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文檔簡介

1、第 第 頁大學生保險實習總結高校生保險實習總結1在這個暑假,我在*保險公司實習了將近一個月。在這時刻里,我了解了相關保險的知識,并體驗了一種全新的工作生活。第一天去見了部門主管,據說口才是很棒的,初次見面,感覺她的確很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是非常不一樣的,那里有一種很活躍的氣氛,在那里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么閱歷,不能跑業務,因此就呆在辦公室。在保險公司,每一天早上都會有晨會,晨會早上8點準時開始,遲到會扣錢的,但只是形式上的,一般會扣一塊錢的樣貌,主要還是調動大家的上心性。晨會由主持人主持,一般就是組訓或負責的經理,但為了熬煉各個業務員,也常常的會讓業

2、務員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂的節拍下做各種滂湃的動作,會舒緩焦灼的心情,還會讓沉睡中的身體伸展開。記得第一天去公司,要讓我上臺作自我說,原來剛剛到的時候還有些焦灼,但跟著做完晨操后焦灼感就沒了,很從容的上臺作了自我說。在晨會中,還會公布昨日各個業務室的業績,予以鼓舞。從早會中,讓我看到了朝氣,想必開完早會后一天的工作將會充斥激情。這次實習中,公司召開了兩次產說會,一次是歲歲登高,一次是鴻福年年。透過這兩次產說會,讓我對險種有了新的認識,而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產說會是有關產品的說明會,各個業務員會帶著自己邀請到的客戶來參與產說會,由主講師講解關于這個

3、產品的狀況,讓客戶了解到該險種的價值,有何特惠,自己能得到什么利潤,以便客戶選取適合自己的險種投保。透過講師生動的講解,加上現場回饋獎品,許多客戶都會現場簽單,因此說,產說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產說會,當時現場簽單的客戶并不多,有5,6份吧。當時一位省公司的講師說,還是正因票價的問題,正因我們的票價太廉價,有時甚至不需要用票,因此業務員就沒有一種壓力,只是隨意邀請一個客戶來聽便完事了,隨意邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價為110元省公司的產說會中,現場簽的都是2萬元以上的單子,開始時,只有幾個業務主管買了票。但是,在那個口才很好

4、的經理的說明下,有越來越多的業務員購買了票,就像那個經理所說的,只要買了票就需要能帶來客戶。果真那天全部買票的業務員都帶來了客戶,而且有了不錯的成果。還有就是創說會,公司有像是雷霆行動等擴員活動,增員的任務是很重的。業務員會帶領自己邀請的新進人員來聽創業說明會,之后有意者將會留下方試。從事保險行業,首先務必透過從業資格考試,拿到資格證書,于是,新進人員會進行考試培訓。考試資料是關于保險的一些基本知識和其他的與保險相關的法律法規,像是民法通那么保險法消費者權益愛護法等等。為了了解更多的知識,我和這些新進人員一齊進行了學習,在此期間,尤其學到了許多關于保險法的知識,收獲頗豐。“讓客戶滿足”不是一句

5、空洞的口號。在實際工作中,公司里有許很多多的客戶服務團隊和員工在為此發奮。他們在各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,仔細負責,用微笑耐煩的立場和專業的服務水平,讓客戶滿足,用真誠的服務表達自身價值,也在為客戶制造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。還記得有一次晨會中,經理請來了兩名其他地區的先進工和大家溝通,至今令我印象深刻。第一位上臺溝通的,聲音很洪亮,很有自我表現潛質,一上臺就唱起了歌以吸引大家留意。這是一位56歲的女士,但是她的語氣,氣色,心情,都無法讓人猜出她的實際年齡,感覺充斥活力。從她的身上,我看到了激情與真誠的魅力,無論任何人與她想出一段時刻后,都會感到她身上所散發的

6、激情,并被此所感染,變得擁有生氣活力。在激情的背后,她又不缺真誠,因此許多客戶只對她所推舉的險種感愛好,于是她的業務越來越好。只要對自己工作充斥激情,我想任何工作都會變得有好處。“精誠所至,金石為開”,只有自己真誠地對待別人,別人才有可能接納你,才會信任你,那樣工作也會變得順當。另一位上臺的女士,與前一位是非常不一樣的,她很文雅,感覺很踏實,也很真誠。這是兩種不一樣的風格,但她同樣的優秀,據說很快會升為副經理。她不會充斥激情的與你溝通,但是,她卻進展了許多的下線,正因她待人真誠,有耐煩,許多人都信任她,都情愿跟著她干,于是她的業務室人員越來越多,而且,她關懷每個同事。從她身上,我同樣看到了真誠

7、,我想在以后的生活中,無論從事什么工作,都要有對工作的熱忱和待人的真誠。每個營銷員要做得更多,要發奮提升自己,要誠信熱忱,要學會自我管理,要真正為客戶思索問題每一個非保險人也就應對營銷員多一些寬容、多一些明白,對保險多點認識,不好厭惡,不好恐驚它只但是是一份契約而已。堅持是一種美德,而在保險公司,正是有許多人正因堅持不了,因此中途放下了這樣一份為人類造福的事業;也正因堅持不了,因此看不到保險這個職業的崇高和偉大。無論從事任何職業,只有那些堅持和守望著自己抱負的人,才能繼續在自己選取的道路上走得堅決和安定,發奮著,打開自己勝利的大門,堅持著,走出屬于自己的明天。這次暑假實習,我真的地感受到了在社

8、會中,并不是每件事都會一帆風順,挫折無處不在,這需要我們鼓起志氣邁出勇猛的第一步,吸取教訓繼續向前沖。我想,這次實習將會給我很大的啟發,在這過程中,我不僅僅僅學到了有關保險的知識,對工作和社會也有了更加新的認識。高校生保險實習總結2今年暑假我參與了,我真的好快樂,由于我度過了一個的暑假!在暑假之前,我就已經好了我的行程了,要參與社會實習。因此我早早的開始找我的了,還好的是我自己運氣不錯,找到了已經保險實習,我對自己實習的地點和工作的性質感到非常的滿足,我預備好開始實習了。暑假留在武漢進行實習,有幸能夠來到世紀聯眾保險代理公司接受了一個月的,徑直深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與,一方面把自

9、己所學知識與徑直相結合,另一方面又學到了很多里所學不到的與教訓,從而使自己對自己有了更加全面的了解,由于自己學的是金融進入保險有些不情愿,但是一個暑假的實習結束,自己覺得其實這樣的才是自己最想要的!7月13號正式來到漢口世紀聯眾,老總熱忱的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實習,卡單這個是第一次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始如何填寫保單,就填錯了幾張保單,發覺自己原來是這么馬虎,好在公司對我們都特別,讓我特別。這時明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一貫在卡單部實習,每天每天要背卡單產品的信息,哪家保險公司有哪些產品,保障額度多少,適合哪些種類,適合那

10、些人群,有哪些是拒保的職業?.一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,需要要記住,所以每天都告知自己要加油!這時明白了要永久對自己有信心!在卡單最焦灼的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要仔細細致,但是當天客戶來的特別多,對還不嫻熟的我來說,簡直有點力不從心,雖然很仔細的去做,還是出了好多,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到嫻熟的須要性和重要性!穩重的重要性從這里開始發掘!每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數都是熱忱而且寬容的,但是也有一些要求特別嚴格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不當心就把他們的得罪了,這

11、些人真是讓人疲于應付,但是你還是要克制自己的心情,繼續為他們耐煩服務,這種還是為我們上了實實在在的一堂余人溝通課!溝通真的是一門藝術,幸虧自己明白的不是太晚!再后來到車險部進行實習,幸運的是剛好趕上公司新的員工,我就跟他們一起學起了車險算費,這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強,這里著重的是實際操作技能,這里面有許多都是公司的老員工通過長期工作下來的閱歷,在實際工作中特別有用,因此感覺特別珍貴!等我們“黃浦三期”學員時,公司朱總特地給我們講了一下午的保險的進展現狀及公司準那么和公司的將來進展等,為我們描繪了一個的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力!公司現在與石化

12、在許多加油站點開了一些車險的直銷網點,這在全國乃至全世界都是一個創新,而且在公司良好的方式的運作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創新的能量!真的特別佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發,并呈現出強大的力,真是震撼在以后的學習中告知自己肯定要懂得活學活用,讀死書,死竟會變得沒有將來!自己在世紀聯眾的每一天更多的是在發覺自己,加速自己的,但是這種熬煉也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現在看到汽車都有點暈,好在還知道!堅持去發覺美妙的東西,學習有用的知識,雖然有點苦,但是痛并著!現在的我

13、已經回到了,回顧自己一個多月的實習工作,真的是有許多的感慨。自己以前不懂的、不知道的事情,現在幾乎都知道了。我想我會在今后的工作中持續不斷的努力的,我想我可以做的更好的。只是由于的關系,我沒有更多的在公司實習,這是最令我感到缺憾的地方。不過我相信以后還有機會,我會更好的參與到實習中去的!高校生保險實習總結3暑假第一次留在武漢進行實習,有幸能夠來到*保險代理公司接受了一個月的熬煉,徑直深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與溝通,一方面把自己所學知識與實踐徑直相結合,另一方面又學到了很多學校里所學不到的閱歷與教訓,從而使自己對自己有了更加全面的了解,由于自己學的是金融進入保險有些不情愿,但是一個暑

14、假的實習結束,自己覺得其實這樣的經受才是自己最想要的!*月*號正式來到漢口*,老總熱忱的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實習,”卡單”這個概念是第一次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發覺自己原來是這么馬虎,好在公司對我們都特別寬容,讓我特別感動。這時明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一貫在卡單部實習,每天每天要背卡單產品的信息,哪家保險公司有哪些產品,保障額度多少,適合哪些職業種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業.一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,需要要記住,所以每天都告知自己要加油!

15、這時明白了要永久對自己有信心!在卡單最焦灼的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要仔細細致,但是當天客戶來的特別多,對還不嫻熟的我來說,簡直有點力不從心,雖然很仔細的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失, 這一天讓我深刻的感覺到業務嫻熟的須要性和重要性!穩重的重要性從這里開始發掘!每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數都是熱忱而且寬容的,但是也有一些要求特別嚴格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不當心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應付,但是你還是要克制自己的心情,繼續為他們耐煩服務,這種狀況還是為我們上了實實在在的一堂余人溝通

16、課!溝通真的是一門藝術,幸虧自己明白的不是太晚!再后來到車險部進行實習,幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工,我就跟他們一起學起了車險算費,這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強,這里著重的是實際操作技能,這里面有許多都是公司的老員工通過長期工作總結下來的閱歷,在實際工作中特別有用,因此感覺特別珍貴!等我們“黃浦三期”學員畢業時,公司朱總特地給我們講了一下午的保險市場的進展現狀及公司準那么和公司的將來進展等,為我們描繪了一個美妙的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力!公司現在與中國石化合作在許多加油站點開了一些車險的直銷網點,這在全國乃至全世界都是一個創新,而且在公司良

17、好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創新的能量!真的特別佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發,并呈現出強大的生命力,真是震撼在以后的學習中告知自己肯定要懂得活學活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有將來!自己在*的每一天更多的是在發覺自己,加速自己的成長,但是這種熬煉也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現在看到汽車都有點暈,好在還知道堅持!堅持去發覺美妙的東西,學習有用的知識,雖然有點苦,但是痛并歡樂著!在這里學習實習雖然有時自己也在埋怨,但是有兩點讓我感到收獲最多:一是做事要嚴謹。以前從來不知道自己原來是這么的馬虎,填寫報單的時候任何一個數字,任何一個漢字都不能寫錯,一錯就得作廢,而且一天要填寫上百張報單,這是細心,耐煩等要求就來了。更甚的時候,柜臺前突然就來一大堆業務員,各個急著出單,這是就要在保證精確的前提下,保持有條不紊的工作狀態,而且要同時積極與業務員溝通,讓自己的立場去感染他們,而不能讓他們把自己搞得手忙腳亂。第二個就是要學會堅持。就象前面說的自己每天武昌漢口兩頭跑,下班也很晚

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