會(huì)議室服務(wù)員崗位職責(zé)(五篇)_第1頁
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1、Word - 8 -會(huì)議室服務(wù)員崗位職責(zé)(五篇)第一篇:會(huì)議服務(wù)員崗位職責(zé)會(huì)議服務(wù)員崗位職責(zé)工作。留意個(gè)人儀容儀表,禮貌禮節(jié);做好與營(yíng)銷部的溝通1.打掃會(huì)議室衛(wèi)生(包括門,窗,地面,地角線,柜子,衣架,臺(tái)面,綠植,衣帽間,備餐間等)使門,窗,地面,柜子,臺(tái)面無雜物;地角線潔凈,綠植無雜物。保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。2.若有客人看會(huì)場(chǎng)要盡量伴隨,記錄好客人要求及標(biāo)準(zhǔn)并向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)狀況。3.有會(huì)時(shí)根據(jù)會(huì)議通知單擺好臺(tái)形,檢查設(shè)施設(shè)備是否完好,檢查臺(tái)面衛(wèi)生,會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生;檢查貴賓室,衛(wèi)生間衛(wèi)生,為會(huì)議做充分預(yù)備。4.會(huì)中根據(jù)會(huì)議服務(wù)流程做好接待工作。 5.會(huì)后先要檢查是否有客人遺留物品并上交。其次篇:篇一會(huì)議服

2、務(wù)員崗位職責(zé)1負(fù)責(zé)會(huì)議前的預(yù)備茶水、會(huì)議用品等工作。2負(fù)責(zé)會(huì)議室設(shè)備及服務(wù)用品的檢查及報(bào)修。3負(fù)責(zé)保持會(huì)議室與服務(wù)區(qū)的潔凈干凈。4負(fù)責(zé)會(huì)后的會(huì)場(chǎng)整理。5負(fù)責(zé)會(huì)議室條幅,指示牌的擺放及懸掛。6負(fù)責(zé)杯具的清理及消毒。7負(fù)責(zé)本崗位綠色植物的養(yǎng)護(hù)工作。8負(fù)責(zé)家具的定期保養(yǎng)工作。9負(fù)責(zé)客人遺留物品的收集整理并準(zhǔn)時(shí)上報(bào)。10負(fù)責(zé)使用清潔工具的保養(yǎng)及維護(hù)。11負(fù)責(zé)會(huì)議臨時(shí)更改信息的通知及發(fā)放。12完成上級(jí)交待的其它工作。第三篇:會(huì)議服務(wù)員崗位職責(zé)會(huì)議服務(wù)員崗位職責(zé)工作。留意個(gè)人儀容儀表,禮貌禮節(jié);做好與營(yíng)銷部的溝通1.打掃會(huì)議室衛(wèi)生(包括門,窗,地面,地角線,柜子,衣架,臺(tái)面,綠植,衣帽間,備餐間等)使門,

3、窗,地面,柜子,臺(tái)面無雜物;地角線潔凈,綠植無雜物。保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。2.若有客人看會(huì)場(chǎng)要盡量伴隨,記錄好客人要求及標(biāo)準(zhǔn)并向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)狀況。3.有會(huì)時(shí)根據(jù)會(huì)議通知單擺好臺(tái)形,檢查設(shè)施設(shè)備是否完好,檢查臺(tái)面衛(wèi)生,會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生;檢查貴賓室,衛(wèi)生間衛(wèi)生,為會(huì)議做充分預(yù)備。4.會(huì)中根據(jù)會(huì)議服務(wù)流程做好接待工作。 5.會(huì)后先要檢查是否有客人遺留物品并上交。第四篇:會(huì)議服務(wù)員崗位職責(zé)會(huì)議服務(wù)員崗位職責(zé)【篇1:會(huì)議服務(wù)人員崗位職責(zé)】會(huì)議服務(wù)人員崗位職責(zé)及工作內(nèi)容1、依據(jù)會(huì)議接待預(yù)定單做好會(huì)場(chǎng)布置方案工作;2、上崗應(yīng)統(tǒng)一著裝,佩戴工牌,做好會(huì)議接待服務(wù)工作;3、儀表清潔,舉止端莊,保持微笑服務(wù),使用禮貌用語。4、

4、會(huì)前,依據(jù)客戶要求,做好會(huì)前桌椅、燈光、空調(diào),音響和會(huì)議用品等設(shè)施及各項(xiàng)服務(wù)工作的預(yù)備工作;5、會(huì)中,應(yīng)隨時(shí)滿意來賓的服務(wù)需求,原則上每15分鐘添加一次茶水。6、會(huì)議結(jié)束時(shí),準(zhǔn)時(shí)整理清理茶具,整理桌椅,關(guān)閉照明、空調(diào)等設(shè)施。檢查時(shí)候有客人遺留下來的物品。如有遺漏應(yīng)準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員。7、負(fù)責(zé)各會(huì)議室之間的工作協(xié)調(diào)協(xié)作。8、組織會(huì)議中心接待員做好每日會(huì)場(chǎng)清掃保潔工作,包括地面門窗,桌椅,植物及部分室內(nèi)設(shè)施并準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題。9、負(fù)責(zé)做好每月會(huì)議中心物資的盤存及統(tǒng)計(jì)工作,實(shí)行樂觀有效的方法,設(shè)法降低各類物資、能源耗損;10、負(fù)責(zé)員工的日常部門培訓(xùn)和紀(jì)律教育,確保員工平安正確地操作,言行舉止符合酒店相關(guān)制

5、度的要求;11、熟識(shí)會(huì)場(chǎng)內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的使用維護(hù)的基本常識(shí);12、負(fù)責(zé)員工的排班、考勤和休假的初審工作,依據(jù)客情需要及員工特點(diǎn),支配日常工作,發(fā)覺日常工作中發(fā)生的問題要準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)與處理。13、完成上級(jí)支配的其他工作【篇2:會(huì)議服務(wù)員崗位職責(zé)】【篇3:會(huì)議接待崗位職責(zé)】會(huì)議接待崗位職責(zé)1.依據(jù)會(huì)議接待預(yù)定單,做好會(huì)場(chǎng)布置工作;2.上崗應(yīng)統(tǒng)一著裝,佩戴工牌,做好會(huì)議接待服務(wù)工作;3.儀表清潔,舉止端莊,保持微笑服務(wù),使用禮貌用語;4.會(huì)前,依據(jù)客戶要求,做好會(huì)前桌椅、燈光、空調(diào)、音響和會(huì)議用品等設(shè)施及各項(xiàng)服務(wù)的預(yù)備工作;平常,留意會(huì)議室開窗通風(fēng);5.會(huì)中,應(yīng)隨時(shí)滿意來賓的服務(wù)需求,原則上每15分鐘添

6、加一次茶水;接待員要對(duì)會(huì)議全過程進(jìn)行伴隨,隨時(shí)供應(yīng)服務(wù),中途不得離開會(huì)場(chǎng);6.會(huì)議結(jié)束時(shí),準(zhǔn)時(shí)整理清理茶具,整理桌椅,關(guān)閉照明、空調(diào)、音響等設(shè)施。檢查是否有客人遺留下來的物品,如有應(yīng)準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員;7.負(fù)責(zé)各會(huì)議室之間的工作協(xié)調(diào)協(xié)作;8.組織保潔員做好每日會(huì)場(chǎng)清掃保潔工作,包括地面、門窗、桌椅、植物及部分室內(nèi)設(shè)施并準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題;9.負(fù)責(zé)做好每月會(huì)議室物資的盤存及統(tǒng)計(jì)工作,實(shí)行樂觀有效的方法,設(shè)法降低各類物資、能源的耗損;10.熟識(shí)會(huì)場(chǎng)內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的使用維護(hù)的基本常識(shí);11.完成上級(jí)支配的其他工作:衛(wèi)生巡查。巡查范圍:停車場(chǎng)、大堂、辦公室、樓道、客房、電梯間、餐廳、后廚。崗位監(jiān)督。監(jiān)督崗位:

7、保潔員、保安、前臺(tái)收銀員、客房服務(wù)員、萬能工、餐廳服務(wù)員、廚師。對(duì)以上崗位人員的違紀(jì)、違規(guī)現(xiàn)象有制止并開具罰單的權(quán)利;對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的人員有開具嘉獎(jiǎng)單的權(quán)利;12.樂觀支配客戶食宿問題,最大程度的使客戶滿足;13.接待會(huì)議勞務(wù)費(fèi)提取方案:每場(chǎng)會(huì)議勞務(wù)費(fèi)20元;假如客人投訴,對(duì)接待員不滿足,則取消當(dāng)場(chǎng)勞務(wù)費(fèi);若接待員懶散、怠工、不務(wù)正業(yè)、工作態(tài)度不端正、不能履行職責(zé),則處以取消勞務(wù)費(fèi)、停發(fā)獎(jiǎng)金提成、停發(fā)工資等直至開除。2022年8月15日第五篇:會(huì)議服務(wù)人員崗位職責(zé)導(dǎo)語:關(guān)于會(huì)議服務(wù)人員崗位職責(zé),需要負(fù)責(zé)會(huì)議室日常檢查,每天進(jìn)行日常的會(huì)議室巡查制度,檢查內(nèi)容:會(huì)議室內(nèi)文具、網(wǎng)線、電話等物品擺放整齊,

8、增補(bǔ)相應(yīng)的文具等等;下面由為您整理出的相關(guān)內(nèi)容,一起來看看吧。1、依據(jù)會(huì)議接待預(yù)定單做好會(huì)場(chǎng)布置方案工作;2、上崗應(yīng)統(tǒng)一著裝,佩戴工牌,做好會(huì)議接待服務(wù)工作;3、儀表清潔,舉止端莊,保持微笑服務(wù),使用禮貌用語。4、會(huì)前,依據(jù)客戶要求,做好會(huì)前桌椅、燈光、空調(diào),音響和會(huì)議用品等設(shè)施及各項(xiàng)服務(wù)工作的預(yù)備工作;5、會(huì)中,應(yīng)隨時(shí)滿意來賓的服務(wù)需求,原則上每15分鐘添加一次茶水。6、會(huì)議結(jié)束時(shí),準(zhǔn)時(shí)整理清理茶具,整理桌椅,關(guān)閉照明、空調(diào)等設(shè)施。檢查時(shí)候有客人遺留下來的物品。如有遺漏應(yīng)準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員。7、負(fù)責(zé)各會(huì)議室之間的工作協(xié)調(diào)協(xié)作。8、組織會(huì)議中心接待員做好每日會(huì)場(chǎng)清掃保潔工作,包括地面門窗,桌椅,

9、植物及部分室內(nèi)設(shè)施并準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題。9、負(fù)責(zé)做好每月會(huì)議中心物資的盤存及統(tǒng)計(jì)工作,實(shí)行樂觀有效的方法,設(shè)法降低各類物資、能源耗損;10、負(fù)責(zé)員工的日常部門培訓(xùn)和紀(jì)律教育,確保員工平安正確地*作,言行舉止符合酒店相關(guān)制度的要求;11、熟識(shí)會(huì)場(chǎng)內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的使用維護(hù)的基本常識(shí);12、負(fù)責(zé)員工的排班、考勤和休假的初審工作,依據(jù)客情需要及員工特點(diǎn),支配日常工作,發(fā)覺日常工作中發(fā)生的問題要準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)與處理。13、完成上級(jí)支配的其他工作。1會(huì)議服務(wù)人員每天提前30分鐘上班到崗,上崗時(shí)應(yīng)統(tǒng)一著裝,配戴工牌,并做好會(huì)議接待預(yù)備(包括會(huì)議電腦音響設(shè)備檢查)。2會(huì)議服務(wù)時(shí)應(yīng)儀表清潔,舉止端莊,保持微笑服務(wù)、禮貌用語

10、3負(fù)責(zé)相關(guān)會(huì)議室的保潔,包括地面、門窗、桌椅、植物及部分室內(nèi)設(shè)施,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題,發(fā)覺問題后聯(lián)系相關(guān)的保潔人員。4負(fù)責(zé)會(huì)議開頭前的茶水、果點(diǎn)、會(huì)議用品(辦公用品)、桌椅、照明、空調(diào)設(shè)施的預(yù)備。5負(fù)責(zé)會(huì)議期間的茶水、果點(diǎn)服務(wù),保*來賓的隨時(shí)服務(wù)需求。6.倒茶時(shí)依照先賓后主、先主席臺(tái)上后主席臺(tái)下,從左往右的挨次,在來賓的右手位上茶。7.會(huì)議中應(yīng)隨時(shí)滿意來賓的服務(wù)需求,原則上每15分鐘全部添茶一次。8.會(huì)議結(jié)束準(zhǔn)時(shí)整理清洗茶具,整理桌椅,關(guān)閉照明、空調(diào)設(shè)施后方可離去。9.負(fù)責(zé)會(huì)議結(jié)束后的清場(chǎng)工作,檢查是否有客人遺留下來的物品,如若有遺漏應(yīng)準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員。10負(fù)責(zé)各會(huì)議室之間的工作協(xié)調(diào)協(xié)作。11負(fù)責(zé)會(huì)議室照明、空調(diào)、飲水設(shè)施是否完好,有問題準(zhǔn)時(shí)向各部門人員匯報(bào)。12.會(huì)議室用茶具每星期大洗、消毒一次。13.對(duì)葛沽文化要有肯定的了解,這樣可以更好的對(duì)葛沽規(guī)劃展覽館的講解工作做到敏捷把握。14.對(duì)于瓶裝礦泉水的使用、發(fā)放要有要求,除去會(huì)議開會(huì)時(shí)需要,對(duì)于無會(huì)狀態(tài)時(shí),個(gè)人需要時(shí)不得發(fā)放,保*庫(kù)存有2箱礦泉水。14完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。1、在會(huì)議中心主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)各類會(huì)議的接待、服務(wù)工作;2、遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,用員工手冊(cè)的規(guī)定規(guī)范自己的行為;3、依據(jù)會(huì)議接待單相關(guān)內(nèi)容,協(xié)作會(huì)議主辦方做好會(huì)場(chǎng)布置及會(huì)議前期各

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