1、企業績效管理體系設計與薪酬分配體系設計培訓課程大綱課程背景：人才資源是第一資源的理念已深入人心。然而，作為現代企事業單位的管理者，更應該明確人才資本才是核心資本。在注重“以人為本”的人性化管理模式基礎上，如何將人力資源向人才資本轉變值得廣大的管理者思考。績效對企業、對員工、對管理者、對業務等方面意義重大，如何積極有效地建設一個優秀的績效管理機制？通過培訓可使學員了解當今現代企業的先進績效管理理念，績效管理與企業各環節領域的的關系，初步掌握績效管理的系統論、方法論、設計思路與操作技巧，學會如何結合企業的實際情況進行靈活運用。薪酬是員工最在意、最敏感、最具有激勵性的因素，企業期望薪酬體系具有激勵性

2、，并且能夠讓員工滿意。可是，現實情況往往不能如人所愿。如何將薪酬體系設計的具有吸引、保留和激勵作用，同時又不增加企業的成本？如何在提高員工歸屬感的同時，又能激勵和驅動員工不斷達成企業的發展目標？面對擺在企業中高層管理者和人力資源部從業人員面前急需解決的上述問題， 特邀著名人力資源專家嚴曉風、趙磊老師于 2011 年 6 月 17-19 日清華大學就績效管理體系設計與案例實操解析、 支持企業戰略實現的薪酬分配體系設計、工作分析、員工能力分析進行為期三天的實操演練與現場答疑。歡迎您及您的團隊加入！課程特色：講授 +練習 +小組討論錄像觀摩+故事分享+角色扮演案例分析+啟發式互動教學實操演練：薪酬與

3、績效是一項技能而非理論知識，是集管理理念、方案設計、政策實施為一體的課程。因此我們強調它的實操性。本次課堂中，學員會在講師的指導下，對本企業的績效與薪酬體系進行模擬設計練習，明確績效與薪酬的每一個環節，形成可行的方案帶回企業應用，將培訓效果迅速轉化為實際技能。真實案例：講師將在現場選擇學員所在的企業做為標本，針對績效體系與薪酬體系從設計到運行的全過程，將每個環節進行現場點評，將實踐中可能存在的問題全面展現在學員面前，洞察學員一直困惑的難題，使學員豁然開朗，幫助學員揭開績效薪酬的神秘面紗。現場輔導：培訓現場講師對學員在每個練習環節中遇到的問題進行專業輔導，現場答疑。課程大綱：績效篇：績效管理體系

4、設計與案例實操解析主講：嚴曉風老師 （ 6 月 17-18 日 星期五、六）第一單元：績效管理理念篇. 績效管理的典型問題：常見的七類問題二. 績效管理為什么重要：五大作用三. 實施績效管理的基礎：三大基礎管理第二單元：績效管理思路篇. 績效管理的系統論二. 績效管理的方法論.KPI 指標設計思路 - 三大指標來源四. 績效目標設計的三個基本順序第三單元：績效指標設計篇-KPI 關鍵方法與實踐創新一. 績效計劃是關于工作目標和標準的契約. 績效的指標體系公司級、部門級、員工級考核指標三. 公司級績效指標的形成步驟確定考核的維度：工具平衡計分卡案例練習一（講解點評） - 公司級績效指標設計2確定

5、考核的領域：工具標桿基準法外部與內部考核指標的量化流程（每個環節都需進行現場練習）1）歸納考核指標描述指標的四個維度“多快好省”2）計算公式定量指標的計算公式與定性指標的計算方法3）界定項目的內涵界定的原因、界定的內容4）確定目標值標準確定的方法與依據5）定位數據來源收集的部門、時限與注意問題6）確定權重遵循的原則與方法7）制定評分規則方法與注意事項及等級劃分方法四. 部門級績效指標1指標分解是個管理壓力層層傳遞的過程2部門指標的來源3部門指標的分解分解無遺漏工具“指標分解表”分解時要大化小方法“組合構成式分解”結果難分就分解過程方法“實時評估”部門間指標的共擔與制約人與部門的分與合4部門 C

6、PI 指標歸納遵循的原則、職能部門指標量化問題案例練習二（講解點評）- 部門績效指標設計五. 年度指標分解成月度指標：部門月度指標的來源六. 員工考核：績效指標和理性的評價原則-SMART原則；指標來源及注意事項第四單元：績效計劃實施與輔導. 績效考核的方式及通行的打分方式二. 輔導過程管理者需要做的三件事情1持續的績效溝通2針對需要改進工作方法的員工進行培訓和輔導1）實施中管理者的角色教練、指南針、鏡子2）互動執行測試3）四種適當的輔導時機、三種具體的輔導形式3對員工工作表現進行記錄第五單元：績效管理實務篇評估一. 績效評估 / 考核的內容二. 考核環節易出現的幾個問題1考核周期/ 考核2考

7、核主體應該是誰人力資源部？考核委員會？直接上級主管？間接上級主管？3考核過程不公開小黑屋式操作法4不同層級的考核流程高、中、基層績效評估的方式、內容（業績、態度、能力）和權重、操作流程三. 考核結果分布誤差. 績效等級的劃分方法及適用范圍、我們的經驗五. 績效計劃的修正第六單元：績效反饋面談一. 績效反饋面談的重要作用二. 績效結果公布三. 績效面談中常見的問題. 績效面談十步及其中的四大技巧五. 互動環節：面對不同員工的績效面談六. 績效結果應用與申訴：績效管理培訓理念、流程、指標、評分技巧、反饋面談技巧、結果應用等的培訓薪酬篇：工作分析、員工能力分析支持企業戰略實現的薪酬分配體系設計主講：

8、趙磊老師(6 月19日星期日 )第一單元：系統思考企業薪酬體系企業發展戰略與薪酬分配體系的關系集合系統能力的各類人才劃分方法支持戰略競爭的核心人才提煉方法與步驟中國企業薪酬分配問題思考與分析案例：某大型國有企業薪酬體系問題分析第二單元：戰略落實薪酬工具模型與薪酬結構設計企業成功因素與關鍵 / 核心人才之間的關系企業發展階段與薪酬戰略關系體現企業文化特點的薪酬戰略與評價要素設計分層分類人才激勵的薪酬結構與工具應用案例：優秀外資企業薪酬戰略成功案例研究與分析第三單元：人力資源管理與科學薪酬分配體系的基礎：工作分析技術與崗位說明書工作分析的作用與價值工作分析常見的步驟與分析方法崗位說明書如何撰寫工作

9、分析的常見問題與解決方案案例：量化的崗位標準與評價支持薪酬設計第四單元：員工能力評價能力評價模型、程序能力評價指標的設計如何組織進行能力評價不同崗位能力評價的思路與方法第五單元：崗位評估與薪酬分配崗位薪酬外在競爭性的實現基礎薪酬調查工具薪酬調查因素設計與調查方法崗位市場稀缺性分析方法與工具外部競爭性，崗位稀缺性應用工具 K 系數的使用案例：某行業薪酬調查與崗位市場稀缺性分享第六單元：薪酬調查與崗位稀缺性分析崗位薪酬外在競爭性的實現基礎薪酬調查工具薪酬調查因素設計與調查方法崗位市場稀缺性分析方法與工具外部競爭性，崗位稀缺性應用工具 K 系數的使用案例：某行業薪酬調查與崗位市場稀缺性分享第七單元：

10、持續價值創造的原動力現代企業薪酬管理制度工資政策，工資結構的設計工資等級區間設計各類人才薪酬收入模式的設計以業績為導向的薪酬制度設計以崗位標準為導向的薪酬制度設計以能力為導向的薪酬制度設計核心人才激勵方式的設計與實踐分享案例：山東某中型企業整合多因素的分配模式案例研究講師介紹：嚴曉風老師：北京大學人本管理研究中心高級研究員，中國人民大學工商管理碩士，高級咨詢顧問。具有多年的管理咨詢經驗和豐富的培訓經驗，曾為多家企業進行過管理咨詢與診斷，對近百家企業進行過內部及外部培訓。在人力資源管理理論上具有深厚的理論功底與極強的實操能力和項目管理能力。并先后在多家外資企業及股份制企業擔任高級管理人員。曾咨詢

11、服務的企業有：廊坊新奧太陽能、河北宇光工貿、天津泰達大廈、比利時貝卡爾特、日本藍天三洋、美國登士柏牙科、美國朗艾道、臺灣長榮印刷設備、天津東海燃氣、東麗湖度假村、寧夏煤業集團、山東菏澤工商銀行、唐山鑄恒鋼鐵、河南安鋼集團、福建錦興化纖集團、山西金暉集團、山東機電設備廠、北京錦繡投資有限公司、德爾惠（中國）集團公司、美國神州礦業、晉江電視臺、山東東方譽源現代農業集團、河南鑫旺集團、北京中視東森文化傳媒有限公司、北京萬龍洲飲食有限責任公司等企業。取得良好的效果，深受企業好評。趙磊老師：清華大學人力資源研修班特聘講師、中國人力資源研究資深顧問、高級咨詢師，高級培訓師，曾在英資（外資）企業集團、大唐電信集團及多家大中型中外合資企業、和君創業研究咨詢公司等單位任人力資源經理、部長、副總經理、董事、高級咨詢師、高級合伙人等職，積累了豐富的企業管理實踐與咨詢經驗，并形成了一系列獨創性的實踐研究