1、第4頁 共4頁平安保險業務員的工作總結 一、工作思想 積極貫徹省市公司關于公司開展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，在經理的帶著下緊緊圍繞“立足改革、加快開展、真誠效勞、進步效益公司的精神”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨劇烈的聊城保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的開展態勢，為平安保險公司的持續開展，做出了應有的奉獻。 全方面加強學習，努力進步自身業務素質程度和管理程度。作為一名基層員工，肩負著上級領導賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹施行。因此，我非常注重保險理論的學習和業務才能的培養。注意用科

2、學的方法指導自己的工作，標準自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷進步自己的業務才能。 不斷進步自己整體素質程度。一年來，我一直把培養自己的業務素質作為工作的一項重要內容來抓，并和團隊一起進展才能增強訓練，積極進步個人素質的同時為團隊整體才能做出我的奉獻。 二、業務管理 “沒有規矩不成方圓” 要想使一個公司穩步開展，必須制定標準加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作： 1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年

3、銷售方案。制定方案時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目的。在目的確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目的方案的順利完成。 2、作為分管業務的經理我非常注重各個展業部室的團隊建立。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來，我屢次組織形勢發動會、業務研討會，開展業務培訓 活動，組織大家學知識、找經歷，進步職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷進步，為公司的持續、穩定開展打下扎實的根底。 3、幫助經理室全面推進薪酬制

4、度創新，不斷夯實公司根底管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目的，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，可以充分激發員工積極性和創造性的用人機制。 三、部室負責工作 除了業務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的根底上，我在全市首先創辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的創辦既為客 戶提供了平安保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入9009

5、549.94元，其中車險保費8250260.12元，非車險業務759389.82元 ，滿期賠付率為。成為公司開展的重要保證。 四、工作中的缺乏 由于工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時效勞不及時，統計數據出現偏向等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量；處理一些工作關系時還不能得心應手。 總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上進步職工的認識，行動上用嚴格的制度標準，在我的帶著下，公司員工以不斷開展建立為己任，以“誠信為先，穩健經營，價值為上，效勞社會”為經營宗旨，銳意改革，不斷創新，標準運作，獲得了很大成績。 新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加劇烈，公司要想繼續保持較好的開展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，打破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接將