1、第 頁保潔主管年度計劃書保潔主管年度計劃書篇1 一、保潔主管、領班崗位職責 一、大洋百貨保潔主管工作職責 1、制定本部門的各項管理制度； 2、不定期召開員工工作會議，了解工作進展，協調員工之間的工作，并依據工作計劃布置當前的任務。 3、對室內外綠化、外墻清洗等相關地方提供服務的質量、進度和其它事項進行監督和檢查工作，并做好相應的記錄； 4、制定工作周或月計劃，組織安排各項清潔工作； 5、負責對清潔工作的各項投訴。對清潔服務過程中的突發事項或糾紛，進行協調解決； 6、建立并加強與當地環衛所、衛生防疫站等各職能部門的合作關系，以求清潔工作能正常開展； 7、開展清潔員工的培訓、考核工作對技術素養達不

2、到上崗要求的，有權終止其上崗資格； 8、與保潔公司以及當地環衛所、衛生防疫站等相關部門做好溝通、協調工作； 二、清潔領班工作職責 1、仔細貫徹執行公司領導所下達的工作任務，并定期向部門主管匯報工作的完成狀況； 2、對室內外綠化、外墻清洗等相關地方提供服務的質量、進度和其它事項進行監督和檢查工作，并做好相應的記錄； 3、督促、檢查保潔公司清潔員工的工作立場和效果。 4、檢查指導保潔組長和保潔員的工作狀況，確保達到清潔標準，并考核當班勞動紀律服務規范和業務技能； 5、負責清潔質量管理工作，實行規范作業，對員工的服務規范和業務技能加以督導和考核； 6、針對商場進行巡回檢查，發覺問題實時解決問題，確保

3、不留衛生死角； 7、工作過程中，發覺設備損壞、故障等不能正常工作的狀況，應實時報備工務課進行修理。 三、保潔公司領班工作職責 1、組織制定保潔公司清潔設備、物料等收購清單，嚴格掌握成本； 2、組織安排各項清潔服務工作：如班次和人員的分派工作；設備、工具和清潔劑的安排工作； 3、負責清潔質量的管理工作，常常在轄區內巡查，發覺死角，實時調配人員予以解決； 4、負責領用和保管全部清潔設備、工具、清潔劑；并監督保潔員合理的運用設備和清潔劑，以達到節省成本的目的； 5、工作過程中，發覺設備損壞、故障等不能正常工作的狀況實時報備清潔主管； 6、嚴格考勤制度、交接班制度。 二、主要工作內容及標準 三、主要工

4、作流程及管理規定 一、塵拖由哪兩個部分組成？它有什么功能? 1、 塵拖由塵拖頭和塵拖架兩個部分組成。 2、 塵拖主要用于光滑地面的清潔保養，它可將地面上的沙礫、 塵土帶走，以減削摩擦。 二、怎樣用好抹布？ 1選用松軟并有肯定吸水性的抹布。 2在運用抹布擦拭時，需依據不憐憫況采納不同的擦拭方法。 干擦：去除微小的灰塵，干擦用力不能太重； 半干擦；當灰塵較多時運用； 水擦：去除污垢(不能浸水過多)；應常常清洗抹布，保持抹布清潔； 利用清潔劑擦拭:在去除不溶于水,含油脂的污垢時,應在用抹布沾有清潔劑擦拭后,再用潔凈的抹布擦一遍. 用抹布擦拭時,應先將抹布疊成比手掌稍大的尺寸運用,一面用臟,再換另一面

5、,或重新折疊,全部用臟時,應洗潔凈再運用. 三、清潔劑 1、運用清潔劑是為了達到以下效果 1)使清潔工作更加簡單. (2)清除或減削塵污的附著力. (3)防止物件因受熱、受潮、受化學污染或摩擦而蒙受損壞. (4)延長物品的運用壽命 5)美化物品的外觀. 2、清潔劑分類 1、酸性清潔劑 草酸1：100、潔廁劑、除銹劑、水泥石灰去除劑。 注：酸性清潔劑不能在光滑的大理石地面運用、所盛器皿的外表肯定要潔凈。大部分清潔劑都要經過一個3分鐘的反應過程。 2、堿性清潔劑：壁紙清潔劑1：30；玻璃清潔劑1：100；高泡地毯清潔劑1：30；低泡地毯清潔劑1：30；地毯除漬劑1： 10；消泡劑1：30。 3、中

6、性清潔劑：萬能清潔劑1：301：40 4、其它：擦銅水；不銹鋼清潔劑；香口膠除質劑；除塵液；起蠟水；底蠟；面蠟、刨光蠟、木質場面運動蠟、檸檬上光蠟、洗手露、天拿水、潤滑油、通渠粉、強力去油劑、溶酶清潔劑、生物清潔劑、消毒劑、洗手間除臭劑、亮銀劑1：2、墻面蠟、空氣清爽劑、酒精、晶硬粉。 注：打蠟起到光亮、防滑、愛護大理石的作用。 底蠟：封住交接處縫隙，需要干透。 起蠟水：1：5 400左右的溫水強堿可代替起蠟水。 四、大理石的結晶化處理 標準：表面無劃痕，光亮無污漬。 程序： 1、預備洗地機、吸水機、針盤刷、清潔墊棕或紅色、結晶粉、封地蠟、廢床單、拖布、抹布、水推； 2、將結晶粉按2：1的比例

7、調好，成糊狀； 3、將兌好的結晶粉倒在大理石地面上將洗地機安上針盤刷、清潔墊進行研磨，研磨由左右，下一行的沿磨應與上一行重疊1/3； 4、在研磨過程中不斷加水，時間1520分3塊大理石面積； 5、用水推將結晶粉推到另一塊需要研磨的地方，適當加結晶粉，重復研磨過程； 6、 檢查研磨后效果石是否抱負，如不抱負可重復研磨過程，達到標準，用吸水機吸干； 7、整理工具。 保潔主管年度計劃書篇2 一、做好員工聘請工作、保障員工隊伍的穩定 依據以往事實證明，由員工介紹進入保潔工作崗位的人員，工作的時間長，工作的積極性高。而聘請來的人員那么工作的時間比較短，少那么幾天，多那么一個月左右。依據以上閱歷20_年我

8、們要充分發動員工介紹老鄉、鄰里，力爭把保潔崗位人員補充齊全。我們不僅要輸入新員工、新能量，還要留住老員工、老骨干。做到既要保證日常工作保質保量完成，又要照看員工心情，合理調整、統籌安排員工的作息，時刻關懷員工的生活，使員工在工作之余感覺到家的暖和，讓員工能夠安心踏實的完成工作任務。 二、深入開展員工技能培訓、提高保潔專業素養 對新入職的保潔員進行公司制定的各項規章制度的培訓并針對不同崗位進行保潔理論知識培訓，使員工掌控保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作要求。 在對保潔員工進行理論知識的培訓下結合實際狀況進行實際操作培訓，著重培訓保潔工具、物料的運用及配用，清潔的程序、電梯清潔保養、銹的處理、垃圾

9、桶的清潔處理等相關具體操作規程。 三、落實責任管理做好日保潔工作、團結協作克服工作難點 加強員工對公司保潔工作的檢查考評標準的認識，明確員工 的負責區域及清潔任務，建立員工的責任心，使員工能夠努力工作并按標準完成工作任務。 _男衛生間的日常保潔是工作中的一大難題，難點就在于各樓層保潔員以女同志居多，工作期間男衛生間對我們來講是個盲區，而業主投訴主要是廁紙補充更換問題。為了徹底解決此問題，達到業主滿足，我們將在20_年與物業的其它部門進行溝通，利用物業其它專業人員巡檢的時間段援助進行廁紙更換工作主要是綜合樓三、四層這一點需要物業辦公室的協調與各班組的支持。 四、加強安全宣貫、加強安全意識 保潔工

10、作比較繁雜，作業環境不確定，作業的安全隱患也隨之相應的增加。保潔的安全作業也成為工作中的重中之重，我們將既要加強安全教育，又要加強安全管理，培訓員工保潔工作的安全操作及考前須知。 保潔工作到處都有、保潔人員到處都在。所以我們保潔人員在工作之余，還要肩負起大廈的義務安全員的工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全，還要對其它安全問題有所了解，能夠處理。20_年我們將繼續積極參與各種安全培訓，尤其是中控組織的消防培訓必保全員參與，讓全部員工熟知消防器材的存放位置，熟會簡約滅火器材的運用方法，熟記火災隱患的問題所在。讓員工認識安全的重要性，把各種危急消滅在萌芽狀態。 五、提高工作效率、隨時預備接受臨

11、時性工作 在做好日常保潔的基礎上，我們需要在雨季協作物業做好防汛工作，主要以屋頂為主，不定期的安排人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞，造成雨水淤積。到冬季后落實掃雪鏟冰預案做好外圍冰雪清除工作及室內防滑工作。對于國家重大節假日及外單位各級領導的檢查接待時，我們將搶時間、抓進度，突擊進行相關保潔工作。在20_年里提前預備樓層裝修的開荒工作。對于甲方及物業有關領導安排的工作，做到保質保量不打折扣的去完成。 六、合理利用資源、降低工作成本 加強庫房管理，當月盤點庫房的物料及保潔工具。做到合理調配，規范提料。對廢舊工具進行修補如墩布夾，塵推桿等為公司節省不須要的開支，爭取以最低的開銷達到最好的事

12、效 總之，我們在20_年工作當中要以“長效管理、高效執行、自律自勉、和諧共進”的工作方針，一心一意為業主服務。“一切以業主為中心”，把滿足送給業主為宗旨，堅持“規范服務、以人為本”把我們保潔各項工作上升到一個新的臺階，也為公司20_年的業績增磚添瓦。 保潔主管年度計劃書篇3 一、完成的工作 1、沖洗路面8次，清洗水池12次，清理電梯進水4次，空房衛生大掃除4次。 2、保潔休息室搬遷2次。 3、垃圾池四周垃圾清理、轉移3次。 4、節日小區布置2次。 5、幫助工程部修理小區全部線路短路路燈3次。 6、修理銷售大廳衛生間洗手池3次，沖便水閥4次。 7、2#6#樓衛生開荒2次。 8、小區衛生死角洗理6

13、次。 9、小區消殺病菌、蛇蟲鼠蟻2次。 10、17#19#樓電梯驕箱消毒12次。 11、緊急清理睬所門口衛生1次。 在日常工作之余，各部門之間的工作也會有肯定的交叉，相互協作完成了許多緊急任務，更改樓道聲控燈，處理業主投訴，夜間安全協防等等。 二、工作中的不足 我在管理方面有著很大的欠缺，這也是我最大的一個缺陷，但是我可以不怕臟不怕累，可以休息的時候能隨時趕到公司，可以在工作任務重的時候與大家干到凌晨兩三點鐘。今后我會努力補上自己的短板，全面提高自己各方面的技能，為公司、為自己做出成果。 1、由于前期項目處屬于滾動開發，小區道路與施工道路有大部分重疊，保潔員的進出流淌不平衡，而且我在管理上也涌

14、現了肯定的疏忽，造成今年后半年保潔人員人力不足，導致小區環境衛生不達標，讓業主產生了不滿的心情，給公司收取物業費帶來了肯定的影響。 2、在管理保潔員的方面，沒有做好思想工作和對工作的合理安排，讓保潔員心情不穩定，對工作消極怠工。 3、由于各種緣由，我對保潔員的工作檢查不到位，使其越加懶散，不能按時保質保量的完成工作任務。 種種的不足給公司造成了不良影響，在此我向公司領導深表歉意。 三、20_年工作計劃 1、加強與保潔員的溝通互動，以身作那么發揚團結合作的精神，做好每一天的工作，并且穩定保潔員的心情，保持高亢的工作激情。 2、改進自身管理方面的不足，從各個方面學習物業工作的方式方法。 3、與各領

15、導一起充分地分析和計劃保潔的工作方式，并針對本小區的非常性作出更細致的保潔服務要求和標準。 4、貫徹落實每一次開會的會議精神和工作安排。 最末，我盼望我們公司可以走得更遠，能夠得到更多業主的信任，能吸引更多人才，進展得更強更好，讓公司每一位員工、小區的業主都能生活和工作在一個漂亮、潔凈、安全和有品嘗的環境中。 保潔主管年度計劃書篇4 一、清潔綠化日常管理工作 1、一年來本著對員工同等公正、公正、公開的原那么，加強員工溝通、溝通，培育員工的團隊意識和集體凝集力，使員工以主人翁責任感投入工作，工作從消極被動轉為積極主動，并大大的減削人員流淌。 2、員工培訓工作 員工培訓工作作為日常工作的指標任務(

16、因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過清潔工作)，利用中午休息時間每周一次，每次2小時的集中培訓，培訓內容包括：清潔基本技能、崗位職責、操作安全、清潔劑的性能和運用、機器設備的運用等，并依據實際狀況制定各崗位的崗位操作規程及檢查規程、培訓規程、語言行為規范及相關的工作技巧，同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個上半年度，經考核，員工實操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對兩組領班進行基層管理技能培訓，使基層管理不斷加強和提高。 3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節、考勤紀律、上下班列隊、統一工鞋(員工自購)等嚴格要求，并運用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素養得

17、到很大提高。 4、日常保潔工作 加強一期的日常保潔管理，尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成，并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作，同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛生質量有很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產日清。 5、工具物料管理 為掌握成本，杜絕物料糜費，清潔綠化物料實行專人專管，嚴格領、發登記，并按計劃用量領用。常用工具實行以舊換新，工具實行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質量狀況下，能省的肯定省該用的就用，同時協同收購進行物料質量的把關，物料單

18、價的市場調查，采納質量牢靠、合理的價格的物料，清潔物料消耗在數量、價格上都下降許多，真正做到開源節流。同時做好各種機械設備的運用、保管養護工作，以提高機械設備的運用壽命。 二、清潔開荒工作 在確保日常保潔工作同時，二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水修理后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在全部工作之首位，依據實際狀況，科學合理調動員工，進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿完成并安排員來年計劃同樣可以依據部門職責來說，詳細到這些職責采納何種方法方案落實實施，進度及掌握方案，并對今年的不足采用改善方案及預防措施，同時結合公司的進展規劃，調整工作的方向及重點，做到事前計劃，事中掌握，事后總結，使部門工作融入公司的進展大計中。 保潔主管年度計劃書篇5 每日清潔工作： (1)轄區(樓)內道路清掃二次，成天保潔; (2)轄區(樓)內綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次; (3)樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護板清抹一次; (4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次; (5)收集每戶產生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內的垃圾，并負責清運至指定地點。 每周