1、項目管理知識與實務（PMKP ）培訓之一 主講：段建伶項目與項目管理共11章重點1-4、9章培訓目標通過本部分的培訓學習：*了解項目管理的發展歷程及其研究應用*掌握項目與項目管理基本概念并樹立項目意識*了解項目管理的主要內容和知識體系*明確項目的產生過程第一章第一節項目管理的發展及其應用項目管理的發展歷程項目管理發展現狀和趨勢項目管理與其它學科的關系關于國際項目管理的研究與認證項目管理的發展歷程項目管理實踐 活動 完成任務I傳統項目管理 一一滿足三重約束*現代項目管理 尋科 從目標上來講是讓利益相關者滿意項目管理的發展現狀當代的項目管理已發展成為：一門學科廣泛開展“項目管理知識體系”的研究。一

2、個專業在大學開設“項目管理”專業，可授予學士、碩士和博士學位。* 一種職業職業項目經理項目管理專業資質認證當今國際項目管理發展的三個熱點*證書熱 國外兩種教育：學歷 職業 我國正在開展職業教育。*培訓熱 全世界每年有上百萬人在培訓，項目管理是一種過程管理。*軟件熱 軟件就像一個跑車，上高速跑道。國際項目管理發展三個趨向：項目管理的全球化、國際化：需要與國際接軌項目管理的多元化 體現在項目層次上，大項目包含許多子項目、項目鏈接，多行業、 多學科。5.項目管理學科和其他學科領域的關系項目管理的專業化方方面面的龐大體系5.項目管理學科和其他學科領域的關系此圖表示學科領域之間關系的概念。搭接的范圍并非

3、按比例的。國內外項目管理組織*國際項目管理協會（IPMA）:被世界所公認*美國項目管理協會（PMI）:被世界所公認*中國項目管理研究委員會（PMRC項目管理專業證書發展“改革抓企業，發展抓項目第二節項目*掌握項目的概念 *了解項目的特征及其分類*了解項目的利益相關者項目管理的宗旨是讓利益相關者都得到滿意。*項目意識與經濟發展什么是項目八個層面的含義：1產品，2.服務，3技術，管理，人才 4團隊，5機制，規則，8理念認識項目了解項目管理的流程，認識項目管理的實踐，提升項目管理的水平。典型的項目*建造一座大樓、一座工廠或一座水庫*舉辦各種類型的活動，如一次會議、一次晚宴、一次慶典等*新企業、新產品

4、、新工程的開發*進行一個組織的規劃、規劃實施一項活動*進行一次旅行、解決某個研究課題、開發一套軟件在當今社會中，一切都是項目，一切也將成為項目。美國項目管理專業資質認證委員會主席PaUl GraCe項目的概念自從有了人類，人們就開展了各種有組織的活動。隨著社會的發展，有組織的活 動逐步分化為兩種類型：* 一類是連續不斷、周而復始的活動，人們稱之為運作”（OPreations ）,如企業日常的生產產品的活動；*另一類是零時性、一次性的活動，人們稱之為“項目”（PrOjeCtS）,如企業的技術改造活動、移項環保工程的實施。項目的定義*項目是一個特殊的將被完成的有限任務，它是在一定時間內，滿足一系列

5、特定目標的多項相關工作的總稱。*此定義實際包含三層含義：-項目是移項有待完成的任務，且有特定的環境與要求-在一定的組織機構內，利用有限的資源（人力、物力、財力等）在規定的時間內 完成任務-任務要滿足一定性能、質量、數量、技術指標等要求。可看出：項目是獨特的，沒有完全一樣的兩個項目，是一次性的，兩個目標：1成果2限制性目標。工期、質量、費用三要素相互制約；相互沖突的項目的組成要素為了達到預期的目標，項目由以下五個要素構成：1項目的界定范圍2項目的組成機構3項目的質量4項目的費用5項目的時間進度項目的主要屬性1獨特性；2 一次性;3多目標屬性；4生命周期屬性;5相互依賴性;6沖突屬性 資源利用、目

6、標不均衡。項目與作業的比較項目作業獨一無二的重復的有限時間無限時間革命性的改變漸進性的改變不均衡均衡目標之間不均衡均衡多變的資源需求穩定的資源需求柔性的組織穩定的組織效果型效率型以完成目標目的為宗旨以完成任務、指標為宗旨風險和確定型經驗型項目的分類大類：工程、非工程項目是發展的載體，沒有項目就無從發展。開發西部就 碗討飯行業局建筑、制造、農阜亜2士是結口工程性質:研制、技改、弓價值觀行為指南JxX大類：工程、非工程項目是發展的載體，沒有項目就無從發展。開發西部就 碗討飯行業局建筑、制造、農阜亜2士是結口工程性質:研制、技改、弓價值觀行為指南JxXZ組織為何存在紡織、交通使命-束中國非工程 口

7、p、產口仃開前景I-J廠想要成為什么進、風險投資10.項目與企業發展*項1.需求識別運作項目第三節項目產生 需求和要解決的問題，需求是項目產生的基本前提。產生一般10.項目與企業發展*項1.需求識別運作項目第三節項目產生 需求和要解決的問題，需求是項目產生的基本前提。產生一般經過四個階段，謀求識別、項目識別、項目構思和項目選目前,我國投資固定資產項目分為三大類:*競爭性項目;*公益性項目;基礎性項目不久的將來還會分成兩大類：*公共項目（政府項目）;*民間項目項目識別*項目識別：就是項目發起人或項目承約商面對已識別的需求，選擇一種可能的項目方案來滿足這種需求的過程。*項目識別和需求識別的差別：在

8、于需求識別是對客戶的一種行為，而項目識別是對承約商的行為。項目構思*項目構思的含義：就是提出實施項目的各種各樣的實施設想，尋求滿足客戶需求的項目最佳方案。*項目構思的幾個方面：一）構思的主體內容二）項目構思的過程比較分析三）構思的方法主要4種：混合法、組合法、復合法、比較分析法。集體創造法一頭腦風暴：每人暢所欲言，不得打斷，有人記錄，從中可能會有好點子；創新法：項目選定有專門章節最大程度的滿足相關者的利益項目成功的標準：1質量達標；2工期完成；3費用不超標；4相關者滿意第四節項目管理*項目管理的主要*項目管理的概念；*項目管理的特點；*不同層次項目的管理;*項目管理的主要內容；*西部開發需要項

9、目管理1.項目管理的定義項目管理就是以項目為對象的系統管理方法，通過一個零時性的、專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、組織、指導和控制，以實現項目全過程的動態管理和 項目目標的綜合協調和優化。2 項目管理概念的理解*項目管理的對象一一項目；*項目管理的組織特點一一零時性、富有柔性*項目管理的手段一一計劃、組織、指導和控制*項目管理的目標一一實現項目全過程的動態管理及項目的多項目標3.項目管理的原則通過什么思維方式：1三維立體的思維框架、意識、能力。2邏輯思維建立評價3 進行項目的分析，了解項目的相互關系。*科學化、民主化原則；*系統性原則；*動態性原則；*責任、利益、風險對等的 原則項目管

10、理的作用：面向成果；培養人才；提高相關者的滿意度。4.項目管理的主要內容9個方面溝通、信息管理：確保項目信息合理收集、處理，渠道暢通，規劃概念階段開發階段實施階段 結束階段C D E F領導、員工、承包商等間的溝通，使環境協調,4.項目管理的主要內容9個方面溝通、信息管理：確保項目信息合理收集、處理，渠道暢通，規劃概念階段開發階段實施階段 結束階段C D E F領導、員工、承包商等間的溝通，使環境協調,形成團隊精神風險管理：識別風險，何種風險可能性最大、防范風險方案、采購管理：為了獲得資源采取的一系列管理活動，招投標等集成管理：從始至終項目管理的階段劃分及其管理內容 項目管理四個階段*C概念階

11、段，主要工作是組織好可行性論證*D開發階段，組織好開工前的人、財、物及一切軟件準備，作好計劃*E 實施階段，保證項目動態全過程的質量、成本、進度三要素的約束、順利 完成*F 結束階段，評審、鑒定及項目交付和組織結束工作，與計劃對照，資料整 理項目管理過程5個融入項目管理全過程階段和過程相互貫穿西部開發需要項目管理1）西部開發大量投資要通過項目來運作2）經濟融入全球市場，項目管理人才急待培養 項目經理保證項目成功的原則：1）三要素約束 工期、質量、成本2）先規劃后執行3）以實際行動向每一個人傳達緊迫感、信息，完成工期4）階段定量考核5）所有項目目標、指標交流、相關6）分解里程碑，循序漸進、按時保質保量7）挑選、建設、打造、激勵、團隊、溝通，通過規劃、書面報告等形式。一個項目的成功是各方面的成功，失敗也同樣。失敗的原因可能是1）問題沒有規劃清楚2）目標不切實際，構思時未考慮限制條件溝通不夠，領導支持不夠、團隊理解、努力不夠，信息溝通不暢，矛盾沖突不 斷。計劃不夠完善、考慮不周決策責任不明確，互相推委，沒有責任對應。出現不可抗力、如非典、禽流感等。人力、資源配置不當項目經理資質、能力、不夠項目管理的現狀和發展、應用 從金字塔、長城的實踐活動到現在的