1、PAGE PAGE 24第一部分：強(qiáng)化木地板一、定義以一層或多層專用紙浸漬熱固性氨基樹(shù)脂，鋪裝在刨花板、高密度纖維板等人造板基材表面，背面加平衡層、正面加耐磨層，經(jīng)熱壓、成型的地板。商品名稱為強(qiáng)化木地板。二、強(qiáng)化木地板的組成強(qiáng)化地板由耐磨層、裝飾層、基材層、防潮層膠合而成，耐磨層采用耐磨性極高的三氧化二鋁（Al2O3）覆蓋在裝飾層之上；裝飾層為印有木材花紋的印刷紙；基材層為高密度纖維板；防潮層為浸漬三聚氰胺樹(shù)脂的平衡紙。1、耐磨層耐磨層紙實(shí)際由纖維、樹(shù)脂、三氧化二鋁（Al2O3）三種物質(zhì)粒子組成。耐磨層紙必須具有兩個(gè)主要性能，即高透明度與耐磨性。事實(shí)上這兩者上互相牽制的，為達(dá)到耐磨性，必須在紙

2、的制作過(guò)程中加入耐磨填充劑。而耐磨填充劑往往都是比堅(jiān)硬較的物質(zhì)，它的加入就會(huì)使透明度減弱。耐磨表層紙定量是每平方米紙的質(zhì)量，定量越高內(nèi)含的耐磨材料三氧化二鋁越多。耐磨層是決定強(qiáng)化木地板壽命的關(guān)鍵部分，耐磨層賦予了強(qiáng)化木地板表面耐磨、耐刻劃、耐香煙灼燒、耐污染、耐腐蝕、防潮等重要的理化性能。我公司使用的耐磨表層紙的定量為45 克/平方米，使用45 克/平方米耐磨表層紙制成的強(qiáng)化木地板其耐磨轉(zhuǎn)數(shù)大于或等于6000轉(zhuǎn)。目前，市場(chǎng)上強(qiáng)化木地板的表面結(jié)構(gòu)主要有手抓紋、平面紋理、浮雕。表面結(jié)構(gòu)之所以不同是因?yàn)殇撃０宓募y理不同。耐磨轉(zhuǎn)數(shù)隨表面結(jié)構(gòu)的變化而變化，耐磨轉(zhuǎn)數(shù)由高到低的順序是平面、浮雕、手抓紋。究其

3、原因，手抓紋的紋理凹凸差異大，磨擦力也大；在壓貼過(guò)程中，凸出部位的剛玉粉受到較大壓力的作用，部分被壓入基材，對(duì)耐磨貢獻(xiàn)較小，而平面結(jié)構(gòu)的紋理在壓貼過(guò)程中受到的壓力較小，剛玉粉顆粒裸露在裝飾紙外的部分較多，故其耐磨轉(zhuǎn)數(shù)較高。2、裝飾層 強(qiáng)化地板采用的裝飾板的表面，都具有不同種類木材材種的木紋和色澤，或其它圖案。因此，把印有木紋或其它圖案的紙稱其為裝飾紙。裝飾層是由裝飾紙浸漬三聚氰胺樹(shù)脂制成，一般定量為80克/平方米和70克/平方米。強(qiáng)化木地板裝飾性的好壞主要取決于裝飾層。裝飾層質(zhì)量評(píng)價(jià)的主要指標(biāo)（1）耐光色牢度新國(guó)標(biāo)（GB/T18102-2007）中增加了裝飾層耐光色牢度指標(biāo), 耐光色牢度是產(chǎn)品

4、表面的顏色對(duì)日光或人造光照射作用的抵抗力。表現(xiàn)在產(chǎn)品經(jīng)光線照射后及自然使用情況下會(huì)因時(shí)間推移而發(fā)生褪色。高品質(zhì)產(chǎn)品的耐光色牢度以大于、等于灰度卡4級(jí)。（2）裝飾性優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品看上去自然、細(xì)膩、耐看，整體感覺(jué)是厚實(shí)、柔和。（3）顏色批次穩(wěn)定性除設(shè)計(jì)師特意將某些地方的顏色設(shè)計(jì)得不一致以外，優(yōu)質(zhì)的裝飾紙色彩一般很穩(wěn)定；（4）整體裝飾效果地面裝飾材料最忌諱的兩點(diǎn)是：整體視覺(jué)混亂和視覺(jué)效果呆板，要避免這兩個(gè)問(wèn)題地板產(chǎn)品必須從裝飾層的生產(chǎn)工藝、設(shè)備和圖案設(shè)計(jì)入手。3、基材層基材是強(qiáng)化木地板的主體部分，是強(qiáng)化木地板的品質(zhì)核心，通常采用高密度纖維板作為基材。用優(yōu)質(zhì)的高密度纖維板制成的強(qiáng)化地板強(qiáng)度大、抗沖擊、防潮性

5、能好、穩(wěn)定性能好、不易翹曲變形、甲醛釋放量低。按照外觀質(zhì)量基材分為優(yōu)等品和合格品兩種，按照甲醛釋放量分為E2級(jí)和E1級(jí)。強(qiáng)化木地板的質(zhì)量與基材的內(nèi)在質(zhì)量直接相關(guān)，首先，是基材的內(nèi)結(jié)合強(qiáng)度，由于地板四周要銑成榫和槽，因此要求地板基材必須具有一定的加工性能。其次，強(qiáng)化木地板雖然是人造板，但它仍具備木材的濕漲干縮特性，所以地板在鋪裝時(shí)要求留有足夠的伸縮縫，便于地板的自由膨脹，但地板基材本身的吸水厚度膨脹率要滿足控制要求，公司的內(nèi)控指標(biāo)小于8%。基材是強(qiáng)化木地板的健康核心，因此基材的甲醛釋放量等級(jí)決定著強(qiáng)化木地板產(chǎn)品的環(huán)保性能。 4、防潮層強(qiáng)化木地板的底層是防潮層，也就是我們通常說(shuō)的平衡層，在強(qiáng)化木地

6、板的結(jié)構(gòu)中放在最底層起平衡作用，同時(shí)也起防潮作用。平衡紙通常采用漂白或不漂白亞硫酸木漿制成的牛皮紙，不加填料，要求縱橫向組織均勻，表面平滑，具有一定的滲透性。三、國(guó)標(biāo)中17項(xiàng)理化性能指標(biāo)1、靜曲強(qiáng)度：是確定試件在最大破壞載荷作用時(shí)的彎矩和抗彎截面模量之比。試驗(yàn)用儀器：木材萬(wàn)能力學(xué)試驗(yàn)機(jī)；試件尺寸：長(zhǎng)=（20h+50）mm2mm，h為試件的公稱厚度，試件長(zhǎng)度不得小于150mm，寬=50mm1mm；指標(biāo)值35.0Mpa。2、內(nèi)結(jié)合強(qiáng)度：確定垂直于試件表面的最大破壞拉力和試件面積之比。試驗(yàn)用儀器：木材萬(wàn)能力學(xué)試驗(yàn)機(jī)；試件尺寸：5050mm；指標(biāo)值1.0Mpa。3、含水率：確定試件在干燥前后質(zhì)量之差與

7、干燥后質(zhì)量之比。試驗(yàn)用儀器：電子天平、空氣對(duì)流干燥箱；試件尺寸：100100mm；指標(biāo)值：3.0-10.0%。4密度：試件質(zhì)量與其體積之比。試驗(yàn)用儀器：電子天平試件尺寸：100100mm；指標(biāo)值：0.85g/cm3。5 吸水厚度膨脹率： 試件吸水后厚度的增長(zhǎng)量與吸水前厚度之比。試驗(yàn)用儀器：恒溫水槽試件尺寸：15050mm；指標(biāo)值：18.0%。6表面膠合強(qiáng)度：基材表面與飾面材料在垂直板面拉力作用下兩者之間膠接破壞時(shí)，所需拉力與膠接面積之比。試驗(yàn)用儀器：木材萬(wàn)能力學(xué)試驗(yàn)機(jī)；試件尺寸：5050mm；指標(biāo)值：1.0Mpa。7表面耐冷熱循環(huán)：是測(cè)定產(chǎn)品表面裝飾層對(duì)溫度反復(fù)變化的抵抗能力。試驗(yàn)用儀器：空氣

8、對(duì)流干燥箱、低溫冰箱溫度可達(dá)-25試件尺寸：100100mm指標(biāo)值：在自然光線下，距試件表面約40cm處用肉眼觀察，表面無(wú)龜裂、鼓泡。8表面耐劃痕：是檢測(cè)產(chǎn)品表面抵抗一定力作用下的金鋼石針刻劃的能力。試驗(yàn)用儀器：劃痕試驗(yàn)儀；試件尺寸：100100mm；指標(biāo)值：4.0N表面裝飾花紋未劃破。9尺寸穩(wěn)定性：是檢測(cè)產(chǎn)品在23時(shí)不同濕度條件處理平衡后的尺寸變化情況。試驗(yàn)用儀器：調(diào)溫調(diào)濕箱；試件尺寸：18020mm；指標(biāo)值：0.9mm。10表面耐磨：測(cè)定產(chǎn)品表面裝飾層抗摩擦能力。試驗(yàn)用儀器：耐磨儀試件尺寸：100100mm；指標(biāo)值：家用級(jí)4000轉(zhuǎn)、家用級(jí)6000轉(zhuǎn)、商用級(jí)9000轉(zhuǎn)。11表面耐香煙灼燒：

9、是測(cè)定產(chǎn)品表面裝飾層對(duì)點(diǎn)燃香煙灼燒的抵抗能力。試驗(yàn)用材料：國(guó)產(chǎn)甲級(jí)香煙試件尺寸：100100mm；指標(biāo)值：自然光線下，距試件表面約40cm處用肉眼觀察，無(wú)黑斑、裂紋和鼓泡。12表面耐干熱：是測(cè)定產(chǎn)品表面裝飾層對(duì)熱物體如平底鍋干燙的抵抗能力。試驗(yàn)用儀器：銅質(zhì)或鋁質(zhì)油鍋試件尺寸：180180mm；指標(biāo)值：自然光線下，距試件約40cm處觀察表面無(wú)龜裂、無(wú)鼓泡。13表面耐污染腐蝕：是檢測(cè)產(chǎn)品表面裝飾層對(duì)日常使用的飲料、調(diào)料、日用品及化學(xué)試劑等造成污染和腐蝕的承受能力。試驗(yàn)用材料：黑色鞋油、指甲油、食用醋、食用醬油、口紅等；試件尺寸：5050mm；指標(biāo)值：自然光線下，距試件約40cm處觀察表面無(wú)污染、無(wú)

10、腐蝕。14表面耐龜裂：是測(cè)定產(chǎn)品表面在70條件下處理24h是否出現(xiàn)裂紋。試驗(yàn)用儀器：空氣對(duì)流干燥箱；試件尺寸：180180mm；指標(biāo)值：用6倍放大鏡觀察，表面無(wú)裂紋。15抗沖擊：以球體沖擊試件表面，測(cè)定產(chǎn)品耐沖擊性能。試驗(yàn)用儀器：落球沖擊實(shí)驗(yàn)機(jī)；試件尺寸：300180mm；指標(biāo)值：用游標(biāo)卡尺測(cè)量球體落在試件表面形成凹坑的直徑10mm。16耐光色牢度：是將試件與藍(lán)色羊毛標(biāo)準(zhǔn)在氙弧燈下一起曝曬，通過(guò)藍(lán)色羊毛標(biāo)準(zhǔn)的變化確定曝曬量，對(duì)比曝曬與未曝曬試樣在確定曝曬量下的變化來(lái)評(píng)定試件的耐光色牢度。試驗(yàn)用儀器：日曬色牢度儀；試件尺寸：隨設(shè)備而定；指標(biāo)值：灰色樣卡4級(jí)。 17甲醛釋放量：用干燥器法測(cè)定試件釋

11、放于吸收液中的甲醛量。試驗(yàn)用儀器：40L干燥器試件尺寸：試件的四周、背面用不含甲醛的鋁膠帶密封，被測(cè)表面積為450cm2；指標(biāo)值：E0級(jí)0.5mg/L，E1級(jí)1.5mg/L。 四、生產(chǎn)工藝（一）壓貼生產(chǎn)工藝耐磨紙裝飾層 組坯熱壓修邊 檢驗(yàn)冷卻 堆垛基材平衡層1組坯按產(chǎn)品規(guī)格要求的厚度，將耐磨紙、裝飾紙、平衡紙、高密度纖維板組坯。2熱壓熱壓是三聚氰胺樹(shù)脂裝飾板制造的關(guān)鍵工序之一。在熱壓過(guò)程中浸漬紙被加熱，其浸漬的樹(shù)脂呈熔融狀態(tài)，在壓力下各層浸漬紙緊密接觸，樹(shù)脂充分流動(dòng)，滲透，均勻流展，最后樹(shù)脂固化，將各層牢固地膠合在一起。熱壓工藝的主要參數(shù)為：溫度、時(shí)間、壓力。21壓力將三聚氰胺浸漬紙壓于高密度

12、纖維板，其工藝采用低壓短周期工藝，壓機(jī)所產(chǎn)生的壓力主要克服樹(shù)脂在加熱條件下，繼續(xù)縮聚所產(chǎn)生的水蒸氣及其它揮發(fā)物的壓力，將水蒸氣及其它揮發(fā)物壓出板坯，以免在裝飾板中形成氣泡。22溫度壓機(jī)壓合三聚氰胺樹(shù)脂浸漬紙與高密度纖維板時(shí)，采用熱壓。因此，不僅使壓板具有壓力，還應(yīng)具有溫度。其溫度使三聚氰胺樹(shù)脂呈熔融狀態(tài)，具有流動(dòng)性，并使樹(shù)脂繼續(xù)縮聚。23時(shí)間采用低壓短周期壓機(jī)，在熱壓過(guò)程中，由于壓力和溫度的作用，三聚氰胺浸漬紙與高密度纖維板板坯進(jìn)行物理和化學(xué)反應(yīng)，為完成這些反應(yīng)，都必需一定的熱壓時(shí)間，約3040s。熱壓時(shí)間應(yīng)綜合考慮，應(yīng)考慮到膠料的性能、配坯的厚度、熱壓的溫度、壓力、加熱方式等因素。（二）成型

13、生產(chǎn)工藝裝飾大板養(yǎng)生分板養(yǎng)生開(kāi)槽（滾漆塑封）檢驗(yàn)包裝入庫(kù)1、工藝簡(jiǎn)要說(shuō)明11大板養(yǎng)生也就是熱壓后的大板的冷卻。熱壓后的裝飾貼面板，從熱壓機(jī)運(yùn)出時(shí)，表面溫度大約在85左右，室溫卻在25左右。板材內(nèi)外存在很大的溫度差異，使貼面板材存在內(nèi)應(yīng)力，若不采取養(yǎng)生使板面冷卻到室溫，馬上進(jìn)行分片鋸切，將會(huì)使鋸切后的板面彎曲，影響板面平直度。板材冷卻堆垛時(shí)，必須完全平放，不能使其因?yàn)樯舷露寻宥l(fā)生彎曲變形，否則以后工藝中無(wú)法糾正變形現(xiàn)象。12切割工序由多片鋸來(lái)完成。該設(shè)備有多處鋸片，以一定的間距被固定在軸上。13地板條的養(yǎng)生期大塊板材被多片鋸切割成小塊地板條以后，地板條的壓力有所減小。但是由于溫差和濕度的含量，

14、還有內(nèi)應(yīng)力，特別是被切割過(guò)程，最外邊的板條會(huì)出現(xiàn)彎曲現(xiàn)象。這種彎曲現(xiàn)象人們稱為香蕉彎，使地板質(zhì)量等級(jí)下降。但是這種彎曲，在一定的時(shí)間以后還會(huì)恢復(fù)原狀，恢復(fù)時(shí)間的長(zhǎng)短與溫度、濕度、基材都有直接關(guān)系。因此，為了使地板條達(dá)到良好的質(zhì)量，必須把切割后的板條存放幾天，使板條在段時(shí)間內(nèi)形成固態(tài)。這段時(shí)間我們稱為地板條的養(yǎng)生期。一般地板條的養(yǎng)生期為5至8天，最理想的時(shí)間為8天以上。14銑地板條的榫與槽在養(yǎng)生期后就要對(duì)每塊地板條進(jìn)行加工榫槽。目前，我公司采用先銑縱向榫槽再銑橫向榫槽，銑榫槽后的地板必須達(dá)到以下要求，才能符合地板質(zhì)量：141邊緣不直度，就是地板的筆直性。它是使地板的切屑面很直，沒(méi)有呈現(xiàn)出“香蕉形

15、”表示其值小于等于0.30mm/m。142直角度直接影響地板拼裝，因此，加工時(shí)應(yīng)成直角。加工后可用直角尺測(cè)量，其方法是用直角尺的一邊緊靠地板的長(zhǎng)邊，用塞尺測(cè)量直角尺另一邊與地板端頭的最大距離，其值應(yīng)小于等于0.20mm。143地板的長(zhǎng)度是指地板面層凈長(zhǎng)度，長(zhǎng)度在地板寬度方向兩邊且距地板邊20mm處用鋼卷尺測(cè)量，若加工長(zhǎng)度小于等于1500mm時(shí)，每一邊測(cè)量值之差絕對(duì)值小于1mm；若加工長(zhǎng)度大于1500mm時(shí)，每一邊測(cè)量值之差絕對(duì)值小于2mm。144地板寬度是指地板面層的凈寬度，寬度在地板長(zhǎng)度方向兩邊且距地板邊20mm以及地板長(zhǎng)中心處用游標(biāo)卡尺測(cè)量，其最大值與最小值之差小于等于0.20mm。145

16、高度差也就是地板的頂面至榫頭表面和槽表面之間的距離。公差大就高低不平，直接影響地板拼裝后的平整度，若公差小，地板拼裝后，手摸感覺(jué)平整。其公差最大值小于等于0.15mm。15檢驗(yàn)檢驗(yàn)強(qiáng)化地板的手段有兩種：一種是自動(dòng)篩選；另一種是人工篩選。目前我公司主要采用人工篩選。檢驗(yàn)時(shí)，輸送速度不易過(guò)快，一般在30m/min左右。檢驗(yàn)人員根據(jù)強(qiáng)化木地板的外觀質(zhì)量，按GB/T18102-2007分為優(yōu)等品和合格品。地板的加工精度及理化性能指標(biāo)應(yīng)符合GB/T18102-2007中具體要求。16包裝我公司采用紙箱包裝，紙箱根據(jù)產(chǎn)品規(guī)格預(yù)先被沖型，然后人工折疊，生產(chǎn)人員在包裝箱規(guī)定處蓋上產(chǎn)品代號(hào)、批號(hào)、生產(chǎn)日期、等級(jí)

17、、班組章等。為保證在運(yùn)輸過(guò)程中不受外界干、濕度變化的影響，在紙箱包裝好的板摞外再用自動(dòng)套膜機(jī)套一層薄膜。切割分離后將其送入熱縮機(jī)內(nèi)收縮，接縫在板摞下方，使其表面平整。17入庫(kù)由專人將生產(chǎn)合格的產(chǎn)品用叉車叉往指定地點(diǎn)，產(chǎn)品應(yīng)按品種、規(guī)格、等級(jí)分別堆放。每堆應(yīng)有相應(yīng)的標(biāo)記。18倒角滾漆一種加工工藝，將地板上邊沿45斜切去一些，然后涂上油漆遮蓋基材顏色，使之邊沿顏色與面層相接近，鋪裝后更加有層次感，與實(shí)木地板神似，故而深受廣大的消費(fèi)者喜歡。19塑封防水塑封劑對(duì)纖維有很強(qiáng)的滲透能力，能夠在幾秒鐘內(nèi)滲透進(jìn)高密度纖維基板中，加大了表層纖維的含膠量。當(dāng)高密度纖維板的接口部分對(duì)塑封劑吸收飽和后，其耐水性能可提

18、高多倍，防水性極佳。五、常見(jiàn)的質(zhì)量問(wèn)題1、干花又稱白花產(chǎn)品表面存在不透明的白色花斑。產(chǎn)生的主要原因壓力不足、壓力不均、浸漬紙過(guò)于干燥、浸膠量不足、樹(shù)脂局部固化等。解決方法：提高壓力、更換緩沖墊、調(diào)整浸漬紙干燥工藝。2、濕花又稱水跡，由于樹(shù)脂浸漬紙揮發(fā)分含量過(guò)高而造成貼面產(chǎn)品表面云霧狀的痕跡。產(chǎn)生的主要原因：基材水分過(guò)多、浸漬紙揮發(fā)分過(guò)大、解決方法：調(diào)整基材含水率，調(diào)整浸漬紙干燥工藝3、龜裂產(chǎn)品表面產(chǎn)生網(wǎng)狀微細(xì)裂紋。產(chǎn)生的主要原因：樹(shù)脂含量過(guò)高，熱壓溫度過(guò)高、解決方法：調(diào)整浸漬紙浸膠工藝、降低熱壓溫度、縮短熱壓時(shí)間4、表面孔隙產(chǎn)品表面針孔狀缺陷產(chǎn)生的原因：樹(shù)脂流動(dòng)性差，裝飾紙內(nèi)部有氣體未排出，在

19、壓貼過(guò)程中，大量排氣導(dǎo)致表面有針孔狀缺陷，體現(xiàn)在使用過(guò)程中不耐污染。解決方法：調(diào)整浸膠工藝、降低熱壓溫度、提高壓力5、污斑原紙中的塵埃、印刷時(shí)出現(xiàn)的油墨跡，以及加工過(guò)程中雜物等造成的裝飾缺陷。解決方法：提高印刷質(zhì)量，加工剔出有污斑的紙張。6、局部缺紙由于膠膜紙破損造成基材顯露的缺陷解決方法：小心操作、剔出破損的膠膜紙。7、翹曲高密度纖維板經(jīng)過(guò)浸漬紙熱壓貼面后，破壞了人造板基材原有的力學(xué)平衡結(jié)構(gòu)，貼面板各組成單元耐磨紙、裝飾紙、基材、平衡紙暴露在相同的空氣條件下，均存在吸濕膨脹這一物理過(guò)程，但由于各自的吸濕性和膨脹率存在著差異，因而造成貼面板材的翹曲變形。解決方法：表背同時(shí)散熱，表背裝飾紙配置均

20、衡，上下熱壓板溫度設(shè)置合理，合理堆放14、凹坑堆垛中大板與大板之間夾有顆粒在板面上留下的壓痕解決方法：冷卻后堆垛，加強(qiáng)板面清掃15、紙板錯(cuò)位由于膠膜紙與基材對(duì)位不準(zhǔn)而造成產(chǎn)品板材缺紙，包括裝飾紙白邊也計(jì)入紙板錯(cuò)位。解決方法：壓貼中加強(qiáng)操作工的準(zhǔn)確性16、光澤不均產(chǎn)品表面由于反光現(xiàn)象存在的光澤差異解決方法：加強(qiáng)工藝控制17、固化度壓貼后的地板表面的三聚氰胺膠固化程度解決方法：提高熱壓溫度，延長(zhǎng)熱壓時(shí)間六、質(zhì)量問(wèn)題如何鑒定板邊為什么會(huì)出現(xiàn)鼓包現(xiàn)象?板邊鼓包占強(qiáng)化地板投訴相當(dāng)大的比例,尤其是在北方的地?zé)岘h(huán)境,由于地面溫度變化比較大,在供暖的過(guò)程中,地面的水分竄入地板,導(dǎo)致板邊鼓包。、水分的來(lái)源新竣工

21、的樓房，當(dāng)年樓板中的含水率在15%以上，南方最高可達(dá)20%左右，無(wú)論是地?zé)岘h(huán)境還是普通環(huán)境，安裝完地板后，總要從地面中跑出一些水分。如果是地?zé)岘h(huán)境，在冬季供暖后期，地面中的含水率在6%以下，也就是說(shuō)一噸水泥樓板中將近100kg左右的水要跑掉。因此，地?zé)峁こ探Y(jié)束后，應(yīng)盡量多放一段時(shí)間再鋪地板，最好是先供熱一段時(shí)間后再安裝地板會(huì)更安全些。事實(shí)上，很多消費(fèi)者都是在地?zé)峁こ探Y(jié)束后不久就安裝地板，地面沒(méi)有很好的干燥，更做不到先供熱一段時(shí)間后再安裝地板。給地板的安全帶來(lái)隱患，同時(shí)也對(duì)地板的防潮處理提出了更高的要求。、地板投訴的現(xiàn)象地板板邊出現(xiàn)鴨蛋包，有單個(gè)包出現(xiàn)在兩條地板中間，有的是多個(gè)包存在在兩條地板中

22、間的；有的聯(lián)成一片，在房間呈現(xiàn)不規(guī)則分布。上述包的特點(diǎn)是在兩條相鄰地板間形成連續(xù)的界面，這種情況一定是外界條件的影響，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題不可能是兩條地板同時(shí)出現(xiàn)在同一處，而且界面連續(xù)。有兩種可能引起上述問(wèn)題，一是安裝地板時(shí)防潮膜聯(lián)結(jié)處沒(méi)有粘嚴(yán)，出現(xiàn)透潮氣現(xiàn)象，導(dǎo)致鼓包。如果將鼓包處的地板起開(kāi)，該處的防潮膜有破損或沒(méi)有粘嚴(yán)，屬于安裝質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)由地板安裝方負(fù)責(zé)。二是由于用戶不小心灑的水造成的鼓包現(xiàn)象，如果將鼓包處的地板起開(kāi)，該處的防潮膜沒(méi)有破損，屬于使用維護(hù)不當(dāng)問(wèn)題，應(yīng)由消費(fèi)者負(fù)責(zé)。另外，可以從地板板邊鼓包的水浸潤(rùn)情況分辨出是地表面上來(lái)的水還是用戶跑的水，從地表面上來(lái)水的水浸潤(rùn)線是下大上小的圓弧，用戶

23、跑水的水浸潤(rùn)線是下小上大的圓弧。我們還可以用手壓鼓包處來(lái)判定，如果用力壓鼓包處，地板受潮引起的鼓包（安裝質(zhì)量或使用維護(hù)不當(dāng)）手感是實(shí)心的。如果是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，在兩地板間形成的包應(yīng)該是單側(cè)，而且用手壓鼓包處有松軟的感覺(jué)，表明地板基材有分層現(xiàn)象，或表面抗拉強(qiáng)度不合格。板面為什么會(huì)出現(xiàn)鼓包現(xiàn)象?強(qiáng)化地板板面鼓包也是投訴中比較多見(jiàn)的一種，該類問(wèn)題有時(shí)是獨(dú)立存在，有時(shí)是與板邊鼓包同時(shí)存在。分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因及責(zé)任的界定。地板投訴的現(xiàn)象地板板面出現(xiàn)鴨蛋包，有單個(gè)包或多個(gè)包同時(shí)出現(xiàn)在地板的板面中間，在房間內(nèi)呈現(xiàn)不規(guī)則分布。我們可以用以下方法界定責(zé)任：一、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任如果地板是因分層或表面結(jié)合強(qiáng)度不合格引起的

24、板面鼓包必須具有以下特征：、用手壓板面鼓包處會(huì)有一種松弛的感覺(jué)，而且鼓包處上凸明顯；、如果測(cè)定鼓包處的含水率應(yīng)與其它未鼓包區(qū)域一致，而且地板的含水率不應(yīng)高于當(dāng)?shù)仄胶夂实淖畲笾担ū砻鞯匕逦词芩弧⒌匕骞陌幈嘲宓钠胶鈱記](méi)有破壞，防潮膜沒(méi)有出現(xiàn)未粘嚴(yán)和破損情況（沒(méi)有鋪裝不當(dāng)?shù)淖C據(jù)）。產(chǎn)品質(zhì)量引起的鴨蛋包主要來(lái)自基材表面的蠟斑或雜質(zhì)。二、地面不平滑或地面有砂粒強(qiáng)化地板安裝前，由于地面沒(méi)有打掃干凈，地面存在一些小砂粒，地板安裝后，在人們的踩踏過(guò)程中，防潮膜和地板背面的平衡層遭到破壞，地面的潮氣竄入導(dǎo)致地板板面鼓包。此類情況屬于安裝時(shí)處理不當(dāng)。在較潮濕的地面，如果防潮膜聯(lián)接處沒(méi)有用防水膠帶粘嚴(yán)，

25、盡管地板背面的平衡層沒(méi)有破損，地板長(zhǎng)時(shí)間處于潮濕的環(huán)境，平衡層被溶脹后，水分仍可進(jìn)到地板中，使地板損壞。三、使用維護(hù)不當(dāng)?shù)匕逶谑褂眠^(guò)程中，由于消費(fèi)者維護(hù)不當(dāng)造成地板面層破壞，用較濕的拖布擦地過(guò)程中，水分進(jìn)入地板導(dǎo)致板面產(chǎn)生鼓包。 判定使用維護(hù)不當(dāng)?shù)那疤崾堑匕灞趁娴钠胶鈱記](méi)有破壞，防潮膜完整（沒(méi)有安裝不當(dāng)?shù)淖C據(jù)）。預(yù)防措施、地板安裝前必須將地面打掃干凈，嚴(yán)禁交叉施工；、如遇到地面不具備安裝條件時(shí)，應(yīng)先對(duì)地面進(jìn)行處理，達(dá)到要求后再安裝；、選用優(yōu)質(zhì)的防潮膜，鋪裝防潮膜時(shí)，相鄰兩個(gè)防潮膜邊緣聯(lián)結(jié)處一定要用防水膠帶粘嚴(yán)，確保潮氣不能竄入；、為消費(fèi)者提供地板的使用及維護(hù)方法。地板投訴三角縫的現(xiàn)象地板端頭出

26、現(xiàn)三角縫，有的只在端頭有三角縫，有的不僅在端頭有三角縫，同時(shí)在側(cè)邊還有縫隙,在房間內(nèi)呈現(xiàn)不規(guī)則分布。我們可根據(jù)產(chǎn)生縫隙的特點(diǎn)及當(dāng)時(shí)的狀態(tài)界定責(zé)任：1、地板坯料養(yǎng)生不合理地板在開(kāi)榫前,應(yīng)對(duì)地板的坯料進(jìn)行養(yǎng)生處理,目的是平衡坯料的含水率,消除坯料的應(yīng)力,減少地板的變形。但是，地板坯料在養(yǎng)生的過(guò)程由于堆放不合理，在板垛最外側(cè)的地板坯料可能會(huì)出現(xiàn)一側(cè)含水率高（外側(cè)），一側(cè)含水率低（內(nèi)側(cè)），地板開(kāi)完榫后，往往是質(zhì)量檢驗(yàn)人員不會(huì)檢驗(yàn)出問(wèn)題。地板的幾何尺寸都可以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。當(dāng)?shù)匕逶谟脩舻氖褂眠^(guò)程或地板開(kāi)箱放置一段時(shí)間后，地板吸收水分重新平衡，含水率高的一側(cè)吸收水分少，膨脹量小；含水率低的一側(cè)吸收水分多，膨

27、脹量大，導(dǎo)致地板兩條長(zhǎng)邊的長(zhǎng)度不等，使地板端頭產(chǎn)生三角縫，嚴(yán)重時(shí)地板會(huì)產(chǎn)生側(cè)彎。因此，地板坯料養(yǎng)生時(shí)擺成井字形更為科學(xué)，可以減少或避免此類問(wèn)題的發(fā)生。養(yǎng)生不合理引起三角逢的特點(diǎn)如下：a)地板安裝后沒(méi)有三角縫，在使用一段時(shí)間后發(fā)生；b)測(cè)試有三角縫的地板條兩邊含水率一致；c)地板拆開(kāi)后防潮膜已用防水膠帶粘嚴(yán)。2、防潮膜聯(lián)結(jié)處透氣引起的單側(cè)膨脹強(qiáng)化地板安裝時(shí)防潮膜的聯(lián)結(jié)處未有用防水膠帶粘嚴(yán),地板的一側(cè)在防潮膜上面，一側(cè)在防潮膜的聯(lián)結(jié)處。由于防潮膜的聯(lián)結(jié)處未有用防水膠帶粘嚴(yán),潮氣竄入導(dǎo)致該側(cè)地板邊變長(zhǎng)，地板的兩條長(zhǎng)邊的長(zhǎng)度不等，使地板端頭產(chǎn)生三角縫。這種情況的特點(diǎn)是：a)地板安裝后沒(méi)有三角縫，在使用

28、一段時(shí)間后發(fā)生；b)地板條的兩側(cè)含水率不一致，一般相差2%以上；c)地板拆開(kāi)后可見(jiàn)防潮膜未有用防水膠帶粘嚴(yán)。此類問(wèn)題在地板三角縫隙投訴占用相當(dāng)?shù)谋壤莱蹦ひ欢ㄒ梅浪z帶粘嚴(yán)，確保不透氣，可以避免問(wèn)題的產(chǎn)生。3、使用維護(hù)不當(dāng)?shù)匕逶谑褂眠^(guò)程中，由于消費(fèi)者維護(hù)不當(dāng)，經(jīng)常用較濕的拖布擦地，水分從地板一側(cè)縫隙進(jìn)入地板，導(dǎo)致地板單側(cè)膨脹，地板端頭產(chǎn)生三角縫 。這種機(jī)率很少產(chǎn)生，其特是： a) 地板安裝后沒(méi)有三角縫，在使用一段時(shí)間后發(fā)生；b) 地板兩側(cè)含水率不一致；c) 地板拆開(kāi)后防潮膜已用防水膠帶粘嚴(yán)；d) 水分從地板一側(cè)縫隙進(jìn)入地板,該側(cè)板邊有翹邊現(xiàn)象。 4、安裝質(zhì)量地板安裝中，由于安裝時(shí)用力不均，

29、導(dǎo)致地板產(chǎn)生三角縫隙，該類問(wèn)題的特點(diǎn)是：a) 地板安裝后就有三角縫；b) 地板側(cè)邊有縫隙；c) 地板拆開(kāi)后防潮膜已用防水膠帶粘嚴(yán)；d) 地板被拉緊后即可消除三角縫隙和側(cè)邊的縫隙。5、墻邊不直或預(yù)留縫隙不均引起的三角縫隙由于墻邊部不直，有一些水泥的凸塊或是預(yù)留的縫隙不均勻，地板在膨脹過(guò)程的邊部受力不均，導(dǎo)致三角縫隙。其特點(diǎn)是：a) 地板安裝后沒(méi)有三角縫，在使用一段時(shí)間后發(fā)生；b) 三角縫隙出現(xiàn)在墻邊的第一行或第二行；c) 墻邊有凸凹不直現(xiàn)象，墻邊有的部位可見(jiàn)預(yù)留縫隙，有的部位已無(wú)縫隙并且擠的很緊。因此，一定要保證邊部的預(yù)留縫隙均勻，在凸凹不直的墻邊的外凸處也要保證足夠的預(yù)留縫隙。地板投訴變色現(xiàn)象

30、1.地板耐污染不合格引起的變色地板耐污染不合格的主要原因是：地板的表面耐磨紙浸漬三聚氰胺后,在干燥的過(guò)程中產(chǎn)生預(yù)固化現(xiàn)象（過(guò)干），或是浸三聚氰胺的耐磨紙?jiān)趦?chǔ)存過(guò)程中，因儲(chǔ)存環(huán)境溫度過(guò)高導(dǎo)致耐磨紙上的三聚氰胺產(chǎn)生預(yù)固化，在熱壓過(guò)程中三聚氰胺流動(dòng)性降低，在地板的表面產(chǎn)生許多微小氣孔，在清潔地板時(shí)，細(xì)小的臟物進(jìn)到微小氣孔中，引起地板變黑。這種變色的特點(diǎn)是在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的，有的會(huì)出現(xiàn)幾條，嚴(yán)重的會(huì)出現(xiàn)許多條，在房間的分布沒(méi)有規(guī)律。地板表面氣孔較大且較深情況下，地板變色較重，用清洗劑也很難擦凈。對(duì)于污染較輕的地板，用水性洗滌劑可以擦干凈。這種變色多出現(xiàn)在淺色的地板上。實(shí)際上，深色地板也有抗污染不合格的問(wèn)題，只不過(guò)是不易發(fā)現(xiàn)而已。2.強(qiáng)化木地板耐光色牢度不合格引起的褪色地板長(zhǎng)期在強(qiáng)光照射情況下，顏色會(huì)逐步由深變淺，優(yōu)