1、XXXX學校網絡設備平安運行及維護方案（-）網絡系統:一、現狀:校園網絡中心機房位于行政辦公樓二樓。互聯網接入華為核心交換機及防火 墻及上網行為管理2100、無線控制器6005,并同時在行政辦公和教師辦公區域 部署無線AP并通過信銳0進入準入控制。機房通過光纖及網絡連接辦公樓二、 四樓五樓弱電間匯聚交換機，及教學樓實驗樓二樓及四樓弱電間匯聚交換機。同 時中心機房安裝監控系統及UPS系統，對個機房及網絡進行平安輔助管理。王要應用：目前校園網絡設備上主要存在的上層應用有：辦公應用、殺毒應用、郵件系 統、打印服務、網站系統、網絡廣播系統、無線系統及日常計算機教學及互聯網 訪問服務等。主要分布為：1、

2、辦公樓（2-5樓）：領導辦公室、學校辦公室、相關科室等。2、教學樓（1-5樓）：一至五層教室。3、實驗樓（1-5樓）：一至五層實驗樓，包含圖書館、實驗室及計算機教 室、語音教室、梯形教室。二、維護內容：1、網絡中心服務器軟件硬件維護；2、校核心交換機、匯聚層交換機、接入層交換機、路由器以及防火墻等網 絡設備系統維護；3、網絡硬件設備及鏈路的檢測維護（光纖線路及雙絞線線路、信息點）；5、語音 系統線路維護；6、監控系統的設備及線路維護；（-）電教設備:一、現狀:校園電教設備有廣播系統、多媒體教學系統、計算機教學系統。主要應 用于日常廣播及教學輔助相關活動。1、廣播系統:主要采用歐特華廣播控制設備

3、，通過網絡或者定壓輸出至 終端。其中分為：A、教室廣播系統：廣播中心設備位于中心機房廣播機柜，通過xxxx控 制中心，控制35個間教室的IP廣播終端及教師辦公室終端。B、宿舍廣播系統：男女宿舍廣播統一集中在女生宿舍1樓廣播室控制， 終端分布至男女生宿舍2-9層32個壁掛喇叭終端。C、室外廣播：控制中心位于女生宿舍1樓廣播室，20個終端安裝于校 園內廣播立桿上。D、梯形教室音響系統1套。2、多媒體教學系統：A、教室多媒體系統：一體機、中控、展臺、音箱，35間教室。B、投影機、電子白板：分布在實驗樓各實驗室、電腦教室、語音教室及 小會議室及梯形教室。3、計算機教學系統：計算機教室及語音教室，共計3

4、33臺計算機。二、維護內容：廣播系統1、對終端設備進行檢測和清理，保證喇叭工作在最正確狀態。2、對廣播線路進行測試，保證線路暢通。3、對公共廣播設備進行檢測和清理，及時進行維修。4、對節目源進行監聽，保證話音清晰。5、對話筒進行檢查，找出使用中經常出現接觸不良的部件。多媒體教學系統1、投影機故障檢修、光學引擎清洗、電源電路的除塵、清潔散熱系統除塵2、投影幕布故障處理3、中控系統維護和修理4、視頻實物展臺故障檢修5、投影機與實物展臺、電腦連接線路故障修理（VGA/AV線路）6、多媒體音頻系統檢修及軟硬件優化計算機教學系統1、計算機教室電腦的硬件檢測維護服務2、日常軟件的安裝3、考試練習軟件安裝4

5、、考試系統安裝調試。5、保障設備及軟件考試中順利運行。（三）辦公設備一、現狀：學校辦公相關設備集中在行政辦公區域及教師辦公區域。主要包括辦公計算 機及辦公設備（電腦、復印機、 機、掃描儀、打印機及電腦周邊設備）、語 音設備等。1、辦公用計算機主要分布在行政辦公樓（155臺）及教師辦公樓（130臺）， 主要為聯想及戴爾品牌計算機。2、打印相關設備21臺，包含HP、佳能、EPSON等品牌機器。3、語音系統：語音主線由運營商接入至二、四、五樓弱電間，分布至行政 辦公樓及教師辦公樓各間辦公室。三、維護內容辦公計算機及復印機、 機、打印機、掃描儀等辦公設備的日常維護、維 修、升級和配件或者耗材更換。1、

6、硬件更新升級的安裝配置2、計算機數據遷移及恢復；3、計算機病毒檢測及清除；4、計算機操作系統故障檢測及排除；5、計算機系統設備更換時操作系統重新安裝與調試；6、新舊計算機接通INTERNET網的調試；7、設備移機；8、打印機等外圍設備驅動程序安裝維護。9、硬件維修、更換及購買（更換零部件或維修損壞部件），如計算機硬件， 或者復印機墨粉、打印機墨盒、硒鼓、紙張等辦公耗材的更換。購買電腦、復印 機、 機、打印機、網卡、集線器、交換機、服務器等等，各類電腦及周邊設 備時，提供詳細的參考意見。10、打印機、掃描儀等辦公設備的共享方案的解決及維護。11、日常使用的辦公軟件和專業軟件的安裝、維護和升級。有些客戶需要使 用符合自身要求的軟件時，提供咨詢和解決方案。（四）服務承諾A.建立熱線 ；B.對維護范圍內設備、線路故障和軟件故障，在接到報修 1小時內提供 技術支持，24小時內修復（停產設備硬件損壞，無法找到配件時除外）。C.定期服務約定。每學期開學前對教室、實驗室的多媒體設備進行調試檢 修；系統、重要軟件進行升級或打補丁；D.約定服務規定。對于以下情況我公司義務提供相關約定服務：相關電教設施進行專項檢查；學校計算機、網絡出現大面積病毒爆發；學校新設備包括學校新近采購的PC網絡聯接；退役舊機處理包括舊