1、培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會培訓(xùn)是給有經(jīng)歷或無經(jīng)歷的受訓(xùn)者教授其完成某種行為必需的思維認(rèn)知、基本知識和技能的經(jīng)過。基于認(rèn)知心理學(xué)理論可知，職場正確認(rèn)知內(nèi)部心理經(jīng)過的輸出的傳遞效果才是決定培訓(xùn)效果好壞的根本。簡單理解，培訓(xùn)約等于教學(xué)。即對某項技能的教學(xué)服務(wù)。培訓(xùn)是學(xué)習(xí)知識的重要途徑，當(dāng)代培訓(xùn)只要在觀念、方法、內(nèi)容等方面進(jìn)行變革，才能適應(yīng)時代發(fā)展的需要。培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會1通過羅云教授的安全知識培訓(xùn)，對于安全生產(chǎn)有了更深的理解：為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，應(yīng)遵守安全生產(chǎn)法，安全員培訓(xùn)總結(jié)。安全生產(chǎn)管理，始終堅持安全第一、預(yù)防為主的方針。在正常生產(chǎn)組

2、織經(jīng)過中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度，完善安全生產(chǎn)條件，確保安全生產(chǎn)。獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)。靈敏應(yīng)用安全管理的五種手段;催促，檢查,落實(shí)本單位的安全生產(chǎn)工作，及時消除生產(chǎn)安全事故隱患;組織制定并施行本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案;及時、如實(shí)報告生產(chǎn)安全事故。對從業(yè)人員的要求：進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行四級安全教育，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，把握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使

3、用新設(shè)備，必須了解、把握其安全技術(shù)特性，采取有效的安全防護(hù)措施，并對從業(yè)人員進(jìn)行專門的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。對本單位的特種作業(yè)人員必須根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，獲得特種作業(yè)操作資格證書，方可上崗作業(yè)。對于新建、改建、擴(kuò)建工程項目的安全設(shè)施，必須與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用。要求從業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程;并向從業(yè)人員如實(shí)告知作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防備措施以及事故應(yīng)急措施。作為安全員應(yīng)當(dāng)根據(jù)本車間生產(chǎn)特點(diǎn)，對安全生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行經(jīng)常性檢查，天天的工作應(yīng)在現(xiàn)場，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)當(dāng)立即處理;不能處理的，應(yīng)當(dāng)及時報告本單位有關(guān)

4、負(fù)責(zé)人。檢查及處理情況應(yīng)當(dāng)記錄在案。通過安全培訓(xùn)教育，運(yùn)用心理學(xué)，使員工提高安全技能，安全意識，消除僥幸心理，杜絕違章行為。新的安全管理理念：羅云教授介紹了一些新的安全管理理念，從歷史學(xué)角度闡述了安全哲學(xué)的概念;系統(tǒng)化安全;本質(zhì)化安全;安全系統(tǒng)理論;控制論原理;信息論原理;行為科學(xué)原理;鼓勵理論;事故系統(tǒng)要素;影響人的安全行為的因素;人的安全素質(zhì)分析;事故心理學(xué);事故損失分析;當(dāng)代安全管理技術(shù);安全管理的科學(xué)手段;安全評價等方面的內(nèi)容，工作總結(jié)（安全員培訓(xùn)總結(jié)）。這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺，我作為安全員更要迅速提高本身的安全技能，把這些新的管理技術(shù)和方法，在實(shí)際工作中進(jìn)行靈敏運(yùn)用。

5、堅持以人為本，強(qiáng)化管理，盡可能地提高本質(zhì)化安全，提高全員安全意識，規(guī)范人的不安全行為，杜絕各種習(xí)慣性違章行為，消除安全隱患，盡本人最大的努力為員工提供一個良好文明，安全的生產(chǎn)環(huán)境。做好單位安全生產(chǎn)的安全保障工作。培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會27月21-23日，我在重慶第七中學(xué)參加了為期三天的新課程培訓(xùn)學(xué)習(xí)，此次培訓(xùn)的指導(dǎo)思想是為了進(jìn)一步提升我們中小學(xué)老師的課改理念，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，加強(qiáng)老師對新課程的理解，把握新課程的教學(xué)要求，提高老師駕馭新教材的能力，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，進(jìn)一步深化課程改革。經(jīng)過這次的培訓(xùn)令我感觸很大，下面將談?wù)勎业囊恍└惺?本次培訓(xùn)由市教研室的主持，由北京教育學(xué)院教授張維善主講，主要內(nèi)容是:

6、1、課標(biāo)解讀。2、教材分析。3、由其它學(xué)校的幾位優(yōu)秀老師介紹他們在教學(xué)中的一些先進(jìn)的教學(xué)理念，這大大地開擴(kuò)本人實(shí)視野的眼界，比方，周智良教師在介紹陳詳教師的時講他沒有想到“牛頓第一定律還能夠這樣上，又如，危明教師在教學(xué)中的教學(xué)方法和考法(例如，我們建橋時為什么要建凸橋而不建凹橋的原因，并且不能用物理知識解譯)等等，這些都是本人在教學(xué)經(jīng)過中所沒有想到或沒有去想的，還有就是周智良教師在最后一天有的培訓(xùn)中所展示出的一些素材的圖片，體現(xiàn)出一個物理教師對周圍事物敏銳的觀察能力，這些都本人所欠缺的。通過此次培訓(xùn)從很大程度上講是更新了本人的教學(xué)觀念，我愈加深入地體會到本人有很多東西要去學(xué)習(xí)。如何才能很好地適

7、應(yīng)新課改呢?如何才能在教學(xué)經(jīng)過中給學(xué)生營造一個良好的氣氛，建立平等、民主、信任的新型師生關(guān)系?如何才能引導(dǎo)學(xué)生的情感處于積極的、自由的、寬松的心理狀態(tài)，能自主的介入課堂教學(xué)，使課堂氣氛活躍?我以為要解決這些問題就需要本人不斷去積累，不斷去學(xué)習(xí)探究。一、老師在新課改中的作用由于新課改要培養(yǎng)學(xué)生具有下面的能力:1、具有終身學(xué)習(xí)的愿望和能力，把握適應(yīng)時代發(fā)展需要的基礎(chǔ)知識和基本技能，學(xué)會收集、判定和處理信息、創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力;2、具有強(qiáng)健的體魄、頑強(qiáng)的意志，構(gòu)成積極健康的生活方式和審美情趣，初步具有獨(dú)立生活的能力、職業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神和人生規(guī)劃能力;3、正確認(rèn)識本人，尊重別人，學(xué)會溝通與合作，具有團(tuán)

8、隊精神。而老師是新課程的施行主體。新課程最終要落實(shí)到教學(xué)中來，沒有教學(xué)，新課程終究只是一個靜態(tài)的方案，而不會是現(xiàn)實(shí)的課程。而老師恰是施行新課程的主體，任何其別人，如專家、各級教育行政人員，等等，不管對新課程有多么熱心、有多么關(guān)注，都不能代替老師的實(shí)踐。老師一是要意識到本人所肩負(fù)的重任，用本人的創(chuàng)造性實(shí)踐去實(shí)現(xiàn)新課程;二是要對本人的以往的和當(dāng)下的實(shí)踐滿懷自信心，要認(rèn)真分析以往教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)與缺乏的基礎(chǔ)上，借著新課程的契機(jī)，發(fā)揚(yáng)光大以往的優(yōu)點(diǎn)，改造乃至克制以往的缺乏。那種以為新課程要一切都是新的，以往的做法都是陳舊的、不適應(yīng)新課程的想法是不正確的，也不利于新課程的開展。二、新課改對老師素質(zhì)的要求1、老

9、師角色的轉(zhuǎn)變新課程的實(shí)踐要請教師轉(zhuǎn)變角色觀，這是新課程改革的關(guān)鍵。新課程下要請教師和學(xué)生是共同的學(xué)習(xí)者，這應(yīng)該講是老師與學(xué)生的真正平等階段，在這個階段里，要請教師在課堂教學(xué)中，老師和學(xué)生是平等的學(xué)友關(guān)系，只要做到這一點(diǎn)，老師和學(xué)生才能做到真正的平等地學(xué)習(xí)和溝通，課堂的氣氛也才能真正地開放和活躍起來。其實(shí)，師生平等是社會發(fā)展的必然，也是新課改的要求，新課程強(qiáng)調(diào)，老師是學(xué)生學(xué)習(xí)的合作者、引導(dǎo)者和介入者。2、教學(xué)方法的革新教育的重要目的是促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，科學(xué)課程應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)這兩者的結(jié)合，突出科學(xué)探究的學(xué)習(xí)方式。老師在教學(xué)中應(yīng)該強(qiáng)調(diào)探究的經(jīng)過和方法，注重“創(chuàng)造力的培養(yǎng)，主張變革傳統(tǒng)的教學(xué)，老師的作用不再是

10、單純的講授知識，而是鼓勵、指導(dǎo)學(xué)生去探索和發(fā)現(xiàn)，把老師的主導(dǎo)性和學(xué)生的主體性有機(jī)地融合在一起。在教學(xué)中，老師不再是命令學(xué)生學(xué)習(xí)，而是教授學(xué)習(xí)的方法，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，不再讓學(xué)生被動地去學(xué)習(xí)，而是主動地去探索。3、教學(xué)手段的革新以多媒體應(yīng)用技術(shù)為代表的當(dāng)代教育技術(shù)，正在迅速地改變著課堂的教學(xué)形式，成為促進(jìn)科學(xué)質(zhì)量的重要突破口。多媒體等計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在科學(xué)教學(xué)是具有掛圖、投影片等教學(xué)手段無法替代的優(yōu)越性。然而，這就要求科學(xué)老師，應(yīng)當(dāng)盡快把握計算機(jī)基礎(chǔ)知識和基本操作，以及教學(xué)軟件的制作等。才能更好地為教學(xué)服務(wù)。事實(shí)上，只要充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢，才能為學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供豐富多彩的教育環(huán)境和有力的學(xué)

11、習(xí)工具。從這種意義上來講，充分利用當(dāng)代信息技術(shù)，是教學(xué)發(fā)展的時代要求。4、業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高老師必須具有系統(tǒng)的完好的科學(xué)專業(yè)知識，這是從事科學(xué)教育所必備的素養(yǎng)。其次，要了解相關(guān)學(xué)科知識。當(dāng)代社會正逐步進(jìn)入“信息社會，社會各部門的工作也逐步從大工業(yè)時代分工細(xì)密的專業(yè)化進(jìn)入信息時代的綜合化，學(xué)科之間相互浸透。傳統(tǒng)學(xué)科界線越來越模糊，僅靠上述狹窄的專業(yè)知識已很難應(yīng)付當(dāng)代教學(xué)需要，所以老師要開闊本學(xué)科視野，需具備與科學(xué)相關(guān)的基本知識等，還需了解科學(xué)與其他有關(guān)學(xué)科的橫向聯(lián)絡(luò)及發(fā)展。使社會科學(xué)知識、教育科學(xué)知識、系統(tǒng)科學(xué)知識，有機(jī)地結(jié)合構(gòu)成比擬完好的基本知識。誠然，新課程要請教師不再單純是知識的教授者，更應(yīng)該

12、是學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、反思性實(shí)踐者以及課程與教學(xué)的研究者。長期以來，老師已經(jīng)習(xí)慣于教授式，習(xí)慣于根據(jù)預(yù)設(shè)進(jìn)行教學(xué)，已經(jīng)構(gòu)成了一種思維形式和教學(xué)習(xí)慣，老師要一下子改變這種習(xí)慣，并不是一件輕而易舉的事情。但是，我們能夠漸漸地改變，逐步有意識地改變原來的教學(xué)行為和習(xí)慣。大家首先在觀念上理解、接受了新課程的理念，那么，思想支配行動，我們的教學(xué)習(xí)慣就會不斷改變，逐步到達(dá)新課程的要求。總之，物理教學(xué)是基礎(chǔ)教育的一部分，這就決定了我們的課堂教學(xué)必須著眼于為學(xué)生將來的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，老師需要在新課改正程中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地探索，不斷地積累經(jīng)歷，不斷地提高本身的素養(yǎng)。唯有這樣才能知足新形式下社會的需要，才能培

13、養(yǎng)出符合時代要求的人才，才能更好地完成我們身上肩負(fù)責(zé)任。培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會320 xx年4月6日至5月5日，我們在新加坡國立大學(xué)及psb學(xué)院進(jìn)行了為期30天的學(xué)習(xí)和考察。期間，我們邊學(xué)、邊看、邊思，感受良多：既開闊了思路，又拓寬了視野，還增加了見識，使我們受益匪淺。現(xiàn)就第二學(xué)習(xí)小組的心得體會報告如下。一、新加坡印象新加坡是一個島嶼國家。地處東南亞的馬來半島南端，由一個本島和60多個小島組成，在赤道之北136.8公里處，其本島由東到西約42公里，總面積為682平方公里，扼太平洋和印度洋的航運(yùn)要道馬六甲海峽的咽喉，是亞、澳、歐、非四洲的海上交通樞紐。新加坡是一個城市國家。國土總面積699.4平方公里

14、，土地面積狹小而人口密度很高，但有實(shí)力和活力，新加坡的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不僅排在“亞洲四小龍之首，商業(yè)服務(wù)貿(mào)易排行榜出口、進(jìn)口均為全球16位。用新加坡總理李顯龍的話講：他們已經(jīng)在一代人時間內(nèi)從第三世界越升至第一世界。新加坡是一個經(jīng)典國家。新加坡這個被稱為地球上小紅點(diǎn)的國家，面積不如重慶市的巴南區(qū)大，人口約400萬人，既無腹地，又無資源，卻在1965年獨(dú)立后的短短四十幾年創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的奇跡，人均國民收入、社會和諧度和國家競爭力等主要指標(biāo)名列亞洲乃至世界前列，四處呈現(xiàn)出美麗、精致、開放和活力的氣象。新加坡是一個干凈國家。時間奔馳，不知不覺中，我們來去新加坡培訓(xùn)的半個月很快就過去了。我們感覺那里的空氣十

15、分清新，干凈。新加坡三面環(huán)海，屬于海洋性氣候，固然溫度高，但經(jīng)常下雨，所以感覺不象國內(nèi)那么炎熱，空氣好，污染小，那里的天很藍(lán)，整個城市象是一個大花園。新加坡是一個安身立命的國家。在新加坡期間，感覺新加坡人的素質(zhì)和文明程度普遍較高，人與人之間的關(guān)系單純和諧，浸透著一種儒家文化。新加坡四處體現(xiàn)了精細(xì)管理，四處都有微笑的服務(wù)和熱情的眼神，讓你有賓至如歸之感。新加坡人都很謙虛，但在謙虛之外，還有一份自信、沉著。在這個國度里，人與自然是和諧的，人與人也是和諧，真正實(shí)現(xiàn)了一流的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和人居環(huán)境。他們一方面堅持不懈地對國民進(jìn)行教化，另一方面實(shí)行嚴(yán)刑峻法，以刑去刑。通過一系列外在的強(qiáng)迫性的制度規(guī)范，如鞭刑、

16、罰款、拘役等處罰，使之漸漸成為國民內(nèi)心的守則，國民在遵循文明守則中得到好處后，反過來愈加自覺地維護(hù)和珍愛這些守則。二、學(xué)習(xí)的主要收獲通過學(xué)習(xí)和考慮，我們以為，這次新加坡培訓(xùn)既開闊了思路，又拓寬了視野，還增加了見識，現(xiàn)將主要收獲概括如下：一100-1=0首先，不能各人自掃門前雪，哪管別人瓦上霜。根據(jù)系統(tǒng)論的原理，任何一個系統(tǒng)都是由互相作用和互相依靠的若干組成部分結(jié)合成的具有特定功能的有機(jī)整體。我們銀行提供服務(wù)就是這樣一個系統(tǒng)，它具有業(yè)務(wù)規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、客戶營銷、風(fēng)險控制等多方面的特定功能。這些功能互相作用、互相依靠，一榮俱榮、一損俱損。任何一項功能的欠缺或不正常都會導(dǎo)致整個系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的失誤與偏差。

17、因而，不管從事哪一項業(yè)務(wù)，工作效果的好與壞都與整個系統(tǒng)嚴(yán)密相連。因而，我們不僅要認(rèn)真做好每一項工作，同時，又要把本人從事的詳細(xì)工作與其他工作結(jié)合起來，不能各人自掃門前雪，哪管別人瓦上霜。其次，質(zhì)量是制勝法寶，必須精益求精。根據(jù)新巴塞爾協(xié)議的要求，在劇烈的市場競爭中，信貸資產(chǎn)質(zhì)量的好壞是決定一個銀行健康發(fā)展的重要因素，因而，在管理上，我們要以“穩(wěn)健經(jīng)營、持續(xù)發(fā)展為宗旨，把質(zhì)量作為發(fā)展的第一主題。同時，為了戰(zhàn)勝競爭對手，保持和擴(kuò)大我們的市場份額，我們必須嚴(yán)把服務(wù)質(zhì)量關(guān)，精益求精，由于：服務(wù)質(zhì)量“就差那么一點(diǎn)兒就意味著市場的丟失。二簡單高效=又快又好效率是衡量一個企業(yè)的資源使用效果的重要尺度，即在勞

18、動力和生產(chǎn)設(shè)施等方面花費(fèi)一樣的成本，能夠生產(chǎn)多少產(chǎn)品。對于制造業(yè)企業(yè)來講，有效的提高生產(chǎn)效率是降低生產(chǎn)成本的關(guān)鍵。為了這樣一句格言：“瓶頸工序決定最大產(chǎn)能。因而，捉住瓶頸工序的生產(chǎn)節(jié)拍,不斷予以改善，是提升效率最重要的法寶。那么，怎樣有效解除瓶頸工序呢？我們以為，方法有四：找出系統(tǒng)中的瓶頸;決定怎樣挖盡瓶頸的潛能;給予瓶頸最優(yōu)質(zhì)的資源支持;給瓶頸松綁。三垃圾是放錯了地方的資源垃圾是我們經(jīng)常見到和接觸到的東西，能夠講是無人不知。但是，對垃圾使用得當(dāng)，它卻是一種資源，能夠變廢為寶，比方發(fā)電等，所以講“垃圾是放錯了地方的資源。我們相信：把垃圾放在正確的地方，它是一種資源，對人才的使用也是如此。四績效

19、考核的關(guān)鍵是找準(zhǔn)kpikpi是指keyperformancediyifanwenindicators，意為關(guān)鍵績效指標(biāo)，是通過對組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目的式量化管理指標(biāo)，是對銀行運(yùn)作經(jīng)過中關(guān)鍵成功要素的提煉和歸納。每個環(huán)節(jié)都涵蓋了幾個kpi。kpi是把銀行的戰(zhàn)略目的分解為可操作的工作目的的工具，是銀行績效管理的基礎(chǔ),找準(zhǔn)關(guān)鍵的考核指標(biāo)，建立明確的切實(shí)可行的kpi體系是做好績效管理的關(guān)鍵。假如績效考核找不到kpi，考核可能會成為一種誤導(dǎo)。從員工的角度來講，由于每一個職位都影響某項業(yè)務(wù)流程的一個經(jīng)過，或影響經(jīng)過中的某個點(diǎn)。在訂立目的及進(jìn)

20、行績效考核時，通過有效的溝通，充分考慮到職位任職者能否能控制該指標(biāo)的結(jié)果，假如不能控制，能夠作為任職者的業(yè)績衡量指標(biāo)或者掛鉤的權(quán)重小一些。三、啟示與考慮：重慶銀行的dna在哪里？1、經(jīng)營管理應(yīng)以客戶為中心當(dāng)前，在科學(xué)發(fā)展觀指引下，我行經(jīng)營管理應(yīng)切實(shí)“以客戶為中心的徹底轉(zhuǎn)變。以“客戶為中心的經(jīng)營管理理念主要涵蓋下面幾個方面：銀行產(chǎn)品推銷以知足客戶需要為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，銀行客戶關(guān)系戰(zhàn)略主要針對的是銀行的目的客戶；銀行要協(xié)調(diào)、調(diào)動內(nèi)外部資源為客戶提供服務(wù)，知足客戶多方面的需求；銀行以為客戶提供解決問題的方案和辦法為己任，銀行的發(fā)展策略根據(jù)客戶的選擇及市場環(huán)境變化而改變；銀行企業(yè)文化要以面向客戶、加強(qiáng)

21、合作、構(gòu)成團(tuán)隊精神為主要價值趨向。這種經(jīng)營理念強(qiáng)調(diào)客戶決定服務(wù)、業(yè)務(wù)和管理促進(jìn)服務(wù)，能根據(jù)客戶的需求差異和銀行的分類要求，為不同客戶提供差異化的服務(wù)。“以客戶為中心的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程能夠更好地支持分客戶核算、客戶挖掘等深度客戶分析方法，進(jìn)而為施行客戶關(guān)系管理、完善績效考核等管理手段提供可能性，并且為管理睬計的施行和更多的決策分析功能提供支持。要構(gòu)建科學(xué)的“以客戶為中心的運(yùn)行與發(fā)展體系，銀行業(yè)的當(dāng)務(wù)之急是要做好客戶信息與賬戶信息的整合，這是施行以“客戶為中心的系統(tǒng)建設(shè)的前提和條件。通過正確地識別客戶，使客戶的各類賬戶信息都與客戶基本信息勾連起來，存款、貸款、支付等各類產(chǎn)品分享唯一真實(shí)的客戶信息，并根據(jù)客戶需要，通過靈敏定制參數(shù)開發(fā)與組合各種金融產(chǎn)品，進(jìn)而完成個性化服務(wù)的全經(jīng)過。2、管理需要把復(fù)雜的事情簡單化有人講：服務(wù)就是把簡單的事情復(fù)雜化，而管理就是把復(fù)雜的事情簡單化。那么，怎樣才能把