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文檔簡介
1、產品質量道歉信 產品質量道歉信 在日常生活中,道歉信使用的情況越來越多,寫道歉信時要注意解釋清楚事情原委,認同對方的感受并給予安慰。相信寫道歉信是一個讓許多人都頭痛的問題,下面是為大家收集的產品質量道歉信,希望對大家有所幫助。 產品質量道歉信1 李先生:你好!對本次產品存在的質量問題,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機會的話,也非常希望你再給我機會,我們一定保證以后提供的產品絕不會再有類似的情況發生,并鄭重立下此承諾。本次產品的質量問題,按我本人的意見,在你們交貨時間允許的情況下,我本人是想全數退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里
2、十分的感激,同時仍讓我心存愧疚。針對本次質量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進行協商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發生!其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達到雙贏,也讓我方提高更快。謝謝!道歉人:XXX時間:XXXX年XX月XX日 產品質量道歉信2 x先生:你好!對本次產品存在的質量問題,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機會的話,也非常希望你再給我機會,我們一定保證以后提供的產品絕不會再有類似的情況發生,并鄭重立下此承諾。本次產品的質量問題,按我本人的意見,在你們交貨時間允
3、許的情況下,我本人是想全數退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時仍讓我心存愧疚。針對本次質量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進行協商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發生!其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達到雙贏,也讓我方提高更快。謝謝!道歉人年月日 產品質量道歉信3 尊敬的客戶:我司新廠自20 xx年9月22日投產后,產能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產部分工藝是手工操作,全自動生產線設備尚在安裝、調試之中,加上產品銷
4、售自8月底開始至今是持續銷售旺季,因此當前我司產能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長,貨源供應不能充分滿足廣大客戶的需求,導致貴司貨不能按訂單足量、按時發出,也導致了質量的問題,影響貴司銷售,在此我司特向貴司表示深深的歉意!為了解決當前貨源供需缺口問題,解決質量問題。我司現加大了生產工人招工力度,計劃新增添生產線2條,并加緊對全自動生產線設備安裝、調試進度,預計不久的將來,我司產能將得到充分的緩解。感謝貴司給予我司的理解和大力支持!xx20 xx年x月x日 產品質量道歉信4 尊敬的許哥:凈水器在莆田出現嚴重的質量問題,現在想起來真是害怕!這真的不應該,作為廠家的區域經理,品質監管不嚴,生
5、產督導不力,我已嚴重失職。思考許久,決定向您寫下這封致歉信許哥,離開莆田近一個月了,沒有跟您去過一個電話,每次拿起手機,不停地按著鍵盤,但凡看到您的名字在閃爍,自責、內疚、感嘆之情就油然而生。猶豫之間總帶著徘徊,情感之中常牽著遺憾。因為沒有勇氣向您陳述,向您解釋,我感覺辜負了您們對我的期待與信任,這件事在我腦海中已經刻下了深深的印痕,永遠抹煞不去。事情的經過,我記憶猶新,歷歷在目9月21日,xx,天空下著小雨,中午12:05分。老板的電話來了,通知我火速趕往莆田進行洽談,考慮到上饒這邊的前期工作處理的差不多,于是在當天晚上23:30馬不停蹄地往玉山火車站趕,等待9月22日00:40分發往福州的
6、列車(在外面,區域經理是24小時待命出征的)。 許哥,我們之間頭一次見面就這樣在22日下午開始了,平心而論,我們公司不管從實力還是從人員素質都是很不錯的,都是非常值得合作的。當時我確信,對于此次談判,毫無懸念,我肯定是穩操勝券,勢在必得。然而,那時,我真的沒有想到,您會那么快與我南下實地考察,從您那份急切的眼神里我讀出了某些東西,感覺到了近在咫尺的成功與所帶來的興奮,但是我心里一直在等待公司對我信誓旦旦履行產品質量改善的承諾,如果沒有那份出自于老板之口的承諾,我內心永遠都會忐忑不安,受到良心的譴責,因為那意味著一個區域經理正在拿客戶白花花的銀子作賭注。許哥,您可能不知道,猶如腳踏敵尸的將士不知
7、朝廷吏治腐敗一樣,長期駐外的區域經理很難清楚工廠內部的混亂管理而導致的產品質量每況愈下。但是“在其位,必須得謀其政”,這是亙古不變的道理,最終我們在9月23日晚還是踏上了南下的大巴,您一路上的心里思考讓我有點膽戰心驚,矛盾重重。矛盾的是我要不要找一個借口不與您前往,畢竟這個階段我們產品質量很不穩定,到處狼煙四起,但話說回來,與我們這種規模相比,其它廠家更是相差甚遠。這種矛盾一直持續到我們簽訂合同的那一刻,本以為我自認為一般的工廠在您眼里顯得如此的美輪美奐(當然在水行業,我們可以排的上前幾位了)。在陪同您參觀時,我本以為您是明修棧道,暗渡陳倉,回莆后會立即改變主意,令我驚訝的是,第二天您果斷地把
8、6萬元匯到了我們的賬號,鑒于此,我現在還要對您說一聲:“非常感謝您對我們公司的信任,我們將不辱使命,繼往開來”。就這樣,我們之間就正式確定了合作關系。按照培訓計劃,我北上莆田開始進行為期兩周的.培訓。培訓前,在阿東家里試安裝第一臺的時候進展不順利,我就有一種不祥的預感,總感覺有事發生,沒想到不銹鋼管道超濾出大問題了,接下來又是阿力茶行安裝的箱式純水機出問題了,再接下來第四臺還是故障頻出。我的天啦,為什么會這樣,為什么每一臺都會這樣,我下意識地抬頭看了看您,您眉頭鎖緊,臉色難看,我又抬頭看了看天,向上蒼虔誠祈禱的心促使我故作鎮靜,其實我內心極為難過,卻不停地對您講:“沒關系,先不急著安裝,這是小
9、問題,拆下來晚上我們一起修理”,許哥,我可以很明顯感覺到此時急性子的您似乎意識到前途渺茫的合作前景以及您對其他股東難以交代的急迫心、責任心。許哥,產品在您那兒頻繁地出故障,一開始是您急,我來安慰您。后來變成了我急,您安慰我了,這種轉變需要多大的胸懷和氣魄啊,我觀察到您這種轉變其實蘊藏著太多的無奈,只不過我們雙方心照不宣而已。做人要講良心,做事要有責任心,做官要有公心。這是我一直恪守的人生格言。為了減輕老板對產品質量問題的憂慮,作為一個區域經理,必要的時候必須學會自己扛。因為我是公司的全權代表,我不抗,誰抗 所以在反反復復的產品故障中,區域經理變成了維修工,您這個老板也變成了小雜工。在紅柱子的無
10、數個日日夜夜,為了維修機器,我們殫精竭慮,通宵達旦,盡職盡忠,沒有半點怨言,有的只是相互之間的鼓勵與諒解。許哥,您還記得我們熬到晚上十一點半就是為了那一個高壓開關嗎 您還記得我們在專賣店席地而臥到凌晨3點起來觀察增壓泵是否停止工作了嗎 您還記得每一臺機器修好后您都會發短信慶祝嗎 您對我說:“如果產品質量很好的話,我們應該玩去了,哪會這樣委屈了您這個區域經理” 。您的這一番話,讓我感觸頗深,甚至淚濕襟裳。我也對您說“如果產品很好的話,憑您的社會關系,您可以呼風喚雨,只要坐著數鈔票,指點江山就是了”,但是現實讓一切美好的構想破碎了,所有的這一切您不僅不怪我,反而我們成了鐵兄鐵弟,難舍難分。患難見真
11、情,歷經了這么一個特殊的階段后,我非常懷念我們在一起的日子,特別是維修后慶祝的場面,這段歷史歲月將會伴我今后的職業生涯,也讓我吃一塹長一智,明白什么叫責任、友誼與合作!許哥,您還因為質量問題而恨我嗎 許哥,我相信您如今在解決質量問題的過程中已游刃有余,如果是這樣,那我就放心了。前事不忘,后事之師。許哥,生意興隆,保持聯系!道歉人:xxx時間:20 xx年xx月xx日 產品質量道歉信5 尊敬的客戶:20 xx年1月29日,媒體報道長春市一診所反映我公司生產的xxx有類似毛發狀異物,該涉事產品在協調處理過程中被業務代表摔碎。我公司承認上述事實,承擔全部責任。事件發生后,我公司主動采取召回措施,對該
12、批次產品實施召回。組織專業人員對質量管理體系的各個環節進行自查,排查分析問題原因,并及時采取相應整改措施。還派出相關人員,就有關問題積極進行協調處理。我公司深刻認識到,問題涉及企業誠實守信基本原則,危及人民用藥安全,性質極其嚴重。我們一定會嚴格按照國家食品藥品監督管理總局的要求,進一步查清問題原因,進一步加強質量管理和應急處理,進一步加強誠信意識和責任意識。還將按照公司規章制度和國家法律法規相關規定,嚴肅追究有關責任人的責任。將盡快把情況分析報告和相關處理意見匯報上級藥品監管部門。由此給消費者造成的損失和社會不良影響,我公司表示真誠道歉。道歉人:XXX時間:XXXX年XX月XX日 產品質量道歉
13、信6 尊敬的客戶:我司新廠自xx年9月22日投產后,產能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產部分工藝是手工操作,全自動生產線設備尚在安裝、調試之中,加上產品銷售自8月底開始至今是持續銷售旺季,因此當前我司產能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長,貨源供應不能充分滿足廣大客戶的需求,導致貴司貨不能按訂單足量、按時發出,影響貴司銷售,在此我司特向貴司表示深深的歉意!為了解決當前貨源供需缺口問題,我司現加大了生產工人招工力度,計劃新增添生產線2條,并加緊對全自動生產線設備安裝、調試進度,預計不久的將來,我司產能將得到充分的緩解。感謝貴司給予我司的理解和大力支持!xx20 xx年xx月x
14、x日 產品質量道歉信7 xxxxxxx有限公司:貴公司于xx月xx日發至我公司的質量信息反饋單收悉。針對貴公司反饋的問題,我公司迅速反應,并組織專人赴貴公司對出現問題的產品進行檢修。產品質量問題的出現是貴我雙方都不愿看到的,因此給貴公司帶來的困擾和不良影響,我公司深感抱歉,并將在問題處理完畢后召開專題會議深挖根源,明確責任。我公司保證在今后的質量管理和控制方面會加強力度,嚴格避免同類問題的再次發生。考慮到該問題系首次發生,希望貴公司念在貴我雙方一貫友好的關系及長期合作的愿景,能夠放棄對我公司的處罰決定。最后,感謝貴公司的批評指正。此致敬禮道歉人:XXX時間:XXXX年XX月XX日 產品質量道歉
15、信8 XXX:我方于本月18日配送貴司產品,但由于我方沒有按貴司的計劃安排配送,給貴司帶來了很多麻煩,非常抱歉!對本次配送造成的負影響,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果不是因為我的工作疏忽,是不會導致這樣的后果,我心存愧疚。如果還有機會的話,也非常希望你再給我機會,我們一定保證以后提供的服務絕不會再有類似的情況發生,并鄭重立下此承諾。針對本次配送質量方面存在的問題,我們從全方位反思并在內部討論協商,以杜絕類似情況再發生!其它方面希望貴司能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達到雙贏,也讓我方提高更快。我相信在貴司和駿鴻物流的監
16、督下,我們會做得越來越好!謝謝!道歉人:XXX時間:XXXX年XX月XX日 以下為精品推薦,可自行刪改! 推薦一:產品質量承諾書 產品質量承諾書 在發展不斷提速的社會中,承諾書與我們的生活息息相關,承諾書是簽署人內心真實意愿的表示,忌搞形式、走過場,忌出于無奈。那么問題來了,到底應如何寫一份恰當的承諾書呢?以下是為大家整理的產品質量承諾書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。 產品質量承諾書1 根據機械工業部、國家技術監督局機械處(xxxx)xxx號關于加強機械工業企業質量工作的決定的精神,為了提高電站及輸變電配套產品的質量,確保用戶電氣工程按期投產可靠運行,切實履行“為用戶服務,對用戶負責,讓用戶滿
17、意”的宗旨,我公司特向用戶做出如下質量承諾保證聲明,自聲明之日起,對出廠的變壓器產品保證做到:1、確保按合同要求保質保量及時交貨。2、建立健全企業質量體系,加強質量管理,保證出廠產品達到國家標準和行業標準及合同規定的技術條件,確保產品運行的可靠性。3、對用戶在使用變壓器過程中發現質量問題,在接到用戶通知后及時派出服務人員,并做到故障不排除或末作出結論意見前維修人員不撤離現場。在產品“三包”期內確屬產品質量問題,嚴格履行合同中規定的賠償責任。4、對出廠產品實行質量“三包”,既包修、包換、包退,“三包”期外的產品實行終身保修服務。 產品質量承諾書2 承 諾 書為進一步加強行業自律,自覺規范經營行為
18、,切實保障廣大人民群眾身體健康,我(單位)承諾如下:一、嚴格遵守國家的法律、法規和規章制度,在許可范圍內從事經營活動,依法承擔相應的責任,保證產品的質量與安全。二、保證企業法定代人和主要管理人員切實提高認識,不斷強化和落實企業是第一責任人的意識。主動接受政府職能部門、消費者及社會的監督,提高本單位的安全保障水平。三、健全管理體系,完善規章制度,努力提高管理水平,遵守“誠實可信”的商業道德,保證采購渠道正規、合法,產品質量合格。杜絕不合格產品和有毒有害物質通過本單位流入社會。四、堅持消費者人身健康安全高于一切的思想,始終遵循“信譽即人品,質量是生命”的價值理念,不做夸大事實和誤導消費者的宣傳,不
19、以此類物品冒充他類物品銷售。五、建立起購進、驗收、銷售的可追溯制度,在產品存在可能危及人身健康或安全時,能夠及時召回,使危害降低到最小程度。六、保證所有從業人員均持有效的健康證明及培訓合格證上崗。七、認真處理消費者的投訴和建議,最大限度的滿足消費者的要求,做一個誠實守信的經營者。八、以上承諾,懇請社會各界予以監督。承諾單位:單位負責人:年 月 日 產品質量承諾書3 尊敬的客戶: 首先感謝您選擇購買我們的產品! 為保證產品質量,明確購銷雙方產品質量責任,確保產品質量合格,保證產品安全、特作如下保證: 一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的營業執照復印件。 二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章
20、的產品標準復印件。 三、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準,并對產品質量負責,必要時向購貨方提供必要的質量資料,諸如產品檢驗報告書等相關資料。 四、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規定。 五、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。 六、消費者因產品質量問題進行投訴,供貨方應積極配合妥善解決,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。 供應商:_公司_年_月_日 產品質量承諾書4 為保證產品質量,明確購銷雙方產品質量責任,確保產品質量合格,保證產品安全 、特作如下保證:一、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、
21、營業執照復印件。二、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。三 、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準,并對產品質量負責,必要時向購貨方提供必要的質量資料,諸如產品檢驗報告書等相關資料。四、 供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規定。五 、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。六 、消費者因產品質量問題進行投訴 ,供貨方應積極配合妥善解決 ,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。 公司產品質量承諾書范文9xx-xxx-xxx-xxx-xx公司向您保證我們的產品均嚴格按照iso9000認證管理體系進行生產,現
22、對我公司生產的 產品提供如下質量保證:1、我公司保證產品在出廠會對產品進行各項指標的嚴格檢驗,確保產品合格率達到100%。2、我公司保證自產品安裝調試并驗收合格后壹年內,如產品自身出現質量問題,我公司負責進行免費維修。如果產品超出了我們的保修期限,我們也會在合理的范圍內給您提供相應的XX服務。3、屬于下列情況之一的不給予免費保修,但可以實行合理的XX服務。*超過保修期; *不能提供購買憑證的;*未按產品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發生進水、摔壞以及人為的損壞);*客戶擅自維修、拆卸產品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修,拆卸產品的;*使用非正規的劣質通信電纜造成的損壞
23、;*由于水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產品發生故障或損壞的;*其它非產品自身原因造成的故障或損壞。4、產品使用過程中出現問題,我公司技術人員將做到有問必答,屬于產品質量問題的,我公司保證24小時內給予明確答復或解決方案,質保期內需要現場處理,保證48小時到達現場。xx-xxx-xxx-x公司垂詢電話:技術支持: 產品質量承諾書5 尊敬的客戶:首先感謝您選擇購買我們的產品!為保證產品質量,明確購銷雙方產品質量責任,確保產品質量合格,保證產品安全,特作如下保證:一、我公司提供的產品質量原則上按購貨方規定的技術標準執行。在購貨方沒有規定的技術標準時,我公司將按照國家現行標準執行,并向購貨方
24、提供產品樣品,經購貨方同意后向購貨方提供產品,并保證產品質量的穩定和逐步提高。二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照復印件。三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。四、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準,并對產品質量負責,必要時向購貨方提供必要的質量資料,諸如產品檢驗報告書等相關資料。五、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規定。六、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏,因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。七、消費者因產品質量問題進行投訴 ,供貨方應積極配合妥善解決 ,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。八、質量爭
25、議(問題)的處理:購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗,保證檢驗的公正和科學性,對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。對確屬供貨方質量問題的,已經使用造成的損失,由我公司負責。對確屬供貨方生產質量問題,沒有使用的,由供需雙方協商解決(退貨或降價)。九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效,業務終止時同時終止。_公司_年_月_日 產品質量承諾書6 _有限責任公司以“追求完美、步步領先”為宗旨,以“質量第一、用戶第一、服務第一”為公司的質量目標。因此,本公司向用戶做出一下承諾:一、本公司新產品嚴格按照國際質量體系標準生產,出廠合格率達100%,產品管用30年以上。二、凡是本
26、公司的客戶,均有權索取產品的相關資料,公司保證客觀公正的介紹本產品生產技術和成產工藝。三、凡本公司的用戶在本公司一律指導安裝,若需要技術指導,公司將在24小時內提供服務,最遲不超過36小時。四、凡本公司用戶在安裝時發現產品有質量問題,本公司將在48小時內免費更換。五、凡用戶訂貨,本公司保證按時交貨并指導安裝,如遇特殊情況本公司將會通知用戶。通知后如違約,則按總金額的2%賠償違約金。(上述承諾,本公司嚴格履行,若用戶對本產品管材不滿意,可向公司投訴。投訴電話:_)_有限責任公司日期:20_年_月_日 產品質量承諾書7 為了貫徹執行國務院503號令,凈化流通領域重要商品質量,預防和杜絕假冒偽劣商品
27、進入流通領域,努力營造健康、安全、有序、誠信的消費環境,維護消費者的合法權益,依據有關法律法規的規定,特制定本承諾書。第一條 認真執行國家的法律法規,做到依法經營,文明經商,公平買賣,不欺行霸市。自覺接受職能部門的監督檢查,服從職能部門的管理。第二條 自覺執行國家標準或行業標準,嚴把商品進貨質量關口,保證經營行為和銷售商品合法。堅持不從非法渠道購入商品,不購來路不明、沒有合法商品質量檢驗合格證明的商品,不經銷假冒偽劣商品和國家禁止自由買賣的物品,杜絕不合格商品流入市場。第三條 以服務顧客為宗旨,自覺接受社會和顧客的監督,堅持誠信為本,積極參加商品質量管理,不作虛假和誤導消費者的宣傳,向消費者提
28、供優質、安全的服務。第四條 自覺建立和落實商品進貨檢查驗收、商品銷售承諾、商品質量監測等管理制度。進貨時審驗供貨商的主體資格、產品合格證和商品標識,并建立商品進貨臺賬,如實記錄商品名稱、規格、數量、供貨商及聯系方式、進貨時間等內容。屬批發商的,建立商品銷售臺賬,如實記錄批發的商品品種、規格、數量、流向等內容,保存原始進貨票據待查。第五條 嚴格執行不合格商品退市制度,對經發現的不合格商品,一律無條件下柜下架。對已售出的不合格商品,及時向消費者發布公告,限期召回。對購買人造成損失的,依法承擔責任。第六條 嚴格執行國家“三包”規定,凡屬國家規定的“三包”商品,一律無條件實行“三包”。承 諾 人:XX
29、X工商監管責任人:XXX20 xx年XX月XX日 產品質量承諾書8 一、嚴格遵守行業法律法規,認真執行河南省新鄉市維修行業各項管理法規及規范性文件,合法經營,按章辦事,誠實守信,自覺維護客戶的利益,樹立維修企業良好形象。二、嚴格執行機動車維修合同的全部條款和規定,全面履行承諾,圓滿完成車輛的維修與保養工作,確保質量,提供快捷、方便、滿意的服務。三、實行明碼標價,優惠公開。維修過程中,如需要擴大維修項目增加費用和延長維修時間時,及時和客戶溝通,取得認可后才予實施,想用戶之所想,盡力為客戶節約每一分錢,不多收費、亂收費,不做有損客戶利益的事。保證在與同類企業競爭中,不使用惡意競價等非正當手段。四、
30、不使用假冒偽劣產品或以次充好,以舊頂新。維修時,重在修理,以節省支出;確需更換零配件時,使用合格產品或正品。并貼上標識,以備客戶查驗,汽車配件、材料應保質保量。五、對貴單位維修的車輛,特提供如下服務:1、每天24小時救援服務,設立應急電話:xxxxxxx,實行24小時專人值班制度;市區范圍內半小時內到達(市區內施救出車出人免費)。2、應客戶要求提供免費上門接送車服務;3、提供代送年檢服務;4、建立完整的維修技術檔案,實行“一車一檔”,提供技術咨詢服務,確保車輛具有良好狀況;5、根據貴單位的制度及時做好維修車輛的接待和交送車服務。 產品質量承諾書9 _-_-_-_-_公司向您保證我們的.產品均嚴
31、格按照iso9000認證管理體系進行生產,現對我公司生產的產品提供如下質量保證:1、我公司保證產品在出廠會對產品進行各項指標的嚴格檢驗,確保產品合格率達到100%。2、我公司保證自產品安裝調試并驗收合格后壹年內,如產品自身出現質量問題,我公司負責進行免費維修。如果產品超出了我們的保修期限,我們也會在合理的范圍內給您提供相應的_服務。3、屬于下列情況之一的不給予免費保修,但可以實行合理的_服務。_超過保修期;_不能提供購買憑證的;_未按產品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發生進水、摔壞以及人為的損壞);_客戶擅自維修、拆卸產品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修,拆卸產品的;
32、_使用非正規的劣質通信電纜造成的損壞;_由于水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產品發生故障或損壞的;_其它非產品自身原因造成的故障或損壞。4、產品使用過程中出現問題,我公司技術人員將做到有問必答,屬于產品質量問題的,我公司保證24小時內給予明確答復或解決方案,質保期內需要現場處理,保證48小時到達現場。_-_-_-_公司垂詢電話:技術支持: 產品質量承諾書10 遵照中華人民共和國食品安全法等有關法律法規的規定和要求,為保證我單位所經營保健食品的質量安全,現做出以下承諾:一、嚴格貫徹執行相關法律法規,建立健全保健食品經營質量管理制度并上墻,認真執行和落實各項管理制度。二、設立保健食品質量管
33、理機構或質量負責人和經過專業培訓的食品安全管理人員,加強保健食品質量管理。保證本單位從事保健食品經營的所有從業人員在上崗前都經過食品安全知識培訓并合格,經健康檢查并取得合格健康證明。三、保證經營場所、儲存場所、設施、設備和衛生環境符合條件;經營場所和倉庫(貯存區)具有相應的采光、照明、通風、防塵、防蟲、防鼠等設施;在保健食品倉庫(貯存區)設離地隔墻的貨架,保證倉儲設施符合產品的貯藏要求,具有調節溫、濕度的設施設備。四、經營場所有保健食品專區、專柜和標識,經營的保健食品不與普通食品、有毒有害物品和個人日常用品混放。五、所經營保健食品品種均從正規渠道購進,認真落實索證索票制度并建立臺帳,不做夸大功
34、能涉及療效的保健食品宣傳。六、自覺規范經營行為,接受行政機關依法監管,自覺接受社會監督,維護和保障消費者的健康和其他合法權益。七、以上承諾如有違反,自愿接受食品藥品監督管理部門按照法律法規規定給予處罰。承諾單位(蓋章):承諾人(簽名):日期: 年 月 日本承諾書一式兩份,一份交監管部門留存,一份由經營者張貼懸掛于經營場所醒目位置。化妝品經營質量安全承諾書遵照化妝品衛生監督條例等有關法律法規的規定和要求,為保證我單位所經營化妝品的質量安全,現做出以下承諾:一、嚴格貫徹執行化妝品衛生監督條例等相關法律法規,認真落實進貨查驗制度、索證索票制度并建立臺帳。二、保證經營場所、儲存場所的衛生環境符合條件;
35、經營場所和倉庫(貯存區)保持內外整潔;具有通風、防塵、防潮、防蟲、防鼠等設施;散裝和供顧客試用的化妝品具有防污染設施。三、所經營的化妝品從合法渠道購進,符合化妝品衛生監督條例的要求,并具有合格的標識標簽。四、確保誠信經營,對所經營化妝品不做虛假和夸大宣傳,不銷售過期變質、自制化妝品。五、自覺規范經營行為,接受行政機關依法監管;自覺接受社會監督,維護和保障消費者的健康和其他合法權益。六、以上承諾如有違反,自愿接受食品藥品監督管理部門按照法律法規規定給予處罰。承諾單位(蓋章):承諾人(簽名):日期: 年 月 日本承諾書一式兩份,一份交監管部門留存,一份由經營者張貼懸掛于經營場所醒目位置。 產品質量
36、承諾書11 首先,感謝閣下選擇本公司產品。我們的產品在出廠前均經過嚴格的功能測試,確保每一件產品在良好合格的狀態交付給客戶。測試過程嚴格遵循國家標準進行。全部產品免費保修或軟件升級_1_年,即_1_年的質保期/服務期,質保期/服務期內提供上門維修服務;質保期/服務期后,只收取設備或產品成本費。如遇以下任何情況,本公司將不予免費更換及免費維修:由于地震、火災、雷擊等不可抗力因素造成的損壞或故障。深圳市順拓科技有限公司年3月27日 產品質量承諾書12 為了確保南匯區食用養殖水產品達到安全、衛生、優質的質量要求,根據水產養殖質量安全管理規定(農業部第31令)和上海市食用農產品安全監管暫行辦法(市政府
37、令第105號)要求,特制定本承諾書。由食用水產品養殖單位法人(以下簡稱甲方)在產品投放市場之前,就其產品的安全衛生質量狀況向所在地的區水產主管部門或鎮農業中心(以下簡稱乙方)承諾如下:1、甲方養殖水面地處_ _鎮_ _村_ _組,共計水面_畝。按照上海市水產健康養殖操作規范(暫行)的各項要求,組織養殖生產;2、甲方用于養殖的水產苗種從本市或外省市各級己取得水產苗種生產許可證的水產苗(良)種場購買;3、甲方使用ny5072-XX無公害食品漁用配合飼料安全限量或能提供產品質量承諾書的廠家生產的漁用飼料;4、甲方使用ny5071-XX無公害食品漁用藥物使用準則或購買和使用三證(生產許可證、生產批準文
38、號、產品執行標準號)齊全的漁藥產品,不使用、不儲存國家禁止使用的漁藥用品;5、甲方產品養殖用水符合ny5051-XX無公害食品淡水養殖用水水質標準之規定;6、甲方必須嚴格執行上述承諾,如不按照上述標準操作發生食物中毒事件,造成嚴重后果由養殖戶承擔一切經濟與法律責任。以上承諾書經雙方簽字后生效。有效期一年。承諾書一式三份,簽字雙方及上級主管存檔各執一份。甲方代表簽字(蓋章) 乙方代表簽字(蓋章)日期 日期 產品質量承諾書13 本著“為顧客提供最滿意的產品和服務”的經營宗旨,上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時,不斷改進服務質量,從售中到售后的交貨、調試開通、
39、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務,讓顧客滿意、放心。1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現場。2、優質、快捷的技術服務為更好地保證設備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網點,負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時內趕赴現場,其它地區48小時內趕赴現場,并在24小時內解決問題。公司維護中心有24小時的電話服務,由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設備的過程中,及時
40、得到技術上的支援。專線電話:24小時電話:3、免費為用戶調試、開通工程師負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功后,供方應書面給用戶提供測試結果,在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現場。4、定期巡檢我公司將巡檢制度為常規維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主,有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,不斷完善產品的軟硬件功能和質量。5、質保期質保期:合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個月。保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。6、終身維護,保證用戶利益上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日
41、起,正常條件下(不含天災及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結構)保修三年,電氣部分免費保修18個月。保修期外,本公司提供終身。7、建立用戶檔案,完善產品質量公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外,還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情況,為今后產品的質量改進提供依據。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的產品和服務。8、公司備品備件庫,可提供用戶15年的使用,以最優惠價提供備件。9、要求及建議作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們
42、,同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設備出現故障應及時通知我公司各要的維護人員,做到及時發現及時處理,并做好設備運行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會維護好設備。 產品質量承諾書14 為保障食品質量安全,保障消費者的身體健康和生命安全,向公司承諾如下:一、嚴格遵守國家產品質量法、計量法、標準化法、食品安全法、消費者權益保護法、工業產品生產許可證管理條例、食品生產加工企業質量安全監督管理辦法等相關法律法規。二、建立和完善生產環境、生產設備、原材料、生產過程質量控制、人員、儲運、出廠檢驗、包裝、進貨驗收等各項管理制度,并嚴格執行。具備持續保證產品質量的環境條件,
43、具備持續保證產品質量的生產設備、工藝設備和相關輔助設備,具有與確保產品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。保證產品生產加工工藝流程科學、合理,生產加工過程嚴格、規范,對生產關鍵工序進行嚴格控制。三、保證產品質量符合百事公司相應的標準。保證生產加工過程中所使用的原輔料、添加劑等符合國家法律法規和國家強制性標準規定,不使用非食用性原輔材料加工產品,不濫用食品添加劑。四、保證產品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸產品的容器、包裝、工具、設備無毒無害,符合有關的衛生要求,保持清潔,對產品無污染。五、保證產品標識標注符合國家有關規定,不冒用QS標志(僅指國家規定的實行生產許可證制度的工業產品),不標注
44、虛假生產日期。六、保證當出廠銷售的產品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時,能及時召回已經出廠銷售的產品。對生產不合格產品和制售假冒偽劣產品的,應當承擔相應的責任。承諾單位(蓋章):_單位負責人(簽名):_日期:X年X月X日 產品質量承諾書15 如果我公司在貴單位組織的項目名稱:長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目招標中獲取中標,應項目投標的有關要求,我方對該項目做出如下產品質量承諾:(1)技術規范及相關產品標準:按國家標準執行。(2)產品都是廠家原裝正品產品。(3)所有的附件及零配件是正規廠商生產的產品(4)產品“三包”內容:實行包退、包換、包修服務。(5)質
45、量問題的處理:按廠家質量保證實行。(6)質量投訴的處理:由專人負責本次項目投訴處理。(7)質保期內所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門服務。承諾人:xxx20 xx年xx月xx日 推薦二:產品質量保證書 產品質量保證書 在生活中,保證書與我們愈發關系密切,保證書具有單方的特證。那么你真正懂得怎么寫好保證書嗎?以下是收集整理的產品質量保證書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。 產品質量保證書1 為保證產品質量,明確購銷雙方產品質量責任,確保產品質量合格,特作如下保證:一、我公司提供的產品質量原則上按購貨方規定的技術標準執行。在購貨方沒有規定的技術標準時,我公司將按照國家現行標準執行,
46、并向購貨方提供產品樣品,經購貨方同意后向購貨方提供產品,并保證產品質量的穩定和逐步提高。二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照復印件。三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。四、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準,并對產品質量負責,必要時向購貨方提供必要的質量資料,諸如產品檢驗報告書等相關資料。五、消費者因產品質量問題進行投訴,供貨方應積極配合妥善解決,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。六、質量爭議(問題)的處理:購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗,保證檢驗的公正和科學性,對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。對確屬供貨方質量問
47、題的,已經使用造成的損失,由我公司負責。對確屬供貨方生產質量問題,沒有使用的,由供需雙方協商解決(退貨或降價)。七、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效,業務終止時同時終止。八、本保證書一式兩份,雙方各保存一份。xx公司xx年_月_日 產品質量保證書2 上海xx電子發展有限公司84解毒機系列產品:本公司嚴格按照ISO9000認證體系進行生產,現對本公司生產的84A004果蔬解毒機提供符合國家電子產品法律法規的質量保證:1、提供2年保修服務,產品質量保證期一年,在質量保證期內,因產品質量問題發生的設備故障(人為操作不當原因致使設備故障除外),上海xx電子發展有限公司84品牌事業部將提
48、供免費更換新機服務。2、在正常維修中,上海xx電子發展有限公司不負擔寄出產品的運輸費用。對于人為操作不當或不可預見性事件致使設備故障而導致的產品維修,上海xx電子發展有限公司承擔產品維修過程中發生的修理調試費用,用戶負擔產品維修過程中發生的材料成本及產品運輸費用。3、對于84活氧果蔬解毒機的任何技術問題,上海xx電子發展有限公司技術人員做到有問必答,屬于產品質量問題24小時內給予解答。4、承諾書僅針對84事業部旗下xx電器專營店于20 xx年8月1日淘寶活動出售的84A004活氧果蔬解毒機,以此做為憑據享受最高等級售后服務。感謝您對84解毒機系列產品的支持。祝您生活愉快!上海xx電子發展有限公
49、司xx電器專營店20 xx年8月1日 產品質量保證書3 xx(單位或公司):我方作為貴公司xx貨物的供應商,向貴公司做出如下保證:一、關于我方經營資格的保證我方保證向貴公司提供的營業執照、經營生產許可證真實有效。二、關于我方供應貨物的保證1、供應貨物都有合格的質量檢測報告和相關的產品合格證,符合國家的相關規定。2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌后,不作隨意更換。3、供應貨物的保質期不低于xx天,自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。4、我方認可貴公司的貨物驗收制度,并在對供應貨物進行驗收時,嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。5、對未通過驗收的貨物,保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物。6、對通過驗收
50、的貨物,在貴公司投入使用之前,出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的,保證無條件退貨,并在貴公司規定時間內補充合格的貨物。7、因我方供應貨物的質量問題,對貴公司造成了不良影響的,我方愿承擔該批貨物價款1-10倍的罰款,并承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金,于下次結帳時進行結算。供應商:xx公司xx年xx月xx日 產品質量保證書4 尊敬的客戶:首先感謝您選擇我們的產品!華為技術有限公司自成立以來,一直把產品質量視為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產品質量意識,使華為成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。公
51、司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗標準,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。公司從原材料嚴格把關,所有物料必須符合歐盟ROHS標準,選用國內外最具影響力的供應商,建立嚴格的產品工藝指標,并與物料供應商建立良好的供求關系。華為建立了定期的員工質量培訓制度,講解質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規范自己行為,小到一個電阻、電容,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規范的檢驗規程,具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規程檢驗,做到產品72小時老化實驗,不讓
52、一臺不合格產品出廠。華為質量方針:積極傾聽客戶需求; 精心構建產品質量;真誠提供滿意服務;時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。我們圍繞客戶的需求持續創新,與合作伙伴開放合作,在電信網絡、終端和云計算等領域構筑了端到端的解決方案優勢。我們致力于為電信運營商、企業和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務,持續提升客戶體驗,為客戶創造最大價值。目前,華為的產品和解決方案已經應用于140多個國家,服務全球1/3的人口。 產品質量保證書5 供貨單位_(簡稱甲方)進貨單位:_(簡稱乙方)一、甲方義務1.甲方應為具有藥品經營(生產)許可證、營業執照及具有履行合同能力的法定企業,并應提供加蓋經章的“一證
53、一照”復印件給乙方。2.甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規的規定。3.甲方應提供所銷藥品每個批號的檢驗報告書。4.甲方所供藥品整件包裝應具有合格證。5.進口藥品應提供進口藥品檢驗報告書及進口藥品注冊證復印件,并加蓋甲方質管機構原印章。二、乙方義務1.乙方提供加蓋經章的藥品經營許可證、營業執照復印件以證明本身的法定資格。2.到貨驗收合格后,乙方按規定期限付款。二、協議說明1.甲方提供的商品質量不符合規定,乙方有權拒收,并暫時代管,甲方應積極處理善后工作。在藥品有效期內:甲方對其所銷藥品質量負責,如果質量不合格,甲方應承擔全部經濟損失,但由于因乙方儲藏不當而造成質量問題,由乙方承擔損失。2.本
54、協議與合同具有同等法律效力,一方違約,協商解決,協商不成,由當地人民法院裁決。3.本協議一式_份,甲、乙雙方各留_份。本協議適用于電話購貨、合同購貨。4.本協議有效期_年。甲方(簽章):_乙方(簽章):xx年_月_日xx年_月_日 產品質量保證書6 1、為售后服務的質量供給保障。我公司設立的銀川市本地售后服務機構是直接應對用戶的一線售后服務人員,是本項目售后服務的第一職責人,在理解公司的售后服務管理機構的監督下為本項目供給優質及時的售后服務。所有本地的售后服務人員都具有豐富的指揮中心的建設和服務經驗,同時都將參與本項目的建設。在項目建設中和完工后,公司項目部,將對所有本地售后服務人員進行全面的
55、培訓,以提高售后服務人員處理故障的本事和水平。最大限度的保證用戶的維修服務要求,在本地服務機構得到滿足。2、投標產品的質量保證期系統從招標人驗收合格之日起,進入質量保證期。在質量保證期內,對任何因安裝工藝、材料和產品質量或其它任何原因而造成的設備或部件的損壞,由我公司供給無償的更換和維修。在質量保證期內,我公司負責系統維護,系統維護及時、高效。免費保修維護期時光為一年,質保期自驗收合格之日起計算共一年。3、故障維修響應時光從系統驗收合格之日起。在免費保修維護期內,對招標人提出的服務請求,立即做出響應,對系統供給免費值班人員,值班時光為早8:00至晚12:00;接到現場維護要求后,8小時內派維護
56、人員到達維修現場,24小時及時修復故障。保證有充足的備品備件。4、技術服務計劃一旦中標,本項目的技術服務資料立即納入到本投標人技術服務體系中。我公司將按照招標文件、合同的要求以及我公司做出的承諾,開展技術服務的相關工作。技術服務工作,將保證寧夏高速公路監控系統的順利實施;系統建成后,系統功能完全滿足合同要求,用戶能夠正常使用;用戶的人員得到專業化的培訓和詳細的技術指導;向用戶供給詳細的技術資料;保證質保期后的技術服務。5、技術培訓計劃我方承諾在系統正式投入運行之前,我方組織專業技術人員對招標單位的操作人員、技術人員進行免費的、不一樣層次的培訓,直到被培訓人員能完全勝任工作要求。承諾人:XXX
57、產品質量保證書7 尊敬的客戶:首先感謝您選擇我們的產品!南京銳安消防器材有限公司自成立以來,一直將產品質量定位為公司與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和公司全體員工強烈的產品質量意識,使我們公司在消防行業具有一定的影響。公司根據產品的質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對于產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規程,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定銷售合格的產品。公司從入庫把關,杜絕三無產品,選用知名廠家的產品,建立嚴格的產品工藝指標,并與供方建立良好的供求關系。南京銳安建立了定期的員工質量培訓制度,學習質量管理的新知識。新信息,樹立每一個員工的質量
58、意識,規范自己行為,小到一個焊點。一個螺絲,大到整臺設備力求做到一絲不茍,精益求精。質量部門建立了規范的檢驗規程,具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規程檢驗,做好產品質量檢測的每一個環節,不讓一臺不合格產品出公司。在此基礎之上,我們還為您作出如下承諾;凡購買我們南京銳安消防產品的客戶,我們將終身免費提供相關技術支持,解決應用過程中出現的問題。我們將不懈努力為用戶提供滿意的產品和服務。保證人:XXX20 xx年XX月XX日 產品質量保證書8 尊敬的客戶:首先感謝您選擇我們的產品!南京銳安消防器材有限公司自成立以來,一直將產品質量定位為公司與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和公司全體員工強
59、烈的產品質量意識,使我們公司在消防行業具有一定的影響。公司根據產品的質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對于產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規程,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定銷售合格的產品。公司從入庫把關,杜絕三無產品,選用知名廠家的產品,建立嚴格的產品工藝指標,并與供方建立良好的供求關系。南京銳安建立了定期的員工質量培訓制度,學習質量管理的新知識.新信息,樹立每一個員工的質量意識,規范自己行為,小到一個焊點.一個螺絲,大到整臺設備力求做到一絲不茍,精益求精。質量部門建立了規范的檢驗規程,具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規程檢驗,做好
60、產品質量檢測的每一個環節,不讓一臺不合格產品出公司。在此基礎之上,我們還為您作出如下承諾;凡購買我們南京銳安消防產品的客戶,我們將終身免費提供相關技術支持,解決應用過程中出現的問題。我們將不懈努力為用戶提供滿意的產品和服務。保證人:xxxx年_月_日 產品質量保證書9 X公司向您保證我們的產品均嚴格按照ISO9000認證管理體系進行生產,現對我公司生產的產品提供如下質量保證:1、我公司保證產品在出廠會對產品進行各項指標的嚴格檢驗,確保產品合格率達到100%。2、我公司保證自產品安裝調試并驗收合格后壹年內,如產品自身出現質量問題,我公司負責進行免費維修。如果產品超出了我們的保修期限,我們也會在合
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