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文檔簡介
1、泓域/豆制品類休閑食品公司績效管理規劃豆制品類休閑食品公司績效管理規劃目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113330364 一、 公司簡介 PAGEREF _Toc113330364 h 2 HYPERLINK l _Toc113330365 公司合并資產負債表主要數據 PAGEREF _Toc113330365 h 3 HYPERLINK l _Toc113330366 公司合并利潤表主要數據 PAGEREF _Toc113330366 h 3 HYPERLINK l _Toc113330367 二、 薪酬結構設計的目標 PAGEREF _Toc11333
2、0367 h 4 HYPERLINK l _Toc113330368 三、 薪酬結構設計的原則 PAGEREF _Toc113330368 h 6 HYPERLINK l _Toc113330369 四、 寬帶薪酬結構的設計 PAGEREF _Toc113330369 h 8 HYPERLINK l _Toc113330370 五、 寬帶薪酬的內涵 PAGEREF _Toc113330370 h 13 HYPERLINK l _Toc113330371 六、 薪酬等級 PAGEREF _Toc113330371 h 15 HYPERLINK l _Toc113330372 七、 薪酬結構的概念
3、及其構成 PAGEREF _Toc113330372 h 17 HYPERLINK l _Toc113330373 八、 技能薪酬制度體系的主要類型 PAGEREF _Toc113330373 h 19 HYPERLINK l _Toc113330374 九、 職位薪酬制度體系的主要類型 PAGEREF _Toc113330374 h 21 HYPERLINK l _Toc113330375 十、 職位薪酬制度體系的實施條件 PAGEREF _Toc113330375 h 24 HYPERLINK l _Toc113330376 十一、 薪酬制度的含義及其設計目標 PAGEREF _Toc11
4、3330376 h 27 HYPERLINK l _Toc113330377 十二、 薪酬制度體系設計的流程 PAGEREF _Toc113330377 h 30 HYPERLINK l _Toc113330378 十三、 法律法規因素 PAGEREF _Toc113330378 h 33 HYPERLINK l _Toc113330379 十四、 產品市場因素 PAGEREF _Toc113330379 h 36 HYPERLINK l _Toc113330380 十五、 企業特征要素 PAGEREF _Toc113330380 h 38 HYPERLINK l _Toc113330381
5、十六、 薪酬水平及其外部競爭性的作用 PAGEREF _Toc113330381 h 45 HYPERLINK l _Toc113330382 十七、 薪酬水平及其外部競爭性的策略選擇 PAGEREF _Toc113330382 h 46 HYPERLINK l _Toc113330383 十八、 產業環境分析 PAGEREF _Toc113330383 h 50 HYPERLINK l _Toc113330384 十九、 行業發展趨勢 PAGEREF _Toc113330384 h 51 HYPERLINK l _Toc113330385 二十、 必要性分析 PAGEREF _Toc1133
6、30385 h 54 HYPERLINK l _Toc113330386 二十一、 組織機構及人力資源配置 PAGEREF _Toc113330386 h 54 HYPERLINK l _Toc113330387 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc113330387 h 55 HYPERLINK l _Toc113330388 二十二、 法人治理 PAGEREF _Toc113330388 h 56 HYPERLINK l _Toc113330389 二十三、 SWOT分析 PAGEREF _Toc113330389 h 73公司簡介(一)基本信息1、公司名稱:xxx(集團)有限公司2、
7、法定代表人:蘇xx3、注冊資本:500萬元4、統一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機關:xxx市場監督管理局6、成立日期:2013-9-277、營業期限:2013-9-27至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區xx(二)公司簡介公司依據公司法等法律法規、規范性文件及公司章程的有關規定,制定并由股東大會審議通過了董事會議事規則,董事會議事規則對董事會的職權、召集、提案、出席、議事、表決、決議及會議記錄等進行了規范。 公司注重發揮員工民主管理、民主參與、民主監督的作用,建立了工會組織,并通過明確職工代表大會各項職權、組織制度、工作制度,進一步規范廠務公開的內容、程序、形式,企業民主
8、管理水平進一步提升。圍繞公司戰略和高質量發展,以提高全員思想政治素質、業務素質和履職能力為核心,堅持戰略導向、問題導向和需求導向,持續深化教育培訓改革,精準實施培訓,努力實現員工成長與公司發展的良性互動。(三)公司主要財務數據公司合并資產負債表主要數據項目2020年12月2019年12月2018年12月資產總額4505.523604.423379.14負債總額2253.091802.471689.82股東權益合計2252.431801.941689.32公司合并利潤表主要數據項目2020年度2019年度2018年度營業收入14196.0111356.8110647.01營業利潤2469.521
9、975.621852.14利潤總額2322.831858.261742.12凈利潤1742.121358.851254.33歸屬于母公司所有者的凈利潤1742.121358.851254.33薪酬結構設計的目標1、提高薪酬對員工的激勵效果科學合理的薪酬結構設計能夠對管理者和員工產生非常好的激勵效果,從而提高他們的工作績效,為企業帶來收益。研究顯示,薪酬結構比薪酬水平更具有顯著的激勵效果,藝術性也更強。因為同行業的精英或管理者不可能同時去某一企業工作,只能分散到各個企業中去。他們在各自所在企業中能否很好地把工作績效釋放出來,在很大程度上取決于薪酬獲取的心理平衡點。在薪酬水平相當的情況下,薪酬獲取
10、的心理平衡點就取決于薪酬結構的設計。因此,有效的薪酬結構設計能夠最大限度地提高員工的激勵效果。2、體現出薪酬支付的客觀標準企業無論是以工作為基礎確定的薪酬結構,還是以技能為基礎確定的薪酬結構,都體現了價值差異和薪酬差異的對等關系,即薪酬結構最終反映的是職位與員工的價值大小。這也體現了企業是按照一定的標準,而不是根據企業管理者的主觀喜好來支付員工薪酬的3、展現企業結構與具體管理模式一個企業的薪酬結構類型在某種程度上反映了這個企業特定的結構形式、企業文化和經營管理模式。比如,勞動密集型的企業比較適合采用嚴格的等級薪酬結構,而知識密集型的企業則更適合采用等級少、薪酬幅度較大的寬帶薪酬結構。強調行政級
11、別文化的企業更適合采用職位薪酬體系,而強調學習文化、團隊文化的企業則更適合采用知識或技能薪酬體系。4、促進企業的變革與發展科學合理的薪酬結構設計可以通過作用于員工個人和工作團隊而創造出與企業變革相適應組織氛圍,從而有效地推動企業的變革與發展,使企業變得更具適應性和靈活性,對市場和客戶的反應更為迅速有效。5、提升企業整體績效薪酬是企業購買勞動力的成本,它能夠給企業帶來大于成本的預期收益。尤其是合理的薪酬結構具有很強的激勵功能,能激發員工的積極性、主動性和創造性。使員工主動自覺地參加培訓和學習,增強其自身的素質和能力,從而提升企業的整體績效和產出。薪酬結構設計的原則1、戰略導向原則戰略導向原則是指
12、,在制定企業薪酬政策和制度時必須體現企業發展的戰略要求。企業的薪酬不僅是一種制度,也是一種機制。合理的薪酬設計,能使有利于企業發展的戰略的因素得到提高和成長,同時使那些不利于企業發展的戰略的因素得到有效地遏制、消退和法汰。因此,企業在設計薪酬結構時,必須從戰略角度來分析哪些因素對企業發展戰略具有非常重要的支撐作用,而哪些因素對企業發展的戰略作用不大,通過一定的價值標準判斷這些因素的權重并確定它們的價值分配。2、內部一致性原則內部一致性原則體現企業內部工作價值的一致性,也被稱為基于崗位價值付薪的原則。內部一致性原則要求企業必須清楚地了解每一項工作的相對價值,并能客觀地在薪酬等級中予以反映。比如在
13、同一個企業中,工作責任重的員工應該比工作責任輕的員工獲得更多的報酬,工作復雜程度高的員工比工作復雜程度低的員工獲得更多的報酬。企業需要根據工作價值的比較結果來建立崗位等級和薪酬等級結果。3、外部競爭性原則外部競爭性原則,即按照市場價格付薪的原則。雖然企業薪酬結構的設計屬于企業內部薪酬管理,但是按照現代企業薪酬管理不可能將內部管理與外部管理完全分離開來。企業在薪酬結構設計中應該體現外部競爭因素,尤其是對一些關鍵崗位和核心員工的薪酬結構設計,必須參考人力資源市場上的工資率變化情況,從而確保企業的總體薪酬狀況在同行業或同類企業當中保持競爭性,防止關鍵崗位員工流失。33614、經濟性原則經濟性原則強調
14、企業在薪酬結構設計時必須充分考慮企業自身發展的特點和支付能力。薪酬結構設計要確保薪酬支付不能超過企業的薪酬總預算。從短期看,企業的經營收入扣除各項非人工費用和成本后,能夠支付企業所有員工的薪酬;從長期看,企業在支付所有員工的薪酬及補償各項非人工費用和成本后要有盈余,只有這樣才能支撐企業追加和擴大投資并獲得可持續發展。5、激勵性原則薪酬結構設計必須適應企業的人力資源政策并為之服務,體現對員工最大限度的激勵效果。比如企業實行以職位晉升作為激勵手段的政策,就要保持薪酬等級之間有足夠的差距;而實行以不斷提高技能作為激勵手段的政策,則要提高技能工資的比例。另外,薪酬構成既要體現對當前工作的激勵,還要考慮
15、對員工的長期激勵,比如員工持股、股權激勵等。總之,企業在設計薪酬結構時必須充分考慮各種因素,使薪酬的支付獲得最大的激勵效果。寬帶薪酬結構的設計(一)寬帶薪酬結構的設計流程(1)梳理企業戰略,明確寬帶薪酬設計的目標。薪酬體系設計的最終目標是未來推動企業的人力資源管理,從而服務于企業戰略目標。因此,設計寬帶薪酬結構體系首先應該系統梳理企業戰略,分析企業的核心競爭能力,明晰企業的核心價值觀,在此基礎上確立寬帶型薪酬結構體系設計的目標。(2)寬帶薪酬體系的可行性分析。寬帶薪酬體系是與不強調資歷、提倡職業發展和成長的“扁平化”組織結構相匹配的,是建立在承認員工個人之間的能力差異、對個人能力和對組織的貢獻
16、充分尊重的企業文化基礎上的。因此,人力資源部門應當根據本企業的競爭戰略、目前的組織結構、工作性質、企業的文化背景、企業的發展階段等實際情況,進行可行性分析,以決定是否適合采用寬帶型薪酬結構體系。(3)進行薪酬市場調查。寬帶薪酬要求企業既要關注自己內部的薪酬狀況,更要跟蹤企業外部的市場薪酬水平,體現外部競爭性。為此,在論證寬帶薪酬體系的可行性分析之后,企業應該做好薪酬市場調查工作,薪酬市場調查內容主要包括:本行業的薪酬水平、本地區的薪酬水平、薪酬結構、發放時間、發放形式與范圍、其他非貨幣性報酬等。(4)確定職位的相對價值。確定職位的相對價值主要通過職位評價來實現。職位評價是根據各職位對企業目標的
17、貢獻,通過專門的技術和程序,對企業中各個職位的價值進行綜合比較,從而確定企業中各個職位的相對價值差異,它是企業薪酬結構設計的基礎。公正的職位評價也是保持內部公平性的重要前提,職位評價的基本程序是對每一個職位所包含的內容(如責任、工作難易度、環境、技能等)進行相互比較,進而反映出職位的價值。常用的職位評價方法包括排序法、分類法、要素計點法、因素比較法等,具體方法已在前面的章節中詳細介紹。(5)把不同的職位歸類并確定薪酬寬帶數量。經過之前職位相對價值的確定之后,企業就可以根據薪酬市場調查的數據和對不同職位相對價值的評價結果確定相應等級的薪酬水平了。一個薪酬等級一般應包括操作復雜程度或重要性大致相同
18、的職位。如果采用的是要素計點法進行職位評價,一個薪酬等級通常包括的是點值相同的職位;如果使用的是排序法,則包括兩到三個等級的職位;如果使用的是分類法,則包括同一類或同一級的職位。在把不同的職位歸入不同的薪酬等級之后,還需要把若干個薪酬等級進一步合并,使它們成為一個薪酬寬帶。一個薪酬寬帶內一般應包括幾個甚至十幾個薪酬等級。合并薪酬等級可以采用從低到高或從高到低依次排序合并的方法,合并時應當把那些工作性質大體類似的職位歸入同一個薪酬寬帶,通過合并薪酬等級最終確定寬帶數量。(6)確定寬帶內的薪酬浮動范圍。在確定了薪酬寬帶數量之后,還要確定每一個薪酬寬帶的薪酬浮動范圍。確定寬帶內的薪酬浮動范圍的一種可
19、行的做法,是將寬帶內最低薪酬等級的最低薪酬水平作為薪酬浮動的下限,將寬帶內最高薪酬等級的最高薪酬水平作為薪酬浮動的上限。(7)進行寬帶薪酬體系的動態調整與反饋。設計好的寬帶薪酬體系,還需要根據實施過程中遇到的問題以及企業內外部環境和條件的變化,及時進行動態調整和完善。通過控制與合理調整薪酬方案,充分發揮寬帶薪酬自身靈活性的特點,從而增強企業寬帶薪酬體系對內外環境變化的應對能力。(二)寬帶薪酬結構設計的幾個關鍵點(1)薪酬寬帶數量的確定。在一個企業的薪酬結構中,到底設計幾個寬帶比較合適并沒有一個統一的標準。大多數企業設計個薪酬寬帶,有些企業設計15個寬帶,還有些企業甚至只設計兩個寬帶薪酬,一個寬
20、帶是針對管理人員的,另一個寬帶則是針對技術人員的。不過,薪酬寬帶數量的決策依據還應當參照企業中能夠帶來附加價值的不同員工的貢獻等級。寬帶之間的分界線往往是在一些重要的“分水嶺”處,即在工作或技能、能力要求存在較大差異的地方,比如,可以將某企業的薪酬寬帶劃分成助理級(初進企業者)、專業級(有經驗的、知識豐富的團隊成員)、專業主管級(團隊或項目監督者)、專業指導級或教練級等。(2)寬帶的定價。在薪酬寬帶的設計中,很可能會出現在每一個寬帶中都包括財務、采購、研發、市場營銷等各類工作,而在不同的寬帶中所要求的技能或能力層次會存在差異的情況,同時還會存在在同一寬帶內的各種不同職能工作之間存在薪酬水平差異
21、的問題。因此,在薪酬寬帶設計過程中所遇到的一個挑戰就是,如何向處于同一寬帶之中但職能卻各不相同的員工支付薪酬。一個可行的做法是,參照市場薪酬水平和薪酬變動區間,在存在外部市場差異的情況下,對同一寬帶之中的不同職能或職位族的薪酬要分別定價。(3)將員工放入薪酬寬帶中的特定位置。在薪酬寬帶設計完成之后,企業需要解決的一個重要問題是如何將員工放入薪酬寬帶中的不同位置上。對于這個問題,企業通常可以采取三種方法。對于那些希望著重強調績效的企業來說,可能會根據員工個人的績效,來將員工放入薪酬寬帶中的某個位置上。而那些需要強調新技能獲取的企業,則可能會嚴格按照員工的新技能獲取情況來確定他們在薪酬寬帶中的定位
22、,員工是否具備企業所要求的這些新技能,則是由員工是否接受過培訓、是否已取得資格證書或者員工在工作中的表現來決定。對于那些希望強調員工能力的企業來說,則有可能這樣確定員工在薪酬寬帶中的位置首先確定某一明確的市場薪酬水平,其次在同一薪酬寬帶內部,對于低于該市場薪酬水平的部分,采用根據員工的工作知識和績效定位的方式;而對高于該市場薪酬水平的部分,則根據員工的關鍵能力開發情況來確定他們在薪酬寬帶中的位置。(4)跨級別的薪酬調整以及寬帶內部的薪酬調整。在實施寬帶薪酬的情況下,員工大多數時候是在同一級別的寬帶內部流動,而不是在不同的薪酬寬帶之間流動。這時,情況就比較簡單,因為在薪酬寬帶內部的薪酬變動與同一
23、薪酬區間內的薪酬變動原理基本上是相同的。不過,有時企業也同樣需要處理員工在不同等級的薪酬寬帶之間的流動問題。這一問題的核心是如何確定員工的薪酬變動標準。作為一種強調能力和業績而非僵化的職位等級結構的薪酬結構設計,寬帶薪酬無疑是最為強調員工個人的能力提高和業績表現的。也就是說,企業必須建立對員工的技能或能力評價體系以及績效管理系統,只有這樣才能確保員工薪酬變動的依據是客觀、公平的。寬帶薪酬的內涵(一)寬帶薪酬的興起背景美國著名管理學家勞倫斯彼得在其1969年出版的彼得原理一書中曾經發出這樣的警告:在企業和各種其他組織中,都普遍存在一種將員工晉升到一個他不能勝任的職位上去的總體傾向。即一旦一個員工
24、在較低一級的職位上干得很好或完全勝任,組織就將其提升到更高一級職位上,直到員工被提升到一個他不能勝任的職位,組織才會停止對他的晉升步伐。如果這個員工往下降一個職位等級,他很可能就是一位非常優秀的員工,但是他現在卻待在一個自己所不能勝任的、級別較高的職位上,并一直耗到退休。這種狀況對于員工和組織雙方來說無疑都沒有好處。遺憾的是,傳統的薪酬制度對于優秀員工進行獎勵的晉升哲學,使得這種狀況在實際生活中屢見不鮮。為了克服傳統薪酬制度的缺陷,寬帶薪酬作為一種全新的薪酬管理模式應運而生。寬帶薪酬始于20世紀80年代末,當時美國經濟和世界經濟的衰退已經十分嚴重,美國經濟從1987年的股市暴跌開始每況愈下,到
25、1990年正式進入衰退期,企業破產倒閉的數目不斷增加,失業率不斷上升,美國傳統組織面臨著重大轉型的壓力。在這種背景下,寬帶薪酬結構作為一種與組織結構扁平化、流程再造、團隊導向、能力導向等新的管理戰略相配合的新型薪酬結構設計方式應運而生,并被很多大型公司所采用。(二)寬帶薪酬的含義寬帶薪酬(broadbanding),又稱海氏薪酬制,是美國薪酬設計專家愛德華海于1951年研究開發出來的。根據美國薪酬管理學會的定義,寬帶薪酬是指對多個薪酬等級以及薪酬變動范圍進行重新組合,從而變成只有相對較少的薪酬等級以及相應較寬的薪酬變動范圍。寬帶薪酬用少數跨度較大的工資范圍代替了原來數量較多的工資級別的跨度范圍
26、,將原來的20個或30個薪酬等級壓縮成幾個級別,取消原來狹窄的工資級別帶來的同種工作之間明顯的等級差別。將每個薪酬級別所對應的薪酬浮動范圍拉大,形成一種寬波段薪圖體系。比如美國IBM公司在20世紀90年代以前的薪酬等級一共有24個,采用寬帶薪酬結構設計方式后只有11個范圍更大的等級。寬帶薪酬實際上是一種新型的薪酬結構設計方式,是對傳統的那種帶有大量等級層為的垂直型薪酬結構的改進或替代。一種典型的寬帶薪酬結構可能只有不超過4個等級的薪酬級別,每個薪酬等級的最高值與最低值之間的區間變動比率則可能達到200%300%;而在傳統薪酬結構中,這種薪酬區間的變動比率通常只有40%50%。比較形象地解釋了從
27、傳統薪酬結構到寬帶薪酬結構的轉變。“寬帶”的概念源于廣播術語,應用于薪酬管理領域表明企業不再期望員工是“單一頻率”的,而是希望他們能夠覆蓋“寬頻”,即具有多種技能和能力,從而在組織需要的時候能夠完成多種工作任務。寬帶型薪酬結構既可以應用于職位薪酬體系,也可以應用于技能薪酬346E級薪酬等級薪酬寬帶從傳統薪酬結構到寬帶薪酬結構的轉變體系。事實上,寬帶薪酬是技能薪酬體系賴以建立的一個重要平臺。在職位薪酬體系情況下,企業可以將傳統的多等級薪酬結構加以適當合并來形成寬帶薪酬;而在技能薪酬體系情況下,企業可以將其專業類、管理類、技術類以及事務類職位分別劃入各自的單一薪酬寬帶員工不是沿著企業中唯一的薪酬等
28、級層次升遷,而是在各自職業生涯的大部分或者所有時間里可能都只處于同一個薪酬寬帶之中。他們在企業中的流動是橫向的,但是隨著他們獲得新的技能、能力,承擔新的責任,或者是改善績效,他們就能夠獲得更高的薪酬。即使是被安排到低層次職位上,他們依然有機會獲得較高的薪酬。寬帶薪酬實施的理念思想是:員工的薪酬水平應該取決于其在工作上的表現、承擔的責任和其技能水平,而不是員工在組織內的行政級別。薪酬等級當企業中存在多種工作時,通常需要劃分薪酬等級,每個等級中包含價值相同的若干種工作或技能水平相當的若干名員工。薪酬等級是薪酬結構的基礎,薪酬等級是在崗位價值評估結果基礎上建立起來的,它將崗位價值相近的崗位歸入同一個
29、管理等級,并采取一致的管理方法處理該等級內的薪酬管理問題。企業的薪酬等級類型主要有分層式薪酬等級和寬泛式薪酬等級。分層式薪酬等級的特點是企業包括的薪酬等級比較多,呈金字塔形排列,員工薪酬水平的提高是隨著個人崗位級別向上發展而提高的。分層式薪酬等級由于等級較多,所以每個等級的薪酬浮動幅度一般較小,在成熟的、等級型企業中比較常見。寬泛式薪酬等級的特點是企業包括的薪酬等級少,呈平行性,員工薪酬水平的提高既可以是因為個人崗位級別向上發展而提高的,也可以是橫向工作調整而提高的。寬泛式薪酬等級類型在不成熟的、業務靈活性強的企業中比較常見。同一個薪酬等級內的各種崗位都應得到相同的工資,當然還需要考慮員工在工
30、作業績和資歷等方面的差異。設置薪酬等級的數目時,主要是考慮薪酬管理上的便利和各個崗位之間的價值差異,同時還要考慮企業文化、企業所屬行業、企業員工人數、企業發展階段以及企業組織架構等。如果各崗位差異很大而薪酬等級數目定得卻很少,或者崗位差異不大而薪酬等級定得太多都會損害企業薪酬政策的內部一致性。建立薪酬等級,首先需要將各個職位劃分成不同的等級,劃分的依據是職位評價的結果。每個等級中的職位,其職位評價的結果應當接近或類似。職位等級確定后,還需要確定各個等級的薪酬變動范圍,即薪酬區間。確定薪酬區間的關鍵是計算薪酬區間的中值、最高值和最低值。可通過把處于職位等級中間位置對應的職位評價點數代人已建立的薪
31、酬曲線方程計算得出。薪酬區間的最高值和最低值可通過如下公式計算:最高值=區間中值(1+薪酬浮動率)最低值=區間中值(1薪酬浮動率)其中薪酬浮動率=(最高值一最低值)/最低值100%薪酬浮動率(即薪酬幅度)的確定主要考慮企業薪酬的支付能力、各等級之間的價值差異、各等級自身的價值以及各等級的重疊比率等。在實踐中,有些企業為了簡化管理工作,還將每個薪酬等級劃分為若干個不同的級別,333每個級別對應一個具體的薪酬數值,各個薪酬級別的差距可以是等差的.也可以不是等差的,可根據實際情況靈活地加以確定。薪酬等級的劃分也可以參照一些經驗,比如跨國公司一般分為25級左右,1000名左右的生產型企業通常分為151
32、6級,而100人左右的組織則一般選擇910級比較合適。薪酬結構的概念及其構成(一)薪酬結構的概念薪酬結構(salarystructure),即薪酬的組成部分,它是對同一組織內部不同職位或者是技能之間的工資率所做的安排,主要是企業總體薪酬所包含的固定部分薪酬和浮動部分薪酬所占的比例,它強調的是不同職位或技能等級的數量、薪酬差距及其標準。薪酬結構反映了組織中各種不同職位或技能等級之間薪酬水平的比例關系。薪酬結構決策所強調的是同一組織內部的一致性問題。所謂內部一致性,是指組織內部不同職位(或技能等級)之間的相對價值比較問題。這種價值比較可以是橫向的,也可以是縱向的;可以是同一職位族內部的比較,也可以
33、是同一部門內部的比較。以為例,部門甲和部門乙之間在三個職位上具有內部一致性。確定薪酬結構的流程。職位分析強調外部競爭性強調內部一致性外部市場薪酬調查職位評價外部市場薪酬調查薪酬外部競爭性與內部一致性的平衡職位價值體系薪酬結構確定薪酬結構的流程(二)薪酬結構的構成確定企業薪酬結構,就是確定不同員工的薪酬構成項目及其所占的比例。企業的薪酬構成項目主要包括崗位工資、技能和能力工資、績效工資、工齡工資、職務津貼、股票期權等,同一個企業內從事不同性質工作的員工薪酬構成項目可以有所不同,比如對于研發人員可以實行能力工資制,其薪酬構成項目主要是能力工資:對于銷售人員可以實行績效工資制,其薪酬構成項目主要是提
34、成工資;生產工人的薪酬構成項目可能主要是計件工資。同一企業中不同層級的員工薪酬構成項目也可能不同,比如高級管理人員和企業技術骨干人員的薪酬構成除了基本工資、崗位工資、獎金等項目外,可能還會有職位津貼、股票期權等項目,而普通員工則可能沒有這些薪酬項目。至于薪酬構成項目的比例確定,從事不同性質工作的員工比例也有所不同。比如企業寧管理人員由于其勞動不直接影響企業的經濟效益,其薪酬應當重視保障功能,因此,管理人員的浮動工資(獎金)所占比重應當小一些;而銷售人員的薪酬應當注重激勵功能,浮動工資(獎金)應占較大比重。同一企業中即使從事同類型的工作但處在不同層級的員工,其薪酬構成項目也可能不同。比如都是管理
35、層,高層管理人員由于其工作的成果對企業影響較大,其勞動績效基本可以自己控制,所以其薪酬結構中浮動工資應占較大比重;而位于執行層的管理人員,由于其工作的成果對企業影響較小,其勞動績效自己無法控制,并不能通過自己努力就能提高,因此在其薪酬結構中浮動工資應占較小比重。技能薪酬制度體系的主要類型(一)技術工資技術工資是以應用知識和操作水平為基礎的工資,主要用于專業技術人員和“藍領”員工,其基本思想是根據員工通過證書和培訓所證明的技術水平支付工資,而不管這種技術是否在實際工作中被應用。員工獲得技術工資的前提是從事企業認可的專業技術工作,未從事企業認可的專業技術工作的員工,企業不向其發放技術工資。技術工資
36、一般在生產制造企業采用的較多。技術工資制能夠鼓勵員工發展各項技能提高業績表現,增強參與意識。采用技術工資制的企業比傳統的采用官僚式管理的企業更能充分利用員工的新技術和新知識。但是,這種工資方式在給企業帶來技術進步、生產率提高的同時,也使工資費用日益增加。(二)能力工資能力工資是依據個體對能力的獲得、開發和有效使用來支付工資,它是建立在比技術范圍更為廣泛的知識、經驗、技能、自我認知、人格特征、動機等綜合因素基礎上的工資體系。能力工資最初的出現是為了保證公司生產的連續性,允許員工承擔其他員工因缺勤而空置的工作,員工不得不學會其他工作所需要的知識和技能。今天,能力工資已經成為提高員工基本素質、增強企
37、業綜合競爭力的重要手段。能力工資還可進一步分為基礎能力工資和特殊能力工資。基礎能力是指員工勝任某工作任務所應具備的一般能力。基礎能力工資通常采用職位分析法來確定,即通過汶位調查,對企業或部門中公認的表現最好的員工進行分析,找出最佳表現者與一般表現者之間的差別,這些差別可通過一系列測試、面談、業務評定等方式獲得。然后將這些差別歸類,就可以得到衡量能力的大體標準,基礎能力工資正是以這些能力標準為基礎確定的工資制度。特殊能力工資則是以某類崗位人員的核心競爭能力為基礎確定的工資。這里的核心競爭力不是指企業在某些產品或市場上的競爭能力,而是指企業在某種科技或管理方面的競爭能力,這種能力使得企業具有某種競
38、爭優勢。這種競爭優勢不會隨著企業產品的落后或市場領先地位的喪失而消失,而是會幫助企業適應產品的變化,重新獲得市場。特殊能力工資制度的設計和制定過程一般是自上而下的,其關鍵在于企業最高管理者對企業的核心競爭力的理解和定義。特殊能力工資發放的對象主要是企業技術或經營管理方面的專門人才。在實踐中,技能工資的形式主要表現為基于技術、知識、崗位勝任能力、崗位任職資格等要素來確定工資。職位薪酬制度體系的主要類型(一)職位等級工資制職位等級工資制是指將職位按照重要程度進行排序,然后確定薪酬等級的薪酬制度職位等級工資制主要有:一崗一薪制和一崗多薪制。1、一崗一薪制一崗一薪制是指一個職位只有一個薪酬標準,凡是在
39、同一崗位上工作的員工都按照統的薪酬標準獲得薪酬。一崗一薪制的薪酬按照由低到高的順序排列,組成了統一的標準崗位薪酬體系。在這一薪酬體系內,崗內沒有薪酬等級,員工上崗時采用“試用期”或“熟練期”的辦法,期滿經考核合格,皆可以按照職位薪酬標準獲得薪酬收入。由此可見.一崗一薪制反映的只是不同崗位之間的薪酬差別,不反映崗位內部的工作和相應的薪酬差別。員工只有在變動工作職位時才有可能提高自己的薪酬水平,如果企業想在不變動員工工作職位的情況下提高員工的薪酬水平,就只有通過調整和提高職位薪酬標準來實現了。企業在實行一崗一薪制時,一定要對職位進行全面、科學的分析,并對有關因素進行評價。評價的具體內容包括:職位責
40、任范圍及責任程度、職位對員工的技能水平要求、職位勞動強度、職位勞動條件等,通過評價得出職位的綜合分數,據此確定職位(崗位)系數以及職位的薪酬額度。一崗一薪制的職位等級工資制度一般適合于專業化/自動化程度高、流水線作業、工種技術比較單一的工作崗位。2、一崗多薪制一崗多薪制是指在一個職位內設置幾個薪酬標準,以反映職位內部員工之間的勞動差別的職位薪酬制度。一些企業的職位數量比較多,從管理成本角度分析,不可能為每一個職位都設立薪酬標準,企業只能將相近或相似的職位進行合并以采取同一薪酬標準,這就造成同等級職位內部存在工作差別的問題。為解決這一問題,一些企業在同一等級內劃分檔次.員工在一個職位等級內可以通
41、過逐步考核而升級,直到其薪酬達到本職位最高標準。崗多薪制也需要進行職位分析和職位評價。在職位評價時,企業可根據職位對上崗員工的最低技能要求、工作責任、工作強度等因素進行評分,以此為基礎確定的職位系數作為基本系數,再根據職位對上崗者較高的技能要求確定技能附加系數。職位基本系數與技能附加系數之和,即為職位技能綜合系數。員工以職位技能綜合系數為依據獲得的薪酬,才是該職位的最后薪酬崗多薪制比較適合那些職位劃分較粗、職位之間存在明顯工作差別、職位內部的員工之間存在技術熟練程度差異的企業或部門。(二)職位薪點工資制薪點工資制是在職位評價的基礎上,用點數和點值來確定員工薪酬的一種彈性薪酬分配制度。薪點工資制
42、的突出特點是薪酬標準不是以金額表示的,而是用薪點表示的,而且點值的大小由企業的經濟效益確定。職位薪點工資制的關鍵是確定員工的薪點數和薪點值.員工的薪點數是員工所在職位薪點、員工個人的表現薪點以及企業或部門預先規定的加分薪點等三項點數之和。員工所在的職位薪點可通過職位分析與評價(通常以勞動責任、勞動技能、勞動強度和勞動條件等勞動四要素為評價標準),得出每一個職位的等級和點數;員工個人的表現薪點可通過員工分類,比如普通員工、主管員工、技術員工等,不同種類的員工有各自的評分標準,也可以把員工績效考核期內的業績表現情況轉化為個人薪點的一部分;對于職位薪點和個人薪點不能表現的,而現階段又必須鼓勵和強調的
43、合理因素,可以使用加分點數來體現,比如員工在本企業的工齡、學歷、職稱或作出的突出貢獻等,都可以作為加分薪點。至于薪點值的確定,則主要根據企業經濟效益的好壞來確定。可以把薪點值分為基值和浮動值兩部分,基值由企業整體經濟效益決定,浮動值則由所在部門的生產經營狀況決定。由于企業薪酬總額受企業效益制約,所以薪點值及員工收入都將隨著企業經濟效益的升降而相應浮動。職位薪點工資制使員工的薪酬分配直接與企業效益和員工個人的勞動成果掛鉤,體現了效率優先的原則,符合市場取向的要求。薪點基值與企業效益掛鉤,薪點浮動值與企業所屬部門主要經濟指標掛鉤,使得職工的收入、所在部門的經濟技術指標、企業的效益與市場聯系在一起。
44、薪酬用薪點表示,比職位等級工資制更容易做到薪酬向一線關鍵崗位、技術崗位傾斜,通過規定員工的個人薪點標準,促使員工學習技術、提高業務素質和績效水平,充分發揮了薪酬的激勵作用。職位薪酬制度體系的實施條件企業在選擇實施職位薪酬制度體系時,必須對以下幾個方面的情況作出評價,只有滿足以下條件的企業才適合采用職位薪酬制度體系。(1)有明確、規范和標準的職位工作內容。職位薪酬制度體系要求納入本系統中來的職位本身必須是明確的、具體的,企業必須保證各項工作有明確的專業知識要求,有明確的責任,同時這些職位所面臨的工作難點也是具體的、可以描述的。換言之,采用職位薪酬制度體系的企業必須具備進行職位分析的基本條件。(2
45、)職位的工作內容基本穩定,在短期內不會有太大的變化。只有當職位的內容保持基本穩定,在短期內不會有較大的變動時,企業才能使得工作序列關系的界限比較明顯,不至于因為職位內容的頻繁變動而使職位薪酬制度體系的相對穩定性和連續性受到破壞。(3)具有按照個人能力安排職位的崗位配置機制由于職位薪酬制度體系是根據職位的價值而不是員工的價值支付報酬的,如果員工的能力與職位要求的能力不匹配,無論是高于職位的能力還是低于職位的能力,都會造成嚴重的不公平現象。因此,企業選擇職位薪酬制度體系,就必須保證按照員工個人的能力安排其合適的職位,既不能存在能力不足者擔任高等級職位的現象,也不能出現能力強者擔任低等級職位的情況。
46、這就需要企業建立按照個人能力安排職位的崗位配置機制。(4)企業存在相對較多的職位等級。在實施職位薪酬制度體系的企業中,無論是比較簡單的工作還是比較復雜的工作,職位等級都應該足夠多,以確保企業能夠為員工提供一個隨著個人能力提升從低級職位向高級職位晉升的機會和通道。否則,如果職位等級很少,大批員工在上升到一定的職位之后就無法繼續晉升,結果必然會阻塞員工的薪酬提升通道,加劇員工的晉升競爭,損傷員工的工作積極性和進一步提高技能和能力的動機。(5)企業的薪酬水平要足夠高。在職位薪酬制度體系中,員工的主要收入來自職位本身,其他收入所占比重很少,而通過晉升提高薪酬水平不僅機會有限,而且需要一個較長的過程。如
47、果企業的總體薪酬水平不是很高,職位的等級又很多,處于職位序列最底層的員工得到的薪酬就會非常少,起不到維持和保障員工基本生活需要的作用,薪酬的激勵功能更是無從談起。因此,采用職位薪酬制度體系的企業,其薪酬水平必須是足夠高的。第三節技能薪酬制度體系設計技能薪酬計劃則是為了配合這一系統而設計的,它鼓勵員工學習自我管理團隊中需要完成的各項工作,有時甚至鼓勵員工去學習完成一個工廠中所有崗位上的工作,這些工廠中的人員結構精簡但是生產率卻很高。今天,技能薪酬制度體系在各類組織中的應用日益普遍,其中一個主要原因,就是技能薪酬制度體系能夠滿足組織變革以及組織對員工靈活性的更高要求。現代組織的層級比過去更少,結構
48、也更靈活,工作團隊、實時生產系統、基于項目的工作系統、矩陣式管理以及虛擬型組織越來越普遍。這些變化一方面要求企業采用更為靈活的工作生活方式;另一方面也要求員工必須不斷地學習,增強自己的知識和技能,從而能夠對顧客的要求作出更為靈敏的反應。薪酬制度的含義及其設計目標(一)薪酬制度的含義在現代企業制度體系中,薪酬制度是企業整體人力資源管理制度與體系的重要組成部分。從企業的生存與發展到戰略目標的實現,再具體到企業內部激勵員工和保持穩定的優秀團隊,無不體現著薪酬制度的存在價值。所謂薪酬制度,就是指依據國家法律、法規和政策的規定以及市場經濟的客觀規律,為規范薪酬分配行為所制定的系統性準則、標準、規章實施措
49、施方法和具體分配形式的總稱。廣義的薪酬制度包括薪酬等級制度、薪酬調整制度、薪酬發放制度、各種薪酬形式、薪酬激勵方案和薪酬基金管理等內容;而狹義的薪酬制度主要是指企業的基本薪酬制度和輔助薪酬制度或者兩者的綜合。基本薪酬制度主要包括職位薪酬制度、技能(能力)薪酬制度和績效薪酬制度,輔助薪酬制度則主要包括特殊人員的薪酬制度和部分福利制度。科學有效的薪酬激勵機制能夠讓員工發揮出最佳的潛能,為企業創造更大的價值。薪酬制度是企業對員工給企業所做貢獻(包括他們實現的績效,付出的努力、時間、學識、技能、經驗和創造)所付給的相應的回報和答謝制度。在員工的心目中,薪酬不僅僅是自己的勞動所得,它在一定程度上代表著員
50、工自身的價值、代表企業對員工工作的認同,甚至還代表著員工的個人能力和發展前景。(二)薪酬制度的設計目標薪酬制度的設計目標如下,(1)吸引、激勵和留住人才。吸引、激勵和留住人才,是企業薪酬制度設計的根本目標。薪酬制度只有具備內部公平性和外部競爭力,才能吸引優秀人才,防止優秀人才的外流;才能減少內部矛盾,充分調動員工的積極性和潛能的發揮,提高薪酬的績效。(2)貫徹企業戰略目標,體現企業核心價值觀,傳遞企業意圖的信息。企業薪酬制度不僅是一套對員工貢獻進行評價并予以肯定激勵的方案,它也是將企業戰略及文化轉化為具體行動,以及支持員工實施這些行動的管理流程。企業通過薪酬制度設計,將企業戰略、核心競爭優勢和
51、核心價值觀轉化為可以測量的行動計劃和指標,并借助激勵性的薪酬體系強化員工的績效行為,增強企業的戰略實施能力,有力地促進企業戰略目標的實現。通過薪酬制度的設計,可以向管理者和員工傳遞相關的企業意圖信息,引導和強化員工行為與企業意圖保持一致性。(3)控制薪酬成本,提高薪酬績效。企業的薪酬投入都是有限的,為了實現利潤最大化,企業必須增強薪酬的激勵功能,提高薪酬投入產出績效。因此,在薪酬制度設計中,需要更多地利用財務成本相對較低的內在薪酬激勵形式,更好地運用薪酬管理的藝術和技巧,選擇更有效的薪酬模式,降低薪酬制度設計和運行的成本,提高薪酬制度本身的績效。(4)促進企業與員工的共同發展,實現企業與員工的
52、雙贏。企業與員工都有其特定的目標和追求,兩者既相互矛盾又相互聯系。就薪酬目標而言.員工為了實現自己的價值希望獲取更高的報酬,而企業則為了有效利用資源和降低成本,希望以“較小的投入”換取較大的回報。如果兩種薪酬目標直接沒有合適的接口和交集,企業付出的薪酬就無法激勵員工,更不能換回企業所期望的高回報;而員工的愿望和目標被壓制,就會產生怠工心理,最終形成企業對員工不滿、員工對企業抱怨,企業績效下降、員工薪酬越來越低的惡性循環。反之,如果企業與員工通過薪酬分配結成有機的利益共同體,就會形成薪酬激勵功能增強、企業績效越來越高的良性循環。因此,企業的薪酬制度設計應當能夠確保員工利益與企業利益對接,促進企業
53、與員工的共同發展,實現企業與員工的雙贏。薪酬制度體系設計的流程企業薪酬制度體系的設計過程主要,包括制定薪酬策略、職位分析與評價、薪酬的市場調查、確定薪酬制度體系。1、制定企業薪酬策略制定薪酬策略就是要確定薪酬的價值判斷準則,以及能夠反映企業戰略需求的薪酬分配策略。薪酬策略是根據企業總體發展戰略和企業人力資源戰略制定的,同時,薪酬策略也與企業文化密切相關,是企業文化的重要內容。因此,制定企業薪酬策略必須與企業戰略、人力資源戰略以及企業文化相一致。薪酬策略明確了企業薪酬設計的目標和原則,使薪酬結構設計和薪酬水平確定有了科學依據。企業的薪酬策略通常涉及薪酬水平策略和薪酬結構策略兩個方面,有關這兩方面
54、的薪酬策略選擇,已在前面的相關章節詳細介紹。2、職位分析與職位評價職位分析與職位評價是薪酬體系設計的基礎。職位分析是運用科學方法,系統地收集分析與職位有關的各種信息的過程。而職位評價是指根據各職位對組織目標的貢獻,通過專門的技術和程序,對組織中各個職位的價值進行綜合比較,確定組織中各個職位的相對價值差異的過程。通過職位分析與職位評價,進行職位級別劃分和崗位分級,建立企業職位價值序列,為下一步確定薪酬水平和設計薪酬結構奠定基礎。3、市場薪酬調查薪酬調查是薪酬設計中的重要組成部分,它重點解決的是薪酬的外部競爭力和內部公平性問題,薪酬調查報告能夠幫助企業達到個性化和有針對性地設計薪酬的目的。企業通過
55、市場薪酬調查,可以了解市場薪酬水平,調整本企業薪酬水平,保持外部的競爭力,優化薪酬結構整合薪酬要素,確定企業人工成本標準等。4、薪酬水平、薪酬結構和薪酬等級的確定薪酬水平反映了企業薪酬相對于當地市場薪酬行情和競爭對手薪酬絕對值的高低,它對員工的吸引力和企業的薪酬競爭力有著直接的影響。薪酬水平既可以根據市場薪酬調查數據確定,也可以根據薪酬曲線確定。薪酬結構則是對同一企業內部的不同職位或者技能之間的工資率所做的安排,確定企業薪酬結構就是確定不同員工的薪酬構成項目及其所占的比例。至于薪酬等級,它是薪酬結構的基礎,是在崗位價值評估結果基礎上建立起來的。薪酬等級將崗位價值相近的崗位歸入同一個管理等級,并
56、采取一致的管理方法處理該等級內的薪酬管理問題。關于薪酬水平、薪酬結構和薪酬等級確定的具體做法已在前面的章節做了闡述,這里不再贅述。5、企業薪酬體系的實施與修正企業的薪酬制度體系一經建立,就應當嚴格執行,發揮其保障、激勵功能。在保持相對穩定的前提下,企業還應隨著經營狀況和市場薪酬水平的變化對薪酬制度作出準確的預算薪酬預算是管理者在薪酬體系實施過程中的一系列成本開支方面的權衡和取舍。通過薪酬預算可以合理控制員工流動率,降低企業的勞動力成本,并且促使員工表現出良好的績效比如,企業在績效薪酬或浮動薪酬方面增加預算,而在基本薪酬增長方面注意控制預算的增長,則必將會促使員工重視自身職責的履行和有效業績的實
57、現。在執行薪酬預算過程中,企業需要搞清楚什么時候對薪酬水平進行調整,對誰的薪酬水平進行調整,企業的員工數量是增加了還是減少了,這種變動是什么時候出現的,員工的流動狀況如何,企業里的職位狀況會發生哪些變化,等等為了確保薪酬制度體系順利落實,還應采取各種相關措施對薪酬體系的運行狀況進行監控。由于企業進行薪酬預算時通常要對市場平均薪酬水平、薪酬變動幅度等因素進行大致的估計或預測,再加上企業在薪酬預算時采用的內部信息未必都準確,而實際雇傭狀況也存在隨時變化的可能,因此,在很多時候,針對實際情況進行調查并及時糾正預期,實施有效的薪酬控制就顯得非常必要了。事實上,薪酬預算與薪酬控制是一個不可分割的整體,企
58、業的薪酬預算需要通過薪酬控制來加以實現,而在薪酬控制過程中對薪酬預算的修改則意味著一輪新的薪酬預算的產生。企業通常可通過控制雇傭量、設計和調整平均薪酬水平和薪酬體系構成以及利用一些薪酬技術等途徑,來實現對薪酬的有效控制。在制定和實施薪酬體系制度體系過程中,及時的溝通、必要的宣傳或培訓也是保證薪酬改革成功的因素之一。從本質意義上講,勞動報酬是對人力資源成本與員工需求之間進行權衡的結果。世界上不存在絕對公平的薪酬制度,只存在員工是否滿意的薪酬制度。企業的人力資源部門可以利用薪酬制度問答、員工座談會、內部刊物等形式向員工介紹企業的薪酬制度體系,企業也可以通過對員工開展薪酬滿意度調查,了解員工對薪酬制
59、度的態度,以此為基礎對薪酬制度作出相應的調整與修正。法律法規因素國家和地區制定的有關工資制度方面的法律法規也是影響企業薪酬水平及其外部競爭性決策的重要因素。在眾多有關工資制度方面的法律法規中,企業最低工資標準、法定福利以及工資指導線制度對企業薪酬水平的影響最為明顯。(一)最低工資標準對企業薪酬水平的影響最低工資是指勞動者在法定工作時間提供了正常勞動的前提下,其雇主或用人單位支付的最低金額的勞動報酬。最低工資一般由一個國家或地區通過立法制定。在國外,除了政府可以制定最低工資之外,某些行業的組織也可以自行制定該行業的最低工資。為了使勞動者最基本的生活得到保障,我國各個地區根據自身的實際情況制定了最
60、低工資標準,并以法律的形式加以規范。而我國勞動法第四十八條明確規定,國家實行最低工資保障制度,用人單位支付給勞動者的工資不得低于當地的最低工資標準。各地區在確定最低工資標準時一般考慮城鎮居民生活費用支出、職工個人繳納社會保險費、住房公積金、職工平均工資、失業率、經濟發展水平等因素,同時實行政府、工會、企業三方代表民主協商原則。國家勞動行政主管部門對全國最低工資制度實行統一管理。(二)法定福利對企業薪酬水平的影響員工福利通常可分為法定福利和自定福利,法定福利是指根據政府的政策法規要求,所有在國內注冊的各類組織都必須向員工提供的福利,它是政府要求企業為雇員提供的一系列保障計劃,由企業和雇員分別按工
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