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文檔簡介

1、跨境電商干貨:外貿3c行業新品開發與選品技巧跨境電商可操作化是在傳統外貿訂單不斷縮小的背景下產生的,而從產品的維度來看,貨值高,體積小,重量輕的電子產品首先在跨境電商發力,這也能滿足 物流成本與產品成本對應關系的法則。從06年的藍牙耳機,07年的MP3/4播放器,08年的功能手機,09年上網本,10年的手機殼,11年的平板電 腦,12年的智能手機,一直到13、14年的品牌產品方向,可以說,電子行業之前經歷的完全是跟著某一項技術或者是某一個品牌在走,而如今,無論是哪一類 的電子產品,都賦予了品牌的概念,這已經不再是一個單純產品的思路,而是在產品上增加了可無限擴展空間的靈魂。銷量占比:3C行業一直

2、以來在中國對外出口中就承載了至關重要的角色,連續近3年的海關數據顯示,3C產品的銷量不斷翻番,在整個出口額中一直占著半壁江山,這也與跨境電商的數據相吻合。潛力:3C產品與人們生活的相關度越來越高,隨著科技朝著民用方向的發展、圍繞生活的智能設備不斷衍生社會需求的越來越細,科技帶來的直觀效應顯而易見,諾基亞王國的轟然倒下與蘋果的異軍突起不是偶然發生的,相信,科學技術還依然是我們生活的領跑者。產品線特點:從有貿易開始,中國一直是生產大國,這一點在現如今的跨境電商大潮之下,還依然無法改變,而這一點也再次證明現有的產品出口中,絕大 多數還是依附于國外的技術,國外的品牌,我們要認清目前階段的這個事實,如同

3、三星,蘋果的周邊產品幾乎全部是由國內生產的。但是隨著國內生產商的意識提 高,國家政策的支持,以及先進技術的普及,中國的3C產品已經不再是簡單單一的追求人工附加的利潤,而是開始有了品牌意識,有了技術意識,有了知識產品及 相應專利的意識,相信,在不久的將來,在國際市場上,小米的重視程度不會亞于蘋果。新品開發的意義和方法選擇上傳什么產品直接關系到店鋪未來的運營??蛦蝺r高的產品利潤高但成交量低,熱銷產品好賣但競爭激烈,定制產品風險大卻有先機優 勢,自己熟悉或喜歡的產品卻不一定能打開市場,等等類似的問題困擾著賣家選品。那么,什么樣的產品具有真正的競爭力?下面將從產品上新的意義和選品方法給 大家提供建議:

4、1.1新品開發的意義1.2選品的方法關于選品的方法,我們將從廣義的范疇進行建議,其中穿插資訊路徑,進貨渠道,各商戶可根據自身情況進行舉一反三或從中引發出產品思路。1.2.1根據產品定位進行選品產品定位就是用什么樣的產品來滿足目標消費者或目標消費市場的需求。產品定位決定著你選擇什么行業,主營什么產品,如何做?當您選擇計劃經營的產品后,不妨進行產品定位“六部曲”:案例:一年前的A*商鋪,它的主人計劃針對歐美市場開一家手機配件店。于是,他對外貿平臺開店的競爭者的產品和目 標歐美市場人群進行了調研和分析。分析得出,在歐美,配件的主機以三星蘋果及其他品牌手機為主;而競爭對手中全線經營三星蘋果配件者較少;

5、中偏高端的產品 以打包出售者較少。所以,最后他確定以中高端的三星蘋果手機配件為主營,在外貿平臺開設了自己的外貿店。不到一年,他的成交訂單就突破了1800。A*商鋪,做好了產品定位,主營產品明確,類目整潔,產品展示清晰而專注,凸顯店鋪的專業性。案例:這家專注于做移動電源產品的賣家,在店鋪成立4個月就已產生85個訂單。這家店鋪的老板經常借用雷軍的話“專注才有力量,專注才能把東西做到極致”。根據對500家主營3C類目的商戶進行調查后,有產品定位的商戶在業務上有以下特點:1.2.2選擇市場熱銷品上新2013年,成為了智能手表的元年。從這一年開始,各智能穿戴類產品涌現,他們搭載著高科信息技術,監測輔助著

6、人類健康便捷的生活。這類內置應用程序的產品已然在各大市場悄然走紅。以下四個產品在外貿平臺上新時間僅3-5個月,訂單量均達200以上。當然,熱銷產品需求大,同時競爭也大。如果您要上市場熱銷品,希望您能做到“先”“準”,能把握市場熱銷品的精準定位,快速找到貨源率先上架銷售。了解市場資訊是熱銷品選擇的有效途徑之一。那么,如何了解市場資訊?國際國內消費電子展各大品牌新品發布會3C相關新聞資訊走在時尚的前沿:關注時尚科技與創新產品1.2.3滿足重點客戶的需求根據二八原理為20%的客戶嘔心瀝血選品。給一個商戶帶來80%利潤的是他20%的客戶。按照這個原則,把這20%的客戶找出來,根據他們的需求提供相應的產

7、品和服務,集中主要力量精耕細作,將是對您最有效的幫助。張先生經營的店鋪專營手機屏幕,成立剛剛滿一年,現每周有50名買家下單,成就GMV達10萬美金,根據客戶與訂單的分析,其中9名 客戶貢獻了8萬美金的訂單?!拔依塾嬞I家有3000名,目前活動買家有2400名,3個月內下單的顧客有800名,其中120名顧客是我每周每月都要重點 關注的。我每周都會給我所有的顧客群發一封E-Mail,告知對方我上了什么新品,在做什么活動,并詢問對方需要什么產品。我會告訴他們只要是手機屏幕我 都可以滿足他。我每周還會對一周前購買過我商品的重點買家進行電話回訪和溝通,問詢對方的生意做得如何,國外的市場如何等等,很多老顧客

8、都已經成了我的朋 友。”張先生說。抓住20%的顧客使得張先生事半功倍地獲得產品的重復購買率和好評率。1.2.4根據區域市場內的主流產品進行發散性選品。您所服務的地區發燒品牌和產品有哪些?抓住他!抓住他產業鏈中的產品!周先生是跨境電商的老商戶,2008年他主營三星手機及其附件。具備專業的產品知識,對每個產品和商戶都 精耕細作。經過2年,周先生的商鋪就成為了T級。商鋪之所以能在短時間內快速提升,除了周先生的辛苦付出之外,敏銳的市場洞察力和執行力也是他成功的要 素。此時,他的店鋪在三星產品方面沒有了明顯的突破,每月流水在8萬美金上下浮動,因不滿足于現狀,周先生正計劃著擴充產品線。也就在此時,蘋果正在

9、世界 范圍內瘋狂席卷,一些中國品牌的蘋果附件以物美價廉的優勢獲得了海外客戶的喜愛。于是,周先生看準了蘋果手機帶來的附件商機。作為第一批吃蘋果螃蟹的周先 生,從中獲得了銷量和利潤上的雙贏,第一個月蘋果附件2萬美金進賬,第二個月增長到4萬美金,第三個月就和三星產品流水一樣達到8萬美金。現在周先生每 月蘋果附件流水都在10萬美金以上。1.2.5根據大事件和各國家的節日進行產品上新2011年12月,美國擬立法禁止司機在開車時接打電話。這個禁令讓在做跨境電商的吳先生抓住時機從中獲利。吳先生的店于2011年 6月正式注冊成立,主要為歐美客戶提供手機及其附件產品。現在每天有上百訂單、出貨量過千的吳先生回憶說

10、,“開店之初我對國外市場需求不太了解,每天都通 過關注國外新聞科技獲取相關信息,希望能從中抓取商機進行突破。有一天在科技網看到了藍牙技術產品將成為美國人開車接打電話的擦邊球這條信息,于是立 馬找了我一個專做車載藍牙和藍牙耳機的朋友,從他現有的品牌產品中拿了10款上架銷售。沒想到,上架24小時內就有了2個訂單,雖然每單只有數個 訂量,但這已經讓我從中看到了商機。經過對產品的優化,包括關鍵字的調整,打包價格的下調,產品圖片的美化,物流的調整,很快在第二天就有了10個訂單, 第三天有了40個訂單。十天后,我每天的訂單都在100以上,60%訂單的訂貨量都在100piece以上。”這個美國的禁令讓新開店

11、的吳先生從中獲利。1.2.6品牌營銷、產品推廣促進你選品如果你店鋪定位的產品品牌在某一區域具一定的影響力,此品牌的某一產品在你的客戶買家市場具有很大的市場推廣或具有一定的影響力,那請集中關注這個品牌的動向,關注品牌的新品。瀏覽他的官網,搜索他的新聞,關注品牌的領導人微博微信等。根據市場研究機構Canalys和IDC數據顯示,2014上半年,華為智能手機全球發貨量位列全球第三,同比增長率62%,以6.9%的市場份額排名第一。華為品牌在全球具有很大的影響力,旗艦產品均全球同步發售,且有很大的品牌宣傳推廣。產品思考:不僅僅是華為,還有中興,聯想,魅族,oneplus,酷派,TCL,HTC等品牌紛紛入

12、歐,作為商戶的你又該如何調整產品線呢?您是否利用品牌商的市場資源來選擇產品?1.2.7根據中國優勢進行選品當蘋果公司的iPhone手機席卷中國市場的時候,全球的手機市場也正被中國品牌潛移默化的加速換檔,這些品牌公司利用智能手機技術 快速發展、零部件價格更低廉等因素擴展規模,并與蘋果、三星等國際大品牌正面競爭。這些雄心勃勃的中國手機供應商是電腦業巨頭聯想公司、炙手可熱的新星小 米公司、通信設備業巨頭華為公司和中興公司、消費電子產品公司酷派以及TCL公司為代表的中國品牌。權威數據顯示,華為和聯想今年二季度分列世界第三和第 四大智能手機供應商。國際數據公司預計今年(2014年)中國品牌手機的出貨量將

13、達4.36億部,而去年(2013年)全球生產18億部手機中14.5億 部(含OEM)產于中國,占比80%。這些都是中國的優勢。除了知名的國產品牌之外,還有互聯網新星品牌oneplus以簡約而不簡單的高端氣質在國外悄然走紅。她以無可挑剔的工藝水準,由內到外散發著性能與美感的極致吸引著全世界的眼球。中國是“世界大工廠”,中國貼牌產品受到全世界的青睞,只要你想要,中國就能造!1.2.8根據營銷策略、產品組合及價位段進行選品張先生在跨境電商平臺開了一家主營電腦和平板的店鋪,他開始的目標市場在印度,印度的勞動力低,他們買商品的時候永遠都 說”Toohigh”,張先生深知這一點,于是開始時主營的產品集中于

14、低端價位的產品。隨著店鋪的發展,張先生積累了資本,擁有了更豐富的經驗,目標 市場擴張到歐洲和北美。根據歐美市場,張先生開始引進中高價位段的產品豐富品項。在他店鋪您可以看到配置從低到高,外形多樣化,價位從低到高的全線產品。為了讓同一個顧客同時購買多類產品,張先生除了引進電腦和平板及其周邊產品外,還引進了固態硬盤、高容量的移動電源等關聯商品。如 今,張先生的店鋪從開始兩條產品線擴充到12條產品線,單品從20個擴充到上百個。產品豐富了,顧客的選擇就多了,商品的成交轉換率隨著產品的豐富而提 升,張先生的店鋪也從開始的日均2萬美金增長到8萬美金,員工由開始的光桿司令增加到12人團隊。1.3選品小技巧1.

15、3.1在外貿平臺、從同行商戶中發現產品商機與實體店相比,網店更容易查看到競爭對手和其他商戶都賣些什么產品,什么產品比較暢銷,最近的流行趨勢是什么。關注這些方面就可以為你指明方向,從中發現商機。分析競爭對手的商鋪找到與自己店鋪定位相近而且信用等級較高的店鋪,對其店鋪產品進行深入分析。例如,最近一段時間內熱銷什么商鋪,買家留言里提到需要哪些商品,通過這些信息來調整自己的產品線。1.3.2借助工具助您選品利用調研工具看國外需求產品 附錄資料:不需要的可以自行刪除 電商網站建站說明前言Internet迅速發展和普及,使得Internet成為國際信息化的加速器,其影響已延伸到地球的每個角落。并隨著我國加

16、入WTO,本世紀我國將成為世界極具影響力的經濟強國已成趨勢,企業面向電子商務化無疑也成為未來國內最強勁的經濟增長點。建立企業網站是傳統經營轉向電子商務化的最直接的突破口,是中國企業面向全國乃至全球,宣傳公司形象的大窗口。隨著大眾上網的普及化,網站建設系統化、網絡已成為時代要求的必然產物。為了更好的占領市場,發揮企業的實力,因此建立一套網上網站運營系統,進一步為顧客提供便捷的服務,成為中國企業的當務之急。我方作為國內優秀的互聯網應用服務商,為國內外大、中型企業單位等知名企業提供互聯網顧問、策劃、建設服務,現專業為企業定制展現企業形象、產品宣傳的解決方案。此解決方案在獲得客戶認可后,將作為本項目建

17、設的綱領性文件,指導本項目建設過程中的每一個環節。其間所涉及的相關技術指標和相應服務指標資料將作為本項目完工驗收是否合格的參核標準。網站策劃與設計開發根據貴公司基本需求情況,針對企業發展方向及戰略部署計劃,結合目標客戶特性及瀏覽習慣與文化等,對網站進行全面規劃,以實現網站架設的目標。網站定位宣傳展示商城商品品牌及服務,擴大商城知名度,樹立品牌與行業形象;整合商城現有資源,進一步提高品牌融資效應,讓商城網站達到實質性的應用。商城網站建設的商業價值分析一次投資進行網上商城網站建設后,您便可以實現:(1)產品銷售:7*24小時永不關門的產品展示、商品銷售平臺;(2)訂單來源:提供自助式的訂單填寫向導

18、,歷史訂單追溯,在線比價等多種銷售服務。增加了銷售服務水平,同時降低了銷售服務的人力成本;(3)售后服務:保留歷史賬單有助于加強顧客的消費體驗,用戶消費行為分析。在網站上提供相關產品的有關知識,使用說明、選購指南等引導、幫助消費者購買產品;(4)品牌價值:在訂單、投訴、購買指南等方面細致的體驗有助于培養網站顧客的品牌忠誠度。設計理念人性化:通過引導性文字語言、圖形語言、個性互動等方式,使網站平臺更利于客戶瀏覽,以吸引并留住客戶。 方便性:網站操作簡便、易用,內容分布合理,符合客戶的行為習慣。 邏輯性:整體網站策劃流程符合客戶心理,且在充分分析客戶行業特征的基礎上,建立網站內部功能之間的邏輯轉換

19、,讓客戶享受整個訪問過程。 科學性:網站欄目策劃、定位科學性,其既充分代表網站的意圖,又能充分調動訪客繼續點擊,引導客戶購買產品。 控制性:網站在建立客戶行為權限控制方面,必須符合公司業務規則,根據不同的客戶類型產生不同的權限。 交互性:建立異步溝通系統(留言板)達到即時雙向溝通目標。 界面友好性:心理學表明,適合的界面對于客戶點擊欲望的提升和印象指數的提升效果明顯,網站界面是客戶與網站交流的重要載體。但思想方法確保以下內容您做到了: 同樣的界面對象是否具有一致性、連續性的行為?各種提示信息是否簡單、清晰?色彩是否統一、協調?是否避免同時使用太多的顏色文字內容是否簡潔、重點突出?字體、字號、字

20、型是否合適?界面對象的動靜處理是否得當?f. 布局合理、簡潔、協調、美觀,畫面是否均衡等等?網站技術實施采用技術開發體系:Windows + IIS + ASP + Access;使用Dreamweaver、Fireworks、PHOTOSHOP、等工具,設計、制作網頁,測試環境:Windows XP + IIS v5.1 + Microsoft Internet Explorer 6.0網站LOGO網站導航大篇幅變幻廣告網站結構導航設計網頁頭部管理員可在后臺對商品進行設置特價商品最新商品熱賣商品商品預展示展示新聞中心聯系我們滾動公告新聞列表購物專題列表新聞信息管理模塊后臺可自由添加發布新聞或

21、信息,支持圖片新聞。 前 臺 首 頁 首頁 頁在線即時交流管理員后臺可臺自由添加客服QQ修改郵箱和電話浮動QQ客服客服郵箱客服電話客服中心聯系我們子類1產品大類產品類列表產品一產品二產品信息管理模塊可自由添加修改產品分類及產品詳細信息(大小圖片、名稱、型號、庫存、產品詳細說明、等)產品品牌后臺可自由設置當前商品為特價、熱賣、推薦等子類2.產品大類商品分類聯系我們大小圖片名稱/型號產品詳細說明(后臺可自由添加分類與子分類)可設置類別排序申請注冊會員會員登陸管理員后臺可刪除會員信息可對注冊會員的資料進行修改和刪除商城會員中心聯系我們匿名會員 訂貨模塊管理員可對通過后臺對文字修改,和訂貨單的查詢,銷

22、售量的查詢代理商可查看當前訂單進展與歷史訂單信息訂貨流程我的訂貨單查看購物車 訂貨(購買)商品搜索可根據商品名稱關鍵字搜索還可進行高級搜索便利的商品搜索商品搜索此顯示為根據商城實際動作顯示的銷售排行最新訂單新訂單數新增商品數商城動態后臺管理員可對投票系統進行管理和設置前臺顯示單選投票投票統計投票調查1管理員可對留言及評論查詢2管理員可以設置留言、評論前臺是否顯示3管理員可在后臺對留言及評論進行回復商城留言簿商品評論留言中心聯系我們內容管理模塊管理員可在后臺自由填加內容管理員擁有添加、刪除的權限聯系方式網店聯盟地理位置聯系我們幫助管理模塊從人性化角度出發,制定了一系列的幫助文檔,可以幫助用戶全方

23、位的了解和使用我們的網站。后臺管理員可在“其他信息設置”中對幫助內容進行編輯在線幫助友情鏈接可以方便的與一些大型的友好的其他網站進行信息交換,從而更大的實現信息推廣。可在后臺自由添加、修改、刪除友情鏈接網站后臺系統功能說明添加/修改/刪除產品分類添加/修改/刪除產品信息產品查詢,設置產品前臺顯示位置與排序內容管理聯系我們產品管理網站后臺管理添加/修改/刪除新聞公告內容管理(圖文)新聞管理后臺查看產品訂單的情況訂單管理后臺可以設置欄目顯示不顯示與排序欄目管理關于我們聯系我們欄目內容管理:編輯:文字、圖片、表格、動畫、影片、等。提交后臺可以查看客戶留言,管理留言系統,回復留言留言中心管理聯系我們后

24、臺可以查看會員資料,會員詳細資料,修改會員等級會員管理聯系我們后臺可以設置一系列的推廣活動(特價,優惠券)生成用戶站外推廣鏈接用戶名密碼驗證碼營銷推廣管理管理聯系我們后臺可以查看網站流量統計(IP、PV、地區、時間段、來路、頁面等)、銷售統計統計報表聯系我們最新訂單、咨詢留言消息提示聯系我們系統用戶管理聯系我們修改密碼聯系我們系統管理聯系我們退出系統聯系我們網站建設服務內容及費用網頁設計制作費用欄目內 容費 用網站風格視覺設計內容:根據大多數訪問者的瀏覽閱讀習慣,以色彩、線條、圖片等要素將導航條、各功能區以及內容區進行分隔,注重協調各區域的主次關系,營造高易用性與視覺舒適性的人機交互界面及網站

25、基本模型,以貫穿整個網站的風格基調。2000元頁首橫幅網頁首部橫幅Banner制作,或修飾動畫,778150像素以內。100元/個贈送網頁設計欄目頁是指網站各主要欄目或頻道的頁面,為體現欄目信息內容特色而進行個性化設計的。預計15頁,單位:80元/頁800元廣告圖片網站頁面的相關廣告圖片的設計。預計5-10個,50元/個200元內容制作內容功能系統開發完成后,通過后臺添加資料(圖文處理排版設計),贈送資料錄入60(60個產品內)條信息以內;超出部分,按30元/頁計。贈送合 計: 功能模塊簡要說明費用(RMB)關于我們信息管理模塊100產品中心產品信息管理系統,產品分類及產品詳細信息(品牌、名稱、型號、產地、價格、庫存)產品說明,產品搜索2000新聞中心新聞信息管理系統, 500會員會員管理系統1000訂貨訂貨系統1000支付支付系統1000視頻購物視頻購物系統800商品搜索商品搜索系統500營銷推廣營銷推廣系統500留言中心留言簿管理模塊300聯系我們信息管理模塊100訪客統計分析系統統計并分析網站訪客流量數據,生成報告。500元贈送注:以上網站各功能系統整合在同一網站管理平臺,結合權限管理

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