1、淘寶運營的的那些事兒兒 -分分享人：亂亂世老師大家好！我我是亂世！自問不是是什么高手手也不是老老師！更算算不上大師師！只是想想把自己的的一些經驗驗分享出去去再回收回回來提高自自己！前幾幾天的分享享有點小亂亂！自己也也在思考是是不是只是是授人以魚魚，爾沒有有授人以漁漁！出差的的這段日子子自我反省省了一下！覺得需要要把一些套套路上的東東西系統的的分享下！把一些淘淘寶或者電電商中的事事情系統的的去分享下下！希望能能幫助大家家，再回收收回來的時時候提升一一下自己！好了！不說說那么多廢廢話！開始始正題！今今天要分享享的是“淘寶運營營的那些事事情-戰略規規劃”。個個人以為電電商運營節節奏是四步步走“戰略略

2、規劃-戰術制定定-任務分分解-目標執執行”。很多時候候大家都在在糾結一些些開車與引引流的問題題！那么我很好好奇的問大大家戰略上上的東西你你明確了么么？你知道道自己的目目標陣地在在哪里么？大多數都都不知道！我只能說說在戰略不不清晰的情情況下你就就去談戰術術，效果不不會很好！而且會亂亂！營銷戰戰略最主要要的就是定定位問題！如果我們把把營銷比喻喻成一場戰戰爭的話！那么就是是你的排兵兵布陣的問問題！引流流也好視覺覺也好那些些都是戰術術層面的問問題！那么么定位些什什么？主要要有以下幾幾個問題！第一，我們們的目標消消費者是誰誰？第二，他們們的需求是是什么？第三，我們們是什么？第四，為什什么我們能能更好滿足

3、足消費者的的需求？第五，我們們有什么理理由讓消費費者去相信信我們？這些都是我我們運營中中需要回答答的問題！常規的方法法是STTPS=（Seegmenntatiion）先先做市場細細分，把消費者按按照收入、教育、年年齡各種各各樣的條件件做細分，把把市場像切切蛋糕一樣樣切掉當切完之后后我們就需需要做的事事情就是去去選擇。OK！當我我們細分也也做完了！目標市場場的選擇也也做完了！那么我們們就需要去去做最后一一件事情，根根據你選擇擇的目標市市場的特定定需求去定定位我們自自己（POOSTIOONINGG）。那么整體體的戰略定定位就是這這樣的邏輯輯“市場機機遇分析-市場切切入點選擇擇-自我的的營銷定位位”

4、。如果我我們沒有清清晰戰略定定位直接去去糾結引流流等一些問問題！那么么就相當于于你在浪費費你的炮彈彈，在不清清楚敵人陣陣地與地形形的情況下下進行無差差別炮火覆覆蓋！這樣樣的戰爭必必然是輸廣告是什么么？廣告投投放就是你你的炮彈！要有目標標的去覆蓋蓋！要有節節奏的去打打擊！不然然打的越多多死的越快快！任你兵兵強馬壯總總有累的時時候！ROOI才是王王道！那么么ROI的前前提就是必必須要做清清晰的營銷銷！這樣才才能以最小小的成本你你換取最大大的利益！既然我們營營銷的第一一件事情就就是去定位位事情！個個人認為也也就是定位位“3C那我們就需需要清晰三三件事情“顧客”“自己”“對手”我們首先來來分解顧客客！

5、如果你你是做女性性市場的！那么你不不可能定位位所有的女女性都是你你的顧客！大多數人人定位的都都會是188-35歲歲的黃金客客戶群體。那么這個個客戶群體體中又有那那些人？我我們可以這這樣去分解解！第一類類人小白領領！第二類類人學生。第三類人人我們可以以叫無業人人員！但是是我們還是是叫潛在用用戶群體吧吧！我們已經把把這個客戶戶群體細分分了！那么么這個客戶戶群體特點點又是什么么呢？那么客戶需需求是什么么呢？我們們會是做什什么的！就就需要去定定向了解客客戶的需求求！市場是是不斷在變變動的！需需求也是不不斷在變化化的！我們們需要不斷斷的去了解解客戶群體體的需求趨趨勢！怎么么去做？市市場調研！買賣互動動！

6、一定要要清晰的去去了解市場場與顧客的的需求與趨趨勢！再做做針對性的的營銷！前段時間已已經有童鞋鞋在分享換換位思考的的問題了！我想跟大大家分享我我的一些經經驗！退步步法！當你你不清楚一一個素材好好與壞的時時候！當你你不清楚為為什么你的的車點擊率率不高的時時候！你就就換到購買買意向消費費者的角度度去走一下下流程！客客觀的去判判斷一下你你的決定！并且把你你決定的因因素寫出來來！如果你你自己都說說服不了自自己那么請請不要怪顧顧客不點！如果你喜喜歡自己欺欺騙自己！那么你就就哪個白雪雪公主里的的王后。當你想擴大大你的營銷銷目標的時時候！那么么你就把自自己定位在在一個閑逛逛的客戶位位置！你看看到什么樣樣的東

7、西才才會想去了了解并購買買！并且把把你的選擇擇必須因為為寫出來！如果寫不不出來！OOK！那你你憑什么讓讓顧客理解解你？“3C”定定位的第二二個行為就就是自我定定位！這個個也是很重重要的！人人能清楚看看自己是很很難的！因因為人的習習慣總是看看得見別人人丑，看不不見自己臉臉蛋上的麻麻子！當然然定位的不不只是我說說這三個節節點“目標”“資源”“背景”。但是這這三個是必必須清晰的的定位的！就是必須須看清楚自自己是誰？目標是什么么？目標是是根據自己己的實力確確認的方向向！沒有方方向的營銷銷是沒有動動力的！沒沒有節奏的的！那么確確認目標的的從基礎就就是你的資資源和背景景。你進入入這個市場場你有什么么樣的資

8、源源在手上！你進入這這個市場你你有什么樣樣的資源在在手上！我們有清晰晰的整理過過自己的電電話本與網網絡好友么么？你做電電子商務有有那些關系系是可以帶帶給你支持持的？人脈脈關系是中中國電商中中不可缺少少的一部分分！因為中中國是一個個人情世故故的民族！這屬于文文化屬性！不可改變變！如果你你沒有那么么你可以不不定位！如如果你有為為什么不去去好好的利利用的！背景資源不不是很多電電商都存在在的！但是是還是有一一些電商是是有背景的的！比如某某某公司的的子品牌網網絡品牌等等！如果這這些你都沒沒有！那么么你就是一一個平民！那么我們們就定位一一個平民的的目標！中中國農民起起義成功大大有人在的的！但是你你必須認識

9、識清楚自己己是誰？一一步一個腳腳印的去發發展去進步步！3C“中中的最后一一個定位就就是競爭！進入這個個市場就必必須要面臨臨競爭和優優勝劣汰！如果你不不想成為別別人的獵物物！那么你你就必須清清晰的知道道你的對手手是誰？如如果你是兔兔子，那么么你的敵人人就是狼。淘寶也是是一條食物物鏈！以我我自己店鋪鋪為例！EEBG的主主要競爭對對手是誰？衣品天成，斯斯波帝卡,迪爾瑪奇奇等！這里里只做分享享！沒有針針對！希望望大家能夠夠理解！那那么這三家家的運營策策略是截然然不同的！衣品是傳傳統的C轉B那么它的的運營策略略一定是根根據它的長長處去設置置的，B與C并舉盡可可能的搶占占流量入口口的戰略！那么它的的戰術一

10、定定是根據這這個戰略分分解出來的的“多爆款戰戰術”。它的運運營節奏一一定是在季季度初期或或提前的去去有針對的的搶占流量量入口。這這是傳統的的C轉B的最適合合的戰術，但但是這樣的的戰術也存存在這一定定的不確定定因素！就就是后續的的防守節奏奏要求很高高！通常都是聚聚劃算推爆爆款，后續續去守！占占領入口！那么斯波帝帝卡的營銷銷戰略就是是淘寶的另另一種模式式！多渠道道，多店鋪鋪，多平臺臺并舉。一一種均衡作作戰的趨勢勢！沒有強強點但是實實力很平均均就想是奪奪冠的那只只“活塞隊”。如果我我們把“衣品”比作湖人人的話，那那么“斯波帝卡卡”就是活塞塞，具體的的弱點我們們不想多做做評價！但但是大家想想一下湖人人

11、的“四巨頭”。其實任任何一種戰戰略都有它它不可避免免的四門！但是我們們如果去針針對它的死死門進行沖沖擊！這個個是戰術層層面的問題題！那么我我們說未來來的競爭趨趨勢是什么么樣子的？當你都清清晰的了解解了自己！了解對手手！那么競競爭的針對對性？你們們懂的！總結一下！營銷的必必須步驟！戰略定位位-戰術布布局-任務分分解-目標執執行！不一一定大的叫叫戰略！一一年40WW也叫戰略略！別輕視視敵人，更更別差輕視視自己！奇奇跡都是人人創造的！綠茶也是是幾百塊幾幾家的！淘淘寶的奇跡跡很多的！你也可以以！OK！今天天的分享就就到這里！下次的分分享講是戰戰術布局的的課題！希希望我的分分享能給大大家一些幫幫助！大家

12、家有需要幫幫助的或者者疑惑的可可以提問或或者私我！申請加入幫幫派【淘寶寶活動共享享7群】： HYPERLINK /user/accept_invite.htm?id=NDcwODQxNTIzJjcxODgzNzA3 httpp:/uuser/acceept_iinvitte.httm?idd=NDccwODQQxNTIIzJjccxODggzNzAA3關注共享77群官方微微博新浪微微博獲得更更多優勢資資源：httpp:/m/7niimingg7群宗旨【分享享 互動 感恩 進進取】多聊聊點干貨，少少聊點寂寞寞. 希望望這里是您您淘寶路上上的進修班班。7群共享，77群幫派.里面面有很多寶寶貴的賣家家分享和電電商資料。7群微博博，是實時時更新的。會有一些些大方向的的東西，包包括那些不能說的的秘密.那么么.你希望長長期的擁有有這些給力力的資源么么？希望77群陪伴你你走過坎坷坷的電商之之路么？如果是！【77群群規】請請知悉！不要等等犯了錯誤誤被T出去去了，才后后悔莫及！7群必須遵遵守的7件件事：1.分享時時禁止插話話。（除互互動外）22.禁止刷刷屏。3.非官方活活動禁止轉轉發。（淘淘滿意、天天下聚劃算算招商信息息禁止轉發發）4