1、小學英語教師的工作總結范文小學英語教師工作總結一個學期以來，我在自己的工作崗位上盡職盡責，兢兢業(yè)業(yè)，為人師表。在教學中我嚴格遵從教學的五個環(huán)節(jié)，課前認真?zhèn)湔n，做到既備教材，又備學生，因材施教，努力實施課堂改革，積極探索小學英語快樂課堂，小學階段英語教學的目的是：激發(fā)學生學習英語的興趣，培養(yǎng)學生學習英語的積極性，使他們樹立學習英語的自信心，同時培養(yǎng)學生一定的語感和良好的語音、語調基礎，為進一步學習打下基礎。下面結合本學期教學實踐總結一下教學情況：一、師德表現(xiàn)平時積極參加全校教職工大會，認真學習學校下達的上級文件，關心國內外大事，注重政治理論的學習。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從安排，人際關

2、系融洽。另一方面，教師的言行，學生極易照樣接受，很少去鑒別，因而，我本著要對學生的一生負責，認識到必須要正視自己的言行。以身作則，才能為人師表。要求學生做到的，自己必須先做到。如果言行脫節(jié)，說做不一，或者是要求學生這樣做，自己卻那樣做，只能引起學生反感，造成惡劣影響。我堅信擁有健康的人格品位，才能在學生中樹立威信、得到敬重，起到榜樣作用。二、英語教學工作我所任教的是三、四、五、六年級四個班的英語教學工作。我根據(jù)他們各自不同的特征因材施教，著重注意做到以下幾點：1、深入細致的備好每一節(jié)課。在備課中,我認真研究教材，力求準確把握重點，難點，并注重參閱各種資料，制定符合學生認知規(guī)律的教學方法及教學形

3、式。注意弱化難點強調重點。教案編寫認真，并不斷歸納總結以提高教學水平。2、認真上好每一節(jié)課。我在英語課堂采用多樣化活動教學，把音樂、簡單的動作、游戲、畫畫、比賽等融入到課堂中，激發(fā)學生的求知欲，活躍課堂氣氛，最大限度地讓學生在輕松自主的學習氛圍中快樂求知，輕松學習，不斷地鼓勵自己“English,ICando”“English,ICanSay”。3、認真及時批改作業(yè)，注意聽取學生的意見，及時了解學生的學習情況，并有目的的對學生進行輔導。4、堅持聽課，認真記錄，積極參與評課，學習各組教師的教學經驗,努力探索適合自己的教學模式，并抓住每次外出學習的機會，取長補短，收獲不少。5、注重教育理論的學習，

4、把一些先進的理論應用于課堂,做到學有所用.半年來,我在學校開了三次公開課。通過開公開課,使自己的教學水平得到很大的提高，但也使我意識到了自己在教學方面的不足之處,半年教齡公開課受到各位老師的好評。以上就是我在本學期的教學工作總結。由于經驗頗淺，許多地方存在不足，希望在未來的日子里，能在各位領導老師的指導下，取得更好成績。小學英語教師個人工作總結一.政治思想方面：我認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加政治學習，并做好筆記。在教學的過程中了解到新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發(fā)展。二.教育教學方面：要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好

5、課， 我注重組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性。同時，激發(fā)學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學英語的興趣，每節(jié)課努力創(chuàng)設一個情境，同學生在課堂上同游戲，同歌唱。熱愛學生 ，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關系促進了學生的學習。比如，握握他的手，摸摸他的頭等。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。積極參與講課，聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學

6、水平。本學期積極參加學校組織的開放課活動，在電教室共授課四次，每次都認真對待，通過參與這個活動，使我有了很大的進步。同時，積極與由老師搞好一次英語課堂教學研討課，在此次活動中，我增加了自信，使我更有信心對待我的課堂教學，我不是弱者!實力是靠打出來的，不是靠說出來的。積極配合學校的各項工作的開展，5月份，在迎督導檢查工作中，我講授了一節(jié)英語課，那節(jié)課達到了我預計的教學效果，我自己很滿意，但我不會停步，我會更加努力。三.繼續(xù)教育學習方面。本學期我校的繼續(xù)教育工作開展的扎扎實實，有實效。在謝老師的帶領下，我們能認真學習有關書籍，做好筆記，每個人都能用積極的態(tài)度迎接進修學校的抽測。同時，校園的博客風很

7、濃，我也愛上了博客，喜歡在那里抒發(fā)我的情感，展現(xiàn)我的教學實際和反思。四.組長工作。本學期我們全體專科教師都聚集到一起，大家在平時，能夠互幫互助，主動搞好辦公室的衛(wèi)生，做到了不用安排，人人主動的好局面，真的像個大家庭，在這里我們都感受到了溫暖。在組里，年輕人較多，在年輕人的渲染下，我們人人有了活力，有了朝氣。我堅信，歲月能使人變老的是年齡，是外表，但永遠不能改變的是你的心靈 。只要你有一顆朝氣蓬勃，積極向上的心，你的工作，你的生活永遠都會充滿陽光。教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那一份份沉甸甸的情感。我用我的心去教誨

8、我的學生，我用我的情去培育我的學生。我無愧于我心，我無悔于我選擇的事業(yè)。相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。小學英語教學工作總結來到小學差不多半年時間了，第一學期即將結束。回顧這一學年來的工作，本人積極投身于教育事業(yè)，服從領導分工。本學年擔任本校的四、五、六年級英語教學工作，在過去的幾個月確實在摸黑之中度過，但經過一學年努力學習，自己英語教學水平大大提高了，學生的英語水平也相對提高了，同時也取得了一定的成績。由于現(xiàn)在正在進行機車課程改革，英語教材版本不斷更新，使我在英語教學遇到更多難以解決的實際問題。在全校英語課當中，六年級有部分同學已經厭惡英語學習，日益侵蝕，使教學有時無法進行

9、;五年級教材對老師的教、學生的學顯得比較吃力; 再更加上四年級學生人數(shù)多，接受能力差。針對各班級的不同特點，我積極試著采取不同的教學方法。但基本上都是按照英語教學常規(guī)，讓學生多聽、多讀、多練，從練習中不斷提高能力。因此，在英語教學中我有如下體會：俗話說：萬事開頭難。20 xx年剛進入到幼兒園實習，總覺得困難很大，自己工作毫無經驗，面對性格各異的孩子，面對新工作，的確工作很難開展。毫無頭緒可言，到底該從哪里下手呢，看著師姐們輕輕松松的帶著寶寶開展各種活動，做著一個又一個的游戲，看著孩子們一張張興奮、熱情高漲的小臉，我深深地被感染著，我努力地去學習，嘗試獨立帶孩子，經過幾次之后，我的緊張心理才逐步

10、退去，慢慢的融入這個小集體當中。一、實習目的快速融入到工作當中，和孩子們打好交道，為未來的教育工作打下基礎。二、實習內容清晨，早早的起床，帶著那一點興奮，那一點緊張，那一點好奇準備開始實習的第一天。剛進班級，我要面對的就是如何讓這些可愛的孩子接納我，并且喜歡我。大班的幼兒在面對陌生人時，都是那么心懷好奇，他們會主動上來和你打招呼，并且問這問那，很快我就和他們熟悉起來，打成了一片。比起“指導老師”這個身份，我覺得她更像我的媽媽，不只是因為她的年齡和我媽媽相仿，更因為她就像是一位慈愛的母親，用盡心血哺育我這個剛“出生” 的孩子。我會積極觀察陳老師如何引導幼兒自主學習，當我有疑問時，會及時請教老師，

11、并能很快地將老師傳授的經驗付諸于行動，成為自己的經驗。在陳老師的指導和幫助下，我很快得就熟悉了工作，并且他都會和我說說班級里每個幼兒的情況，我知道作為一名合格的幼兒園老師，需要通過接觸幼兒、了解幼兒，逐步形成尊重幼兒、熱愛幼兒、關心幼兒、理解幼兒的教育觀念。在實習整個過程中，我悟出了要因人施教，面對不同的幼兒要用不同的方法，每個孩子都有自己的差異，有自己獨立的內心小世界，而作為他們老師，要想真正走進孩子們的內心小世界，不用心去了解去發(fā)現(xiàn)捕捉他們的閃光點是不行的，每個孩子都有他的可愛之處以及不足之處，要想幫助他們改正缺點，不僅要關心和照顧幼兒，和幼兒家長的溝通也非常的重要，在實習期間我試著與家長

12、打交道，與他們交流幼兒在園以及在家的各種表現(xiàn)，實習讓我獲得了很寶貴的東西。x個多月的實習生活，使我更深刻地了解到了一個幼兒教師的工作;更深刻地了解和掌握了大班這x月齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點及其在保教工作方面與中班、小班幼兒的區(qū)別;同時也認識到了作為一個幼兒教師，除了做好幼兒的教育工作外，如何做好與保育員、其他教師及家長的合作、協(xié)調工作也具有同樣重要的地位。小朋友們都非常天真可愛，我很愛他們，很喜歡和他們玩。我試著讓自己變成小朋友，融入他們的生活，這樣我才會獲得他們的歡心，才會得到他們的信任和依賴。但這樣卻并不代表小朋友會聽我的命令做事。一個原因就是我還沒有真正以一個老師的身份和他們說話，命令

13、他們做事。相反地，我把自己當作他們的朋友來督促他們做事。甚至有時候我把他們的話當兒戲，哄他們。我很慶幸能夠跟大班的小朋友及幾位優(yōu)秀的老師共同度過了x個多月的時間，小朋友們給我?guī)淼氖菬o盡的歡樂，而幾位老師的指導和教誨則是一筆寶貴的財富。特別是陳老師，她的課讓我打開眼界，受益匪淺。在實習期間，她很認真的閱讀我們的教案，聽取我們的想法，并提出自己的意見。三、實習總結這幾月經歷的每一天，都已在我心中留下了永久的印記，因為這是見證我這樣一個全新的成長。使我認識到正確的人生觀，價值觀。也希望我和陳老師的工作能配合的更默契。教師是一個崇高而神圣的職業(yè)，但幼教工作是一個繁瑣而又辛苦的事情，需要幼教工作者耐心

14、、細心、愛心、責任心并重，缺一不可，總之，要當一名好幼教不容易啊在此次實習中，我也看到了我自己不足之處，社會的不斷進步使幼兒園對幼兒教師的要求是越來越高。我愿意用我的所有熱情與愛心，換取孩子們的開心以及家長的誠心，實習間：讓我增長了見識，做老師難，做個幼兒老師難上加難，我要在今后的工作中，不斷的充實自己，全身心投入到未來的幼兒教育事業(yè)。20 xx年的幼兒園的頂崗實習即將結束。回顧這些日子，我學到了許多幼兒園的實際操作經驗，這為我以后的工作打下了堅實的基礎，成為我珍視的寶貴財富。在這段時間里，我嘗試了許多人生的不同際遇，它教會了我執(zhí)著，堅持，奮斗，理解和珍惜。這是我在學校里學不到的。一、實習目的

15、剛剛進入幼兒園，才知道原來在學校里學到的知識一些理論的東西，缺乏實踐經驗。來到了幼兒園，面對新的環(huán)境，遇到新的挑戰(zhàn)，我只能一切從頭開始。二、實習內容活潑大方的我一直很喜歡小孩子，是孩子堆的“老大”，十分有孩子緣，可是剛進班的時候小家伙們對我是不理不睬的，簡直把我當做了隱形人一樣，記得我第一天進班的時候孩子們只是在主班老師李老師的介紹下應付性的跟我打了個招呼后就再也沒有人來理我了，常常面臨“無人問津”的窘況。失落感向我不斷地涌來，我暗暗下決心：一定要讓每個孩子都喜歡我。我在見習初期的時候，看到小朋友椅子放得不整齊，我就會幫他們放好;他們告訴我飯菜吃不完，我就叫他們不要再吃了;他們要上廁所，不管當

16、時在做什么活動，我都以為應該讓他們去上廁所;他們不會自己脫衣服的時候，我會主動幫他們脫等等。我以為我是在幫助他們，可事實卻并非如此。經過老師提示后我才認識到我的行為的后果就是他們永遠都不能學會自己的事情要自己做，不能養(yǎng)成良好的行為習慣。我的行為的出發(fā)點是關愛幼兒，但結果卻是溺愛他們。所以經過反省我覺得幼兒教師心中應有一把尺，這把尺其實就是教師堅守的原則，這些原則的出發(fā)點和終點都應是發(fā)展和提高幼兒的能力。每天我都會早早的來到學校等在教室門口等待孩子們的到來，我用最快的速度記住全班孩子的名字，就為了能夠在早上與他們問好。每天早上親切的問候成了我和孩子們第一座友誼的橋梁，在區(qū)域活動時我會以玩伴的角色

17、與孩子玩耍;玩游戲時還會像孩子一樣的耍賴;做錯事情了我也會道歉。我利用一切時間與孩子相處，聊天，盡可能地走進孩子的心靈，了解他們的內心世界。漸漸地孩子們記住了我的名字;跟前跟后地纏著我問東問西;放學時他們記得和我道一聲再見。我的努力有了收獲，看著孩子們天真爛漫的笑臉我會心的笑了。以前我比較注重于對有關幼兒身心發(fā)展特點及國內外幼兒教育研究的理論學習，常常忽略了對幼兒生活常規(guī)的關注。這次在幼兒園實習第一次完整地觀察了幼兒園一日的生活，發(fā)現(xiàn)其實訓練幼兒的生活常規(guī)，培養(yǎng)他們的行為習慣及自理能力也是一項重要的任務，一門值得重視的學問。陳老師很會利用機會對幼兒進行隨機教育，把有計劃的教育和隨機教育相結合。

18、在這x月的實習期間，從老師們身上，我看到了為人師表散發(fā)出的耀眼光芒，給了我實習生活帶很多啟發(fā)性的思維。在校時總會以為當一位幼兒老師肯定很好玩，很輕松，但來到這里我改變了這個想法，每次上完一堂課我都有深的感觸：想要當好一名好的幼師真的不是件容易的事!三、實習總結這是一個成長的過程，也是必經的過程，如果自己的態(tài)度謙虛，觀察仔細，吸收得當，那么，就一定能夠取得進步，得到提高和發(fā)展。 而且，新教師還應該注意建立教師的個人魅力和樹立一個良好的形象。這就必須從自己的技能技巧、人格等方面下工夫。有些幼兒經常會這樣說：“我喜歡某某老師，她唱歌可好聽了!”“我喜歡某某老師，她跳舞可好看了!”等等。可見，拉近與幼

19、兒的距離，建立自己的個人魅力，技能技巧也是一個很好的途徑。同時，教師還鸚哥做到言而有信，說到做到，遵守諾言，不應該唬弄幼兒，只有尊重幼兒才能令幼兒尊重自己，樹立良好的形象。有一位有經驗的幼兒教師說：“在幼兒園里，教師樹立形象要做到說一不二，對幼兒提出的要求要幼兒必須做到。當然這些要求不是過份的。例如，在活動中，有活動規(guī)則;在游戲中，有游戲規(guī)則，教師必須在細微處樹立威信。如果在細微處不注意，那更不用說在別的地方了。樹立威信不是讓幼兒怕你，而是提出的要求必須遵守。”可見，在建立個人魅力和樹立良好形象方面，要注意的是生活中的點滴和細微之處，要講求原則和耐心，而不是靠幾節(jié)成功的課，因為這并不是短時間內

20、可以做到的。這個月經歷的每一天，都已在我心中留下了永久的印記，因為這是見證我這樣一個全新的成長。使我認識到正確的人生觀，價值觀。時間就是這樣無情，頭也不回的流逝掉，是的，誰都不愿意被時間丟下，而我們也隨著時間的流實習期已過，我將x月的實習工作做了簡單的實習自我心得，實習中給了我最大的經驗，也是最寶貴的。我將朝著“吃得苦中苦，方為人上人”的方向努力，并相信自己一定可以做到。時間飛逝，在不知不覺中，我的20 xx年的實習生活結束。通過頂崗實習，讓我真正感覺到了做一個教師的難處，特別是幼兒教師的難處，不過在這次實習中，也讓我收益頗豐。一、實習目的在實習過程中，讓我懂得了，要因人施教，不能一個模式一刀

21、切，面對不同的幼兒用不同的方法。因為每個孩子都有差異，都有自己的內心世界，他們好比一把鎖，老師就是開啟那把鎖的主人。真正走進他們的內心世界，去改變他們，教育他們，那么，這個世界就是天才的世界。二、實習內容活動不能死板硬套，要因地制宜，因環(huán)境的改變而改變。我們要用心去捕捉每個幼兒身上的可愛之處，及不足之處，并幫助他們去改正，不僅要關心和照顧幼兒，和幼兒家長的溝通也尤為重要，而且需要藝術。在實習期間，我與每個家長打交道，一起與他們分享幼兒在家和在園的表現(xiàn)。實習讓我有了更多有益于自己今后發(fā)展和成長的收獲，也讓我的實習生活畫上了完美的句號。在實習過程中，讓我深刻體會到了實習的重要，更增強了實習過程中我

22、的學習欲望。首先，在保教工作方面，我積極和保育員老師搭配，體現(xiàn)了“教中有保，保中有教”。在戶外活動時，提醒幼兒慢跑，如果熱了，要主動提醒幼兒增減衣服;回教室時，要記住告訴幼兒在外邊玩耍時有細菌，提醒幼兒洗手。洗手時，要注意打上肥皂消毒殺菌，而且水龍頭不要放太大，以免弄濕衣服;喝水時，要排隊，不要擁擠，并且不能說話，以免被水嗆到;吃飯時，要遵守習慣，提醒幼兒飯前要洗手，吃飯時不能講話，不能挑食，不吃剩飯，要安靜就餐，不隨意扭動，以免把飯菜弄灑，燒到自己;在睡覺方面，要及時提醒幼兒大小便，蓋好被褥，安靜睡覺，睡覺時不講話。后來，我實行了小紅花制度，給主動解大小便，不講話，安靜入睡的幼兒評獎小紅花。

23、其次，上課。在第一次主題課中，由于對幼兒的了解太少，對他們提出的問題難以應付，顯得有點不知所措。在上課期間，我也沒有好好整頓好幼兒常規(guī)，在上課過程中，教具不小心掉在了地上，引得全班幼兒哈哈大笑，那時候我更顯得不知所措，不知道該怎么辦才好。這時，助教老師交給我了一個方法，當東西掉在地上時，不要過分緊張，根據(jù)上課的內容，適時把東西撿回來，給幼兒間其它方面的知識，吸引他們的注意力，這樣他們就不會對掉東西而耿耿于還了。在第二次講課時，我吸取了前一次的經驗。知道不論什么事情都隨著幼兒的思路走，不論對錯都附和他們。對幼兒的表揚和批評要及時和適度，經過多次的“實戰(zhàn)演習”讓我積累了更多經驗。再次，聽課，看常規(guī)

24、，做好記錄，談聽課感想。在幾天的聽課過程中，我懂得了在上課期間，必須做好充分的準備，隨機應變幼兒各種怪異的提問，前往不能讓幼兒覺得老師什么都不會。三、實習總結家長工作，在幼兒教育中，家長工作也尤為重要，我們要虛心聽取家長的合理化建議，同時對于無理的要求，要妥善處理，幼兒在園的表要及時通告家長，同時給予表揚和批評。取得家長的充分信任，家長工作千萬不能忽視，否則，將會給我們的工作帶來不必要的麻煩。經過這段時間的學習，讓我真正感悟到作為教師我們要秉著吃苦，忍耐，拼搏，奉獻，合作的精神去服務好每一位幼兒，每一位家長。帶著對未來的憧憬和希望，來到了xx幼兒園，隨著時間飛逝，頂崗實習生活的結束，讓我真正的

25、感受到了作為一名幼師的不易。這次實習也讓我收益頗豐、受益匪淺。俗話說：萬事開頭難。進園實習初期，我感到了很大困難，毫無工作經驗的我，面對新工作，面對性格各異的孩子，的確很難。我覺得毫無頭緒，不知道到底該從哪里下手，看著師姐們輕輕松松的帶著寶寶開展各種活動，做著一個又一個的游戲，看著孩子們一張張興奮、熱情高漲的小臉，我深深地被感染著，我努力地去學習，嘗試獨立帶孩子，經過幾次之后，我的緊張心理才逐步退去，慢慢的融入這個小集體當中。在實習過程中，讓我懂得了要因人施教，面對不同的幼兒要用不同的方法，每個孩子都有自己的差異，有自己獨立的內心小世界，而作為他們老師，要想真正走進孩子們的內心小世界，不用心去

26、了解去發(fā)現(xiàn)捕捉他們的閃光點是不行的，每個孩子都有他的可愛之處以及不足之處，要想幫助他們改正缺點，不僅要關心和照顧幼兒，和幼兒家長的溝通也非常的重要，在實習期間我試著與家長打交道，與他們交流幼兒在園以及在家的各種表現(xiàn)，實習讓我獲得了很寶貴的東西。在教工幼兒園的每個教室都有幼兒一日生活常規(guī)時間表及主班配班老師的工作分工，在實習期間我嚴格按照時間表，配合所在班老師認真做好一日生活常規(guī)工作。最初，保教工作時，我虛心請教老教師和師姐們，積極配合他們工作。戶外活動提醒幼兒注意安全，熱時：提醒幼兒減衣服，喝水時不擁擠，不說話，以免被水嗆到。吃飯時小心被燙，安靜進餐，不挑食。洗手時用肥皂，消毒殺菌，睡覺時要蓋

27、好被子，我們都要檢查一下幼兒是否蓋好被子，以免受涼。盡自己最大的努力照顧好每一個幼兒。細心、耐心的幫助每一個幼兒并教給他們一些簡單的生活小常識、小竅門，幫助幼兒提高生活自理能力，讓孩子在幼兒園感受到更多的溫暖，讓每個幼兒真正愛上幼兒園，喜歡幼兒園。充滿愛心與童趣的氛圍，在玩樂中找到真正樂趣、不斷的增長知識。要成為一名合共的幼兒教師，除了要有良好的教學經驗外，最重要的是隨機應變幼兒各種怪異的提問，我吸取周圍教師的先進經驗，提高自己的水平。不能對此疏忽!知識和經驗都不是天上掉下來的。只有不斷的吸取、提高!家長才會放心把孩子完全交給你。完全信賴于你。充分信任你。并且做到不怕苦，不怕臟，像母親一樣關心

28、和愛護他們，經過這次實習，三個月里：讓我真正的了解幼兒老師是那么的不容易。真是：哎，做什么都不容易啊曾經以為帶幼兒是什么人都能上任的。可做起來是如此之難!回顧與孩子們一起走過的日子，和孩子們一起的喜怒哀樂，想想要分開。實習也落幕尾聲。幼教工作是一個繁瑣而又辛苦的事情，需要幼教工作者耐心、細心、愛心、責任心并重，缺一不可，總之，教師是一個崇高而神圣的職業(yè)，要當一名好幼教不容易啊在此次實習中，我也看到了我自己不足之處，社會的不斷進步使幼兒園對幼兒教師的要求是越來越高。我愿意用我的所有熱情與愛心，換取孩子們的開心以及家長的誠心，實習間：讓我增長了見識，做老師難，做個幼兒老師難上加難，我要在今后的工作

29、中，不斷的充實自己，全身心投入到未來的幼兒教育事業(yè)。這就是我這幾個月的實習過曾，想要當一名好教師不容易。總之為了以后努力吧!這次在幼兒園實習，第一次作為一名教師完整的參與了幼兒園一日的生活，以前呢由于還是一名學生，總是將各個幼兒園進行比較，和同學們評價著哪個幼兒園的幼兒最乖、最懂禮貌，而今自己也參與了教學活動，才發(fā)現(xiàn)其實訓練幼兒的一切成長都與老師的教導息息相關，俗話說“名師出高徒”，這話雖然絕對了一些但也并不是毫無根據(jù)的，一天24小時，而幼兒將有7個半小時和教師呆在一起，足足占了三分之一，由此可見名教師的知識文化水平、思想道德品質以及教學組織能力將直接影響到幼兒的身心發(fā)展。也正是由于認識到這一

30、點我更加堅定了信念要不斷進步，不斷地完善自己、充實自己。通過這次實習我也認識到生活常規(guī)培養(yǎng)他們的行為習慣及自理能力不是那么簡單的，這其實是一項重要的任務，一門值得重視的學問。初為人師，不得不說我是有些不安的，不知道自己能否適應這個角色，之前雖然也去過好幾次幼兒園見習，但是都未真正意義上承擔一個教師的職責，更多的時候是作為一名觀察者和學習者去看一位教師如何履行自己的職責。而這一次則是作為一名真正的幼師去履行職責，組織教學活動，還要合理有序的安排幼兒的一日生活。有些欣喜中又有些困惑，歡更多的是歡樂還有感悟。通過這次實習我更加深刻的領會到幼兒的教育和成長，都掌握在幼兒教師的手中，我真正感受到這份職業(yè)

31、的神圣，也讓我更加堅定信念以后要不斷的完善自己。 在這三個月里，我學到了許多幼兒園的實際操作經驗，很多東西更是在課本上無法學會的，只有在真正踏上崗位才會體會得到。這為我以后的工作打下了堅實的基礎，也將成為我人生的一筆巨大財富。在這段時間里，我嘗試了許多人生的不同際遇，它不僅教會了我執(zhí)著與堅持，更重要的是他讓我知道奮斗的同時還要學會理解和珍惜。這是我在學校里學不到的。這次實習對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試。 在這次實習中我第一次懂得了理解、喜歡孩子并不是嘴上說說那沒簡單，要有很多很多的耐心、細心和愛心，更多的時候要學會控制好自己的脾氣，在即將要發(fā)怒的時候第一時間將自己的心態(tài)調節(jié)好，從一個觀察

32、者的角度去看待幼兒一系列行為的緣由。而這正是我們學習和努力的方向。在實習中，使我更深刻的了解到了一個幼兒教師的工作，更深刻了解到幼兒的身心發(fā)展特點與保教工作對幼兒成長的重要性。也認識到了作為一個幼兒教師，除了做好幼兒的教育工作外，如何做好與保育員、其他教師及家長的合作、協(xié)調工作也具有同樣重要的地位。指導老師很會利用機會對幼兒進行隨機教育，把有計劃的教育和隨機事件有效地結合起來。記得我在苗苗班的時候，有幾個小朋友洗手的時候把水水龍頭開得很大，指導老師便根據(jù)這個現(xiàn)象專門組織了一次教學活動，告訴小朋友們水的作用以及正確洗手的方法，還展示了一些缺水地區(qū)的圖片以此來教育小朋友們不能浪費水。我不禁啞然，其

33、實這些日常生活突發(fā)的事件都可以成為教師培養(yǎng)幼兒良好行為習慣的機會，這便是應了“生活即教育”這句話，這也是理論與實踐有機結合。保育實習生活，使我第一次親密接觸了幼兒園的方方面面，也總結出一些經驗。首先要整理好本班教室的衛(wèi)生，減少幼兒與細菌接觸的機會。其次要堅持每日用消毒毛巾將幼兒能接觸到的地方擦拭一遍，特別是幼兒的飲水柜，容易滋生細菌，發(fā)生交叉感染，每天下午收水杯后及早上擺水杯前都要用消毒毛巾擦拭;對于幼兒的玩具、桌椅、坐墊、餐桌、餐椅都定期用消毒液進行消毒。由于有其他幼兒園衛(wèi)生間滑到的先例，我們班衛(wèi)生間的地板嚴防有水，有水即要拖干，避免地面有水使幼兒滑到。給幼兒創(chuàng)造一個清潔、講衛(wèi)生的環(huán)境，同時

34、培養(yǎng)幼兒注意保持個人和生活場所衛(wèi)生的好習慣。保育工作是很辛苦的，但是也要很細心，這樣才能做好保育工作，要時刻檢查衛(wèi)生情況，廁所地面要保持干凈。防止幼兒滑到。 我在實習初期的時候，看到小朋友的椅子放得不整，我就會忍不住幫他們放好，他們告訴我飯菜吃不完，我也會不忍心而叫他們不要再吃了，他們要上廁所，不管當時在做什么活動，我都以為應該讓他們去上廁所。他們不會脫衣服的時候，我會主動幫他們脫等等。我以為我是在幫助他們，可事實卻并非如此，經過指導老師的提示后我才認識到我的行為的后果就是他們永遠都不能學會自己的事情要自己做，不能養(yǎng)良好的行為習慣。我的行為的出發(fā)點是關愛幼兒，但結果卻是溺愛他們，所以經過反省我

35、覺得幼兒教師心中應該有一把尺，這把尺其實就是教師堅守的原則這些原則的出發(fā)點和終點都應該是發(fā)展和提高幼兒的能力的。不得不說很多事情在學校并不顯現(xiàn)出來，只有當你真正踏上工作崗位，才會顯現(xiàn)出你的缺點，不過這也給了我一個警示，警示我還有許多不足之處需要完善，不過我也相信只要我認真學習，虛心聽教，我會越來越優(yōu)秀。小朋友都非常天真可愛，我很愛他們，很喜歡和他們玩。幼兒園早上入園有半個小時是讓幼兒自由活動，我會趁這個機會，和他們玩成一片，和他們聊天。我試著讓自己變成小朋友，融入他們的生活。這樣我才會獲得他們的歡心，才會得到他們的信任和依賴。讓我哭笑不得的是我們班的小朋友給我取了一個別稱“老師媽媽”， 說實話

36、第一次聽見何婉琳喊我媽媽時我很驚訝，尤其是她當著其他家長的面緊緊抱著我喊我媽媽時我更是有些害羞有些不知所措，但是后來每每聽著他們這樣喊我的時候，便有一種成就感和幸福感，我們班的小朋友很撒嬌，屬羅西最為厲害，他們撒嬌的時候真的是可愛極了，會拉著你的手左搖右擺，頂著一張?zhí)煺鏌o暇的臉說著糯糯的童音，那一刻我真希望時間停止。我很慶幸能夠和小朋友及兩位優(yōu)秀的老師共同度過這段時間，小朋友們給我?guī)淼氖菬o盡的快樂。而兩位老師的指導和教誨則是一筆寶貴的財富。經過實習，我才發(fā)現(xiàn)，要想當一名真正合格的幼兒教師還真不容易，光靠現(xiàn)在學的知識是遠遠不夠的。而且， 新教師還應該注意建立教師的個人魅力和樹立一個良好的形象。

37、這就必須從自己的技能技巧、人格等方面下工夫。有些幼兒經常會這樣說：“我喜歡某某老師，她畫的畫可漂亮了!”“我喜歡某某老師，她唱歌可好聽了!”“我喜歡某某老師，她講的故事可好了!”等等。可見，拉近與幼兒的距離，建立自己的個人魅力，技能技巧也是一個很好的途徑。同時，教師還應該言而有信，說到做到，遵守諾言，不應該唬弄幼兒，有尊重幼兒才能令幼兒尊重自己，樹立良好的形象。忽而記起初到幼兒園時，班上老師總是說我太溫柔鎮(zhèn)不住他們，其實我不是不會嚴肅而是覺得問題可以有多種方法解決，更多的是我覺得在建立個人魅力和樹立良好形象方面，要注意的是生活中的點滴和細微之處，要講求原則和耐心，而不是靠單純地震懾他們或者上幾

38、節(jié)成功的課，當然這并不是短時間內可以做到的，這都需要我們通過日常生活慢慢的滲透。 不予否認，我在實習中增長了見識，豐富了不少實踐經驗，也正是通過這次實習我更深刻的認識到：做老師難，做幼兒教師更難;自己還存在許多不足之處需要不斷地完善。我們要回到學校來充實知識，彌補缺口。 以上就是我在幼兒園這段時間以來的心得體會。我相信“no pain，no gain”， 我相信我的付出都是值得的，而我在幼兒園見習的三個月將會為我未來的幼師生涯打下基礎，成為我職業(yè)生涯的一塊墊腳石。服裝銷售專員工作總結最新范例5篇服裝銷售年度工作總結最新（一）做服裝銷售生意看起來很簡單，好像誰都可以來做，其實，事實并非如此，只有

39、你親身體會了，才知道市場競爭是多么的激烈。服裝銷售的過程也是從買賣商品中賺取差價的過程，而這里關系到很多學問，比如進貨，你就要知道如何確定進貨的數(shù)量、質量以及種類，如何確定進貨資金和流動資金的比例，什么時候補貨以及如何確定補貨的數(shù)量等。具體來講，要做好服裝銷售工作，你需要做好以下八個方面。一、選擇好方向不管是經營男裝還是經營女裝，你一定要有一個清晰的思路，做到頭腦清晰，千萬不要一到批發(fā)市場，看到什么都想做，做服裝一定要專一，不要讓別的東西影響了你的思路。二、進行服裝定位選擇好服裝以后，就要給你的服裝進行定位，是做品牌、學生服裝，還是中老年服裝、童裝，然后，針對你所定位的服裝進行市場調查，例如：

40、你做大學生服裝，運動休閑系列。你就要先到批發(fā)市場了解批發(fā)的價格，所有批發(fā)運動系列的批發(fā)商你都要了解，拿本子記住誰家批發(fā)什么樣的運動服裝、什么樣的價格、誰家批發(fā)的好、誰家進貨的人多、誰的店的生意旺，你都要牢記在心，這就是你的財富。另外，觀察來進貨的人，都進什么樣的貨、在哪里賣、如果你發(fā)現(xiàn)這個人總來進貨，那就是他賣的好，你就要跟蹤他到他的店里去偷偷的調查了，看他是怎么樣經營的，怎么樣銷售的，這樣你心理基本對你要進的服裝有一定的了解，這對你開店有很大的幫助。三、進貨如果你是第一次進貨，在和經銷商談價格時，也要裝著熟客的樣子，因為你能說出別人家的服裝價格，因此，老板會認為你是行家，這樣你就不會在第一次

41、進貨時，花太多的大頭錢，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。四、依托進貨當你第一次去進貨時，千萬不要看到別人搶購，你也跟著去搶購，因為第一次進貨，你看不出真假，所以，在這種情況下，你可以采取依托進貨，讓別的批發(fā)商幫你進幾件，因為你進的少老板是不批發(fā)給你的，就是批發(fā)給你也是很高的價格，你給幫你的人每件衣服加點錢，就可以批發(fā)到你想要進貨的衣服，比你在老板那里批發(fā)省很多的錢，回去看看，如果賣的好，就可以根據(jù)需要來進貨了，這樣不會上當，前提是在批發(fā)商不認識你的情況下完成。五、店面布置進完貨后，你就要對服裝的擺放，在拜訪的時候要注意，店的整體效果做到給人很舒適的感覺，可以去考察批發(fā)商或者專賣店、零售商的店鋪，到那里學

42、習衣服的擺放，這樣你的店就可以以嶄新的面貌迎接顧客了。六、掌握市場行情你要隨時掌握市場行情，發(fā)現(xiàn)批發(fā)商的價格調整了，你也要馬上調整你的價格，賣多少、怎么賣，自己一定要做好調查并確定好。七、做好促銷新開業(yè)的店，要做好以下促銷活動，可以根據(jù)你店的大小決定購買禮品，還是有很多人喜歡貪小便宜的，可以抓住這樣一部分人的心理，做好促銷活動。在開業(yè)的時候，你可以進一些塑料盆、洗臉盆，這些看起來很大、很有誘惑利，還要進一些氣球要帶字的那種，有很多小朋友喜歡，大人會帶孩子來要氣球，記住質量一定要好，開業(yè)當天，對提前來到店前排隊的顧客前200名贈送禮品，買東西的人都有禮品，商品開業(yè)還要打折，把氣憤弄的火火的。這樣

43、，你店的生意就會好，很多人都會知道你的店，給人留下一個好的印象。八、做好經營促銷過后，你的店就會步入正常經營的狀態(tài)，在店鋪經營過程中，即使沒人時，你也千萬不可坐下來一起聊天，這樣會讓人感覺到你的生意不好、服務不好，一定要做到分工明確，有擦地的、擺貨的、試衣服的，讓你的店忙起來，讓別人感覺到你店的生意很好。服裝銷售年度工作總結最新（二）在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為_服裝超市的一名員工我深切感到_服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，_服裝超市人的拼搏向上的精神。20_年，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領導和部署下，在兄弟柜組的支持下，經過全體會員的共同努力，順利地完成了服裝銷售

44、任務。20_年我們柜組認真學習銷售知識，加強自我修養(yǎng)的提高，真誠為顧客服務，開展?jié)M意在_，服務為顧客的營銷活動，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環(huán)境，做到進貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實，嚴把質量關。現(xiàn)將一年來的工作總結如下：努力做到無論顧客貨比多少家，我們_服裝超市也能為顧客提供質優(yōu)價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務，多和顧客交流，她們通過服裝銷售，與別人談話的時候變多了，增強了自信心，也進一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應，使顧客接受你的意見和建議。我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象，笑臉迎顧客，真誠待嘉賓，為顧客量身推銷產品，贏得了顧客的認可。顧客滿意率、

45、回頭客呈良好勢頭。20_年我柜組完成銷售任務我們作為服裝超市的一個銷售部門，部分員工，剛到超市時，包括我，對服裝方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我們很快了解到公司的性質及其服裝市場，以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊，認識統(tǒng)一，努力做好自己的本職工作。她們行為約束能力強，深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了_的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識，提高自身的素質，高標準的要求自己，在銷售實踐中積累一些工作經驗，較好了解整個服裝市場的動態(tài)，走在銷售市場的前沿。經過這段時間的磨練，我柜組的同志個個

46、成長為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成20_年銷售計劃立下了汗馬功勞。20_年在公司領導的關心下，我從一個普通員工成長為柜的柜長，我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識貧乏，業(yè)務能力不強，另一方面是我覺得困難很多，社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，缺乏擔當重任的勇氣。在_月份開始做柜長的時候，經理給我布置任務，由于膽怯的心理，害怕不能勝任，和經理爭執(zhí)起來。通過過工作實踐和學習，我了解到經理的良苦用心，她是為了給我們每一個人一個恰當?shù)奈恢茫o每個人一個發(fā)展空間。在工作中我也認識到人不是一生下來就什么都會的，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。因此領導給我布置任務，是

47、為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持，銷售業(yè)績的順利完成又增強了我的自信心。因為只有充滿強烈的自信，服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。在工作中，我更加認真敬業(yè)，真誠為顧客服務，團結柜組一班人，努力學習服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務人員強得多。針對相同的問題，一般的業(yè)務人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流，言簡意賅，準確地提供客戶想知道的信息，在最短的時間內給出滿意的答復。因此我和柜組姐妹多方了解產品特點，在銷售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標、健康的身心、極強的開發(fā)顧客的能力

48、、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務去學習。鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴，去熱情為顧客服務，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷售。柜組成員熱情的服務給顧客留下了的印象，在最短的時間之內幫助顧客解除疑慮，說服顧客購買產品。總之，我柜組全體員工以_為家，牢固樹立奉獻在_，滿意在_的職業(yè)理念，愛崗敬業(yè)，團結協(xié)作，以飽滿的熱情迎接顧客，以周到的服務對待顧客，以真誠的微笑送別顧客。全體姐妹對待不同年齡層次的顧客，充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價位上的需要，熱心為他們推薦時尚、健康、質優(yōu)價廉的商品。我

49、柜組全體員工上下一心，發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力，開拓進取，團結創(chuàng)優(yōu)，兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)造了柜組營銷的佳績。20_年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。20_年我們柜組將繼續(xù)本著以人為本的工作態(tài)度及顧客的高度滿意是我們的最終目標的經營理念，全體姐妹將進一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力，以飽滿的熱情，真誠的微笑投入到新的工作中去。根據(jù)顧客的需要去進貨，根據(jù)季節(jié)的變化去調整產品，根據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種，根據(jù)面料的特點去組織貨源。如我們十堰的購物習慣仍然有著明顯的天氣效應：氣溫一降，冬令商品的銷售就直線上升。羊

50、絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝，購買者絡繹不絕，一些男式冬裝，如毛料大衣，皮夾克等盡管價格不菲，但不少男顧客仍慷慨解囊。今后我們要做一些思考。我們還要努力學習轉化顧客反對意見的技巧，克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難，抓住顧客的購買信號，讓顧客精神上獲得很高的滿意度，努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績，為顧客服務，為顧客省錢，為公司盈利，讓滿意在_的理念進一步得到拓展，讓_美名譽滿十堰，讓更多的顧客再來_！服裝銷售年度工作總結最新（三）自從進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過去了，在這段時間里，我從一個對該行業(yè)產品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉，完成了角色轉換，同時也開始慢慢的融入到了這一個集體，慢慢

51、的開始適應。進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在銷售的過程中，要學習的東西真的很多很多，貨品的知識，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要，滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神，相信別人，相信團隊的力量，銷售不是一個人的事，而是整個店，整個公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：不斷總結和改進，提高素質。在這一年的時間里有失敗，也有成功，欣慰的是自身產品知識和能力有了稍微的提高，但還是遠遠不夠用于銷售中去，也沒有達到自己理想中的目標。一開始確實對店員沒有很大的感覺，特別是最初幾天，很多很多的不習慣，以為自己要很長的適應過程，也擔心自己根本就無

52、法勝任這份工作，因為店員并不是我心目中長期的工作方式，但意識的如果我接觸了這個工作，我就要先把它做好來，再去做別的。但后來卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應變能力，員工的產品知識甚至其他知識，員工的服務態(tài)度，這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。在工作中，我也學習、體驗了一些銷售策略，現(xiàn)分享如下：我把進店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買上一條裙子，但是具體要買什么樣子的裙子，還沒有明

53、確。第二種客人，閑逛型的客人：現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人，她們有的是純粹打發(fā)時間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不一定是說不會購物，遇到她喜歡的和開心的貨品時，下手也是毫不猶豫。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分，同時將越來越多，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進店后，需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待，80%的時候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務是有問題的。閑逛型的客人進了店，我正確的服務動作就是尋機，在迎賓之后，對于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離，用你眼睛的余光去

54、觀察客人的舉動，給客人一個適當?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳列，時機到的時候，才進入到接待介紹工作中去。我今后的努力方向：一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作千方百計完成區(qū)域銷售任務；努力完成銷售中的各項要求；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報；嚴格遵守各項規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；完成其它工作。二、明確任務，主動積極服裝積極了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善三、努力經營和諧的員工關系善待員工，穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，認真考察并綜合市場行情的信息反饋，激發(fā)銷

55、售熱情。同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動，從滿熱情，用更加積極的心態(tài)去工作。服裝銷售年度工作總結最新（四）隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。其中，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭；在重復而又單調的工作背后，我學會了思考和總結；在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護；在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不

56、意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓；在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學會諒解他人。現(xiàn)將工作總結作如下匯報：一、工作方面1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產品的生產進程，確定產品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產品；3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排；4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產品

57、需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。二、工作中存在的問題1、貨期協(xié)調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現(xiàn)一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。2、由于自身產品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產品知識和提高業(yè)務水平。3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低

58、產品質量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。服裝銷售月工作總結對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產的大貨不發(fā)生質量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業(yè)務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。三、自我剖析在心態(tài)方面，我存在兩個問