1、 10吉林省電子商務企業申報書長春中友軟件2022 年 1 月目錄TOC o “1-2“ h z u HYPERLINK l “_TOC_250030“ 第一章 總論4 HYPERLINK l “_TOC_250029“ 工程名稱、承辦單位及工程負責人4 HYPERLINK l “_TOC_250028“ 工程建設單位概況5 HYPERLINK l “_TOC_250027“ 其次章 工程提出的背景及建設的必要性12 HYPERLINK l “_TOC_250026“ 工程提出的背景12 HYPERLINK l “_TOC_250025“ 電子商務作為企業競爭戰略的優勢15 HYPERLINK

2、 l “_TOC_250024“ 平臺建設的意義16 HYPERLINK l “_TOC_250023“ 第三章 工程整體設計方案17 HYPERLINK l “_TOC_250022“ 3.1 平臺整體設計方案17 HYPERLINK l “_TOC_250021“ 第四章 品之上O2O 電商平臺詳述23 HYPERLINK l “_TOC_250020“ 平臺定位23 HYPERLINK l “_TOC_250019“ 平臺現狀23 HYPERLINK l “_TOC_250018“ 平臺具體解析24 HYPERLINK l “_TOC_250017“ 平臺主銷產品市場優勢37 HYPER

3、LINK l “_TOC_250016“ 第五章 平臺安全設計62 HYPERLINK l “_TOC_250015“ 設置硬件防火墻62 HYPERLINK l “_TOC_250014“ 承受加密協議62 HYPERLINK l “_TOC_250013“ 安全操作系統63 HYPERLINK l “_TOC_250012“ 軟件監控63 HYPERLINK l “_TOC_250011“ 數據備份63 HYPERLINK l “_TOC_250010“ 程序的把握64 HYPERLINK l “_TOC_250009“ 第六章 工程產品市場與競爭65 HYPERLINK l “_TOC_

4、250008“ 市場概述65 HYPERLINK l “_TOC_250007“ 競爭優勢分析65 HYPERLINK l “_TOC_250006“ 平臺優勢67 HYPERLINK l “_TOC_250005“ 第七章 工程風險分析與把握69 HYPERLINK l “_TOC_250004“ 工程治理風險分析69 HYPERLINK l “_TOC_250003“ 技術風險分析69 HYPERLINK l “_TOC_250002“ 市場風險分析70 HYPERLINK l “_TOC_250001“ 經濟環境風險分析70 HYPERLINK l “_TOC_250000“ 自然災難風

5、險分析70第一章 總論工程名稱、承辦單位及工程負責人工程名稱：品之上O2O 電子商務平臺上線時間：2022 年 9 月會員數量：260因定位高端，會員求精日訪問量：2022承辦單位：長春中友軟件信息技術簡稱中友軟件法人代表：雷守軍工程概況：“品之上O2O 電子商務平臺”打算總投資 378 萬元。是一個面對中國高端家庭，以點對點的配送方式供給優質的歐洲等進口食品和日化用品的創型平臺。平臺于 2022 年 9 月上線，主要經營范圍包括食品、酒水、鮮肉、蛋禽、日用百貨、化裝品、辦公用品、進出口貿易等等。“集合全球上品，安康你我家庭”是品之上的最高理念，懷揣著讓每個高端家庭都有更加安康生活方式和質量的

6、奇特愿望，我們始終對每一個產品進展嚴格的質量把控。品之上的目標客戶群體是中國中高端收入家庭，他們既有提升家庭生活質量的愿望，又有消費進口高端商品的實力。品之上有責任和義務為其供給安全牢靠，并且適合不同家庭需求的多重解決方案。每個家庭可配有特地效勞的大管家為其設計專業的愛家生活打算，保證效勞的專業性與私密性。品之上承受網絡和實體店相結合的O 2 O 最模式，是目前最能為客戶省錢和讓客戶安心的銷售模式。品至上 OtoO 生活館高精尖的治理團隊，致力于為每一位會員供給最優質的效勞。工程建設單位概況長春中友軟件成立于 2022 年，注冊地點在長春市朝陽區 167 號，注冊資本為人民幣 100 萬元。中

7、友軟件是一家擁有先進經營理念和卓越治理技術的現代化科 技企業。公司擁有一批具有一樣價值觀和共同理念，團結敬業、朝氣蓬勃的治理團隊，不斷將國際先進的理念和技術引入中國市場，并持續學習、創與實踐，致力于將本公司建設成為行業主導、國內領先、國際 一流的現代化高科技企業。公司主營包括電子商務、軟件開發、軟件外包、工程承接、離岸外包、系統集成、玩耍制作、SEO 搜尋引擎優化、效勞外包人才培育、人才派遣、人才獵頭 及技術培訓等多項業務。 基于對中國企業的特點和其信息化需求的深刻理解，中友軟件致力于為政府、電信、電力、金融、電子商務等行業和傳統效勞業領域的客戶供給全方位、多層面的專業化效勞，幫助客戶實現投資

8、收益最大化，并使之更加專注于自身核心業務的爭辯和進展。公司致力于降低客戶的運營本錢，提高客戶的生產和工作效率。 竭誠為客戶供給系統的解決方案及高質量的效勞，滿足客戶在規模、效率、質量、專業力量等全方位的要求，幫助中友軟件的客戶實現技術驅動的變革和創。公司實行事業部制， 目前建有軟件開發、電子商務、培訓三個專業事業部，在職員工 60 余人。公司秉承著“讓客戶滿足，為客戶贏利”的宗旨，堅持承受先進的網絡技術與嚴謹的治理制度，為加速企業全面電子化做著不懈的努力。憑借自身優勢，以及完善的電子商務解決方案，受到了市場的贊許與信任。目前，已成功地為全省數十家企事業單位供給了基于INTERNET、智能信息治

9、理軟件的電子商務解決方案或根底效勞，并幫助眾多的企業將業務推廣到全球市場。讓客戶如愿以償，永久是我們經營的唯一準則!經營范圍計算機系統及軟件產品的設計研發、計算機及軟件的詢問、相關技術效勞；系統集成；軟件與信息效勞；電子商務；等綜合業務及其它企業性質長春中友軟件以下簡稱中友軟件是一家民營高科技企業，企業性質是股份制。企業治理團隊雷守軍：法人兼總經理1990 年 7 月畢業于長春稅務學院原吉林財貿學院，公司總經理，高級經濟師，2022 年 5 月創辦長春中友軟件。曾任沈陽東宇集團吉林分公司總經理,上海糧緣科技進展總經理。現任長春中友軟件法人兼總經理。主要負責公司整體治理及市場經營治理。有豐富的企

10、業治理閱歷及運營閱歷。本著務實求，共創輝煌的宗旨，以優良的文化傳統、過硬的專業技術、先進的科學治理方式， 努力開拓市場，大力推動高技術產品國際化、商品化、產業化目標， 堅持用一流的員工制造一流的公司，團結、忠誠、創、敬業的公司理念，擔當、探究、超越為公司的做事準則，忠誠、責任、價值為公司的做人準則。運用現代企業制度、結合公司產品特點與自身進展的需要和國家的有關法律法規制定了相應的規章制度，建立了一整套制度等。如結合公司年度的生產經營狀況制定年經濟責任制考核方案， 各個部門進展考核方法；用人方面實行崗位競聘治理制度；員工聘請培訓治理方法，使企業到達用能人、用好人的目的；建立完整的績效考評、鼓勵機

11、制，到達了穩定隊伍和吸引人才的目的；建立完善的售后效勞體系。使公司在近年來有了長足的進步。趙立城：技術總監2022 年 7 月畢業于長春工程學院，本科，公司技術總監，高級軟件技術開發工程師，對計算機軟件的醫療信息治理系統有較好的造詣，先后參與過“基于工作流的醫院醫療治理系統”、“面對中小醫院醫療治理軟件”等多個工程爭辯。樂觀進取，勤勉好學，踏實肯干，嚴格要求自己，具有較深的IT 專業技術和豐富的經營治理閱歷。他始終潛心學習計算機前沿技術，特別是對目前醫療治理信息系統等領域的軟件開發技術等諳熟能詳。本人具有猛烈的創精神和開拓力量，生疏現代企業治理制度， 特別是在團隊建設和提高組織執行力方面，頗有

12、閱歷和心得。在擔當公司技術總監期間，認真分析公司的現有資源和力量，找出公司潛在的危機和時機，著眼于將來的進展，利用現有的一線部門和公司每年的盈利形成現金流，每年都有固定資金投入到工程的開發，為公司的長期生存和做大做強打好了根底。馬軍：工程經理1996 年畢業長春大學計算機科學與技術，主要負責軟件工程開發、產品測試等工作。始終從事計算機軟件開發及相關的爭辯工作， 精通Java SE、JSP 、Java EE、Linux、Oracle、Sql Server 等，對 JAVA 開發有著豐富的軟件開發閱歷。羅乃雙：財務總監1995 年畢業于長春大學會計專業，會計師。至今從事財務治理工作 16 年。先后

13、供職于加坡 SMI 集團財務經理、長春大型 IT 企業鴻達集團綜合治理部、吉林正則稅務師事務所財務經理、吉林省惠民農業擔保風險把握部部長。有多年大中型企業的財務治理閱歷，生疏國家現行財務制度與當地財務法規，以及投資并購、戰略治理、內部審計、資本運作及財務治理流程。楊伊：市場總監2022 年畢業于汽車工業高等專科學校。長期從事軟件市場營銷效勞行業，曾就職于金蝶軟件公司長春分公司，從事市場籌劃以及實施工作。2022 年參加長春中友軟件任市場總監。武丹：行政人力資源總監1996 年畢業于吉林大學商學院文秘治理專業。曾供職于長春百事可樂飲料任行政部薪酬核算負責人，沈陽東宇集團吉林分公司行政經理。有多年

14、大型企業的行政、HR 治理閱歷，取得國家人力資源治理師二級水平。創業企業家介紹：雷守軍同志始終為吉林省軟件行業的振興進展而努力工作。與時俱進，開拓創是他的創業精神和治理理念，自 2022 年創立了長春中友軟件至今。在他的帶著下，長春中友軟件組建了一支業務技術精 干、務實創、團結協作、廉潔自律的員工隊伍。依靠寬闊員工的不懈努力，他所領導的企業不斷進展壯大，從一個具有用友企業代理資格的公司進展到今日擁有醫院醫療治理系統和 RD 統計數據治理系統、通過國家雙軟認證企業，取得計算機軟件登記著作權三項。公司本著“誠信經營的經營理念，樂觀參與國內外市場競爭，并已在長春市軟件領域享有較高的企業聲譽；公司還不

15、斷對產品進展技術升級和更，強化企業文化內涵，制定和完善了企業文化治理規定， 較好的反映出公司的經濟技術實力和鮮亮的企業文化，提升了企業形象和社會信譽，為公司贏得了較好的社會效益。同時，他能夠以制度、紀律標準自己的一切言行，帶頭嚴格遵守公司各項規章制度；嚴格履行合同，合同履約率達100%。在工作中， 秉承“以人為本”的用人理念，堅持“學歷不等于力量”的用人觀念， 在每個工作領域內都能在短時間形成和打造一支強有力的團隊和核 心隊伍，找到企業進展離不開員工的努力的準確定位，形成企業分散力，建立企業理念及文化，其先進的用人理念和敬重員工的人性化治理，在員工心目中始終深受好評。職工人數及技術力氣作為一個

16、技術創、治理嚴謹的高科技公司，中友軟件聚攏了眾多優秀的軟件與效勞外包行業精英。現有員工人數 65 人，本科以上學歷占 87%，其中博士 2 人、碩士 3 人、高級職稱 11 人。公司的軟件部主要開發應用軟件，應用于政府、醫藥、效勞等多個行業。公司自成立起就留意實施人才競爭戰略。引進人才、培育人才、鼓勵人才并留住人才，提高公司的核心競爭力。引進和培育的人才多數是智力型員工，他們具有較強的參與、敬重、自我實現和自我治理的意識，公司除了特別強調敬重員工之外，還承受了人性化治理， 制造出一種寬松和諧的工作氣氛，留意調動每一位員工的主觀能動性和制造性，使他們為公司制造出更大的價值。企業技術體系由電子商務

17、部、產品研發部、軟件部、測試部、市場營銷部和技術支持部組成。研發部負責公司主導產品所屬領域的國內外同類產品技術水平和應用狀況的爭辯和分析，著重科技前沿和公司下一代產品的定型設計；軟件部主要負責公司定型產品的軟件設計，投入市場產品的升級及換代；測試部負責研發部和軟件部的軟件測試、分析工作；技術支持部主要負責工程產品的售前技術培訓、售后技術效勞和客戶培訓等工作。生產設施設備條件現有生產條件：公司現租用辦公場地 300 平方米。公司現有各類效勞器、PC 機、筆記本電腦及外圍設備共計 60 臺。資金治理力量樹立現代財務治理理念，數理信息觀念和進展意識；加強對資金的治理，提高資金的利用效率，本公司為了活

18、化資金削減呆帳損失， 對應收帳款進展了嚴格治理，首先公司在發生賒銷時，要了解賒銷方的信用等級，對信用等級不好的客戶根本不賒銷，對符合賒銷條件的1客戶在合同中嚴格規定還款期限，另外要有專人審批前方可賒銷。其次在賒銷后公司設專人、按賒銷規定期限內進展催過期帳款。發揮資金治理對企業的支持和監控作用，促進經濟效益的增長；完善內部把握監視約束機制，依據企業自身的特點，建立相關的相互聯系、相互制約的把握方法，以此保證會計信息的高質量，提高內部業務處理的效率；留意政府和中介機構的外部監視，健全企業的會計監視，使企業的財務治理科學安康的進展。本公司對應收賬款和應付賬款有嚴格的治理制度和監視機制，持續監視賬齡并

19、準時反映，對客戶檔案進展嚴格備案監視機制，依據信譽等級設定賬款額度，使得企業資金能夠安康周轉，使得資金本錢最低，效率最大化。 18其次章 工程提出的背景及建設的必要性工程提出的背景電子商務概述在當今信息快速進展的時代， 網絡的全球化特性使網絡和企業很自然地走到了一起, 形成了風行全球的電子商務。 電子商務是指應用電子信息技術和現代Internet 網絡技術在客戶、廠商及其他交易主體之間進展的、以信息為依托的商務活動如產品和效勞的網上推銷、銷售、購置, 以便提高交易速度、提升效勞品質、降低本錢, 更好地為企業效勞。近年來，隨著 Internet 和全球信息網應用的快速進展，越來越多人想使用其無國

20、界、無時間限制的便利環境來經營與拓展商務。因此電子商務Electronic Commerce/EC便越來越流行， 越來越多的企業也開頭使用該方法與技術進展商業上的交易以降低 本錢，并通過網上電子商務平臺設計的不斷進展和進步，并充分利用其優勢，發揮電子商務的最大功能。國家信息化進展趨勢近幾年，國家提出了“以信息化帶開工業化，以工業化促進信息化”的進展綱要,并在國家信息化領導小組第五次會議審議并原則通過國家信息化進展戰略(2022-2022 年)。 溫家寶總理指出，信息化是當今世界進展的大趨勢，是推動經濟社會進展和變革的重要力氣。制定和實施國家信息化進展戰略，是順應世界信息化進展潮流的重要部署，是

21、實現經濟和社會進展階段任務的重要舉措。要依據全面貫徹科學進展觀的要求，站在現代化建設全局的高度，大力推動國民經濟和社會信息化，不斷把我國信息化提高到水平。同時指出， 實施我國信息化進展戰略，要堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學進展觀，堅持以信息化帶開工業化、以工業化促進信息化，堅持以改革開放和科技創為動力，大力推動信息化建設，充分發揮信息化在促進經濟、政治、文化、社會和軍事等領域進展的重要作用，不斷提高國家信息化水平，走中國特色的信息化道路，促進我國經濟社會又快又好地進展。商務部公布促進電子商務應用的實施意見中也明確提出到2022 年實現電子商務成為重要的社會商品和效勞

22、流通方式，電子商務交易額超過 18 萬億元，應用電子商務完成進出口貿易額力爭到達我國當年進出口貿易總額的 10%以上，網絡零售額相當于社會消費品零售總額的 10%以上，我國規模以上企業應用電子商務比例達 80以上; 電子商務根底法規和標準體系進一步完善，應用促進的政策環境根本形成，協同、高效的電子商務治理與效勞體制根本建立; 電子商務支撐效勞環境滿足電子商務快速進展需求，電子商務效勞業實現規模化、產業化、標準化進展。電子商務與企業信息化的關系電子商務與企業信息化有著極為親熱的關系。作為我國信息化戰略的重要組成局部，電子商務始終得到了國家的大力支持和行業的樂觀推動。企業信息化是電子商務的根底；電

23、子商務是企業信息化的歷史產物。企業信息化進程孕育了電子商務，推動了電子商務的進展； 而電子商務的進展又促進了企業信息化的深入進展和深層次開發。沒有企業信息化，社會對電子商務不行能有猛烈的追求，置身于電子商務中，人們才能感受到企業信息化的重大意義。在網絡和信息化社會中，電子商務以其顯著的信息優勢為企業奠定了劇烈競爭中的生存之源和立足之本。這些信息優勢主要取決于企業的信息化程度，打算著電子商務信息優勢的制造與發揮。因此，現代企業的自動化、信息化與電子商務活動必需融合在一起。公司信息化建設根本狀況近幾年，中友軟件高度重視企業的信息化工作，企業已培育信息技術人員 37 人，并建立了自己的信息中心，從事

24、企業內部信息系統建設和維護。首先完成了公司局域網 OA 系統，辦公效率得到空前的提高，由于 OA 系統供給了多個信息溝通渠道和方式，增加了部門之間、崗位之間溝通的力量，解決了長期以來“信息孤島”的問題。同時公司也樂觀參與市場信息化工程的建設工作，先后研發了“基于工作流的一站式醫院治理系統”“基于云計算技術的一站式醫院治理系統”“基于云計算技術的一站式企業信息治理系統”“基于物聯網的可視化物流治理系統”，并于 2022 年成功的研發了“長春市效勞外包公共效勞平臺”，因此在產品研發、市場運營等方面積存了豐富的閱歷，為建立品至上O2O 電子商務平臺奠定了堅實的根底。電子商務作為企業競爭戰略的優勢穩固

25、現有的競爭優勢。企業對現有顧客的要求和潛在需求有較深了解，這樣，企業制定的營銷策略和營銷打算才會具有針對性和科學性，才能便于實施和把握，順當完成預定目標。加強與客戶的溝通。依據企業網絡數據庫存儲的大量現實和潛在的客戶數據，確定為客戶供給特定的產品和效勞，更好地滿足客戶需求。同時，借助網絡數據庫，還可以對目前銷售產品的滿足度和購置狀況作分析調查，準時覺察問題、解決問題，確保客戶的滿足。為入侵者設置障礙。雖然信息技術的使用本錢日漸下降，但建立一個有效、完善的電子商務系體系是一項長期的系統工程，需要投入大量人力、物力和財力。因此，企業實行了有效的電子商務系統，競爭者就很難進入公司的目標市場。提高產品

26、開發和效勞力量。目前，有很多大公司開頭實行電子商務，其數據庫產品效勞的市場規模也越來越大，一方面滿足了客戶不同層次的需求，另一方面公司也獲得了市場上有關產品方面的很多信息。穩定與供給商的關系。電子商務系統可以讓公司依據銷售狀況來制訂商品補充和選購打算，然后通過網絡把選購打算馬上送給供給商，即可以縮短供給、選購時間，又使庫存本錢降到最低。平臺建設的意義2.3.1 體驗產品；消費者通過在品之上有形體驗店中免費體驗產品，通過感覺體驗來感知產品的真實性和價值，從而對產品的品質和價值建立起因親身體驗產生的信任。2.3.2 效勞顧客；消費者在體驗產品的過程中享受企業專業化、標準化和人性化的效勞，這種效勞貫

27、穿于我們整個營銷流程。使體驗者通過情感、思考和行動來感知品之上產品的無形價值和企業使命，建立起對我們企業的誠信和品牌的信任。2.3.3 制造需求；消費者在體驗產品和承受效勞的過程中，平臺覺察他們對產品的潛在需求，最終使其由潛在需求變為顯性需求。實際上，這是一個制造市場的過程。2.3.4 提升權益；消費者參與和共享體驗營銷真正獲得利益，它不僅包括優質的產品，還包括享受全程效勞，實現消費投資的抱負， 包括獲得全面的學習和提升、永久享受產品的優待等等。第三章 工程整體設計方案平臺整體設計方案技術路線基于 MVC 設計模式，先進的 B/S 構架。 應用.net4.0 開發，結合SQL2022 大型數據

28、庫，平臺無關性表現突出，全面支持XML。性能指標性能；支持 1000 用戶同時在線，500 用戶并發訪問。輸出；用戶訂單；各種銷售報表、排名表；訂貨查詢、投拆和反響；各類產品信息；庫存信息等。輸入；會員注冊、商品查詢、資金充值；根本的數據流程和處理流程；安全與保密要求；數據傳輸的安全性：保證在公網上傳送的數據不被第三方竊取；數據的完整性：數據在傳輸過程中不被篡改；身份驗證：由于網上的通信雙方互不見面，在交易時交換敏感信息時可確認對方真實身份，在涉及到支付時，可確認對方的帳戶信息是否真實有效；交易的不行抵賴：網上交易的各方在進展數據傳輸時，可記錄帶有自身特有的、無法被別人復制的信息，以保證交易發

29、生糾紛時有所對證。安全方案在本平臺的設計中，外網的效勞器承受 100 兆光纖接入互聯網， 承受專用物理隔離硬件。隔離硬件從物理層徹底阻斷網絡間的任何直接連接或間接規律連通，確保兩端網絡在任何時段內不發生連接，原始數據通過中間存儲介質擺渡仿手工的方式實現交換。公眾信息網外網內部網絡數據中心數據中心WEB效勞器 應用效勞器WEB效勞器 應用效勞器數據庫效勞器 電子郵件效勞囂數據庫效勞器電子郵件效勞囂交換機(外)專用隔離硬件交換機(外)防火墻網站治理路由器治理人員業務人員領導查詢互聯網公眾代理商應用關鍵技術面對效勞的體系架構SOA SOA 的特性SOA 效勞具有平臺獨立的自我描述XML 文檔。Web

30、 效勞描述語言WSDL， Web Services Description Language是用于描述效勞的標準語言。SOA 效勞用消息進展通信，該消息通常使用XML Schema 來定義也叫做XSD， XML Schema Definition。消費者和供給者或消費者和效勞之間的通信多見于不知道供給者的環境中。效勞間的通訊也可以看作企業內部處理的關鍵商業文檔。在一個企業內部，SOA 效勞通過一個扮演名目列表directory listing角色的登記處Registry來進展維護。應用程序在登記處Registry查找并調用某項效勞。統一描述，定義和集成UDDI， Universal Descr

31、iption， Definition， and Integration是效勞登記的標準。每項SOA 效勞都有一個與之相關的效勞品質QoS， quality of service。QoS 的一些關鍵元素有安全需求例如認證和授權，牢靠通信譯注：牢靠消息是指，確保消息“僅且僅僅”發送一次，從而過濾重復信息。，以及誰能調用效勞的策略。SOA 的優勢不同種類的操作系統，應用軟件，系統軟件和應用根底構造application infrastructure相互交織，這便是醫療行業業務系統的現狀。一些現存的應用程序被用來處理當前的業務流程business processes，因此從頭建立一個的根底環境是不行能

32、的。醫療機構應當能對業務的變化做出快速的反響，利用對現有的應用程序和應用根底構造application infrastructure的投資來解決的業務需求，并呈現一個可以支持有機業務organic business 的構架。SOA 憑借其松耦合的特性，使得醫療機構可以依據模塊化的方式來添加效勞或更現有效勞，以解決的業務需要，供給選擇從而可以通過不同的渠道供給效勞，并可以把醫療機構現有的或已有的應用作為效勞，從而保護了現有的IT 根底建設投資。SOA 效勞架構效勞接收方效勞總線配置與規章治理與報表效勞接口與效勞實現效勞接收方可以通過發送消息來調用效勞。這些消息由一個效勞總線service bus

33、轉換后發送給適當的效勞實現。這種效勞架構可以供給一個業務規章引擎business rules engine，該引擎容許業務規章被合并在一個效勞里或多個效勞里。這種架構也供給了一個效勞治理根底service management infrastructure，用來治理效勞，類似審核，列表billing，日志等功能。此外，該架構供給了機敏的業務流程，更好地處理把握懇求regulatory requirement，例如Sarbanes OxleySOX，并且可以在不影響其他效勞的狀況下更改某項效勞。PAASPaaS 實際上是指將軟件研發的平臺作為一種效勞，以SaaS 的模式提交給用戶。PaaS 能夠

34、供給定制化研發的中間件平臺，同時涵蓋數據庫和應用效勞器等。PAAS 可以提高在Web 平臺上利用的資源數量。例如， 可通過遠程Web 效勞使用數據即效勞Data-as-a-Service：數據即效勞，還可以使用可視化的 API，甚至像 800app 的PAAS 平臺還允許你混合并匹配適合你應用的其他平臺。用戶或者廠商基于PaaS 平臺可以快速開發自己所需要的應用和產品。同時，PaaS 平臺開發的應用能更好地搭建基于SOA 架構的企業應用。PaaS 能將現有各種業務力量進展整合，具體可以歸類為應用效勞器、業務力量接入、業務引擎、業務開放平臺，向下依據業務力量需要測算根底效勞力量，通過IaaS 供

35、給的API 調用硬件資源，向上供給業務調度中心效勞，實時監控平臺的各種資源，并將這些資源通過API 開放給SaaS 用戶。PaaS 主要具備以下三個特點：平臺即效勞：PaaS 所供給的效勞與其他的效勞最根本的區分是2PaaS 供給的是一個根底平臺，而不是某種應用。在傳統的觀念中， 平臺是向外供給效勞的根底。一般來說，平臺作為應用系統部署的根底，是由應用效勞供給商搭建和維護的，而PaaS 顛覆了這種概念， 由特地的平臺效勞供給商搭建和運營該根底平臺，并將該平臺以效勞的方式供給應應用系統運營商;平臺及效勞：PaaS 運營商所需供給的效勞，不僅僅是單純的根底平臺，而且包括針對該平臺的技術支持效勞，甚

36、至針對該平臺而進展的應用系統開發、優化等效勞。PaaS 的運營商最了解他們所運營的根底平臺，所以由PaaS 運營商所提出的對應用系統優化和改進的建議也格外重要。而在應用系統的開發過程中，PaaS 運營商的技術詢問和支持團隊的介入，也是保證應用系統在以后的運營中得以長期、穩定運行的重要因素;平臺級效勞：PaaS 運營商對外供給的效勞不同于其他的效勞， 這種效勞的背后是強大而穩定的根底運營平臺，以及專業的技術支持隊伍。這種“平臺級”效勞能夠保證支撐SaaS 或其他軟件效勞供給商各種應用系統長時間、穩定的運行。PaaS 的實質是將互聯網的資源效勞化為可編程接口，為第三方開發者供給有商業價值的資源和效

37、勞平臺。有了PaaS 平臺的支撐，云計算的開發者就獲得了大量的可編程元素，這些可編程元素有具體的業務規律，這就為開發帶來了極大的便利，不但提高了開發效率，還節約了開發本錢。有了PaaS 平臺的支持，WEB 應用的開發變得更加靈敏，能夠快速響應用戶需求的開發力量，也為最終用戶帶來了實實在在的利益 23第四章 品之上 O2O 電商平臺詳述平臺定位網站定位功能定位：面對中國高端家庭，以點對點的配送方式供給優質的歐洲等進口食品和日化用品的創型O2O 電商平臺。平臺側重: 面對高端家庭供給基于全球的優質進品食口和日化用品目標受眾：中國高端家庭；品牌核心：優質進口食品和日化用品最專業的O2O 門戶平臺；優

38、質進口食品和日化用品第一渠道貿易平臺；“多品牌 短渠道 代銷售”的品牌差異化策略核心價值：定位高端用戶，鎖定產品銷售渠道；線下體驗+線上訂單，一對一進展配送；平臺現狀銷售產品：全部為歐洲進口知名食品及日化用品。銷售模式：【Online to Offline】線上網絡商城結合線下體驗店。線上銷售平臺：自建商城+淘寶商城+阿里巴巴分銷。線下實體店：長春市內繁華商業區已開設 2 家線下體驗店。主要消費群體：享受生活的中高端人群。平臺具體解析品之上實體體驗店品之上體驗店，是最貼近消費者的零售終端店面種類之一。體驗店是讓消費者親身體驗產品的零售終端實體，規模一般小于旗艦店。品之上體驗店是以呈現最產品為主

39、，不定期地聯合網上商城舉辦專題活動，鼓舞顧客樂觀置身其中，參與互動。通過鼓舞顧客參觀與參與，與消費者建立有效的溝通渠道，收集顧客的意見，以便改進產品和效勞。品之上體驗店分設看貨、呈現和休息三個功能區。消費者可以在看貨區自由選購自己心儀的商品；在呈現區承受專業效勞人員的講解和試用，了解產品的相關學問。顧客可以在休息區喝茶談天，對產品進展溝通。4.3.2 品之上體驗店呈現品之上體驗店夜間室外燈光效果，門面裝修裝飾表達公司企業文化。體驗店內部裝潢裝飾給人溫馨、舒適、高端的感覺。品之上體驗店內部可以舉辦小型茶話會，讓顧客之間增加溝通和25了解，讓店內會員之間成為朋友，共同爭辯店內產品給生活帶來的變化。

40、品之上打造讓顧客滿足的體驗店通過體驗店的“魅力”換取自己將來的“魅力”。26提升單店利潤水平=營銷模式的轉換=以終端為核心、在終端店中植入終端體驗營銷模式-最有效手段之一。終端競爭的“旗艦”終端呈現：最技術產品，于消費者建立有效的溝通互動提升顧客滿足度拉升品牌形象。提升體驗店價值需要通過建立虛實結合的體驗終端、打造基于終端的品牌形象、打造別具特色的終端情境，以體驗終端為橋梁，變革組織、提升物流力量，建立體驗營銷標準化體系等路徑來實現。品之上自建網上商城品之上官方網上商城，在商城上可以實現顧客自主購物，網上在線支付等功能。具體功能如下：實行會員制、身份驗證、信譽度指數等一系列措施，保證交易的成功

41、率。強大的查詢功能，快捷的找到感興趣的商品會員購物流程：掃瞄、將商品放入購物車、去收銀臺。每個會員有自己專用的購物車，可隨時訂購自己中意的商品結賬完成27購物。完善的會員效勞功能：可隨時查看帳務明細、訂單明細。商品銷售排行榜，以銷售量來評出幾個最熱銷的商品。安全的在線支付體系，通過對支付網關的支持，使客戶能夠安全便捷地進展網上支付。后臺治理使用本地數據庫，與因特網上的數據庫實時同步，保證購物定單安全準時有效處理強大的統計分析功能，便于治理者準時了解財務狀況、銷售狀況、把握客戶心理。28品之上官方網上商城購物流程及相關規章：成為“品之上會員“只有成為品之上會員才能在網站上進展購物。會員需要通過頁

42、面的“注冊/登陸”完成全部注冊步驟。會員注冊信息必需保持嚴謹性， 全部資料必需保證真實(否則無法選購、收貨，品之上不為此擔當任何責任)，包括姓名，電子郵箱，固定 以及具體收貨地址等具體信息，未能依此標準注冊的會員信息是無效的，品之上有權直接刪除無效數據。品之上對會員的全部注冊信息資料保密，不會以任何形式向第三方供給。開頭購物a、規格標準，也是最小起售數量。b、鍵入數量：對確認選購的商品，可以在對應商品數量選擇框內鍵入需要選購的數量，必需為組規格的整數倍。29 30c、持續選購：通過不連續地下單便可漸漸完成選購訂單作業，并可以點擊首頁頂部的“查看購物車”查看當前的訂購狀況，對需要取消的某商品訂單

43、，可以直接點擊刪除即可。d、提交訂單：當確認已經完成了本次選購，可以直接點擊購物車內的“結算中心”鍵，即可依照引導步驟完成訂單提交與結算全部流程。e、留言功能：會員能夠在留言處寫下對本次選購訂單的其他要求。訂單處理a、訂單生效：會員成功完成的選購訂單，將即可被品之上接收，并進入訂單審核流程，工作人員會在 12 小時內完成訂單處理。b、收款流程：成功審核后的會員選購訂單將第一時間向會員發出收款訂單明細郵件。c、支付流程：會員依照接收的審核成功訂單金額完成貨款的支付流程。支付方式有貨到付款、預存款支付、支付寶即時到帳。發貨物流a、商品包裝：品之上會對會員訂單特別貨物執行紙箱或木箱包裝程序，以削減對

44、商品的運輸損耗，木箱包裝是一項有償效勞，由客戶支付包裝費用。長春市內同城配送免快遞費用。b、貨物保價：品之上對全部發出的會員貨物執行全額保價，會員亦有放棄之權利，假設會員放棄對貨物保價或削減保價金額，會員可以在訂單提交過程的附言處標注“僅平均保價”，或標注申明保價金額。因此也無法做出這一承諾。全部時效解釋歸承運方供給。c、運輸時間：無論選擇了快遞或者物流形式運輸商品，品之上都不對實際運輸需要的時間做出承諾，由于品之上并不屬于承運方，后續工作a、結算：貨物發出當日，品之上將對會員訂單作以修改為實際發出貨物清單及實際選購金額，全部商品價格以實際選購金額為主，由此產生的缺貨余額將自動成為會員帳戶余額

45、，會員有權索回余額或記錄在帳。b、運輸信息：貨物發出當日。全部運輸信息將記錄于會員帳號內，以供跟蹤查詢。c、訂單查閱：會員能夠在出貨日的次日通過登錄在線“用戶中心”內對本期選購結果進展跟蹤查閱。包括付款總額/選購總額/選購明細/本期余額/運輸信息等。收貨/驗貨a、收貨：會員收取貨物必需首先當場查閱托運單標注箱數與實收箱數是否相符。b、會員必需首先檢查全部商品整體包裝或箱體是否有破損，并對損失向運輸公司提出賠付細則。c、驗貨：提取貨物后，會員憑裝箱貨單并比照裝箱號逐一開箱驗收商品，包括條形碼，品名，數量，保質期限等。d、對驗收過程中的不符局部，須在收貨后的當日內通過登錄品之上發送站內郵件形式提交

46、問題細則。郵件內容必需包括具體的商品條形碼，品名，數量，為了準確的處理，我們不承受 提交問題。e、品之上對會員提出的問題將在收到郵件的當日內通過站內信件準確答復。售后效勞a、錯發：會員實際收到貨物與訂單貨物不符的，會員可以申請退回錯發貨物進展更換，來回運輸費用由我們擔當。以下狀況將不享受換貨效勞，請您諒解：任何非由品之上出售的商品。任何已使用商品，但有質量問題除外。額或轉入換貨流程。b、退貨：由于會員發起的質量問題商品退貨，須經過品之上同意后退回，來回運輸費用由品之上擔當。退貨款項將自動記入會員余貨物喪失與損耗商品損耗“免責免賠”治理規定a、喪失：如會員之貨物由于運輸公司緣由導致喪失，由會員向

47、運輸公司提出依照保價標準之賠付細則。總保額/箱數=喪失箱數賠償額b、損耗：由于運輸公司之緣由導致商品變形破損等導致無法銷售，由會員向運輸公司提出賠付細則。a、全部經物流貨運公司發出的貨品，顧客收到貨物并驗收完畢后，凡商品消滅損耗，及損耗本錢額低于或等于總貨款 1%范圍內的，3品之上一律執行“免責免賠”治理規定。b、“免責免賠”規定的范圍包括：商品消滅破損，變形或者運輸與溫度緣由導致的變質或溶化。其他緣由導致商品不能銷售。但不包括“錯發貨，保質期超時”范圍內商品。全部權與風險轉移0品之上將會員所購之貨物商品在交于運輸方之時起，全部貨物風險與責任歸屬于貨運承運方，品之上不予擔當任何責任。品之上淘寶

48、網上商城品之上通過國內大型第三方購物網站淘寶網拓展自己的銷售網絡，結合線下實體體驗店，使線下和線上能夠嚴密的聯系起來，到達推廣品之上品牌，吸引客戶群體的目的。品之上銷售的產品全部為歐洲進口知名食品及日化用品，在淘寶網上屬于稀缺商品，網上進口相關珍寶數量少，正品真品少，有很大的進展空間。隨著人們生活水平的不斷提高，中高端人群對進口產品的需求越來越大，但是網上的購置渠道卻格外少，相關進口日化產品在淘寶上極少有旗艦店，只有少數淘寶集市店鋪銷售相關商品，但是不能形成規模，買家的信任度也不高。所以品之上淘寶店鋪的開設是格外有銷售前景的。通過下面的網絡數據調查可以具體的分析出“進口日用品”將來的銷售前景。

49、如以下圖，為近一年內的“進口日用品”總體網上商城搜索指數。通過以下圖可以看出，進口日用品在近一年內的搜尋銷售趨勢，由于大多數日用品都具有季節性，所以可以看出4 月8 月搜尋銷售指數比較高，11 月1 月搜尋銷售指數比較低，這個數據是符合商品的季節特性的。如以下圖，為近一年內的“進口日用品”消費者搜尋地域細分通過以下圖可以看出，購置進口日用品的消費者大多數來自沿海興旺城市，內陸興旺城市和直轄市。排名前幾名為廣東、浙江、上海、江蘇、北京等地。34如以下圖，為近一年內的“進口日用品”消費者搜尋人群定位。通過以下圖可以看出，購置和搜尋進口日用品的消費者66%為女性，34%為男性，這個比例符合日用品的消

50、費人群定位，購置日化用品的多為 30 歲以上的持家的家庭主婦們，依據這一特點，在網店整體形象設計上，要偏向女性的審美需要，促進女性更多的消費。35如以下圖，為近一年內的“進口日用品”消費者的等級。通過以下圖可以看出，購置進口日用品的初級買家比較多，也就是說大多數為進入網購的買家，也說明這類商品吸引了很多以前不網購的消費者，側面表達出進口日用品的網絡需求量越來越大。通過以下圖還看出，這類商品的消費者的消費層級為中高層級的高收入人群。如以下圖，為近一年內的“進口日用品”商品類目分布， 即商品數量分布圖。通過以下圖可以看出，目前網上銷售的進口日用品中，多為牙膏、香皂、牙刷、沐浴露等商品。依據這個數據

51、，我們會適當調整商品的類目構造，增加數量少的稀缺類商品，搶占產品市場。如以下圖，為近一年內的“進口日用品”的相關品牌，依36據各品牌產品定位不同，每個品牌的均價凹凸不同。平臺主銷產品市場優勢主要品牌市場地位雅歌布雅歌布是荷蘭的知名品牌，建立于1743 年，至今已有270 多年的歷史了。雅歌布起源于荷蘭阿姆斯特丹，創始人是 JacobHooy， 主要經營香料和精油行業的一系列產品。依據封存的皇室貴族秘傳古方，結合現代提純工藝和歐洲有名芳療專家的建議，針對二十一世紀37女性肌膚特點，雅歌布特別推出了皇室藍寶石真純精油護理系列。經典配方、古典包裝，嚴格執行德國BDIH 技術標準，無色素、化學防腐劑、

52、礦物油等人工添加成分。海英特妃HAIM TOVIM 純自然海綿產于希臘地中海，是世界上品質最好的頂級自然海綿，100%原裝進口，經CIQ 認證。純自然海綿為多細胞海藻，附生于深海巖石上，對海水和四周環境要求苛刻，只有希臘地中海純潔海疆才能生長最優品質的自然海綿亞洲海疆水質達不到要求所以無法生長純自然海綿。自然海綿為什么這么貴：它是稀有瀕危物種，由希臘漁民潛水到海底人工采集，非批量生產的工業產品。采收、清洗，壓擠，浸泡， 去除砂礫雜質，反復數次后晾干，選擇出品質上乘的海綿。再按尺寸大小分檢，包裝，全部的過程全部由人工完成。只有地中海才能生長，38海綿有 10000 多種，但真正使用的卻只有 5

53、種可以用來個人衛生和皮膚護理；自然海綿只能在溫和、多鹽、安靜、干凈的地中海水域生長； 優質，每一塊海綿都是采集 20m-50m 深、最純潔海疆，并且每一塊海綿的生常年限至少在 3-5 年以上，因此每一塊都彌足貴重自然海綿每年大約只生長 3-4cm，生長周期打算了其昂貴的價格，尺寸越大價格越貴。依據使用壽命、外表外形、產量多少、密度不同、彈性及起泡性、清潔力度、松軟度分為五種等級。這 5 種等級從低至高依次為grass 草海綿，hardhead 一級絲綿, wool 一級蜂窩綿, honey comb 頂級蜂窩綿, fine silk 頂級絲綿。愛普羅雅麗I PROVENZALI 愛普羅雅麗是意

54、大利自然有機第一塊香皂的制造者，創始人梅尼克博士，“把激情轉化成精湛的工藝”。奉獻世界自然有機精巧產品，95%的原材料都經過歐洲最嚴格的生物認證，100%純自然香味。她不僅僅是一個品牌，更是自然有機產品的開創者和領導者。39哈羅閃(sanosan)哈羅閃(sanosan)誕生于 1980 年，是德國專業的母嬰護膚品牌。它是德國萬事樂德(Mann & Schroder GmbH)股份旗下品牌。哈羅閃sanosan 的產品以安全、溫存、自然著稱。目前已經引入中國市場的產品包括：清潔系列嬰兒二合一沐浴洗發露、嬰兒洗發露、嬰兒滋潤沐浴露、嬰兒潔膚皂，護膚系列嬰兒柔潤護膚乳、嬰兒柔潤護膚霜、嬰兒滋潤修護

55、軟膏、嬰兒護臀霜、嬰兒爽身粉、嬰兒柔潤護膚油等。倍歐寶寶40倍歐寶寶1 ，十大自然嬰兒用品品牌，西班牙P.I.MABE 集團旗下品牌。P.I.MABE 集團是一家大型跨國公司，集團于 1970 年開頭建立，從事嬰兒護理用品爭辯生產，在嬰兒用品德業處于領先地位。倍歐寶寶屬于最技術產品，承受自然玉米淀粉及植物成分制作而 成，純自然呵護寶寶不說話的皮膚，讓寶寶更安康。P.I.MABE 集團嬰婦兒產品都以CA COS Chando 標準為技術要求，在從事生產 40 多年來，技術不斷革。倍歐寶寶是 P.I.MABE 集團近 20 年來最成功的產品，倍歐寶寶始終都是純自然為口號，在生產過程不添加化學分子，

56、使寶寶能夠得到自然的呵護。品之上銷售進口食品列表瑞諾瓦之愛41Renova 作為葡萄牙家用紙類設計制造的頭牌大廠，主腦 Jose M Pinheiro 以“誰規定手紙肯定是白色的 ”之理念在 2022 年發表了Renova 黑色系列手紙，上廁所好似變的有點感覺了，Renova Black 黑色系列從今受到了歐洲設計酒店的歡送，此后更衍生出紅綠橘粉等色系，大賣 100 萬卷。 Renova 從來不為了讓產品的氣味芳香，而在制造過程中使用化學合成香料，Renova Black 特別的香氣，是葡萄牙原廠始終堅持使用自然素材而成的。Renova 獨特的檀香氣氛和羽柔觸感，是其產品最獨特的細節。你可以在

57、如下地點找到Renova：42英國倫敦 Harrods 百貨；西班牙精品百貨 Vincon Store；或是高級家飾衛浴精品名店，如：法國 Bath Bazaar；美國加州 Rockridge Home；紐約 Home Rule 。而在有名的比利時loungebar-Restaurant White Lounge、紐約知名夜店 Rickys NYC 也都為客人預備了Renova。Frosch,菲洛施Frosch 菲洛施，德國家居清潔劑大品牌，1986 年，德國美因茨小鎮，在 WERNER&MERTZ 集團的努力下，家居清潔劑大品牌Frosch 的第一支產品問世，從今，環保有機清潔劑在德國拉開了

58、大幕。德國 WERNER&MERTZ凡爾納&梅茨集團，總部位于德國山 清 水 秀 的 美因 茨 小 鎮 ， 始于 1867 年 ， 旗下 擁 有 包 括ERDAL/REX/TUBA/EMSAL/TOFIX/RORAX/FROSCH 等有名家居清潔劑品牌，幾乎囊括了家居清潔養護所需要的全系列產品：皮革清潔養護、汽車清潔養護、廚房清潔養護、織物清洗柔順、衛浴清潔養護、地板地磚木制品專業清潔養護、免洗清潔養護、無火香薰、洗手43液等等，家庭清潔養護可以一站式完成；目前，品規如此齊全的家居清潔養護劑，能夠企及者寥寥無幾。凱思奇頓Cath Kidston這個摩登復古風格的英國品牌由Cath Kidsto

59、n 于 1993 年創立， 現在正是國內超高人氣的商品。凱茜琦絲敦讓淑女們增加了青春洋溢氣息和超夢幻顏色，信任不久后，這個在英國家喻戶曉的品牌將風行整個亞洲。樸實自然、甜蜜、懷舊、英國鄉村風格、復古和日常用品的有用性是Cath Kidston 的品牌特色。目前在英國和愛爾蘭有 61 間凱茜琦絲敦店鋪和特許專賣店，另有 43 間遍布西班牙2 間、日本23 間、韓國10 間、泰國3 間、臺灣1 間、香港2 間及中國大陸4 間。夢柏婷4夢柏婷Mon Platin，是來自以色列的死海美容品牌，以死海礦物鹽為主要成分，富含數十種礦物質。在死海沿岸，以死海礦物質為主題的大大小小的護膚品公司有幾十上百家，但

60、是并不是每一個品牌都有真正的死海礦物質成分。夢柏婷品牌的持有者，米茲拉稀家族創立的阿美詩，作為少數取得以色列政府特地許可的公司，可以從死海中開采礦物質與海水作為原材料，為 Mon Platin 生產和研發真正的死海礦物質護膚品供給了堅實的物質保證，使得夢柏婷成為獲得以色列衛生安康部與以色列制造業協會認可與推舉的真正死海礦物質護膚 品。夢柏婷死海礦物質護膚品創立于 1993 年，并取得色列死海泥和死海鹽的開采與研發的獨家全部權。“簡潔、實效、物超所值”的理念45旨在把頂尖鋪張護膚品的質量以親切的價格帶給每一個敬重自然力 量的人。夢柏婷死海礦物質護膚品包括面部護理產品、男士專用產品、身體護理產品、