1、企業生命周期【本講重點】認識企業生命周期成長期的現象與管理要點老化期的現象與管理要點診斷與對策【自檢】請回答下面小問題，檢測一下你的類比能力：你覺得企業是不是跟人和動物一樣，會長大、成熟和老化？你覺得企業是不是一定要經歷衰老呢？10你的分數合計為（）評價（）30得到中間分數的你，也請多多加油！認識企業生命周期企業也有生老病死企業和人一樣，也有自己的嬰兒期和成熟期，也有所謂的生老病死。總之，我們要認識到的是企業也有生老病死，有自己的生命周期，有其自身發展的規律。彈性與控制力素控制著企業的競爭力，決定著企業的發展。圖2-1企業的彈性與控制力企業的彈性來說，企業的彈性會隨著時間的流逝越來越小。企業的

2、控制力最后走向衰亡。是企業擁有最佳競爭力的時期。企業生命力的要素：PAEI在企業發展的過程中存在著四個主要動力。這四個動力用英文符號表示就是PAEI。的特性。展新產品、開拓新市場、開辦新事業、學習新事物和采用新方法。經常開展維系關系的活動，這些都是屬于的力量。企業的成長與衰退企業的生命周期分為成長（向上）和老化（向下）兩個時期。成長時期包括嬰兒期、學步期、青春期、壯年期四個階段。而老化時期包括穩定期、貴族期、官僚期三個階段。圖2-2企業的成長與衰退圖 2-2 全面地反映了企業成長與衰退的不同時期。曲線上的圓點是企業正常發展可能出現的從成長到衰退的全過程。曲線外的圓點則是表明了相應時期未成功先成

3、仁的情形。成長期的現象與管理要點下面用表格的形式來描述成長期各個階段的現象和管理要點。其中，企業的動力 沒有那個能力就畫一條橫杠。企正常現象非正常現象管理重點企正常現象非正常現象管理重點業 不打退堂鼓遇難而退 必須集中焦點去突破一嬰 現金不足長期現金不足個市場兒 辛勤工作喪失目標與意 企業要講求行動力，要期 缺乏管理深度、愿聘用吃苦耐勞的人Paei制度與授權 允許犯錯過早授權與制Paei制度與授權 允許犯錯過早授權與制度化創辦人失控不許犯錯要以周為單位來控制現16控制現金的流量量正常現象非正常現象管理重點 一賺到錢馬上 過快地多角化 要謹慎投資，每種投資企多方面擴充業務 過早地分權要能跟你本來

4、的核心競爭業 做事規劃不完 落入創辦人陷阱力搭配，以免讓你的企業學整 因為規劃不周而失去焦點，不要有重大的步 被動的銷售導導致危機失誤，要考慮成本與困難期向 建立和加強經營與管理PaEi 做事缺乏一致團隊性，缺乏重點 做好中層骨干的培訓正常現象非正常現象管理重點企業青春期正常現象非正常現象管理重點企業青春期pAEi要避免因為“內斗”創業團隊的沖突暫時喪失遠景獎懲制度不完善權力時放時收政策無法落實退回到學步期創業者離散陷入創業者陷阱例行事務癱瘓失去互相信任失去互相信任而使創辦人分裂。規范化管理調和沖突系統化培訓伍特征正常現象企業的壯年期 PAEi制度與組織功能運作非常好，他們做事嚴謹，有創新力遠

5、景構架與創新能力實現了制度化特征正常現象企業的壯年期 PAEi制度與組織功能運作非常好，他們做事嚴謹，有創新力遠景構架與創新能力實現了制度化客戶滿意度很高事前計劃且計劃均能實現事情在掌握中，表現卓越銷售量跟利潤能夠同步增長逐漸衍生新事業、子公司人員的素質、訓練與企業業務領域高度、寬度、擴張、速度不相稱企業過度的自滿自大，或因為有了一些錢就開始過度享受非正常現象管理重點管理重點做好戰略重整，改造整個流程，快速提高競爭力激發危機意識，以防老化要把自己的企業文化扎根，以此來彌補管理的空缺以上四個表分別說明了企業成長期的四個階段各自不同的特征、存在的問題以及相應的管理重點。可以通過對這些表的學習，在實

6、際工作中做到有的放矢。【自檢】請選出成長期不同階段的正常的抱怨請你根據你對以上表格的學習，對以下問題做出判斷。請選出成長期不同階段的正常的抱怨嬰兒期缺乏授權正常非正常長期資金不足正常非正常學步期事情太多正 常 非正常自大、集權正 常 非正常青春期會議太多正 常 非正常太多內部爭斗正 常 非正常壯年期員工能力不足正 常 非正常自滿、驕傲正 常 非正常【參考答案】是正常的抱怨。老化期的現象與管理要點第一階段穩定期PaeI企業老化期第一階段穩定期PaeI企業老化期第二階段第三階段貴族期官僚前期PAeIPA-i卸責任，爭吵不斷隱藏自我客戶重第四階段官僚期-A-(1)企業與外部環境脫節(2)制度齊備然而

7、做事效果不佳乏把握自己打通關卡病情診斷：就減員增 減員增效診斷無果就破產重組（1）企業注重人際（1）投資于控關系，不敢冒險，制力和福利不思變革，喜歡獎（2）重視形式企勵聽話的人和傳統業（2）忽視開發新市（3）不敢興風特場，推出新產品作浪征（3）依靠老市場、（4）害怕變老產品維持生命，化，缺乏內部熱衷于回顧過往而創新不是構筑愿景（5）資金多（1）要不斷地強化（1）要強化行（1）要建立危機意識，提醒目動力，尤其要改革小組，前存在的憂患重視領導者的尋找解決矛（2）要不斷地重新以身示范作用盾的突破口管激發創新能力，可（2）重樹創業（2）突破口理以建立創新獎勵機精神，訂立創要小而精，重制新指標，加強焦點集中點（3）避免整個企業開發新事業（3）在取得出現老態龍鐘的現（3）避免浪一小部分的象費，扭轉企業成績后，再（4）容許犯錯，避內部的奢侈之進行全面改免保守。風造診斷與對策圖2-3企業生命周期理論的應用圖 2-3 就是整個企業診斷和制定解決方案的流