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文檔簡介
1、目 錄一、公司簡介.3二、產品說明.4-8三、產品開發背景9四、產品特色.9五、目標市場.9六、產品銷售話術10-14 七、計劃書范例.15-16公司簡介中國人保壽險有限公司成立于2005年11月,是經國務院同意,中國保險監督管理委員會正式批準,由中國人保控股公司為主發起設立的一家全國性合資壽險公司。公司總部設在北京,注冊資本為人民幣10億元。人保壽險的經營范圍包括人壽保險、健康保險和意外傷害保險等保險業務及上述業務的再保險業務。人保壽險將充分依托中國人保在品牌、網絡和客戶資源等方面的突出優勢,借鑒國際領先的產品技術、信息技術和管理經驗,促進企業核心競爭力的形成和不斷提升。人保壽險始終遵循“理
2、念先行、制度為本、執行至上”的治司方針,依托“人員精干、技術精湛、產品精當、服務精致、管理精細”的五項舉措,并在此基礎上推行風險管理、成本控制和反應快捷的三大戰略,堅持“誠信服務、規范經營”的經營理念,立志成為具有持續盈利能力,對構建和諧社會有積極貢獻的現代企業。產品說明投保條件:投保人:凡年滿18周歲,具有完全民事行為能力且對被保險人具有保險利益的人可作為投保人向我們投保本保險。被保險人:凡出生滿28天至14周歲,身體健康的兒童均可投保本險種。交費方式:分為躉交、五年交、交費至15周歲三種方式三、保險期間:本合同的保險期間至被保險人年滿25周歲的保單周年日零時止。除合同另有約定外,自本合同的
3、生效日起,我們開始承擔保險責任。四、保險責任:(一)四“金”陪伴助成長1、若被保險人生存至 15、16、17周歲的保單周年日,我們每年按基本保險金額的10%給付“高中教育保險金”。2、若被保險人生存至 18、19、20、21周歲的保單周年日,我們每年按基本保險金額的20%給付“大學教育保險金”。3、若被保險人生存至 22、23、24周歲的保單周年日,我們每年按基本保險金額的20%給付“研究生教育保險金”。 4、若被保險人生存至 25周歲的保單周年日,我們按基本保險金額的30%給付“創業金”,本附加合同終止。(二)重疾呵護更健康若被保險人自本附加合同生效(或最后復效)之日(以較遲者為準)起90天
4、內,因遭受意外傷害導致本附加合同約定的一種或多種重大疾病,我們按基本保險金額給付重大疾病保險金,本附加合同終止。若被保險人自本附加合同生效(或最后復效)之日(以較遲者為準)起90天后,初次被確診患有本附加合同約定的一種或多種重大疾病,我們將按基本保險金額給付重大疾病保險金,本附加合同終止。若被保險人初次被確診為本附加合同約定的一種或多種重大疾病時年齡未滿四周歲,我們按本附加合同保險金給付比例表的規定給付重大疾病保險金。保險金給付倍數表被保險人初次被確診為重大疾病時的年齡給付比例(占基本保險金額的比例)不滿1周歲20%滿1周歲但未滿2周歲40%滿2周歲但未滿3周歲60%滿3周歲但未滿4周歲80%
5、本附加合同所列保險金的給付以一次為限,我們只對本附加合同有效期內首先發生的保險事故承擔給付保險金的責任。保險事故發生時間為被保險人重大疾病確診的時間。(三)多重保障保安康1、若被保險人于18周歲后的首個保單周年日零時之前身故,我們按基本保險金額給付身故保險金,本合同終止;若被保險人于18周歲后的首個保單周年日零時之后身故,我們按基本保險金額的2倍給付身故保險金,本合同終止。2、若被保險人身故時已滿20周歲且已婚,我們按基本保險金額的3倍給付身故保險金,本合同終止。3、若被保險人身故時年齡未滿四周歲,我們按本合同保險金給付比例表的規定給付身故保險金。4、若被保險人于18周歲后的首個保單周年日零時
6、之前全殘,我們按基本保險金額給付全殘保險金,本合同終止;若被保險人于18周歲后的首個保單周年日零時之后全殘,我們按基本保險金額的2倍給付全殘保險金,本合同終止。若被保險人全殘時已滿20周歲且已婚,我們按基本保險金的3倍給付全殘保險金,本合同終止。若被保險人全殘時年齡未滿四周歲,我們按本合同保險金給付比例表的規定給付全殘保險金。保險金給付比例表被保險人身故或全殘時的年齡給付比例(占基本保險金)額的比例)不滿1周歲20%滿1周歲但未滿2周歲40%滿2周歲但未滿3周歲60%滿3周歲但未滿4周歲80%本合同所列保險金的給付以一次為限。金色朝陽產品開發背景:中國城市居民的各類保險需求中,少兒險位列第三,
7、僅次于健康險和養老險。孩子的意外、健康和教育是家長們最為關注的問題。年輕的父母多青睞于少兒教育儲蓄保險。本產品主要幫助解決孩子未來上學或出國深造的學費問題,提前為孩子做好財務規劃。據項統計調查顯示,兒童時期的發病率逐年提高,尤其是重大疾病更有低齡化的趨向。為子女儲備健康保障,應對高額的醫療費用,減輕父母的經濟負擔。金色朝陽產品特色:作為教育經費,陪伴子女學習,集高中,大學,研究生,創業金于一身,為其成長全程規劃。產品組合銷售,功能更強大,保障更完善,盡顯責任,愛心。子女也能分紅,有效抵御教育金的上漲,全家其樂無窮;少兒成長階段四“金”完美呵護,頻添父母關愛。金色朝陽產品目標市場:少兒險市場教育
8、費用不斷提高,需要為子女未來的教育提供經濟保證的家庭。金色朝陽產品銷售話術:一、金色朝陽接觸話術1、緣故客戶接觸話術“李姐,告訴您一個好消息,最近我們公司推出一款新的專門為少年兒童量身定制的產品,這個產品對于解決少兒的成長期所需的各項費用都有非常全面的設計和幫助,我給您介紹一下吧。”2、陌生客戶接觸話術作為一名中國父母,我們都有這樣一個心愿:望子成龍望女成風。今天我們如果為我們的子女鋪平成長路,那我們的子女就能快樂成長無憂生活。李姐,你的女兒這么聰明可愛,我想你肯定不想讓她輸在起跑線上吧?讓我們來共同為她的成長作一個計劃吧!3、轉介紹客戶接觸話術張姐您好,我是您的好朋友李姐介紹的。是這樣,前段
9、時間我給李姐的兒子做了一個少兒成長計劃,這個計劃能很好地解決小孩在成長階段所需的各種費用。李姐對這個計劃非常滿意,她說您是她最好的朋友,而且和她一樣愛子女,所以她讓我過來認識您,順便給您介紹一下這個少兒成長計劃。金色朝陽接觸話術:(全面示范版)業務員:“張先生,您好!我們公司最近專門針對全國少年兒童而推出一款新的少兒存錢計劃。它是集儲蓄、教育、保障于一體,是國內獨一無二的少兒計劃,用一份錢就可以同時為您的子女解決教育、重疾、保障三大問題,同時可以讓您享受公司的經營成果。這么好的存錢計劃,您一定想了解一下吧?”客戶:“哪有那么好的事?”或“不感興趣”業務員:“我們作為父母的,總是望子成龍,望女成
10、鳳,但這一切總得用錢來作為鋪墊吧?客戶: “應該是吧!”業務員:“據可靠數據統計,我們現在培養一個子女,從小學到大學,至少也得花三十幾萬吧?”客戶: “差不多吧!”業務員:“孩子們上學、創業都需要大筆資金”客戶:“是,我們負擔確實非常重!”業務員:你的孩子非常聰明吧?客戶:是啊,我的孩子的確很聰明,他的媽媽想為他買一份教育保單,但我覺得負擔太重,不想買。” 業務員:“請問您的孩子長大后,您是不是會讓他上好的學校,并且還會讓他去上各種補習班?”客戶:會業務員:“補習也是一種負擔,為什么您讓你的孩子補習呢?”客戶:“沒有補習的話,也許跟不上其他的同學,現在幾乎每個家長都送孩子去補習。”業務員:“您
11、的孩子年紀那么小,除了正課之外,您還送他去補習,請問這是您的意愿還是孩子的意愿?” 客戶:“這當然是我的意思!”業務員:“您的孩子年紀小,很好玩,不愿意勤奮地讀書,但您卻每天硬性地要求他讀很多書。有一天,他長大了,他自己想讀書,想進大學,他想硬性地要求您讓他去讀書,您能滿足他的要求嗎?”客戶:我肯定會盡量想辦法滿足他讀書的要求。業務員:“假如您現在不為他將來的大學費用做好準備,您沒有把握使他有足夠的錢去讀大學,那您又何必現在每天逼著他去補習,要求他讀書呢?。負擔重的確難過,但沒有辦法完成父親的責任,會讓您終生遺憾,對嗎?請您認清事實這份保險計劃不需要花太多的錢,但栽培一名有成就的孩子卻需要更多
12、的精力和金錢。兒童保單也不貴,但確保孩子成龍成鳳是一個昂貴的過程。請今天就開始為您的孩子投保,讓他擁有一份最有意義的禮物,好嗎?”客戶:好啊,你說說看二、金色朝陽產品說明話術:(以5歲男性寶貝為例 保額2萬年交7272元5年交費)張先生您看,這是我為您家寶貝設計的存錢計劃。我們現在就開始給他存錢,到了他需要用錢的時候,15周歲、16周歲、17周歲,每年可以領取2000元的高中教育金,到他18周歲、19周歲、20周歲、21周歲上大學的階段,每年可以領取4000元的大學教育金,而到了22周歲、23周歲、24周歲,每年都可以領取4000元的大學教育金,到寶貝25周歲的時候,也是他成家立業的時候,那個
13、時候他可以一次性領取6000元創業金。也就是在他需要用錢的階段,都有相應的錢等著他來領用,總共可固定領取40000元錢,而且還有11773元的紅利,加起來共計可領取51773元。他未成年之前,我們還有重疾保障及殘疾保障進行全面呵護,保護他健康快樂地成長,最高可達基本保額的2倍也就是40000元;成年之后,重疾保障及殘疾保障保額更高,最高可達基本保額的3倍也就是60000元。三、金色朝陽產品促成話術您看張先生,這么好的少兒全面呵護計劃,只需要張先生您每年存7272元,也就是每天19.92元,只相當于您一包煙錢。只要您現在就開始付諸于行動,在這里簽個字,您的孩子就會比別的孩子更幸福更快樂更健康,而
14、您也就不再擔心孩子的費用問題啦!再說,保險是送給我們孩子的一份最好的禮物,是孩子的護身符,保兒平安,同時也是孩子的一張老相片,讓他們回味無窮。別人家孩子有的我們家孩子也應該有,別人家孩子沒有的我們更應該去創造。十幾年后,孩子健康成長成才時,我們做父母的會感到很欣慰,因為十幾年前,我們就盡責盡力的為孩子作好了最充分的準備。“您能告訴我孩子具體的出生日期嗎?”四、金色朝陽產品異議處理話術1、問題:孩子還這么小,以后的事情以后再說吧 非常感謝您告訴我您的想法,可是生兒育女,培養成才是每位家長的心愿,也是每位家長的責任。為小孩投資一份保險,在小孩成長的道路上送上父母的一片愛心,這也不算過份的溺愛。我向
15、您推薦的這份計劃,與您的初衷并不矛盾吧。2、問題:小孩子今后靠自己,不需我,操心是啊,小孩長大能賺錢,肯定不會靠這個生活,但他們究竟能賺多少錢還不知道。況且在小孩成年之前,生活、教育、婚嫁、醫療等費用是很大的,為小孩投資一份本保險,就可以減輕您和小孩的負擔,同時也體現了您的家庭責任感和愛心。相信您的孩子會一輩子記住的。3、問題我已經有保險了 恭喜你,您是個非常有責任心的媽媽,我一方面是向您宣傳保險,另一方面也想借此機會能多認識像您這樣的朋友。您買了沒關系我可以為您整理一下您的保單,這是我們日常工作一項內容,也讓你能更清楚你的保險利益。4、問題:我不想買我很理解您的想法,您和我當初許多客戶的想法
16、一樣,對自己不清楚的事情和沒有利益的事情會有一種本能的拒絕,我知道你疼孩子、有責任感,您別有任何壓力,買與不買完全由您決定,我今天過來只是向您做個宣傳,也可以讓您有一些了解,您看是上午還是下午的時間方便呢?5、問題:我不知道適合不適合我家小孩孩子每一步的成長都凝結著父母無數的心血!小的時候孩子容易生病,而我向您推薦的這款產品包含了兒童可能會得的十九種大病,能讓我們更安心的照顧我們的孩子。而且當我們需要為孩子的教育支出時這份保險又會幫您解決不時之需,從十五歲每年有基金給您直到二十五歲孩子畢業,可以說這份保險可以幫助您更好的照顧撫養您的子女。而且這款險種是專門為像您這樣愛孩子的家長及寶貝量身定制的
17、,非常適合的!計劃書演示現在流行一句話:再苦不能苦孩子,再窮不能窮教育。安排孩子成長是每個父母的責任,希望孩子成才是每個父母的心愿。你為孩子準備好教育金了嗎?人保壽險金色朝陽呵護寶貝快樂成長舉例:0歲孩子,交費至十五周歲,交費及保障分別如下:險種名稱繳費方式交費期限保險期間份數保額首期保費主人保壽險金色朝陽少兒定期壽險年繳繳至15歲保至25歲5050,000.0065.00附人保壽險附加教育年金保險(分紅型)年繳繳至15歲保至25歲100100,000.0011,600.00附人保壽險附加少兒重大疾病保險年繳繳至15歲保至25歲100100,000.00260.00每年交費合計11,925.0
18、0一、教育金領取:生存給付年齡每年領取金額合計金額生存至15、16、17周歲生效對應日10000元30000元生存至18、19、20、21周歲生效對應日20000元80000元生存至22、23、24周歲生效對應日20000元60000元生存至25周歲生效對應日30000元(一次性領取)30000元紅利(高檔)88704.55元(累積紅利)88704.55合計總收益288704.55二、保險責任:人保壽險金色朝陽少兒定期壽險身故保險金若被保險人于18周歲后的首個保單周年日零時之前身故,我們按基本保險金額即50000元給付身故保險金,本合同終止;若被保險人于18周歲后的首個保單周年日零時之后身故,我們按基本保險金額的2倍即100000元給付身故保險金,本合同終止。若被保險人身故時已滿20周歲且已婚,我們按基本保險金額的3倍即150000元給付身故保險金,本合同終止。若被保險人身故時年齡未滿四周歲,我們按本合同保險金給付比例表的規定給付
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