1、.：.； HYPERLINK hi.baidu/%D%A%D%A%D%D/blog/item/ffbcd.html t _blank 秘書任務(wù)內(nèi)容 秘書人員的職業(yè)定義是：從事辦公室程序性任務(wù)，協(xié)助指點處置政務(wù)以及日常事物，并為決策以及實施提高效力的人員。秘書人員詳細(xì)有以下大項任務(wù)。一、 商務(wù)溝通一接待任務(wù). 全方面的搜集類別資料，為來賓接待工資做好預(yù)備。. 熟習(xí)接待任務(wù)的內(nèi)容以及寫作接待方案的格式和寫法，制定最正確的代表接待方案。. 做好迎接來賓的預(yù)備和接站、接機(jī)等迎賓任務(wù)。. 了解來賓宴請工資的安排程序，做好宴請預(yù)備，熱情周到的款待來賓。. 送別來賓的時候，應(yīng)該為來賓預(yù)定返程票，安排好返程交

2、通工具。(二) 溝通與協(xié)作任務(wù). 運(yùn)用各種溝通方法和技巧，協(xié)調(diào)指點之間的關(guān)系，與指點、同事和客人有效溝通。. 組織和引導(dǎo)團(tuán)隊有效溝通，提高團(tuán)隊的任務(wù)效率。. 及時處理溝通的沖突，排除溝通中的妨礙。三商務(wù)談判. 掌握各種信息的搜集方法和渠道，充分搜集商務(wù)談判信息，并參與制定商務(wù)談判方案和組建商務(wù)談判小組。. 布置商務(wù)談判現(xiàn)場，營造融洽的商務(wù)談判氣氛。. 做好上午談判的輔助性任務(wù)，協(xié)助主談判人員處置談判中的問題。二 會務(wù)管理(一) 會議籌備. 科學(xué)準(zhǔn)確地擬定會議的議題、稱號、規(guī)格、和規(guī)范. 合理地擬定會議議程、日程和預(yù)算經(jīng)費(fèi)。. 掌握選擇會議場所的程序，選擇并預(yù)定適宜的會議場所。. 掌握會場座位的

3、陳列方法和會場布置方式，精心布置會議現(xiàn)場。. 及時通知與會人員，預(yù)備會議文件和制造會議證件。. 安排會議和視頻會議，減少會議開支。(二) 會議溝通與協(xié)調(diào). 掌握多種會議簽到的方法，做好會議簽到和會議效力任務(wù). 運(yùn)用高效的會議決策方式和達(dá)成會議決議的方法，促成會議決議的盡快構(gòu)成。. 做好會議捍衛(wèi)、嚴(yán)密任務(wù)。. 組織會議新聞報道，使會議到達(dá)理想的傳播效果。. 及時處置睬議突發(fā)性事件，確保會議的順利進(jìn)展三會議善后. 做好與會人員的返程安排. 檢查清理睬場和整理睬議文件。. 傳達(dá)會議決議，撰寫會議總結(jié)和結(jié)算會議經(jīng)費(fèi)。. 評價會議效果三 商務(wù)活動管理一 商務(wù)活動. 安排會見、談判. 組織和協(xié)調(diào)大型商務(wù)活

4、動以及安排與會人員參與文娛活動. 掌握組織信息發(fā)布會的程序，勝利舉行信息發(fā)布會。. 安排剪彩儀式、簽字儀式和慶典儀式。二商務(wù)游覽. 協(xié)助指點制定縝密的出行方案，為其預(yù)備游覽時攜帶的物品. 做好票務(wù)預(yù)定、游覽住宿的安排和辦理出國商務(wù)游覽手續(xù)等事務(wù)。.為大型團(tuán)隊商務(wù)游覽擬定游覽方案。四 辦公室的管理一辦公環(huán)境管理. 合理設(shè)置辦公室的規(guī)劃. 布置和美化辦公室環(huán)境以及合理擺放辦公室設(shè)備。. 維護(hù)責(zé)任區(qū)整潔的任務(wù)環(huán)境. 應(yīng)對辦公中出現(xiàn)的緊急情況，做好辦公室的平安管理二辦公資源管理. 采購、調(diào)配和利用各類辦公資源 做好辦公資源庫存的監(jiān)視管理任務(wù) 參與政府采購管理和招標(biāo)任務(wù)三辦公效率管理. 制定科學(xué)的辦公室

5、任務(wù)方案，并合理的安排辦公室任務(wù)義務(wù)。. 科學(xué)的為指點和本人編寫任務(wù)日志，提高任務(wù)效率，進(jìn)而推進(jìn)各工程標(biāo)的順利完成。五、 信息與檔案管理一信息管理. 運(yùn)用各種信息搜集的渠道和方法，及時充分的手機(jī)指點所需求的各種信息。. 掌握各種信息整理和加工的方法，對所搜集到的原始信息進(jìn)展處置。. 運(yùn)用各種方式，把經(jīng)過整理加工過的信息提供應(yīng)指點和其他人運(yùn)用，做好信息的傳送和利用任務(wù)。. 熟習(xí)信息儲存程序，做好已用信息的保管任務(wù). 熟習(xí) 執(zhí)行反響信息的個步驟，組成反響與再反響鏈條，實現(xiàn)反響信息的良性循環(huán)。. 掌握信息開發(fā)的途徑與方法，對信息進(jìn)展全面發(fā)掘、綜合分析和概括提煉。二檔案管理. 掌握檔案搜集的途徑和方法

6、，接納與征集應(yīng)立卷歸檔的文件資料. 熟習(xí)檔案整理的程序，對需求進(jìn)一步條理化的檔案驚喜分類、組合和編目，使之系統(tǒng)化。. 了解影響檔案價值的要素，掌握各種檔案堅持價值的鑒定方法，對檔案進(jìn)展科學(xué)的鑒定。. 掌握各種檔案的保管措施，維護(hù)檔案的完好與平安. 掌握常用檔案檢索工具的編制方法，編制多種類型的檔案檢索工具. 運(yùn)用各種檔案的利用方式和途徑，向檔案運(yùn)用者的提供各種效力。六日常辦公事務(wù)處置一文書處置. 熟習(xí)處置手法文書的程序，做好收發(fā)文書的處置任務(wù). 科學(xué)做好文書的清退和傳送任務(wù). 掌握文書立卷的步驟，提高文書立卷的質(zhì)量，進(jìn)而提高檔案的質(zhì)量. 掌握文書歸檔知道和文書歸檔步驟，做好文書歸檔任務(wù). 掌握

7、文書銷毀的范圍，掌握文書銷毀的程序和方法，對已無保管價值的文書進(jìn)展焚毀。. 掌握各種公用文書的管理步驟和方法，有效的管理各種公用文書二其他事務(wù). 運(yùn)用印章的運(yùn)用和報告方法，加強(qiáng)對印章的管理。. 掌握接打的步驟和方法，妥善處置好事務(wù)。. 掌握零用的管理方法和報銷手續(xù) 了解值班任務(wù)的內(nèi)容，加強(qiáng)值班任務(wù)的規(guī)范化管理。七常用事務(wù)文書寫作一行政事務(wù)文書寫作掌握公告、通知、通報、請示、批復(fù)、命令、指示、方案、決議、總結(jié)類文書、記錄、簡報類文書和規(guī)章制度類文書等行政事務(wù)文書的書寫格式與寫作要求。二公關(guān)禮儀文書寫作掌握各類演講稿、致辭、請柬、聘書、贊賞信、賀信和信息傳播類文書等公關(guān)禮儀文書的書寫格式與寫作要求。三涉外經(jīng)濟(jì)類文書寫作掌握經(jīng)濟(jì)于此報告、市場調(diào)查報告、業(yè)務(wù)協(xié)作意向書、產(chǎn)品闡明書、廣告、可行性研討報告、經(jīng)濟(jì)合同和招招標(biāo)書的書寫格式與寫作要求八 商務(wù)禮儀一個人禮儀掌握儀容儀表、交談禮儀、服