1、競(jìng)聘電器公司門店經(jīng)理演講稿共同努力打造金牌門店各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委們：大家好！感謝公司提供了這個(gè)展示自己，讓大家熟悉我、了解我的機(jī)會(huì)。 我叫XXX，現(xiàn)年30歲，專科畢業(yè)，現(xiàn)在XX電器XX店工作。“公 開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)，是每個(gè)人都期待的用人機(jī)制，這次競(jìng)聘無 論成功與否，我都將始終如一地聽從公司的安排，干好自己的本職工 作。從2001年6月到XX電器工作至今，我曾經(jīng)先后在XX店、X X店、XX店工作，主要負(fù)責(zé)行政管理、店面督導(dǎo)、企事業(yè)單位團(tuán)購(gòu) 開發(fā)及門店管理等各項(xiàng)工作。工作三年多來，在分部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下， 在同事們的支持幫助下，我認(rèn)真做好各項(xiàng)維護(hù)、開發(fā)及管理工作，圓 滿完成公司總部及分部領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)

2、任務(wù)，部門的相關(guān)工作取得了 較大的成績(jī)。尤其是在春節(jié)銷售期間，我能夠做到和門店其他同事一 起不斷革新，靈活運(yùn)用各種新思路、新辦法，擴(kuò)展促銷力度、提升促 銷效果，提前完成各項(xiàng)銷售任務(wù)，受到分部領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。我競(jìng)聘的崗位是XX電器XX店門店經(jīng)理。如果對(duì)我自己作一個(gè) 總結(jié)，我認(rèn)為自己具備的以下經(jīng)驗(yàn)、能力和素養(yǎng)為我勝任門店經(jīng)理一 職提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第一，首先我善于觀察，思路靈活，碰到問題愛動(dòng)腦筋。每個(gè)分店所輻射的區(qū)域內(nèi)的消費(fèi)群和銷售特點(diǎn)有著一些細(xì)小的獨(dú)特性。例如XX店地處高檔社區(qū)比較集中的地方，那里的消費(fèi)者比較青睞高端產(chǎn)品和大品牌。我剛到XX店工作時(shí)，店內(nèi)的產(chǎn)品品牌和檔次不太能夠 滿足消費(fèi)者的必須要。

3、通過對(duì)客戶的訪談了解到這一點(diǎn)，我及時(shí)向分公 司提出建議，增加了高端品牌高檔產(chǎn)品的比重，使得當(dāng)年門店銷售額 強(qiáng)勁上升近30%。第二，我積存了一定的管理經(jīng)驗(yàn)。在公司工作期間，我先后流轉(zhuǎn) 多個(gè)部門，從事過不同崗位的工作，對(duì)公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程和各部門、 各崗位的工作使命有了深入的理解，這不僅讓我能夠更好地做好管理 工作，更能夠針對(duì)業(yè)務(wù)的更新變化修訂過去的規(guī)章和管理制度，使之 更好地適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。第三，我有保持學(xué)習(xí)的精神和開拓進(jìn)取的品質(zhì)。不管在工作中還 是在生活中，我都始終保持不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)和管理知識(shí)，并把書本 上所學(xué)和自己所從事的工作結(jié)合起來，努力做到學(xué)以致用。在部門內(nèi) 部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)上，我在改善

4、公司經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量和效率方面提出了眾 多切合實(shí)際的建議，得到了同事們的欣賞和認(rèn)可。目前國(guó)際、國(guó)內(nèi)家電零售業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)趨于成熟且競(jìng)爭(zhēng)日益 加劇，我們必須建立以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段，不斷滿 足顧客必須求為宗旨的經(jīng)營(yíng)理念，才干真正把企業(yè)“做大、做強(qiáng)、做精、 做優(yōu)、做久。同時(shí)，為確保銷售額繼續(xù)增長(zhǎng)，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)按照季 節(jié)變化、節(jié)假日客流大小、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等因素有序、高效地組織賣 場(chǎng)，最大限度地挖掘每平方米店面、每個(gè)銷售人員的潛能提升單店的 銷售和毛利控制，同時(shí)要不斷優(yōu)化管理，實(shí)施良性管理方法和標(biāo)準(zhǔn)流 程，降低運(yùn)營(yíng)成本，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的優(yōu)勢(shì)。我認(rèn)為本店經(jīng)理的使命在于提升公司運(yùn)營(yíng)質(zhì)量

5、和效率，為一線業(yè) 務(wù)發(fā)展做好后臺(tái)支撐，著力實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：一、強(qiáng)化檢查、監(jiān)督力度，組織制訂及落實(shí)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、 銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法、庫(kù)存計(jì)劃，確保賣場(chǎng)的安全、高效、 穩(wěn)定運(yùn)行。二、組織店內(nèi)、店外促銷活動(dòng)，做好人員調(diào)配、商品排列、布局， 協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場(chǎng)促銷，有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。三、及時(shí)、準(zhǔn)確、有策略地展開定期不定期調(diào)研，確保價(jià)位優(yōu)勢(shì) 及合理利潤(rùn)并制訂針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的靈活、階段性對(duì)策。四、掌控門店及配送中心庫(kù)存狀況，執(zhí)行安全庫(kù)存制度，提升資 金使用率，加快資金周轉(zhuǎn)。五、對(duì)樣機(jī)進(jìn)行專項(xiàng)管理，加快樣機(jī)周轉(zhuǎn)。六、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，例如業(yè)務(wù)知識(shí)和銷售技巧，制訂技術(shù)規(guī)范、 展開技術(shù)支援，提升全

6、店銷售人員整體業(yè)務(wù)水平。七、確保上級(jí)公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在門店得到暢通傳 達(dá)及分解落實(shí)，對(duì)執(zhí)行過程展開有效控制，并對(duì)結(jié)果作反饋、分析。以上七個(gè)目標(biāo)是相輔相成的，全店銷售人員整體水平的提升，必 將能夠確保我店安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行，也必將降低企業(yè)在運(yùn)行維護(hù) 方面的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本。如果這次我能夠順利競(jìng)聘成功，我將做好以下工作履行自己的崗位使命：第一，協(xié)助各部門搞好店面銷售，提升崗位執(zhí)行力，高質(zhì)量地做 好計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和管理工作。我認(rèn)為作為門店經(jīng)理是分部總經(jīng)理對(duì)部門管理的分擔(dān)者，因此， 我要擺正位置，嚴(yán)格做到工作主動(dòng)積極不越位，協(xié)助管理不越權(quán)，加 強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。充分調(diào)動(dòng)部門員工的工作積極

7、性，發(fā)揮他們的聰慧才 智；強(qiáng)化內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提升整體員工的技術(shù)水平；強(qiáng)化 各項(xiàng)維護(hù)管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度，做好監(jiān)督、檢 查、指導(dǎo)、考核，使得各項(xiàng)維護(hù)工作能夠落實(shí)、落實(shí)。第二，保持不斷努力完善自我，提升工作能力。在家電零售行業(yè)一日千里的今天，尤其是在店面運(yùn)營(yíng)維護(hù)技術(shù)方 面，如何強(qiáng)化零售經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定運(yùn)行能力、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)支撐能力、 強(qiáng)化一線銷售人員技術(shù)和意識(shí)、做好運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)大客戶的自主開發(fā) 工作將會(huì)是一個(gè)必須要認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷深入的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習(xí)， 深入施行，才干做到與時(shí)俱進(jìn)，擔(dān)當(dāng)起技術(shù)指導(dǎo)和管理的任務(wù)。第三，革新解決問題的方法，強(qiáng)化技術(shù)交流和對(duì)外協(xié)作。在要求店面

8、零售管理人員在不斷提升自己業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，還應(yīng) 該能夠組織各方面技術(shù)力量為各部門、各單位提供更加豐富和完善的 數(shù)據(jù)技術(shù)支持。另外還要強(qiáng)化全店銷售人員間的交流與培訓(xùn)，組織更 多更高水平的講座，提升整體防范意識(shí)和技術(shù)水平，以確保全店的運(yùn) 行安全、高效、穩(wěn)定。此外，我將在工作中逐步建立各品類人員、維護(hù)專家及相關(guān)廠家 之間通暢的信息傳送途徑，共享知識(shí)，共享經(jīng)驗(yàn)，共同提升人員水平 和技能。我還將努力建立一個(gè)通暢的問題解決渠道，使出現(xiàn)的各種問 題能夠及時(shí)得到相關(guān)技術(shù)人員及專家的支持，并能將類似問題統(tǒng)一發(fā) 布，使大家得到共同提升。第四，強(qiáng)化應(yīng)用開發(fā)，利用先進(jìn)的方法進(jìn)行科學(xué)管理，提升管理 效率。作為一個(gè)家電運(yùn)

9、營(yíng)企業(yè)，我們?cè)跒橛脩籼峁﹥?yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同 時(shí)，也應(yīng)該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢(shì)，為本企業(yè)建立先進(jìn)的科 學(xué)管理平臺(tái)。以后我們將強(qiáng)化應(yīng)用管理開發(fā)，充分利用我們的網(wǎng)絡(luò)資 源，進(jìn)行科學(xué)管理，提升企業(yè)效益和管理水平。第五，進(jìn)一步強(qiáng)化售后服務(wù)質(zhì)量和水平。隨著經(jīng)營(yíng)的日益多樣化，服務(wù)工作所面臨的問題也越來越復(fù)雜。 俗話說，“道高一尺，魔高一丈，服務(wù)售后的領(lǐng)域就是在此消彼長(zhǎng)中 不斷發(fā)展，不斷進(jìn)步。服務(wù)永遠(yuǎn)面臨著挑戰(zhàn)，沒有一勞永逸、盡善盡 美的解決方案。所以在各項(xiàng)日常售后工作中，不僅要求我們的售后人 員隨時(shí)跟蹤、了解售后維護(hù)的重點(diǎn)內(nèi)容，還要在各種服務(wù)不穩(wěn)定、不 安全狀況的發(fā)展中不斷提出新要求、解決新問題。最重要的是，我們 還應(yīng)強(qiáng)化售后服務(wù)的自主開發(fā)，不僅可以提升我分部客服的技術(shù)水平， 而且將為后期維護(hù)、客戶再開發(fā)等方面帶來便利之處，并且能夠?yàn)槠?業(yè)節(jié)約大量資金，降