1、 HYPERLINK /softdown/admin/editsoft_h.asp?id=51674&classid=2&Nclassid=189&page=2&ztype=1 &cataloge=1 上海大眾4S店管理制度員工管理制度員工行為規范員工著裝規規定考勤制度獎懲制度公司各部門門流程公司各部門門流程圖圖組織機構圖圖總經理部門門職責廠長、副廠廠長（廠廠長助理理）崗位位職能人力資源管管理制度度人事管理制制度員工招聘培培訓制度度員工晉升（調調動）離離職制度度人員綜合評評估及評評優辦法法人事管理崗崗位責任任制及任任職要求求勞動人事制制度、用用工制度度及工資資標準五、行政管管理制度度辦公室崗位

2、位圖行政（辦公公室）部部門職能能行政辦公人人員崗位位責任制制及任職職要求七、財務部部管理制制度財務崗位圖圖財務管理制制度財務部崗位位責任制制及任職職要求八、技術開開發部管管理制度度技術部管理理制度技術開發部部設計、工工藝文件件管理制制度技術開發部部崗位責責任制及及任職要要求九、物資采采購、供供應、倉倉儲管理理制度采購部崗位位圖材料采購、保保管崗位位責任制制采購合同的的簽訂和和管理制制度退還貨物管管理制度度庫房管理制制度十、生產部部管理制制度生產部崗位位圖生產部崗位位責任制制及任職職要求產品開發程程序產品生產工工藝過程程生產部組裝裝質量檢檢查制度度生產部產品品試驗規規則十一、整車車銷售管管理制度

3、度銷售網絡圖圖銷售流程圖圖客戶投訴處處理流程程圖銷售合同管管理制度度銷售部成品品庫管理理制度 銷售部退換換貨物管管理制度度銷售部崗位位圖銷售管理制制度展廳服務工工作規范范十二、維修修服務部部汽車維修服服務公約約汽車組織機機構圖汽車維修流流程圖汽車維修管管理流程程圖汽車維修進進廠檢驗驗制度維修業流程程標準汽車維修管管理制度度產品的監視視和測量量汽車維修竣竣工檢查查制度十三、零配配件管理理制度零配件管理理職責零配件編碼碼、計劃、采采購、到到庫及驗驗收、發發貨及倉倉儲零配件合同同管理十四、信息息中心管管理制度度信息中心的的組織框框架信息中心的的崗位設設置信息管理的的基本準準則信息處理程程序十五、后勤

4、勤事務管管理制度度工具、設備備管理制制度環境保護管管理制度度安全管理制制度門衛管理制制度保潔管理制制度陜西省長安安福特汽汽車4SS店員工手冊冊引言言您好！歡迎迎您閱讀讀員工工手冊。公司的每一一位員工工都有均均等的機機會立足足本職、誠誠實勞動動、施展展才華，在在服務于于公司的的過程中中實現自自身的社社會價值值，公司司期望您您成為員員工團隊隊中杰出出的一員員，竭盡盡所能助助您成功功。本員工手冊冊介紹了了公司的的基本情情況及員員工的權權利、義義務、行行為規范范、獎懲懲制度，請請切記遵遵守。公 司 簡 介公司人員結結構屬總總經理負負責制、下下屬副經經理及廠廠長各科科室負責責制，招招聘人員員均有大大專以

5、上上文憑，同同時具有有專業水水平和實實踐經驗驗，工作作在生產產第一線線。公司生產過過程中沒沒有任何何貸款，資資金雄厚厚，現流流動資金金有7000萬元元人民幣幣。員工行為規規范員工的行行為規范范公司嚴禁禁以下行行為：盜竊；辱罵他人人、打架架斗毆；出賣或泄泄漏公司司秘密。儀表及日日常行為為規范：工作時間間按規定定著裝，保保持儀容容整潔；女性不濃濃妝，男男性不蓄蓄長須長長發；不亂扔廢廢物或雜雜物，不不隨地吐吐痰；不喧鬧或或嬉戲；使用文明明語言，不不說臟話話；不酒后作作業（特特情須經經允許）；謙和待人人，對客客戶或來來賓熱情情、大方方、講禮禮貌；舉止和坐坐姿雅觀觀穩重。其它必須須遵守的的行為規規范：安

6、全生產產規程生產工藝藝規程考勤制度度規定衛生制度度規定獎懲制度度規定上述規程或或規定請請詳閱相相關文件件。員工著裝規規定(一)著裝裝、儀容容和舉止止1、著裝 統一、整整潔、得得體1.1 服服裝正規規、整潔潔、完好好、協調調、無污污漬，扣扣子齊全全,不漏漏扣、錯錯扣。1.2 在在左胸前前佩戴好好統一編編號的員員工證。1.3 上班時必須穿工作服。1.4 襯衣下擺束入褲腰和裙腰內,袖口扣好,內衣不外露。1.5 著西裝時,打好領帶,扣好領扣。上衣袋少裝東西,褲袋不裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。 1.6 鞋、襪保持干凈、衛生,鞋面潔凈,在工作場所不打赤腳,不穿拖鞋，不穿短褲。2 儀容 自然、大方、端莊

7、2.1 頭發梳理整齊,不染彩色頭發,不戴夸張的飾物。 2.2 男職工修飾得當,頭發長不覆額、側不掩耳、后不觸領,嘴上不留胡須。2.3 女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時間不能當眾化妝。 2.4 顏面和手臂保持清潔,不留長指甲,不染彩色指甲。2.5 保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。3 舉止 文雅、禮貌、精神3.1 精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。3.2 保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。3.3 坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。3.4 不翹二郎腿,不抖動腿,椅子過低時,女員工雙膝并攏側向一邊。

8、3.5 避避免在他他人面前前打哈欠欠、伸懶懶腰、打打噴嚏、摳摳鼻孔、挖挖耳朵等等。實在在難以控控制時,應側面面回避。3.6 不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動作。3.7 站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側或雙手交疊自然下垂;雙腳并攏,腳跟相靠,腳尖微開。3.8 走路步伐有力,步幅適當,節奏適宜。考 勤 制 度一、公司員員工必須須嚴格執執行公司司的工作作制度，遵遵守勞動動紀律，不不遲到、不不早退、不不溜號、不不做與本本職工作作無關的的事，更更不得無無故礦工工。有事事請假，獲獲批準后后才能離離開工作作崗位。任任何人不不得擅自自換崗或或請人替替崗。 員工上下下班時間間為（保

9、保安人員員24小小時輪換換休息）：夏季：上午午：088：00012：00下午：144：00018：00 冬冬季：上上午：008：33012：00 下下午：113：33018：00嚴禁帶打卡卡、打連連卡，發發現一次次，對代代打人警警告處分分，并視視被代打打人、打打連卡人人上（下下）班時時間無效效。晚于規定上上班時間間10分分鐘以內內上班（打打卡）的的為遲到到；早于于規定時時間100分鐘以以內下班班（打卡卡）的為為早退。有有以下情情形之一一的為曠曠工：AA、遲到到或早退退超過110分鐘鐘的；BB、無故故不上班班或未打打卡的；C、請請假或請請假到期期續假未未獲批準準且未上上班的。上班遲到、早早退每分

10、分鐘扣款款1元，但但每月允允許一次次在3分分鐘（含含）以內內的遲到到或早退退。曠工工不計發發工資，并并扣除曠曠工時間間段正常常工資的的三倍。連連續曠工工3天，或或年累計計曠工115天的的，給予予解除勞勞動合同同處理。員工忘打卡卡的，可可于當日日提供本本部門經經理（主主管）證證明，由由行政部部人事科科計算出出勤，但但每月不不得超過過兩次。第第三次起起，按未未出勤處處理。值班保安每每天登記記遲到員員工名單單，報人人事科考考勤人員員用于核核對。弄虛作假、偽偽造考勤勤的，記記大過一一次，情情節嚴重重的，給給予解除除勞動合合同處理理。部門人員日日報表作作為員工工出勤及及作業工工時的依依據，主主管錯報報員

11、工出出勤情況況的，依依情節輕輕重給予予警告、嚴嚴重警告告、記小小過、記記大過處處分，虛虛報工時時的給予予相應工工時工資資的100倍處罰罰。請假單應應當于事事前提交交，病假假可以在在上班330分鐘鐘內電話話通知部部門經理理，但事事后應提提供相應應證明，補補辦請假假手續。病病假時間間段不計計發工資資。未經經批準的的缺勤和和返回后后未完畢畢補辦手手續，或或假期已已滿未銷銷假，又又來續假假而缺勤勤的均以以曠工論論處。除國家規定定的假別別外，員員工全年年請事假假不得超超過200天，病病假不得得超過660天，超超過的不不享受年年休假及及評優評評先資格格。國家家法定假假日，包包薪員工工可帶薪薪休假。因工作不

12、能休息者，視作加班，計發加班工資。規定工作時時間外的的上班時時間為加加班時間間，公司司鼓勵員員工通過過工作技技能改進進提升工工作效率率，欣賞賞但不鼓鼓勵員工工自愿加加班的行行為。員員工自愿愿加班、包包薪人員員加班的的不計算算加班費費用。確因工作需需要在正正班八小小時以外外或公休休日加班班的，部部門經理理于加班班前填寫寫加班申申請單報報總經理理或副總總經理同同意，可可以視為為加班，公公司按加加班標準準計發工工資。獎 懲 制 度一、處罰辦辦法 11、違反反勞動紀紀律： （11）遲到到或早退退一次扣扣5元，每每月累計計扣；（2）曠工工一天扣扣一天本本人的日日工資；（3）事假假扣500%；（4）消極極

13、怠工，沒沒有完成成生產或或工作任任務的視視其情況況或本人人工資的的1050%；2、無正當當理由不不服從分分配：（1）無正正當理由由不服從從分配、調調度、指指揮的，影影響一天天扣一天天，直到到服從為為止；（2）對無無理取鬧鬧，聚眾眾鬧事、打打架斗毆毆、影響響生產工工作和社社會秩序序的罰款款505000元，直直至開除除或送公公安部處處理；3、玩忽職職守，違違反技術術操作規規程和安安全規程程造成事事故，使使廠里財財產遭受受損失；（1）損失失在5000元以以下的扣扣主要責責任人33050%；（2）損失失在5000元以以上的扣扣主要責責任人44060%；4、工作不不負責任任，經常常發生返返工或產產生廢品

14、品，損壞壞設備或或工具，浪浪費原材材料、原原源，造造成經濟濟損失：（1）損失失在5000元以以下的扣扣主要責責任人33050%；（2）損失失在5000元以以下的扣扣主要責責任人44060%；（3）損失失在10000元元以上的的扣主要要責任人人50800%，情情節嚴重重的開除除，直至至送交政政法部門門依法處處理。5、違反政政策法令令和財經經紀律，使使廠里經經濟遭受受損失：（1）損失失在50000元元以下的的扣主要要責任人人50800%；（2）損失失在50000元元以上的的扣主要要責任人人501000%；6、貪污盜盜竊、行行賄受賄賄、敲詐詐勒索以以及其他他違法亂亂紀行為為的：（1）1000%的的退

15、賠，直直至開除除；（2）1000%的的退賠，有有關政法法部門依依法處理理。7、違反廠廠紀廠規規，工作作時間內內不堅守守崗位：（1）串崗崗影響他他人工作作發現一一次扣55元；（2）上班班時間干干私活，發發現后除除東西沒沒收外，每每次罰款款5元；（3）上班班時間，在在寢室或或車上睡睡覺，發發現一次次扣5元元；（4）上班班時間，在在工作現現場發現現穿拖鞋鞋者，一一次扣55元；（5）在漆漆工、材材料室和和機修間間，發現現抽煙者者每次扣扣5元；（6）無駕駕駛證人人員，若若發現動動車者，每每次扣55元；（7）非因因公不得得到辦公公室打電電話或泡泡茶，否否則，若若發現一一次的55元；（8）任何何人未經經許可

16、，不不得進材材料室，否否則發現現一次扣扣5元；（9）毛巾巾、洗衣衣粉每月月發放一一次，班班組長負負責取領領，其余余一律不不發，特特殊情況況廠長批批準，方方可發給給；（10）破破存按月月按量發發到班組組，其余余時間一一律不發發，特殊殊情況經經廠長批批準，方方可發給給；公司各部門門工作流流程辦公室、人人事公司所有的的采購、供供應的事事宜，由由供應部部負責。各部門、各各崗位在在無人的的情況下下，必須須指定或或委托他他人負責責。任何部門的的應酬事事宜，必必須向公公司總經經理申報報；總經經理不在在時， 向副總總經理申申報。完善及檔案案的存檔檔。 招聘流程：普通員工：部門申申請 人事部部招聘 面試 公司規

17、規章制度度學習 工作崗崗位的培培訓 上崗管理級： 人事部部招聘 總經理理面試 公司規規章制度度學習 作崗位的培訓 上崗離 職： 普通通員工：辭職報報告 部門門主管簽簽字 報人人事部 工作交接 財務務核算 離職管理級： 辭職報報告 總經理理簽字 報人事事部 工作交交接 財務核算 離職財務：監督督、檢查查、尋價價請假、調崗崗、變動動人事部、財財務部、銷銷售部、供供應部：書面報告 部門門主管簽簽字 人事事部存檔檔 生產部：書面報報告 班組組長簽字字 車間間主任（工工段長）簽簽字 生產部部經理審審批 人事部部存檔 （7）付款款：采購購部開付付款通知知單 申請請部門主主管簽字字 總經理理簽字 財財務部付

18、付款（8）費用用報銷：報銷人人填寫報報銷憑證證 部門門主管簽簽字 總總經理簽簽字 財務務部付款款（9）款款請門簽經字部（10）總總經理不不在時，由由總經理理指定副副總經理理簽字。 生產方面（1）生產產安排：由銷售售部報生生產計劃劃 供應采采購生產部部安排生生產 （2）生產產的執行行情況必必須采取取書面形形式，所所有生產產的變動動執行由由生產部部負責。（3）各部部門在領領用和采采購時都都要完善善手續。 開單門簽料購單門審批 供應應部執行行 入庫驗驗收 憑入入庫單辦公室、人人事公司所有的的采購、供供應的事事宜，由由供應部部負責。各部門、各各崗位在在無人的的情況下下，必須須指定或或委托他他人負責責。

19、任何部門的的應酬事事宜，必必須向公公司總經經理申報報；總經經理不在在時， 向副總總經理申申報。完善及檔案案的存檔檔。 招聘流程：普通員工：部門申申請 人事部部招聘 面試 公司規規章制度度學習 工作崗崗位的培培訓 上崗管理級： 人事部部招聘 總經理理面試 公司規規章制度度學習 作崗位的培訓 上崗離 職： 普通通員工：辭職報報告 部門門主管簽簽字 報人人事部 工作交接 財務務核算 離職管理級： 辭職報報告 總經理理簽字 報人事事部 工作交交接 財務核算 離職財務：監督督、檢查查、尋價價請假、調崗崗、變動動人事部、財財務部、銷銷售部、供供應部：書面報告 部門門主管簽簽字 人事事部存檔檔 生產部：書面

20、報報告 班組組長簽字字 車間間主任（工工段長）簽簽字 生產部部經理審審批 人事部部存檔 （7）付款款：采購購部開付付款通知知單 申請請部門主主管簽字字 總經理理簽字 財財務部付付款（8）費用用報銷：報銷人人填寫報報銷憑證證 部門門主管簽簽字 總總經理簽簽字 財務務部付款款（9）款款請門簽經字部（10）總總經理不不在時，由由總經理理指定副副總經理理簽字。 生產方面（1）生產產安排：由銷售售部報生生產計劃劃 供應采采購生產部部安排生生產 （2）生產產的執行行情況必必須采取取書面形形式，所所有生產產的變動動執行由由生產部部負責。（3）各部部門在領領用和采采購時都都要完善善手續。 開單門簽料購單門審批

21、 供應應部執行行 入庫驗驗收 憑入入庫到財財務部結結算機修電工鈑金漆工內飾設備 機修電工鈑金漆工內飾設備組織機構圖圖 總經理總經理副總經理廠 辦副總經理廠 辦廠 長廠 長保衛衛財務資料保衛衛財務資料技術部技術部銷售部供應部檢驗部生產部銷售部供應部檢驗部生產部計量計量庫 房川東 北市郊縣川西川南售后服務部售后服務部特約維修部特約維修部內飾漆工鈑金電工機內飾漆工鈑金電工機修備 件索款賠備 件索款賠業務主管業務主管車間主任財務統計車間主任財務統計電工機修鈑電工機修鈑金漆工內飾 總經理（副副總經理理）部門門職責 實施施公司年年度經營營計劃和和投資方方案，實實現年度度經營目目標； 擬定定公司的的基本管管

22、理制度度； 決定定公司具具體規章章制度，組組織和完完善公司司的基本本工作程程序； 按既既定的模模式管理理公司，保保證公司司的營銷銷管理工工作有序序的進行行； 擬定定公司內內部管理理機構設設置方案案及人員員編制和和薪金方方案； 決定定公司部部門級經經理的聘聘任或解解聘事項項； 創建建公司企企業文化化； 保證證公司合合法經營營，保證證公司員員工安全全及公司司員工的的合法權權益不受受侵犯； 代表表公司對對外開展展商務活活動。 堅持持原則，秉秉公辦事事，不徇徇私情。 督促促直接下下屬落實實職責，經經常檢查查工作進進程促使使各項工工作落到到實處。管轄范圍：1所屬員員工；2公司全全部區域域及各種種設備、設

23、設施。 廠長、副廠廠長（廠廠長助理理）崗位位責任制制一、千方百百計為廠廠里聯系系修車業業務，狠狠抓修車車質量，縮縮短工期期，降低低成本，合合理收費費，優質質服務，不不斷提高高知名度度；二、主管全全廠生產產、人事事、行政政、財務務、工資資福利等等工作，堅堅持人權權財權一一桿筆管管到底；三、帶領全全廠職工工認真貫貫徹執行行黨和國國家的政政策法令令；四、抓好生生產組織織和安排排，掌握握全廠生生產完成成情況和和安全生生產情況況；五、充分發發動全廠廠職工開開展以節節約原材材料提高高工效為為核心的的修車活活動，及及時表揚揚好人好好事；六、充分調調動全廠廠職工的的積極性性，各負負其責，盡盡心盡職職為完成成和

24、超額額完成任任務而努努力奮斗斗；七、副廠長長（廠長長助理）代代理廠長長處理日日常工作作，認真真貫徹執執行廠長長的決定定和安排排的各項項工作，側側重人事事、行政政、財務務、生產產、質檢檢、原材材料的管管理、協協調配合合工作。人事管理制制度一、人才招招聘制度度：（1）公司司各部門門如因工工作需要要必須增增加人員員時，應應先提出出申請，經經總經理理批準后后，由人人事部辦辦理招聘聘事宜；（2）試用用人員報報到，應應向人事事部提供供以下手手續： 遞交交身份證證、學歷歷證、職職稱證等等復印件件，并與與原件相相核對； 交一一寸半身身免冠照照1張； 填寫寫員工登登記表； 辦理理擔保手手續。二、員工績績效考核核

25、規程：（1）考核核內容有有遵紀守守法、職職業道德德、工作作能力、專專業知識識、主人人翁和責責任感，工工作質量量、數量量、主動動性、協協作性、出出勤率等等，管理理人員應應具備組組織能力力和領導導能力；（2）考核核部門要要將員工工的假、勤勤、獎、懲懲隨時記記錄，作作為考核核參考；三、員工培培訓實施施辦法：（1）培訓訓種類：A. 基本本培訓 管理理人員培培訓 骨干干培訓 入職職員工培培訓 BB. 職職務培訓訓 所屬屬部門培培訓； 財務務部培訓訓； 人事事部培訓訓； 供應應部培訓訓； 生產產部培訓訓；（2）培訓訓內容： A.管理理人員培培訓： 管管理人員員應具備備的條件件： 相關的的工作知知識 精通本

26、本職工作作的管理理方法 熟練掌掌握培訓訓技術 努力培培養領導導者應具具備的人人格 管管理者應應具備的的能力： 管理能能力 計劃能能力 控制能能力 親親和能力力的形成成： 尊重他他人 同其他他管理人人員的協協調能力力 了解同同事、樂樂于接受受批評 維維持正常常的工作作關系： 尊重他他人 了解員員工的特特點，充充分發揮揮其特長長 把握工工作人員員的心理理和需要要 公平對對待他人人、獲得得他人信信賴 妥善善解決工工作人員員和生活活中的問問題（3）培訓訓步驟 新入入職員工工的培訓訓： 明確確公司的的經營目目的及方方針； 了解解公司的的發展歷歷史、現現狀，在在同待業業中的地地位和經經營狀況況； 了解解公

27、司的的機構設設置和組組織結構構； 了解解公司的的規章制制度和工工作流程程； 了解解各部門門的工作作職能； eq oac(,8) 了了解企業業文化。員工晉升（調調動）管管理制度度員工具備下下列條件件者，可可獲得晉晉升：在原工作崗崗位工作作滿一年年（不含含試用期期工作時時間），符符合德才才兼備原原則，經經部門經經理（主主管）評評定工作作表現為為優秀者者；根據有關規規定符合合晉升條條件者；因公司需要要，經總總經理、副副總經理理特批的的其他情情形者。部門經理（主主管）根根據本部部門工作作需要結結合員工工綜合情情況需提提名晉升升員工時時，需填填寫干干部任用用申請表表交行行政部，行行政部安安排人事事科對該

28、該員工從從“德、勤勤、績、能能”四方面面進行考考察，考考察合格格后在干干部任用用申請表表上簽簽署意見見，然后后報總經經理或副副總經理理審批。員工晉升時時，由人人事科發發布“人事任任命”，辦理理相關手手續，存存檔備案案。經理理（主管管）級的的人事任任命由總總經理或或副總經經理發布布，人事事科辦理理相關手手續，存存檔備案案。公司可以根根據工作作需要，對對員工的的崗位或或職位進進行必要要的調整整，在公公司職位位空缺的的情況下下，員工工也可以以根據本本人的意意愿申請請公司部部門之間間的調動動。員工調動可可分為員員工部門門內調動動和員工工跨部門門調動。員工在本部部門內的的崗位變變動，由由各部門門經理（主

29、主管）根根據部門門實際情情況，具具體安排排，并報報行政部部人事科科存檔。員工在公司司內部各各部門之之間的流流動，須須由調出出部門或或調入部部門填寫寫員工工調動申申請表，并并由雙方方部門簽簽署意見見報行政政部人事事科，人人事科報報總經理理或副總總經理審審核同意意后開具具調出、調調入通知知單并辦辦理相關關手續。員員工調動動時間以以人事科科開具的的調出、調調入通知知單時間間為準。員工離職管管理制度度。員工辭職需需提前330天提提出申請請并填寫寫員工工辭職申申請書，逐逐級經部部門經理理、行政政經理、總總經理或或副總經經理批準準后方可可于辭職職到期日日辦理辭辭職手續續。員員工辭職職申請書書須于于填寫之之

30、后三個個工作日日內叫行行政部人人事科備備案，并并由行政政部最后后確定辭辭職日期期。為保保證公司司生產的的穩定性性，春節節前兩個個月不予予辦理辭辭職手續續。員工離職應應填寫員員工離職職結切表表，并并辦理交交接手續續：交接接工作完完畢，接接收人應應在員員工離職職結切表表上簽簽字確認認，經行行政部審審核后方方可認定定交接工工作完成成。當移交事項項全部完完成，部部門經理理、行政政經理、總總經理或或副總經經理分別別在員員工離職職結切表表上簽簽字后，人人事科方方可知會會財務對對離職員員工進行行工資結結算。工資結算完完畢后，人人事科將將員工工離職結結切表存存檔備查查，開具具放行條條，門崗崗保安予予以放行行。

31、人事科開具具放行條條當日，離離職員工工必須在在一名同同宿舍員員工陪同同下搬出出宿舍，離離開公司司。員工連續曠曠工七個個工作日日，且未未通過任任何途徑徑說明理理由的，視視為自動動離職。員工一旦被被認定自自動離職職，其與與公司的的一切行行為則自自行終止止，今后后所有糾糾紛與公公司無關關。人員綜合評評估及評評優辦法法一、宗旨為激勵員工工認真遵遵守公司司制度，努努力創造造勞動績績效，共共同實現現 公司司目標及及建設公公司健康康向上的的企業文文化，特特制定先先進生產產（工作作）者、勞勞動模范范評選及及獎勵辦辦法。二、先進生生產（工工作）者者、勞動動模范評評選條件件1、品德良良好，堪堪為員工工之表率率；2

32、、認真遵遵守公司司各項規規章制度度及行為為規范，堪堪稱員工工中之楷楷模。3、具有高高度的責責任心，出出色完成成生產、工工作任務務，績效效突出，并并有具體體事跡為為證。三、先進生生產（工工作）者者、勞動動模范評評選和審審批命名名程序1、先進生生產（工工作）者者、勞動動模范每每年評選選一次。參參加勞動動模范評評選必須須連續兩兩年以上上被授予予并保持持先進（工工作）者者的榮譽譽稱號。2、每年年年終由各各部門組組織員工工進行評評比。評評選出的的先進生生產（工工作）者者、勞動動模范由由部門出出具先進進事跡報報告書，呈呈報行政政辦。報報告書內內容所列列事跡具具體，有有說服力力、實事事求是，并并充分征征求員

33、工工意見，不不得弄虛虛作假。3、公司行行政辦對對報告書書進行調調查、評評議，做做出評議議結論，呈呈報公司司。4、公司經經辦公會會討論、評評審，總總經理批批準作出出授予先先進生產產（工作作）者、勞勞動模范范榮譽稱稱號的決決定。四、先進生生產（工工作）者者、勞動動模范獎獎勵辦法法及榮譽譽保持1、被公司司授予先先進生產產（工作作）者榮榮譽稱號號的員工工，一次次性獎勵勵50008000元。2、被公司司授予勞勞動模范范榮譽稱稱號的員員工，一一次性獎獎勵80001000元元。3、員工在在被授予予先進生生產（工工作）者者、勞動動模范榮榮譽稱號號后，如如果受到到公司警警告及以以上處分分的，公公司可酌酌情取消消

34、其榮譽譽稱號。4、本辦法法和發布布之日起起施行。人事管理員員崗位責責任制及及任職要要求一、認真貫貫徹執行行國家及及公司的的有關勞勞動人事事方面的的規定。二、隨時與與局勞動動人事處處保持聯聯系，領領取有關關文件資資料并及及時傳達達，參加加有關會會議。三、根據上上級有關關文件的的規定和和局人事事處的布布置安排排，認真真完成公公司的有有關工作作。四、根據職職工的出出勤情況況，提出出職工工工資、獎獎金、節節假日加加班費金金額的領領取人員員名單。五、根據有有關文件件規定，及及時完成成新進人人員的轉轉正，做做好職工工的職稱稱評定、技技術等級級等有關關工作。六、完成勞勞動人事事處的有有關報表表和資料料的管理

35、理工作。七、積極宣宣傳“爭創全全國一流流企業”精神，工工作落到到實處。勞動人事制制度用工制度及及工資標標準遵照國家勞勞動法規規、按責責、權、利利相結合合的原則則，結合合本公司司實際狀狀況，特特制定本本制度：一、 根據據公司制制定的發發展規劃劃，結合合生產任任務、計計劃、招招聘、辭辭退，調調整生產產人員，并并報公司司備案。二、 招招收的員員工，須須持本人人有效身身份證，學學歷證明明（初中中以文度近冠特種操級年1歲女女應籍給育三、 本著著公平、公公正的原原則，雙雙向選擇擇，企業業有權挑挑選優秀秀的員工工，員工工也可選選擇有發發展的企企業，但但辭職、辭辭退均需需提前一一周通知知對方。職職員辭職職需經

36、領領導同意意，否則則按自動動離職處處理，一一切費用用概不退退還。四、 員工工必須遵遵紀守法法，遵守守廠里一一切規章章制度，企企業有對對優秀員員工實行行獎勵，也也可對違違規員工工進行處處分，處處罰直至至開除。管理人員實實行崗位位級別工工資制，生生產人員員實行計計件工資資制，工工資標準準如有新新的變動動另行發發布。財務管理制制度 一一、資金金結算做做到日清清月結，賬賬賬相符符，賬表表相符。 二二、購進進原材料料核算做做到入庫庫單數量量、單價價一并進進行審核核，收進進項稅額額是否正正確。 三三、及時時清理債債權、債債務，做做到資金金有效使使用，提提高經濟濟效益。 四四、正確確化分量量用與生生產成本本

37、的核算算，降低低生產成成本和間間接費用用、管理理費用。 五五、正確確核算產產品銷售售收入，及及時申報報增值稅稅以及其其他稅費費，以免免造成其其他不必必要的麻麻煩。 六六、正確確核算產產品成本本，原材材料領用用制度、退退料入庫庫，作好好原始記記載。每每季度進進行一次次盤存，驗驗收入庫庫時，若若發現質質量問題題，應及及時退貨貨，不合合格原材材料不能能入庫。 七七、及時時提供有有關財務務信息，便便于領導導參考并并為改進進決策提提供可靠靠的依據據。財務部崗位位責任制制及任職職要求一、嚴格貫貫徹執行行國家的的法律、法法規和公公司制定定的財務務規章制制度。二、負責產產值、利利潤等的的測算以以及經濟濟情況的

38、的分析預預測工作作，管理理并編制制總賬和和報表總總審工作作，準確確及時地地提出收收支核算算和分析析資料。三、參與企企業經營營預測與與決策事事務，參參與擬定定審查有有關經濟濟合同、協協議及其其他經濟濟文件，審審查對外外提供的的會計資資料。四、負責組組織會計計人員進進行會計計核算、做做到手續續完備、符符合標準準、內容容真實、數數據準確確。五、負責組組織上級級有關部部門對公公司的財財務檢查查和公司司對所屬屬部門的的財務檢檢查工作作。六、組織會會計人員員按規定定及時完完成上級級交給的的任務，妥妥善保管管貨幣資資金、會會計檔案案等。七、組織做做好公司司財務收收支計劃劃、控制制、核算算與分析析工作，針針對

39、問題題提出改改善管理理的意見見和辦法法。八、按時參參加各級級專業培培訓，不不斷提高高財務人人員專業業理論知知識和管管理水平平。九、負責計計算、發發放職工工工資，清清理扣回回職工欠欠款。十、負責材材料采購購的請款款、轉賬賬、報銷銷等工作作。十一、積極極主動地地催收修修車拖欠欠款。十二、千方方百計地地作好開開源節流流增收節節支工作作。技術部管理理制度一、遵守國國家的法法律、法法規和公公司的規規章制度度，嚴于于律己，對對違反者者按有關關規定處處理。二、熱愛公公司，維維護公司司利益和和形象，不不做有損損公司利利益和形形象的事事。三、技術人人員圍繞繞公司整整體的經經營決策策和管理理策略，及及時作好好技術

40、開開發、技技術管理理的規劃劃目標和和具體實實施步驟驟方案。四、貫徹公公司的質質量方針針和質量量目標，嚴嚴格執行行質量管管理體系系文件。并并保持質質量管理理體系，落落實本部部門的質質量職責責。五、積極進進取，鉆鉆研業務務知識，熟熟悉產品品技術特特點和應應用范圍圍，以及及安裝運運行要點點。六、收集本本行業技技術發展展信息、技技術資料料、產品品樣本，分分類存檔檔管理。技技術文件件和資料料未經批批準不得得擅自復復印、抄抄寫。如如有違反反，按公公司相關關規定處處理。 技術開發部部設計、工工藝文件件管理制制度一、新產品品設計方方案、具具體實施施步驟，公公司員工工不得泄泄漏機密密。二、產品設設計圖紙紙、資料

41、料、工藝藝文件應應分類存存檔管理理并編號號。三、產品設設計圖紙紙、資料料、工藝藝文件的的借閱，由由借閱人人填寫資資料借閱閱單，部部門負責責人簽字字同意后后，到資資料室辦辦理手續續。四、產品設設計圖紙紙、資料料、工藝藝文件未未經批準準不得擅擅自復印印、抄寫寫。否則則追究當當事人責責任，并并給予相相應處理理。技術部崗位位責任制制及任職職要求一、貫徹公公司的質質量方針針，嚴格格執行質質量管理理體系文文件，協協助本部部門領導導保持質質量體系系，落實實部門的的質量職職責。二、保證編編制和提提供的技技術文件件、資料料和管理理要求的的質量，并并對技術術文件差差錯造成成的質量量事故負負責。三、根據質質量保證證

42、要求搞搞好現場場服務，指指導生產產現場進進行質量量控制和和管理，及及時處理理質量問問題。四、負責采采用和推推廣新技技術、新新工藝、新新材料以以及提高高過程控控制水平平，保證證最終產產品質量量。材料采購、保保管崗位位責任制制一、負責全全廠所需需物美價價廉的材材料、工工具、勞勞保用品品等的采采購供應應工作，盡盡量做到到不待料料；二、做好交交接（活活塞、缸缸套、減減震器）領領新以及及積壓原原材料的的處理工工作；三、嚴格按按有關部部門提出出并經過過審批的的材料計計劃及時時采購發發放，盡盡量做到到一進一一出，不不積壓，做做到盡量量減少不不應有的的損失和和差錯；四、認真做做好原材材料和采采購發放放工作，堅

43、堅持驗收收入庫，票票據齊備備，保證證質量和和要求，不不合格包包退包換換；五、堅持每每月月底底盤點一一次，做做到帳物物卡一致致，如實實準確及及時的做做出盤點點的有關關報表，對對盈虧差差錯一定定要有原原因分析析；六、不行賄賄受賄，弄弄虛作假假，不以以權謀私私，使廠廠里和用用戶在經經濟上受受到損失失。采購合同的的簽訂和和管理制制度 一、大中原原材料批批量進貨貨原則上上都應簽簽訂采購購合同，這這樣才能能保證新新采購物物資的及及時性和和有效性性。與供方簽訂訂物資采采購合同同必須按按標準、圖圖樣、技技術條件件要求組組織進行。三、與供方方簽訂的的合同，必必須將相相應的產產品技術術條件，質質量等級級、價格格、

44、交貨貨日期、試試驗報告告、樣品品等詳盡盡準確地地體現在在訂貨合合同或采采購訂單單中。四、A、BB類物資資應在合合格供方方名錄內內訂貨，因因特殊原原因或出出現采購購特殊情情況，必必須報總總經理批批準。五、不需簽簽訂合同同或協議議的原材材料，由由供應處處向合格格供方提提供采購購清單，用用電話、傳傳真、信信件等方方式進行行采購活活動，并并作記錄錄。六、采購合合同需經經總經理理審批后后形成正正式性文文件，由由供應處處負責保保存。庫房管理制制度供應處每月月根據銷銷售訂單單制定出出車間輔輔助材料料計劃，標標準件計計劃等，由車間間材料員員根據計計劃數進進行開票票領用，庫庫管員則則憑領料料單發貨貨。其他部門領

45、領用材料料，必須須說明其其具體用用途，經經同意后后辦理領領料單到到庫房領用材材料，供供應處應應嚴格把把好材料料領用關關。三、加強對對貴重物物資的管管理工作作，對電電纜附件件、銅排排等貴重重物資，必必須是每每天領用用，余料料每天入入庫。庫管員應對對原材料料進廠進進行驗證證和計量量，并將將計量后后準確的的數據記記入原始記錄錄本上，發發現問題題，及時時匯報。庫管員應經經常打掃掃環境衛衛生，確確保庫房房干凈、整整潔。并并搞好各各項物資的標識工工作，隨隨時保證證帳、物物、卡相相符。生產部崗位位責任制制及任職職要求一、加強勞勞動組合合及生產產計劃管管理，保保證生產產計劃及及銷售需需要的如如期實現現。管理理

46、車間勞勞動組織織紀律，安安全文明明生產。注意對生產產一線，工工裝模具具、設備備維修等等方面技技術人員員的培養。建立立一支技技術骨干干隊伍，積積極開展展技改技技革活動動。三、認真對對勞動定定額、節節能降耗耗等工作作實行有有效管理理，深化化車間核核算工作作。組織協調外外協件的的生產供供應，制制定切實實有效的的外協計計劃，完成生產計計劃。五、深化基基礎工作作，進一一步提高高人員和和工作素素質，積積極推廣廣新技術術、新工工藝、新新材料在在我公司司的運用用。生產部組裝裝質量檢檢查制度度一、組裝人人員須嚴嚴格按照照產品標標準和圖圖紙規定定檢查將將進入的的半成品品、元器器件、附附件、標標件等，如如確有質質量

47、問題題，須向向主管質質量負責責人提出出，未得得到明確確規定之之前，有有權暫時時拒絕裝裝配有問問題的半半成品、元元器件、附附件、標標件等。二、按照總總裝工藝藝程序逐逐項安裝裝、逐項項檢查發發現問題題及時解解決。三、對產品品總裝所所需工具具、工裝裝，須提提前提出出計劃。以以便及時時配備。并并且應該該定人分分工管理理，常用用工具個個人保管管，有丟丟失損壞壞須及時時履行報報失、報報廢手續續、并及及時補充充。四、組裝成成品后須須通知質質量檢查查人員進進行總裝裝質量檢檢驗，并并且做好好記錄，每每臺產品品或主要要安裝部部位，應應有安裝裝人員對對號記錄錄備案，以以便進行行業績考考核，實實行質量量終身負負責制。

48、生產部產品品試驗規規則一、包括元元器件、附附件的絕絕緣性能能，耐壓壓試驗以以及產品品出廠試試驗。二、試驗設設備須經經常檢測測，安全全可靠。試試驗儀器器、儀表表須按時時校驗，確確保準確確無誤。三、嚴格按按產品試試驗標準準、試驗驗大綱，全全部做齊齊出廠試試驗項目目，如個個別儀器器設備有有故障應應及時提提出解決決。四、試驗現現場應設設遮欄和和圍欄，并并有“止步”“高壓壓危險”的標牌牌。五、高壓試試驗工作作不得少少于兩人人，試驗驗工作應應由有經經驗的人人擔任。六、試驗裝裝置的金金屬外殼殼應可靠靠接地。七、加壓前前必須認認真檢查查試驗接接線、表表計倍率率量程、調調壓器零零位及儀儀表的開開始狀態態，均應應

49、正確無無誤后，通通知無關關人員離離開試驗驗現場。經經許可，才才能開始始對設備備加壓。八、使用搖搖表測量量高壓絕絕緣試驗驗時，必必須將設設備斷開開，驗明明無電壓壓，取得得同意后后方可進進行。在在測量中中，禁止止他人接接近設備備。九、做完試試驗后，試試驗人員員在記錄錄單上填填寫試驗驗數據，并并簽字。銷售合同管管理制度度 一一、銷售售合同的的簽訂應應規范化化、具體體化，字字跡清晰晰、工整整。銷售售合同一一式兩份份，用戶戶一份，另另一份公公司存檔檔。 二二、銷售售合同中中的每欄欄目均應應填寫清清楚，牽牽涉到具具體數據據時必須須用大寫寫數字填填寫，對對合同中中的其它它要求，應應根據雙雙方約定定逐項填填寫

50、清楚楚。 三三、合同同簽訂后后，應按按合同要要求立即即填寫“生產任任務通知知單”送生產產部門安安排生產產。 四四、合同同簽訂后后應及時時按片區區歸檔整整理。每每半年裝裝訂成冊冊，并一一道編制制索引。 五五、對用用戶負責責，對合合同內容容應作好好保密工工作，未未經領導導批準，非非簽約人人無權查查閱合同同內容。市場部成品品庫管理理制度一、定期盤盤存庫存存總量，并并記錄每每月銷量量及不同同規格產產品的銷銷量，看看庫存是是增加、減減少還是是穩定。二、根據不不同規格格產品銷銷量制定定訂貨計計劃，避避免庫存存過多或或斷貨現現象。三、根據市市場情況況即使調調整庫存存積壓較較多的產產品。四、根據不不同時間間段

51、，保保證客戶戶的安全全庫存量量。銷售部退換換貨物管管理制度度 一、分析顧顧客要求求退換貨貨原因。二、如問題題出在公公司方，都都應無條條件滿足足。并且且詳細記記錄下整整個事情情的過程程。三、如問題題出在客客戶方，應應向客戶戶解釋清清楚原因因直至客客戶滿意意為止。四、根據客客戶退換換貨的具具體情況況，按規規定分別別進行退退換貨銷售管理制制度一、銷售部部人員必必須遵守守公司的的管理制制度，不不得以任任何理由由違反公公司制度。二、銷售部部人員必必須愛護護公司財財物，對對公司配配發的辦辦公用品品設備應應愛惜使用，損壞壞賠償。三、銷售部部人員必必須隨時時無條件件接受公公司對其其辦公設設施的檢檢查。四、銷售

52、部部人員不不得在業業務過程程中損害害公司利利益，如如經發現現，公司司將給予罰款、警警告、解解聘、直直至追究究法律責責任的處處罰。五、市場部部銷售管管理：1、銷售業業務授權權：市場場部人員員對外簽簽訂合同同，必須須得到公公司總經經理的簽簽字授權權，未經經授權簽簽字的合合同。該該授權為為一對一一授權，即即是按每每一筆合合同進行行授權。2、銷售提提成辦法法：(1) 原原則上按按市場部部人員的的銷售額額比例進進行提成成。 (2) 銷銷售部人人員對外外銷售價價格管理理。(3) 銷銷售部人人員在銷銷售中，不不得在未未經授權權的情況況下，擅擅自越權權下浮銷銷售價格格或惡意意上浮銷銷售價格格，一旦旦發生，如如

53、經核實實，公司司有權給給予經辦辦人員嚴嚴處直至至開除。(4) 銷銷售部人人員在銷銷售中，超超出公司司規定銷銷售價格格銷售部部分，公公司按超超出部分分額度的的30%（含稅稅）給予予獎勵。(5) 銷銷售部人人員按年年度簽訂訂銷售定定額，市市場部人人員完成成訂額或或超額完完成訂額額，年終終核算后后由公司司總經理理給予紅紅包獎勵勵。市場場部人員員未完成成銷售訂訂額，公公司將視視情況，給給予扣罰罰一定比比例的提提成或直直至解聘聘。(6) 銷銷售部人人員領取取銷售提提成的辦辦法。按按銷售合合同總額額，回款款率達到到銷售總總金額的的80%時，市市場部人人員可領領取應提提成金額額的300%，回回款率達達到銷售

54、售總金額額的1000%時時，市場場部人員員可領取取應提成成金額的的60%，余額額10%到年終終核算后后領取。展廳服務工工作規范范（1）、服服務人員員在為客客戶服務務時，要要做到彬彬彬有禮禮、落落落大方、善善解人意意、熱情情周到。使使用規范范服務用用語，應應答客戶戶問題時時，忌煩煩躁、不不懂裝懂懂、推諉諉、搪塞塞客戶。客戶委托保管物品應樂意接受并妥善保管，停放于展廳前的自行車和轎車上的物品應幫忙留心看守。（2）、時時刻保持持展廳干干凈整潔潔和員工工自身儀儀表形象象。（3）、工工作時，同同事之間間切忌扎扎堆閑聊聊、尤其其不可談談論私事事或批評評顧客。任任何情況況下，不不可全部部離崗，用用餐，上上洗

55、手間間及辦外外務是彼彼此輪流流。要離離開自己己崗位時時，影向向其他人人員交代代清楚之之后方可可離開。閑閑著的人人應盡量量去幫助助忙的人人。（4）、對對于客戶戶姓名、所所在地、所所購買車車輛類型型等應該該特別留留心注意意并記錄錄，適時時向客戶戶推薦合合適的車車輛。汽車維修服服務公約約遵照公司（成成為最佳佳）質量量方針及及售后服服務宗旨旨，特制制定本公公約，以以自律，并并公布于于用戶，誠誠摯歡迎迎監督、批批評。服務方針成為為最佳；服務目標用戶戶滿意；服務質量上乘乘可靠；服務態度真誠誠禮貌；服務全程簡便便快捷；服務收費公平平合理 汽車維修進進廠檢驗驗制度一、汽車的的進廠檢檢驗由專專職的報報修業務務人

56、員負負責，必必要時可可由專職職檢驗員員配合； 二二、凡送送廠維修修的汽車車，必須須辦理報報修手續續，進行行進廠檢檢驗； 三三、根據據報修的的內容，按按交通部部頒發的的汽汽車運輸輸業車輛輛技術管管理規定定的的規定確確定汽車車維修級級別； 四四、進廠廠檢驗一一般采用用詢問，實實地察看看，儀器器檢測和和路試的的方法進進行，以以核實報報修項目目和維修修級別； 五五、報修修業務人人員應認認真詳細細填寫報報修單；不得有有遺漏，對對不明確確的地方方應詢問問清楚，力力求不漏漏報，不不錯報維維修項目目； 六六、對維維修期較較長的車車輛，可可能遺失失的附件件，應填填寫交接接清單，其其附件應應拆卸妥妥善保管管；七、

57、汽車維維修報修修單和附附件交接接清單，報報修用戶戶應在上上面簽字字認可并并各交一一份給用用戶備查查；八、報修業業務人員員應有良良好的服服務態度度，認真真聽取用用戶的意意見，不不斷定改改進服務務質量；汽車維修管管理制度度 一一、不準準赤腳或或穿拖鞋鞋、高跟跟鞋和裙裙子上班班。留長長發者要要帶工作作帽； 二二、工作作時禁止止吸煙； 三三、工作作時要集集中精神神，不準準說笑、打打鬧； 四四、使用用一切機機工具及及電氣設設備，必必須遵守守其安全全操作規規程，并并要愛護護使用； 五五、工作作時必須須按規定定穿戴勞勞保用品品，不準準光膀子子進行工工作； 六六、嚴禁禁無駕駛駛證人員員開始一一切機動動車輛；

58、七七、嚴禁禁開努與與駕駛證證規定不不相符的的車輛；八、未經領領導批準準，非操操作者不不得隨便便動用機機床設備備；九、工作場場所、車車輛旁、工工作臺、通通道應經經常保持持整潔，做做到文明明生產；十、嚴禁一一切低燃燃點的油油、氣、醇醇，與照照明設施施及帶電電的線路路接觸。視量檢程檢洗在項礎定換項項組驗后試試格洗；方依檢根戶供項試析；議左顯障碼清障電測行判障清障試復儀設英腦儀臺檢2壓測支汽車維修竣竣工檢查查制度一、按照維維修協議議合同內內容檢驗驗；二、按成都都市汽車車大修竣竣工技術術標準檢檢驗；三、檢驗所所修項目目的技術術性能是是否達到到技術標標準；四、作外觀觀檢查應應完好清清潔；五、整車外外觀檢查

59、查和試車車；六、路試后后要填寫寫試車技技術卡存存檔； 七七、按維維修協議議內容和和技術標標準向用用戶交車車零配件管理理制度一、（1）、配配件管理理應按照照公司統統一規劃劃，統一一標準，統統籌進行行。切實實做到“保障供供應、降降低成本本、開拓拓市場、增增加效益益，加強強管理、加加速資金金周轉”。（2）、明明確編碼碼申請、新新建及審審核工作作，規范范計劃報報送和審審批、零零配件采采購、合合同的簽簽訂和審審批、倉倉儲管理理及結算算行為，降降低零配配件供應應成本，推推進零部部件系統統專業化化服務。（3）、配配件的采采購、倉倉儲、運運輸由配配件部統統一管理理，配件件部負責責對所有有供應商商進行評評估，并

60、并負責對對零配件件相關部部門管理理、報表表設置、審審批管理理、編碼碼方案管管理、計計量部門門管理、主主要零部部件目錄錄下放等等。二、（1）、零零配件編編碼管理理包括編編碼申請請、新建建編碼、編編碼審核核。（2）、凡凡進入公公司的供供應商，由由配件部部建立供供應商檔檔案，有有配件部部統一管管理。各各部門對對專業性性強的零零配件可可以向配配件部推推薦質量量優、信信譽好、供供貨及時時、價格格合理的的生產廠廠家。（3）、計計劃管理理。各類類零配件件需求計計劃由使使用部門門依據零零配件預預算定額額、生產產維修及及歷年消消耗規律律為依據據進行分分類編制制；各部部門依據據本部門門的實際際情況，擬擬定上傳傳配