1、消費心理學(xué)教學(xué)大綱第一局部大綱說明一、 課程的地位、性質(zhì)和任務(wù)消費心理學(xué)是市場營銷專業(yè)的一門基礎(chǔ)學(xué)科，是在多門學(xué)科 基礎(chǔ)上形成的一門綜合性應(yīng)用科學(xué)。通過該課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員較好地 掌握消費者心理及其變化開展規(guī)律，更好地掌握市場營銷、群眾傳播、 公共關(guān)系等后續(xù)學(xué)科的規(guī)律。對學(xué)員提高自身綜合素質(zhì)適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì) 奠定一個良好的基礎(chǔ)。二、課程的基本要求本課程是一門應(yīng)用性較強的課程，應(yīng)理論與實際相結(jié)合。三、與相關(guān)課程的銜接、配合與分工公共關(guān)系學(xué)、市場營銷學(xué)是該學(xué)科的基礎(chǔ)課。第二局部教學(xué)過程建議一、學(xué)時分配：總課時：72學(xué)時，其中理論課52學(xué)時，實驗教學(xué)20學(xué)時二、考核形式：書面閉卷考試三、考試時間：90分鐘

2、第三第三局部三、考試時間：90分鐘第三局部第三局部第三局部第三局部教學(xué)內(nèi)容、學(xué)時、教學(xué)要求一、理論課教學(xué)內(nèi)容及學(xué)時安排第一章 導(dǎo)論（3學(xué)時）第三局部教學(xué)內(nèi)容、學(xué)時、教學(xué)要求知道消費心理學(xué)的研究對象與內(nèi)容，理解消費心理學(xué)的意義，掌 握消費心理學(xué)的產(chǎn)生與開展。第二章 消費心理學(xué)的基本理論（一）（3學(xué)時）了解心理的實質(zhì)，掌握感覺、知覺、記憶、注意、想象、情緒、 情感等與商品買賣。第三章 消費心理學(xué)的基本理論（二）（3學(xué)時）掌握興趣、氣質(zhì)、性格、能力等與商品推銷。第四章消費者的消費需求（3學(xué)時）重點掌握消費需求的類別、特征、引導(dǎo)。第五章 消費者購買動機（4學(xué)時）重點掌握動機特點、類型、理論等。第六章

3、消費者的心理活動過程（3學(xué)時）重點掌握消費者心理活動的認(rèn)識、情感、意志過程。第七章 消費者購買行為（4學(xué)時）重點掌握消費者購買行為模式、類型，消費者購買決策。第八章消費者群體與購買行為心理特征了解少年兒童用品市場心理研究；青年、女性、中老年消費者購 買行為。第九章時常因素與消費心理（2學(xué)時）了解社會文化、家庭、相關(guān)群體、流行與消費心理。第十章消費期望與商品效用掌握消費者的學(xué)習(xí)與態(tài)度、消費期望、商品效用等與消費心理。第十一章產(chǎn)品與消費心理（2學(xué)時）掌握產(chǎn)品命名、商標(biāo)、包裝與消費心理。第十二章 新產(chǎn)品與消費心理（3學(xué)時）了解新產(chǎn)品設(shè)計、推廣與消費心理，重點掌握產(chǎn)品生命周期與心 理策略。第十三章廣告與消費心理（3學(xué)時）了解廣告?zhèn)鞑ァ⒚浇榈葟V告心理效果測定。第十四章價格與消費心理（3學(xué)時）了解價格、定價等心理策略。第十五、十六、十七章（8學(xué)時）了解公共關(guān)系、營銷服務(wù)、儲蓄、證券投資。第十八章 消費者心理調(diào)研（2學(xué)時）掌握消費者心理調(diào)研的內(nèi)容、組織、方法。總復(fù)習(xí)（2學(xué)時）二、實驗教學(xué)內(nèi)容及學(xué)時安排工程一：6課時工程名稱：產(chǎn)品與消費者行為工程二：6課時工程名稱：價格