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文檔簡介

1、泓域/護理服務公司品牌保護與品牌管理方案護理服務公司品牌保護與品牌管理方案xxx有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113065369 一、 商標的屬性與品牌注冊 PAGEREF _Toc113065369 h 2 HYPERLINK l _Toc113065370 二、 注冊后的品牌保護 PAGEREF _Toc113065370 h 6 HYPERLINK l _Toc113065371 三、 品牌資產的構成與特征 PAGEREF _Toc113065371 h 9 HYPERLINK l _Toc113065372 四、 品牌資產增值與市場營銷過

2、程 PAGEREF _Toc113065372 h 18 HYPERLINK l _Toc113065373 五、 品牌設計 PAGEREF _Toc113065373 h 19 HYPERLINK l _Toc113065374 六、 品牌組合與品牌族譜 PAGEREF _Toc113065374 h 21 HYPERLINK l _Toc113065375 七、 項目基本情況 PAGEREF _Toc113065375 h 26 HYPERLINK l _Toc113065376 八、 公司簡介 PAGEREF _Toc113065376 h 30 HYPERLINK l _Toc1130

3、65377 九、 法人治理 PAGEREF _Toc113065377 h 31 HYPERLINK l _Toc113065378 十、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc113065378 h 42 HYPERLINK l _Toc113065379 十一、 人力資源配置分析 PAGEREF _Toc113065379 h 48 HYPERLINK l _Toc113065380 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc113065380 h 48 HYPERLINK l _Toc113065381 十二、 項目風險分析 PAGEREF _Toc113065381 h 50 HYP

4、ERLINK l _Toc113065382 十三、 項目風險對策 PAGEREF _Toc113065382 h 52商標的屬性與品牌注冊(一)商標與品牌關系的基本辨識品牌與商標是極易混淆的一對概念,兩者既有聯系,又有區別。有時,兩個概念可等同替代;而有時卻不能混淆使用。客觀地說,品牌有別于商標。品牌與商標都是用以識別不同生產經營者的不同種類、不同品質產品或服務的商業名稱及其標志。盡管如此,品牌并不完全等同于商標。品牌是市場概念,是產品和服務在市場上通行的牌子,它強調與產品及其相關的質量、服務等之間的關系。品牌實質上是品牌運營者對顧客在產品特征、服務和利益等方面的承諾。而商標屬于法律范疇,是

5、法律概念。它是經過注冊獲得商標專用權從而受到法律保護的商業名稱及其標志。企業品牌注冊成商標,即獲得了商標專用權,并受到法律保護。顯然,商標是品牌的法律形式。從這個意義上說,商標是品牌的一部分。商標無論其是否標在產品上被使用,也不管商標所標定的產品是否有市場,只要采用成本法對其評估,它就必然有商標價值;而品牌則不同,品牌的價值是其使用中通過品牌標定的產品或服務在市場上的表現來進行評估的。(二)商標的法律屬性商標權是指品牌注冊申請人對經過商標主管機關核準注冊的商標所享有的權利,包括商標的獨占使用權、禁用權、轉讓權和使用許可權等,其中獨占使用權是基本的核心的權利,其他權利都是從獨占使用權中派生或延伸

6、出來的,因此,商標權常被稱為商標專用權。這種經核準的品牌名稱和品牌標志,受到法律保護,其他任何未經許可的企業不得使用。因此,企業欲使自己的產品品牌長久延續,必須通過國家許可的方式獲得商標專用權,以求得法律的保護。任何人未經商標權人許可,都不得使用該受到法律保護的商標,否則,即構成商標侵權行為,受到法律制裁。所謂商標侵權就是指未經商標權人許可,在同一種商品或類似商品上使用與某商標雷同或近似的品牌,可能引起欺騙、混淆或訛誤,損害原商標聲譽的行為。依據我國商標法第57條之規定,商標侵權行為主要有七種表現:第一,未經商標注冊人的許可,在同一種商品上使用與其注冊商標相同的商標的;第二,未經商標注冊人的許

7、可,在同一種商品上使用與其注冊商標近似的商標,或者在類似商品上使用與其注冊商標相同或者近似的商標,容易導致混淆的;第三,銷售侵犯注冊商標專用權的商品的;第四,偽造、擅自制造他人注冊商標標識或者銷售偽造、擅自制造的注冊商標標識的;第五,未經商標注冊人同意,更換其注冊商標并將該更換商標的商品又投入市場的;第六,故意為侵犯他人商標專用權行為提供便利條件,幫助他人實施侵犯商標專用權行為的;第七,給他人的注冊商標專用權造成其他損害的。(三)品牌注冊品牌注冊是指品牌經政府有關主管部門核準后轉化為商標,并獨立享有其商標使用權,故也稱商標注冊。國際上對商標權的認定,有兩個并行的原則,即“注冊在先”和“使用在先

8、”。當然,在具體的商標權認定實踐中,還有對以上兩種原則主次搭配、混合使用的“使用優先輔以注冊優先”和“注冊優先輔以使用優先”兩種原則。(1)注冊在先。注冊在先是指商標的專用權歸屬于依法首先申請注冊并獲準的企業。在這種商標權認定原則下,某一品牌不管誰先使用,法律只保護依法首先申請注冊該品牌并獲商標專用權的企業。德國、俄羅斯、意大利、比利時、荷蘭等國的商標權的認定即堅持這種注冊在先的原則。在我國,商標法第31條規定:“兩個或者兩個以上的商標注冊申請人,在同一種商品或者類似商品上,以相同或者近似的商標申請注冊的,初步審定并公告申請在先的商標;同一天申請的,初步審定并公告使用在先的商標,駁回其他人的申

9、請,不予公告。”(2)使用在先。使用在先(或優先)是指商標的專用權歸屬于該品牌的首先使用者。在品牌使用(必須是實際使用,而非象征性使用)所達到的地區,法律對其品牌或商標予以保護。美國、加拿大、英國和澳大利亞等國即是采用這種原則對商標專用權進行認定。我國商標法第59條第3款規定:“商標注冊人申請商標注冊前,他人已經在同一種商品或者類似商品上先于商標注冊人使用與注冊商標相同或者近似并有一定影響的商標的,注冊商標專用權人無權禁止該使用人在原使用范圍內繼續使用該商標,但可以要求其附加適當區別標識。”(3)禁止惡意搶注他人商標。商標法第15條規定:“未經授權,代理人或者代表人以自己的名義將被代理人或者被

10、代表人的商標進行注冊,被代理人或者被代表人提出異議的,不予注冊并禁止使用。就同一種商品或者類似商品申請注冊的商標與他人在先使用的未注冊商標相同或者近似,申請人與該他人具有前款規定以外的合同、業務往來關系或者其他關系而明知該他人商標存在,該他人提出異議的,不予注冊。”顯然,這增強了已使用但未注冊商標(品牌)的保護力度,能夠在一定程度上更加有效地遏制頻發的商標搶注現象。注冊后的品牌保護品牌是一種無形資產,如不能很好地保護,就會降低品牌資產的增值能力,嚴重者還會使品牌資產蕩然無存。有鑒于此,有效地對品牌進行保護是品牌運營的重要保障。前已述及,品牌注冊成商標,即獲得了商標專用權,并受到法律保護。除了及

11、時注冊以外,品牌保護還有其他做法。(一)商標續展商標的法律屬性,決定了及時注冊商標、使品牌轉化為商標是品牌保護的重要而有效的手段。還必須指出,法律保護的商標權不是沒有時間限制的。對此,各國的法律規定不盡相同:在英國及沿襲英國制度的一些國家,商標權的保護期限為7年;古巴、斯里蘭卡、坦桑尼亞等國的保護期限為15年;而美國、意大利、瑞士、菲律賓等國的保護期限長達20年。我國現行的商標法規定,注冊商標的有效期為10年,自核準注冊之日起計算。如果商標的有效期即滿,企業想要繼續使用,則應當在期滿前12個月內按照規定辦理續展手續(最遲不超過有效期滿后的6個月,即寬展期),每次續展注冊的有效期為10年,自該商

12、標上一屆有效期滿次日起計算。(二)注冊互聯網域名域名是對應于互聯網數字地址(IP地址)的層次結構式網絡字符標識,是進行網絡訪問的重要基礎。換句話說,域名就是連接到互聯網上的計算機地址。它具有標識性和唯一性。注冊互聯網域名的必要性緣于域名有商標屬性,且使用網絡的人數不斷增加。域名作為互聯網的單位名稱和在網絡上使用的網頁所有者的身份標識,它不僅能給人傳達很多重要信息(如單位屬性、業務特征等),而且還具有商標屬性。這是因為域名可注冊、具有排他性、受法律保護。基于此,域名的所有權屬于注冊者。若某企業的商標由另一不同行業的企業搶先注冊,那么,該企業就可能永遠失去了注冊與自己產品的商標名稱相一致的域名了。

13、然而,域名的傳播和使用范圍卻是全社會的。一個域名用得久了,人們對它有了特殊的感覺與記憶。企業一旦有了域名,就表明企業在互聯網上擁有自己的門牌號碼,有了通往網絡世界把握商機的一把鑰匙。需要說明的是,辦理域名注冊獲得域名使用權的規則與一般商品商標注冊相同,域名注冊服務遵循“先申請先注冊”原則。誰先注冊,誰就擁有了域名的使用權。當然,注冊中應遵循中國互聯網絡域名管理辦法的相關規定。(三)打假假冒商標行為作為一種商標侵權行為,它是指以獲取非法利益為目的,故意侵犯他人注冊商標專用權的行為。假冒商標行為是主觀上故意的假冒他人注冊商標和銷售假冒商品,制造、銷售他人注冊商標標識的行為;是在同一種商品上使用與他

14、人注冊商標相同的商標的行為,而不是在同一種商品上使用與他人注冊商標相近似的商標的行為,也不是在類似商品上使用與他人注冊商標相同的商標的行為。與此種行為不同的是,一般的商標侵權行為則既可以是主觀上故意的,也可以是無意的;而假冒常常是故意的。對品牌企業而言,假冒商標行為既有直接損失,也有間接損失。一方面會使企業品牌標定下的產品銷售業績變少,另一方面還會破壞企業品牌形象。可見,為了保護品牌,有效打假也是十分必要的。品牌資產的構成與特征品牌能給企業帶來財富。同樣的產品貼上不同的品牌標簽,就可以賣出不同的價格,其市場占有能力也有很大的差異。這是人所共知的,如OEM就是以此為基礎發展起來的。這種由品牌帶來

15、的超值利益是品牌的價值體現,是由品牌這種特殊的資產生成的。稱品牌是特殊資產,不僅是因為它無形,而且還因為它的真實價值并未在企業財務狀況表中反映出來。(一)品牌資產的一般認知1、阿克的品牌資產釋義美國加州大學伯克利分校營銷戰略學教授戴維阿克認為(1991),“品牌資產是與品牌、品牌名稱和標志相聯系的,能夠增加或減少企業所銷售產品或提供服務的價值和顧客價值的一系列品牌資產與負債”,并且品牌資產“可以分為五類:品牌忠誠度、品牌知名度、品質認知度、除品質認知度之外的品牌聯想和品牌資產的其他專有權一專利權、商標、渠道關系等”。2、凱勒的品牌資產解讀美國達特茅斯大學營銷學教授凱文萊恩,凱勒認為(1998)

16、,“品牌資產代表了一種產品的附加值,這種附加值來源于以往對此品牌的營銷投資”;“以顧客為本的品牌資產就是由于顧客對品牌的認識而引起的對該品牌營銷的不同反應”,包括“不同的效應、品牌的認同和顧客對營銷的反應三個重要組成部分”。后又明確為(2008),基于顧客的品牌資產是“顧客品牌知識所導致的對營銷活動的差異化反應”。“當顧客對品牌有較高的認知和熟悉度,并在記憶中形成了強有力的、偏好的、獨特的品牌聯想時,就會產生基于顧客的品牌資產”;“創建基于顧客的品牌資產時,在顧客記憶中建立品牌認知和建立積極的品牌形象(即強有力的、偏好的和獨特的品牌聯想),這兩者是舉足輕重且密不可分的”。亦即,品牌資產包括品牌

17、認知和品牌形象兩方面。其中,“品牌認知是由品牌再認(是指消費者通過品牌暗示確認之前見過該品牌的能力)和品牌回憶(是指在給出品類、購買或使用情境作為暗示的條件下,消費者在記憶中找出該品牌的能力)構成的”,而“積極的品牌形象是通過營銷活動將強有力的、偏好的、獨特的聯想與記憶中的品牌聯系起來而建立的”。3、我國學者的品牌資產認知符國群教授提出了“商標資產”的概念。1998年在其商標資產研究中指出,“商標資產作為顧客與商標之間長期關系的反映,它是由商標知名度、商標的品質形象(或者消費者對商標的品質感知)、商標聯想、商標忠誠、附著于商標之上的其他權利型資產五個方面構成”。基于前人研究成果,品牌資產作為一

18、種通過為消費者和企業提供附加利益來體現的、超過商品或服務本身利益以外的價值,它是品牌知名度、品牌忠誠、品牌聯想、品牌的品質形象和附著在品牌上的其他資產等項內容的集成反映。總之,品牌資產是一種超過商品或服務本身利益以外的價值。它通過為消費者和企業提供附加利益來體現其價值,并與某一特定的品牌緊密聯系著。若某種品牌給消費者提供的超過商品或服務本身以外的附加利益越多,則該品牌對消費者的吸引就越大,從而品牌資產價值也就越高。如果該品牌的名稱或標志發生變更,則附著在該品牌上的財產也將部分或全部喪失。品牌給企業帶來的附加利益,最終源于品牌對消費者的吸引力和感召力。也可以說,品牌資產是企業與顧客關系的反映,而

19、且是長期動態關系的反映。(二)品牌資產的構成1、品牌知名度品牌知名度就是指品牌為消費者所知曉的程度,故也稱品牌知曉度。對某一個特定的品牌來說,品牌知名度或知曉度反映了消費者總體中有多少或多大比例的消費者知曉它。可見,品牌知名度反映的是品牌的影響范圍或品牌的影響廣度。(1)品牌知名度有益于提高品牌影響力,也有益于抑制競爭品牌知名度。對知名度較高的品牌產生好感,源于品牌宣傳,也源于消費者的自我暗示。對知名度較高的品牌,消費者常常感覺或暗示自己“有這么大的宣傳力度,其實力不凡,品牌及產品定然不錯”“這個品牌廣為傳誦,又有那么多人在使用其產品,應該或值得信賴”,因熟悉而放心。可見,品牌知名度的高低,直

20、接影響著消費者對品牌的態度,并在此基礎上影響消費者的購買選擇。品牌知名度不僅影響消費者的購買選擇,而且還會抑制競爭品牌知名度的提高。這是因為,一方面,人腦對信息的吸納能力是有限的,有較大選擇性的能夠形成長時記憶的信息更是有限的;另一方面,人腦在吸納信息的過程中,對同種信息而言,還有先入為主的特性。(2)品牌知名度通過品牌再識率和品牌回憶率來衡量。品牌知名度是通過富有成效的宣傳來提升的,而品牌知名度或知曉度就可以用品牌再識率和品牌回憶率來衡量。前者反映的是消費者總體中知悉該品牌的數量及其比例;而后者則反映消費者總體有多少或多大比例的消費者在只提示產品領域的情況下就能夠回憶起該品牌。2、品牌忠誠度

21、品牌忠誠度作為消費者對某一品牌偏愛程度的衡量指標,它反映了對該品牌的信任和依賴程度。一般來說,忠誠度越高的品牌,顧客對其重復購買行為發生的次數越多。品牌忠誠的價值具體表現在這樣幾方面:其一是降低營銷費用。如果消費者對某品牌持有偏好,形成了品牌忠誠,有較高的信任度和依賴性,進而經常購買該品牌產品,就會使品牌擁有者節省廣告等促銷費用。其二是易于吸引消費者,擴大市場規模。品牌忠誠度高,表明企業的生產經營活動得到了顧客的認可;顧客的連續重復性購買也是一種富有誘導性的示范;口碑甚佳又使老顧客成了義務宣傳員。而這些都是消費者群體擴大的重要而又十分有效的條件。3、品牌聯想對品牌而言,不同的品牌會使消費者在腦

22、海中產生不同的聯想,進而形成不同的品牌印象。不難想象,提及“麥當勞”,消費者可能就會想起:漢堡、薯條、麥當勞叔叔、潔凈的店鋪這種品牌聯想所形成的對品牌的印象最終將成為消費者選擇品牌的重要依據。因此,品牌聯想成為品牌資產的構成要素。品牌,通常會使人們聯想到產品特征、消費者構成、消費者利益、競爭對手等,其聯想內容因品牌不同而各異。消費者通過對不同品牌產生不同的聯想,使品牌間的差異得以顯露。廣告宣傳等傳播品牌的主要目的就是試圖使消費者“產生聯想產生差別化認知產生好感產生購買欲望”。同時,由于絕大部分聯想會想到消費者利益或與此關聯,而這又是消費者購買與放棄購買的依據或緣由。所以,品牌聯想能提供消費者選

23、購的理由。此外,品牌聯想的資產價值還表現在它能揭示品牌擴展的依據、能夠創造有利于品牌為消費者所接受的正面態度與感覺。4、品牌的品質形象品牌的品質形象是指消費者對某一品牌的總體質量感受或在品質上的整體印象。不言而喻,品牌品質形象相當程度地影響品牌的市場聲譽,進而影響品牌或產品的獲利能力。(1)品牌的品質形象不同于產品的實際質量。品牌的品質形象以品牌標定下的產品的實際質量為基礎,但兩者又并非完全等同。一方面,品牌的品質形象依賴于該品牌標定下的產品的功能、特點、耐用性、產品外觀和銷售服務能力等影響產品質量的各有關因素;另一方面,品牌品質形象作為消費者對品牌在質量上的整體感知,它并非必然與產品的實際質

24、量不可分割。(2)品牌的品質形象是企業實實在在努力的結果。品牌品質形象形成的過程中,企業是主角。正是通過企業積極主動的營銷努力,使得企業的品牌相關信息觸及到了消費者的心靈,并存留在消費者的頭腦里、記憶中。也可以說,品牌的品質形象的形成反映了企業在品質方面所做的承諾以及企業為兌現這種承諾所做的各種努力。5、附著在品牌上的其他資產作為品牌資產的重要組成部分,這些被稱之為附著在品牌之上的其他資產是指那些與品牌密切相關的、對品牌的增值能力有重大影響的、不易準確歸類的特殊資產,一般包括專利、專有技術、分銷渠道等。例如,可口可樂公司津津樂道的令其感到自豪的“7X”配方即是一種專有技術,是一種品牌資產。正是

25、“7X”配方及對其神秘化的宣傳,使“可口可樂”品牌具有了無可比擬的價值。最后還需說明,上述品牌資產的五個方面,具體到某一個特定的品牌時,并非是均衡的。如,有的品牌知名度很高,但在消費者心目中產生的聯想卻不一定十分理想;有的品,牌雖能激起一種獨特的或美好的聯想,但其品質形象可能并不盡如人意,等等。對品牌的優勢和劣勢做到心中有數是品牌有效運營的重要依據。(三)品牌資產的一般特征品牌資產作為企業財產的重要組成部分,主要有以下5個基本特征。(1)品牌資產具有無形性。品牌資產與廠房、設備等有形資產不同,它不能使人憑借眼(看)手(摸)等人們的感官直接感受到它的存在及大小。所以,品牌資產是一種特殊,的資產,

26、是一種無形資產。有形資產通常是通過市場交換的方式取得其所有權,而品牌資產則一般需經由品牌所有者申請注冊轉化成商標,由注冊機關依照法定程序確立其法律意,義的所有權;當然,品牌資產也可以直接通過交換獲得所有權。(2)品牌資產難以準確計量。一方面,品牌資產構成的特殊性決定了的品牌資產難以準確計量。我們知道,品牌反映的是一種企業與顧客的關系。這種關系的深度與廣度通常需通過品牌知名度、品牌聯想、品牌忠誠和品牌品質形象等多方面予以透視,而且品牌資產的這些組成部分又是相互聯系、相互影響、彼此交錯而難以截然分開的。另一方面,反映品牌資產價值的品牌獲利性(品牌未來獲利能力)受許多不易計量因素的影響,如品牌在消費

27、者中的影響力、品牌投資強度、品牌策略、產品市場容量、產品所處行業及其結構、市場競爭的激烈程度等。這也增添了準確計量品牌資產的難度。(3)品牌資產在利用中增值。就一般有形資產而言,其投資與利用往往是涇渭分明,存在著明顯的界限,投資即會增加資產存量,利用就會減少資產存量,而品牌資產則不同。品牌資產作為一種無形資產,其投資與利用常常是交織在一起、難以截然分開的。品牌資產的利用并不必然是品牌資產減少的過程,而且,如果品牌管理利用得當,品牌資產,非但不會因利用而減少,反而會在合理利用中增值。(4)品牌資產具有波動性。從品牌資產構成上的分析可以看出,無論是品牌知名度的提高,還是品牌忠誠度的增強,抑或品牌品

28、質形象的改善,都不可能一跳而就,而是營銷企業長期不懈努力的結果。盡管品牌資產是企業以往投入的沉淀與結晶,但這并不表明品牌資產只增不減。事實上,企業品牌決策的失誤、競爭者品牌運營的成功,都有可能使企業品牌資產發生波動,甚至是大幅度下降,或者快速增長。(5)品牌資產是營銷績效的主要衡量指標。品牌資產是企業不斷進行營銷投入或營銷活動的結果,每一種營銷投入或營銷活動都或多或少地會對品牌資產存量的增減變化產生影響。正因如此,分散的單一的營銷手段難以保證品牌資產獲得增值,必須綜合運用各種營銷手段,并使之有機協調與配合。像奔馳、可口可樂、SONY等品牌之所以能夠長盛不衰,與品牌運營者擁有豐富的營銷經驗和嫻熟

29、的營銷技巧是密不可分的。如此說來,品牌資產的大小是各種營銷技術營銷手段綜合作用的結果,它在很大程度上反映了企業營銷的總體水平。品牌資產是營銷績效的主要衡量指標。品牌資產增值與市場營銷過程品牌資產增值是市場營銷活動的重要結果。品牌存在于顧客的心智之中。營銷者在建立強勢品牌時面臨的挑戰是:他們必須保證提供的產品和服務能針對顧客的需求,同時能配合市場營銷方案,從而把顧客的思想、感情、形象、信念、感知和意見等與品牌關聯起來;而基于顧客的品牌資產就是顧客品牌知識所導致的對營銷活動的差異化反應。品牌資產來源于以往對此品牌的營銷投資。營銷者在長期實踐中創造的品牌知識,決定了該品牌的未來方向。消費者是基于其品

30、牌知識進行品牌選擇的,這意味著“顧客會認為品牌應該與營銷活動或文案如影隨形。”“品牌資產可以提供更多的注意力和領導能力,并給營銷者提供一個途徑,以解釋他們過去的營銷業績以及對未來營銷方案的設計。公司所做的一切都可能會增強或破壞品牌資產”。正所謂營銷做來做去做品牌,品牌資產增值的主要表現是溢價。與此相對,強勢品牌也自然產生市場營銷優勢,如“對產品性能的良好感知”“更高的忠誠度”“受到更少的競爭性營銷活動的影響”“受到更小的營銷危機的影響”“更大的邊際收益”“顧客對漲價缺乏彈性”“顧客對降價富有彈性”“更多的商業合作和支持”“增強營銷溝通的有效性”“有特許經營的機會”“具有品牌延伸的機會”等。品牌

31、設計品牌要素或元素主要包括品牌名稱、品牌標識或標志、品牌形象代表、品牌口號、廣告曲、包裝等。在品牌名稱和品牌標識設計過程中,一般應堅持以下幾個基本原則:(一)簡潔醒目,易讀易記來自心理學家的一項調查分析結果表明,人們接收到的外界信息中,83%的印象通過眼睛,11%借助聽覺,3.5%依賴觸摸,其余的源于味覺和嗅覺。基于此,為了便于消費者認知、傳誦和記憶,品牌設計的首要原則就是簡潔醒目,易讀易記。基于這一要求,不宜把過長的和難以讀誦的字符串作為品牌名稱,也不宜將呆板、缺乏特色感的符號、顏色、圖案用作品牌標示。2015年9月,陸金所啟動了全新的域名和品牌形象,替代原有的。陸金所將其網絡投融資平臺的域

32、名進行更改,由“”更改為“”;而金融資產交易服務平臺則維持“Ifex”不變。陸金所董事長計葵生解釋說,之所以用去替換,是為了讓這一域名能夠更好地被國內的用戶記憶。而且,這也是陸金所向更“互聯網化”方向轉變的一個體現,不僅僅是從技術、服務上更加便捷,即使是細節上也要做到更好。(二)構思巧妙,暗示屬性一個與眾不同、充滿感召力的品牌,在設計上還應該充當體現品牌標示產品的優點和特性,暗示產品的優良屬性。奔Benz(汽車發明人本茨先生的名字),經過100多年的努力贏得了顧客信任。那個構思巧妙、簡潔明快、特點突出的圓形的汽車方向盤似的特殊標志,已經成了豪華優質高檔汽車的象征。這個品名與品標的有機結合,不僅

33、暗示品牌所標定的商品是汽車,而且是可以“奔馳”的優質汽車。(三)富蘊內涵,情意濃重品牌,大多都有其獨特的含義和解釋或釋義。有的就是一個地方的名稱,有的就是一種產品的功能,有的或者就是一個典故。富蘊內含、情意濃重的品牌,因其能喚起消費者和社會公眾美好的聯想,而使其備受廠商青睞。(四)避免雷同,超越時空品牌設計的雷同,是實施品牌運營的大忌。因為品牌運營的最終目標是通過不斷提高品牌競爭力而超越競爭對手。若品牌的設計與競爭對手雷同,一方面容易被起訴,另一方面也可能永遠居于人后,達不到最終超越的目的。除了注意避免雷同以外,為了延長品牌使用時間、擴大品牌的使用區域,在品牌的設計上還應注意盡可能超越時空限制

34、。具有時代特征的名稱有強烈的應時性,可能在當時或延續一段時日會“火”,但隨著時間的推移,記住、了解當時那個時代的人越來越少,品牌的感召力也會越來越小。而超越空間主要是指品牌超越地理文化邊界的限制。可以想象,若將“Sprite”直譯成“妖精”,又有多少中國人樂于去認購呢?而譯成了符合中國文化特征的“雪碧”就比較準確地揭示出品牌標定產品的“涼”“爽”的屬性。品牌組合與品牌族譜品牌組合涉及企業是自營品牌還是借用他人品牌,是采用統一品牌還是分類、分品設計,一個產品上標一個品牌還是一個產品上標兩個或兩個以上的品牌等品牌策略問題。品牌組合就是為解決這些具體問題而做的努力。如此,品牌組合成為品牌運營中的重要

35、策略。(一)品牌歸屬策略確定產品應該有品牌以后,就涉及如何抉擇品牌歸屬問題。對此,企業有三種可供選擇的策略,其一是企業使用屬于自己的品牌,這種品牌叫作企業品牌或生產者品牌或自有品牌。其二是他人品牌,他人品牌又可細分為兩種:企業將其產品售給中間商,由中間商使用他自己的品牌將產品轉賣出去,這種品牌叫作中間商品牌,這是第一種;第二種是貼牌生產,即其他生產者品牌。其三是企業對部分產品使用自己的品牌,而對另一部分產品使用中間商牌或者其他生產者品牌。許多市場信譽較好的中間商(包括百貨公司、超級市場、服裝商店等)都爭相設計并使用自己的品牌。如美國的Sears公司經銷的商品的90%0都標有自己的品牌。伴隨著2

36、008年以來的經濟衰退,再次加速了中間商品牌的發展。沃爾瑪一直在中國市場積極開發和推廣沃爾瑪“自有品牌”,推出“質優價更優”的自有品牌商品,覆蓋了食品、家居用品、服裝、鞋類等主打品類。自有品牌商品的生產廠家都經過嚴格的審核和產品檢測,確保每件商品都擁有領先同類品牌的優良品質;同時,自有品牌商品均由生產廠家直接生產,節省了中間環節,使售價比同類商品更具競爭力。中間商品牌的出現與發展掀起了新一輪更寬范圍的品牌戰。營銷企業選擇生產者品牌或中間商品牌,即品牌歸屬生產者還是中間商,要全面考慮各相關因素,最關鍵的因素是生產者和中間商誰在這個產品分銷鏈上居主導地位、擁有更好的市場信譽和拓展市場的潛能。一般來

37、講,在生產者或制造商的市場信譽良好、企業實力較強、產品市場占有率較高的情況下,宜采用生產者自有品牌;相反,在生產者或制造商資金括據、市場營銷薄弱的情況下,應以中間商品牌或其他生產者品牌為主。必須指出,若中間商在某目標市場擁有較好的品牌忠誠度及龐大而完善的銷售網絡,即使生產者或制造商有自營品牌的能力,也應考慮采用中間商品牌。這是在進占海外市場的實踐中常用的品牌策略。(二)品牌統分策略品牌,無論歸屬于生產者,還是歸屬于中間商,或者是兩者共同擁有品牌使用權,都必須考慮對所有的產品如何命名問題。是大部分或全部產品都使用一個品牌,還是各種產品分別使用不同的品牌,如何對此進行決策事關品牌運營成敗。決策此問

38、題,通常有三種可供選擇的策略。1、統一品牌統一品牌即是企業所有的產品(包括不同種類的產品)都統一使用一個品牌。例如,飛利浦公司的所有產品(包括音響、電視、燈管、顯示器等)都以“PHILIPS”為品牌,佳能公司生產的照相機、傳真機、復印機等所有產品都統一使用“Canon”品牌。企業采用統一品牌策略,能夠降低新產品宣傳費用;可在企業的品牌已贏得良好市場信譽的情況下實現順利推出新產品的愿望;同時也有助于顯示企業實力,塑造企業形象。不過,不可忽視的是,若某一種產品因某種原因(如質量)出現問題,就可能因其他種類產品受牽連而影響全部產品和整個企業的信譽,即一榮俱榮,一損俱損;當然,統一品牌策略也存在著易相

39、互混淆、難以區分產品質量檔次等令消費者不便的缺憾。2、個別品牌與多品牌個別品牌是指企業對各種不同的產品分別使用不同的品牌;而多品牌策略通常是指企業同時為一種產品設計兩種或兩種以上互相競爭的品牌的做法。多品牌是個別品牌策略實施的結果,個別品牌策略是多品牌策略的一種具體做法或表現形式。企業運用多品牌策略能夠避免統一品牌下的負面株連效應;可以在產品分銷過程中占有更大的貨架空間,進而壓縮或擠占了競爭者產品的貨架面積,為獲得較高的市場占有率奠定了基礎;而且,多種不同的品牌代表了不同的產品特色,多品牌可吸引多種不同需求的顧客,提高市場占有率。還需提及的是,由于多種不同的品牌同時并存必然使企業的促銷費用升高

40、且存在自身競爭的風險,所以,在運用多品牌策略時,要注意各品牌市場份額的大小及變化趨勢,適時撤銷市場占有率過低的品牌,以免造成自身品牌過度競爭。3、分類品牌分類品牌即指企業對所有產品在分類的基礎上各類產品使用不同的品牌。如企業可以對自己生產經營的產品分為器具類產品、婦女服裝類產品、主要家庭設備類產品,并分別賦予其不同的品牌名稱及品牌標志。這實際上是對前兩種做法的一種折中。分類品牌可以按產品分類,也可以按市場分類。(三)復合品牌策略復合品牌就是指對同一種產品賦予兩個或兩個以上品牌的做法。多牌共推一品,不僅集中了一品一牌策略的優點,而且還有增加宣傳效果等增勢作用。復合品牌策略,按照復合在一起的品牌的

41、地位或從屬程度來劃分,一般可以分為主副品牌策略與品牌聯合策略兩種。1、主副品牌策略主副品牌策略是指同一產品使用一主一副兩個品牌的做法。在主副品牌策略下,用涵蓋企業若干產品或全部產品的品牌做主品牌,借其品牌之勢;同時,給各個產品設計不同的副品牌(專屬于特定產品的品牌),以副品牌來突出不同產品的個性。主副品牌策略兼容了統一品牌策略與個別品牌策略的優點。它既可以像統一品牌策略一樣實現優勢共享,使企業產品均在主品牌下借勢受益;同時,又能達到像個別品牌策略一樣比較清晰地界定不同副品牌標定下產品之間的差異性特征,從而避免因個別品牌的失敗而給整個品牌帶來損失的負面影響。主副品牌策略簡直就是對統一品牌策略和個

42、別品牌策略的必要補充。主副品牌策略一般適合于企業同時生產兩種或兩種以上性質不同或質量有別的商品,同時還要求擬作為主品牌的品牌應有較高的知名度與較好的市場聲譽。產品性質相同或質量一致,那也就無必要設置副品牌;而品牌知名度不高或市場聲譽不佳,也無勢可借,進而也難以帶活副品牌。2、品牌聯合策略品牌聯合策略是指對同一產品使用不分主次的兩個或兩個以上品牌的做法。品牌聯合可以使兩個抑或更多個品牌有效地協作、聯盟,相互借勢,來提高品牌的市場影響力與接受程度。品牌聯合所產生的傳播效應是“整體遠遠大于單體”。可以說,品牌聯合的擴散效應比單獨品牌要大得多。依照聯合品牌的隸屬關系,品牌聯合策略又可大致分為“自有品牌

43、聯合并用”與“自有品牌與他人品牌聯合并用”兩種做法。必須說明的是,品牌聯合不僅僅是品牌名稱上的簡單聯合、表面聯合,而且更重要的是實質性的深層次的聯合或合作,包括兩個或兩個以上品牌的聯合贊助、組合宣傳、共用網絡等具體的品牌聯合形式。項目基本情況(一)項目承辦單位名稱xxx有限公司(二)項目聯系人江xx(三)項目實施的可行性1、長期的技術積累為項目的實施奠定了堅實基礎目前,公司已具備產品大批量生產的技術條件,并已獲得了下游客戶的普遍認可,為項目的實施奠定了堅實的基礎。2、國家政策支持國內產業的發展近年來,我國政府出臺了一系列政策鼓勵、規范產業發展。在國家政策的助推下,本產業已成為我國具有國際競爭優

44、勢的戰略性新興產業,伴隨著提質增效等長效機制政策的引導,本產業將進入持續健康發展的快車道,項目產品亦隨之快速升級發展。與經濟社會發展和人民群眾日益增長的健康需求相比,我國護理事業發展還存在不平衡、不充分的問題。護士隊伍數量相對不足、分布不均;護理服務供給與群眾多樣化、差異化的需求存在一定差距;護理服務內涵領域需要進一步豐富和拓展;護理領域相關體制機制仍需健全完善等。(四)項目選址項目選址位于xx,區域設施條件完備,非常適宜項目建設。(五)項目總投資及資金構成1、項目總投資構成分析項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算,項目總投資35077.26萬元,其中:建設投資272

45、40.83萬元,占項目總投資的77.66%;建設期利息643.20萬元,占項目總投資的1.83%;流動資金7193.23萬元,占項目總投資的20.51%。2、建設投資構成項目建設投資27240.83萬元,包括工程費用、工程建設其他費用和預備費,其中:工程費用24061.42萬元,工程建設其他費用2456.02萬元,預備費723.39萬元。(六)資金籌措方案項目總投資35077.26萬元,其中申請銀行長期貸款13126.61萬元,其余部分由企業自籌。(七)項目預期經濟效益規劃目標1、營業收入(SP):67900.00萬元。2、綜合總成本費用(TC):56188.98萬元。3、凈利潤(NP):85

46、60.44萬元。4、全部投資回收期(Pt):6.36年。5、財務內部收益率:17.51%。6、財務凈現值:7453.43萬元。(八)項目綜合評價主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元35077.261.1建設投資萬元27240.831.1.1工程費用萬元24061.421.1.2其他費用萬元2456.021.1.3預備費萬元723.391.2建設期利息萬元643.201.3流動資金萬元7193.232資金籌措萬元35077.262.1自籌資金萬元21950.652.2銀行貸款萬元13126.613營業收入萬元67900.00正常運營年份4總成本費用萬元56188.985利潤總額萬元

47、11413.926凈利潤萬元8560.447所得稅萬元2853.488增值稅萬元2475.799稅金及附加萬元297.1010納稅總額萬元5626.3711盈虧平衡點萬元25962.23產值12回收期年6.3613內部收益率17.51%所得稅后14財務凈現值萬元7453.43所得稅后公司簡介(一)公司基本信息1、公司名稱:xxx有限公司2、法定代表人:江xx3、注冊資本:1490萬元4、統一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機關:xxx市場監督管理局6、成立日期:2015-5-57、營業期限:2015-5-5至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區xx(二)公司簡介公司將依法合規作

48、為新形勢下實現高質量發展的基本保障,堅持合規是底線、合規高于經濟利益的理念,確立了合規管理的戰略定位,進一步明確了全面合規管理責任。公司不斷強化重大決策、重大事項的合規論證審查,加強合規風險防控,確保依法管理、合規經營。嚴格貫徹落實國家法律法規和政府監管要求,重點領域合規管理不斷強化,各部門分工負責、齊抓共管、協同聯動的大合規管理格局逐步建立,廣大員工合規意識普遍增強,合規文化氛圍更加濃厚。公司堅持誠信為本、鑄就品牌,優質服務、贏得市場的經營理念,秉承以人為本,始終堅持 “服務為先、品質為本、創新為魄、共贏為道”的經營理念,遵循“以客戶需求為中心,堅持高端精品戰略,提高最高的服務價值”的服務理

49、念,奉行“唯才是用,唯德重用”的人才理念,致力于為客戶量身定制出完美解決方案,滿足高端市場高品質的需求。法人治理(一)股東權利及義務1、公司股東享有下列權利:(1)依照其所持有的股份份額獲得股利和其他形式的利益分配;(2)依法請求、召集、主持、參加或者委派股東代理人參加股東大會,并行使相應的表決權;(3)對公司的經營進行監督,提出建議或者質詢;(4)依照法律、行政法規及本章程的規定轉讓、贈與或質押其所持有的股份;(5)查閱本章程、股東名冊、公司債券存根、股東大會會議記錄、董事會會議決議、監事會會議決議、財務會計報告;(6)公司終止或者清算時,按其所持有的股份份額參加公司剩余財產的分配;(7)對

50、股東大會作出的公司合并、分立決議持異議的股東,要求公司收購其股份;(8)法律、行政法規、部門規章或本章程規定的其他權利。2、公司股東大會、董事會決議內容違反法律、行政法規的,股東有權請求人民法院認定無效。股東大會、董事會的會議召集程序、表決方式違反法律、行政法規或者本章程,或者決議內容違反本章程的,股東有權自決議作出之日起60日內,請求人民法院撤銷。監事會、董事會收到前款規定的股東書面請求后拒絕提起訴訟,或者自收到請求之日起30日內未提起訴訟,或者情況緊急、不立即提起訴訟將會使公司利益受到難以彌補的損害的,前款規定的股東有權為了公司的利益以自己的名義直接向人民法院提起訴訟。他人侵犯公司合法權益

51、,給公司造成損失的,本條第一款規定的股東可以依照前兩款的規定向人民法院提起訴訟。3、董事、高級管理人員違反法律、行政法規或者本章程的規定,損害股東利益的,股東可以向人民法院提起訴訟。4、公司股東承擔下列義務:(1)遵守法律、行政法規和本章程;(2)依其所認購的股份和入股方式繳納股金;(3)除法律、法規規定的情形外,不得退股;5、持有公司5%以上有表決權股份的股東,將其持有的股份進行質押的,應當自該事實發生當日,向公司作出書面報告。6、公司的控股股東、實際控制人員不得利用其關聯關系損害公司利益。違反規定的,給公司造成損失的,應當承擔賠償責任。(二)董事1、公司設董事會,對股東大會負責。董事會由5

52、名董事組成。公司不設獨立董事,設董事長1名,由董事會選舉產生。2、董事會行使下列職權:(1)召集股東大會,并向股東大會報告工作;(2)執行股東大會的決議;(3)決定公司的經營計劃和投資方案;(4)制訂公司的年度財務預算方案、決算方案;(5)制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案;(6)決定公司內部管理機構的設置;(7)根據董事長的提名,聘任或者解聘公司總經理、董事會秘書,根據總經理的提名,聘任或者解聘公司副總經理、財務總監等高級管理人員,并決定其報酬事項和獎懲事項;(8)制訂公司的基本管理制度;(9)制訂本章程的修改方案;(10)管理公司信息披露事項;3、董事會應當就注冊會計師對公司財務報告出具

53、的非標準審計意見向股東大會作出說明。董事會須及時對公司治理機制是否給所有的股東提供合適的保護和平等權利,以及公司治理結構是否合理、有效等情況進行討論、評估,并在其年度工作報告中作出說明。4、董事會制定董事會議事規則,以確保董事會落實股東大會決議,提高工作效率,保證科學決策。董事會議事規則作為本章程的附件,由董事會擬定,股東大會批準。5、董事長和副董事長由董事會以全體董事的過半數選舉產生。6、董事長行使下列職權:(1)主持股東大會和召集、主持董事會會議;(2)督促、檢查董事會決議的執行;(3)簽署董事會重要文件和其他應由公司法定代表人簽署的文件;(4)行使法定代表人的職權;(5)在發生特大自然災

54、害等不可抗力的緊急情況下,對公司事務行使符合法律法規規定和公司利益的特別處置權,并在事后向公司董事會或股東大會報告;(6)董事會授予的其他職權。7、董事會可以授權董事長在董事會閉會期間行使董事會的其他職權,該授權需經由全體董事的二分之一以上同意,并以董事會決議的形式作出。董事會對董事長的授權內容應明確、具體。除非董事會對董事長的授權有明確期限或董事會再次授權,該授權至該董事會任期屆滿或董事長不能履行職責時應自動終止。董事長應及時將執行授權的情況向董事會匯報。8、公司副董事長協助董事長工作,董事長不能履行職務或者不履行職務的,由副董事長履行職務;副董事長不能履行職務或者不履行職務的,由半數以上董

55、事共同推舉一名董事履行職務。9、董事會每年至少召開兩次會議,由董事長召集,于會議召開10日以前書面通知全體董事和監事。10、代表1/10以上表決權的股東、1/3以上董事或者監事會,可以提議召開董事會臨時會議。董事長應當自接到提議后10日內,召集和主持董事會會議。11、召開臨時董事會會議,董事會應當于會議召開3日前以電話通知或以專人送出、郵遞、傳真、電子郵件或本章程規定的其他方式通知全體董事和監事。12、董事會會議通知包括以下內容:(1)會議日期和地點;(2)會議期限;(3)事由及議題;(4)發出通知的日期。13、董事會會議應有過半數的董事出席方可舉行。董事會作出決議,必須經全體董事的過半數通過

56、。董事會決議的表決,實行1人1票。14、董事與董事會會議決議事項所涉及的企業有關聯關系的,不得對該項決議行使表決權,也不得代理其他董事行使表決權。該董事會會議由過半數的無關聯關系董事出席即可舉行,董事會會議所作決議須經無關聯關系董事過半數通過。出席董事會的無關聯董事人數不足3人的,應將該事項提交股東大會審議。15、董事會決議以記名表決方式進行表決。董事會臨時會議在保障董事充分表達意見的前提下,可以用傳真或電子郵件或其它通訊方式進行并作出決議,并由參會董事簽字。但涉及關聯交易的決議仍需董事會臨時會議采用記名投票表決的方式,而不得采用其他方式。16、董事會會議,應由董事本人出席;董事因故不能出席,

57、可以書面委托其他董事代為出席,委托書中應載明代理人的姓名,代理事項、授權范圍和有效期限,并由委托人簽名或蓋章。代為出席會議的董事應當在授權范圍內行使董事的權利。董事未出席董事會會議,亦未委托代表出席的,視為放棄在該次會議上的投票權。17、董事會應當對會議所議事項的決定做成會議記錄,董事會會議記錄應當真實、準確、完整。出席會議的董事、信息披露事務負責人和記錄人應當在會議記錄上簽名。董事會會議記錄作為公司檔案保存,保存期限為10年。18、董事會會議記錄包括以下內容:(1)會議召開的日期、地點和召集人姓名;(2)出席董事的姓名以及受他人委托出席董事會的董事(代理人)姓名;(3)會議議程;(4)董事發

58、言要點;(5)每一決議事項的表決方式和結果(表決結果應載明贊成、反對或棄權的票數)。19、董事應當在董事會決議上簽字并對董事會的決議承擔責任。董事會決議違反法律、法規或者公司章程、股東大會決議,致使公司遭受損失的,參與決議的董事對公司負賠償責任。但經證明在表決時曾表明異議并記載于會議記錄的,該董事可以免除責任。(三)高級管理人員1、公司設總裁1名,由董事會聘任或解聘。公司根據需要設副總裁,由董事會聘任或解聘。公司總裁、副總裁、財務總監為公司高級管理人員。2、本章程關于不得擔任董事的情形同時適用于高級管理人員。本章程關于董事的忠實義務和關于勤勉義務的規定,同時適用于高級管理人員。3、在公司控股股

59、東、實際控制人單位擔任除董事、監事以外其他職務的人員,不得擔任公司的高級管理人員。4、總裁每屆任期3年,總裁連聘可以連任。5、總裁對董事會負責,行使下列職權:(1)主持公司的生產經營管理工作,組織實施董事會決議,并向董事會報告工作;(2)組織實施公司年度經營計劃和投資方案;(3)擬訂公司內部管理機構設置方案;(4)擬訂公司的基本管理制度;(5)制定公司的具體規章;(6)提請董事會聘任或者解聘公司副總裁、財務總監;(7)決定聘任或者解聘除應由董事會決定聘任或者解聘以外的負責管理人員;(8)召集并主持公司總裁辦公會議;(9)本章程或董事會授予的其他職權。總裁列席董事會會議。6、總裁應當根據董事會或

60、者監事會的要求,向董事會或者監事會報告公司重大合同的簽訂、執行情況、資金運用情況和盈虧情況。總裁必須保證該報告的真實性。總裁應忠實執行股東大會和董事會的決議。在行使職權時,不能變更股東大會和董事會的決議或者超越授權范圍。總裁因故不能履行職權時,董事會應授權一名副總裁代總裁履行職權。7、總裁擬訂有關職工工資、福利、安全生產以及勞動保護、勞動保險、解聘(或開除)公司職工等涉及職工切身利益的問題時,應當事先聽取工會或職代會的意見。8、總裁應制訂總裁工作細則,報董事會批準后實施。9、總裁工作細則包括下列內容:(1)總裁會議召開的條件、程序和參加的人員;(2)總裁及其他高級管理人員各自具體的職責及其分工

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