1、歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助！PAGE 感謝閱讀本文檔，祝您工作順利，步步高升！對供應鏈中庫存管理問題的分析及實施對策目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc270346803 摘要 PAGEREF _Toc270346803 h 3 HYPERLINK l _Toc270346804 前言 PAGEREF _Toc270346804 h 4 HYPERLINK l _Toc270346805 1. 供應鏈庫存管理現狀 PAGEREF _Toc270346805 h 5 HYPERLINK l _Toc270346806 1.1基本概述 PAGEREF

2、 _Toc270346806 h 5 HYPERLINK l _Toc270346807 1.2傳統庫存管理與供應鏈環境下的庫存管理的區別 PAGEREF _Toc270346807 h 6 HYPERLINK l _Toc270346808 1.2.1主體不同 PAGEREF _Toc270346808 h 6 HYPERLINK l _Toc270346809 1.2.2庫存管理的目的不同 PAGEREF _Toc270346809 h 6 HYPERLINK l _Toc270346810 1.2.3庫存管理的方法不同 PAGEREF _Toc270346810 h 6 HYPERLIN

3、K l _Toc270346811 1.3庫存管理在供應鏈中的作用及現狀 PAGEREF _Toc270346811 h 8 HYPERLINK l _Toc270346812 2. 供應鏈中庫存管理存在的問題 PAGEREF _Toc270346812 h 10 HYPERLINK l _Toc270346813 2.1供應鏈下庫存管理存在的問題 PAGEREF _Toc270346813 h 10 HYPERLINK l _Toc270346814 2.1.1缺乏供應鏈的系統觀念 PAGEREF _Toc270346814 h 10 HYPERLINK l _Toc270346815 2.

4、1.2“牛鞭效應”增加了庫存成本 PAGEREF _Toc270346815 h 10 HYPERLINK l _Toc270346816 2.1.3信息集成度不高，傳遞效率低下 PAGEREF _Toc270346816 h 11 HYPERLINK l _Toc270346817 2.1.4忽略不確定性對庫存的影響 PAGEREF _Toc270346817 h 11 HYPERLINK l _Toc270346818 2.1.5缺乏合作與協調性 PAGEREF _Toc270346818 h 11 HYPERLINK l _Toc270346819 2.1.6庫存管理手段單一 PAGER

5、EF _Toc270346819 h 12 HYPERLINK l _Toc270346820 2.2 供應鏈下庫存管理的方法 PAGEREF _Toc270346820 h 13 HYPERLINK l _Toc270346821 2.2.1供應商管理庫存 PAGEREF _Toc270346821 h 13 HYPERLINK l _Toc270346822 2.2.2聯合庫存管理 PAGEREF _Toc270346822 h 14 HYPERLINK l _Toc270346823 2.2.3利用第三方物流供應商來管理庫存 PAGEREF _Toc270346823 h 16 HYPE

6、RLINK l _Toc270346824 3. 實施供應鏈庫存管理的具體對策 PAGEREF _Toc270346824 h 18 HYPERLINK l _Toc270346825 3.1樹立供應鏈管理整體觀念 PAGEREF _Toc270346825 h 18 HYPERLINK l _Toc270346826 3.1.1樹立系統整體思想 PAGEREF _Toc270346826 h 18 HYPERLINK l _Toc270346827 3.1.2樹立合作思想 PAGEREF _Toc270346827 h 18 HYPERLINK l _Toc270346828 3.1.3樹立

7、集優性思想 PAGEREF _Toc270346828 h 18 HYPERLINK l _Toc270346829 3.2有效減少牛鞭效應 PAGEREF _Toc270346829 h 20 HYPERLINK l _Toc270346830 3.2.1避免多方需求預測 PAGEREF _Toc270346830 h 20 HYPERLINK l _Toc270346831 3.2.2減少訂貨批量 PAGEREF _Toc270346831 h 20 HYPERLINK l _Toc270346832 3.2.3穩定價格 PAGEREF _Toc270346832 h 20 HYPERLI

8、NK l _Toc270346833 3.2.4消除短缺博弈行為 PAGEREF _Toc270346833 h 20 HYPERLINK l _Toc270346834 3.2.5減少供應鏈中的層次與庫存 PAGEREF _Toc270346834 h 21 HYPERLINK l _Toc270346835 3.3建立信息共享平臺 PAGEREF _Toc270346835 h 22 HYPERLINK l _Toc270346836 3.4建立協調溝通機制 PAGEREF _Toc270346836 h 23 HYPERLINK l _Toc270346837 4.結論 PAGEREF

9、_Toc270346837 h 24 HYPERLINK l _Toc270346838 參考文獻 PAGEREF _Toc270346838 h 25摘要庫存控制一直是企業管理所要解決的一個問題，隨著企業外部環境對企業影響的日益擴大，從供應鏈角度研究庫存控制已經成為一個焦點。如何建立有效的庫存控制方法正是體現了供應鏈的管理思想，是供應鏈庫存管理的重要內容。通過樹立供應鏈管理的整體觀念、提高供應鏈企業之間信息的共享、優化庫存控制的實施方法等措施，推動供應鏈庫存管理思想和方法的優化，從而達到提高供應鏈庫存管理效益的目的。 關鍵詞：庫存；庫存管理；供應鏈管理；牛鞭前言 隨著科學技術的進步和生產力的

10、發展 ，企業無國界經營的趨勢越來越明顯，整個市場需求的不確定性大大增加，企業間的競爭日益加劇。在此背景之下，原有的管理思想不能完全滿足新的競爭趨勢，供應鏈管理方式應運而生。供應鏈管理覆蓋了從供應商到最終顧客的全部過程，包括采購、生產制造、庫存管理、運輸倉儲等內容。在供應鏈上，從供應商、制造商、批發商到零售商，每個環節都存在庫存，以應付各種各樣的不確定性，保證供應鏈的正常運行。供應鏈成本的高低影響著供應鏈網絡上各個企業的獲利能力，其中庫存成本是供應鏈成本的重要組成部分之一，在一定意義上成為左右供應鏈效益的關鍵。庫存管理是供應鏈管理中的重要內容，在某種程度上可以說是實現供應鏈效益的關鍵，供應鏈的庫

11、存控制管理把視野從自身擴大到由供應商、制造商、批發商和零售商組成的供應鏈網絡上來，他們之間充分交換庫存信息，相互協調共同管理庫存、實現整體庫存水平的下降，甚至有可能實現零庫存。因此，研究供應鏈庫存管理對于幫助企業提高服務水平、市場反應速度，實現低成本的運營具有重大意義。1. 供應鏈庫存管理現狀1.1基本概述庫存是指企業用于未來的生產、服務或銷售但暫時處于閑置狀態的儲存物品或商品。庫存的形態主要包括原材料、零部件以及半成品、產品等三大類。對企業來說，庫存的存在有利有弊，一方面它占有了資金，減少了企業利潤，甚至導致競爭性虧損；另一方面它能改善客戶服務，有效緩解供需矛盾，有時甚至還有投機功能，為企業

12、盈利。 庫存管理是供應鏈管理的重要內容之一，它是以控制庫存為目的的方法、手段、技術和操作過程的集合，是對企業的庫存進行計劃、協調和控制的工作。 供應鏈管理下的庫存管理的目標服從于整條供應鏈的目標，通過對整條供應鏈上的庫存進行計劃、組織、控制和協調，將各階段庫存控制在最小限度，從而削減庫存管理成本，減少資源閑置與浪費，使供應鏈上的整體庫存降至最低。與傳統庫存管理相比，供應鏈管理下的庫存管理不再是作為維持生產和銷售的措施，而是作為一種供應鏈的平衡機制。通過供應鏈管理，消除企業管理中的薄弱環節，實現供應鏈的總體平衡。1.2傳統庫存管理與供應鏈環境下的庫存管理的區別 1.2.1主體不同 傳統庫存管理技

13、術是以單個企業為對象，而供應鏈的管理方式不是孤立地、分割地研究庫存，而是從系統角度，使各經營者的之間形成“鏈”的關系，環環緊扣，以實現供應鏈整體效益的提高。 1.2.2庫存管理的目的不同 傳統庫存管理主要目的是對企業的庫存進行分類及重點管理，同時確定訂貨的時間以及訂貨數量，使該企業庫存總成本最小。而供應鏈庫存管理的目的是，減輕或消除不確定性因素的影響，使庫存管理與顧客需求真實地一致起來，對經營過程中的庫存數量進行控制，從而降低庫存成本，提高物流系統的效率，提高客戶服務水平，以強化經營的競爭力。 1.2.3庫存管理的方法不同 傳統庫存管理是謀求“保證供應而又是小的儲備量”，要求不缺貨。而供應鏈庫

14、存管理的任務是通過適量的庫存來達到合理的供應，實現總成本最低的目標。供應鏈庫存管理關鍵性的突破在于放棄了“保證供應”，允許缺貨，利用總成本最低來進行決策。1.3庫存管理在供應鏈中的作用及現狀 如果把視野從單個企業擴大到由供應商、制造商、批發商和零售商組成的供應鏈范圍來考慮庫存問題的話，就會發現有問題的庫存數量將會大大增加。組成供應鏈的各企業之間的關系在過去是相互買賣交易關系，因而企業并不習慣在它們之間交流信息，也不習慣相互協調進行庫存管理，更不用說在整個供應錠水平上分享交流信息和共同協調進行庫存管理這樣往往會形成不必要的大量庫存，同時也可能降低顧客的滿意度。比如，過去組成供應鏈的各個企業對各自

15、供應商及時、準確交貨的承語并不能完全信賴，因而，它們的儲存往往超過實際需要庫存量，以防萬一出現供應商延期交貨或不能交貨的情況，這種超過實際需要量的庫存常常被稱為“緩沖庫存”。同樣地，在過去，組成供應鏈的各個企業與各自的顧客(需要方)之間缺乏必要的信息交流，從而對顧客的需要，特別是最終消費者的實時需要難以把握，往往依靠預測來安排生產。由于預測與實際往往存在差距，容易產生庫存不足(缺貨)或庫存過剩的現象。企業為了滿足顧客的大量突發性訂貨往往準備“緩沖庫存”。據有關資料統計，這種緩沖庫存差不多占整個零售業庫存的三分之一。因此，從供應鏈整體來看，過去這種傳統交易習慣導致的不必要庫存給企業增加了成本，而

16、這些成本最終將反映在銷售給顧客的產品價格上，從而減少顧客的滿足度。因而在供應鏈范圍進行庫存管理不僅可以降低庫存水平，從而減少資金占用和庫存維持成本，而且還可以提高顧客的滿足度。當然，實現真正意義上的零庫存(這是) 在現實中是不可能的，這只是及時生產方式下的努力目標。目前，已經出現了許多在維持或改進顧客服務水平的基礎上優化企業內部和整個供應鏈庫存的方法和技術。隨著組成供應鏈的企業間關系從過去建立在買賣交易基礎上的對立型關系向基于共同利益的協作伙伴型關系的轉變，供應鏈各個企業問交流、分享信息，協調進行庫存管理成為可能，而先進的庫存管理方法和技術的出現使這種可能變為現實。2. 供應鏈中庫存管理存在的

17、問題2.1供應鏈下庫存管理存在的問題2.1.1缺乏供應鏈的系統觀念 供應鏈的整體績效取決于各個供應鏈節點的績效，但是各個部門都是各自獨立的單元，都有各自獨立的目標和使命。有些目標和供應鏈的整體目標是不相干的，甚至有可能是沖突的。因此，這種各自為政的行為必然導致供應鏈整體效率的低下。2.1.2“牛鞭效應”增加了庫存成本“牛鞭效應”源于供應鏈中存在著需求與供給的不確定性，這種不確定性來自供應商、制造商、分銷商和顧客等所有成員，并沿著供應鏈逐級傳播。供應商可能由于生產故障或運輸延遲而耽誤交貨，導致制造商建立一定的安全庫存。同時，制造過程本身也會發生許多突發事件阻擋物流過程，最終使制造商不能按時供貨。

18、 因此，到制造商或供應商處波動幅度就越來越大。雖然最終產品的顧客需求較穩定，但是，零售商、批發商、制造商、供應商的定購量變動性卻越來越大，造成過大的庫存，增加了供應鏈的庫存成本、使供應與需求很難匹配，沒有實現供應鏈管理降低庫存的目標。2.1.3信息集成度不高，傳遞效率低下 供應鏈庫存管理強調協作和信息共享，供應鏈各節點企業之間的需求預測、庫存狀態、生產計劃等都是供應鏈庫存管理的重要數據。企業要對客戶需求作出快速有效的反應，必須實時準確傳遞分布在供應鏈各節點企業的信息。目前，許多企業的信息傳遞系統尚未建立，供應商了解到的客戶需求信息常常是延遲的或不準確的信息，因此，會給短期生產計劃的實施帶來困難

19、。2.1.4忽略不確定性對庫存的影響 庫存控制受到許多不確定性因素的影響，如訂貨提前期、貨物運輸狀況、原材料的質量、生產過程的時間需求變化等。為了減少不確定性對庫存控制的影響，必須了解不確定性的來源和影響程度。但很多公司并沒有認真研究和跟蹤其不確定性的來源和影響，造成有的物品庫存不足，而有的物品庫存積壓的現象。同時，由于相互間的信息不透明，企業不得不維持一個較高的安全庫存。2.1.5缺乏合作與協調性當前，供應鏈的各節點企業為了應付不確定性，都設有一定的安全庫存作為應急措施。但是在供應鏈體系中，組織的協調涉及更多的利益群體，相互之間缺乏信任和信息透明度。為了應付市場的波動，企業不得不維持一個較高

20、的安全庫存，付出更高的代價。2.1.6庫存管理手段單一在庫存控制中，企業應利用跟蹤到的信息去制定庫存控制策略，有些供貨商在交貨與質量方面可靠性好，而有些則相對較差；有些物品的需求可預測性大，而有些可預測性較小。庫存控制策略應能反應這種情況，而許多公司對所有物品都采用統一的庫存控制策略，物品的分類控制也沒有反映供需中不確定性的差異。2.2 供應鏈下庫存管理的方法供應鏈中的不同成員存在著不同的相互沖突的目標，當系統沒有協調時，供應鏈各成員自身優化而行動，結果只是局部最優，這導致重復建立庫存，無法達到供應鏈整體的最優。為了實現全局最優，供應鏈成員應該認識到什么是對整個系統最優，為協調供應鏈各成員的行

21、為，必須獲得信息，而獲得信息最有效的方式就是建立利益共享風險共擔的戰略聯盟。這種雙贏的伙伴關系，為供應鏈的庫存管理提供了突破傳統的管理方法。下面介紹三種供應鏈庫存管理方法。2.2.1供應商管理庫存供應商管理庫存(VendorManagedInventory，簡稱VMI)系統，有時也稱為“供應商補充庫存系統”，是指供應商在用戶的允許下，管理用戶的庫存，由供應商決定每一種產品的庫存水平和維持這些庫存水平的策略。VMI是建立在零售商供應商伙伴關系基礎上的供應鏈庫存管理方法，它突破了傳統的“庫存是由庫存擁有者管理”的模式，不僅可以降低供應鏈的庫存水平，降低成本，還能為用戶提供更高水平的服務，加速資金和

22、物資周轉，使供需雙方能共享利益，實現雙贏。VMI的特點是： 一方面信息共享，零售商幫助供應商更有效地做出計劃，供應商從零售商處獲得銷售點數據并使用該數據來協調其生產、庫存活動與及零售商的實際銷售活動；另一方面供應商完全管理和擁有庫存，直到零售商將其售出為止，但是零售商對庫存有看管義務，并對庫存物品的損傷或損壞負責。 實施VMI應注意以下幾個問題：(1)信任問題。這種合作需要一定的信任，否則就會失敗。零售商要信任供應商，不要干預供應商對發貨的監控，供應商也要多做工作，使零售商相信他們不僅能管好自己的庫存，也能管好零售商的庫存。只有相互信任，通過交流和合作才能解決存在的問題。(2)技術問題。只有采

23、用先進的信息技術，才能保證數據傳遞的及時性和準確性，而這些技術往往價格昂貴，利用牛模杉術將銷售點信息和配送信息分別傳輸給供應商和零售商，利用條碼技術和掃描技術來確保數據的準確性，并且庫存與產品的控制和計劃系統都必須是在線的，準確的。(3)存貨所有權問題。確定由誰來進行補充庫存的決策以前，零售商收到貨物時，所有權也同時轉移了，現在變為寄售關系，供應商擁有庫存直到貨物被售出。同時，由于供應商管理責任增大，成本增加了，雙方要對條款進行洽談，使零售商與供應商共享系統整體庫存下降。(4)資金支付問題。過去，零售商通常在收到貨物一至三個月以后才支付貨款，現在可能不得不在貨物售出后就要支付貨款，付款期限縮短

24、了，零售商要適應這種變化。 2.2.2聯合庫存管理聯合庫存管理是建立在經銷商一體化基礎之上的一種風險分擔的庫存管理模式。它與VMI不同，它強調雙方同時參與，共同制定庫存控制計劃，使供需雙方能相互協調，使庫存管理成為供需雙方連接的橋梁和紐帶。傳統的經銷方法是，每個經銷商根據市場需求預測直接向制造商定貨，由于存在提前期，需要經過一段時間產品才能送到經銷商手中，而顧客不愿意等這么久，因此，各個經銷商不得不以庫存來應付，同時，制造商為了縮短提前期也不得不保存庫存來盡快滿足客戶要求。無論是經銷商還是制造商，對于一個突然到來的訂單只有通過增加庫存和人員來滿足客戶需求。但是，由于有些產品的配件價格昂貴，費用

25、較大，庫存過多，會使經銷商負擔不起，同時，對制造商也是不經濟的，所以，不能通過增加庫存的方法來滿足每一個客戶的需求，必須尋找一種新的解決辦法。現在，借助現代信息系統技術，通過建立經銷商一體化的戰略聯盟，把各個經銷商的庫存聯合在一起，實現聯合庫存管理，可以很好地解決這一問題。聯合庫存管理是由制造商安裝一個基于計算機的信息系統，把各個經銷商的庫存通過該系統連接起來，每個經銷商可以通過該系統查看其他經銷商的庫存，尋找配件并進行交換，同時，經銷商們在制造商的協調下達成協議，承諾在一定條件下交換配件并支付一定報酬，這樣，就可以使每個經銷商的庫存降低，服務水平提高。實行聯合庫存管理有很多優點，對于經銷商來

26、說，可以建立覆蓋整個經銷網絡的庫存池，一體化的物流系統，不僅能使經銷商的庫存更低，使整個供應鏈的庫存更低，而且還能快速響應用戶需求，更有效快速地運輸配件，減少了因缺貨而使經銷商失去銷售機會的情況，提高了服務水平;對于制造商來說，經銷商比制造商更接近客戶，能更好對客戶要求做更快的響應，并為購買產品安排融資和提供良好的售后服務，使制造商能集中精力，搞好生產，提高產品質量。實施聯合庫存管理要做好以下幾方面的工作：(1)要建立供需協調的管理機制。制造商要擔負起責任，提供必要的資源與擔保，使經銷商相信承諾，協調其經銷商的工作(有時可能是相互競爭的經銷商)，本著互利互惠的原則，建立共同的合作目標和利益分配

27、、激勵機制，在各個經銷商之間創造風險共擔和資源共享的機會。(2)建立信息共享與溝通的系統。利用EDI和POS系統，條碼和掃描技術以及Internet的優勢，在供需之間建立一個暢通的信息系統，使各經銷商協調一致，快速響應用戶要求。(3)經銷商之間要建立相互信息。有的經銷商會懷疑參加這樣一個系統是否值得，尤其是當他的庫存比別人多的時候，同時，參與進來的經銷商要依靠其他經銷商來幫助他們提供良好的顧客服務，這時，制造商就要大力支持，要多做工作，使經銷商之間建立信任，使不同的經銷商能夠發揮不同領域的技能，實現聯合庫存管理的目標。2.2.3利用第三方物流供應商來管理庫存由于資源的限制，沒有哪一個公司可以自

28、給自足，成為一個業務上面面俱到的專家。第三方物流供應商可以為其提供高效率的庫存管理服務來滿足客戶的需求，使得供應鏈上的供應方集中精力于自己的核心業務，而不必建造新的倉儲設施或長期租貨而花費過多資金，從而降低庫存成本，提供超過雇主公司更加多樣化的顧客服務，改善服務質量。第三方物流戰略，對制造商來說是利用外部資源，變物流的固定費用為變動費用，并可以得到物流專家的經驗與物流技術的新成果，接受高質量的物流專業化服務，為用戶提供更加滿意的增值服務。第三方物流供應商起到了連接供應與用戶之間橋梁紐帶作用，使供需雙方都消除了各自的庫存，提高了供應鏈的競爭力。實行第三方物流要建立在合同基礎之上，它是一種長期的合

29、作聯盟，雙方要記住，這是一個互利互惠，風險共擔、回報共享的第三方聯盟。3. 實施供應鏈庫存管理的具體對策3.1樹立供應鏈管理整體觀念3.1.1樹立系統整體思想 樹立系統整體思想就是不再封閉孤立的看待企業內部的采購、生產和銷售等經營活動，而是突破企業界限束縛，將中心企業的上下游，產、供、銷與其他市場經濟實體建立外部聯系，形成鏈條網絡，取得“多贏”。3.1.2樹立合作思想 樹立合作思想就是各經營者在一定時期內共享信息、共擔風險、共同獲利的關系。供應鏈管理在本質上是要建立在合作和共贏的理念上，建立在相互信任、互利及長期 發展 基礎上，將最終消費者的需求轉化為所有參與者的集體行動。3.1.3樹立集優性

30、思想 所謂樹立集優性思想是供應鏈系統的各個節點遵循強強聯合的原則，集聚最具市場競爭力的經濟資源，共同協作，整合資源，發揮整體效能，將單一企業的核心競爭力融合為整體競爭力，以極大提高市場競爭優勢。 3.2有效減少牛鞭效應3.2.1避免多方需求預測 避免重復處理供應鏈上有關數據的一個補救方法是使上游企業可以獲得下游企業的需求信息。信息共享是解決“牛鞭效應”的最有效手段。另一 種方法是繞過稀有企業來獲得有關信息。例如，直銷方式繞過傳統的分銷渠道，直接面向消費者銷售，這樣就可以了解其產品的需求模式。3.2.2減少訂貨批量 由于批量訂購會產生“牛鞭效應”， 因此企業應調整其訂購策略，實行小批量、多次訂購

31、的采購或供應模式。具體措施包括：混載運輸、利用第三方物流提供商等。3.2.3穩定價格 促銷或單純以銷量評價銷售人員業績的做法都將引起提前購買，進而造成未來購買量的下降，或者由于大量訂單取消，導致生產安排混亂。控制由于提前購買而引起的“牛鞭效應”的最好方法是減少對經銷商的折扣頻率和幅度。3.2.4消除短缺博弈行為 當面臨供應不足時，供應商可以根據顧客以前的銷售記錄來進行限額供應，而不是根據訂購的數量，這樣就可以防止顧客為了獲得更多的供應而夸大訂購量。在供不應求時，客戶對制造商的供應情況缺乏信息，博弈行為就很容易出現。與顧客共享生產能力和庫存狀況的有關信息能減輕顧客的憂慮，從而減少它們參與博弈。3.2.5減少供應鏈中的層次與庫存由于供應鏈各環節