1、 PAGE 頁碼 2 / NUMPAGES 總頁數 5最新度銷售工作計劃市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對總經理室進行經營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用.針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部_年工作思路，現在向大家作一個匯報：一建立酒店營銷公關通訊聯絡網今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持

2、同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福.今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見.二開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制.開拓市場，爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善_年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性.營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二三四

3、工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表.督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室.強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體.三熱情接待，服務周到接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質需求.制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案.四做好市場調查及促銷活動策劃20_

4、年度銷售工作計劃優秀范文經常組織部門有關人員收集，了解旅游業，賓館，酒店及其相應行業的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案.五密切合作，主動協調與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益.加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作.20_年，營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創新，團結拼搏，創造營銷部的新形象、新境界.

5、 PAGE 頁碼 5 / NUMPAGES 總頁數 5最新度銷售工作計劃2新的一年已經到來.雖然說加入公司才不長時間，很多關于產品還有行業里面的知識和操作都不太熟悉，但這對于我做銷售的熱情絲毫沒有減半.以下是我對20_年銷售工作的一個安排.一開發客戶：剛剛從事這一行業的我手頭上沒有現成的客戶，也沒有這方面的人脈，這不得不讓我把開發客戶作為重中之重，畢竟業務是要有足夠多的客戶來支持的.而具體開發客戶的計劃如下：1:電話拜訪.針對需求廠家進行電話溝通，爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量.再者，爭取預約上門拜訪，使銷售工作進一步進行，這樣可以減少時間和成本.堅持每天不定時電話拜訪，我現在沒有很多客

6、戶資源需要這樣積累更多的客戶資源.2:陌生拜訪.每次出差可以了解客戶周圍相關產業的大致分布，拜訪客戶之后利用剩余時間對周圍廠家進行地毯式陌拜.3:利用網絡的資源找有用背光的相關廠家，先進行電話拜訪，然后爭取預約上門拜訪.4:去電子城等用到背光產品集散地收集廠家資料.2-6月將所有工作重點放在新客戶開發，同時2-3月份完成對林致佳移交給我的客戶資源梳理，進行電話拜訪和上門拜訪，整理出一套完整的公司資料.二產品知識的學習和積累.產品是一個公司企業的心臟，過關的質量還有過硬的技術知識才更具有說服力.剛加入公司不久，對公司產品的用途、特性和_等相關知識缺乏足夠的了解，還有競爭對手的大致對、銷售情況及優

7、劣勢.這方面是迫切需要加強的部分，所以接下來新的一年，我要利用各種不同的方式包括互聯網、公司、客戶、工程師等渠道加強對產品方面的了解，讓自己更有信心去銷售.與其他工作同時進行貫穿整年三新老客戶的維護.當工作進展到一定的時間段，手頭上會有新、老客戶這方面的資源.我有足夠充裕的時間去開發客戶再到進一步維護客戶客情.而新老客戶之間的維護又有很大的差異.相對于新客戶而言，他們可能會對我們的產品沒有足夠大的信心，還有誠信度方面的問題，所以在維護新客戶的時候我必須得花費大的精力去與客戶溝通，例如產品試樣的跟進、適時的電話問候和面對面溝通，這些都要在以后有新客戶的時候根據客戶情況做的跟進和維護計劃.而對于老

8、客戶而言，在維護時困難度較小，相對來說較容易，但也不容忽略.最重要的是產品質量的保證還有防止競爭對手的插入，所以維護老客戶時也要有一套適當的銷售維護計劃.四工作時間的安排.根據每月銷售進展情況制定出詳細的工作計劃，做好月初計劃月末總結的一系列工作，制定銷售業績完成計劃，給自己適當的增加壓力，保持每個月都有大的進展和突破.五對自己有以下要求：1：每周要增加2個以上的新客戶，還要有到5-8個潛在客戶.2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯.3：見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求.拜訪后和老板匯報拜訪大體情況.4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶.5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料.6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣.給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象.7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決.要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作