1、高職旅行治理同學(xué)對外顯才能培育的認(rèn)知分析外顯才能是相對于內(nèi)潛才能而言的,是直接顯露于外可以被人感知和明白的才能, 包括內(nèi)潛才能的外化和神經(jīng)系統(tǒng)通過肌體 與器官來實現(xiàn)的才能, 是內(nèi)潛才能和神經(jīng)反應(yīng)才能的外在表現(xiàn)形 式；外顯才能的施放對象是客觀的現(xiàn)存的實際事物,它主要表現(xiàn) 為操作才能和活動才能；外顯才能的智力基礎(chǔ)是語言言語智力、身體動覺智力、 音樂節(jié)奏智力、自知自醒智力、交往溝通智力等；外顯才能類別主要有內(nèi)容語言表達(dá)才能、臺表演才能、肢體動作技能（各種單項技能）公關(guān)禮儀才能、 舞、唱歌才能、舞蹈才能、組織才能、和諧才能、掌握和治理才能、抗挫折才能、心 理素養(yǎng)才能等；最初提出“ 外顯才能” 理論的是

2、浙江工商高校胡祖光教授；1996 年,胡祖光教授就任浙江工商高校校長,上任伊始,他就清醒地熟識到： 在猛烈的快節(jié)奏職場競爭中,只有讓別人能快速地識別出同學(xué)的才能,才能快速快捷地增強(qiáng)同學(xué)的職場競爭力；于是,他提出了“ 外顯才能” 的概念；他認(rèn)為,同學(xué)的專業(yè)才能 一般不能外顯, 如學(xué)會計的同學(xué)在求職時除非出示注冊會計師的 身份,否就很難證明自己比他人強(qiáng)；治理專業(yè)、營銷專業(yè)等也是 一樣；一、討論綜述就目前而言, 關(guān)于旅行治理職校師資外顯才能標(biāo)準(zhǔn)評判體系的討論可以說基本沒有；只有許多.P于酒店治理、旅行治理能力的一些評判體系的討論,但關(guān)于這些專業(yè)的外顯才能的討論也比較少,只有楊屹（ 1993）曾經(jīng)就“

3、 人生才能及其內(nèi)潛與外顯”進(jìn)行過討論（依據(jù) CNKI搜尋（ 1980-2022 ）；與之相關(guān)的表現(xiàn)力討論相對較多一些,例如李麗華（2022）對高校生自我表現(xiàn)才能培育進(jìn)行了探討,曹柯瑤（2022）對目前高校生自我表現(xiàn)力進(jìn)行過調(diào)查分析,其他討論主要在藝術(shù)領(lǐng)域、體育領(lǐng)域；關(guān)于評判體系,有許多高職院校建立了完整的評判體系,外顯才能這一塊；二、討論方法只是沒有特殊針對本課題討論方法主要有：問卷法、個案法、文獻(xiàn)法；（一）問卷法 本文依據(jù)討論問題制作關(guān)于旅行治理同學(xué)的外顯才能特點(diǎn)探究的調(diào)查問卷,在網(wǎng)上對我校旅行治理的同學(xué)進(jìn)行了問卷調(diào)查,然后通過問卷星收集數(shù)據(jù),共填寫50 人,收集到有效數(shù)據(jù)48 份,其中 2

4、 份由于填寫問卷不完整為無效問卷；據(jù)此,我們 分析了目前旅行治理專業(yè)同學(xué)的外顯才能現(xiàn)狀和特點(diǎn)；（二）個案法 對 15 名同學(xué)進(jìn)行深度交談,對一些社會學(xué)問、專業(yè)技能的 問題進(jìn)行提問,用錄音記錄下來,然后逐一將問題進(jìn)行分析,了 解現(xiàn)在旅行專業(yè)同學(xué)在課堂中能學(xué)習(xí)到并且表達(dá)出來的外顯能力和仍欠缺的外顯才能；（三）文獻(xiàn)法 通過 CNKI檢索查閱文獻(xiàn)資料,通過明白外顯才能的概念、關(guān)于外顯才能的探討以及同學(xué)素養(yǎng)訓(xùn)練等文獻(xiàn)的閱讀,結(jié)合問卷 調(diào)查的數(shù)據(jù)得到關(guān)于外顯才能特點(diǎn)的分析；三、外顯才能的基本構(gòu)成（一）語言表達(dá)才能 通過分析,高職旅行治理專業(yè)同學(xué)的語言表達(dá)才能是同學(xué)們 認(rèn)為很重要的一種才能,同時也是旅行企業(yè)

5、特別看重的一種能 力；旅行治理專業(yè)的同學(xué)的語言表達(dá)才能是指導(dǎo)游詞的寫作與講 解、課堂 PPT的制作與講解以及酒店服務(wù)中需要表達(dá)的問候語與 專業(yè)服務(wù)用語；（二）公共關(guān)系才能 該才能是目前高職旅行治理專業(yè)課程設(shè)計和人才培育方案中比較欠缺的一種外顯才能；目前學(xué)校對該才能的培育仍有所欠缺；調(diào)查中的同學(xué)們認(rèn)為該才能是最重要的才能,在外顯才能中占據(jù) 36.36%的份量,其中人際交往才能又是公共關(guān)系才能中最重要的；（三）工作協(xié)作才能旅行治理專業(yè)同學(xué)的工作協(xié)作才能也是很重要的,大到旅行途中的帶團(tuán)治理, 小到班級治理都不能忽視；高職旅行治理專業(yè)同學(xué)的工作協(xié)作才能是指大事決策過程中熟識并善于運(yùn)用各種外界資源,做好

6、人、時間、地點(diǎn)與財產(chǎn)之間的調(diào)配工作；（四）心理學(xué)才能 通過調(diào)查分析, 心理學(xué)才能是旅行治理專業(yè)在教學(xué)過程中很 重視的一種才能； 旅行治理專業(yè)同學(xué)的心理學(xué)才能是指在帶團(tuán)活 動、講課與對客服務(wù)中所必需具備的個性心理特點(diǎn)；（五）才藝表現(xiàn)才能 旅行治理同學(xué)的才藝表現(xiàn)才能是個人特長的表現(xiàn),比如：唱 歌、跳舞、幽默等；（六）抗挫折才能 在調(diào)查問卷中,同學(xué)挑選重視抗挫折才能的占 9.09%,這個 數(shù)據(jù)說明現(xiàn)在的旅行治理課程對抗挫折才能的培育較少；近幾年 來,高校生壓力大或者由于某些緣由挑選自殺的人數(shù)略有增加,說明高校生抗挫折才能方面的培育力度不夠；四、同學(xué)對外顯才能培育的看法（一）基于調(diào)查的分析 1. 旅行治理同學(xué)對外顯才能比較明白 旅行治理專業(yè)同學(xué)對外顯才能明白程度詳細(xì)為：比較明白的人占 27.27%,一般明白的人也占27.27%,特別明白的人數(shù)占18.18%,但是特別不明白的人沒有；由于旅行業(yè)的職工高頻度的與人打交道,工作的性質(zhì)更多的是感性而非理性,是人際性而非技術(shù)性,是心理性而非智力性,是詳細(xì)