1、服裝供應鏈管理的信息化 服裝企業特有的面料品種、款式、規格的繁雜以及銷售環節和銷售渠道的多樣化使服裝企業供應鏈管理的難度和復雜性較高，另外隨著服裝企業業務的發展、企業規模的不斷壯大，企業在內部控制、庫存管理、存貨周轉、采購和銷售流程的監控以及財務和業務信息反饋方面存在著越來越多難以解決的問題，因此體現出來內控低效、內耗嚴重、信息緩慢、管理失調，造成存貨大量浪費和積壓等等問題，企業每年在這些方面的損失巨大，又無法提前得到信息警報，正是在這種困難和矛盾狀態下，企業決定先從供應鏈環節入手，即先實現采購、庫存、銷售的信息化管理，同時將業務和財務達到緊密集成，在此基礎上再分階段、有步驟地在整個服裝企業范

2、圍內全面實施ERP系統，達到集成、統一的企業信息化管理。 信息化目標標 通過對行業業現狀、企業業管理水平和和企業信息化化的充分研究究和分析，創創數公司認為為服裝要想在在快速發展的的環境中獲取取競爭優勢，在在企業信息化化方面要實現現四個關鍵目目標： 建立全國服服裝行業領先先的業務運作作模式，提高高運行效率； 實現全企業業有效的信息息管理，幫助助企業不斷擴擴展新的市場場； 借助信息系系統智能分析析、報表和靈靈活的查詢能能力，改善企企業的決策支支持； 滿足行業不不斷發展變化化的需求，提提供迅速而持持續的改善能能力。 這是一個宏宏觀的信息戰戰略目標，希希望能依托先先進的計算機機技術與通信信技術，在一一

3、到二年時間間內，逐步建建立起一個覆覆蓋全國的計計算機網絡系系統，與此同同時，進一步步規劃服裝企企業總體應用用需求，優化化業務流程，規規范管理環節節，建立溝通通服裝上下、內內外聯系的集集物流、信息息流、資金流流于一體的電電子智能化管管理系統，最最終提高服裝裝的管理水平平和企業形象象，增強企業業經濟效益及及國內外市場場的綜合競爭爭能力。 針對供應鏈管理理的各環節，創創數公司制定定了更細化的的ERP實施施目標，比如如： 1、 嚴密密內部控制，減減少不規范事事務發生； 2、 加強強庫存管理，減減少庫存管理理損失和庫存存積壓； 3、 加速速業務、財務務信息的反饋饋，做到嚴格格執行部門獨獨立核算。 實施規

4、劃 根據多年的的實施經驗，創創數公司向服服裝企業推薦薦的實施策略略是項目整體體規劃，作為為一個ERPP系統，它所所涉及到的企企業業務環節節是緊密連接接的，因此企企業在ERPP系統的規劃劃及實施ERRP過程中，均均需有一個全全面的規劃（包包括整個項目目要達到的目目標、實施周周期、資金整整體預算、實實際投入資金金、企業的人人員投入能力力、實施的范范圍等），在在全面規劃的的基礎上分步步實施，創數數公司為服裝裝企業推薦的的分步方法如如下： 第一期：供應鏈鏈管理系統（庫庫存、采購、銷銷售/運輸）、財財務系統（總總帳、應收、應應付、固定資資產等）；結結合服裝特殊殊需求開發成成本管理和門門店銷售管理理模塊。

5、 第二期：制造管管理系統（產產品結構、主主生產計劃/物料需求計計劃、車間作作業、質量管管理等） 第三期：決策分分析、商業智智能系統 如果有需求，以以后還可以進進一步運用客客戶關系管理理等系統。制定這種規劃的的初衷是： 第一期上先先上供應鏈主主要是因為供供應鏈管理是是企業ERPP系統最基礎礎的部分，也也是服裝需求求最突出的部部分，企業對對ERP系統統的理解、應應用、普及有有一個過程，如如果一上來就就全面鋪開，不不僅是欲速則則不達，而且且有可能導致致整個項目的的失敗。在一一期實施的過過程中上財務務系統也是非非常必要的，因因為我們知道道，采購行為為、銷售行為為、庫存行為為均涉及到了了財務的應付付款、

6、應收款款、存貨核算算的內容，因因此在一期系系統的實施過過程中及時地地將供應鏈各各業務環節和和財務系統達達到緊密的集集成是至關重重要的。 第二期主要要是制造系統統的實施，制制造系統的實實施是整個EERP系統的的實施難點，因因為它涉及到到企業整個生生產的業務模模式調整、磨磨合。而且前前期系統實施施的問題在此此時也均暴露露出來，因此此這一階段是是一般企業最最后實施但也也是必須實施施的部分。如如果企業不實實施制造部分分，則ERPP系統的整體體優勢，前期期實施的庫存存系統、銷售售系統、采購購系統均無法法發揮其應有有功效，最終終無法達到企企業上ERPP系統的目標標。 第三階段主主要是分析系系統，因為分分析

7、系統是以以大量的數據據為基礎的，一一般企業在運運行ERP系系統1-2年年后，即可上上決策分析系系統，將企業業數據庫中的的數據進行提提煉，將數據據轉化為知識識、經驗和決決策的依據。 系統需求及及解決方案 在實施過程程中，創數公公司主要從管管理的三個層層次（管理基基礎、業務運運作、戰略決決策）入手充充分分析、調調研了服裝的的業務現狀，細細化了信息化化需求，并提提出了相應的的解決方案。從從下面的點滴滴描述中可看看出服裝企業業供應鏈管理理信息化實施施過程的軌跡跡和思路。 管理基礎 服裝企業希希望通過實施施ERP信息息管理系統，能能夠建立一個個較為完善的的計算機運作作管理體系，能能夠規范服裝裝企業總部、

8、企企業各個部門門以及各個分分企業（辦事事處）整體財財務運作流程程、銷售運作作流程以及倉倉庫管理運作作流程。創數數公司通過對對服裝企業現現狀與未來企企業發展的需需求分析，建建議采用基于于單一帳薄層層次上的多組組織結構體系系，使相關的的各種業務數數據進行集中中管理，各種種信息共享，有有效地完成各各種業務數據據查詢、數據據分析以及報報表管理。 現代計算機機、網絡技術術的發展使得得跨地區、部部門的集中式式財務信息管管理體系成為為現實可能，以以滿足全球經經營、集中管管理的需求。運運用CREAA.D WAAY財務管理理信息系統中中的多組織功功能、帳簿設設置和靈活嚴嚴謹的會計科科目結構以及及成熟的網絡絡技術

9、可以實實現高度集中中的財務核算算體系，建立立并規范財務務信息的基礎礎，更好地滿滿足服裝信息息集成、財務務合并和分析析的需要，并并結合CREEA.D WWAY各應用用模塊的集成成和功能，逐逐步提高服裝裝的財務管理理水平。 基礎數據 作為反映企企業管理基礎礎和水平的基基礎數據，對對企業的業務務運作和決策策分析有重要要的作用。對對于大多數企企業來說，往往往是基礎數數據量大，來來源渠道廣泛泛，數據隨職職能機構分割割嚴重，最終終往往造成了了基礎數據和和經營狀況指指示的失真。如如果基礎數據據能達到統一一的編碼和維維護、共享的的使用、全面面的信息，則則基礎數據將將為企業打下下堅實的基礎礎。但服裝企企業的基礎

10、數數據由于其行行業特征和產產品特性，基基礎數據更具具有其復雜性性和特殊性。在在為服裝實施施ERP系統統的過程中，我我們把服裝整整個供應鏈環環節中主要的的基礎數據分分成了幾大類類并針對其不不同特點和需需求提供的相相應的解決方方案。 例如針對基基礎數據中至至關重要的物物資編碼，創創數公司通過過調研發現目目前服裝企業業對庫存物資資的管理中存存在以下幾種種問題： 由于沒有統統一的編碼管管理和統一的的命名規則，這這就造成服裝裝對庫存物資資管理上的混混亂，不利于于各個部門之之間的業務來來往； 由于庫存物物資沒有統一一的分類標準準，這就造成成有關數據統統計上的標準準不統一，不不利于各個部部門之間的業業務來往

11、，不不利于服裝領領導掌握準確確的數據，影影響企業的計計劃、生產和和調度方面管管理。 根據企業的的發展規劃，服服裝提出了如如下要求：希希望通過實施施ERP系統統，能夠在整整個企業內部部建立一套統統一的完整的的編碼體系，能能夠適應服裝裝企業股份有有限企業各個個部門的應用用并有利于服服裝企業規范范產品的管理理和資源共享享以及信息的的傳遞。 根據服裝需需求，創數公公司建議服裝裝把庫存物資資分類分成四四層管理，并并分別提供了了物資編碼解解決方案、物物資名稱解決決方案、物資資控制（有效效期控制、批批號控制、最最大存儲量的的限制管理、盤盤點控制、系系列號控制、存存儲區控制等等）、結余物物資管理等相相關解決方

12、案案。 業務運作 流程管理 隨著ERPP的廣泛應用用，企業逐漸漸由職能管理理面向流程化化管理，即根根據企業的業業務規則和業業務路徑制定定出企業不同同層級、不同同深度的業務務流程，為流流程化業務處處理過程中的的每個人提供供他們做出恰恰當響應所需需的全部信息息。 通過對服裝裝企業采購入入庫業務的分分析，創數發發現采購接收收入庫業務處處理過程存在在不合理的地地方。從到貨貨接收到做入入庫處理時間間拖的過長，原原因沒有及時時做檢驗處理理，這樣就不不能及時得到到供應商發票票，造成財務務不能及時入入帳，不能及及時核算銷售售成本，造成成定價不準確確。根據服裝裝實際的采購購業務情況，創創數公司把服服裝企業的采采

13、購接收業務務規劃成如下下三大類流程程，并提供了了相應的流程程解決方案： 原材料的采采購接收； 外協加工（不不帶料）和成成衣的采購接接收； 備品備件和和固定資產的的采購接收； 內銷的各個個分企業經常常不經過內銷銷部門自己做做調貨處理，并并且信息反饋饋比較慢，使使內銷部門很很難監控貨物物的流向和相相應統計。通通過對服裝調調貨業務的分分析，創數公公司把調貨業業務歸納為幾幾種處理類型型，并提供了了相應的流程程解決方案： 內銷對內銷銷各個分企業業的調貨； 內銷各個分分企業之間的的調貨； 分企業內部部各個門店之之間的調貨； 內銷往制裝裝的調貨。 根據服裝企企業實際業務務情況和多組組織的解決方方案，創數公公

14、司還為服裝裝企業的貨品品調撥業務進進行了如下規規劃： 規劃服裝企企業股份有限限企業和各個個銷售分企業業之間的關系系以及各個銷銷售分企業之之間的關系。 整理各種發發運方式和運運輸單位。 在系統中定定義服裝企業業股份有限企企業和各個銷銷售分企業之之間的配貨關關系以及各個個銷售分企業業之間的配貨貨關系。 在系統中定定義各種發運運方式和運輸輸單位。 服裝的銷售售模式多樣化化，銷售網絡絡也較廣泛，如如何有效管理理銷售業務一一直是服裝重重要的關注點點之一。創數數公司在廣泛泛調研的基礎礎上和服裝的的銷售管理部部門多次探討討、修正，最最終將服裝的的銷售流程設設定為三大類類：內銷部銷銷售流程、制制裝部銷售流流程

15、、外銷部部銷售流程。在在三大類流程程中又分層次次設定了更加加細化的流程程、流程規劃劃等詳盡的解解決方案。針針對服裝門店店的零售管理理還專門開發發了相關的門門店銷售管理理系統及其與與ERP系統統的接口。 創數公司全全面規劃并優優化了服裝供供應鏈環節中中的業務流程程，在此基礎礎上運用Crrea.D Way的工工作流技術在在系統中設置置了具有可操操作性的流程程，使服裝的的流程化管理理和ERP系系統的運行得得以同步。 業務控制 隨著服裝企企業對采購的的統一管理，加加強采購審批批和權限的管管理已經刻不不容緩。針對對這種需求，創創數公司對服服裝的采購審審批提供如了了下解決方案案： 根據采購物物資的不同，服

16、服裝有不同的的審批流程和和審批層次。如如對面輔料和和樣品的采購購審批層次設設計為五層審審批，并設置置了相關的審審批權限。通通過嚴格的審審批流程，控控制了企業的的支出，節約約了采購資金金。 服裝企業根據業業務形式的不不同、客戶的的不同而采用用不同的價格格策略和定價價方法。服裝裝企業的特點點決定了其價價格受產品要要素組合、地地域、季節、市市場等因素的的制約，需要要在統一的價價格策略下頻頻繁且快速做做出調整以適適應市場需求求。所以服裝裝希望系統能能提供靈活多多變的價格管管理功能，以以滿足價格和和促銷管理的的需要。創數數公司針對服服裝的銷售業業務類型提出出了相應的價價格管理業務務規劃：應用用Crea.

17、D Wayy的銷售模塊塊功能，管理理所有產品價價格清單；創創數公司在CCrea.DD Way的的基礎上進行行了客戶化開開發，以滿足足零售過程中中的各種促銷銷價格管理。 進行業務控控制的一個例例子是車間發發料的管理。原原來沒有上系系統之前，采采購來的原材材料沒有辦理理入庫手續就就被領用，等等發票來了辦辦理入庫時原原材料已經變變成了衣服，造造成物流與資資金流的嚴重重脫節。使用用系統后，由由于系統嚴格格限制不辦理理入庫根本領領不了料，因因為系統內無無料可領，并并在管理制度度上強調必須須根據系統內內的領料單發發料，這樣就就從根本上杜杜絕了先領料料后入庫的現現象，并大大大促進了業務務員辦理入庫庫的效率，

18、使使物流與資金金流完全同步步，有效地監監控了采購、庫庫存和領料的的情況。 業務集成 所有的企業業運營最終都都由財務信息息所反應，不不論對外報告告或是對內考考核，財務指指標都是關鍵鍵的考核指數數。值得倡導導的戰略性財財務管理是能能夠將數據轉轉化為決策支支持信息。創創數公司根據據服裝的需求求提供了集成成化的解決方方案。這種集集成性主要表表現在： 在應收款中中對客戶的管管理信息同時時也能被銷售售管理系統所所分享，在應應付款中對供供應商的管理理信息同時也也能被采購系系統所分享，在在總帳中錄入入的制造費用用能分攤到不不同產品成本本中去等。對對經營數據和和財務數據的的統一輸入和和維護，使得得管理信息在在服

19、裝企業所所需的業務流流程中得到了了規范、統一一的管理，不不僅大大降低低了數據輸入入和維護的成成本，使得各各部門人員更更關注于本職職工作，而且且更為重要的的是通過集成成的系統給高高層管理者提提供了一個總總攬全局的環環境，及時發發現業務流程程中的瓶頸，管管理中的薄弱弱環節，從而而能快速作出出決策，提高高企業競爭力力。 財務系統融融傳統的財務務會計和管理理會計為一體體。在設置會會計編碼時，使使用的彈性域域技術，考慮慮了企業不同同考察角度，在在進行簡單的的會計信息錄錄入的同時已已經聯系了相相應的成本中中心，考核主主體等信息，可可進行多維的的分析和查詢詢，既減少了了信息的維護護成本，又能能及時的獲取取決

20、策支持信信息。 銷售模塊與與應收賬款模模塊的接口表表，將銷售信信息引入應收收賬款模塊自自動生成銷售售發票，發票票編號為系統統自動編號，增增值稅額由系系統按照定義義好的稅率自自動計算生成成。引入的發發票信息通過過特定的設置置自動生成相相應的收入和和應收賬款確確認會計分錄錄。同樣，采采購模塊與應應付帳款的接接口表，將采采購信息引入入應付帳款模模塊自動生成成應付帳的信信息。另外，庫庫存模塊和銷銷售、采購管管理、財務管管理模塊也是是充分集成的的，這樣在供供應鏈的環節節中真正做到到了物流、資資金流和信息息流的集成和和統一，而且且這種集成是是全方位的、動動態的、保持持了數據的實實時性和一致致性，使管理理人員在任何何時點都可以以對實際的經經營狀況了如如指掌并及時時實施管理控控制、調整管管理決策。 門店銷售系系統與ERPP系統的集成成 由于分企業業的門店對零零散客戶的銷銷售過程比較較簡單，因此此不使用Crrea.D Way的銷銷售管理系統統，而是通過過客戶化的工工作，通過PPOS錄入銷銷