1、深圳市安科訊實業有限公司新入職大學生培訓教程-品質篇培訓：蘇如 時間：2007-03-20歡迎您加入安科訊公司！ 我代表品質部的全體同事歡迎大家的到來，在前面你們熟悉了公司的環境，了解了公司的基本情況，學習了員工手冊，安全消防及6S的相關知識，現在由我帶大家一起來了解一下品質部，這也是你們接觸的第一個與工廠生產有關的部門。品質部組織架構圖部長/主管來料檢驗IQC過程檢驗IPQC最終檢驗FQC實驗員測試員文員品質工程師QE品質部的總體介紹品質部是保證公司產品質量的部門，主要職責是：1、來料、生產過程、出貨產品的檢驗與質量控制；2、供應商的管理：評估、考查、稽查、投訴等活動；3、生產過程的品質管制

2、能力分析，品質異常改善的跟進與效果驗證；4、對質量問題產生的原因追溯與分析并上報；5、產品前期規劃時的質量策劃與落實；6、客戶投訴與退貨的跟蹤與處理；7、產品的測試與實驗驗證工作；8、質量管理體系的推動與完善；9、質量方法在公司內部的宣導與運用.10、品質的培訓計劃制定與實施。各組成部分的介紹（1）來料檢驗（IQC）：對于公司購進的原物料進行檢驗，確保物料符合標準要求。工作內容及職責： 1、按照檢驗標準進行物料的檢驗工作； 2、來料檢驗工作中的信息與不符合要求時的反饋； 3、特采物料、緊急放行物料的品質跟進與狀況反饋； 4、對倉存物料定期與不定期抽查與結果通報； 5、檢驗結果的記錄； 6、驗證

3、曾出現過質量問題的物料的改善狀況并反饋； 7、檢驗儀器儀表的使用與保養。各組成部分的介紹（2）過程檢驗（IPQC）:在整個生產制造過程進行的檢驗工作，以確保整個生產過程的產品質量符合要求。工作內容及職責： 1、生產線的6S的稽查工作； 2、識別和記錄生產過程中品質異常并及時反饋； 3、拒收生產中檢驗出的不合格品； 4、鑒別生產線的作業規范及工藝要求是否能滿足產品品質的要求； 5、生產線的產品首件檢查與生產過程的巡檢抽檢； 6、制止生產過程中影響產品質量的行為與活動； 7、所用的儀器儀表設備工裝等的保養； 8、對生產所用的作業規程、作業指導書提出改進的意見與建議；各組成部分的介紹（3）成品檢驗（

4、FQC）:對產出的成品進行的最終檢驗，確保批量產品在回庫時的質量符合要求.工作內容與職責： 1、生產產成品的檢驗與判定； 2、庫存成品的抽查與品質判定； 3、出貨產品的抽查與判定； 4、庫存報廢成品的判定與處理監督； 5、客戶退貨產品的復驗； 6、成品檢驗記錄的填寫與結果反饋； 7、成品檢驗的儀器設備的使用、保養與維護。各組成部分的介紹（4）實驗員與測試員：對公司的產品進行測試與實驗，確保產品質量是可靠與穩定的。工作內容與職責： 1、新物料、新產品、在線產品、產品改進的實驗驗證； 2、在線產品抽樣實驗的實施、記錄； 3、各產品實驗與測試異常的反饋、跟蹤處理及驗證改進結果； 4、各部門提交的特殊

5、實驗的實施； 5、產品可靠性實驗的實施與數據分析； 6、新產品各研發階段的測試與驗證； 7、產品改進改良后的性能測試與驗證； 8、日常所用儀器設備的保養與維護。各組成部分的介紹（5）品質工程師（QE）：保證產品質量的工程師，在公司質量控制過程中起主導作用。工作內容與職責： 1、來料、半成品、成品的檢驗規范的制定與更新； 2、物料、外協加工產品的品質的控制； 3、生產制造過程品質異常的改善與分析，及推動產品的技術改良； 4、品質檢驗樣板的制定； 5、產品各過程的管制能力的評估與能力分析； 6、在線產品的實驗異常的研究與分析； 7、品質手法與品管技術的推廣與應用； 8、品質異常的分析與指導； 9、

6、品管知識的培訓與基層品檢人員的能力的提高；各組成部分的介紹（6）文員：對品質所用的表單記錄文件進行整理、統計與保管，確保使用的文件在各組成員間順暢使用。工作內容與職責： 1、資料的收集、整理、歸檔； 2、報表的制作與發布； 3、圖表的繪制與整理； 4、統計數據的收集、整理、計算； 5、會議記錄的制用及相關部門的工作聯絡； 6、日常辦公用品及部門設備儀器臺賬的管理； 7、物料的領取、發放、物品的請購。各組成部分的介紹（7）部長/主管：管理整個部門的日常工作，確保部門人員按照品質管理的方向運作。工作內容與職責： 1、負責品質制度的制定與實施； 2、負責合同、訂單、項目的評審； 3、負責督導本部門人員的日常工作及人員的業績考評； 4、與相關的部門協調溝通確保產品品質，達到客戶滿意； 5、品質計劃的制定、監督執行； 6、作業程序的制定與實施與修訂； 7、部門人員的技能提升； 8、協助人事部對部門員工進行職業生涯的規劃。 相信通過以上內容的介紹，大家對公司的品質部有了一定的