1、發(fā)放編號號： 文文件編號號20110-77受控狀態(tài)態(tài)： 第第 A 版版二0一00年二月一日日發(fā)布 二00一0年年三月一日日實施公司簡介介公司組織織架構圖圖崗位工作作職責總經(jīng)理負責公司司的日常常經(jīng)營管管理工作作，保證證公司經(jīng)經(jīng)營目標標及時、足額地地實現(xiàn)；負責各分分公司的的戰(zhàn)略目目標和規(guī)規(guī)劃的制制定、布布署，及及時做好好決策工工作；負責對公公司的行行政文書書、辦公公秩序、規(guī)章制制度等有有管理和和監(jiān)督的的權限；負責定期期召開公公司級的的會議，有有監(jiān)督公公司業(yè)務務進展和和運營情情況的權權限。總經(jīng)理助助理在總經(jīng)理理的領導導下，努努力做好好總經(jīng)理理的參謀謀助手，起起到承上上啟下的的作用；協(xié)助總經(jīng)經(jīng)理進行行

2、日常事事務的處處理和公公司行政政管理制制度和規(guī)規(guī)范的編編制。按照總經(jīng)經(jīng)理的要要求對公公司日常常辦公秩秩序、行行政文書書、公司司決策項項目、企企業(yè)戰(zhàn)略略部署等等傳達并并執(zhí)行。協(xié)助總經(jīng)經(jīng)理行使使對公司司各部門門的日常常事務的的處理工工作。辦公室主主管以為中心心負責協(xié)協(xié)助總經(jīng)經(jīng)理管理理鎮(zhèn)江、揚中、句容等等各分公公司及辦辦事處的的物流業(yè)業(yè)務處理理和賬務務管理；負責協(xié)助助總經(jīng)理理對客服服部、財財務部和和運作部部各部門門之間的的日常管管理和協(xié)協(xié)調(diào)，賬賬務的監(jiān)監(jiān)督和處處理，提提高工作作效率，降降低運營營成本；負責本部部和各公公司的人人員安排排、管理理和監(jiān)督督，在各各個分公公司和辦辦事處之之間做好好管理協(xié)調(diào)調(diào)

3、工作；運作部主主管負責管理理分流、專線和和前臺的的工作，帶帶領屬下下員工積積極做好好本職工工作，確確保公司司目標正正常、有有序完成成；負責管理理公司的的貨源匯匯總、配配送、貨貨物倉儲儲、車輛輛調(diào)度和和車輛跟跟蹤等；負責編制制和執(zhí)行行公司貨貨運及相相關規(guī)章章制度；負責規(guī)劃劃運輸線線路，控控制運輸輸成本，規(guī)規(guī)范運作作流程。負責協(xié)調(diào)調(diào)分流、專線之之間的工工作，確確保貨物物有序、安全地地送達到到客戶手手中。財務部主主管負責公司司運營資資金的管管理和財財務報表表的編制制；負責公司司往來賬賬務的核核對、發(fā)發(fā)票的開開具、運運營成本本的核算算。按時向總總經(jīng)理提提交財務務月度、季度和和年度財財務報表表，合理理安

4、排和和規(guī)劃財財務部的的工作。負責定期期向總經(jīng)經(jīng)理匯報報公司資資金運作作情況和和注意事事項，確確保公司司資金地地正常運運行。財務部文文員負責協(xié)助助財務主主管處理理公司財財務部的的日常管管理工作作；負責公司司每日發(fā)發(fā)貨清單單、回單單的電腦腦輸入和和統(tǒng)計工工作，做做到賬實實相符；負責公司司現(xiàn)金往往來賬的的核對和和處理工工作；專線主管管負責專線線貨物的的匯總和和運輸工工作；負責每天天了解至至專線運運輸貨物物的詳細細信息，并并有相關關的貨物物運輸臺臺賬，隨時時掌握每每單貨物物的配送送信息；負責專線線貨物運運輸?shù)慕M組裝工作作，要求求重貨和和輕貨能能合理配配載，降降低運輸輸成本；對于運輸輸?shù)呢浳镂镆檫\運單

5、，運運單中必必須有注注明價格格和件數(shù)數(shù)等，裝裝車時應應核對貨貨物件數(shù)數(shù)，價格格等并簽簽字確認認，確保保運輸貨貨物的賬賬實相符符。分流主管管負責到達達貨物的的分流工工作；貨物到后后，負責責查看托托運清單單和核對對貨物，看看清貨物物配送方方式（自自提或上上門），再再根據(jù)配配送方式式制定分分流配送送方案，合合理安排排車輛運運行，充充分利用用資源，降降低運輸輸成本；貨物到達達目的地地后，對對于中高高檔的客客戶要電電話提醒醒收貨，做做好客戶戶服務工工作。合理帶貨貨、科學學配載；同一方方向的貨貨物裝在在一輛車車上，先先卸近處處貨物，再再卸遠處處貨物；先裝遠遠處回貨貨再裝近近處回貨貨；提高高運送效效率和車車

6、輛使用用率。前臺負責協(xié)助助運作部部主管，做做好公司司對外的的銜接工工作；負責上門門自提客客戶的貨貨物簽收收和服務務工作，維維護公司司對外形形象；負責零擔擔貨物運運輸?shù)恼{(diào)調(diào)配工作作，及時時上報運運作部主主管，合合理調(diào)配配車輛，安安排貨物物運輸。客服部主主管負責帶領領部門員員工協(xié)助助總經(jīng)理理拓展物物流市場場，做好好物流業(yè)業(yè)務；負責維護護客戶資資源，整整理客戶戶檔案；負責編制制客服部部規(guī)章制制度，規(guī)規(guī)范服務務內(nèi)容和和操作流流程，給給客戶提提供優(yōu)質質、專業(yè)業(yè)的物流流服務。客服文員員服從客服服部主管管的統(tǒng)一一管理，做做好公司司客戶服服務工作作。負責客戶戶資料的的整理和和歸檔工工作，做做到一戶戶一檔，方方

7、便查詢詢；負責公司司貨運訂訂單的輸輸入、回回單的跟跟蹤和管管理，每每月向主主管提交交清單；負責客戶戶來電查查詢貨運運的工作作，時時時跟蹤貨貨物，了了解貨運運最新動動態(tài)，為為客戶提提供高效效、優(yōu)質質服務。市場顧問問（儲備備干部）負責協(xié)助助客服主主管做好好物流業(yè)業(yè)務新、老客戶戶的維護護和拜訪訪工作；負責區(qū)域域內(nèi)客戶戶的開拓拓和挖掘掘工作。在做好物物流工作作的前提提下，做做好天虎虎購物網(wǎng)網(wǎng)站的前前期市場場調(diào)研和和宣傳推推廣工作作。負責各鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企、事業(yè)單單位的采采購需求求，每周周開會匯匯報調(diào)研研進展，聽聽取下步步工作計計劃。倉管服從公司司專線主管管的安排排，做好好貨物的的倉儲工工作；負責協(xié)調(diào)調(diào)好物資資的倉儲儲擺放位位置，負負責做好好自提貨貨物的客客戶服務務、核對對工作。負責倉儲儲貨物的的裝車核核實、卸卸貨清點點登記和和臺賬管管理，保保證倉儲儲貨物的的防火、防盜工工作。駕駛員：服從公司司運作部部專線主主管的安安排，有團團隊合作作精神；能充分利利用自己己的駕駛駛經(jīng)驗，合理規(guī)劃運輸線路，有效降低運輸成本，為公司創(chuàng)造更大的利潤。應遵守國國家相關關交通運運輸法律律和法規(guī)規(guī)，確保保行車安安全。搬運工：服從公司司運作部