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文檔簡介

1、商務禮儀中握手的方法商務禮儀中握手的方法美怡、握手的姿勢:伸出右手,手掌和地面垂直,四指并攏,拇指略微張開。手臂彎向內側,手尖微微向下。總之一定要自然,還要方便別人伸手來握。3、握手時間:握手時間一般控制在35秒,尤其是和女士握手時更應注意時間。握手時建議講些問候語比方講“你好等。4、握手的一些細節:握手前一定要摘掉手套再進行握手,女士假如手套外戴有戒指能夠不摘手套直接進行握手。男士假如戴有帽子也一定要摘掉,以體現對對方的尊重。根據國際慣例,軍人能夠戴手套和帽子握手,但是握手前必需要行軍禮。不宜左手握手;不宜穿插握手;不宜戴墨鏡握手;有些人有手汗,建議握手前整理下衣服將汗拭干以免尷尬。商務禮儀

2、中握手的方法握手一般講究:“尊者決定,即由女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手照應。若一個人要與很多人握手,那么有禮貌的順序是:先長輩后晚輩,先主人后客人,先上級后下級,先主人后女士。在多數場合,職位高的人應該先伸出手,若他(她)沒有這樣做,你應該先伸手。不要再握手的時候,臉上的表情冷冰冰的。女士假如不伸手,千萬不要去握女士的手。在和女士握手的時候也要溫順,沒有氣力,要注意分寸。要記住是握手,而不是握手指。不要剛握完手就拿出手絹擦手。握手的方法握手的標準方式:行至距握手對象1米處,雙腿立正,上身略向前傾,伸出右手,四指并攏,拇指張開與對方相握,握手時用

3、力適度,上下稍晃動3、4次,隨即松開手,恢復原狀。與人握手,神態要專注、熱情、友好、自然,面含笑容,目視對方雙眼,同時向對方問候。握手時精神要集中,雙目凝視對方,微笑致意,握手時不要看著第三者,更不能左顧右盼,這都是不尊重對方的表現。軍人戴軍帽與對方握手時,應先行舉手禮,然后再握手。握手的先后順序:在一般性的交往應酬之中,握手的標準伸手順序應該是:(1)地位高的人先伸手;(2)男女之間握手,男方要等女方先伸手后才能握手,女士有主動選擇能否有進一步交往的權利,如女方不伸手,無握手之意,方可用點頭或鞠躬致意;(3)賓主之間,主人應向客人先伸手,以示歡迎;(4)晚輩和長輩握手,應該是長輩先伸手;(5

4、)上下級之間,下級要等上級先伸手,以示尊重。(6)師和學生握手,應該是教師先伸手(7)多人同時握手切忌穿插,要等別人握完后再伸手。在正規的商務場合,則應該基于位高者先伸手的原則下,上述的7個順序都完全合適于正規場合,但是身份不同是不一樣的。例如,女士詩關經理,男士是董事長,女士職位顯然比男士低,兩個單位商務交往,就是董事長地位高,因而應該由董事長先伸手。但是在一般性的社交場合,無論職位高低,仍然是女士優先,大家在一塊玩,不講職務,不講頭銜,那么在禮儀上就是女士的地位高于男士,因而應該由女士先伸手。除了一般場合外,還有特殊場合。最重要的表如今在家里或單位接待客人時,賓主之間握手。一般的規則是:(

5、1)客人到達時,主人先伸手。主人先伸手表示對客人的一種歡迎(比方:客人來拜訪,主人不伸手講明不拿客人當回事。);(2)客人告辭時??腿讼壬焓?。(比方:中午到別人單位去拜訪,客人辭行先伸手表示主人請留步,主人先伸手表示逐客,別混飯。)個人和群體握手的順序1、由尊而卑:假如在場的人是一個單位的或一個家的人的話,地位高低是很容易分清的。握手由地位高的開場依次往下排。2、由近而遠:周圍有四五個人,或者在宴會廳門口排隊,領導排隊迎候客人,就不能跳越,應該伸手和近期的人開場握手。群體和個體握手,個體沒有伸手,群體的同志就不能先伸手。(舉例:某個體到一個公司去做報告,主人派一個司機和一個女辦公室主任伴隨專車

6、來接,個體應該先和女士握手,但司機卻先伸手了,這讓個體很尷尬。)3、順時針方向前進:圍在一個圓桌上,或者坐在一個客廳里面,四面都有人,握手的標準化做法是主人先和本人右手的人握手(右手的人一般是主賓),然后按順時針方向前進。順時針方向前進從國際上來講是一種比擬吉祥的方向。一般在社交場合人們不喜歡倒時針走,除了運動會入場式或轎車在酒店大堂停車(交通規則要求)、追悼會或遺體告別等情況外。握手的力度:握手時為了表示熱情友好,應當稍許用力,但以不握痛對方的手為限度。在一般情況下,握手不必用力,握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊,西方人往往只握一下婦女的手指部分,但老朋友能夠例外。握手時間的長短:握手

7、時間的長短可根據握手雙方親密程度靈敏把握。初次見面者,一般應控制在3秒鐘以內,切忌握住異性的手久久不松開。即便握同性的手,時間也不宜過長,以免對方欲罷不能。但時間過短,會被人以為傲慢冷淡,敷衍了事。握手的禁忌:不要在握手時戴著手套或戴著墨鏡,另一只手也不能放在口袋里。只要女士在社交場合能夠戴著薄紗手套與人握手。握手時不宜發長篇大論,點頭哈腰,過分客套,這只會讓對方不自在,不舒適。與_徒交往時,要避免穿插握手。這種形狀類似十字架,在基督_眼中,被視為不吉祥。與阿拉伯人、印度人打交道,切忌用左手與別人握手,由于他們以為左手是不潔的。除長者或女士,坐著與人握手是不禮貌的,只要有可能,都要起身站立。1、最重要的禁忌,心不在焉:不看著對方,甚至是與旁邊的人聊天。心不在焉的握手不如不握。2、除非沒有右手,否則必須伸出右手:一般握手,尤其跟外國人握手,如新馬泰一帶、穆斯林地區、印度人,左右兩只手往往有各自的分工,只用右手行使禮節;另外在英語文化中“右是上位,是好的位置;而“左是下位,是不好的位置。3、握手時戴手套或戴著墨鏡:國際慣例只要女人在社交場合戴著的薄紗手套能

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