1、通州區文明禮儀知識競賽題目 一、單項選擇（20題，每題2分）1. “不學禮，無以立”的古訓是（ C）提出的。A、孟子 B、荀子 C、孔子 D、莊子2. 接聽電話時恰好另一個電話同時響起，應當（ D）。A、置之不理 B、掛斷接聽的電話去接另一部電話 C、可兩部電話同時接聽 D、接起第二部電話記下對方電話稍后打過去3. 以下關于呈遞名片的表述中，不正確的說法是（ A ）。 A、只能用右手呈遞B、接受的名片上如有不明之處可以向對方請教C、接受名片時應雙手承接 D、接受的名片不可隨手亂放或在上面壓上其他物品4. 饋贈他人禮品時，應注意（ B ）。A、禮品最好當面贈送 B、不能表明送禮的原因和態度 C、

2、不要重視包裝 D、貶低自己的禮品，以示謙遜5. 穿（ D ）西裝，不管在什么場合，要將扣子全部扣上，否則會被認為輕浮不穩重。A、兩粒扣 B、三粒扣 C、單排扣 D、雙排扣6. 迎賓活動一般提前（C ）到達迎賓地點。A、30分鐘 B、20分鐘 C、15分鐘 D、10分鐘7. 在重要會議和會談、莊重的儀式及正式宴請等場合，年輕女士的裙子下擺可在膝蓋以上（A ）。 A、3-6厘米 B、4-7厘米 C、6厘米左右 D、8厘米左右8. 有關駕駛機動車的禮儀，下面哪種說法不正確（ C）。 A、自覺遵守道路交通安全法規、交通信號和交通標志B、夜間會車時，應主動轉換成近光燈C、雨天駕駛或趟過路面積水時，應當快

3、速通過D、不向車窗外吐痰或拋擲雜物9. 國際交往中，涉及到位置的排列，一般都遵循（ B）原則。A、左尊右卑 B、右尊左卑 C、左右一樣 D、不同場合不同尊卑10. 居中介紹時，下列哪種做法是錯誤的（A ）。A、先將女士介紹給男士B、尊者優先了解情況C、先將職位低的介紹給職位高的D、先將年輕的介紹給年長的11. “一米線”禮儀是在（B ）服務中提出的。A、商場禮儀 B、銀行禮儀 C、賓館禮儀 D、企業禮儀12下列關于國旗的禮儀，說法不正確的是（C ）A、如需夜間在室外懸掛國旗時，國旗必須置于燈光照射之下B、在舉辦多國參加的國際活動時，多國國旗并列升掛，旗桿高度應該統一C、兩國國旗并掛，以左為上D

4、、舉辦國際活動時，所謂國旗的主客方，不以活動所在國為依據，而以活動的主辦國為依據。13. 自助餐的取菜順序為（A ）A、湯、冷菜、熱菜、點心、甜品、水果B、熱菜、湯、冷菜、點心、甜品、水果C、湯、冷菜、點心、熱菜、甜品、水果D、冷菜、湯、熱菜、點心、甜品、水果14. 在五人座的轎車上，最尊貴的座位是（A ） A、副駕駛 B、后排左側 C、后排右側 D、后排中間座15. 公民道德建設實施綱要是在（A ）發布的。A、2001年9月20日 B、2002年9月20日C、2003年9月20日 D、2004年9月20日16通話者的（D ）、態度和使用的言語，被稱為“電話三要素”。A、內容 B、情感 C、表

5、情 D、聲音17. 在花語中，（ A）表示和平。A、橄欖 B、玫瑰 C、郁金香 D、茉莉18. 用餐未結束而中途離開時，可以將餐巾放在（C ）。 A、桌面上 B、椅子背上 C、椅子面上 D、隨手帶著19中國公民職業道德基本規范包括：愛崗敬業、辦事公道、服務群眾、奉獻社會和（ A）。 A、誠實守信 B、保護環境 C、文明禮貌 D、鄰里團結20. （ D）是國際社會公認的“第一禮俗”。 A、以右為尊 B、平等交往 C、尊重隱私 D、女士優先二、多項選擇（20題，每題2分）1. 有關乘坐飛機的禮儀要求，下列說法正確的有（AD ）。A、登機后主動關閉手機等無線電設備B、飛機即將停穩時可以搶先打開行李艙

6、取行李C、不亂動飛機上的安全用品及設施D、上下飛機時，對空中乘務員的迎送問候有所回應2. 公務人員在正式場合選擇談話內容時需遵守的規則有（ ABCD ）A、符合身份 B、區分對象 C、考慮興趣 D、營造氛圍3. 以茶敬客時，最重要的是要注意（A bcd ）。A、客人的嗜好 B、上茶的規矩 C、敬茶的方法 D、續水的時機4. 懸掛的國徽，通用的直徑尺度有哪三種？（ BCD ）A、40厘米 B、60厘米 C、80厘米 D、100厘米5. 合十禮通常用于（ B ）國家A、歐洲 B、東南亞、南亞地區 C、我國傣族聚居區 D、美洲6. 在劇場，下列正確禮貌的行為有（ A BD）A、觀眾應在開場前入座 B

7、、討論劇情或演員的演技最好在幕間休息時C、為演出所打動，應隨時報以掌聲D、陪同女士，男士應坐在最靠近走道的位置7. 遞送物品時，應當注意（ ABCD ）A、雙手為宜 B、遞于對方手中 C、主動向前 D、尖、刃向內8. 公務會談中，提問的最佳時機包括（ A ）A、對方發言的間歇之時 B、對方發言中C、對方發言結束后 D、自己發言前后9. 做客時應遵循的禮儀的原則是（ BCD ）A、“兩小時”原則B、有約在先的原則C、上門有禮，為客有方的原則D、客隨主便，禮待主人的原則10. 關于正式場合男士著裝的禮儀，下列說法正確的有（ A BCD）A、西服應拆除袖口上的商標之后再穿B、領帶長度以系好后大箭頭垂

8、到皮帶扣處為準C、長袖襯衫是搭配西裝的唯一選擇，襯衫領口和袖口要長于西服上裝領口和袖口1-2厘米D、應選深色襪子11. 通州區在“我推薦、我評議身邊好人”活動中榮登“中國好人榜”的中國好人有：（A ）A、宋 英 B、王秀沖 C、蔣長英 D、吉 斌12機關公務人員必須掌握的“五應原則”包括：應時，應景以及（ ABC ）A、應事 B、應己 C、應制 D、應季13. 乘坐出租車的禮儀要求有（ ABCD ）A、路邊招停，以不影響公共交通為宜B、上車時年長者或女士先上；下車時年輕者或男士先下C、保持車內衛生，不往車外吐痰、扔雜物D、在沒有禁止吸煙的車上，如要吸煙，應征得司機同意，不可將煙灰彈落車內，不將

9、煙蒂扔到窗外14接受他人問路時，基本的禮儀要求有：（ ABC ）A、傾聽 B、帶路 C、致歉 D、感謝15. 公共場所使用手機應當注意（ ABCD ）A、不宜大聲呼叫B、在需要保持安靜的場所，如會議等調至靜音或振動狀態C、乘坐飛機時主動關閉手機D、駕駛汽車時如需接打電話，應使用藍牙或耳機16. 舉行簽字儀式時，下列座次安排正確的是：（ ACD ）A、簽署雙邊性合同時，客方簽字人就座于簽字桌右側，主方簽字人就座于左側B、雙邊各自的助簽人應分別站立于各方簽字人外側C、雙方簽字人面對房間正門D、簽署多邊性合同時，一般設一套簽字桌椅17. 當一人問候多人時，可以采取（ ABCD ）方式。A、由尊而卑

10、B、由長而幼 C、由近及遠 D、籠統地加以問候18. 禮儀的原則包括：（ ABCD）A、尊重的原則 B、遵守的原則C、適度的原則 D、自律的原則19. 外交禮儀適用的禮遇適度是指（ ABCD ） A、不卑不亢 B、禮賓序列 C、身份對等 D、人數對等20. 關于各國贈禮習俗，以下說法正確的有（ AD ）A、在日本，禮品包裝是一種精巧的藝術B、最受法國人歡迎的禮物是書C、歐洲人一般不當著客人面打開禮物包裝D、第一次和阿拉伯人見面時不要送禮，以免行賄之嫌三、判斷（20題，每題1分）1. 禮儀是一個人性格、氣質、文化程度、道德修養的外化。（ ）2. 介紹他人或為他人指示方向時的手勢應該用掌心向上。（

11、 ）3. 在機場、商廈、地鐵等公共場所乘坐自動扶梯時應靠左側站立，另一側供有急事趕路的人快行。（ B ）4. 在參加各種社交宴請賓客中，要注意從座椅的左側入座，動作應輕而緩、輕松自然。（ A）5. 被稱為國家公務員禮儀的是商務禮儀。（B ）6. 在正式場合中，女士不化妝會被認為是不禮貌的，要是活動時間長了，應適當補妝，補妝在任何地方都可以。（ B ）7. 呈遞名片時要將名片正面朝向接受方。（ A）8. 宴會上，為表示尊重，主賓的座位應在主人的右側。（A ）9. 三色原則，是選擇正裝色彩的基本原則。（ A ）10. 陪同客人乘坐無人管理的電梯，由客人先進入并摁入開關。（ B ）11. 如果主人親自駕駛汽車，副駕駛座應為首位。（ A ）12. 客人來訪時，我們要為客人打開房門，當房門向外開時，我們先進。（ B ）13. 在國際交往中，對不了解婚姻情況的女子稱女士。（ A ）14. 正確握手的時長一般為3-4秒。（