1、目錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc285629196 一、幾種主流erp產(chǎn)品實(shí)施方法論 PAGEREF _Toc285629196 h 2 HYPERLINK l _Toc285629197 一、SAP實(shí)施方法與過(guò)程ASAP PAGEREF _Toc285629197 h 2 HYPERLINK l _Toc285629198 二、Oracle實(shí)施方法PJM/AIM PAGEREF _Toc285629198 h 4 HYPERLINK l _Toc285629199 三、J.D.E實(shí)施方法R.E.P.方法 PAGEREF _Toc285629199 h 6

2、HYPERLINK l _Toc285629200 四、用友公司的ERP系統(tǒng)實(shí)施階段示意圖 PAGEREF _Toc285629200 h 7 HYPERLINK l _Toc285629201 五、金蝶個(gè)性化ERPkingdee way實(shí)施方法示意圖 PAGEREF _Toc285629201 h 8 HYPERLINK l _Toc285629202 Oracle EBS 項(xiàng)目的實(shí)施管理培訓(xùn)筆記 PAGEREF _Toc285629202 h 8 HYPERLINK l _Toc285629203 Oracle EBS 項(xiàng)目的實(shí)施管理培訓(xùn)筆記(一):初始階段 PAGEREF _Toc285

3、629203 h 8 HYPERLINK l _Toc285629204 Oracle EBS 項(xiàng)目的實(shí)施管理培訓(xùn)筆記(二):方案階段/系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段 PAGEREF _Toc285629204 h 10 HYPERLINK l _Toc285629205 Oracle EBS 項(xiàng)目的實(shí)施管理培訓(xùn)筆記(三):系統(tǒng)切換階段/生產(chǎn)系統(tǒng)階段 PAGEREF _Toc285629205 h 11一、 HYPERLINK /thread-12381-1-1.html 幾種主流erp產(chǎn)品實(shí)施方法論SAP實(shí)施方法與過(guò)程ASAPASAP是SAP公司為使R/3項(xiàng)目的實(shí)施更簡(jiǎn)單、更有效的一套完整的快速實(shí)施方法。AS

4、AP優(yōu)化了在實(shí)施過(guò)程中對(duì)時(shí)間、質(zhì)量和資源的有效使用等方面的控制。它是一個(gè)包括了使得項(xiàng)目實(shí)施得以成功所有基本要素的完整的實(shí)施方法，主要包括：ASAP路線圖、SAP工具包、SAP技術(shù)支持和服務(wù)、SAP培訓(xùn)和SAP參考模型。ASAP路線圖圖ASAP提供了了面向過(guò)程的的，清晰和簡(jiǎn)簡(jiǎn)明的項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃，在實(shí)施施R/3的整個(gè)個(gè)過(guò)程中提供供一步一步的的指導(dǎo)。路線線圖共有五步步,包括項(xiàng)目準(zhǔn)準(zhǔn)備、業(yè)務(wù)藍(lán)藍(lán)圖、實(shí)現(xiàn)過(guò)過(guò)程、最后準(zhǔn)準(zhǔn)備、上線與與技術(shù)支持。圖1：ASAPP路線圖具體每個(gè)階段的的主要工作內(nèi)內(nèi)容如下：項(xiàng)目準(zhǔn)備： 建立項(xiàng)項(xiàng)目組織 確立項(xiàng)項(xiàng)目日程安排排 項(xiàng)目隊(duì)隊(duì)伍培訓(xùn) 網(wǎng)絡(luò)環(huán)環(huán)境和硬件準(zhǔn)準(zhǔn)備 項(xiàng)目啟啟動(dòng)業(yè)務(wù)藍(lán)圖：

5、 業(yè)務(wù)流流程現(xiàn)狀分析析（組織結(jié)構(gòu)構(gòu)、流程） 未來(lái)業(yè)業(yè)務(wù)流程確定定（組織結(jié)構(gòu)構(gòu)、流程） 確定項(xiàng)項(xiàng)目文檔標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) SAPP系統(tǒng)安裝 管理層層批準(zhǔn)業(yè)務(wù)藍(lán)藍(lán)圖實(shí)現(xiàn)過(guò)程： 系統(tǒng)基基本配置 項(xiàng)目組組的高級(jí)培訓(xùn)訓(xùn) 流程測(cè)測(cè)試 設(shè)計(jì)接接口和報(bào)表 系統(tǒng)測(cè)測(cè)試確定與完完善（Finne tunning ssystemm） 外部接接口及報(bào)表開開發(fā)方案 建立用用戶權(quán)限和系系統(tǒng)管理機(jī)制制 準(zhǔn)備最最終用戶培訓(xùn)訓(xùn)最后準(zhǔn)備： 確定配配置系統(tǒng) 最終用用戶培訓(xùn) 基本數(shù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 初始數(shù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備（Opening balance preparation） 上線計(jì)計(jì)劃設(shè)計(jì)上線與技術(shù)支持持： 系統(tǒng)上上線 不間斷斷的支持 持續(xù)的的業(yè)務(wù)流程優(yōu)優(yōu)

6、化 項(xiàng)目評(píng)評(píng)估及回顧SAP工具包正確的工具產(chǎn)生生與眾不同的的效果。工具具包指的是AASAP中用用到的所有工工具，包括RR/3業(yè)務(wù)工工程(R/33BusinnessEnngineeering)；一些其它它軟件產(chǎn)品，如如MS-Prrojectt；ASAP的“估估算師”(BestEEstimaator)工具使用戶戶能精確測(cè)算算實(shí)施中所需需的資源，成成本和時(shí)間；ASAP的“實(shí)實(shí)施助理”(ImpleementaationAAssisttant)是一個(gè)“如如何做”的指指導(dǎo)書，可以以伴隨用戶走走過(guò)實(shí)施中的的每一個(gè)階段段，包括調(diào)查查表和項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃。ASAAP還充分發(fā)發(fā)揮了R/33企業(yè)設(shè)計(jì)的的強(qiáng)大配置能能力。在

7、這個(gè)個(gè)似乎無(wú)限大大的工具箱里里有建模、實(shí)實(shí)施，改進(jìn)和和建立技術(shù)文文件等工具，利利用公認(rèn)的企企業(yè)模型和行行業(yè)模板將有有效地加速對(duì)對(duì)企業(yè)的實(shí)施施。SAP技術(shù)支持持和服務(wù)SAP的技術(shù)支支持和服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)對(duì)用戶在在實(shí)施和使用用過(guò)程中可能能出現(xiàn)的問(wèn)題題進(jìn)行解答。它它是用戶的助助手，所以用用戶永遠(yuǎn)放心心，在實(shí)施過(guò)過(guò)程中總會(huì)有有一個(gè)朋友隨隨時(shí)來(lái)幫助。用用戶將得到從從項(xiàng)目開始到到成功實(shí)施及及其后續(xù)方面面的支持，服服務(wù)包括咨詢?cè)兒团嘤?xùn)。AASAP提升升了服務(wù)與支支持的范圍，即即所有與SAAP環(huán)境相關(guān)關(guān)的服務(wù)。“早早期預(yù)警”(EarlyyWatchh)，概念評(píng)估估和啟動(dòng)檢查查是其中的一一部分，可用用來(lái)保證整體體的品

8、質(zhì)并讓讓用戶用主動(dòng)動(dòng)的方式來(lái)調(diào)調(diào)整R/3系統(tǒng)。SAP培訓(xùn)SAP的培訓(xùn)策策略包含了對(duì)對(duì)項(xiàng)目小組和和最終用戶的的培訓(xùn)。一般般來(lái)講，項(xiàng)目目組的培訓(xùn)是是混合了標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)1-3級(jí)課程程和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)訓(xùn)，對(duì)最終用用戶是由已受受訓(xùn)的項(xiàng)目小小組成員作為為教員將知識(shí)識(shí)傳授給最終終用戶。詳見(jiàn)見(jiàn)后面SAPP培訓(xùn)支持。R/3參考模型型SAP開發(fā)的RR/3參考模模型以商業(yè)術(shù)術(shù)語(yǔ)描述了在在R/3系統(tǒng)所所支持的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)應(yīng)用功能與與業(yè)務(wù)過(guò)程.此信息幫助助企業(yè)識(shí)別應(yīng)應(yīng)用中可見(jiàn)的的不同過(guò)程以以及應(yīng)用之間間的集成關(guān)系系，因此企業(yè)業(yè)能夠運(yùn)用SSAP軟件為為他們自己獲獲取最大利益益。R/3的參考考模型集成在在R/3的系統(tǒng)統(tǒng)中.此集成版本本被認(rèn)為

9、是商商業(yè)的領(lǐng)航者者。Oracle實(shí)實(shí)施方法PJM/AAIMOracle Appliicatioons實(shí)施方方法論是一套套建立整體解解決方案的方方法，主要由由AIM（應(yīng)用用系統(tǒng)實(shí)施方方法論）和PPJM（整體體項(xiàng)目管理方方法論）等各各自獨(dú)立的方方法論組成。這這些方法論可可以提高工作作效率及項(xiàng)目目實(shí)施質(zhì)量。顧顧問(wèn)在項(xiàng)目實(shí)實(shí)施過(guò)程中，將將用Oraccle Appplicaationss實(shí)施方法論論及實(shí)施工具具來(lái)幫助實(shí)施施，并將此方方法論技術(shù)作作為技術(shù)轉(zhuǎn)移移的一部分。PJM項(xiàng)目管管理方法論項(xiàng)目管理方法(PJM)的的目標(biāo)是提供供一個(gè)主框架架，使其能夠夠?qū)λ许?xiàng)目目用一致的手手段進(jìn)行計(jì)劃劃、評(píng)估、控控制和跟

10、蹤。圖 2 PPJM的過(guò)程程和生命周期期分類AIM應(yīng)用系系統(tǒng)實(shí)施方法法論Oracle公公司在全球經(jīng)經(jīng)過(guò)多年的應(yīng)應(yīng)用產(chǎn)品實(shí)施施而提煉好的的結(jié)構(gòu)化實(shí)施施方法，它能能滿足用戶的的各種需求，從從定義用戶的的實(shí)施方法、策策略到新的系系統(tǒng)上線運(yùn)行行，AIM包含了了所有不可缺缺少的實(shí)施步步驟。因而盡盡可能地減少少用戶的實(shí)施施風(fēng)險(xiǎn)，以保保證快速、高高質(zhì)量地實(shí)施施Oraclle應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)。AIM分為七個(gè)個(gè)階段，如圖圖所示：第一階段：建立立實(shí)施策略主要從商務(wù)和技技術(shù)上來(lái)計(jì)劃劃項(xiàng)目的范圍圍，并確定項(xiàng)項(xiàng)目的目標(biāo)。這這一階段的工工作，包括建建立由公司主主要領(lǐng)導(dǎo)為首首的項(xiàng)目實(shí)施施領(lǐng)導(dǎo)小組和和各部門有關(guān)關(guān)人員參加的的項(xiàng)目實(shí)

11、施小小組，并開始始對(duì)員工進(jìn)行行初步的業(yè)務(wù)務(wù)管理觀念和和方法培訓(xùn)。具具體制定出企企業(yè)實(shí)施應(yīng)用用管理的策略略和目標(biāo)。第二階段：業(yè)務(wù)務(wù)流程分析主要是定義項(xiàng)目目的內(nèi)容，即即對(duì)現(xiàn)行的管管理進(jìn)行仔細(xì)細(xì)地回顧和描描述，從而認(rèn)認(rèn)識(shí)項(xiàng)目的業(yè)業(yè)務(wù)和技術(shù)上上的具體要求求。一般在這這個(gè)分階段要要編寫一個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目定義分析析報(bào)告，可以以更多地是借借助于IPOO圖的形式來(lái)來(lái)描述目前的的流程，并從從中找出希望望改進(jìn)的地方方，為進(jìn)一步步解決方案的的設(shè)計(jì)創(chuàng)造條條件。為此，需需對(duì)項(xiàng)目實(shí)施施小組的成員員進(jìn)行比較系系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管管理的概念和和Oraclle系統(tǒng)軟件件功能層次的的培訓(xùn)。第三階段：設(shè)計(jì)計(jì)解決方案主要是對(duì)上階段段形成的業(yè)務(wù)務(wù)分析

12、流程，結(jié)結(jié)合業(yè)務(wù)管理理的基本概念念和具體的軟軟件功能，逐逐項(xiàng)進(jìn)行回顧顧、分析，以以便對(duì)目前每每個(gè)管理業(yè)務(wù)務(wù)流程，提出出解決方案。解解決方案也許許是直接可以以套用Oraacle應(yīng)用用系統(tǒng)中某些些功能，也許許是對(duì)現(xiàn)行管管理流程作一一些改進(jìn)，也也可能是對(duì)軟軟件系統(tǒng)作一一些必要的二二次開發(fā)。這這時(shí)一般應(yīng)編編寫項(xiàng)目說(shuō)明明書之類的文文檔，作為一一個(gè)里程碑也也作為建立系系統(tǒng)的設(shè)計(jì)任任務(wù)書。第四階段：建立立應(yīng)用系統(tǒng)本階段需根據(jù)前前一階段擬訂訂的方案，對(duì)對(duì)管理上（或或組織上）需需改進(jìn)之處制制定改進(jìn)方案案，包括調(diào)整整分工、規(guī)范范流程、統(tǒng)一一方法、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)信息編碼等等。從軟件來(lái)來(lái)講，系統(tǒng)初初始化設(shè)計(jì)及及二次開發(fā)工工作

13、可開始進(jìn)進(jìn)行。這樣建建立起一個(gè)符符合企業(yè)管理理思想的應(yīng)用用系統(tǒng)。此時(shí)時(shí)大量的基礎(chǔ)礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理理工作也將著著手進(jìn)行。第五階段：文檔檔編碼在建立應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)的同時(shí)，除除了必須對(duì)軟軟件進(jìn)行二次次開發(fā)，按軟軟件工程要求求提供必須的的文檔以外，對(duì)對(duì)管理要改進(jìn)進(jìn)的流程及方方法等方面，也也必須編寫或或修改原來(lái)的的制度、職責(zé)責(zé)、流程圖。這這時(shí)，系統(tǒng)一一旦已建立起起來(lái)，可著手手對(duì)最終用戶戶的主要應(yīng)用用進(jìn)行培訓(xùn)。第六階段：系統(tǒng)統(tǒng)切換在這個(gè)階段，為為了減少系統(tǒng)統(tǒng)實(shí)施時(shí)的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)，各職能能部門分別按按照自己的日日常業(yè)務(wù)活動(dòng)動(dòng)，參照已文文檔化的流程程，運(yùn)行計(jì)算算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行行測(cè)試，以證證實(shí)其系統(tǒng)是是基本可行的的。這時(shí)才開開始

14、正式向新新系統(tǒng)輸入數(shù)數(shù)據(jù)、創(chuàng)建初初態(tài)、定義參參數(shù)、開始運(yùn)運(yùn)行。為了保保證切換的成成功，這時(shí)項(xiàng)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組組要求及時(shí)地地發(fā)布許多指指令，來(lái)逐步步地進(jìn)行系統(tǒng)統(tǒng)地切換。一一般來(lái)講，能能有一個(gè)新老老系統(tǒng)并行的的運(yùn)行期間，風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)可更小些些。第七階段：運(yùn)行行維護(hù)在并行一段時(shí)間間后，事實(shí)證證明系統(tǒng)是安安全、可靠、可可行的，那么么可以正式投投入運(yùn)行。并并在運(yùn)行中作作好有關(guān)的記記錄和報(bào)告，并并及時(shí)地發(fā)現(xiàn)現(xiàn)運(yùn)行中的問(wèn)問(wèn)題，以便進(jìn)進(jìn)行維護(hù)和提提高三、J.D.EE實(shí)施方法R.E.P.方法三、J.D.EE實(shí)施方法R.E.P.方法JDEdwarrds深知軟軟件實(shí)施時(shí)所所面臨的挑戰(zhàn)戰(zhàn)，以及潛在在的附加價(jià)值值。請(qǐng)看我們們所提

15、供的產(chǎn)產(chǎn)品。我們?cè)谠谲浖I(yè)中享享有制作彈性性及適應(yīng)性俱俱佳的商業(yè)軟軟件的卓越聲聲譽(yù)。我們的的產(chǎn)品皆具有有穩(wěn)定的集成成性的結(jié)構(gòu)，再再加上足可與與您的企業(yè)做做天衣無(wú)縫的的搭配之功能能，巧妙地融融合了規(guī)律性性的彈性。我們的軟件實(shí)施施也具備同樣樣的特點(diǎn)。我我們所設(shè)計(jì)的的軟件實(shí)施方方法-R.EE.P.方法法，采用的是是穩(wěn)固結(jié)構(gòu)與與彈性相互制制衡的方法。此此方法已成為為我們技術(shù)的的標(biāo)準(zhǔn)。E.P.指的是是快速，經(jīng)濟(jì)濟(jì)，可預(yù)測(cè)的的實(shí)施方法。這這也是我們?cè)谠趯?shí)施每一個(gè)個(gè)產(chǎn)品時(shí)的目目標(biāo)（更是我我們經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)務(wù)的方式）。但但R.E.PP不單是一個(gè)個(gè)響亮的口號(hào)號(hào)，它還是實(shí)實(shí)施JDE軟件的的一項(xiàng)重要策策略，是結(jié)合合您的專

16、業(yè)與與我們的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的最好資產(chǎn)產(chǎn)。R.E.P可以以讓您所花費(fèi)費(fèi)的時(shí)間及努努力得到應(yīng)有有的投資報(bào)酬酬，因而減低低長(zhǎng)期的投資資成本。它鼓鼓勵(lì)您經(jīng)由降降低所需的任任何訓(xùn)練，咨咨詢及支援，以以便享有最終終的軟件方案案自主權(quán)，換換言之，我們們提供一套計(jì)計(jì)劃， 讓您能將高高品質(zhì)的軟件件轉(zhuǎn)變?yōu)楦咂菲焚|(zhì)的企業(yè)軟軟件方案。或者您覺(jué)得我們們過(guò)于強(qiáng)調(diào)質(zhì)質(zhì)量及相互的的合作關(guān)系，但但當(dāng)您開始應(yīng)應(yīng)用我們的軟軟件時(shí)，就會(huì)會(huì)感到我們經(jīng)經(jīng)驗(yàn)豐富的客客戶服務(wù)群，及及客戶需求至至上的做法，將將會(huì)令您獲益益匪淺。達(dá)成一致期望E.P.是一個(gè)個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程不僅僅對(duì)您而言（就就我們的軟件件所提供的客客戶服務(wù)），對(duì)對(duì)我們來(lái)說(shuō)也也是一樣。在在此階段

17、中，我我們會(huì)讓我們們的顧問(wèn)與您您的項(xiàng)目實(shí)施施小組彼此熟熟悉，以便讓讓他們?cè)诒舜舜说钠谕?資源承諾，實(shí)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)及工工作計(jì)劃上達(dá)達(dá)成共識(shí)。培訓(xùn)項(xiàng)目小組您唯有對(duì)我們的的軟件了解愈愈深入，才愈愈能使其真正正地符合您的的要求， 并愈能發(fā)揮揮它在您軟件件方案中所扮扮演的角色。R.E.P的訓(xùn)練階段可讓您的項(xiàng)目小組迅速了解JDE功能，以便讓您開始看到此軟件將如何在組織中實(shí)際運(yùn)作。此訓(xùn)練顯著在參參與性及個(gè)案案研究的環(huán)境境中進(jìn)行，能能確保您在項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程程中有充分的的知識(shí)和功效效。分析需求您一旦了解我們們的軟件后，我我們就會(huì)開始始審視您對(duì)整整套系統(tǒng)的需需求，以達(dá)到到您的目標(biāo)。透透過(guò)有針對(duì)性性的談話，我我們會(huì)清

18、楚地地找出您的癥癥結(jié)所在及所所面臨的企業(yè)業(yè)問(wèn)題，談話話重點(diǎn)放在篩篩選出潛在的的重新設(shè)計(jì)流流程的可能性性，決定您的的報(bào)表需求，以以及為您的特特殊環(huán)境所提提供的配置建建議。會(huì)議室模擬測(cè)試試什么是判定您軟軟件性能的最最好的方法？怎樣評(píng)估順順利成功的實(shí)實(shí)施您的軟件件所需的步驟驟？最理想的的方法是在實(shí)實(shí)際的環(huán)境中中分析系統(tǒng)的的性能，而會(huì)會(huì)議模擬測(cè)試試正提供了您最最佳的機(jī)會(huì)。技術(shù)開發(fā)與修改改若您的軟件方案案需要轉(zhuǎn)換程程式，客戶定定制修改與其其它JDE系統(tǒng)溝溝通時(shí)，R.E.P.皆皆可提供您定定制編碼規(guī)則則所需的規(guī)劃劃發(fā)展策略，在在不影響您未未來(lái)升級(jí)為原原則下，融入入您的JDEE環(huán)境中。環(huán)境調(diào)適，訓(xùn)練練及測(cè)試

19、除了策略規(guī)劃及及決策過(guò)程外外，一套軟件件的安裝啟用用還包括許多多至關(guān)重要的的細(xì)節(jié)。我們們根據(jù)在會(huì)議議室測(cè)試中所所積累的信息息，協(xié)助您做做環(huán)境上所需需的任何調(diào)整整，幫您轉(zhuǎn)換換原有系統(tǒng)的的資料，并協(xié)協(xié)助您完成報(bào)報(bào)表，手冊(cè)，及及系統(tǒng)保安的的配置工作。我我們也會(huì)提供供完整的新程程序訓(xùn)練及文文件編制，以以使您能順利利地由項(xiàng)目小小組過(guò)渡成為為熟練的使用用者。投入運(yùn)行為了讓原有系統(tǒng)統(tǒng)與JDE系統(tǒng)間間的轉(zhuǎn)移工作作能更加順暢暢，我們確保保使您的生產(chǎn)產(chǎn)環(huán)境及資料料隨時(shí)可做實(shí)實(shí)際的處理，但但我們也了解解要進(jìn)入正常常處理作業(yè)，并并非啟動(dòng)按鍵鍵就可大功告告成，所以我我們會(huì)在軟件件實(shí)施的這個(gè)個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上，隨隨時(shí)注意可能能發(fā)

20、生的問(wèn)題題及潛在風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。 升級(jí)至最新版本本JDE軟件之所所以是一項(xiàng)穩(wěn)穩(wěn)健的投資，部部分原因是在在于我們非常常注意客戶不不同階段的需需求。我們不不時(shí)因客戶需需求而進(jìn)行軟軟件升級(jí)計(jì)劃劃，使您對(duì)本本公司的科技技投資成為一一項(xiàng)前景看好好的選擇。RREP還會(huì)在在您首次將JDE軟件升升級(jí)時(shí)，于升升級(jí)規(guī)則，支支援來(lái)源的時(shí)時(shí)間排定，以以及新功能和和對(duì)您的環(huán)境境與使用者所所可能造成的的潛在影響分分析等方面，給給予您最詳盡盡的配合與協(xié)協(xié)助。定期系統(tǒng)檢驗(yàn)JDE的服務(wù)就就如同我們的的產(chǎn)品一樣，具具有長(zhǎng)期的投投資價(jià)值。系系統(tǒng)檢驗(yàn)讓您您由機(jī)會(huì)定期期分析系統(tǒng)功功能是否符合合您現(xiàn)有階段段的目標(biāo)。我我們將隨時(shí)給給您建議，協(xié)協(xié)助

21、您不斷增增加您的JDDE環(huán)境運(yùn)作作功能。四、用友公司的的ERP系統(tǒng)實(shí)實(shí)施階段示意意圖（圖1）用友企企業(yè)實(shí)施方法法論五、金蝶個(gè)性化化ERPkinngdee way實(shí)施施方法示意圖圖（圖2）K企業(yè)業(yè)實(shí)施方法論論Oracle EBS 項(xiàng)項(xiàng)目的實(shí)施管管理培訓(xùn)筆記記Oracle EBS 項(xiàng)項(xiàng)目的實(shí)施管管理培訓(xùn)筆記記(一):初始階段段EBS 實(shí)施各各階段的關(guān)注注點(diǎn)和交付物物初始階段ERP 項(xiàng)目失失敗，很多時(shí)時(shí)候都是因?yàn)闉殡p方配合的的不好，所以以在初始階段段就要重視與與客戶的溝通通，這個(gè)階段段是雙方關(guān)系系磨合的階段段，所以一定定要重視，基基礎(chǔ)好了，以以后各個(gè)階段段都會(huì)配合的的不錯(cuò)，在初初始階段就應(yīng)應(yīng)該建立起

22、很很好的溝通計(jì)計(jì)劃初始階段 項(xiàng)目準(zhǔn)備指導(dǎo)/引導(dǎo)用戶戶方要快速地地成立項(xiàng)目團(tuán)團(tuán)隊(duì)（項(xiàng)目組組尤其要注意意，如果用戶戶遲遲無(wú)法確確認(rèn)他的項(xiàng)目目組 ，當(dāng)顧顧問(wèn)到場(chǎng)的時(shí)時(shí)候，只有實(shí)實(shí)施團(tuán)隊(duì)在工工作，客戶不不參與，這將將是很危險(xiǎn)的的事情）項(xiàng)目組織：人員安排要一對(duì)對(duì)一 （實(shí)施施團(tuán)隊(duì)什么樣樣的配置，客客戶也要指定定相應(yīng)的人員員安排）ERP 實(shí)施涉涉及到流程的的改造，所以以一般需要指指定業(yè)務(wù)部門門的主管，對(duì)對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)最最清楚，不用用從開始到結(jié)結(jié)束，但是流流程型設(shè)計(jì)主主管，必須在在業(yè)務(wù)流程分分析，討論階階段需要參與與確保用戶方的人人員全天候做做ERP，否否則就會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)問(wèn)題，需要要前期和高層層協(xié)商好，保保證關(guān)鍵人員

23、員全天來(lái)做（對(duì)對(duì)成功有很大大的幫助）同時(shí)幫助用戶方方考慮ERPP實(shí)施如何來(lái)來(lái)考核，必須須關(guān)聯(lián)上，才才可能有效地地配合實(shí)施方方項(xiàng)目管理制度項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)：非常重要，尤其其對(duì)ERP 項(xiàng)目全體人都需要知知道ERP開開始啟動(dòng)了（如如果某些業(yè)務(wù)務(wù)部門沒(méi)有調(diào)調(diào)動(dòng)起來(lái)，實(shí)實(shí)施就有問(wèn)題題）按照階段來(lái)說(shuō)，我我們做什么，你們需要配合什么 （一個(gè)粗略的計(jì)劃)獲取高層支持項(xiàng)目SOA：范圍 (實(shí)施對(duì)對(duì)象，實(shí)施部部門）目標(biāo)方法 (項(xiàng)目方方法論)階段目標(biāo)及關(guān)鍵鍵交付項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)劃： 一定要非常細(xì)節(jié)節(jié)的， 標(biāo)識(shí)識(shí)出來(lái)主要配配合人，負(fù)責(zé)責(zé)人，給到項(xiàng)項(xiàng)目組和用戶戶的每一個(gè)人人，每一天計(jì)計(jì)劃(很重要要，項(xiàng)目都有有計(jì)劃，但可可能并不是所所

24、有人都知道道)初始階段-需求求調(diào)研：發(fā)問(wèn)卷（各個(gè)業(yè)業(yè)務(wù)部門）訪談 （系統(tǒng)期期望 ，具體體需求， 困困惑）收集紙質(zhì)材料 （制度，規(guī)規(guī)則，運(yùn)作情情況)信息業(yè)務(wù)流程描描述識(shí)別企業(yè)問(wèn)題的的關(guān)鍵是區(qū)分分本質(zhì)問(wèn)題和和表象問(wèn)題初始階段-業(yè)務(wù)務(wù)分析：企業(yè)數(shù)據(jù)、編碼碼、規(guī)則等問(wèn)問(wèn)題，一定要要重視培訓(xùn)，必須要重重視，必須要要做好，否則則后期推進(jìn)出出現(xiàn)問(wèn)題 HYPERLINK /erp/681 Oracle EBS 項(xiàng)項(xiàng)目的實(shí)施管管理培訓(xùn)筆記記(二):方案階段段/系統(tǒng)設(shè)計(jì)階階段EBS 實(shí)施各各階段的關(guān)注注點(diǎn)和交付物物方案階段： 方案設(shè)計(jì)整個(gè)測(cè)試數(shù)據(jù)的問(wèn)題基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的建立立 （數(shù)據(jù)收收集，bufffer，和和用戶方項(xiàng)目

25、目組強(qiáng)調(diào)重要要性， 必須須和對(duì)方項(xiàng)目目組說(shuō)清楚，因?yàn)橹挥械讓尤藛T才能夠做這個(gè)數(shù)據(jù)收集，數(shù)據(jù)準(zhǔn)備是很重要的事情，一定要在項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議就聲明這個(gè)重要性解決方案的確認(rèn)認(rèn)是一個(gè)重要要的一個(gè)里程程碑，所以一一定要重視系統(tǒng)創(chuàng)建階段:在這個(gè)階段，大大方向是無(wú)法法改變的 (例子，方案案是訂了3個(gè)個(gè)公司/2個(gè)個(gè)帳套； 客客戶想要更改改到4個(gè)公司司，或者增加加一個(gè)帳套，這這將是重大的的變更，需要要和客戶聲明明，這會(huì)影響響整個(gè)進(jìn)程)系統(tǒng)測(cè)試，計(jì)劃劃很重要，具具體負(fù)責(zé)人，安安排，用戶方方人員需要重視模塊的的集成測(cè)試，各各個(gè)模塊的實(shí)實(shí)施人員和關(guān)關(guān)鍵用戶肯定定都不一樣，所所以一定要進(jìn)進(jìn)行集成測(cè)試試，保證整個(gè)個(gè)系統(tǒng)是好用用

26、的客戶化功能：接接口間的客戶戶化測(cè)試，一一定要仔細(xì)，并并且測(cè)試要完完整，否則會(huì)會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題客戶化之間的開開發(fā)，會(huì)有問(wèn)問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理，客戶方方處理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)， 針針對(duì)系統(tǒng)與系系統(tǒng)接口之間間的測(cè)試，項(xiàng)項(xiàng)目出現(xiàn)的問(wèn)問(wèn)題，項(xiàng)目延延期等等類似似的風(fēng)險(xiǎn)，一一定要告訴客客戶方的項(xiàng)目目經(jīng)理數(shù)據(jù)收集的問(wèn)題題： （第一一次不可能收收集全）數(shù)據(jù)收集可以考考慮設(shè)置不同同的時(shí)間點(diǎn)第一次督促 （完完成什么階段段）第二次初稿（初初稿） 檢查 修改第三次反饋的更更改實(shí)施方項(xiàng)目經(jīng)理理需要注意：數(shù)據(jù)檢查和和數(shù)據(jù)準(zhǔn)備，一一定要多壓給給客戶方，而而不是實(shí)施顧顧問(wèn)，因?yàn)檫@這樣客戶關(guān)鍵鍵用戶一開始始就跟著學(xué)習(xí)習(xí)，并且提供供合理的數(shù)據(jù)據(jù)數(shù)據(jù)

27、最終是客戶戶的，而不是是顧問(wèn)的。所所以數(shù)據(jù)必須須客戶檢查過(guò)過(guò)，確認(rèn)過(guò)的的關(guān)注點(diǎn)：集成測(cè)試，整體體項(xiàng)目組配合合的問(wèn)題 ，顧顧問(wèn)都有各自自的想法，項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理一定定要制作嚴(yán)格格的測(cè)試計(jì)劃劃，非常詳細(xì)細(xì)的測(cè)試文檔檔，測(cè)試計(jì)劃劃，測(cè)試數(shù)據(jù)據(jù)，測(cè)試環(huán)境境，測(cè)試腳本本，什么步驟驟， 等測(cè)試試結(jié)果，預(yù)想想結(jié)果一定要注意/重重視關(guān)鍵用戶戶參與測(cè)試 （如果可以以提前接受EERP的理念念和流程，最最后說(shuō)服最終終用戶比較方方便)(用戶戶方關(guān)鍵用戶可可以說(shuō)服最終終用戶的幾率率比較大) HYPERLINK /erp/684 Oracle EBS 項(xiàng)項(xiàng)目的實(shí)施管管理培訓(xùn)筆記記(三):系統(tǒng)切換換階段/生產(chǎn)系統(tǒng)階階段系統(tǒng)切換階

28、段：系統(tǒng)切換計(jì)劃非非常重要重視用戶接受測(cè)測(cè)試最終用戶的測(cè)試試是不是都通通知過(guò)，都通通過(guò)，必須客客戶簽字確認(rèn)認(rèn)，最終用戶培訓(xùn)進(jìn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)目?jī)績(jī)效考核 （這這個(gè)一定的重重視） 一個(gè)是筆試，另另一個(gè)是系統(tǒng)統(tǒng)中操作 （可可以作為整個(gè)個(gè)考核中的一一小部分的一一點(diǎn)）培訓(xùn)的好壞到直直接影響到最最終產(chǎn)品階段段，當(dāng)用戶真真正使用的時(shí)時(shí)候。哪里不不會(huì)用了，很很少看手冊(cè)，還還得問(wèn)顧問(wèn)，這這樣顧問(wèn)就會(huì)會(huì)很麻煩的，所所以一定要重重視上線前準(zhǔn)備：列出詳細(xì)的上線線前檢查清單單，非常重要要，有經(jīng)驗(yàn)的的項(xiàng)目經(jīng)理，一一般提前就會(huì)會(huì)列出清單，并且提前一定的時(shí)間檢查，預(yù)估一些檢查，先發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并且看一下是否可以上線，及其上線出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)

29、，可以保證一些措施，保證可以上線督促客戶制作上上線的業(yè)務(wù)流流程 和 問(wèn)問(wèn)題處理流程程 ，問(wèn)題流流程，每一次次處理留有文文檔，以后有有問(wèn)題，比較較容易好找上線前的會(huì)議（會(huì)會(huì)議記錄需要要簽字）生產(chǎn)系統(tǒng)階段：一般情況，到了了生產(chǎn)階段，顧顧問(wèn)可能會(huì)先先撤出去一部部分，最終留留1-2個(gè)（包包括PM）上線之后，一般般款項(xiàng)全部收收回，或者僅僅僅留一小部分一般系統(tǒng)運(yùn)行一一個(gè)月 （需需要月結(jié)）才才可以結(jié)項(xiàng)前期就要制定制制度(文檔和和模板需要先先定義好，避避免后期客戶戶說(shuō)格式不對(duì)對(duì))盡量縮短與原系系統(tǒng)并行時(shí)間間ERP 實(shí)施里里有變革管理理（ERP項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施，一一般都是企業(yè)業(yè)借助管理工工具規(guī)范業(yè)務(wù)務(wù)流程，提高高管理效率提提高，一定面面臨變革的需需要)Oracle EBS 實(shí)實(shí)施方法論掃掃盲:什么是是AIM本文針對(duì)的是“AAIM Addvantaage 3.1 - Appliicatioon Impplemenntatioon Metthod”，與與之匹配的是是PJM_22.6.1Oracle Appliicatioons實(shí)施方方法論是一套套建立整體解解決方案的方方法，主要由由AIM（應(yīng)用用系統(tǒng)實(shí)施方方法論）和PPJM（整體體