1、Word 突發事件處理方案（范文） 下面是我為大家整理的突發大事處理方案（范文推舉）,供大家參考。 突發大事的處理方案 為了切實做好人才服務窗口， 樂觀應對并妥當處理突發大事， 避開和減輕因突發大事造成的損失和影響， 順當綻開工作。 我公司最近發生了 公司職員突發疾病， 現對此大事擬定了處理方案: 一、 突發大事概述 晚上 10 點， A 公司秘書劉民在值班室值班， 離值班結束還有 20分鐘接到一個緊急電話。 電話是武漢人民醫院醫生李慧打來的， 原來公司業務部業務員張露到武漢出差， 晚上 9 點剛下火車時就暈倒了。張露被路人送到醫院后經過初步搶救仍未清醒。 經診斷， 確診為急性胃穿孔， 需進行

2、手術。 手術最遲在后天下午必需進行， 否則有生命危急， 醫院在找到小張工作證以后給公司值班室打了電話告知該大事，要求家屬盡快前往醫院商定手術事宜。 二、 確定好值班工作的制度和崗位職責 一 崗位責任制度 公司值班秘書劉民應明確值班崗位制度， 堅守崗位， 嚴格遵守值班時間， 不得擅離職守。 二 請示報告制度 劉民在值班期間， 遇到重要事項或者沒有把握答復處理的事項，他準時請示值班領導趙勇； 重要信息應準時向領導報告； 劉民應聽從領導指示為張露家屬預定去武漢的車票緊急狀況可以邊處理邊報告。 三 交接班制度 劉民在交接時肯定要和值班員小胡辦理交接手續， 做到文電 交接清晰、 值班記錄交接清晰、 未辦

3、事項交接清晰。 三、 突發大事的處理步驟 1. 秘書劉民在接到事故告知電話時應當詢問事情發生的地點、 時間、 單位、 傷亡狀況； 2.在了 解了 這些狀況后馬上通知有關部門進行處理并向領導報告狀況。 3.準時通知病人家屬， 準時為病人家屬訂購車票并送到家屬手里，并向值班領導匯報。 處理并做好記錄； 值班室要有人值班， 保證信息暢通。 4.把張露的狀況向業務部經理匯報。 讓他們進行人員的接替工作。 5.公司支配人員去探望張露。 四、 處置原則 職工的平安為第一位； 快速反應， 掌握事態進展； 事故發生時準時聯絡病人家屬， 樂觀的為員工利益著想。 五、 處置突發大事的應對措施 預備清晰的書面緊急狀

4、況處理程序； 用這些緊急狀況處理程序培訓全部人員； 在可以利用的地方清晰地顯示有關緊急程序； 實行緊急狀況模擬演練來測試編寫的程序； 明確員工在緊急狀況下的職責； 保證在突發大事的場全部受過緊急狀況的培訓過的人員； 保證配備相關的設備和資源以隨時處理； 保證定期檢查和更新設備。 六、 善后處理 在突發大事得到掌握后， 公司還應做好相應的善后工作： 成立預 防和處置突發大事的工作領導小組， 對大事進行分析和處理。 成員如下： 組長： 李浩 組員:趙琳 張霞 陳輝 組長職責:精確 把握事態進展， 指揮其小組成員妥當處理突發大事。 組員職責： 詳細執行領導下達的命令。 依據問題提出整改的措施的看法并

5、支配相關人員落實； 做好記錄； 公司相關領導應準時探望受傷員工， 并送去公司的問候和肯定的補助賠償。 七、 狀況報告表 企業員工工傷報告表 姓 名 張露 工 號 10067 性 別 女 部門名稱 業務部 部門編號007 職 務 業務員 負傷時間 2022-4-5 晚 9 點 負傷地點 武漢火車站 負傷緣由 去武漢出差， 下火車后就暈倒在了武漢車站 調查結果 急性胃穿孔 負傷情形 需準時手術， 否則有生命危急 處置方法 已送醫院醫治， 需住院 已送醫院， 予請假 5 天 裁 決 予以請假， 并給與補貼和慰問金， 派專人去去探望， 并支配公司其它人臨時接替張露的工作。 備 注 第一聯： 原部門存