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文檔簡(jiǎn)介
1、幼兒園試崗實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)_試崗實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 幼兒園試崗實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)。 實(shí)習(xí)是我們初次踏入.都會(huì)經(jīng)受的一件事,作為幼兒園的老師也不例外,我們需要熟悉自己的崗位,處理好與孩子的溝通,同時(shí)也需要做好工作總結(jié),正確熟悉自己的工作,對(duì)以后的工作會(huì)有很大的關(guān)心。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“幼兒園試崗實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 幼兒園試崗實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)一 兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,使我更深刻地了解到一名幼兒老師的工作;更深刻地了解和把握了這一年齡階段幼兒的身心進(jìn)展特點(diǎn);同時(shí)也熟悉到了作為一名幼兒老師,除了做好幼兒的訓(xùn)練工作外,如何做好與保育員、其他老師及家長(zhǎng)的合作、協(xié)調(diào)工作也具有同樣重要的地位。
2、以前我比較注意于對(duì)有關(guān)幼兒身心進(jìn)展特點(diǎn)及幼兒訓(xùn)練理論的學(xué)習(xí),經(jīng)常忽視了對(duì)幼兒生活常規(guī)的關(guān)注。這次實(shí)習(xí)第一次完整地觀看了幼兒的一日生活,發(fā)覺(jué)其實(shí)訓(xùn)練幼兒的生活常規(guī),培育他們的行為習(xí)慣及自理力量也是一項(xiàng)重要的任務(wù),一門(mén)值得重視的學(xué)問(wèn)。要會(huì)利用機(jī)會(huì)對(duì)幼兒進(jìn)行隨機(jī)訓(xùn)練,把有方案的訓(xùn)練和隨機(jī)訓(xùn)練相結(jié)合。日常生活的突發(fā)大事都成為老師培育幼兒良好行為習(xí)慣的機(jī)會(huì)。在實(shí)習(xí)初期的時(shí)候,有閱歷的老師告知我,不行以幫小伴侶處理生活中的瑣事,假如有小伴侶遇到什么不會(huì)的,做不了的,只可以耐心引導(dǎo)他們?nèi)ネ瓿?。假如幫他們做了,后果就是他們永久都不能學(xué)會(huì)自己的事情自己做,不能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí),覺(jué)得其實(shí)幼兒
3、老師的心中應(yīng)當(dāng)有一把尺,就是老師堅(jiān)守的原則,這些原則的動(dòng)身點(diǎn)和終點(diǎn)都應(yīng)是進(jìn)展和提高幼兒的力量。 小伴侶們都特別天真可愛(ài),我很喜愛(ài)和他們玩。我會(huì)趁做操前的這個(gè)機(jī)會(huì)和他們玩成一片,和他們談天。我試著讓自己變成小伴侶,融入他們的生活,但這樣卻并不代表小伴侶會(huì)聽(tīng)我的命令做事。緣由就是我沒(méi)有真正以一個(gè)老師的身份和他們說(shuō)話,命令他們做事。有一次,我答應(yīng)他們,他們吃完午飯就讓他們?cè)诓賵?chǎng)自由活動(dòng)。但由于那天突然有急事所以他們吃完午飯后就讓保育老師帶他們上去睡覺(jué)了。下午上班,有個(gè)小伴侶說(shuō):老師你不是說(shuō)我們吃完中午飯就讓我們?nèi)ゲ賵?chǎng)玩的嗎?我覺(jué)得很慚愧,我沒(méi)有說(shuō)到做到,失信于幼兒了,我想是不行能令幼兒信服的。我嚴(yán)肅
4、地向他們道了歉,并告誡自己今后要做到真正地敬重幼兒,對(duì)幼兒要講信用。 在實(shí)習(xí)期間,最大的感受就是抱負(fù)與現(xiàn)實(shí)的差距很大。當(dāng)我寫(xiě)好一份教案,仔細(xì)地在腦海模擬幾次上課的流程和情景后,我以為那節(jié)課可以上的很好了,但事實(shí)卻不是這樣。上課時(shí)間的把握,各個(gè)步驟的連接,幼兒心情的調(diào)動(dòng),課堂秩序的維持等不確定的因素,對(duì)老師的組織力量和掌握力量提出了比我想象中更高的要求。而這些也是我以后要留意和提高的。 我把在實(shí)習(xí)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴串聯(lián)起來(lái),在這一個(gè)多學(xué)期的時(shí)間里,我的觀念,我的心態(tài),我的力量在漸漸地發(fā)生變化,從中也領(lǐng)悟到作為一名新老師,肯定要戒驕戒躁,要時(shí)刻以一種學(xué)習(xí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待自己的工作,注意閱歷的積累,注意觀看
5、有閱歷的老師是如何上課的,并借鑒她們好的方面,不斷提升自己的力量。這是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程,也是必經(jīng)的過(guò)程,假如自己的態(tài)度虛心,觀看認(rèn)真,汲取得當(dāng),那么,就肯定能夠取得進(jìn)步,得到提高和進(jìn)展。 而且,新老師還應(yīng)當(dāng)留意建立老師的個(gè)人魅力和樹(shù)立一個(gè)良好的形象。這就必需從自己的技能技巧、人格等方面下工夫。與幼兒的距離,建立自己的個(gè)人魅力,技能技巧也是一個(gè)很好的途徑。同時(shí),還應(yīng)當(dāng)要做到言而有信。只有敬重幼兒才能令幼兒敬重自己,樹(shù)立良好的形象。有一位有閱歷的幼兒老師說(shuō):“老師樹(shù)立形象要做到說(shuō)一不二,對(duì)幼兒提出的要求要幼兒必需做到。當(dāng)然這些要求不是過(guò)份的。例如,在活動(dòng)中,有活動(dòng)規(guī)章;在嬉戲中,有嬉戲規(guī)章,老師必需
6、在微小處樹(shù)立威信。假如在微小處不留意,那更不用說(shuō)在別的地方了。樹(shù)立威信不是讓幼兒怕你,而是提出的要求必需遵守?!笨梢?jiàn),在建立個(gè)人魅力和樹(shù)立良好形象方面,要留意的是生活中的點(diǎn)滴和微小之處,要講求原則和耐心,而不是靠幾節(jié)勝利的課,由于這并不是短時(shí)間內(nèi)可以做到的。 幼兒園試崗實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)二 不知不覺(jué),時(shí)間又靜靜溜走了。就算曾經(jīng)再困難苦澀的過(guò)程在回憶中依舊會(huì)透露出沁人心扉淡淡的香甜。于我而言,遠(yuǎn)離求同學(xué)涯的無(wú)憂無(wú)慮,步入一個(gè)全面對(duì)自己的人生負(fù)責(zé)的新階段,的確是一個(gè)質(zhì)的飛躍。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間相關(guān)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)之后,最終在九月份正式進(jìn)入工作的正軌。而開(kāi)學(xué)第一個(gè)月的試用期,更是我脫繭的關(guān)鍵時(shí)刻。幸運(yùn)的是,在園長(zhǎng)、
7、助理、班主任和其他一樣可親可愛(ài)的同事們的關(guān)心與包涵下,鄙人順當(dāng)脫繭,何時(shí)成蝶,則需要靠自己今后不斷的努力。下面,針對(duì)這一個(gè)月自己在保教、師德、自身進(jìn)展與提高這三個(gè)方面進(jìn)行相關(guān)的總結(jié)。 一、在保教方面 1、在幼兒保育領(lǐng)域上,樂(lè)觀協(xié)作園方保健醫(yī)生以及班主任的工作,對(duì)幼兒在園的日常生活進(jìn)行無(wú)微不至的照看,并做好班級(jí)各類(lèi)衛(wèi)生、消毒等工作,以確保老師和幼兒都能生活在一個(gè)潔凈光明的地方。 2、在訓(xùn)練教學(xué)上,新老師面臨的最大問(wèn)題是不熟識(shí)教材,不了解重、難點(diǎn),也沒(méi)有閱歷去上好課。對(duì)此,在工作之初,總是對(duì)于各式各樣的課程束手無(wú)策,內(nèi)心忐忑擔(dān)心。俗話說(shuō),“萬(wàn)事開(kāi)頭難”。所以,我每次都很仔細(xì)的備課,查閱資料把自己的
8、教案寫(xiě)好。除此之外,我虛心向老老師學(xué)習(xí),力爭(zhēng)從他們那里盡快增加一些珍貴的教學(xué)閱歷。這些使我個(gè)人應(yīng)付和處理課堂各式各樣問(wèn)題的力量大大增加。為了把自己的教學(xué)水平提高,還常常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí),還爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多聽(tīng)其他老師的課,從中學(xué)習(xí)別人的特長(zhǎng),領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。 3、在從教學(xué)理論方面。我在課余時(shí)間盡量讓自己更加充實(shí)的學(xué)習(xí)更多的理論學(xué)問(wèn),博采眾家之長(zhǎng)為己所用。在讓先進(jìn)的理論指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐的同時(shí),我也在一次次的教學(xué)實(shí)踐中來(lái)驗(yàn)證和進(jìn)展這種理論。另外,在提升訓(xùn)練、教學(xué)實(shí)踐力量方面,我仔細(xì)鉆研,虛心向他人請(qǐng)教,準(zhǔn)時(shí)學(xué)習(xí)他人優(yōu)秀的閱歷,并鼓舞自己勇于創(chuàng)新。 二、在師德方面 始終認(rèn)為作為一名優(yōu)秀的老
9、師應(yīng)把“師德”放在一個(gè)極其重要的位置上,由于這是老師的立身之本。“學(xué)高為師,身正為范”,早在千年以前,對(duì)于老師的職業(yè)道德素養(yǎng)就有了如此高的要求。而今日老師的職業(yè)道德素養(yǎng)中就包括了對(duì)職業(yè)的承諾、事業(yè)心、責(zé)任感,對(duì)兒童的愛(ài)心、童心等內(nèi)容。老師要以關(guān)懷、關(guān)注、理解、賞識(shí)的眼光啟發(fā)同學(xué)的心智。我認(rèn)為作為一名幼兒老師,首先應(yīng)當(dāng)向把愛(ài)灑向每一個(gè)孩子,樹(shù)立良好的老師形象,最大限度地培育和激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)主動(dòng)性,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)幼兒的閃光點(diǎn),準(zhǔn)時(shí)地賜予確定和關(guān)心,學(xué)會(huì)寬容幼兒,讓幼兒的心理得到最大的滿意。其次,對(duì)孩子要有耐心,要對(duì)他們表現(xiàn)出不厭其煩的指導(dǎo)精神。要充分進(jìn)展每一個(gè)孩子的個(gè)性,公平地對(duì)待每一個(gè)孩子,并努力給每
10、一個(gè)孩子供應(yīng)最好的訓(xùn)練,為每一個(gè)孩子的勝利做最充分的預(yù)備。讓每一個(gè)孩子的身心都能健康成長(zhǎng),讓每一個(gè)孩子每天都有好感覺(jué),讓每一個(gè)孩子都能獲得勝利。 所以在這樣的認(rèn)知上,我不斷的督促自己必需盡量陶冶情操,加強(qiáng)修養(yǎng),提高自己專(zhuān)業(yè)水平。除此之外,還要學(xué)會(huì)關(guān)注孩子的五大方面,即是:關(guān)注同學(xué)的全面進(jìn)展與多元智能,關(guān)注同學(xué)的“最近進(jìn)展區(qū)”與持續(xù)進(jìn)展,關(guān)注同學(xué)進(jìn)展的情感與需求,關(guān)注同學(xué)個(gè)性化的學(xué)習(xí)與進(jìn)展方式,關(guān)注同學(xué)進(jìn)展的自我期望與動(dòng)力機(jī)制。從而從心態(tài)上打算師德,從師德上體驗(yàn)心態(tài)。為此,今后我將連續(xù)加強(qiáng)師德方面的修養(yǎng),力爭(zhēng)在這一方面有更大的提高。 三、在自身進(jìn)展與提高方面 為了提高自身的專(zhuān)業(yè)水平,我要求自己不
11、斷的鉆研各種訓(xùn)練相關(guān)學(xué)問(wèn)理論,并努力做到理論聯(lián)系實(shí)際,實(shí)施面對(duì)全體和因材施教的原則,使每一個(gè)孩子都更有個(gè)性的成長(zhǎng)。而作為一名幼兒英語(yǔ)老師,更應(yīng)當(dāng)在不斷加強(qiáng)自己的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)水平,提高口語(yǔ)力量,盡自己最大的可能給幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的好環(huán)境。 最終,經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的努力學(xué)習(xí),我深知“書(shū)癡者文必工,藝癡者技必良”的道理。終身學(xué)習(xí)應(yīng)成為我們訓(xùn)練工的基本要求。所以,在以往的學(xué)問(wèn)不能滿意將來(lái)進(jìn)展需求的時(shí)候,我要與時(shí)俱進(jìn)、勤奮讀書(shū)、充實(shí)自己,努力使自己成為一條源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的大河,常流常新!從而適應(yīng).對(duì)老師的素養(yǎng)要求更高的大趨勢(shì),在今后的訓(xùn)練教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開(kāi)拓前進(jìn),為美
12、妙的明天奉獻(xiàn)自己的力氣! 幼兒園試崗實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)三 我們每一個(gè)人都上過(guò)幼兒園,在幼兒園的生活是讓人懷念的,除了有無(wú)憂無(wú)慮的生活外,我們還有老師的悉心照看,現(xiàn)在,我也是一名幼兒園老師,眼看著試用期就要結(jié)束了,我很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的照看,在工作的生活是美妙的,是我人生中特殊的經(jīng)受,下面我來(lái)說(shuō)一下試用期的工作狀況: 剛來(lái)的時(shí)候我什么也不懂,那時(shí)我就會(huì)問(wèn)怎么做,然后去做,我特殊想做好一天的工作,可是總得問(wèn)別人,心里特殊不好意思,突然想起媽媽的話:沒(méi)有苦衷苦,那有甜中甜,所以我仔細(xì)聽(tīng)每位老師所說(shuō)的話,專(zhuān)心去記,體會(huì)中間的意思。自己應(yīng)當(dāng)怎樣做,怎樣做的更好。 晚上回到宿舍,就會(huì)想我這一天所做的,所聽(tīng)到的
13、,從新在大腦中過(guò)一遍,也好加深一下印象,然后想一下其次天的工作。 孩子的名字我一個(gè)也叫不上來(lái),別說(shuō)聽(tīng)話了,在我做事情時(shí)老是取笑我。日子久了,他們這些小家伙兒越來(lái)越可愛(ài)了,我也變得喜愛(ài)他們了,就是我特殊生氣的時(shí)候看到他們也會(huì)笑起來(lái)。氣也會(huì)立刻打消的,我是越來(lái)越喜愛(ài)我的工作了。 我是保育老師,不但要把每天的衛(wèi)生工作做好,還要看護(hù)好每一個(gè)孩子,愛(ài)護(hù)他們的平安是我的職責(zé)。每天做衛(wèi)生以外還可以學(xué)到了許多。 例如,怎樣設(shè)計(jì)板報(bào),怎樣與孩子講話,怎樣才能做到保教結(jié)合把孩子訓(xùn)練的更好;我在美術(shù)手工方面也有了更大的進(jìn)步,在這方面的功勞都是班長(zhǎng)賜予的鼓舞與支持,我很感謝。在英語(yǔ)方面也有很大進(jìn)步原來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)的沒(méi)聽(tīng)到過(guò)
14、的,甚至于遺忘的又從新復(fù)習(xí)了一遍。 現(xiàn)在不但聽(tīng)見(jiàn)了還學(xué)會(huì)了不少。所以說(shuō)我要連續(xù)努力。不但要把工作做好還要不段的學(xué)習(xí),要作一位好的幼兒園老師,這是我的盼望。 對(duì)我的工作還是不特殊的滿足,有許多不足之處,有的事情我想不到,還有的事情想的不周。 班里的東西保管不周,小伴侶總尿褲子,尿了褲子不說(shuō)出來(lái)會(huì)生病的。孩子小尿褲子是長(zhǎng)有的,后來(lái)我總是提示他們?nèi)バ”?,有一個(gè)小伴侶不到三歲,不論你說(shuō)什么,就是點(diǎn)頭,褲子不會(huì)掖,說(shuō)叫老師,她總點(diǎn)頭就是不叫。我的政策是當(dāng)她小便后我教她,經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的努力,她突然說(shuō)她會(huì)了,雖說(shuō),她掖不是很好但也進(jìn)步了。我決得每個(gè)孩子都是聰慧的,只要你仔細(xì)教,會(huì)很快學(xué)會(huì)的,比如,花兒在陽(yáng)光
15、充分的條件下會(huì)很快的長(zhǎng)大。孩子們也一樣。 一般話對(duì)于老師來(lái)說(shuō)是很重要的,雖然有了進(jìn)步但是我還要努力,盼望能做的更好。 在態(tài)度方面還是可以,對(duì)每個(gè)孩子都很細(xì)心的照看,尤其是動(dòng)作慢的孩子更要認(rèn)真; 班里孩子比較小,吃飯比較慢,吃快了會(huì)吐出來(lái),我要清理潔凈并消毒。不會(huì)嫌他們臟,孩子必定是孩子,大了叫他吐也不會(huì)了。 幼兒園試崗實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)四 來(lái)到這里三個(gè)多月了,學(xué)到了我以前沒(méi)學(xué)到的許多東西,我感謝老師,感謝園里的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)我工作的信任與支持。 剛來(lái)的時(shí)候我什么也不懂,每天就像一個(gè)傻瓜,那時(shí)我就會(huì)問(wèn)怎么做,然后去做,我特殊想做好一天的工作,可是總得問(wèn)別人,心里特殊不好意思,突然想起媽媽的話:沒(méi)有苦中苦,哪
16、有甜中甜,所以我仔細(xì)聽(tīng)每位老師所說(shuō)的話,專(zhuān)心去記,體會(huì)中間的意思。晚上回到宿舍,就會(huì)想我這一天所做的,所聽(tīng)到的,從新在大腦中過(guò)一遍,也好加深一下印象,然后想一下其次天的工作。 由于孩子的名字我一個(gè)也叫不上來(lái),所以他們總是在我做事情時(shí)取笑我。日子久了,他們這些小家伙兒越來(lái)越可愛(ài)了,我也變得喜愛(ài)他們了,就是我特殊生氣的時(shí)候看到他們也會(huì)笑起來(lái)。氣也會(huì)立刻打消的,我是越來(lái)越喜愛(ài)我的工作了。 另外,由于我是保育老師,不但要把每天的衛(wèi)生工作做好,還要看護(hù)好每一個(gè)孩子,愛(ài)護(hù)他們的平安是我的職責(zé)。每天做衛(wèi)生以外還可以學(xué)到了許多。例如,怎樣設(shè)計(jì)板報(bào),怎樣與孩子講話,怎樣才能做到保教結(jié)合把孩子訓(xùn)練的更好;我在美術(shù)
17、手工方面也有了更大的進(jìn)步,在這方面的功勞都是班長(zhǎng)賜予的鼓舞與支持,我很感謝。 同時(shí),在英語(yǔ)方面也有很大進(jìn)步,原來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)的沒(méi)聽(tīng)到過(guò)的,甚至于遺忘的又重新復(fù)習(xí)了一遍?,F(xiàn)在不但聽(tīng)見(jiàn)了還學(xué)會(huì)了不少。所以說(shuō)我要連續(xù)努力。不但要把工作做好還要不斷的學(xué)習(xí),要做一位好的幼兒園老師,這是我的盼望。 目前對(duì)我的工作還是不特殊的滿足,有許多不足之處,有的事情我想不到,還有的事情想的不周。班里的東西保管不周,小伴侶總尿褲子,尿了褲子不說(shuō)出來(lái)會(huì)生病的。孩子小尿褲子是長(zhǎng)有的,后來(lái)我總是提示他們?nèi)バ”?,有一個(gè)小伴侶不到三歲,不論你說(shuō)什么,就是點(diǎn)頭,褲子不會(huì)掖,說(shuō)叫老師,她總點(diǎn)頭就是不叫。我的政策是當(dāng)她小便后我教她,經(jīng)過(guò)一個(gè)
18、星期的努力,她突然說(shuō)她會(huì)了,雖說(shuō),她掖不是很好但也進(jìn)步了。我覺(jué)得每個(gè)孩子都是聰慧的,只要你仔細(xì)教,會(huì)很快學(xué)會(huì)的。 在以后的工作中我會(huì)把不足之處盡量改進(jìn)得更好,而且我的優(yōu)點(diǎn)會(huì)連續(xù)保持。盼望在以后我會(huì)變得更精彩,也盼望能成為一名優(yōu)秀的幼兒園老師。 更多實(shí)習(xí)總結(jié)編輯推舉 實(shí)習(xí)律師實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得總結(jié)共享 我信任許多人從小的幻想就是成為一名正義的律師,而當(dāng)你真正去接觸這一份工作的時(shí)候,你會(huì)有什么感受呢?在正式成為一名律師之前,我們都需要經(jīng)受一段時(shí)間的實(shí)習(xí)培訓(xùn),實(shí)習(xí)期結(jié)束后,我們就要寫(xiě)一份實(shí)習(xí)報(bào)告了,下面是我為大家收集整理的關(guān)于實(shí)習(xí)律師實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得總結(jié)共享,供大家參考。 實(shí)習(xí)律師實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得總結(jié)共享(一)
19、時(shí)間荏苒!轉(zhuǎn)瞬見(jiàn),一年的實(shí)習(xí)律師經(jīng)受即將過(guò)去。回顧這一年來(lái),在我的實(shí)習(xí)律師事務(wù)所湖南天地人律師事務(wù)所的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,的確讓我有太多太多的感受。在這個(gè)團(tuán)結(jié)的集體里,我感受到了同事間的深厚友情和家的暖和,讓我的人生收獲了珍貴的財(cái)寶和盼望。針對(duì)這一年的工作歷程,我將從日常工作生活、辦理案件狀況、參與活動(dòng)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、執(zhí)業(yè)態(tài)度、人際交往和存在的問(wèn)題與不足等七個(gè)方面作如下總結(jié): 一、日常工作、生活方面 20 xx年4月6日,我有幸成為天地人律師事務(wù)所這個(gè)大家庭中的一員。作為佘主任和康玲律師的助理,在過(guò)去的一年里,讓我收獲許多;特殊要感謝他們像對(duì)待自己家人一樣的對(duì)待我們這些助理,而在我生日的時(shí)候,還特地設(shè)宴給我
20、送上祝愿,并且懷著一顆包涵的心來(lái)看待我們這些初出茅廬的年輕人,耐心的指導(dǎo)我們。 我的日常工作主要涉及清潔衛(wèi)生、客戶接待、整理相關(guān)案件材料、業(yè)務(wù)部門(mén)培訓(xùn)新聞稿的撰寫(xiě)、通知的傳達(dá)等方面。在這一方面的工作,對(duì)我來(lái)說(shuō),只能說(shuō)是表現(xiàn)一般,由于許多時(shí)候,都是其他人做了,自己在這一方面還應(yīng)多加努力才行。 二、辦理案件方面訴訟仲裁案件 直接負(fù)責(zé)辦理了長(zhǎng)沙市xxx有限公司訴長(zhǎng)沙xxx廠購(gòu)銷(xiāo)合同糾紛、湖南x(chóng)x房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司與xx、xx、xx、xx商品房預(yù)售合同糾紛、長(zhǎng)沙xx有限公司訴xxx地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司買(mǎi)賣(mài)合同糾紛、xx與xx合資、合作開(kāi)發(fā)房地產(chǎn)合同糾紛上訴案、李xx之子道路交通人身?yè)p害賠償、譚xx有意損害
21、上訴案等十余起案件;非訴業(yè)務(wù)方面: 主要幫助指導(dǎo)老師為常年法律顧問(wèn)單位審查、修改、起草各種經(jīng)濟(jì)合同、法律文書(shū)及撰寫(xiě)各類(lèi)往來(lái)函件等;處理顧問(wèn)單位日常的詢問(wèn)、簡(jiǎn)潔糾紛處理以及參加常年法律顧問(wèn)單位重大經(jīng)濟(jì)合同的談判等。通過(guò)案件的辦理和非訴業(yè)務(wù)的服務(wù)工作,增加了自身的寫(xiě)作力量,也從中學(xué)習(xí)到了很多業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)與生活學(xué)問(wèn),受益匪淺。 三、參與活動(dòng)方面 20 xx年4月11日到13日,參與所工會(huì)組織的桂林春游活動(dòng)。我和我所另外五名同事經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的緊急排練,分別代表省司法廳、省律協(xié)黨委參與了省司法行政系統(tǒng)及省直單位的“唱紅歌、頌黨恩”文藝匯演。兩次演出活動(dòng)都特別勝利,獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的全都好評(píng)。 四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
22、 20 xx年10月,參與了省司法廳及省律協(xié)組織的實(shí)習(xí)律師崗前培訓(xùn)班的學(xué)習(xí);能樂(lè)觀參與所里及房產(chǎn)部組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng);在工作和休息時(shí),也常常查閱相關(guān)資料,加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論方面的學(xué)習(xí)。在所里的188熱線電話值班室,參加接聽(tīng)熱線電話,加強(qiáng)自身口頭表達(dá)以及實(shí)踐力量的學(xué)習(xí)。 然而,以前的學(xué)習(xí)只是給從事律師職業(yè)打了一些基礎(chǔ),或者說(shuō)是僅僅為了邁過(guò)律師職業(yè)的門(mén)檻。.的飛速進(jìn)展,新的情勢(shì)不斷出現(xiàn),法律的持續(xù)更新;而現(xiàn)在卻是一個(gè)學(xué)習(xí)型的.,根本不存在一勞永逸的學(xué)習(xí),律師行業(yè)更是如此,沒(méi)有自我更新力量的律師注定是要被淘汰的。因此,終身學(xué)習(xí)力量對(duì)一個(gè)律師的生存是至關(guān)重要,我現(xiàn)在所做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還需在心里將這一理念
23、悄悄牢記,并付諸實(shí)踐。 五、執(zhí)業(yè)態(tài)度方面 在過(guò)去的一年當(dāng)中,在辦理案件過(guò)程中,始終把托付人的事情放在重要位置,仔細(xì)的辦理當(dāng)事人托付的事務(wù);養(yǎng)成了每天堅(jiān)持將辦理過(guò)的工作一一記錄,并且將需要辦理的工作事項(xiàng)登記在記錄本上,以備查閱的習(xí)慣。但每次看到所里其他同事,在挑燈夜讀,這給我感受很深,我想這應(yīng)當(dāng)是一個(gè)律師應(yīng)有的執(zhí)業(yè)態(tài)度,在這一點(diǎn)上我要檢討自己的惰性和預(yù)備不足,這反映自己對(duì)律師工作的熟悉和從事律師職業(yè)仍顯預(yù)備不足。律師不僅不是一個(gè)輕松休閑的職業(yè),而且還是一個(gè)布滿挑戰(zhàn)、需要付出艱辛的工作,獨(dú)立、勤奮和仔細(xì)是一個(gè)律師必需具備的執(zhí)業(yè)態(tài)度。人固有惰性和依靠心理,但為了所從事的職業(yè)和自我實(shí)現(xiàn),必需克服這種惰
24、性和依靠,以自我實(shí)現(xiàn)成為習(xí)慣,而不是惰性和依靠。在這一方面,的確要多向閱歷豐富的律師前輩們學(xué)習(xí)。 六、人際交往方面 在過(guò)去的一年實(shí)習(xí)過(guò)程中,能夠較好的和四周的同事、伴侶溝通、相處。并且通過(guò)在日常的工作、生活、業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及樂(lè)觀參加組織的相關(guān)活動(dòng)中,更加深了與四周同事、伴侶的關(guān)系。當(dāng)然,在自己這樣一個(gè)小圈子里進(jìn)展確定是不行的,應(yīng)更多的和外界的、.中的其他人進(jìn)行溝通。我個(gè)人覺(jué)得還是缺少主動(dòng)與外界進(jìn)行溝通的膽識(shí)和士氣,這是缺少自信的一種表現(xiàn)。今后,在這一方面,還需進(jìn)行改善,多加強(qiáng)與外界的溝通、溝通。 七、存在的問(wèn)題與不足 1、在過(guò)去的一年里,自己所從事的非訴業(yè)務(wù)相對(duì)更多一些,這關(guān)心我擴(kuò)大了視野,增長(zhǎng)了
25、見(jiàn)識(shí),對(duì)律師業(yè)務(wù)也有了更全面和深化的熟悉。但訴訟業(yè)務(wù)才是律師業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),也是非訴業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),通過(guò)訴訟事務(wù)的處理更能精確地理解法律,運(yùn)用法律,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。在接下來(lái)的執(zhí)業(yè)中,自己應(yīng)當(dāng)注意加強(qiáng)訴訟業(yè)務(wù)的熬煉,主動(dòng)參加訴訟業(yè)務(wù),以期更全面的進(jìn)展。 2、另外,由于是剛剛通過(guò)司法考試,涉及的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域不夠廣也不夠深,在接觸的詳細(xì)法律實(shí)務(wù)方面,明顯存在專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)儲(chǔ)備不夠,以致于在處理公司、房地產(chǎn)等方面的專(zhuān)業(yè)法律問(wèn)題時(shí),曾出現(xiàn)過(guò)定性不準(zhǔn),把握不夠的狀況。今后,要進(jìn)一步加強(qiáng)公司、房產(chǎn)等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域?qū)W問(wèn)的學(xué)習(xí),以期盡快的適應(yīng)和處理相關(guān)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的法律事務(wù)。 3、辦事效率低,這是感覺(jué)最明顯的一個(gè)問(wèn)題,許多時(shí)候,同樣的事情,在其
26、他人的手上可能只需要1、2個(gè)小時(shí)就可以解決好的,而我可能需要1、2天。當(dāng)然,從不同的角度動(dòng)身,辦事風(fēng)格可能不一,理解可能也會(huì)不同,但是我覺(jué)得這的確也是差距問(wèn)題,由于,即使角度再不同,也不至于落后于其他人這么多時(shí)間,這是我今后,重點(diǎn)需要克服的問(wèn)題,而且也是必需要盡早解決的問(wèn)題。 4、過(guò)去一年的實(shí)習(xí)經(jīng)受,讓我在實(shí)際辦理案件時(shí),也存在過(guò)很多迷茫心情,比如,面對(duì)一摞摞的案卷,真不知如何才能把這個(gè)案件辦好,心里感覺(jué)到過(guò)前所未有的壓力;由于,針對(duì)個(gè)案來(lái)說(shuō),是沒(méi)有完全相同的案件,而可以完全照搬照抄的,每一個(gè)新的案件,都是對(duì)我個(gè)人力量的.一種考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。例如:在辦理因污水大事,導(dǎo)致江浙置業(yè)公司與文錫云之間的房
27、屋租賃合同糾紛中,對(duì)于處理的來(lái)往函件,沒(méi)有起到審慎的留意義務(wù),以致于差一點(diǎn)使自身陷入被動(dòng)地位,幸虧指導(dǎo)老師準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué),才得以扭轉(zhuǎn)局面。還有,就是在參加該案件的損失賠償談判過(guò)程中,在我方作出重大讓步的狀況下,對(duì)方在賠償數(shù)額方面出爾反爾,拒絕履行之前達(dá)成的協(xié)議,使我產(chǎn)生了無(wú)法向當(dāng)事人交代的想法,似乎有千斤重?fù)?dān)壓在身上,讓人喘不過(guò)氣來(lái),從而直接影響到了辦理好案件的信念。指導(dǎo)老師準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)我心情上的變化后,耐心開(kāi)導(dǎo)我,讓我要獨(dú)立于案件之外來(lái)看待問(wèn)題,不要過(guò)分自責(zé),依據(jù)該的狀況,問(wèn)題主要不是我們自身存在的過(guò)錯(cuò),鼓舞我重拾信念。通過(guò)她這樣的分析,使我豁然開(kāi)朗,又樹(shù)立了信念,并且使該案最終達(dá)成了和解協(xié)議,糾紛得
28、到了較好的解決。通過(guò)以上的經(jīng)受,我覺(jué)得自身的心里素養(yǎng)方面仍舊存在肯定的不足,今后,要在這一方面著重予以加強(qiáng)。 以上就是我對(duì)自己實(shí)習(xí)一年來(lái)工作狀況的簡(jiǎn)潔總結(jié)。這一年留給我很多美妙的記憶,使我明白了很多道理,得到了許多,也失去了很多,幾許感慨,是我經(jīng)受最深刻的一年??傊?,總結(jié)過(guò)去是為了更好去制造將來(lái),我盼望在總結(jié)完過(guò)去這一年的閱歷和教訓(xùn)后,能夠讓我在新工作中有更好的進(jìn)展,少走一些彎路,鼓起士氣去面對(duì)接下來(lái)的挑戰(zhàn),引用孫中山的那句經(jīng)典就是“革命尚未勝利,同志仍需努力”。 實(shí)習(xí)律師實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得總結(jié)共享(二) x月xx日,20 xx年省律師協(xié)會(huì)組織的實(shí)習(xí)律師集中培訓(xùn)結(jié)束,今年共有一百五十多人參與實(shí)習(xí)律師
29、培訓(xùn)。本次培訓(xùn)授課的教員都來(lái)自法律實(shí)務(wù)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和南京地區(qū)律師行業(yè)在各個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域表現(xiàn)突出的律師。培訓(xùn)課程上,注意技能和實(shí)務(wù),結(jié)合南京法律服務(wù)市場(chǎng)的特點(diǎn)和法律服務(wù)主要領(lǐng)域,對(duì)實(shí)習(xí)律師進(jìn)行崗前培訓(xùn)。我作為一名剛?cè)胄袃稍碌膶?shí)習(xí)律師,在經(jīng)過(guò)此次集中培訓(xùn)我受益良多,對(duì)此主要有以下兩點(diǎn)培訓(xùn)結(jié)業(yè)總結(jié): 一、本次培訓(xùn)課首先由律協(xié)的幾位領(lǐng)導(dǎo)授課,培訓(xùn)涉及內(nèi)容:律師執(zhí)業(yè)道德與律師執(zhí)業(yè)規(guī)范的必要性、重要性,從總體上讓我了解了律師行業(yè)的特點(diǎn)。 首先,律師執(zhí)業(yè)規(guī)范是律師執(zhí)業(yè)道德的抽象詳細(xì)化。律師行業(yè)的內(nèi)容是鑒于.沖突的焦點(diǎn)中,律師作為.沖突問(wèn)題的調(diào)整器應(yīng)當(dāng)具備很好的執(zhí)業(yè)道德規(guī)范,在此前提下公正合理的適用法律解決.問(wèn)題,
30、維護(hù).和諧穩(wěn)定。 其次,律師執(zhí)業(yè)道德規(guī)范是律師平安執(zhí)業(yè)的有效保障。律師行業(yè)內(nèi)容復(fù)雜性預(yù)示了律師執(zhí)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)性。作為一名執(zhí)業(yè)律師仔細(xì)遵守律師執(zhí)業(yè)道德規(guī)范,可以保障自己的職業(yè)生涯得到律師組織的認(rèn)可。 最終,律師行業(yè)涉及.方方面面,律師執(zhí)業(yè)過(guò)程中應(yīng)處理好與各類(lèi)人員的關(guān)系。律師與客戶、法官、檢察官等人員關(guān)系處理有所不同應(yīng)當(dāng)區(qū)分對(duì)待。律師應(yīng)當(dāng)在不損害公共利益的條件下,合理適用法律使當(dāng)事人的利益依法最大化;律師與與法官、檢察官應(yīng)當(dāng)彼此相互敬重的前提下進(jìn)行工作間的溝通,彼此之間不應(yīng)存在特別關(guān)系并以此對(duì)當(dāng)事人有所執(zhí)業(yè)之外的承諾。 二、隨后的培訓(xùn)是從事多年職業(yè)的專(zhuān)業(yè)性律師對(duì)各專(zhuān)業(yè)性法律服務(wù)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)。其涉及領(lǐng)域包
31、括:傳統(tǒng)民事訴訟業(yè)務(wù)的辦案閱歷總結(jié)、傳統(tǒng)刑事業(yè)務(wù)的辦案心得、合同糾紛業(yè)務(wù)的審查留意問(wèn)題、經(jīng)濟(jì).最普遍的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件勞資糾紛、醫(yī)療糾紛涉及的法律業(yè)務(wù)及一些非訴訟業(yè)務(wù)辦理。以上的培訓(xùn)內(nèi)容包括各資深律師對(duì)相關(guān)法律的理解行政程序中的細(xì)節(jié)問(wèn)題、取證的技巧,更為重要的是在每一堂培訓(xùn)課上,各培訓(xùn)律師均細(xì)心地將其辦理各類(lèi)專(zhuān)業(yè)性案件的多年工作閱歷對(duì)我青年律師賜予必要的指導(dǎo)和提示。在傳統(tǒng)的案件辦理中,律師應(yīng)當(dāng)遵循律師業(yè)務(wù)指引性文件,在此基礎(chǔ)上做好律師代理工作,確保律師平安執(zhí)業(yè)的基礎(chǔ)上最大化地維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,做到律師與客戶當(dāng)事人之間利益價(jià)值的雙贏。保證律師與參加案件各類(lèi)人員之間的平衡關(guān)系,最終實(shí)現(xiàn)律師執(zhí)業(yè)環(huán)境
32、的良性化進(jìn)展。 短暫的實(shí)習(xí)培訓(xùn)即將結(jié)束,此次律協(xié)組織的集中培訓(xùn),是律師協(xié)會(huì)對(duì)青年律師的關(guān)懷,是各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域具有多年閱歷的資深律師對(duì)青年律師的眷顧。對(duì)此,作為剛?cè)胄胁痪玫膶?shí)習(xí)律師,我會(huì)嚴(yán)格遵守律師執(zhí)業(yè)規(guī)范,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),保證成為一名合格的律師。 實(shí)習(xí)律師實(shí)訓(xùn)個(gè)人心得總結(jié)共享(三) 律師要有自己的思想,沒(méi)有思想的律師,永久也不會(huì)成為一流的律師。律師不僅要精通法律,而且要了解商業(yè)運(yùn)作的歸則,理解法官裁判風(fēng)格,體會(huì)客戶真正需求。同時(shí),思想上還要留意遵守執(zhí)業(yè)操守,愛(ài)護(hù)好律所和律師自身利益。假如要很好平衡這些復(fù)雜的關(guān)系,需要律師將詳細(xì)的工作逐步提煉為工作的指導(dǎo)思想,并貫徹到工作中去。這樣,有了思想作為指
33、導(dǎo),律師才能逐步形成成熟、穩(wěn)健的執(zhí)業(yè)風(fēng)格。 律師僅有思想是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要特殊注意實(shí)務(wù)操作。律師實(shí)務(wù)操作應(yīng)是多方面的,但本人想結(jié)合自身實(shí)習(xí)經(jīng)受,淺談兩個(gè)方面。 一、案源 有人認(rèn)為實(shí)習(xí)律師當(dāng)務(wù)之急是學(xué)會(huì)案件實(shí)務(wù)基本操作,有沒(méi)有案源關(guān)系不大。實(shí)習(xí)時(shí)要盡快學(xué)會(huì)實(shí)務(wù)操作無(wú)可厚非,但對(duì)待案源的態(tài)度,本人不敢茍同。實(shí)習(xí)是為一年后執(zhí)業(yè)作預(yù)備的,假如不從實(shí)習(xí)階段就開(kāi)拓案源,那么等到執(zhí)業(yè)以后再去開(kāi)拓,就會(huì)像有的律師一樣,執(zhí)業(yè)都一兩年了,還沒(méi)什么案子,沒(méi)什么事可做。那就未免太晚矣!其實(shí)自己細(xì)想一下也知道,案源是律師執(zhí)業(yè)的第一步,沒(méi)有案子,還怎么做案子?所以說(shuō)實(shí)習(xí)階段就開(kāi)拓案源是非常必要的也是非常重要的!既然如此,
34、那么怎么開(kāi)拓案源呢? 我想主要應(yīng)從以下兩方面著手: (一)宣揚(yáng)自己,讓客戶了解自己。把自己的個(gè)人狀況放到律所網(wǎng)站上,制作個(gè)人網(wǎng)頁(yè),參與網(wǎng)上法制評(píng)論等。 (二)培育.關(guān)系 1、培育與公檢法司各機(jī)關(guān)的關(guān)系 (1)通過(guò)隨律師一起辦案熟悉各機(jī)關(guān)人員,了解他們,向他們虛心請(qǐng)教一些辦案問(wèn)題,與他們進(jìn)行良好的溝通,給他們留下深刻地印象。 (2)通過(guò)自己?jiǎn)为?dú)去辦律師交辦的案子,熟悉各機(jī)關(guān)人員。去辦案見(jiàn)面時(shí)要有禮有節(jié),給人留下良好地第一印象,這樣其次次去就會(huì)記得起你。如此“一回生二回熟”,彼此就熟悉了,以后要辦類(lèi)似的案子就便利多了。 (3)通過(guò)親戚伴侶熟悉公檢法司各機(jī)關(guān)人員,并保持良好關(guān)系。 2、培育與各企業(yè)的
35、關(guān)系 (1)通過(guò)親朋好友熟悉企業(yè)管理人員,與他們溝通,保持聯(lián)絡(luò),為一年后打下案源基礎(chǔ)。 (2)通過(guò)老鄉(xiāng)關(guān)系熟悉了解一批企業(yè),為今后執(zhí)業(yè),進(jìn)一步開(kāi)拓案源和市場(chǎng)。 3、培育.其他各行各業(yè)人員的.關(guān)系,包括同事關(guān)系。 二、執(zhí)業(yè)技巧 執(zhí)業(yè)技巧應(yīng)是多種多樣的,但兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)讓我感受最深的,莫過(guò)于律師的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)技巧和如何預(yù)備立案。 (一)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)技巧 每個(gè)律所都有自己的規(guī)定,但國(guó)家物價(jià)部門(mén)和律師協(xié)會(huì)又有些不同規(guī)定,這其中有些重合和交叉,這些怎么處理。這是一般狀況。還有特別狀況的,比如疑難復(fù)雜案件怎么收費(fèi)?究竟可收多少費(fèi)用要心里明白。實(shí)習(xí)一個(gè)月還沒(méi)搞明白,而且自己對(duì)此還沒(méi)予以足夠重視。用主任的
36、話說(shuō)“吃飯家伙還沒(méi)把握好”。自從主任前幾天的一次談話,才使我醍醐灌頂。的確,自己連入行之門(mén)都搞不清晰,談何入行?一般案件根據(jù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,依據(jù)省律師協(xié)會(huì)文件確定的疑難復(fù)雜案件可以在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的15倍內(nèi)收費(fèi)。對(duì)一些個(gè)人當(dāng)事人的確經(jīng)濟(jì)有困難,也可在當(dāng)事人提交申請(qǐng)減交后,經(jīng)主任批準(zhǔn)略收低些。 (二)如何預(yù)備立案 1、了解案情,傾聽(tīng)當(dāng)事人陳述,與當(dāng)事人良好溝通,深刻理睬當(dāng)事人真正意圖,合理分析案情,告知當(dāng)事人勝利的可能性和留意事項(xiàng),讓當(dāng)事人心中有底又有信念,但不要打保票,把話說(shuō)死了。 2、寫(xiě)律師法律文書(shū) (1)寫(xiě)起訴狀 a、民事起訴狀 在全面了解案情的基礎(chǔ)上寫(xiě)好起訴狀。這寫(xiě)起訴狀需要先有個(gè)初稿,再細(xì)化修
37、改,“文章是改出來(lái)的”,起訴狀也不例外,但一般改兩次就差不多了。文字上要言簡(jiǎn)意賅,格式上符合文書(shū)要求。一般起訴狀文書(shū)不要超過(guò)兩張紙,由于不是每個(gè)法官都有這么耐心和細(xì)心的,所以力求意盡的前提下求簡(jiǎn)。 b、刑事自訴狀 多看律所律師往年訴訟的典型文書(shū),然后結(jié)合案情自己寫(xiě)。 c、行政起訴狀 律所行政案較少,自己可看些法律文書(shū)方面的書(shū)。 (2)辯護(hù)詞 要學(xué)寫(xiě)辯護(hù)詞,就要看律師典型的刑事辯護(hù)詞,作為參考多學(xué)習(xí),多請(qǐng)教,不懂就問(wèn)。 (3)代理詞 要多看代理詞,再結(jié)合律師交辦的案子自己寫(xiě),寫(xiě)完后經(jīng)律師看后有哪些不足,自己再改,體會(huì)一下自己為什么這些沒(méi)有留意。 3、案件表。 依表挨次序裝訂,要記住。通過(guò)辦案多次
38、裝訂來(lái)把握,按當(dāng)事人人數(shù)制作副本。 4、去法院立案。 留意自己先算一算訴訟費(fèi),好自己先預(yù)備費(fèi)用。 以上是兩個(gè)多月來(lái)的實(shí)習(xí)心得,作個(gè)總結(jié),當(dāng)今后指導(dǎo)。 2022三天試崗期工作總結(jié)四篇 在三天的試崗結(jié)束后,要好好寫(xiě)一份工作總結(jié),才能打動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)勝利留在公司哦。那你知道怎么寫(xiě)試崗期工作總結(jié)好嗎?工作總結(jié)之家我收集整理了四篇三天試崗工作總結(jié).,歡迎大家閱讀,盼望能關(guān)心到大家。 三天試崗工作總結(jié)(一) 從原來(lái)的工作單位辭職之后,我預(yù)備開(kāi)頭一次新的嘗試,我想要做好的工作有許多,不過(guò)我信任自己可以做的更好的。在經(jīng)過(guò)許多次的面試應(yīng)聘之后,我最終在面試中取得一次突破性的進(jìn)展。有一家公司準(zhǔn)時(shí)的看到了我的才華,給我機(jī)會(huì)
39、。我想我會(huì)盡我的全力來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)之前始終沒(méi)有過(guò)的抱負(fù)、理想。 本人于本月經(jīng)行政部許部長(zhǎng)和婁總分別面試后到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部全部員工,處理客服部日常事務(wù),幫助樓層主管和值班經(jīng)理維護(hù)商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)。經(jīng)過(guò)幾天的工作與觀看,我對(duì)客服部的日常工作有了肯定的了解,并從中學(xué)習(xí)到許多原來(lái)從未接觸過(guò)的實(shí)踐閱歷。結(jié)合我的學(xué)習(xí)與工作閱歷,現(xiàn)將我所了解到的本商場(chǎng)客服部的實(shí)際運(yùn)作狀況做出如下匯報(bào): 一、目前客服部主要工作 1、vip會(huì)員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。 2、接待客戶投訴(前臺(tái)投訴和電話投訴)。 3、商場(chǎng)大門(mén)顯示屏信息的錄入與播放。 4、每日郵件收發(fā)
40、。 5、商場(chǎng)內(nèi)部其他事務(wù)處理。 6、播音室日常工作。 二、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài) 我所接手的客服部經(jīng)過(guò)前期聘請(qǐng)工作之后,人員編制正常,前臺(tái)服務(wù)部4人,播音室2人,共6人,全部實(shí)行商場(chǎng)正常早晚班制度。目前客服部運(yùn)作的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)如下: 1、員工新老交接正常,沒(méi)有業(yè)務(wù)不熟識(shí)的員工獨(dú)立上崗的狀況,業(yè)務(wù)嫻熟。 2、客服部員工與各樓層、各部門(mén)連接順暢,工作協(xié)作較默契。 3、樓層管理到位,有效地幫助管理了客服部前臺(tái)。 4、客服部前臺(tái)工作細(xì)致周到,辦事精確,例如每日郵件收發(fā),員工訂餐,商場(chǎng)故障修理處理等。 5、播音室工作進(jìn)展順當(dāng)。 三、目前客服部主要工作中所發(fā)覺(jué)的問(wèn)題與不足 1、前臺(tái)簡(jiǎn)化接待客戶投訴流程 現(xiàn)有投訴流
41、程:前臺(tái)投訴電話投訴所屬樓層主管直接將投訴轉(zhuǎn)至樓層主管和各柜臺(tái)自行處理。這樣的處理方式簡(jiǎn)單造成樓層主管工作量過(guò)重,導(dǎo)致管理上的混亂,一方面客服主管無(wú)事可做,另一方面樓層主管應(yīng)接不暇。以目前商場(chǎng)的客流量來(lái)說(shuō),這樣的處理方式的確可以節(jié)約大量的人力物力資源,而且也可以提高投訴處理時(shí)間,但是,隨著商場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提高,客流量增加,勢(shì)必會(huì)引起管理混亂繼而引發(fā)各部門(mén)之間的權(quán)責(zé)劃分不清的沖突。特殊是我商場(chǎng)即將新裝開(kāi)業(yè),類(lèi)似上述狀況很有可能因此而產(chǎn)生。 2、工作記錄缺失 前臺(tái)沒(méi)有工作記錄,前臺(tái)員工所作工作無(wú)據(jù)可查,整個(gè)前臺(tái)只有一本手寫(xiě)vip客戶登記本用以將會(huì)員信息錄入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中和一本郵件領(lǐng)取登記本,沒(méi)有客戶
42、投訴記錄單,電話接待記錄,失物、尋人等其他工作記錄單,播音室只有日常播音記錄一份,每日臨時(shí)播報(bào)(廣告、促銷(xiāo)信息、尋人、移車(chē)、失物等)沒(méi)有記錄。這種工作方式導(dǎo)致員工工作樂(lè)觀性低,對(duì)于應(yīng)做工作往往消極怠工能推就推,假如造成工作失誤無(wú)據(jù)可查,員工間會(huì)相互推脫,無(wú)法追究責(zé)任。另外工作記錄缺失導(dǎo)致客服主管無(wú)法正常管理員工工作職責(zé),難以提高管理工作的質(zhì)量,這也是造成我商場(chǎng)客服部主管流失嚴(yán)峻,無(wú)法長(zhǎng)期開(kāi)展工作的一個(gè)緣由。 3、客服部員工考勤紀(jì)律差 客服部員工考勤差,兩天兩人三次擅自脫崗超過(guò)半個(gè)小時(shí),均以身體不適為借口,但都沒(méi)有請(qǐng)病假,如不被主管查崗則不會(huì)照實(shí)上報(bào),整個(gè)部門(mén)無(wú)排班表,員工間隨便倒班不報(bào)主管批準(zhǔn)
43、,相互包庇。 4、辦公成本過(guò)高,辦公用品消耗量超出了本部門(mén)的預(yù)損耗量。如播音室多次申領(lǐng)筆、紙,前臺(tái)膠帶消耗量大。 5、客服部相關(guān)職能轉(zhuǎn)移 客服部的客戶投訴處理權(quán)限,商品退換,發(fā)票開(kāi)據(jù),團(tuán)購(gòu)等職能被其他部門(mén)分散管理,造成客服部員工工作閑散,無(wú)所事事,思想懶散。 6、無(wú)后期客戶忠誠(chéng)度培育 客服部對(duì)于vip會(huì)員的后續(xù)服務(wù)根本沒(méi)有,前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)會(huì)員權(quán)利不清晰,單純建立客戶檔案后沒(méi)有進(jìn)行跟蹤服務(wù),客戶維護(hù)、回訪等工作。 四、針對(duì)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題提出一些建議 1、要求客服部主管加強(qiáng)考勤管理,保證員工出勤,工作期間嚴(yán)格管理,嚴(yán)查員工在崗紀(jì)律,每周制定規(guī)范排班登記表,整頓部門(mén)工作紀(jì)律。 2、對(duì)員工進(jìn)行小型部門(mén)內(nèi)獨(dú)
44、立業(yè)務(wù)培訓(xùn),如接待投訴流程,退換貨流程,轉(zhuǎn)變?cè)械暮?jiǎn)潔流程,規(guī)范工作流程。目的是為今后客流量增加避開(kāi)工作混亂權(quán)責(zé)不明的現(xiàn)象。 3、制定工作記錄本,投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發(fā)記錄、臨時(shí)播音稿件記錄,前臺(tái)其他服務(wù)記錄等,便于領(lǐng)導(dǎo)檢查工作和主管管理員工。 4、建立客戶后續(xù)跟蹤服務(wù)制度,用以培育和維持商場(chǎng)的固定消費(fèi)群,建立客戶對(duì)商場(chǎng)的忠誠(chéng)度,特殊是對(duì)vip會(huì)員客戶進(jìn)行追蹤服務(wù),如定期客戶電話回訪、大型促銷(xiāo)活動(dòng)通知,積分換購(gòu)溫馨提示等,來(lái)協(xié)作營(yíng)銷(xiāo)部、企劃部工作。 5、嚴(yán)格掌握辦公成本,如消耗量大的辦公用品可以實(shí)行以舊換新法,填物品申領(lǐng)后用使用完的辦公用品去換領(lǐng)新的,再如電話外線撥打要做登記等。 6
45、、客服部相關(guān)業(yè)務(wù)可以適度分擔(dān),如開(kāi)發(fā)票、退換貨等權(quán)責(zé),前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執(zhí)行力,否則簡(jiǎn)單管理不力造成混亂。 由于本人試崗時(shí)間有限,對(duì)整個(gè)商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)并不是特別熟識(shí),觀看得還不夠深化細(xì)致,看到的問(wèn)題比較浮淺粗糙,對(duì)于一些措施的考慮并不周全,并不肯定能夠真正反映出整個(gè)客服部的全貌,盼望領(lǐng)導(dǎo)能夠批判指正,給出指導(dǎo)看法。另外,以目前商場(chǎng)的客流量和管理制度而言,需要改進(jìn)的地方并不是非常突出,考慮到我商場(chǎng)重裝開(kāi)業(yè)會(huì)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),現(xiàn)有的管理力度無(wú)法應(yīng)付以后的商場(chǎng)規(guī)模,借此裝修之際進(jìn)行加強(qiáng)管理勢(shì)在必行。 我也不知道自己能否在試用期之后,連續(xù)留在這里擔(dān)當(dāng)客服部主管。不過(guò)我在三天的試用期中,表現(xiàn)還是不
46、錯(cuò)的,雖然對(duì)客服部的狀況沒(méi)有太大的了解,不過(guò)也許狀況還是知道的。盼望公司能夠看到我的潛力,讓我連續(xù)在現(xiàn)在的工作崗位工作下去,我信任自己有這個(gè)力量當(dāng)好客服部主管。我會(huì)盡我的全力來(lái)工作,我會(huì)為公司的進(jìn)展做出我的貢獻(xiàn)! 三天試崗工作總結(jié)(二) 三天的試崗經(jīng)受讓我對(duì)銷(xiāo)售工作有了全面的熟悉,對(duì)于身為職場(chǎng)新人的我來(lái)說(shuō)這也是每個(gè)員工都需要經(jīng)受的環(huán)節(jié),所以我能夠?qū)㈩I(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)當(dāng)成是對(duì)自身的磨礪并仔細(xì)做好銷(xiāo)售工作,雖然三天的時(shí)間很短暫卻也讓我通過(guò)銷(xiāo)售工作中的努力取得了些許成就,回顧試崗期間的得失進(jìn)行工作總結(jié)如下。 注意業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)以便于在銷(xiāo)售工作中獲得客戶的認(rèn)可,作為銷(xiāo)售人員自然要對(duì)公司的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)比較熟識(shí)
47、才能夠做好自身的工作,所以試崗期間我很重視業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和銷(xiāo)售話術(shù)的學(xué)習(xí),雖然能夠通過(guò)死記硬背的方式對(duì)這方面的信息有著大致的了解,但由于三天時(shí)間太短的原因?qū)е挛以谠敿?xì)的運(yùn)用方面比較生疏,雖然能夠達(dá)到和客戶進(jìn)行溝通的標(biāo)準(zhǔn)卻難以取得抱負(fù)的效果,這不由得讓我更加重視對(duì)銷(xiāo)售技巧的運(yùn)用并盼望能夠盡快取得成就,若是難以通過(guò)試崗期間的表現(xiàn)獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可無(wú)疑是令人懊喪的。 仔細(xì)收集與整理客戶資料并為下次的溝通做好預(yù)備,想要在銷(xiāo)售工作中一蹴而就往往是比較困難的,更何況是處于三天試崗期的自己呢?所以我會(huì)收集與整理有意向的客戶資料并做好長(zhǎng)期溝通的預(yù)備,通過(guò)自己的誠(chéng)意來(lái)獲得客戶的認(rèn)可才能夠簽單勝利,除此之外我也對(duì)部分客戶實(shí)
48、行了上門(mén)訪問(wèn)的方式來(lái)體現(xiàn)自己的誠(chéng)意,事實(shí)上這方面的努力讓我在銷(xiāo)售工作中獲得了不錯(cuò)的評(píng)價(jià),針對(duì)這點(diǎn)應(yīng)當(dāng)在今后的工作中予以保持并爭(zhēng)取做得更好,另外我也應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)逼單方面的技巧從而讓部分遲疑不決的客戶早下決心,對(duì)我來(lái)說(shuō)這項(xiàng)措施也能夠讓自己在銷(xiāo)售工作中節(jié)約很多時(shí)間。 缺乏閱歷的積累讓我在試崗期間的工作中吃了不少虧,說(shuō)究竟還是入職時(shí)間太短導(dǎo)致我對(duì)銷(xiāo)售技巧的運(yùn)用不太嫻熟,對(duì)我來(lái)說(shuō)仍需要花費(fèi)大量時(shí)間來(lái)熟識(shí)銷(xiāo)售技巧的運(yùn)用以及學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),另外我對(duì)客戶資料的收集也要更加專(zhuān)心才行,至少要立起聯(lián)絡(luò)客戶的渠道才能夠?yàn)殇N(xiāo)售工作供應(yīng)保障,至于上門(mén)訪問(wèn)的做法則可以連續(xù)保持并提升訪問(wèn)次數(shù)比較好,對(duì)于現(xiàn)階段的我來(lái)說(shuō)缺乏閱歷積累以
49、及難以找準(zhǔn)目標(biāo)客戶是需要盡快解決的問(wèn)題。 這三天在銷(xiāo)售工作中的經(jīng)受給我留下了非常深刻的印象,但我深知工作機(jī)會(huì)的來(lái)之不易并決心在今后仔細(xì)做好銷(xiāo)售工作,也盼望在今后的工作中得到領(lǐng)導(dǎo)的支持并仔細(xì)履行好自身的職責(zé),總之我會(huì).試崗期間的閱歷教訓(xùn)并爭(zhēng)取在今后的銷(xiāo)售工作中樂(lè)觀表現(xiàn)自己。 三天試崗工作總結(jié)(三) 在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下試崗行政人事部總務(wù)工作。時(shí)間很快,試崗期已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)將試崗期的工作小結(jié)如下: 企業(yè)文化: 通過(guò)入職當(dāng)天的培訓(xùn)、相關(guān)資料的宣揚(yáng)和試崗期的了解,現(xiàn)對(duì)公司的企業(yè)文化有了肯定的認(rèn)知,可以說(shuō)公司的企業(yè)文化是特別好的也是特別受員工愛(ài)戴的。 試崗期主要工作: 了解安保管理和消防管理相關(guān)工作,
50、了解其工作內(nèi)容、工作流程和工作重點(diǎn)。對(duì)公司現(xiàn)在的安保管理和消防管理狀況,提出看法和建議(已制作出安保、消防方面的相關(guān)制度,待領(lǐng)導(dǎo)審核)。 存在問(wèn)題(工作問(wèn)題)和改善建議: 公司在安保和消防管理存在著很大的管理漏洞,主要體現(xiàn)在: 1、 安保公司和安保人員總體工作狀態(tài)較差(服務(wù)意識(shí)、工作紀(jì)律、執(zhí)勤狀況)。 改善建議: (1) 依據(jù)公司和保安公司所簽訂的合同對(duì)保安公司進(jìn)行要求 和協(xié)商,對(duì)不符合我公司管理之事項(xiàng)馬上進(jìn)行訂正。對(duì)不符合和不適應(yīng)我公司管理之要求的保安人員進(jìn)行汰換。對(duì)符合條件進(jìn)入我公司工作的保安人員進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)經(jīng)培訓(xùn)后仍不能夠勝任工作的實(shí)行汰換。 (2) 公司內(nèi)部專(zhuān)人跟進(jìn)、處理相關(guān)工作,責(zé)任
51、到人。 2、 公司現(xiàn)有安保管理制度存在肯定的管理漏洞。 改善建議: 已制作出門(mén)禁管理規(guī)定、保安崗位管理方法(待領(lǐng)導(dǎo)審核)。公司在進(jìn)展壯大,管理制度需要準(zhǔn)時(shí)的更新以適應(yīng)公司的進(jìn)展。我們要在最大程度上保證公司的平安。 3、 公司消防管理工作只停留在表面,員工消防平安意識(shí)淡薄。 改善建議: 已制作出消防管理方法(待領(lǐng)導(dǎo)審核)。 公司加強(qiáng)員工“三級(jí)”平安訓(xùn)練,提高員工平安意識(shí)和管理干部平安管理水平,實(shí)行平安工作責(zé)任制,平安工作落實(shí)到每個(gè)人。 4、 公司內(nèi)部平安管理硬件管理較差。 改善建議: (1) 保安室:保安室是公司的門(mén)面,內(nèi)飾及外觀已經(jīng)特別陳舊, 建議:改建或重新粉刷裝修。 (2) 6s:公司外部
52、和車(chē)間內(nèi)部6s管理較為混亂,不僅影響美觀同時(shí)也關(guān)系到消防平安。 建議:條件允許時(shí)重新規(guī)劃。 (3) 公司消防使用設(shè)備較少。 建議:待消防設(shè)施、設(shè)備重新清理、規(guī)劃后依據(jù)狀況作部分添加。 總結(jié): 通過(guò)試崗期的工作,對(duì)公司、部門(mén)和自身工作有了肯定的了解,和同事之間能夠很好的相處和溝通。對(duì)于自身的工作我想說(shuō)的是目前公司在這一塊的起步是比較低的,但這只是臨時(shí)的。請(qǐng)公司和領(lǐng)導(dǎo)放心,我想通過(guò)努力,我們肯定會(huì)開(kāi)拓行政管理工作的新篇章。 三天試崗工作總結(jié)(四) 轉(zhuǎn)瞬間,為期3天的試崗工作很快就結(jié)束了,在這里,我對(duì)這幾天的試崗狀況做一個(gè)簡(jiǎn)潔的自我總結(jié)。首先,特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次試崗的機(jī)會(huì)。 在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和科
53、室主任的介紹下,我熟識(shí)了衛(wèi)校的教學(xué)環(huán)境以及教學(xué)理念,讓我驚異的是,學(xué)校的教學(xué)方式都是以多媒體進(jìn)行教學(xué),跟高校院校一模一樣,可見(jiàn)學(xué)校的硬件措施特別的完善,這樣的教學(xué)方式更加形象生動(dòng),便于同學(xué)更好地理解學(xué)習(xí)。期間,譚主任熱忱的給我介紹了學(xué)校的會(huì)議室,播音室,以及學(xué)校的專(zhuān)業(yè)狀況,讓我深深的感覺(jué)到學(xué)校的一股樂(lè)觀向上的氛圍,假如能置身于這樣的環(huán)境工作,將是我莫大的榮幸。 試崗期間,我嚴(yán)格要求自己,不遲到不早退,遵守紀(jì)律,敬重領(lǐng)導(dǎo),仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)安排給我的每一項(xiàng)任務(wù),特殊是通過(guò)幫老師批閱試卷,了解同學(xué)對(duì)學(xué)問(wèn)的把握狀況,仔細(xì)負(fù)責(zé)的批閱每一道題目,讓我覺(jué)得自己已經(jīng)融入其中,是一名真正的老師,同時(shí)也體會(huì)到老師們工
54、作的艱辛和對(duì)同學(xué)高度的責(zé)任感。 在這期間,我樂(lè)觀主悅耳教齡豐富老師的講課,學(xué)習(xí)他們的教學(xué)方法(怎樣和同學(xué)互動(dòng),以及怎樣提高同學(xué)的思維力量以及學(xué)習(xí)效果)不斷努力完善自己的教學(xué)方案。 特殊是通過(guò)這次試崗學(xué)習(xí),看到各位領(lǐng)導(dǎo)和老師每天勞碌的身影,來(lái)得早,回去得晚,在學(xué)習(xí)上對(duì)同學(xué)嚴(yán)格要求,在生活上,對(duì)同學(xué)微小照看,噓寒問(wèn)暖,使我深深的明白了,作為一名老師,特殊是醫(yī)療衛(wèi)生學(xué)校的老師,不僅要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問(wèn),而且還要有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,對(duì)同學(xué)有足夠的愛(ài)心,耐心和責(zé)任心。 我在學(xué)校試崗期間感受到一股樂(lè)觀向上的氛圍,使我對(duì)將來(lái)布滿了信念,我情愿為墊江衛(wèi)校獻(xiàn)一份微薄的力氣,我知道自己還存在一些不足,“學(xué)高為師,
55、身正為范”,這個(gè)道理古今皆然,在今后的工作中我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,所謂活到老,學(xué)到老,只有不斷努力地學(xué)習(xí)上進(jìn),不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和操作水平,才能使自己的教學(xué)水平更上一個(gè)臺(tái)階,更好的對(duì)同學(xué)負(fù)責(zé),爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的老師,無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo),無(wú)愧于同學(xué)! 國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)同學(xué)實(shí)訓(xùn)心得總結(jié). 國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)已經(jīng)差不多了,為了進(jìn)一步了解和運(yùn)用國(guó)際貿(mào)易的學(xué)問(wèn),我們要利用假期前去.進(jìn)行專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)習(xí)工作,在實(shí)習(xí)結(jié)束后,我們就需要寫(xiě)一份實(shí)習(xí)總結(jié),下面是我為大家收集整理的關(guān)于國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)同學(xué)的實(shí)習(xí)心得總結(jié).,供大家參考。 國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)同學(xué)實(shí)訓(xùn)心得總結(jié).(一) 同學(xué)生活過(guò)的很快,開(kāi)學(xué)就是大四了,為了了解本專(zhuān)業(yè)的基本業(yè)務(wù),把我
56、們平常學(xué)習(xí)的理論學(xué)問(wèn)在實(shí)踐中進(jìn)行檢驗(yàn)。學(xué)校支配我們?cè)诖笕氖罴倬烷_(kāi)頭實(shí)習(xí)。 隨著中國(guó)在國(guó)際貿(mào)易中的地位的不斷上升,以及在我國(guó)加入世界貿(mào)易組織和全球化進(jìn)一步進(jìn)展的新形勢(shì)下,對(duì)于我們國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)們來(lái)說(shuō),或?qū)τ谧鳛閷?lái)從事國(guó)際貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來(lái)說(shuō),把握有關(guān)于國(guó)際貿(mào)易方面的學(xué)問(wèn)也顯得越來(lái)越重要了。這次學(xué)校給了我們一個(gè)很好的模擬實(shí)習(xí)熬煉機(jī)會(huì),就是讓我們進(jìn)行兩周的國(guó)際貿(mào)易模擬上機(jī)操作。短短的兩周?chē)?guó)際貿(mào)易模擬實(shí)習(xí)即將結(jié)束,靜下心來(lái)回想這次實(shí)習(xí)真是感受頗深。我們知道實(shí)習(xí)是高校訓(xùn)練中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),通過(guò)實(shí)習(xí),可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,培育和熬煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基
57、本技能和專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的力量,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),提高實(shí)踐動(dòng)手力量,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下肯定的基礎(chǔ)。 經(jīng)過(guò)這兩個(gè)星期的上機(jī)模擬實(shí)習(xí),使我對(duì)國(guó)際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程及操作有了更進(jìn)一步的了解和感受,并從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化我已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論學(xué)問(wèn),使得現(xiàn)在的我們對(duì)貿(mào)易的理解已經(jīng)不在停留在當(dāng)時(shí)的理論層面。起初,我們寫(xiě)一封商務(wù)建交函都覺(jué)得很生疏,不知該從何入手,算一筆進(jìn)出口報(bào)價(jià)核算都要算上一兩個(gè)小時(shí),而且還未必正確,總是丟三落四。經(jīng)過(guò)第一個(gè)星期的不斷練習(xí),使得我在后來(lái)的操作練習(xí)中處理起來(lái)比之前要嫻熟地多了。 同時(shí)通過(guò)這兩周的國(guó)際貿(mào)易上機(jī)模擬操作,讓我們了解到做貿(mào)易其實(shí)是很復(fù)雜的
58、,并不像我們所想象的那么簡(jiǎn)潔,而且在這一過(guò)程中最重要的是肯定要有耐心,而且肯定要認(rèn)真。我們?cè)谶@次上機(jī)模擬操作中,共有十五個(gè)主要業(yè)務(wù)操作,包括寫(xiě)一些信函(如建交函、發(fā)盤(pán)函、還盤(pán)函、簽約函及改證函等)、進(jìn)行出口成本核算、信用證的審核及修改、租船訂艙、報(bào)關(guān)、保險(xiǎn)及各類(lèi)單據(jù)的編制等,它們是根據(jù)正常的業(yè)務(wù)流程一步步進(jìn)行下去的,給我的感覺(jué)就像自己在做業(yè)務(wù)。通過(guò)這些操作我每天都會(huì)有不同的心得體會(huì),而且還會(huì)發(fā)覺(jué)了許多不同的問(wèn)題,可以說(shuō)是受益非淺,讓我學(xué)到了許多書(shū)本上所學(xué)不到的學(xué)問(wèn)并積累了肯定的閱歷。首先,在英語(yǔ)寫(xiě)作方面,對(duì)于國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)來(lái)說(shuō),平常不僅僅要把握肯定的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),而且還必需學(xué)會(huì)用英語(yǔ)寫(xiě)商務(wù)信函,這
59、是將來(lái)工作后不行或缺的一部分。假如有關(guān)外貿(mào)的英語(yǔ)學(xué)問(wèn)把握不好,或?qū)懖怀鲆环饨桃?guī)范的商務(wù)信函,將來(lái)會(huì)很難勝任自己的工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順當(dāng)進(jìn)行。通過(guò)這次的國(guó)際貿(mào)易模擬操作,使我們加強(qiáng)了對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)以及可以寫(xiě)一些比較規(guī)范的商務(wù)往來(lái)信函。其次,我們知道國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)許多,并且涉及面廣,除交易雙方當(dāng)事人外,還涉及運(yùn)輸、保險(xiǎn)、港口和海關(guān)等部門(mén),因此,通過(guò)這次的上機(jī)實(shí)習(xí),使我們將之前學(xué)過(guò)的學(xué)問(wèn)都緊密地聯(lián)系起來(lái)。通過(guò)三年的高校學(xué)習(xí)生涯,我們已學(xué)習(xí)了國(guó)際貿(mào)易理論,國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù),再到這學(xué)期剛學(xué)過(guò)的外貿(mào)函電及國(guó)際貨物運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)等課程,在本次模擬訓(xùn)練中都一一體現(xiàn)出來(lái)。通過(guò)這次的上機(jī)進(jìn)行貿(mào)易模擬訓(xùn)練使我們對(duì)
60、以前所學(xué)過(guò)的相關(guān)學(xué)問(wèn)有了一次比較系統(tǒng)的回顧,又在訓(xùn)練中對(duì)國(guó)際貿(mào)易的流程及操作有了更加深刻的體會(huì),這對(duì)我們將來(lái)的工作在思想上做了充分的預(yù)備。再者,本次模擬訓(xùn)練給我最大的體會(huì)就是操作細(xì)節(jié)的細(xì)膩及流程的縝密,各個(gè)流程相互連接,上個(gè)流程的疏忽將會(huì)導(dǎo)致下個(gè)流程無(wú)法完成,某一細(xì)節(jié)的不慎錯(cuò)誤或紕漏將會(huì)導(dǎo)致整個(gè)流程操作前功盡棄,這為將來(lái)的實(shí)際工作敲響了警鐘:做貿(mào)易肯定要認(rèn)真謹(jǐn)慎,否則將會(huì)給個(gè)人和公司帶來(lái)很大的損失。 通過(guò)本次的模擬實(shí)習(xí),我還發(fā)覺(jué)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明白方向,同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。之前,每次填單總是填不完整,而且會(huì)出現(xiàn)許多的小錯(cuò)誤,經(jīng)過(guò)這次的訓(xùn)練
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