1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)體系 -業(yè)務(wù)員宣導(dǎo)片基礎(chǔ)系列培訓(xùn)項(xiàng)目代理人考試（通過增募系統(tǒng)擬簽 約的1個(gè)月內(nèi)人員）崗前培訓(xùn)(參加過創(chuàng)說(shuō)會(huì)1周內(nèi))銜接訓(xùn)練（簽約后一周內(nèi)） 轉(zhuǎn)正培訓(xùn)（轉(zhuǎn)正次月）提升培訓(xùn)一(簽約第5個(gè)月)提升培訓(xùn)二(簽約第8個(gè)月)見習(xí)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員新進(jìn)人員簽約前 簽約1至3個(gè)月 簽約512個(gè)月主任資格培訓(xùn)（增員2人，業(yè)績(jī)達(dá)到晉升主任標(biāo)準(zhǔn)50%以上）專務(wù)資格培訓(xùn)（業(yè)績(jī)達(dá)到晉升專務(wù)標(biāo)準(zhǔn)50%以上）業(yè)務(wù)員營(yíng)銷培訓(xùn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)介紹專務(wù)系列培訓(xùn)項(xiàng)目新進(jìn)人員見習(xí)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)專務(wù)簽約前 1至3個(gè)月 5個(gè)月及以上銜接訓(xùn)練（簽約后一周內(nèi)） 轉(zhuǎn)正培訓(xùn)（轉(zhuǎn)正次月）提升培訓(xùn)一(簽約5個(gè)月)提升培訓(xùn)二(簽約8個(gè)月及以上)專務(wù)研修

2、培訓(xùn)（晉升專務(wù)個(gè)月后，每年兩次）專務(wù)晉升培訓(xùn)（晉升專務(wù)一個(gè)月內(nèi))專務(wù)資格培訓(xùn)（FYC達(dá)成高級(jí)專務(wù)晉升標(biāo)準(zhǔn)50%以上）代理人考試（通過增募系統(tǒng)擬簽 約的1個(gè)月內(nèi)人員）崗前培訓(xùn)(參加過創(chuàng)說(shuō)會(huì)1周內(nèi))營(yíng)銷培訓(xùn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)介紹主管系列培訓(xùn)項(xiàng)目新進(jìn)人員見習(xí)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員簽約前 1至3個(gè)月 5個(gè)月及以上業(yè)務(wù)主任業(yè)務(wù)經(jīng)理業(yè)務(wù)督導(dǎo)總監(jiān)代理人考試（通過增募系統(tǒng)擬簽 約的1個(gè)月內(nèi)人員）崗前培訓(xùn)(參加過創(chuàng)說(shuō)會(huì)1周內(nèi))銜接訓(xùn)練（簽約后一周內(nèi)） 轉(zhuǎn)正培訓(xùn)（轉(zhuǎn)正次月）提升培訓(xùn)一(簽約5個(gè)月)提升培訓(xùn)二(簽約8個(gè)月及以上)主任研修培訓(xùn)(晉升6個(gè)月后，每年4次）主任晉升培訓(xùn)(晉升一個(gè)月內(nèi)）主任資格培訓(xùn)(增員2人且業(yè)績(jī)達(dá)成晉升標(biāo)準(zhǔn)5

3、0%以上）經(jīng)理研修培訓(xùn)(晉升個(gè)月后，每年2次）經(jīng)理晉升培訓(xùn)(晉升一個(gè)月內(nèi)）經(jīng)理資格培訓(xùn)(育成1業(yè)務(wù)室且業(yè)績(jī)達(dá)成晉升標(biāo)準(zhǔn)50%以上）督導(dǎo)研修培訓(xùn)(晉升個(gè)月后每年1次）營(yíng)銷培訓(xùn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)介紹分公司中心支公司四級(jí)機(jī)構(gòu)新進(jìn)人員： 崗前培訓(xùn)業(yè)務(wù)員： 轉(zhuǎn)正培訓(xùn) 提升培訓(xùn)1 提升培訓(xùn)2主任：主任研修培訓(xùn)新進(jìn)人員： 代理人考試培訓(xùn)業(yè)務(wù)員： 銜接訓(xùn)練業(yè)務(wù)經(jīng)理：資格培訓(xùn)主任資格/晉升/研修培訓(xùn)專務(wù)資格/晉升/研修培訓(xùn)兼職講師分公司兼講資格/研修培訓(xùn)總公司一至四星級(jí)兼講資格/研修培訓(xùn)營(yíng)銷培訓(xùn)職責(zé)區(qū)隔中支公司各項(xiàng)培訓(xùn)頻次系列對(duì)象項(xiàng)目時(shí)間執(zhí)行1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月基礎(chǔ)系列新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)崗

4、前培訓(xùn)崗業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正培訓(xùn)轉(zhuǎn)正提升培訓(xùn)崗提升培訓(xùn)1轉(zhuǎn)正提升培訓(xùn)崗提升培訓(xùn)2轉(zhuǎn)正提升培訓(xùn)崗主管 系類業(yè)務(wù)主任研修培訓(xùn)主任專務(wù)培訓(xùn)崗四級(jí)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)頻次系列對(duì)象項(xiàng)目時(shí)間執(zhí)行1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月基礎(chǔ)系列新進(jìn)人員代理人考試四級(jí)機(jī)構(gòu)組訓(xùn)業(yè)務(wù)員銜接 訓(xùn)練四級(jí)機(jī)構(gòu)組訓(xùn)代資考輔導(dǎo)培訓(xùn)及上崗流程 考試報(bào)名學(xué)員自學(xué)集中輔導(dǎo)模擬測(cè)試正式考試持證上崗報(bào)名率 / 參訓(xùn)率 合格率 通過率 上崗率 100% / 100% 100% 80% 100%交報(bào)名費(fèi)領(lǐng)取資料通讀教材提出疑問集中輔導(dǎo)章節(jié)練習(xí)模擬考試試卷點(diǎn)評(píng)參加考試成績(jī)合格辦理上崗簽訂合同新人崗前培訓(xùn)日 期時(shí)間課 程報(bào)到日19:00-20:50

5、訓(xùn)前會(huì)第一天08:00-08:30開訓(xùn)08:40-11:50行業(yè)、公司、體制14:00-17:50壽險(xiǎn)的意義與功用17：50-18：00晚間作業(yè)布置19：00-20：50自我展示21：00-21：50自習(xí)第二天08：3009：00測(cè)試和課程回顧09：00-09：50太平洋職場(chǎng)倫理與職業(yè)禮儀10：00-11：50專業(yè)化銷售流程14:00-15:50主顧開拓16:00-17:50電話約訪17：50-18：00晚間作業(yè)布置19:00-20:50活動(dòng)管理21：00-21:50自習(xí)日 期時(shí)間課 程第三天08：3009：00測(cè)試與課程回顧09：00-10：50產(chǎn)品入門11：00-11：50銷售實(shí)務(wù)14：0

6、0-17：50銷售實(shí)務(wù)17：50-18：00通關(guān)說(shuō)明19：00-21：50通關(guān)第四天08:30-09:00 通關(guān)點(diǎn)評(píng)與課程回顧9：00-10：50風(fēng)險(xiǎn)控制與業(yè)務(wù)流程11:00-11:50合規(guī)和誠(chéng)信教育14：00-16：50你能，我也能17：00-17：50邁向未來(lái)（結(jié)訓(xùn)）重點(diǎn)提示目 的：1、了解行業(yè)及公司，相信壽險(xiǎn)，堅(jiān)定從業(yè)信心；2、掌握基本的銷售流程和展業(yè)技能，并能運(yùn)用到緣故市場(chǎng)的客戶開拓中；3、掌握一套產(chǎn)品銷售金句，幫助學(xué)員迅速開單上崗。目 標(biāo)：盡快開單、盡快轉(zhuǎn)正2張保單兩條主體線索：輔助工具線索：課程鞏固線索：訓(xùn)練課程線索： 課程方面： 操作方面：客戶、產(chǎn)品計(jì)劃100、通關(guān)卡公司、壽險(xiǎn)的

7、意義與功用、客戶、銷售流程、產(chǎn)品、活動(dòng)管理、你能我也能 筆試測(cè)試及解答 、自習(xí)時(shí)間、通關(guān)訓(xùn)前會(huì)、自我展示、團(tuán)康活動(dòng)操作要點(diǎn)重點(diǎn)提示目 的：1、建立積極心態(tài)，樹立正確職業(yè)觀；2、掌握基本的展業(yè)技能，養(yǎng)成良好工作習(xí)慣；3、使新人成長(zhǎng)為合格的銷售人員。目 標(biāo)：提升新人三個(gè)月轉(zhuǎn)正率及留存率。課堂訓(xùn)練 展業(yè)輔導(dǎo)活動(dòng)管理壽險(xiǎn)根基養(yǎng)成持續(xù)舉績(jī)留存鞏固基礎(chǔ)知識(shí)堅(jiān)定從業(yè)信心提升銷售技能提高留存率銜訓(xùn)培訓(xùn)目的（三）“銜訓(xùn)”課程設(shè)置的方式轉(zhuǎn)型為多元化互動(dòng)（主管的參與）、實(shí)操型（訓(xùn)后作業(yè)做到“學(xué)以致用”）；整個(gè)培訓(xùn)課程設(shè)置均以“課堂訓(xùn)練” 、“展業(yè)輔導(dǎo)”、“活動(dòng) 管理”相結(jié)合；每個(gè)單元的授課時(shí)間為2個(gè)課時(shí)，且每單元均

8、采用“講授-演練-通關(guān)”的授課模式，各占比分別為：講授30%、訓(xùn)練（演練）40%、通關(guān)（市場(chǎng)實(shí)做）30%。新“銜訓(xùn)”課程的設(shè)置 銜接訓(xùn)練分為銜訓(xùn)一和銜訓(xùn)二，銜訓(xùn)一為必修課程，分為12個(gè)單元，在一個(gè)月內(nèi)完成；銜訓(xùn)二為選修課程，分為12個(gè)單元，作為補(bǔ)充內(nèi)容在兩個(gè)月內(nèi)完成。銜訓(xùn)一為必修課程，包含理念、技能、工作習(xí)慣、產(chǎn)品知識(shí)等，既相互聯(lián)系又相對(duì)獨(dú)立，每節(jié)課均采用“講授-演練-通關(guān)”的模式，確保學(xué)員掌握。課程以銷售流程為主線，技能、知識(shí)類課程大多以訓(xùn)練為主。選修、必修課程單元介紹必修課程單元選修課程單元單元一目標(biāo)制定單元十三如何說(shuō)明行業(yè)公司單元二主顧開拓（計(jì)劃100與緣故客戶）單元十四保險(xiǎn)理財(cái)基本知識(shí)

9、單元三特色險(xiǎn)種：金瑞人生單元十五如何約訪客戶參加產(chǎn)說(shuō)會(huì)單元四接觸前準(zhǔn)備單元十六拒絕處理與嘗試成交1單元五接觸單元十七熟練掌握實(shí)務(wù)流程單元六畫圖說(shuō)保險(xiǎn)單元十八投保規(guī)則與銷售單元七需求分析單元十九主顧開拓（計(jì)劃100與已有名單的拜訪）單元八說(shuō)明單元二十產(chǎn)品體系與通用條款解讀單元九促成單元二十一建議書制作單元十售后服務(wù)單元二十二拒絕處理與嘗試成交1單元十一主顧開拓（計(jì)劃100與轉(zhuǎn)介紹）單元二十三一“法”一“策”做保險(xiǎn)單元十二特色險(xiǎn)種：寶寶安康單元二十四用好行銷輔助工具時(shí)間第一天第二天第三天07:00-07:30學(xué)員報(bào)到早餐時(shí)間08:00-08:50客戶需求分析(FF)優(yōu)秀成果展示09:00-09:5

10、0先行者分享10:10-11:00說(shuō)明促成(P/C)我的未來(lái)，我做主11:10-12:00結(jié)訓(xùn)典禮12:00-13:30午餐及午休時(shí)間14:00-14:50訓(xùn)前測(cè)試（30分鐘）開訓(xùn)典禮暨培訓(xùn)說(shuō)明售后服務(wù)（S)快樂返程15:00-15:5016:10-17:00轉(zhuǎn)正與專業(yè)營(yíng)銷精神建立活動(dòng)量管理與三聯(lián)單17:10-18:00主顧開拓(P)18:00-19:00晚 餐19:00-21:00主顧開拓(P)背誦話術(shù)及通關(guān)電話約訪-接觸(TA-OP)轉(zhuǎn)正培訓(xùn)重點(diǎn)提示目 的：1、建立專業(yè)理念，明確奮斗目標(biāo)；2、提升專業(yè)銷售技能，養(yǎng)成良好工作習(xí)慣；3、熟練掌握專業(yè)化銷售流程，具備獨(dú)立作戰(zhàn)能力。目 標(biāo)：提升技能

11、、職涯規(guī)劃操作把握訓(xùn)前測(cè)試：讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到自身專業(yè)技能的不足及對(duì)未來(lái)職涯進(jìn)行規(guī)劃的必要性；結(jié)業(yè)考試：鞏固學(xué)習(xí)成果并強(qiáng)化學(xué)員面對(duì)轉(zhuǎn)正的信心與決心；以“我和主任學(xué)保險(xiǎn)”為線索，情景化教學(xué)生動(dòng)形象；以“展業(yè)日志”為小結(jié)，每段小結(jié)更有說(shuō)服力。重點(diǎn)提示目 的：1、建立積極心態(tài)，樹立正確職業(yè)觀；2、掌握基本的展業(yè)技能，養(yǎng)成良好工作習(xí)慣；3、使新人成長(zhǎng)為合格的銷售人員。承辦機(jī)構(gòu)：中支公司舉辦頻次：每季度一期參訓(xùn)人員：經(jīng)考核轉(zhuǎn)正人員目 標(biāo)：提升新人三個(gè)月轉(zhuǎn)正率及留存率。提升培訓(xùn)1日期時(shí)段時(shí)間課程授課講師報(bào)到晚上19：00-21：50訓(xùn)前會(huì)班主任第一天上午8：00-8：20開訓(xùn)/8：30-12：00成長(zhǎng)路法中行專

12、講/組訓(xùn)下午14：00-18：00開拓市場(chǎng)聚人脈兼講晚上19：00-21：00課程回顧與課后訓(xùn)練班主任第二天上午8:00:12：00人生四季福相伴兼講下午14：00-16：00專講/組訓(xùn)16：10-18：00課程回顧與通關(guān)準(zhǔn)備班主任晚上19：00-21：00通關(guān)全體第三天上午8:00-8：50成果展示班主任9：00-12：00增員初步兼講下午14：00-15：00心有大未來(lái)專講/組訓(xùn)15：10-16：00結(jié)訓(xùn)班主任重點(diǎn)提示目 的：明確發(fā)展方向，系統(tǒng)掌握營(yíng)銷方法。目 標(biāo)：1、根據(jù)基本法職涯規(guī)劃，設(shè)定自己的發(fā)展方向；2、學(xué)會(huì)尋找源源不斷準(zhǔn)客戶的方法，重點(diǎn)運(yùn)用轉(zhuǎn)介紹；3、掌握需求分析的方法，學(xué)會(huì)使用

13、已有的四福標(biāo)準(zhǔn)組合；4、學(xué)會(huì)增員的初步技能。承辦機(jī)構(gòu)：中支公司舉辦頻次：每季度一期參訓(xùn)人員：入司5個(gè)月的新人操作把握：氛圍熱烈，積極向上，敢于夢(mèng)想，培訓(xùn)后迅速見效提升培訓(xùn)2日期時(shí)段時(shí)間課程授課講師報(bào)到晚上19：00-21：50訓(xùn)前會(huì)班主任第一天上午8：00-8：20開訓(xùn)/8：30-12：00法無(wú)疆任逍遙專講/組訓(xùn)下午14：00-18：00經(jīng)營(yíng)人脈聚財(cái)富兼講晚上19：00-21：00課程回顧與課后訓(xùn)練班主任第二天上午8:00:12：00人生四季金鑰匙兼講下午14：00-16：0016：10-18：00課程回顧與通關(guān)準(zhǔn)備專講/組訓(xùn)晚上19：00-21：00通關(guān)班主任第三天上午8:00-8：50成果

14、展示班主任9：00-12：00他山之石全體下午14：00-15：50好習(xí)慣好人生兼講16：00-16：50邁向成功路班主任/專講17：00-17：50結(jié)訓(xùn)班主任重點(diǎn)提示目 的：堅(jiān)定從業(yè)信心，提升留存率。目 標(biāo)：1、再次明確基本法要求與利益；2、學(xué)會(huì)運(yùn)用現(xiàn)有人脈資源（尤其是影響力中心） 進(jìn)行主顧開拓；3、提升客戶服務(wù)意愿與技能。承辦機(jī)構(gòu)：中支公司舉辦頻次：每季度一期參訓(xùn)人員：入司8個(gè)月的新人操作把握：激勵(lì)，氛圍溫暖關(guān)愛，培訓(xùn)后迅速見效。主任資格培訓(xùn)日期時(shí)間課程名稱報(bào)到日晚上19：00-21：00訓(xùn)前會(huì)第一天上午8：00-8：30開訓(xùn)8：30-9：20成功經(jīng)驗(yàn)分享9：30-12：00基本法與主任晉

15、升下午14：00-15：50增員開拓16：00-17：50增員電話約訪晚上19：00-21：00研討：我最成功的增員經(jīng)歷第二天上午8：00-8：30課程回顧8：30-10：20增員接觸與面談10：30-12：00增員說(shuō)明與促成下午14：00-15：50增員拒絕處理16：00-17：50通關(guān)宣導(dǎo)與準(zhǔn)備晚上19：00-22：00通關(guān)第三天上午8：00-11：00新人陪訪11：00-12：00行動(dòng)計(jì)劃制訂與發(fā)表重點(diǎn)提示目 的：學(xué)會(huì)增員技能，為沖刺主任積累人力目 標(biāo)：1、再次明確基本法要求與利益；2、掌握專業(yè)化增員流程，具備增員技能；3、具備初步的輔導(dǎo)能力承辦機(jī)構(gòu)：分公司舉辦頻次：每月一期參訓(xùn)人員：增

16、員2人以上，F(xiàn)YC達(dá)到晉升標(biāo)準(zhǔn)的50%以上專務(wù)晉升培訓(xùn)日期時(shí)段時(shí)間課程第一天晚上19：00-21：00訓(xùn)前會(huì)第二天上午08：00-08：20開訓(xùn)08：20-12：00引航職涯、挑戰(zhàn)未來(lái)下午14：00-14：20班務(wù)14：30-18：00客戶經(jīng)營(yíng)晚上19：00-19：00課程回顧客戶分析演練第三天上午08：00-08：20班務(wù)08：30-12：00需求導(dǎo)向銷售技巧與演練（上）下午14：00-14：20班務(wù)14：30-18：00需求導(dǎo)向銷售技巧與演練（下）晚上19：00-21：00課程回顧與通關(guān)演練第四天上午08：00-08：20班務(wù)08：30-10：00通關(guān)10：10-11：20行動(dòng)計(jì)劃制定與發(fā)表11：30-12：00結(jié)訓(xùn)重點(diǎn)提示目 的：強(qiáng)化專業(yè)化銷售技能，提高主顧開拓的客戶層次目 標(biāo)：1、再次明確基本法的績(jī)優(yōu)利益；2、學(xué)會(huì)專業(yè)化的需求分析；承辦機(jī)構(gòu)：分公司舉辦頻次：每月一期參訓(xùn)人員：上月晉升的高級(jí)專務(wù)主任晉升培訓(xùn)日 期時(shí)間課 程第一天(11.15)晚上19：00-20：00訓(xùn)前測(cè)試20：10-21：30訓(xùn)前會(huì)第二天(11.16)上午8:009:00從業(yè)務(wù)員到業(yè)務(wù)主任9:10-12:00基本法與團(tuán)隊(duì)發(fā)展下午14:00-17:50基礎(chǔ)管理-人才增募晚上19:00-20:50演練：人才增募面談?dòng)?xùn)練第三天(11.1