什么好的措施或方法就要轉變原來的做法,不要拿著以前的東西,而不去想想它究竟合不合理、規不規范,不能拿著前人的東西一本通書讀究竟。 布滿盼望的20_年到來了,也帶來了新的挑戰。在新的一年里,我決心不斷學習,仔細提高工作水平,為公司的經濟跨越式進展充分貢獻自己的力氣,努力做到: 1)加強學習,拓寬學問面。努力學習專業學問和相關法律法規常識。加強對行業進展的了解,加強對四周環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前狀況做到心中有數。為領導的決策供應肯定的依據和參考。 2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。準時了解員

9、工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步支配交付工作,真正做好領導的助手。 3)注意部門工作作風建設,加強管理,團結全都,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。 4)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤人員素養,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,給予辦公室工作新內涵,持續改進行政部對其他部門的支持力量和服務水平。 20_年,我要仔細總結閱歷,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成果。以嶄新的工作風貌、更昂揚的.工作熱忱和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體

10、推動公司的進展供應基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。 行政工作總結 篇2 十月對于我們汽車這個行業應當算是收獲的一月,但綜合整個十月來看效果似乎并沒有預想的那么完好,但我們行政部工作相對九月份顯得尤其的忙綠,現將主要工作總結如下: 一、人員聘請 因各種緣由九月份、十月份離職人員較多,所以人員聘請是十月份主要工作之一,除了日常在智聯聘請投放需求外,為了提高求職人員對我店的關注,特殊與智聯客服人員聯系使用了11年度智聯贈送的一周四合一圖片形式,另經過分析人員需求類型,支配10月份的第三周在大河報做了一期聘請,經過兩種渠道的聘請,效果達到了估計的需求,先后分別組織了兩次面試

11、,聘請到了一部分較優秀的人員,部分崗位人員得到了補充。 二、20_年臺歷制作 陽歷新年再有兩月就要到了,考慮到臺歷的發放與使用,與各部門溝通12年臺歷需求數量,十月中旬開頭我們查找了部分廠家報價,對臺歷的價格與質量做了對比與篩選,下旬開頭與制作單位關于臺歷設計需求狀況進行了溝通,現設計稿已初步確定,方案在11月處制作,11月中旬制作完畢交各部門發放與客戶。 三、硬體改造 (一)、車間下水管檢修 車間下水管道因年久老化,造成管道部分堵塞,下雨時出現漏水現象,10月份我們組織人員對車間的下水管道進行了認真排查與檢修,對堵塞部分做了疏通,老化的水管進行了更換,保證了車間下水管道的正常使用。 (二)、

12、展廳玻璃外墻清洗 為了響應源通別克開業,在魏懂的指示下,十月份支配人員對展廳玻璃外墻做了一次全面清洗。 四、莆田物流區商品車庫雜草清理 秋季天干氣燥,是一個簡單引發火災的季節,經過對商品車庫的檢查,發覺商品車庫雜草干枯凌亂,存在很大的平安隱患,經與銷售經理同意與協作,我們組織人員和專業設備對雜草進行了一次徹底的清理。 行政工作總結 篇3 20_年上半年,行政部的各項工作在有序、平穩進行的基礎上有了良好的提升。首先,我們這個團隊在工作中逐步熬煉,業務素養有所加強,連接完成了上半年的日常工作;在此基礎上,依據公司推廣的重點工作考核模式我們努力提高工作節奏,增加辦事效率,有效的在公司各部門間形成了溝

13、通工作進度的紐帶。對于我這個長年負責行政部工作的人來說,這半年來的不斷調整,是公司在新形勢下尋求新的進展局面的必經受程。因此我將跟隨公司的創新步伐,樂觀接受部門年輕員工的新型創意思維,使行政部的工作能夠更上一個臺階。 一、注意員工思想素養培育,堅固樹立團隊觀念 思想是行動的先導,堅固樹立團隊觀念是提高部門執行力的前提。在團隊建設方面,我堅持向員工傳達踏實肯干、忠于企業的思想,堅持培育他們的工作責任感和大局觀念。 年初針對部門員工都是新進人員,對公司狀況不了解的狀況,布置了以前年度資料的整理工作,使員工了解公司進展歷史和經營現狀,從側面對員工進行了企業榮譽感訓練;每周一堅持進行部門例會,將近階段

14、工作指導思想傳達給大家,明確工作重心;協作公司重點工作模式,帶領員工逐步調整工作節奏,改善工作方式。在工作閱歷方面,向員工布置工作做到三個“一”:供應一個工作思路,明確一個工作目標,指明一條工作方法;半年來,行政部這個團隊班子經過磨礪,辦事風格日趨成熟,辦事效率有了很大提高。 二、完善公司管理制度,加強內部管理成本掌握,規范工作流程管理制度完善工作 依據今年的方案目標在逐步實施,上半年這項工作的補充修訂工作已完成,等批閱通過即可進行最終的成冊印刷。此次完善管理制度,在內部管理方面先后添加了包括管理費用掌握方法、公司用印管理制度、基礎設施管理制度在內的7項新制度,在勞動人事、員工考核方面也都做了

15、較大幅度的修改,可謂力度空前。 此次管理制度的修改以明確分工,強化內部管理審批制度,嚴格掌握成本為主旨,意在指導公司上下能夠明確辦事流程,提高辦事效率。而讓每個員工流程化、規范化的遵守制度辦事,也是行政部始終以來努力實現的管理目標。 管理制度就有如公司的一部家法,給公司員工一個辦事的標準和參照依據。但假如沒有暢通的溝通渠道和強有力的執行約束,同樣無法進行有效的管理。 因此行政部在今年組織選拔了各部門素養較高的一名員工,擔當部門資料員來協調部門工作。一方面資料員根據行政部指示和培訓方法整理部門資料,熟識部門工作;另一方面資料員與行政部形成上傳下達各部門的紐帶,使行政管理工作與部門工作有所連接,日

16、常工作中行政部也便于收集來自各部門的看法。在行政部與各部門間形成了暢通的溝通渠道。 公司目前推行的重點工作考核模式,就是一種重要的執行約束。重點工作考核模式執行后,經過一段時間的完善和適應,逐步走入良性進展軌道,部門的總體運作變得特別清楚,這對我們行政部的管理工作起到了很好的促進作用。行政部在重點工作考核模式的貫徹執行和監督中,將不斷深化探究總結閱歷,努力開拓一條合理、規范的制度化管理之路。 三、年度重點工作完成狀況 1、對公司費用成本進行嚴格掌握:已完成 詳細工作:首先對09年度的各項費用進行統計匯總,結合費用統計狀況進行分析,擬寫分析報告,提出掌握費用支出的可行性建議,制訂相應的管理制度,

17、完成時間20_年6月25日。 2、組織實施20_年公司各項資質年檢工作,組織實施20_年ISO質量審核工作。已完成 詳細工作:ISO質量審核工作完成時間;年檢工作(工商年檢、資質年檢、法人年檢、經紀人證書年檢、重合同守信用年檢)完成時間20_年6月日。 3、部門各項工作實行流程化管理:已完成并將逐步完善 詳細工作:制定部門工作流程,使員工根據流程規范化處理各項日常事務,培育團隊精神,提高辦事效率。 4、部門管理工作:已完成 每周召開部門會議,布置本周工作任務,傳達中層例會精神,做好會議紀要;實行部門每名員工周工作總結方案上報管理,各項工作明確時間節點。 5、完善公司管理制度:已完成 詳細內容:

18、管理制度修改完善,在內部管理方面先后添加7項新制度,在勞動人事、員工考核方面也都做了較大幅度的修改。完成時間6月30日 6、加強公司人力資源管理工作:未完成,方案9月份完成 詳細內容:對公司現有人員狀況進行整理及調整,建立員工信息電子數據庫,定期維護,便于查閱;做好員工檔案資料管理工作,對員工個人資料準時歸檔; 7、加強公司資料管理工作:已完成,文印室方案已上報等候討論打算。詳細內容:組織各部門對以前年度各類資料進行整理歸檔,做好該項臺帳記錄;建立公司文印室,由專人負責公司打、復印及各類資料的管理工作。 8、公司培訓工作:貫穿全年,按方案進行,上半年已初步完成方案目標。詳細內容:制定公司年度培

19、訓方案;建立員工培訓檔案,做好員工的培訓記錄臺帳。 9、部門團隊建設工作:貫穿全年。 在思想意識方面:在工作中要求員工熟識公司進展歷程、管理理念及進展目標;工作要求方面:要求員工根據工作流程準時間節點來完成每項工作;開展員工學習活動,拓展思維,不定期學習先進的管理理念,提升員工綜合素養及工作力量。 10、嚴格規范言行,維護公司利益,樂觀為公司進展出謀劃策,要求員工結合工作實際提出合理化建議及創新工作方式。貫穿全年 四、心得體會和閱歷總結 盡管我們上半年做了一些工作,取得了一些成果,但仍存在著許多不足之外。 一是由于行政部的工作經常事無巨細,每項工作我們主觀上都盼望能完成得最好,但由于力量有限,

20、不能把每件事情都做到盡善盡美。 二是與各部門的溝通不夠深化,對各部門、各下屬公司的真正需求了解的不夠全面。 三是抓制度落實不夠,由于公司各項規程比較細雜,往往有時執行不到位,造成重制度建設,輕制度落實的現象。 四是領導的參考助手作用發揮的不夠,為公司的進展不能起到促進作用。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。 五、下半年的工作準備 1、努力提高行政部門人員的綜合素養,加強業務學問學習,強化服務與管理意識。 2、抓制度落實,提高執行力。 3、加強內外部溝通:建立和諧、融洽的工作氛圍。 行政工作總結 篇4 經過一年來的摸索,我漸漸熟識并適應了自己的工作崗位,漸漸形成了自己對行政部行政工作的一

21、些熟悉和看法。作為酒店六部一室中唯一的非業務類部門,行政部在酒店中起著溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外的作用。行政部是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最親密的部門,因此,其運行狀況直接影響著酒店整體工作水平和效率。對于剛剛參與工作的我來說,現階段的任務就是多學習,多思索,將領導交予的任務做實做細,擴展學問面,盡快使自己成熟起來。現將任職以來的狀況總結如下。 一、努力做好行政管理工作 為加強酒店管理,工作以來,制定并下發了車輛管理制度、駕駛員平安協議書、食堂用餐管理規定等多項規章制度,切實通過落實各項制度,規范了工作程序。幫助酒店領導組織酒店開工儀式的各項籌備工作。酒

22、店開工儀式有著重要意義,它不僅標志著酒店各項工程的全面動工,更象征酒店進展的新起點,新機遇、新挑戰。通過與管委會工作人員的樂觀協作,拓展了人際關系,各方面組織協調力量也有所提高。 二、維護工作 對打印機、復印機、傳真機、計算機及網絡等辦公設備的保養與維護。酒店建立幾月來,各種設備不斷增加,維護難度也隨之增加。為避開因設備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題樂觀聯系廠家或經銷商進行修理,在最短時間內確保員工使用不受影響辦公易耗品的保障。酒店對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,樂觀保障好這些常規易耗品的供應。 三、車輛管理 加強車輛管理,保障行車平安。根據酒店車輛管理制

23、度的要求,厲行節省、嚴格把關、統一調度,仔細做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保酒店公務用車準時、快捷、平安。酒店用車統一指定修理及保養地點,堅持事前申報,保障了酒店公務用車能夠得到準時修理和保養。 行政工作總結 篇5 歲末年初,新的一年即將到來,勞碌的20_年即將告一段落。在此,我們需要對自己部門本年度的工作進行總結,同時也為即將到來的20_年各項工作的開展進行方案,以下就是本年度人事行政工作的總結與方案。 一、20_年工作總結 1、人事方面 綜合事務部在人事工作方面,主要負責的工作包括:員工入、離職管理、員工檔案管理、員工考勤管理、績效管理、薪酬管理、員工培訓及開展一系列關愛員工的活動。

24、 (1)員工入、離職:保利西海岸屬于前期樓盤,而且瀚海花園定于12月30日開頭交樓,面對年底艱難的交樓任務,在人員問題上給我們很大的挑戰,特殊是安防員的聘請。全年總計,西海岸物業服務中心入職131人,離職67人,轉正58人,晉級13人,異動3人,其中以安防員的流淌性最大。此外,西海岸服務中心綜合事務部監管保利春天園的人事方面的工作,全年總計,春天園物業服務中心入職18人,離職25人,轉正7人,晉級2人,異動2人,春天園是一個比較小的小區,人員不多,都是以安防員為主,所以流淌性還是比較大的。對于提出辭職申請的員工,能準時了解他們離職的緣由和思想動態,聽取他們的看法和建議,盡量挽留他們,以降低人員

25、的離職率。 (2)人員檔案管理:新員工入職后,我們都會仔細檢查其資料是否真實、齊全,辦理入職前的各類表格填寫及簽名確認等,呈服務中心經理簽名同意后,將員工資料整理好并記錄存檔,做到員工檔案的完整性和保密性。以后該員工發生離職或人員轉崗、調動都要準時更新檔案。 (3)員工考勤管理:員工的考勤管理作為人事的日常工作,也是比較重要的工作環節。在考勤方面,嚴格根據公司的時間截點照實上報員工的考勤狀況、人事報表、節假期排班、節假日加班統計。對于員工的請休假、調補休,也是嚴格根據公司的規章制度進行審核,做到公正,公正。 (4)績效管理:績效不僅涉及到每位員工的工資薪酬,還在員工樂觀性方面有很大的激勵作用。

26、綜合事務部需要協同各部門領導做好每個月的績效管理工作,包括評分和績效面談,使我們可以利用好績效這根杠桿,達到鼓舞優秀,督促后進的目的。 (5)薪酬管理:這可以說是人力資源工作最重要的版塊了,人力資源工作的考勤、績效等工作都是為最終的薪酬核算做預備的。在薪酬管理這方面,我們做到了仔細細致,盡量不會出差錯,由于這是關系到員工的利益關系。 (6)員工培訓:在員工培訓方面,嚴格根據公司規定,做好每月的崗位實操方案,仔細督促各部門開展培訓工作,然后做好崗位實操總結,仔細思索崗位實操方案的有用性。由于西海岸項目的員工大部分都是新人,所以特殊加強了培訓的工作。在今年的8月份,在各個部門開展了對公司D版文件的

27、培訓工作,讓各部門員工熟識公司D版文件對各崗位的要求,做到標準統一,服務統一。 (7)員工關愛:今年3月和6月,分別有一名員工和一名廚工因病住院手術,服務中心得到消息后,員工自發的向她們伸出救濟之手,準時送上慰問金,并到醫院探望,把組織的暖和送到員工的心坎里。雖然慰問金與昂揚的手術費相比只是杯水車薪,但體現了一個團隊的集體主義精神和對員工的關愛之情,使之更樂觀全身心地投入到工作之中。此外,今年8月,在服務中心領導的關懷之下,西海岸服務中心舉辦了首次的“員工生日會”,讓員工在辛苦的工作之余,能感受到集體帶來的暖和。 2、行政事務方面 行政工作,可說是千頭萬緒,有辦公秩序的管理,月度報銷工作,辦公用品的申購,固定資產的管理以及處理公司下發的文件等等。面對繁雜瑣碎的事務性工作,我們部門努力強化工作意識,留意加快工作節奏,提高工作效率,學習冷靜處理各項事務,避開疏漏和差錯。 (1)做好協調工作。行政作為辦公協調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,綜合事務部樂觀協作各部門開展工作,時刻以公司利益為核心,在做好各項工作的同時,更注意與各部門的協作協作。 (2)抓好公司的后勤福利、辦公室的日常管理工作。嚴格根據財務審批制度,

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