1、精品文檔Word格式 醫藥公司銷售年終總結5篇 年終總結的主要內容有成果和缺點。這是總結的中心.總結的目的就是要確定成果，找出缺點.成果有哪些，有多大，表如今哪些方面，是怎樣獲得的;缺點有多少，表如今哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講明晰。下面我給大家帶來關于醫藥公司銷售年終總結5篇，盼望會對大家的工作與學習有所關心。 醫藥公司銷售年終總結1 20_年的歲末鐘聲即將敲響，回首20_，是播種盼望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級指導的正確指導下，在公司各部門通力協作下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，獲得了可觀的成果，作為一名店長我深感責任的重大，多年來的工作閱歷，讓我明白了這樣一個道理

2、：作為一個終端零售店來說，首先要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業學問作為后盾，三是要有一套良好的管理制度;本錢核算是最為重要的，對藥店的本錢掌握，盡量削減本錢，獲得利潤最大化，最重要的一個是要專心觀看，專心與顧客溝通留住新客人并進展成為回頭客，這樣的.話你就可以做好，詳細歸納以下幾點： 一、以藥品質量為第一，保障人們平安用藥，監視GSP的執行，時刻考慮公司的利益，急躁熱忱的做好本職工作，任勞任怨。 二、仔細貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并準時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁的作用。 三、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的樂觀性，理解每一位員工的優點

3、所在并發揮其特長，做到量才適用，增加本店的分散力，使之成為一個團結的集體。 四、通過各種渠道比方報紙、網絡、藥品新聞，還有新公布的各種藥品的政策、法律法規，理解同行業和藥品的信息，理解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使我們的工作的更具有針對性，比方我們作為藥品的銷售者與此同時也是藥品的消費者，我們平常也要生病，也需要對癥下藥，我們的購藥心理，就能反映出一局部購物者的心理，從而避開因此而帶來的不必要的損失。 五、以身作那么，作為一個店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業文化，訓練員工有全局意識，做事情要從公司的整體利益動身，比方公司對這個藥品在這個地方的調價幅度要求，不能低

4、于藥品的最低市場價格，作為員工就不能因為關系或是因為顧客的砍價就低于這個標準對外銷售藥品，無視公司的整體利益。 六、靠周到而細致的效勞去吸引顧客。發揮全部員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干到樂觀的“我要干。為了給顧客制造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶著員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，樂觀主動的為顧客效勞，盡可能的滿意消費者需求;要不斷強化效勞意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿足的分開本店。我們零售藥店可以根據自身的實際狀況，定期組織內部培訓，讓店長或其他優秀員工進展藥品推銷方面的閱歷介紹，把

5、一些顧客反應回來療效較好的藥品隨時登記來并加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推舉藥品時更有自信、更專業，由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價選購藥品，我們不但在進貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質量、信譽、比價格。 七、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去對待工作中的問題，并以樂觀的態度去解決。 如今，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的業務將關心我們實現各項營運指標。新的一年開頭了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業務治理好我們藥店。 面對20_年的工作，我深感責任重大

6、。要隨時保持糊涂的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫： 1、加強日常管理，特殊是抓好根底工作的管理; 2、對內加大員工的培訓力度，全面進步員工的整體素養; 3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦; 4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，制造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱忱，逐步成為一個最優秀的團隊。 醫藥公司銷售年終總結2 時間荏苒，20_年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，20_年對于公司來說是一個業務量相對較少的年份，但對于公司的質量管理來說，20_年是一個困難的年份，

7、公司自開業以來始終是我擔當藥品質量管理工作及倉庫藥品養護等相關工作。為了公司利益著想，在人員少，任務大的困難時期，我堅持不懈的努力著，使公司標準化、系統化步入正軌，為各部門供給詢問效勞，與各部門的樂觀協作獲得顯著成效，使公司加快正規化的進展步伐。 在公司指導的關心和指導下，在同事們的大力支持下，質量管理部順當完成了本年度各項工作。現將一年以來的工作狀況向公司指導做一個總結報告，請指導批判指證。 詳細工作內容如下： 1、在各部門的樂觀協作及共同協作下，在倉庫的區域管理、商品分類、貨位管理、標簽標識出入庫嚴格執行簽字制度等方面做到了責任到人，統一管理的大好形勢，為今后工作打下良好根底。 2、每月月

8、底中、西藥進展盤點的同時，對新進中藥飲片也做了詳細的規章制度，對近效期藥品、滯銷藥品做詳細歸納總結，與業務部門準時溝通，做好相應的催銷工作以及近效期藥品的重點養護。 3、參與食品藥品監視管理局舉辦的“新版GSP培訓班的現場培訓以及“藥械監管會議的開展，仔細學習、貫徹施行新版藥品GSP政策要求，對GSP新增條款加以重視，向各部門進展強調、講解。對醫療器械的流通環節嚴格把關，根據醫療器械監視管理條例開展業務。 4、幫助監管部門完本錢年度自查把關工作，協同業務部門處理藥監部門查處的有關不合格藥品自查自糾工作、實時溫濕度監控記錄、電子監管碼上傳等工作，使藥品質量問題降到最低。 5、今年新增中藥飲片廠家

9、4個，品種近千種，中、西藥品_多種，無不符合規定商品，回絕選購部對不合格品購進，杜絕隱患。 6、公司共開拓新的上游客戶共_多家，其中包括藥品消費企業_多家;藥品經營企業_家;下游新開客戶_多家，其中包括藥品經營公司、醫療機構、零售藥店及連鎖藥店。 20_年已經完畢，成功與失敗同在，笑容與淚水并存。雖然形勢嚴峻，但我們仍樂觀自信。因為我們在不斷地進步自己，使自己適應了變化了的現實。我們完全信任，20_年將比今年更加美妙。 20_年工作方案： 1、通過各部門指導的爭論打算：全部往來客戶統一復核整理歸檔，采銷藥品重新挑選，做到系統統一管理，施行質量管理計算機系統化掌握管理，電子版檔案備份，紙質版存檔

10、備查仔細貫徹新版GSP管理標準。 2、對庫存藥品年度盤點整理以后再進展詳細分類，統一整理，對倉庫儲存條件做詳細檢測保證藥品平安。 3、根據新版GSP管理標準的要求，冷鏈管理，實時溫控。 醫藥公司銷售年終總結3 _年已經漸漸遠去了，總結一下這一年的藥品銷售狀況，能更好的為明年的工作做好預備。 一、加強學習，不斷進步思想業務素養 “學海無涯，學無止境，只有不斷充電，才能維持業務進展。所以，始終以來我都樂觀學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥學問理論及各類學習講座，我都仔細參與。通過學習學問讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的進展，學問的更新，也催促著我不斷學習。通

11、過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的學問和見識、為自己更好的工作理論作好了預備。 二、務實創新，仔細開展藥品醫藥銷售工作 醫藥銷售工作是醫藥銷售部的首要任務工作。20_年的醫藥銷售工作雖無突飛猛進的進展，但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的代理商比擬零散，大局部是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很費事，價格也會很亂，影響到業務經理的銷售，因此我們就將局部散戶轉給當地的業務經理來治理，相應的削減了許多鋪張和缺乏;選擇局部產品讓業務經理在當地進展醫藥銷售，業務經理對代理商的狀況很理解，既可以招到滿意的代理商，又可以更廣泛的擴展醫藥銷售工作，進步公司的總體銷量。 三、任勞任怨，完成公

12、司交給的工作 本年度醫藥銷售工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的 回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、 資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要工作人員仔細的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱忱把它完成好，根本上可以做到“任勞任怨、優質高效。 四、加強反思，準時總結工作得失 反思本年來的工作，在喜看成果的同時，也在考慮著自己在工作中的缺乏。缺乏有以下幾點： 1、對于藥品醫藥銷售工作的學習還不夠深化，在醫藥銷售的理論中思索得還不夠多，不能準時將一些藥品醫藥銷售想法和問題記錄下來，進展反思。 2、藥品醫藥銷售

13、工作方面本年加大了醫藥銷售工作學習的力度，仔細研讀了一些有關藥品醫藥銷售方面的理論書籍，但在工作理論中的應用還不到位，討論做得不夠細和實，沒到達自己心中的目的。 3、醫藥銷售工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品醫藥銷售的路子，為創始公司藥品醫藥銷售的新天地做出微薄之力。 4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的樂觀性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊急無松弛的工作中。“轉變觀念做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今日，作為公司新的補充力氣，“轉變觀念對于我們來說也是重中之首。 總結20_年，總體工作有所進步，其他的有些工作也有待于精益求

14、精，以后工作應更加兢兢業業，完美的完成公司交給的任務。 醫藥公司銷售年終總結4 回憶_年的總體銷售狀況，摸著自己囊中羞怯，自感慚愧!這不是只有我主觀緣由，同時客觀緣由也導致整體銷售上不去的一個因素，在此我總結了一些存在的問題。 一、目前的醫藥形勢： 1、現時藥價不斷下降、下調，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。 2、即使有的產品中標了，但在中標當地的種種緣由阻滯了產品的銷售，如某某省屬某某藥品中標，價格為：某某元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫院因不是醫保、公費醫療產品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫院有幾家不進新藥也停了下來，或許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一

15、拖就拖到如今。 相比在別的省、市，這個品種也中標，而且價錢比省屬的少，雖說狀況差不多，但卻可以進幾家醫院，每月也有銷量，究其緣由，我覺得要找就找一個網絡全，這樣的供貨平臺更有利于產品的銷售和推廣。 3、在各地的投標報價中，由于醫藥閱歷上缺乏，導致落標的狀況時常發生，在這點上，我需做深入的檢討，以后多學一些醫藥學問，投標報價時會盡量做足工課，進步自已的報價程度，來確保順當完成。 4、在 招商方面，一些會談技巧也需著重加強，只要我們專心去觀看和開掘，話題的切入點是很簡單找到，爭取每個 招商過程都可以流暢順當，必竟在沒有中標的狀況下， 招商是主要的銷售形式，公司的形象也是在 中被客戶所理解，所以在這

16、方面也要進步，給客戶一個好的印象。 二、所負責相關省份的總體狀況： 隨著中國醫藥市場的大力整頓漸漸加強，醫藥招商面對國家藥品監管力度漸漸增加，藥品醫院配送形式及藥品價格管理的進一步掌握，很多限制性藥品銷售的政策落實到位，報價_元，_報價_元，有的客戶拿貨在當地銷售，但銷量不大。 大部份醫院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產品，加上今年當地的政策是，凡屬掛網限價品種，只要所報的價在所限價錢之內都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產品所占據，再加上每家醫院，每個品種只能進兩個規格(一品兩規)，所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。 省內，我所負責的_地區中標產品的銷

17、售狀況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要緣由有幾點： 1、當地的市場需求打算產品的總體銷量。 2、藥品的利潤空間不夠，導致客戶在銷售上沒有了極積性。 3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。 4、 貨物發出去好幾天，但沒能準時到達醫藥代理的手里。讓客戶急不行耐，這種狀況應避開。 5、 如今代理商年底結帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底 6、代理商需求削減，大局部找到合適的產品，已有好的渠道。 7、 有需求的代理商不能準時找到，代理商對產品更加慬慎 我覺得在明年，應當有針對性的到當地醫藥公司進展詳細走訪，理解客戶的需求，制訂方案，分品種給某些有銷售專長的客戶操作，不能像今

18、年一樣，配送公司點了一大堆，但真正能做的品種沒幾個，而且這樣也不會導致不同配送商之間爭產品的沖突。 在此，提出對明年的銷售建議： 1、應避開效勞不周到，例如：找到客房只把貨發出去了，業務跟蹤了，但是產品宣揚需要公司給錄制一些音像品，這樣更有利于宣揚。 2、避開發貨不準時的問題，通常先打款的拖著，貨到付款的就緊著發。 3、價格并不統一，應當有省、市、縣的梯度價。 4、稅票不準時。 5、哪個區分給了誰就應當讓這個經理跟蹤，不斷理解市場，操作市場。 在銷售方面，建議公司考慮在原有的營銷根底上再大力度的加大網絡營銷形式，終究如今電腦的普及網絡這個銷售平臺掩蓋面越來越大，這是我們 招商方式所不及的，如今

19、的藥商查找藥品經營不再是單獨靠以前參與各地的藥交會查找產品了，加上經濟危機，前景不太景氣，而且如今的人漸漸轉變了他們的想法，漸漸向網絡靠攏，因為網絡給他們帶來便利，快捷，而且本錢低。 在網上代理醫藥的話，只要客戶現正查找某一類型的藥品，都能在網上找到。因此鎖定好的廠家，好的品牌比擬準確。在通過 的溝通，成功率是顯而易見的。如今是一個信息時代，網絡也成為人們不行無視的宣揚平臺，它有著豐富的代理商資料可供查詢，對產品的市場開發及銷售都有很大的關心。 醫藥公司銷售年終總結5 時間如天上流星一閃即過，我盼望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來_醫藥公司一個月了，回憶這段時間的工作，我作如下總結：

20、 一、觀念的轉變 觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要轉變自己原有的觀念，必需要經過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產品面對的適應人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售形式也有差異。必需由原來的被開工作轉變為如今的主動開發客戶等許多觀念。 二、落實崗位職責 作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是： 1、千方百計完成區域銷售任務; 2、努力完成銷售管理方法中的各項要求; 3、負責嚴格執行產品的各項手續; 4、樂觀廣泛搜集市場信息并準時整理上報指導; 5、嚴格遵守公司的各項規章制度; 6、對工作具有較高的敬業精神和高度的仆人翁責任感; 7、完成指導交辦的其它工作。 崗

21、位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格根據職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產品學問入手，在理解產品學問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己常常同其他區域業務員勤溝通、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應對方案，以求共同進步。在日常的事務工作中，自己在接到指導支配的任務后，樂觀著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。 三、明確任務目的，力求保質保量按時完成 工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對指導支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在承受任務時，一方面樂觀

22、理解指導意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內提早完成，另一方面在營銷的形式上要樂觀思索并補充完善。 四、目前市場分析 云在昆明只有一個客戶在_作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區雖然經濟落后。但是市場潛力宏大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發的較好。云南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在_作，就3月份拿了二件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在_，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區都有客戶_作。 其中，貴州康心全年銷量累積到達14件，其它地區的銷量也并不抱負。從以上的銷售數據來看，云南根本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也根本是空白。硫普羅寧占據貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經濟上、市場標準狀況來看，云南比貴州要有優勢。從產品構造來